Sự bất ổn định của thị trường việc làm, xu hướng sống chậm của thế hệ Z và các cơ hội toàn cầu, không phụ thuộc vào địa điểm đã thúc đẩy nền kinh tế gig. Mọi người đang tìm kiếm sự tự chủ và linh hoạt hơn, những điều mà các vai trò nội bộ truyền thống không thể mang lại.
Thực tế, 36% số người tham gia cuộc khảo sát "American Opportunity Survey" năm 2022 của McKinsey tự nhận là lao động tự do. Con số này tương đương với khoảng 58 triệu người Mỹ.
Việc thiết lập các quy trình hiệu quả để quản lý các nhà thầu độc lập trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các nhà quản lý nội bộ hoặc các nhóm chỉ có một người, như thường thấy ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách quản lý các nhà thầu độc lập và cách tích hợp họ vào quy trình của nhóm trong khi vẫn duy trì ranh giới lành mạnh.
Sau tất cả, quy tắc cơ bản để quản lý nhà thầu thành công là nhận ra rằng họ KHÔNG phải là nhân viên toàn thời gian.
Cách Quản Lý Nhà Thầu Hiệu Quả: 10 Mẹo
Quản lý nhà thầu tốt mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. Khi bạn đặt ra kỳ vọng rõ ràng và giao tiếp cởi mở, nhà thầu sẽ hoàn thành công việc tốt hơn và duy trì sự tham gia. Đối với bạn, điều đó có nghĩa là dự án diễn ra suôn sẻ hơn và kết quả chất lượng cao hơn.
Hãy cùng khám phá cách tối đa hóa mối quan hệ với nhà thầu để đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi.
1. Đánh giá và lựa chọn nhà thầu phù hợp
Bước đầu tiên là tìm nhà thầu phù hợp — những người giỏi công việc, làm việc chất lượng và phù hợp với văn hóa và tinh thần làm việc của tổ chức bạn. Thật không may, điều này nói thì dễ hơn làm.
Không giống như nhân viên toàn thời gian, những người có thể sẵn sàng tham gia nhiều vòng phỏng vấn và dự án thử nghiệm, nhà thầu thích quá trình phỏng vấn nhanh chóng, trong đó bạn thuê họ dựa trên công việc trước đây (danh mục đầu tư của họ).
Dưới đây là một số mẹo để phỏng vấn và tuyển dụng nhà thầu độc lập một cách nhanh chóng:
- Lập kế hoạch phỏng vấn dựa trên kinh nghiệm của họ: Điều chỉnh câu hỏi dựa trên mức độ kinh nghiệm của họ. Đối với người mới bắt đầu, nhấn mạnh kỹ năng kỹ thuật, trong khi đối với chuyên gia, tập trung vào phong cách làm việc và cách tiếp cận dự án của họ
- Bắt đầu với một dự án dùng thử có trả phí: Điều này cho phép bạn đánh giá chất lượng công việc, kỹ năng giao tiếp và sự phù hợp về văn hóa của nhà thầu trong nhóm của bạn
- Yêu cầu khách hàng trước đây cung cấp thông tin tham khảo: Liên hệ với khách hàng trước đây để nhận phản hồi trực tiếp về chất lượng công việc, độ tin cậy và kỹ năng giao tiếp của nhà thầu
Dưới đây là một số câu hỏi tập trung vào văn hóa từ Jason Fried, người sáng lập 37 Signals. Ông đặt ra những câu hỏi 'ít rõ ràng' cho người giới thiệu để đánh giá sự phù hợp về văn hóa và phong cách làm việc của ứng viên.
2. Thiết lập hợp đồng và thỏa thuận rõ ràng để tránh rủi ro pháp lý
Sau khi đã thuê được các nhà thầu phù hợp, bước quan trọng tiếp theo là chính thức hóa mối quan hệ công việc thành công bằng các hợp đồng rõ ràng và có ràng buộc pháp lý. Các thỏa thuận này nêu rõ phạm vi công việc, điều khoản thanh toán, quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật và các khía cạnh khác của quan hệ đối tác.
