Làm quản lý mạng xã hội là một công việc khó khăn.
Bạn không chỉ phải lập kế hoạch và thực hiện toàn bộ lịch đăng bài trên mạng xã hội phù hợp với chiến lược tiếp thị (mà hầu như không bao giờ cố định), mà còn phải liên tục theo dõi các chủ đề và xu hướng có thể nâng cao sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.
Thêm vào đó là sự phối hợp liên tục với các nhóm nội dung, thiết kế và thậm chí cả nhóm sản phẩm, bạn sẽ có những ngày làm việc bận rộn đến mức khó tìm được thời gian để ăn trưa.
May mắn thay, bạn có thể sử dụng ChatGPT cho mạng xã hội để đơn giản hóa một số quy trình lập kế hoạch và thực thi của mình. 🤖
Cách sử dụng ChatGPT cho mạng xã hội
Có sáu cách bạn có thể sử dụng ChatGPT cho tiếp thị mạng xã hội: phát triển ý tưởng, lập lịch trình nội dung mạng xã hội, tạo bản tóm tắt, viết bài đăng mạng xã hội, tái sử dụng nội dung và tạo hình ảnh.
1. Phát triển ý tưởng
Bạn vừa mới dùng hết trí óc để lên kế hoạch cho lịch trình truyền thông xã hội, và giám đốc tiếp thị của bạn yêu cầu bạn "khai thác" một xu hướng thời sự. Bạn gặp khó khăn trong việc tìm ý tưởng và những ý tưởng của bạn bị từ chối nhanh hơn cả tốc độ bạn nói ra từ "viral"
Đây là nơi ChatGPT có thể trở thành một bảng ý tưởng tuyệt vời và giúp bạn tạo ra ý tưởng (đặc biệt khi được hỗ trợ bởi những hiểu biết sâu sắc từ các công cụ lắng nghe mạng xã hội ).
Với bối cảnh phù hợp và một ý tưởng ban đầu, ChatGPT có thể hướng dẫn bạn đi đúng hướng chỉ trong vài giây và thậm chí tạo ra các caption cho mạng xã hội và ý tưởng bài đăng.
Ví dụ: Giả sử bạn muốn tạo một bài đăng trên LinkedIn hoặc Facebook dựa trên mẫu meme đang thịnh hành.
Bạn có thể cung cấp mẫu cho ChatGPT, thêm chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và yêu cầu công cụ này cung cấp các tùy chọn nội dung liên quan đến lợi ích cốt lõi hoặc thách thức cụ thể của đối tượng mục tiêu liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Yêu cầu nó tạo một hashtag ngắn gọn, thiết lập đầu ra trên Tài liệu Google, chỉnh sửa nội dung để đáp ứng mong đợi của bạn và bạn đã sẵn sàng!

💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng tài liệu và hình ảnh để giúp ChatGPT đưa ra ý tưởng nội dung. Ví dụ: giả sử bạn muốn trích xuất ý tưởng nội dung mạng xã hội từ một báo cáo chính thức mà công ty bạn vừa xuất bản. Hãy phân tích tệp PDF bằng ChatGPT và yêu cầu nó đưa ra các nhánh chủ đề có liên quan. Thật dễ dàng! Ý tưởng không giới hạn.
2. Lịch
Khi được cung cấp bối cảnh và chi tiết phù hợp, ChatGPT có thể nhanh chóng hoàn thiện một lịch trình truyền thông xã hội chi tiết cho bạn.

Ví dụ: Giả sử công ty SaaS của bạn vừa ra mắt một tính năng sản phẩm mới. Để quảng bá sản phẩm, bạn được yêu cầu xây dựng lịch nội dung và chiến lược quảng bá đa nền tảng cho mạng xã hội. Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng ChatGPT để xây dựng lịch chiến dịch.
- Đầu tiên, xác định hướng đi chung và chủ đề cho chiến dịch. Có ý tưởng cơ bản nào mà bạn muốn tất cả các bài đăng trong chiến dịch đều dựa trên không?
