Nếu bạn đang đọc bài viết này, có thể bạn đã nghe nói về hoặc thử sử dụng khung RACI ít nhất một lần trong công việc. Có phải vì quản lý của bạn đã cố gắng thuyết phục bạn về những lợi ích của nó? Hoặc có thể bạn đã đọc một bài viết về RACI khi lướt internet để tìm hiểu về các kỹ thuật quản lý dự án hiệu quả.
Dù sao, để giúp bạn nhớ lại, ma trận RACI hoặc ma trận phân công trách nhiệm là một khung làm việc giúp các nhóm hoàn thành công việc hiệu quả hơn bằng cách xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm.
Khi bạn đang băn khoăn về cách phân công công việc tại nơi làm việc, bạn có thể sử dụng ma trận RACI để xác định các cấp độ quyền sở hữu khác nhau mà mỗi thành viên trong nhóm sẽ có đối với một công việc trong dự án.
Đây là ý nghĩa của từ viết tắt RACI: Responsible (Chịu trách nhiệm), Accountable (Chịu trách nhiệm giải trình), Consulted (Được tham khảo ý kiến) và Informed (Được thông báo).
Với RACI, mỗi công việc được giao cho một hoặc nhiều người chịu trách nhiệm thực hiện, một người chịu trách nhiệm đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn, một hoặc nhiều người được tham khảo trong quá trình thực hiện và một người được thông báo về việc thực hiện công việc, tiến độ và thời gian hoàn thành.
Bài đọc bổ sung: Ví dụ về biểu đồ ma trận RACI
Có nhiều mẫu ma trận RACI miễn phí trên mạng nếu bạn muốn thử. Ví dụ, ClickUp cung cấp Mẫu Ma trận RACI miễn phí, sẵn sàng sử dụng để tổ chức nhóm của bạn.
Mẫu Ma trận RACI của ClickUp là một mẫu có thể tùy chỉnh cao, giúp các nhóm:
- Phân công công việc và quyền sở hữu công việc
- Cải thiện giao tiếp, trách nhiệm và hợp tác
- Tránh chậm trễ trong việc hoàn thành công việc do thông tin truyền đạt không rõ ràng
Mẫu Ma trận RACI từ ClickUp không chỉ là một công cụ tổ chức. Đây là một cách hiệu quả để theo dõi các dự án của bạn và đảm bảo rằng mọi người đều biết vai trò của mình trong quy trình. Lợi ích của việc sử dụng loại mẫu này bao gồm:
- Tăng khả năng hiển thị và rõ ràng về ai chịu trách nhiệm cho việc gì
- Hiểu rõ hơn về ai có quyền quyết định
- Giảm thiểu sự hiểu lầm và chậm trễ trong công việc
- Khả năng phân công công việc nhanh chóng và hiệu quả
Mặc dù ma trận RACI truyền thống dễ thực hiện và xác định rõ vai trò của mọi người trong một dự án, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức. Những phàn nàn phổ biến mà các chuyên gia đưa ra đối với mô hình RACI là:
- Nó có thể quá cứng nhắc
- Nó có thể là quá nhiều công việc cho các dự án nhỏ hơn
- Nó làm phức tạp công việc cho các nhóm nhỏ, nơi một người đảm nhiệm nhiều vai trò
- Quản lý dự án có thể sẽ phải chịu trách nhiệm cho tất cả các công việc cần hoàn thành
Nhưng vấn đề là: trách nhiệm rõ ràng trong quản lý dự án quan trọng như cà phê vào buổi sáng thứ Hai. Nếu không có chúng, bạn cơ bản là đang chăn mèo — tình hình hỗn loạn, không hiệu quả và có khả năng kết thúc bằng những vết cào. Vì vậy, nếu RACI không phù hợp với bạn, một nhà quản lý dự án thông thái cần làm gì?