Điều này có thể bảo vệ lợi ích kinh doanh của bạn, thiết lập kỳ vọng rõ ràng và giảm thiểu rủi ro hiểu lầm hoặc tranh chấp pháp lý.
Nếu bạn phụ thuộc vào nhà thầu cho phần lớn công việc của mình, bạn sẽ gửi nhiều hợp đồng. Một cách để hợp lý hóa quy trình này là sử dụng phần mềm và mẫu quản lý hợp đồng. Những công cụ này có thể giúp bạn chuẩn hóa quy trình, giảm lỗi và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.
ClickUp là phần mềm quản lý dự án và hợp đồng — một công cụ tất cả trong một để quản lý các nhà thầu độc lập.
Trên thực tế, Mẫu hợp đồng nhà thầu ClickUp không giới hạn ngành nghề và bạn có thể tùy chỉnh cho các dự án và địa điểm khác nhau.
Mẫu hợp đồng này bao gồm tất cả các phần quan trọng, bao gồm:
- Nghĩa vụ của khách hàng: Nêu rõ trách nhiệm của bạn, chẳng hạn như cung cấp các công cụ cần thiết, quy trình phê duyệt, v.v
- Phạm vi dự án: Xác định ranh giới cụ thể của dự án, bao gồm các kết quả mong đợi, dòng thời gian và kỳ vọng
- Điều khoản thanh toán: Chỉ định lịch thanh toán, phương thức thanh toán và các khoản phạt chậm thanh toán
- Điều khoản bảo mật: Bảo vệ thông tin nhạy cảm được chia sẻ giữa các bên
- Điều kiện tách rời: Lập các điều khoản trong hợp đồng, các điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực ngay cả khi hợp đồng bị coi là không hợp lệ trong trường hợp tranh chấp
- Luật áp dụng: Đề cập đến thẩm quyền pháp lý sẽ điều chỉnh hợp đồng trong trường hợp xảy ra tranh chấp
Cũng nên đọc: 10 mẫu cho freelancer để quản lý khối lượng công việc
3. Thiết lập quy trình tiếp nhận (và chấm dứt hợp đồng) nhà thầu
Giống như với nhân viên chính thức, hãy đảm bảo bạn có quy trình onboarding cho nhà thầu. Ngoài ra, mặc dù bạn có thể áp dụng một số thành phần từ quy trình onboarding của nhân viên chính thức, nhưng các quy trình này thường ngắn gọn và nhanh chóng hơn.
Dưới đây là quy trình 3 bước để tuyển dụng nhân viên hợp đồng:
- Tài liệu giới thiệu: Bạn tạo một tài liệu để phác thảo phạm vi dự án, thời hạn, các cột mốc quan trọng và cách đội ngũ nội bộ sẽ hỗ trợ họ. Bạn cũng có thể sử dụng giai đoạn này để cấp cho họ quyền truy cập vào bất kỳ công cụ nào và thêm họ vào các kênh liên lạc của bạn
- Cuộc họp: Sắp xếp một cuộc gọi với freelancer và các đồng nghiệp nội bộ khác tham gia vào dự án. Đây là thời điểm thích hợp để nhắc lại văn hóa và quy trình công việc của bạn, đồng thời cho freelancer biết thêm về sản phẩm và dịch vụ của bạn
- Cột mốc đầu tiên: Đây là nơi bạn làm việc với freelancer trong dự án đầu tiên — giúp họ giải quyết những trở ngại ban đầu và tạo đà phát triển
Tương tự, đảm bảo quy trình rời công ty diễn ra suôn sẻ để hợp lý hóa việc bàn giao dự án và giải quyết các vấn đề pháp lý còn tồn đọng. Dưới đây là một số điều bạn có thể đưa vào quy trình rời công ty:
- Kiểm tra xem tất cả các khoản thanh toán cuối cùng đã được xử lý chính xác và đúng hạn chưa
- Lập kế hoạch chuyển giao công việc chưa hoàn thành một cách suôn sẻ để đảm bảo tính liên tục
- Nhận phản hồi thông qua cuộc phỏng vấn kết thúc hợp đồng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Cũng nên đọc: 10 mẫu hợp đồng dịch vụ miễn phí trong Word & ClickUp
4. Đặt ra kỳ vọng của bạn ngay từ đầu
Hầu hết các nhà thầu đều đã trải qua ít nhất một lần kinh hoàng khi một dự án bắt đầu như thế này nhưng kết thúc lại hoàn toàn khác. Đừng trở thành khách hàng như vậy.