- Sau đó, hãy cung cấp cho ChatGPT các hướng dẫn phù hợp. Điều này bao gồm các chi tiết về: Tính năng mới được ra mắt, mục tiêu truyền thông xã hội và đối tượng mục tiêu của bạn Chủ đề chiến dịch và các kênh truyền thông xã hội bạn muốn khám phá Số lượng bài đăng trên mỗi nền tảng và định dạng cần khám phá Thời lượng tổng thể của chiến dịch và tần suất đăng bài
- Tính năng mới được ra mắt, mục tiêu mạng xã hội và đối tượng mục tiêu của bạn
- Chủ đề chiến dịch và các kênh mạng xã hội bạn muốn khám phá
- Số lượng bài đăng trên mỗi nền tảng và các định dạng cần khám phá
- Thời lượng tổng thể của chiến dịch và tần suất đăng bài
- Sau đó, yêu cầu ChatGPT tham khảo hướng dẫn của bạn và lập một lịch trình với các chủ đề tiềm năng. Bạn có thể yêu cầu kết quả ở định dạng bảng hoặc danh sách.
- Cuối cùng, yêu cầu công cụ điều chỉnh lịch trình của bạn theo yêu cầu cụ thể, và bạn đã hoàn tất!
- Tính năng mới được ra mắt, mục tiêu mạng xã hội và đối tượng mục tiêu của bạn
- Chủ đề chiến dịch và các kênh mạng xã hội bạn muốn khám phá
- Số lượng bài đăng trên mỗi nền tảng và các định dạng cần khám phá
- Thời lượng tổng thể của chiến dịch và tần suất đăng bài
💡Mẹo chuyên nghiệp: Trước khi sử dụng ChatGPT để tạo/lập lịch mạng xã hội, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập các cột khác nhau cần được điền vào trình theo dõi nội dung của bạn. Sau đó, đảm bảo lịch cuối cùng được tạo bởi ChatGPT khớp với các cột bạn đã định nghĩa. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian định dạng và tránh được sự bực bội.
Nếu bạn cần một mẫu sẵn sàng cho lịch truyền thông xã hội của mình, Mẫu lịch đăng bài trên truyền thông xã hội của ClickUp chính là thứ bạn cần.
Với mẫu này, bạn có thể tạo lịch đăng bài trên ClickUp và cộng tác với nhóm của mình để brainstorming và bổ sung các ý tưởng mới vào lịch.
Bạn có thể sử dụng Chế độ xem danh sách công việc hàng tuần để theo dõi tiến độ và tạo cũng như phân công các công việc có thể được phân loại theo các giai đoạn tiến độ khác nhau. Bạn cũng sẽ thích Chế độ xem theo nền tảng, giúp tự động sắp xếp các bài đăng theo nền tảng.
Bạn cũng có thể xem xét các mẫu lịch nội dung mạng xã hội hữu ích khác, bao gồm lịch cho bất kỳ thử nghiệm A/B nào bạn có thể thực hiện trong các chiến dịch hoặc mẫu biên tập cho các bài đăng trên mạng xã hội để hợp lý hóa quy trình nội dung mạng xã hội của bạn.
3. Bản tóm tắt
ChatGPT có thể rất hữu ích trong việc tạo ra nội dung viết quảng cáo mạnh mẽ và bản tóm tắt sáng tạo một cách nhanh chóng.

Có hai cách tiếp cận tạo bản tóm tắt ngắn gọn mà bạn có thể áp dụng khi làm việc với ChatGPT.
- Nếu bạn đã biết những gì cần có trong tài liệu tóm tắt, hãy xác định các tham số cần thiết trong lời nhắc, yêu cầu ChatGPT điền vào các trường đó và thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào
- Nếu bạn không biết nên viết gì trong bản tóm tắt, hãy chọn một mẫu bản tóm tắt sáng tạo hay và yêu cầu ChatGPT bổ sung các yêu cầu của bạn. Nếu bạn áp dụng phương pháp này, bạn nên để ChatGPT đóng vai trò là người viết quảng cáo hoặc nhà thiết kế và đặt cho bạn những câu hỏi liên quan để củng cố bản tóm tắt của bạn
4. Viết nội dung quảng cáo
Viết nội dung bằng các công cụ AI như ChatGPT có thể khá phức tạp.
Tất nhiên, AI giúp bạn sản xuất nội dung nhanh hơn con người gấp nhiều lần. Nhưng đồng thời, nó có khả năng tư duy sáng tạo rất giới hạn, dẫn đến kết quả giống như robot mà khán giả có thể nhận ra ngay lập tức ("Trong bối cảnh cạnh tranh này…").