May mắn thay, qua nhiều năm, các nhà ra quyết định đã nghĩ ra một số giải pháp thay thế cho RACI phù hợp hơn với bản chất năng động của các nhóm.
Khám phá các lựa chọn thay thế cho ma trận RACI
Không phải RACI không hữu ích, chỉ là không có một kích thước phù hợp với tất cả trong thế giới phần mềm quản lý dự án.
Biểu đồ RACI tập trung nhiều hơn vào trách nhiệm cá nhân hơn là công việc nhóm. Nó không tạo ra không gian cho môi trường làm việc hợp tác, nơi nhiều thành viên trong nhóm cần phải hợp tác chặt chẽ với nhau.
Việc truyền đạt trách nhiệm của nhóm bằng mô hình RACI truyền thống sẽ khó khăn nếu bạn làm việc với các nhóm toàn cầu trải rộng trên các múi giờ khác nhau.
Đó là lý do tại sao việc lựa chọn khung ra quyết định phù hợp cho nhóm của bạn không chỉ là một bài tập. Đó là việc cài đặt dự án và nhóm của bạn để đạt được thành công. Mỗi phương pháp ra quyết định có tác động khác nhau đến kết quả dự án của bạn.
Giả sử bạn phải đến một nhà hàng mới mà bạn chưa từng đến và bạn không biết đường đi. Sử dụng GPS hoặc bản đồ giấy đều có thể đưa bạn đến đích, nhưng một trong hai phương pháp có thể nhanh hơn, hiệu quả hơn hoặc phù hợp hơn với hành trình cụ thể của bạn.
Tương tự, trong khi RACI phù hợp để phân công vai trò và trách nhiệm, RAPID có thể hữu ích để đẩy nhanh quá trình ra quyết định cho các dự án có thời hạn. Hoặc PACSI có thể cung cấp độ chi tiết cần thiết cho các dự án có nhiều phần chuyển động.
Vì vậy, hãy cùng khám phá các lựa chọn thay thế RACI này, có thể phù hợp hoàn hảo với phong cách quản lý dự án của bạn.
Các phương án thay thế dựa trên quyết định: RAPID và DACI
Đầu tiên, chúng tôi có một số mô hình giúp việc ra quyết định trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bởi vì, hãy thừa nhận rằng, một nửa công việc quản lý dự án là ra quyết định đúng đắn, phải không?
RAPID
RAPID là viết tắt của Recommend (Đề xuất), Agree (Thống nhất), Perform (Thực hiện), Input (Đầu vào) và Decide (Quyết định). Dưới đây là cách phân chia:
- Khuyến nghị: Người này hoặc những người này đề xuất một phương án hành động
- Đồng ý: Họ cần đồng ý với đề xuất để tiếp tục
- Thực hiện: Đây là những người thực hiện quyết định đã được đưa ra
- Đầu vào: Họ cung cấp thông tin hoặc đầu vào cho khuyến nghị
- Quyết định: Người ra quyết định, người đưa ra quyết định cuối cùng
💡 RAPID tỏa sáng trong những tình huống cần đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả, với trách nhiệm rõ ràng. Đây là phương pháp lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp, nhóm phát triển nhanh và nhóm quản lý khủng hoảng.
DACI
Ma trận DACI là viết tắt của Driver (người điều hành), Approver (người phê duyệt), Contributors (người đóng góp) và Informed (người được thông báo). Nó tương tự như RAPID nhưng có trọng tâm hơi khác:
- Người điều hành: Người này dẫn dắt dự án và thúc đẩy mọi người để đảm bảo các quyết định được đưa ra
- Người phê duyệt: Họ có quyền quyết định cuối cùng về các quyết định
- Người đóng góp: Họ là những chuyên gia sẽ cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định
- Được thông báo: Họ cần biết về quyết định cuối cùng nhưng không tham gia vào quá trình ra quyết định
💡DACI giúp lập bản đồ các bên liên quan một cách rõ ràng và hoàn hảo khi bạn cần một chuỗi lệnh rõ ràng. Nó giống như một dây chuyền lắp ráp được vận hành trơn tru, nơi mọi người đều biết vai trò của mình và quá trình diễn ra suôn sẻ. Nó lý tưởng cho các tập đoàn lớn, dự án chính phủ và các ngành công nghiệp được quản lý chặt chẽ.
