Cung cấp các sản phẩm sáng tạo là chìa khóa để thúc đẩy thị phần, doanh thu và tính liên tục của bạn. Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể sẽ vượt trội trong mọi không gian cạnh tranh.
Trong số ít các yếu tố ảnh hưởng đến việc phân phối, quy trình thiết kế của bạn tác động trực tiếp đến chất lượng và khả năng thích ứng với nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng. Nhận thức này đã khiến nhiều tổ chức chuyển sang thiết kế nhanh, một phương pháp áp dụng cách tiếp cận lặp đi lặp lại trong thiết kế, giống như quy trình phát triển phần mềm nhanh.
Mặc dù phương pháp này có thể không mới, nhưng nó chắc chắn là điều bắt buộc đối với mọi dự án và kinh doanh phần mềm, bất kể lĩnh vực nào.
Bài viết này đi sâu vào tất cả những gì bạn cần biết về thiết kế nhanh, các phương pháp và công cụ khóa để chuyển đổi hiệu quả chất lượng quy trình thiết kế của bạn.
Thiết kế linh hoạt là gì?
Thiết kế nhanh là một phương pháp mà các nhóm cung cấp các thành phần chức năng của thiết kế sản phẩm sớm để thu thập thông tin quý giá từ người dùng. Phản hồi này được tích hợp vào các lần lặp lại thiết kế sản phẩm tiếp theo. Là một phương pháp lặp lại, nó tăng cường tính linh hoạt, sự hợp tác và lặp lại nhanh chóng trong quy trình thiết kế.
Cốt lõi cơ bản của quy trình này là chấp nhận thay đổi để mang lại sự cải tiến liên tục. Dưới đây là những lợi thế mà mọi dự án và nhóm phát triển đều được hưởng khi áp dụng quy trình thiết kế nhanh:
- Xác định vấn đề sớm: Bản chất lặp đi lặp lại của Agile cho phép các nhóm nhận được phản hồi của người dùng sớm và thường xuyên. Điều này có nghĩa là các lỗi về khả năng sử dụng được xác định và giải quyết trước khi chúng trở thành một phần cố định trong sản phẩm cuối cùng. Cách tiếp cận này còn giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho việc làm lại
- Giảm rủi ro thiết kế sản phẩm: Trong các phương pháp thiết kế truyền thống, sản phẩm cuối cùng có rủi ro không đáp ứng được nhu cầu thị trường. Thông qua việc liên tục xác nhận các quyết định thiết kế với người dùng thực tế, việc áp dụng phương pháp linh hoạt giúp đảm bảo sản phẩm cuối cùng là sản phẩm mà đối tượng mục tiêu cần
- Cải thiện chất lượng sản phẩm cuối cùng: Với phương pháp thiết kế nhanh, phản hồi từ mỗi lần lặp lại sẽ cho thấy những điểm có thể cải thiện, sau đó được nhóm phát triển áp dụng. Thiết kế nhanh cũng giúp sản phẩm cuối cùng trở nên hoàn thiện và bền vững hơn
Xem thêm: DevOps vs. Agile
Lịch sử và sự phát triển của thiết kế linh hoạt
Mặc dù Agile đã được áp dụng trong phát triển phần mềm từ lâu, việc đưa nó vào quy trình thiết kế là một xu hướng mới hơn. Dưới đây là một số thông tin cơ bản về cách tiếp cận quan trọng này ra đời.
- Khó khăn: Trước khi Agile ra đời vào những năm 1990, các doanh nghiệp thường áp dụng phương pháp thác nước truyền thống. Trong phương pháp này, thiết kế và phát triển sản phẩm không thể sửa đổi sau khi đã được cài đặt. Sản phẩm thường trở nên lỗi thời hoặc bị bỏ dở giữa chừng do nhu cầu thay đổi. Sự cứng nhắc này trở thành mối nguy hiểm đáng kể khi máy tính cá nhân bùng nổ. Trên thực tế, khoảng cách ước tính giữa nhu cầu kinh doanh hợp lệ và ứng dụng cuối cùng là ba năm.