Cách tốt nhất để tạo ra nội dung do AI tạo ra mà không nghe giống như được viết bởi bot? Hãy áp dụng phương pháp "cyborg" vào việc viết quảng cáo, tức là để ChatGPT làm phần việc nặng nhọc trong khi bạn tập trung suy nghĩ. Điều này bao gồm việc chia công việc viết quảng cáo của bạn thành ba bước.
Bước 1: Cung cấp bản tóm tắt cơ bản
Tại đây, bạn tạo bản tóm tắt chính, chia nhỏ thành các bản tóm tắt nhỏ hơn và sử dụng từng bản tóm tắt nhỏ này như một chuỗi các câu hỏi cho ChatGPT.
Ở giai đoạn này của quá trình viết quảng cáo, ChatGPT được kỳ vọng sẽ nắm bắt đúng giọng điệu và nội dung của thương hiệu, nhưng kết quả đầu ra vẫn sẽ có những đối tượng/kỳ/phiên bản nội dung có cảm giác như được viết bởi bot.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra giọng điệu phù hợp cho các bài viết trên mạng xã hội? Hãy yêu cầu ChatGPT sử dụng giọng điệu "trò chuyện và vui vẻ" cho bất kỳ nội dung giáo dục nào, hoặc giọng điệu "trò chuyện, quyết đoán và có quan điểm" cho nội dung được đăng từ tài khoản cá nhân. Ngoài ra, bạn có thể đơn giản hóa cấu trúc câu bằng cách định nghĩa mức độ đọc là của học sinh lớp 8.
Bước 2: Chỉnh sửa nội dung với sự trợ giúp của AI
Chỉ khoảng 30-50% nội dung do GPT tạo ra từ bước trước sẽ thực sự có thể sử dụng được. Bây giờ là lúc loại bỏ các yếu tố nội dung không giống như do con người viết.
- Các câu dài dòng không mang lại giá trị thực sự cho người đọc
- Các từ, cụm từ, thuật ngữ và dấu câu lặp lại
- So sánh và ẩn dụ không cần thiết hoặc không chính xác
- Sử dụng quá mức hoặc không cần thiết các biểu tượng cảm xúc
- Không tuân thủ hướng dẫn thương hiệu
- Thiếu sự hài hước hoặc sự tinh tế trong nội dung
Bước 3: Tự chỉnh sửa nội dung
Sau bước trước, bạn sẽ thấy khoảng 50-70% nội dung do GPT tạo ra có thể sử dụng được. Để đạt được 100%, bạn cần tự thực hiện các chỉnh sửa quan trọng mà ChatGPT không thể xử lý.
- Cải thiện giọng điệu (như thêm hài hước vào nội dung của bạn)
- Tái cấu trúc văn bản để cải thiện luồng logic
- Thêm các so sánh và ẩn dụ hữu ích
- Thêm các thuật ngữ kỹ thuật mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể nhận biết
- Chỉnh sửa bất kỳ đối tượng/kỳ/phiên bản nội dung không hữu ích nào hiện có
- Rút ngắn các phần để đáp ứng giới hạn ký tự của nền tảng
5. Tái sử dụng nội dung
Việc tái sử dụng nội dung có thể chiếm một phần lớn trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Và đó là một bước đi thông minh — bạn muốn tận dụng tối đa mọi nội dung mà bạn sản xuất. ChatGPT có thể hữu ích trong trường hợp này.
Có ba cách để yêu cầu ChatGPT diễn đạt lại nội dung hiện có của bạn.
- Chia sẻ liên kết đến tài sản nội dung đã xuất bản
- Tải lên nội dung ở định dạng PDF và yêu cầu ChatGPT quét nội dung đó
- Sử dụng phím tắt Ctrl C + V (hoặc Cmd C + V nếu bạn là người dùng Mac) và bắt đầu tái sử dụng ngay lập tức
Trước khi chia sẻ nội dung bạn muốn diễn đạt lại, hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp cho ChatGPT các hướng dẫn chính xác về nền tảng, đối tượng, định dạng nội dung, giọng điệu và bất kỳ giới hạn ký tự nào có thể áp dụng.