👉 Nếu bạn không biết bản đồ các bên liên quan là gì, đây là một bài blog mô tả về bản đồ này kèm theo các mẫu để giúp bạn lập bản đồ các bên liên quan trong tổ chức của mình.
Các lựa chọn thay thế dựa trên công việc: RASCI và ARPA
RASCI
RASCI là phiên bản mở rộng của RACI, bổ sung thêm một lớp chi tiết cho việc phân công vai trò. Nó bao gồm các vai trò sau:
- Chịu trách nhiệm: Người thực hiện công việc để hoàn thành nhiệm vụ
- Trách nhiệm: Người chịu trách nhiệm cuối cùng cho việc hoàn thành công việc một cách chính xác
- Hỗ trợ: Những người cung cấp tài nguyên hoặc đóng vai trò hỗ trợ trong việc hoàn thành
- Tham khảo: Những người được hỏi ý kiến, thường là các chuyên gia về chủ đề đó
- Được thông báo: Những người cần được cập nhật tiến độ, thường chỉ khi hoàn thành
Sự khác biệt chính giữa mô hình RASCI và RACI là sự bổ sung vai trò "Hỗ trợ". Điều này thừa nhận rằng một số thành viên trong nhóm có thể hỗ trợ người chịu trách nhiệm mà không trực tiếp chịu trách nhiệm hoàn thành công việc.
💡Ma trận RASCI đặc biệt hữu ích trong các dự án phức tạp, nơi công việc đòi hỏi nhiều người tham gia hoặc có nhiều mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau và vai trò hỗ trợ. Nó lý tưởng cho các nhóm đa chức năng, các dự án CNTT quy mô lớn và các dự án xây dựng.
ARPA
ARPA có cách tiếp cận hơi khác, tập trung vào luồng quyền hạn và sự tham gia:
- Trách nhiệm: Người có quyền phê duyệt hoặc phủ quyết công việc
- Chịu trách nhiệm: Người thực sự thực hiện công việc
- Người tham gia: Những người tham gia tích cực vào quá trình nhưng không chịu trách nhiệm hoàn thành quá trình đó
- Cố vấn: Những người cung cấp ý kiến dựa trên chuyên môn của họ nhưng không tham gia tích cực
Nó đặc biệt hữu ích khi bạn cần làm rõ chuỗi lệnh và phân biệt giữa những người thực hiện công việc và những người giám sát công việc. Nó cũng nhận ra vai trò của những người tham gia tích cực nhưng không chịu trách nhiệm cuối cùng.
💡 Đối với các dự án mà bạn cần phân biệt giữa những người có quyền hạn, những người thực hiện công việc và những người cung cấp chuyên môn hoặc hỗ trợ, bạn có thể sử dụng ma trận ARPA. Ma trận này phù hợp nhất cho các công ty tư vấn, dự án nghiên cứu và sáng kiến chiến lược.
Các phương án thay thế khác cho RACI
PACSI
PACSI là viết tắt của Perform (Thực hiện), Accountable (Chịu trách nhiệm), Control (Kiểm soát), Suggest (Đề xuất) và Informed (Thông báo). Đây là một giải pháp thay thế cho RACI với các vai trò sau:
- Thực hiện: Họ thực hiện công việc
- Trách nhiệm: Họ chịu trách nhiệm về kết quả
- Kiểm soát: Họ xem xét và có quyền phủ quyết các quyết định
- Đề xuất: Họ cung cấp ý kiến và khuyến nghị
- Được thông báo: Họ cần biết những gì đang xảy ra
💡PACSI rất phù hợp cho các dự án có nhiều bên liên quan và quy trình phê duyệt phức tạp. Nó giống như một chiếc bánh nhiều tầng, mỗi tầng có hương vị và mục đích riêng. Các tập đoàn lớn, cơ quan chính phủ và các dự án đa quốc gia thấy mô hình PACSI hiệu quả hơn.