Để tránh dự án bị mở rộng phạm vi và đảm bảo kết quả thành công, hãy thiết lập mục tiêu và cột mốc rõ ràng bằng văn bản mô tả công việc ngay từ đầu. Điều này sẽ giúp dự án không bị lệch hướng và đảm bảo bạn và nhà thầu có cùng quan điểm về các mục tiêu.
Dưới đây là hai cách để thực hiện việc này:
- Hoàn thiện phạm vi và mục tiêu của dự án khi soạn thảo thỏa thuận. Yêu cầu tất cả các bên liên quan trong nội bộ xem xét để đảm bảo không ai đưa ra thay đổi khi dự án đang ở giai đoạn giữa
- Thiết lập công cụ theo dõi mục tiêu trong nền tảng quản lý dự án của bạn để xem xét tiến độ dự án tại các cột mốc quan trọng, đảm bảo bạn đang đi đúng hướng
Theo dõi các cột mốc của dự án với ClickUp Goals
Thêm chi tiết dự án và các kết quả chính vào Mục tiêu ClickUp. Mỗi mục tiêu tổng thể có thể được chia thành các công việc và công việc phụ, nêu rõ những gì liên quan đến nó. Điều này giúp bạn theo dõi việc hoàn thành từng cột mốc và đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Bạn có thể sử dụng các mục tiêu để tiến hành đánh giá hiệu suất và đo lường mức năng suất của các nhà thầu.
Đọc thêm: Gia công quản lý dự án: Lợi ích của gia công để quản lý kinh doanh của bạn
5. Xác định các kênh giao tiếp
Các nhà thầu thường cảm thấy xa cách với các thành viên trong nhóm nội bộ. Xét cho cùng, họ không phải là thành viên chính thức của nhóm — họ có thể không có cơ hội tham gia các cuộc hội thoại trực tiếp hoặc ảo, vốn là một phần quan trọng trong việc xây dựng kết nối giữa các thành viên trong nhóm.
Bạn cần thực hiện bước đầu tiên và khiến họ cảm thấy được chấp nhận. Bạn có thể làm điều này bằng cách nêu rõ các ưu tiên giao tiếp của mình, chẳng hạn như kênh liên lạc, tần suất cuộc họp và đầu mối liên lạc chính.
Dưới đây là một số mẹo để xác định các kênh giao tiếp rõ ràng và nhất quán:
Chọn kênh giao tiếp phù hợp
Chọn nền tảng giao tiếp chính dựa trên sở thích của nhóm và yêu cầu của dự án (ví dụ: email, phần mềm quản lý dự án, tin nhắn tức thời). Sau đó, hãy tiến xa hơn và thêm các kênh sao lưu để bạn luôn có thể liên lạc được.
Bạn cũng có thể xem xét cung cấp các công cụ đồng bộ và không đồng bộ ưa thích để tăng tính linh hoạt. Ví dụ: giả sử bạn đang xem xét một tài liệu hoặc chỉnh sửa cơ sở dữ liệu. Trong trường hợp đó, bạn có thể sử dụng các tính năng Phát hiện cộng tác của ClickUp như nhận xét, thẻ và chỉnh sửa thời gian thực để giữ các cuộc hội thoại trong tài liệu.
Khi xem xét tiến độ của dự án, hãy cố gắng thực hiện tất cả các cuộc hội thoại ở một nơi để tránh thông tin bị phân tán. Ví dụ: bạn có thể tạo một nhóm trong ClickUp Chat và yêu cầu chỉ cập nhật thông tin trong kênh đó. Bằng cách này, mọi người sẽ được cập nhật thông tin.
Lên lịch các cuộc họp định kỳ
Lập kế hoạch các cuộc họp kiểm tra thường xuyên để thảo luận về tiến độ, giải quyết các vấn đề và cung cấp phản hồi. Bạn có thể xác định tần suất kiểm tra dựa trên độ phức tạp và dòng thời gian của dự án.