6. Hình ảnh
Bạn có biết ChatGPT có thể tạo hình ảnh và nội dung sáng tạo cho bạn không? Bạn không cần phải ghé qua phòng thiết kế hoặc gửi tin nhắn trực tiếp cho nhà thiết kế mỗi khi cần nội dung sáng tạo cho bài đăng trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, có một lưu ý ở đây: tại thời điểm này, ChatGPT và các công cụ AI tạo nội dung tương tự gặp khó khăn trong việc xây dựng nội dung sáng tạo dựa trên văn bản, đến mức văn bản trong nội dung sáng tạo hoàn toàn không thể đọc được.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng ChatGPT để tạo hình ảnh cho mạng xã hội, hãy chỉ sử dụng các lệnh tập trung vào hình ảnh không có văn bản. Có hai cách để thực hiện việc này.
Gợi ý hình ảnh
Cần tạo hình ảnh từ đầu? Bạn có thể chọn một gợi ý nghệ thuật mô tả, cung cấp hướng dẫn chi tiết về phong cách hình ảnh và tạo ra hình ảnh chỉ trong vài giây.

Hình ảnh tham khảo
Bạn có hình ảnh muốn chuyển đổi thành một phong cách nghệ thuật cụ thể? Bạn có thể chia sẻ hình ảnh tham khảo đó với ChatGPT, xác định kết quả mong đợi và điều chỉnh hướng dẫn để có thêm nhiều biến thể.

💡Mẹo chuyên nghiệp: Mọi hình ảnh bạn tạo bằng ChatGPT đều có thể phù hợp với hướng dẫn thương hiệu của bạn. Bạn có thể xác định mã màu lục giác của thương hiệu, chia chúng thành màu chính, phụ và thứ cấp, rồi yêu cầu GPT đưa ra các hình ảnh phù hợp với màu thương hiệu bạn đã chỉ định.
Mẹo sử dụng ChatGPT cho mạng xã hội
Để tận dụng tối đa ChatGPT cho việc lên ý tưởng và tạo nội dung trên mạng xã hội, hãy làm như sau: chia nhỏ các câu hỏi thành các phần nhỏ hơn, tạo GPT tùy chỉnh của riêng bạn, xây dựng kho lưu trữ câu hỏi có thể chia sẻ và chia sẻ các ví dụ.
Áp dụng phương pháp gợi ý lặp lại
Dưới đây là một lỗi cần tránh khi sử dụng ChatGPT: không nên cung cấp toàn bộ bản tóm tắt cho mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trong một lần.
Các công cụ như ChatGPT không hoạt động tốt với các kho thông tin và có khả năng quên các hướng dẫn. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải dành nhiều thời gian hơn để đưa ra các bình luận tiếp theo, bắt đầu lại toàn bộ quá trình hoặc tệ hơn là tự mình thực hiện hầu hết các thay đổi.
Ý tưởng tốt hơn? Phân chia brief thành các phần nhỏ hơn và áp dụng phương pháp lặp lại để tạo ra kết quả mong muốn.
Ví dụ: Giả sử bạn muốn có một bản sao hay cho một carousel trên LinkedIn. Thay vì cung cấp tất cả các hướng dẫn cho ChatGPT cùng một lúc, hãy cung cấp cho công cụ này nhiều bối cảnh hơn, bắt đầu với một bản phác thảo, sau đó dành một vài câu gợi ý cho mỗi slide carousel.
Cách tiếp cận nhắc nhở lặp đi lặp lại sẽ tạo ra nhiều tin nhắn hơn trong mỗi cuộc trò chuyện, đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhanh chóng đạt đến giới hạn trò chuyện (sẽ giải thích thêm về điều này sau). Tuy nhiên, điều đó vẫn tốt hơn nhiều so với việc làm việc với kết quả tầm thường mà cuối cùng bạn phải tự mình chỉnh sửa hoặc làm lại.
Thiết lập GPT tùy chỉnh cho các mục tiêu cụ thể
Với các gói trả phí của ChatGPT, bạn có thể thiết lập GPT cho mục tiêu cụ thể, tức là bạn có thể định nghĩa các hướng dẫn tùy chỉnh của riêng mình hoặc sử dụng các mẫu GPT của OpenAI.