RACI-VS
RACI-VS bổ sung hai vai trò mới vào RACI: Người xác minh và Người ký tên.
- Người xác minh: Người kiểm tra xem công việc có đáp ứng các yêu cầu hay không
- Người ký: Người ký tên vào sản phẩm cuối cùng
💡 Mô hình này hoàn hảo cho các dự án có yêu cầu kiểm soát chất lượng hoặc quy định nghiêm ngặt và các ngành công nghiệp có nhu cầu tuân thủ nghiêm ngặt. Đó là lý do tại sao nó lý tưởng cho các công ty dược phẩm, ngành hàng không vũ trụ và dịch vụ tài chính.
DCI
DCI là phiên bản đơn giản hóa của RACI, đặt trọng tâm hơn vào các yếu tố thúc đẩy dự án. Nó là viết tắt của:
- Người ra quyết định/Người điều hành: Chỉ đạo cách thức hoàn thành công việc
- Được tham khảo: Được yêu cầu đóng góp ý kiến, đề xuất hoặc ý kiến
- Được thông báo: Không trực tiếp tham gia vào việc thực hiện công việc nhưng cần được thông báo khi công việc hoàn thành
💡 Mô hình DCI là mô hình tốt nhất để quản lý dự án đơn giản trong các nhóm nhỏ hoặc các dự án ít phức tạp, điều mà ma trận RACI thiếu. Mô hình này lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ, startup và các bộ phận riêng lẻ trong các tổ chức lớn.
RATSI
Mô hình RATSI bổ sung thêm nhiều sắc thái cho việc phân công công việc. Nó giúp xây dựng một bức tranh rõ ràng về quyền hạn và vai trò hỗ trợ trong một dự án. Nó bao gồm:
- Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm hoàn thành công việc chứ không phải thực hiện công việc
- Quyền hạn: Ra quyết định và chịu trách nhiệm về hoạt động. Không tham gia vào các công việc hàng ngày
- Công việc: Chịu trách nhiệm thực hiện công việc
- Hỗ trợ: Cung cấp hỗ trợ hoặc đề xuất, nếu cần
- Thông báo: Sẽ được thông báo về công việc khi hoàn thành
💡Ma trận RATSI hữu ích khi bạn cần phân biệt ai có quyền ra quyết định và ai chịu trách nhiệm thực hiện công việc. Nó phù hợp nhất cho các tổ chức ma trận, dự án đa chức năng và công ty tư vấn.
Biểu đồ Gantt và cấu trúc phân chia công việc
Mặc dù không phải là các lựa chọn thay thế trực tiếp cho RACI, biểu đồ Gantt và Cấu trúc phân chia công việc cung cấp các phương pháp trực quan để các nhà quản lý dự án phân công trách nhiệm giữa các thành viên trong nhóm và theo dõi tiến độ công việc. Chúng giống như infographics của quản lý dự án; chúng trình bày thông tin phức tạp trong một định dạng dễ hiểu.
Biểu đồ Gantt là một lựa chọn thay thế trực quan tuyệt vời cho ma trận RACI, cho thấy lượng công việc mà nhóm của bạn đã hoàn thành trong một khoảng thời gian so với thời gian bạn dự kiến sẽ hoàn thành. Biểu đồ này liên kết các cá nhân trực tiếp với các công việc đồng thời nêu rõ sự phụ thuộc giữa các công việc và dòng thời gian.