Chia sẻ chính sách truyền thông của bạn
Nếu công ty bạn có chính sách truyền thông toàn công ty, hãy chia sẻ chính sách đó với các freelancer. Bằng cách đó, họ sẽ biết cách giao tiếp với bạn (chính thức, thân mật, v.v.) và biết công ty bạn thích cập nhật trạng thái không đồng bộ hay cập nhật trạng thái theo thời gian thực.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Tạo mẫu tài liệu "Cách làm việc với tôi" và yêu cầu các nhà thầu điền vào. Điều này sẽ giúp bạn nêu rõ sở thích và kỳ vọng của mình, đồng thời hiểu rõ phong cách làm việc của nhau. Tài liệu này có thể bao gồm thông tin như kênh liên lạc ưa thích và thời gian phản hồi.
Bạn cũng có thể chia sẻ Mẫu ClickUp Làm việc với tôi [Cộng tác viên cá nhân] và yêu cầu họ sử dụng làm tài liệu tham khảo khi tạo tài liệu của mình.
6. Tạo vòng phản hồi
Phản hồi thường xuyên có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực cần cải thiện và củng cố mối quan hệ giữa nhà thầu và khách hàng. Nhưng hãy nhớ rằng, phản hồi là một quá trình hai chiều — bạn cần thiết lập quy trình làm việc cho phép bạn cung cấp phản hồi cho nhà thầu và cho phép họ chia sẻ phản hồi của họ.
Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện việc này:
- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng: Cung cấp phản hồi cụ thể, có thể thực hiện được, tập trung vào việc cải thiện hiệu suất thay vì chỉ trích
- Tìm kiếm phản hồi: Tích cực tìm kiếm phản hồi từ nhà thầu về hiệu suất của bạn với tư cách là khách hàng hoặc quản lý dự án trong quá trình kiểm tra
- Sử dụng công cụ phản hồi: Cân nhắc sử dụng biểu mẫu hoặc khảo sát để thu thập phản hồi ẩn danh từ các nhà thầu
Ví dụ: bạn có thể sử dụng Biểu mẫu ClickUp để kiểm tra tình hình hàng tháng hoặc hàng quý với các nhà thầu của mình. Trình tạo biểu mẫu có nhiều loại trường và câu hỏi có điều kiện để giúp cá nhân hóa trải nghiệm khảo sát.
Bạn cũng có thể sắp xếp các phản hồi trong cơ sở dữ liệu. Tính năng này đặc biệt hữu ích để tìm ra các mẫu phản hồi của nhà thầu theo thời gian hoặc kiểm tra cách tất cả các nhà thầu (cùng nhau) xem chế độ xem của bạn.
Điều này có thể giúp bạn tạo mối quan hệ hợp tác và hiệu quả với các nhà thầu của mình.
Cũng nên đọc: Cách cải thiện mối quan hệ giữa đại lý và khách hàng để phát triển trong năm 2024
7. Chuẩn hóa chính sách và quy trình thanh toán của bạn
Chính sách và quy trình thanh toán chuẩn hóa có thể hợp lý hóa hoạt động, giảm lỗi và cải thiện mối quan hệ với các nhà thầu độc lập. Khi bạn nêu rõ cách thức hoạt động, bạn không cần phải theo dõi họ để yêu cầu hóa đơn, và họ cũng không cần phải theo đuổi bạn để yêu cầu thanh toán.
Dưới đây là một số điều cần bao gồm trong chính sách thanh toán của bạn:
- Tần suất thanh toán: Xác định lịch thanh toán (ví dụ: hàng tuần, hai tuần một lần, hàng tháng)
- Phương thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán ưa thích (ví dụ: chuyển khoản trực tiếp, séc, PayPal)
- Mẫu hóa đơn: Tạo mẫu hóa đơn chuẩn hóa với tất cả thông tin cần thiết để chia sẻ với các nhà thầu
- Gửi hóa đơn: Đề cập đến thời hạn nộp hóa đơn của nhà thầu
- Phê duyệt hóa đơn: Áp dụng quy trình phê duyệt rõ ràng để đảm bảo tính chính xác và thanh toán kịp thời
Soạn thảo chính sách của bạn với ClickUp Docs
Sử dụng một công cụ như ClickUp Docs để phác thảo chính sách và quy trình thanh toán của bạn và chia sẻ chúng với các nhóm nội bộ và nhà thầu độc lập. Điều này sẽ đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn và giúp nhà thầu hiểu rõ về quy trình thanh toán của bạn.