Ý tưởng tạo GPT của riêng bạn là để giảm thời gian hướng dẫn. Bạn không cần phải liên tục xác định giọng điệu và đối tượng trong mỗi cuộc trò chuyện hoặc chia sẻ nhiều lần các tài liệu tham khảo quan trọng mỗi khi bạn muốn có nội dung truyền thông xã hội.
Để tạo hoặc sử dụng GPT tùy chỉnh trên ChatGPT, nhấp vào tab "Khám phá GPT" trên thanh công cụ bên cạnh, nhấn nút "Tạo" hoặc tìm các mẫu GPT được định sẵn và bắt đầu.
Tạo kho lưu trữ lời nhắc
ChatGPT chắc chắn là một công cụ giúp tăng năng suất.
Tuy nhiên, bí quyết thực sự để tăng năng suất là chia sẻ kiến thức, ví dụ: "Này, câu hỏi này rất hiệu quả cho loại nội dung hoặc chủ đề cụ thể này. Bạn nên thử xem!"
Bạn nên tạo một kho lưu trữ các câu hỏi ChatGPT vững chắc (nhưng được quản lý tốt) để chia sẻ với nhóm của mình. Cách nhanh nhất để làm việc này là trên bảng tính, nhưng cách dễ quản lý và tùy chỉnh hơn là qua Chế độ xem bảng trong ClickUp.

💡Mẹo chuyên nghiệp: Khi xây dựng kho lưu trữ lời nhắc, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập các rào cản. Điều đó có nghĩa là kiểm soát chặt chẽ ai có thể thêm và xem lời nhắc, ai có thể chia sẻ kho lưu trữ với người khác, chất lượng đầu ra liên quan đến lời nhắc cụ thể, v.v. Với quyền truy cập tùy chỉnh trong ClickUp Docs, việc này rất dễ thực hiện!
Đặt bối cảnh tốt hơn với các ví dụ
Bất kỳ người tạo nội dung nào làm việc với bản tóm tắt sẽ luôn được hưởng lợi từ những ví dụ hay. Điều này cũng áp dụng cho các công cụ AI tạo nội dung như ChatGPT.
Một lĩnh vực mà các công cụ AI gặp khó khăn là mô phỏng giọng điệu hoặc phong cách của thương hiệu cho nội dung mạng xã hội. Với khả năng quét web của ChatGPT, vấn đề này giờ đây có thể dễ dàng giải quyết.
Ví dụ: Giả sử bạn sử dụng giọng điệu trò chuyện nhưng có tính thẩm quyền cho bất kỳ nội dung tiếp thị sản phẩm nào. Tuy nhiên, bạn đang gặp khó khăn trong việc làm cho ChatGPT hiểu điều này. Cách khắc phục dễ nhất là cung cấp cho ChatGPT một liên kết đến nội dung có giọng điệu mà bạn muốn mô phỏng và để nó đưa ra một số bản nháp đầu tiên.

Nếu công cụ không thể quét một liên kết cụ thể, bạn thậm chí có thể sao chép và dán một đoạn hoặc câu cụ thể để tham khảo (nhưng hãy đảm bảo rằng bạn không đạo văn).
Giới hạn của việc sử dụng ChatGPT cho mạng xã hội
ChatGPT chắc chắn có thể giúp bạn cải thiện hoạt động trên mạng xã hội. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, công cụ này cũng có một số nhược điểm đáng kể.
Thứ nhất, nó có thể cung cấp thông tin không chính xác và thậm chí liên kết đến các nguồn không đáng tin cậy. Ngoài ra, nó có thể gặp khó khăn trong việc đưa ra các phản hồi sáng tạo.
ChatGPT cũng có giới hạn nghiêm ngặt về số lượng cuộc trò chuyện bạn có thể thực hiện trong một khoảng thời gian cụ thể. Nếu bạn muốn giới hạn trò chuyện nhiều hơn, bạn sẽ phải trả thêm phí.
Sai sót về sự thật
Thông tin không chính xác là một thách thức đối với ChatGPT ngay từ ngày đầu tiên. OpenAI thậm chí còn thêm một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm (bên dưới mỗi cuộc trò chuyện) để cảnh báo người dùng về các lỗi đầu ra có thể xảy ra.