Biểu đồ Gantt là lựa chọn tốt nhất để trực quan hóa dòng thời gian và các phụ thuộc của dự án, đồng thời lý tưởng cho các dự án nhạy cảm về thời gian với các công việc tuần tự.
Có thể bạn đã sử dụng cấu trúc phân chia công việc (WBS). Đây là một sơ đồ phân chia các dự án lớn, phức tạp thành các phần hoặc các công việc nhỏ hơn, dễ hiểu cho mọi người. Điều này giúp duy trì đà phát triển của dự án, tổ chức mọi người và đảm bảo rằng tất cả các công việc thiết yếu được hoàn thành.
Cách tiếp cận này lý tưởng cho các dự án xây dựng, phát triển phần mềm và ra mắt sản phẩm.
Các yếu tố cần xem xét khi lựa chọn khung phù hợp
Chọn biểu đồ RACI thay thế phù hợp giống như chọn trang phục hoàn hảo — bạn phải chọn thứ phù hợp nhất với dịp, sở thích và mục tiêu của mình.
Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét khi lựa chọn khung quyết định phù hợp:
- Kích thước và độ phức tạp của dự án
- Cấu trúc và động lực của nhóm
- Văn hóa ra quyết định trong tổ chức của bạn
- Sự tham gia của các bên liên quan
- Dòng thời gian và mức độ khẩn cấp của dự án
- Yêu cầu về quy định hoặc tuân thủ
Khung công việc tốt nhất là khung công việc phù hợp với nhóm và dự án của bạn. Điều quan trọng không phải là theo xu hướng mới nhất mà là tìm ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
📮 ClickUp Insight: Việc chuyển đổi bối cảnh đang âm thầm làm giảm năng suất của nhóm bạn. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 42% sự gián đoạn trong công việc đến từ việc phải chuyển đổi giữa các nền tảng, quản lý email và chuyển từ cuộc họp này sang cuộc họp khác. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể loại bỏ những gián đoạn tốn kém này? ClickUp hợp nhất các quy trình làm việc (và trò chuyện) của bạn trong một nền tảng duy nhất, được tối ưu hóa. Khởi chạy và quản lý các nhiệm vụ của bạn từ trò chuyện, tài liệu, bảng trắng và hơn thế nữa — trong khi các tính năng hỗ trợ AI giữ cho bối cảnh được kết nối, có thể tìm kiếm và quản lý!
Áp dụng các giải pháp thay thế cho RACI
Cho đến nay, chúng ta đã đề cập đến nhiều giải pháp thay thế cho RACI. Bây giờ, hãy cùng thảo luận về cách bạn có thể áp dụng các khung này một cách hoàn hảo trong công việc của mình!
Hãy sử dụng ClickUp!
ClickUp là phần mềm quản lý dự án miễn phí với các tính năng có thể giúp bất kỳ nhóm dự án nào triển khai bất kỳ giải pháp thay thế RACI nào.
Dưới đây là các tính năng hàng đầu của ClickUp mà bạn có thể sử dụng để triển khai các giải pháp thay thế RACI:
Bảng trắng ClickUp
Khi triển khai một mô hình như RASCI, các nhóm có thể sử dụng Bảng trắng ClickUp để vẽ sơ đồ cho thấy cách các công việc di chuyển qua các vai trò khác nhau hoặc tạo ma trận trách nhiệm được mã hóa bằng màu sắc. Cách tiếp cận trực quan này giúp các thành viên trong nhóm nhanh chóng nắm bắt vị trí của mình trong quy trình và bắt đầu thực hiện công việc của mình.
ClickUp Whiteboards cung cấp các công cụ như ghi chú dán, hình dạng, bút đánh dấu và bút viết với nhiều màu sắc khác nhau để cho phép cộng tác trực quan liên tục trên một khung vẽ kỹ thuật số mở rộng. Bạn thậm chí có thể liên kết Bảng trắng với Tài liệu và Nhiệm vụ của mình trong ClickUp để theo dõi các vai trò được giao trong khi triển khai các khung quản lý dự án đã chọn.