Thậm chí còn tốt hơn: ClickUp đi kèm với các công cụ viết được hỗ trợ bởi AI như ClickUp Brain. Bạn có thể chỉnh sửa và bản địa hóa chính sách của mình sang các ngôn ngữ khác nhau, điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn thuê các nhà thầu toàn cầu.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Đặt mức phí cho các loại công việc hợp đồng khác nhau và cập nhật chúng thường xuyên để tránh phải thương lượng qua lại với nhà thầu và đảm bảo ngân sách của bạn phù hợp với chi phí dự kiến.
8. Xây dựng mối quan hệ lâu dài
Vòng phản hồi chỉ là một trong những cách để đảm bảo mối quan hệ bền vững giữa nhà thầu và khách hàng. Xét cho cùng, hợp đồng tự do được xây dựng trên mối quan hệ và sự tôn trọng lẫn nhau.
Dưới đây là một số cách bạn có thể thể hiện sự tôn trọng đối với các freelancer và đặt nền tảng cho mối quan hệ lâu dài, lành mạnh:
- Cung cấp mức thù lao công bằng: Đảm bảo thanh toán công bằng và kịp thời, tuân thủ các điều khoản và điều kiện đã thỏa thuận
- Tránh quản lý vi mô: Cung cấp cho nhà thầu sự tự chủ cần thiết để hoàn thành công việc một cách hiệu quả
- Hãy linh hoạt: Điều chỉnh phong cách làm việc của họ, bao gồm giờ làm việc linh hoạt hoặc lịch họp. Ví dụ, một số nhà thầu không làm việc theo giờ hành chính, trong khi những người khác có thể thích được thông báo về cuộc họp ít nhất 2 ngày trước
- Gửi quà tặng đặc biệt: Thể hiện sự trân trọng đối với các nhà thầu lâu năm bằng cách gửi cho họ những món quà tặng cá nhân hóa như một cách để ghi nhận đóng góp của họ
9. Quản lý cơ sở dữ liệu nhà thầu
Cơ sở dữ liệu nhà thầu là kho lưu trữ tập trung thông tin về nhóm nhân viên tự do của bạn — trên các bộ phận — để các nhóm hành chính như Tài chính hoặc Nhân sự có thể theo dõi chi tiết về nhà thầu và đảm bảo tuân thủ luật pháp và quy định lao động.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ như ClickUp thay vì bảng tính hoặc công cụ tài liệu truyền thống. Công cụ này đi kèm với các tính năng quản lý cơ sở dữ liệu cực kỳ hữu ích, như bộ lọc và thẻ, để giúp phân loại nhà thầu.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng chế độ xem Bảng ClickUp để tạo cơ sở dữ liệu nhà thầu tập trung, không cần mã. Với các tính năng sắp xếp, lọc và Trường Tùy chỉnh nâng cao, bạn có thể dễ dàng phân loại nhà thầu theo bộ phận, thu thập thông tin chi tiết cụ thể và tùy chỉnh bố cục cơ sở dữ liệu theo nhu cầu chính xác của mình.
Dưới đây là một số trường cần bao gồm trong cơ sở dữ liệu nhà thầu của bạn:
- Thông tin nhà thầu: Tên, chi tiết liên hệ, số nhận dạng thuế và chi tiết thanh toán
- Điều khoản hợp đồng: Thời lượng hợp đồng, phạm vi công việc, điều khoản thanh toán và liên kết đến thỏa thuận hợp đồng, NDA và các tài liệu pháp lý khác
- Chi tiết về tuân thủ: Biểu mẫu liên quan đến thuế và phân loại nhân viên, hồ sơ thanh toán và các thủ tục giấy tờ khác của chính phủ
Ngoài ra, bạn có thể thêm trường Ghi chú vào cơ sở dữ liệu để ghi lại các kỹ năng chuyên môn, chi tiết liên hệ và liên kết danh mục đầu tư của họ. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn có kế hoạch tái ký hợp đồng với một nhà thầu cũ.