Khi bạn không thể tin tưởng vào tính chính xác của một nguồn nội dung, bạn sẽ mất rất nhiều thời gian. Thời gian bạn dành để xác minh kết quả của ChatGPT sẽ làm mất đi mục đích ban đầu của việc giao công việc cho công cụ này: năng suất.
Hiện tại, hãy tránh sử dụng ChatGPT để tạo nội dung mạng xã hội phụ thuộc nhiều vào tính chính xác của sự kiện. Nếu bạn cần sử dụng công cụ này để tạo nội dung chính xác, hãy yêu cầu nó cung cấp nguồn cho mọi dữ liệu và sự kiện có trong kết quả.
Trả lời tự động
Các mô hình ChatGPT hiện tại, đáng tiếc là, không có khả năng sáng tạo tốt.
Công cụ này không thể hiểu được những sắc thái sáng tạo và đối tượng mục tiêu như con người, vì vậy kết quả mặc định của nó là những câu trả lời thiếu cảm hứng, cứng nhắc. Kết quả là nội dung tầm thường mà khán giả có thể dễ dàng phân biệt với nội dung do con người tạo ra.
Thách thức lớn hơn là ngay cả khi bạn xác định rõ giọng điệu hoặc cung cấp hướng dẫn sáng tạo cho công cụ, ChatGPT thường quên các hướng dẫn và thường quay lại dữ liệu đào tạo của mình để tạo ra kết quả không đáp ứng kỳ vọng.
Giới hạn sử dụng
Như chúng ta đã đề cập trước đó, cách duy nhất để đạt được kết quả mong muốn từ ChatGPT là thông qua các câu hỏi lặp đi lặp lại. Đương nhiên, điều đó sẽ cần nhiều tin nhắn hơn cho mỗi cuộc trò chuyện.
Tuy nhiên, thách thức là ngay cả với các gói ChatGPT trả phí, bạn cũng chỉ có thể gửi tối đa 160 tin nhắn mỗi ba giờ. Và đó là gói đắt nhất.
Các giới hạn trò chuyện này có thể quản lý được nếu bạn là người dùng cá nhân. Nhưng nếu bạn có tài khoản nhóm dùng chung, giới hạn này có thể nhanh chóng cạn kiệt, đồng nghĩa với việc năng suất sẽ giảm sút.
Nếu ChatGPT là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc trên mạng xã hội của bạn, giải pháp duy nhất hiện tại là tạo nhiều tài khoản với số lượng người dùng giới hạn cho mỗi tài khoản.
Xem thêm: 15 lựa chọn thay thế ChatGPT tốt nhất
ClickUp AI cho tiếp thị trên mạng xã hội
ClickUp Brain là phiên bản mạnh mẽ và linh hoạt hơn của ChatGPT. 🧠
Vì vậy, mặc dù là một trợ lý viết và ý tưởng tuyệt vời (như ChatGPT) cho các nhà tiếp thị truyền thông xã hội, ClickUp Brain cũng hỗ trợ quy trình quản lý tiếp thị của bạn.

Mang bối cảnh vào nội dung
Giống như ChatGPT, ClickUp Brain là một trợ lý viết AI có thể tạo nội dung và ý tưởng cho bạn. Nhưng có một điểm khác biệt quan trọng ở đây: ClickUp Brain là trí tuệ nhân tạo nhưng có bối cảnh rộng hơn nhiều.
ClickUp Brain hoạt động trên mạng nơ-ron (do đó có tên là "brain", nghĩa là "bộ não") kết nối các dự án, tài liệu và nhiệm vụ của bạn trên một nền tảng duy nhất. Điều đó có nghĩa là mỗi khi bạn sử dụng ClickUp Brain, kết quả sẽ dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về các dự án và quy trình làm việc của bạn
Ví dụ: với AI Knowledge Manager của ClickUp Brain, bạn có thể nhận được câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến tài liệu, wiki, người, sản phẩm hoặc nhiệm vụ cụ thể trong hoặc kết nối với ClickUp. Vì vậy, nếu bạn muốn chuyển đổi một trong các blog của trung tâm trợ giúp trên ClickUp thành bài đăng carousel trên mạng xã hội, bạn sẽ chỉ mất ít thời gian để cài đặt bối cảnh phù hợp cho công cụ AI tích hợp để tạo bài đăng.