Tài liệu ClickUp
Sau khi brainstorming ý tưởng và kế hoạch hành động trên Bảng trắng, hãy sử dụng ClickUp Docs để tạo, lưu trữ và chia sẻ tài liệu chi tiết về khung công việc, phạm vi công việc, hướng dẫn vai trò, kế hoạch dự án và hơn thế nữa.
Ví dụ, nếu bạn đã chọn mô hình DACI, bạn có thể tạo một tài liệu nêu chi tiết trách nhiệm của người điều hành, bao gồm cách khởi xướng quyết định, người cần tham gia và cách truyền đạt kết quả. Các tài liệu này đóng vai trò là điểm tham chiếu trung tâm, đảm bảo tính nhất quán trong cách áp dụng khung công việc cho các dự án hoặc nhóm khác nhau.
Trường Tùy chỉnh ClickUp
Trường Tùy chỉnh của ClickUp cho phép bạn điền vào Nhiệm vụ ClickUp với tất cả thông tin liên quan cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt. Khi triển khai RACI hoặc các khung thay thế của nó, bạn có thể thêm các chi tiết như vai trò, trách nhiệm chính, KPI, dòng thời gian, v.v. vào nhiệm vụ để mọi người cùng hiểu rõ.
Ví dụ: đối với mô hình DACI, bạn có thể tạo các trường tùy chỉnh cho từng công việc để chỉ ra ai là Người điều hành, Người phê duyệt, Người đóng góp và Người được thông báo. Điều này cho phép các thành viên trong nhóm nhanh chóng xác định vai trò của mình đối với từng công việc chỉ bằng cách xem bảng điều khiển/chi tiết công việc. Điều này giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định và giảm thiểu tắc nghẽn.
Chế độ xem tùy chỉnh trong ClickUp
Các bên liên quan khác nhau cần có những góc nhìn khác nhau về tiến độ và trách nhiệm của dự án. Hình dung các nhiệm vụ, người được giao và tiến độ theo cách có ý nghĩa đối với các bên liên quan chính trong nhóm của bạn với Chế độ xem ClickUp. Chọn từ hơn 15 chế độ xem, bao gồm Bảng Kanban, Danh sách, Biểu đồ Gantt, Chế độ xem Lịch, Chế độ xem Bảng và Chế độ xem Nhóm.
Ví dụ: trong mô hình ARPA, người chịu trách nhiệm có thể sử dụng chế độ xem Lịch hoặc Gantt để hiển thị tiến độ dự án tổng thể, trong khi những người chịu trách nhiệm cho từng công việc có thể sử dụng chế độ xem chi tiết hơn như Xem dạng danh sách.
Phụ thuộc nhiệm vụ ClickUp
Nhiều giải pháp thay thế RACI liên quan đến quá trình ra quyết định hoặc phê duyệt tuần tự. Đối với các khung như vậy, Phụ thuộc nhiệm vụ của ClickUp hiển thị thứ tự các hoạt động và ai chịu trách nhiệm cho việc gì.
Ví dụ: trong mô hình RACI-VS, bạn có thể thiết lập các phụ thuộc cho các quy trình hiện có để đảm bảo các công việc được chuyển qua các giai đoạn Người chịu trách nhiệm, Người chịu trách nhiệm giải trình, Người xác minh và Người ký theo đúng thứ tự. Điều này ngăn công việc tiến độ trước khi được phê duyệt hoặc xác minh, loại bỏ các sửa đổi và làm lại tốn kém.
Chế độ xem trò chuyện và bình luận của ClickUp
Giao tiếp trực tiếp trong các nhiệm vụ theo thời gian thực thông qua chế độ xem Trò chuyện của ClickUp hoặc theo dõi tiến độ thông qua Bình luận để hợp tác liền mạch.