Ngoài ra, ClickUp tích hợp với hầu hết các hệ thống nhân sự và tính lương. Điều này có nghĩa là bạn có thể tự động hóa các công việc như cập nhật thông tin nhà thầu hoặc đánh dấu hóa đơn đã thanh toán trong ClickUp khi được xử lý trong hệ thống tính lương của bạn.
Ghi chú: Vì cơ sở dữ liệu chứa các thông tin nhạy cảm, hãy thực hiện các biện pháp kiểm soát truy cập thích hợp để bảo vệ thông tin và đảm bảo bảo mật dữ liệu.
10. Luôn cập nhật và tuân thủ các quy định pháp lý
Tuân thủ pháp luật là một khía cạnh quan trọng trong việc thuê nhà thầu và nó khác nhau tùy theo khu vực. Tại Hoa Kỳ, IRS có các tiêu chí cụ thể để xác định một người lao động là nhà thầu độc lập hay nhân viên.
Bạn cũng cần phát hành Biểu mẫu 1099-NEC để báo cáo các khoản thanh toán cho các nhà thầu độc lập. Công cụ quản lý nhà thầu có thể giúp bạn tự động hóa và giải quyết các vấn đề phức tạp này, đồng thời đảm bảo tuân thủ luật lao động và thuế địa phương.
🌈 Bạn có biết? Một số bang ở Hoa Kỳ có luật quy định thuế bán hàng khi thuê nhà thầu độc lập? Điều này có nghĩa là bạn có thể phải thu và nộp thuế bán hàng cho các giao dịch mua hàng của mình, ngay cả khi bạn không có văn phòng thực tế tại đó.
Sử dụng công nghệ
Một khía cạnh khác mà công nghệ có thể giúp ích là tự động hóa công việc bận rộn, cho dù là quản lý dự án tự do hay các quy trình có hệ thống như ký kết hợp đồng. Một lựa chọn là tự động hóa việc phê duyệt hóa đơn, bắt đầu kiểm tra với các nhà thầu và xử lý các công việc hành chính khác.
Các nhóm pháp lý có thể xem xét tập trung hóa quy trình yêu cầu hợp đồng và cải thiện hiệu quả với Mẫu quản lý hợp đồng ClickUp.
Công việc này diễn ra như sau:
- Gửi yêu cầu biểu mẫu: Chỉ cần điền vào Biểu mẫu yêu cầu hợp đồng, nêu rõ mục đích và loại hợp đồng, cùng với thời hạn mong muốn
- Xem xét pháp lý: Nhóm pháp lý xem xét chi tiết yêu cầu, đảm bảo rằng tất cả thông tin cần thiết đã được cung cấp
- Soạn thảo và phê duyệt: Nhóm pháp lý soạn thảo hợp đồng, kết hợp các yêu cầu cụ thể và đảm bảo tuân thủ các luật và quy định có liên quan
Tốt hơn nữa: mẫu này đi kèm với Chế độ xem Bảng cho phép nhóm pháp lý theo dõi trạng thái của từng hợp đồng, đảm bảo tất cả đều được đóng đúng hạn.
Đơn giản hóa việc quản lý nhà thầu với ClickUp
Như câu nói, "Thành công được xây dựng trên hệ thống. " Với ClickUp, bạn có thể tạo ra một khung công tác đáng tin cậy để quản lý các nhà thầu — một hệ thống tập trung, có tổ chức và có thể mở rộng, có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của các nhóm khác nhau.
Từ soạn thảo hợp đồng và quản lý dự án đến thúc đẩy vòng phản hồi và tập trung thông tin nhà thầu, ClickUp có thể giúp bạn xử lý tất cả các quy trình từ một nơi. Vì vậy, bạn có thể thiết lập một hệ thống phù hợp với công việc của mình trong cả năm đầu tiên và năm thứ 10.
Đăng ký ClickUp miễn phí và xem cách nó giúp quản lý nhà thầu hiệu quả.