Để thực hiện việc này với ChatGPT, bạn sẽ phải dành một nửa thời gian để cung cấp cho công cụ này các hướng dẫn cực kỳ chi tiết.
Tự động hóa các công việc nhàm chán
ClickUp Brain là một công cụ tạo/lập nội dung hữu ích. Nhưng không giống như ChatGPT, ClickUp Brain còn mang AI vào dự án tiếp thị và quy trình quản lý công việc của bạn.
Ví dụ: với AI Project Manager của ClickUp, bạn có thể tạo các bản cập nhật trạng thái và báo cáo chính xác cho bất kỳ công việc hoặc công việc con nào liên quan đến một dự án cụ thể.
Bạn cũng có thể yêu cầu công cụ này thực hiện các hành động cụ thể (như thay đổi trạng thái công việc), tạo kế hoạch dự án chi tiết, chuyển đổi chúng thành tài liệu cộng tác, tự động lấy dữ liệu phù hợp và điền vào các trường tài liệu có liên quan.
ClickUp Brain cũng có thể tạo bản ghi cuộc họp, thiết lập các câu trả lời nhanh giống như con người, tóm tắt các mục hành động và xây dựng các mẫu cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Bạn sẽ không nhận được bất kỳ tính năng nào trong số này từ trợ lý AI tạo nội dung của ChatGPT.
Làm việc không giới hạn
Không giống như ChatGPT, ClickUp Brain không giới hạn số lượng lời nhắc bạn có thể nhập. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp cận một cách cân nhắc hơn khi đưa ra lời nhắc và tạo ra nội dung hấp dẫn, gần gũi hơn với kết quả mong muốn.
ClickUp cho quản lý tiếp thị
Khả năng AI không phải là điểm khác biệt duy nhất giữa ClickUp và ChatGPT.
Khi tìm hiểu sâu hơn, sự khác biệt thực sự sẽ xuất hiện, đó là ClickUp là một nền tảng chiến lược được hỗ trợ bởi AI, trong khi ChatGPT là một trợ lý AI chiến thuật.
Nói cách khác, nếu bạn muốn có một copywriter marketing giỏi hoặc một người bạn để brainstorming cho các bài đăng trên mạng xã hội, cả ClickUp và ChatGPT đều có thể hoàn thành tốt công việc này.
Nhưng nếu bạn cần một nền tảng quản lý tiếp thị dựa trên AI vững chắc (bao gồm quản lý dự án mạng xã hội ) được tích hợp AI tạo ra nội dung, ClickUp là thứ bạn muốn thêm vào bộ công cụ công nghệ của mình.
Ngoài quản lý mạng xã hội, ClickUp cho nhóm tiếp thị còn mang lại rất nhiều giá trị cho các hoạt động tiếp thị hàng ngày của bạn theo nhiều cách.
Lập kế hoạch

- Tạo lịch chi tiết cho các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội của bạn qua Chế độ xem Lịch trên ClickUp. Lên lịch công việc và phân công nhiệm vụ chỉ với vài cú nhấp chuột
- Hình dung ý tưởng và kế hoạch tiếp thị của bạn dưới dạng sơ đồ với Bản đồ Tư duy ClickUp. Tự động chuyển sơ đồ thành nhiệm vụ và tùy chỉnh chúng theo nhu cầu
- Theo dõi các hoạt động tiếp thị của bạn với các chế độ xem ClickUp khác nhau — chế độ xem Danh sách để xem tổng quan chi tiết về các công việc, chế độ xem Bảng để xem báo cáo tiến độ theo phong cách Kanban, chế độ xem Box để quản lý sức chứa, v.v
Hợp tác

- Tự động tạo nội dung bằng AI và chỉnh sửa bản nháp nội dung tiếp thị với nhóm của bạn trong thời gian thực qua ClickUp Docs. Thêm nhận xét, phân công và theo dõi công việc, tạo trang lồng nhau và hơn thế nữa
- Đừng mất thời gian chuyển đổi giữa các công cụ giao tiếp nữa, hãy cộng tác với các nhóm của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn với Chế độ xem trò chuyện của ClickUp. Chia sẻ liên kết và nội dung đa phương tiện trên các cuộc trò chuyện và gắn thẻ bình luận trò chuyện cho các thành viên cụ thể trong nhóm
Báo cáo
- Đặt và chia sẻ mục tiêu của nhóm và cá nhân với ClickUp Goals để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình
- Giữ mọi người đồng bộ và đi đúng hướng với Bảng điều khiển ClickUp, giúp hình dung kết quả chiến dịch và tiến độ thực hiện mục tiêu của nhóm
Mẫu
Phạm vi rộng của các tính năng tự động hóa của ClickUp không phải là cách duy nhất mà nền tảng này giúp bạn tiết kiệm thời gian — bạn cũng có thể tiết kiệm thời gian quý báu nhờ thư viện mẫu khổng lồ của chúng tôi cho các công việc và quy trình dự án cụ thể.