Chế độ xem Trò chuyện của ClickUp là lý tưởng cho:
- Truy vấn nhanh: Tìm kiếm câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi mà không làm gián đoạn quy trình làm việc
- Phiên động não: Tạo ra ý tưởng và giải pháp một cách hợp tác trong một cuộc trò chuyện dành riêng
- Thảo luận không chính thức: Thúc đẩy giao tiếp cởi mở và chia sẻ kiến thức giữa các thành viên trong nhóm
Bình luận phù hợp nhất cho các cuộc thảo luận về công việc cụ thể và cung cấp phản hồi. Sử dụng bình luận để:
- Cung cấp phản hồi chi tiết: Đưa ra những lời phê bình hoặc đề xuất mang tính xây dựng trực tiếp về công việc
- Ghi lại các quyết định: Ghi lại các cuộc thảo luận và kết quả quan trọng liên quan đến một công việc
- Theo dõi tiến độ: Giám sát cập nhật công việc và cung cấp thông tin khi cần thiết
Bằng cách kết hợp hiệu quả Chế độ xem trò chuyện và Bình luận, các nhóm có thể hợp lý hóa giao tiếp, tăng cường hợp tác và đảm bảo tất cả các cuộc thảo luận được ghi lại và sắp xếp hợp lý trong dự án.
Trong mô hình RASCI, ví dụ, vai trò Hỗ trợ và Tư vấn có thể sử dụng Nhận xét để cung cấp thông tin trực tiếp về các công việc cụ thể. Điều này giúp tất cả thông tin liên lạc được giữ trong bối cảnh và đảm bảo người chịu trách nhiệm có tất cả thông tin cần thiết trong tầm tay.
Thông báo ClickUp
Quản lý dự án thông minh đòi hỏi phải cập nhật cho mọi người về tiến độ và thay đổi, và Thông báo ClickUp là công cụ hoàn hảo cho công việc này.
Trong mô hình RAPID, các thành viên trong nhóm có thể thiết lập thông báo để cảnh báo họ khi đến lượt họ hành động. Ví dụ: người Đồng ý có thể được thông báo ngay sau khi người Đề xuất hoàn thành phần việc của mình, đảm bảo quá trình ra quyết định diễn ra nhanh chóng.
Với ClickUp, bạn có thể triển khai bất kỳ giải pháp thay thế RACI nào và làm cho nó hoạt động với nỗ lực tối thiểu. Cần tuân theo mô hình RAPID? Sử dụng các trường tùy chỉnh để chỉ định ai là Người đề xuất, ai là Người đồng ý, v.v. Muốn triển khai DACI? Thiết lập quy trình công việc cho thấy rõ ai là Người điều hành và Người phê duyệt cho từng công việc.
Sự linh hoạt của ClickUp như một công cụ quản lý dự án có nghĩa là bạn có thể điều chỉnh nó cho phù hợp với bất kỳ khung công việc nào bạn chọn. Nó có thể trở thành một phần mềm phân công công việc, giúp bạn thực hiện dự án và nhiều hơn thế nữa!
Kiến thức cơ bản về quản lý dự án
Từ RAPID đến RASCI, từ DACI đến ARPA, chúng tôi đã khám phá một loạt các phương án thay thế RACI đa dạng tại đây.
Điểm mấu chốt là gì?
Không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả trong quản lý dự án. Khung công tác tốt nhất cho sự thành công của dự án là khung công tác phù hợp với nhóm, dự án và mục tiêu của bạn như một chiếc găng tay vừa vặn.
Và đây là lúc ClickUp phát huy tác dụng.
Bất kể bạn chọn giải pháp thay thế RACI nào, ClickUp đều có khả năng giúp nó hoạt động trơn tru. Nó giống như một cây đũa thần cho quản lý dự án — bất cứ điều gì bạn cần, ClickUp đều có thể thực hiện.
Đăng ký ClickUp để dùng thử miễn phí ngay bây giờ.