Dưới đây là một số mẫu mà các nhà tiếp thị mạng xã hội có thể bắt đầu sử dụng trên ClickUp.
Mẫu mạng xã hội ClickUp
Mẫu mạng xã hội của ClickUp giúp bạn hình dung chiến lược mạng xã hội của mình thành các khối có tổ chức. Mỗi khối chi tiết từng bài đăng, bao gồm người được giao nhiệm vụ, ngày xuất bản, nền tảng sẽ đăng, liên kết đến bản nháp nội dung, thẻ bắt đầu bằng # sẽ sử dụng và hơn thế nữa.
Để có cách khác để trực quan hóa thông tin này, bạn cũng có thể sử dụng Mẫu bài đăng trên mạng xã hội của ClickUp.
Mẫu quy trình làm việc chiến lược mạng xã hội của ClickUp cũng cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu tuyệt vời để phát triển và tổ chức các chiến dịch mạng xã hội của mình.
Tích hợp
ClickUp là một nền tảng có khả năng mở rộng cao và hỗ trợ hơn 1000 tích hợp, bao gồm CRM, bộ phận trợ giúp, công cụ năng suất và cộng tác, cơ sở dữ liệu và hơn thế nữa.
Bạn cần phân công nhiệm vụ mạng xã hội trên ClickUp qua tin nhắn Slack? Bạn có thể làm được! Bạn cần chuyển bản nháp nội dung từ Google Drive sang ClickUp? Dễ dàng. Bạn có tệp thiết kế Figma hoặc bảng trắng Miro mà bạn muốn đưa vào bản tóm tắt nội dung quảng cáo? Hãy nhập tệp đó vào. Bạn muốn giúp các nhà văn của mình duy trì sự nhất quán về ngữ pháp? Đồng bộ ClickUp với Grammarly.
Bạn có thể làm rất nhiều việc với phạm vi kết nối ứng dụng rộng rãi của ClickUp. Nhưng đó không phải là trường hợp của ChatGPT, vốn chủ yếu được sử dụng như một trợ lý AI độc lập. Nó có tích hợp với các công cụ khác qua API, nhưng việc này khá phức tạp và thậm chí tốn kém.
Bạn là bộ não, để AI lo phần sức mạnh
Marketing tốt là tư duy tốt.
Mặc dù một số công cụ AI cho mạng xã hội tốt nhất, như ChatGPT, rất giỏi trong việc thực hiện, nhưng chúng không phải là những nhà tư duy giỏi. Là những nhà tiếp thị, đôi khi chúng ta quên điều này và cho rằng AI tạo ra nội dung có khả năng sáng tạo và hiểu bối cảnh như chúng ta. Nhưng thực tế không phải vậy.
Cho dù bạn sử dụng công cụ AI để tạo chú thích trên mạng xã hội hay để nghĩ ra ý tưởng cho các chiến dịch thời sự, hãy luôn coi chúng là công cụ mạnh mẽ giúp bạn hoàn thành công việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, quyền kiểm soát sáng tạo phải thuộc về bạn
Ngoài ra, hãy nhớ rằng hiệu quả quy trình thực sự không chỉ đến từ việc giảm thời gian sản xuất nội dung từ hai giờ xuống hai phút (mặc dù điều đó có giúp ích) mà còn đến từ việc AI hỗ trợ các quy trình công việc khác trong ngày làm việc của bạn và giảm bớt công việc cho bạn.
Đó là những gì các công cụ như ClickUp được thiết kế để làm. Hãy dùng thử ClickUp miễn phí và mang lại năng suất cao hơn cho công việc hàng ngày của bạn!