- Khởi đầu: Trong những năm 1990, nhiều phương pháp phát triển nhẹ nhàng đã xuất hiện. Các phương pháp này nhấn mạnh tính linh hoạt, phản hồi nhanh và sự tham gia chặt chẽ của khách hàng. Mặc dù đây không phải là quy trình thiết kế nhanh mà chúng ta biết, nhưng những thử nghiệm này là khởi đầu của một phương pháp lặp đi lặp lại dẫn đến quy trình thiết kế nhanh
- Tuyên ngôn Agile: Năm 2001, 17 nhà lãnh đạo tư tưởng đã tập hợp tại Oregon để xác định các giá trị chung và triết lý thống nhất. Điều này đã dẫn đến Tuyên ngôn Agile, với bốn giá trị nền tảng đã biến đổi quy trình thiết kế sản phẩm và dẫn đến sự ra đời của phát triển phần mềm Agile
Phát triển phần mềm linh hoạt
Tuyên ngôn Agile, được xuất bản vào năm 2001, đã khơi dậy một cuộc cách mạng. Các nguyên tắc của nó nhanh chóng được áp dụng vào thiết kế sản phẩm, giúp giảm đáng kể thời gian giao hàng và cho phép linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thay đổi.
Phát triển phần mềm linh hoạt là một thuật ngữ chung cho các khung và phương pháp luận khác nhau thể hiện các giá trị của Tuyên ngôn Linh hoạt. Một số khung phổ biến bao gồm Scrum, Kanban và Lập trình cực đoan hoặc XP. Scrum là phương pháp luận linh hoạt được áp dụng rộng rãi nhất trong lĩnh vực này.
Scrum cho phát triển phần mềm
Được giới thiệu vào năm 1995 bởi Ken Schwaber và Jeff Sutherland, Scrum là một khung công tác cho phép các cá nhân giải quyết các vấn đề thích ứng phức tạp, tập trung vào việc tăng cường sự hợp tác và hiệu quả. Phương pháp phát triển sản phẩm linh hoạt này ra đời để duy trì mức năng suất và đổi mới sản phẩm cao nhất.
Được xác định bởi các vai trò độc đáo như Scrum Master, Product Owner và Development Team, các công cụ và cuộc họp như Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review và Sprint Retrospective, Scrum mang đến bốn đặc điểm khóa cho mọi dự án:
- Lặp đi lặp lại và tăng dần: Scrum được triển khai trong các chu kỳ ngắn gọi là lặp lại hoặc sprint, một phần quan trọng của agile. Mỗi lặp lại mang lại phần mềm có thể sử dụng được, giúp mỗi cải tiến trở nên mạnh mẽ và tăng dần
- Tập trung vào khách hàng: Khách hàng và các bên liên quan tham gia sâu sắc, cung cấp phản hồi trong suốt quá trình. Điều này đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ
- Khả năng thích ứng: Xem xét rằng agile chấp nhận thay đổi thay vì chống lại nó, Scrum kết hợp các yêu cầu cập nhật theo tiến độ dự án
- Trao quyền cho nhóm: Các nhóm Scrum tự tổ chức và đa chức năng, thúc đẩy sự hợp tác và ra quyết định nhanh chóng
Do hiệu quả của phương pháp scrum, phạm vi ứng dụng của nó nhanh chóng mở rộng sang tiếp thị linh hoạt, quản lý sản phẩm, lập kế hoạch sự kiện và thậm chí là học tập và giáo dục linh hoạt.
Để tích hợp phương pháp này vào dự án của bạn một cách liền mạch, hãy tận dụng Mẫu quản lý Agile Scrum sẵn sàng sử dụng của ClickUp.
Mẫu Không gian Làm việc có thể tùy chỉnh này giúp bạn quản lý và theo dõi hiệu quả quá trình phát triển Agile Scrum. Mẫu này cho phép theo dõi, quản lý và báo cáo công việc một cách linh hoạt. Hình ảnh trực quan có thể hành động giúp tối ưu hóa các sprint và kế hoạch lộ trình, trong khi các công cụ cộng tác giúp duy trì sự năng động của nhóm và quy trình làm việc nhất quán. Mẫu này cung cấp sáu chế độ xem khác nhau để giúp bạn theo dõi và quản lý tất cả các công việc của dự án.
Nguyên tắc cơ bản của thiết kế linh hoạt
Quy trình phát triển phần mềm linh hoạt có các bước sau:
- Lập kế hoạch: Bước này xác định phạm vi, yêu cầu, tính khả thi, dòng thời gian, nguồn lực và ngân sách của dự án
- Thiết kế: Tại đây, một bản thiết kế chi tiết được tạo ra bao gồm thiết kế hệ thống, luồng dữ liệu, kiến trúc, khung trải nghiệm người dùng, các thành phần phần cứng và phần mềm
- Phát triển: Giai đoạn này bao gồm việc viết mã phần mềm dựa trên thiết kế đã được phê duyệt
- Thử nghiệm: Phần mềm được thử nghiệm để xác định và loại bỏ các lỗi trước khi triển khai. Quá trình này bao gồm thử nghiệm đơn vị và tích hợp để xác nhận các mã riêng lẻ và khả năng hoạt động của chúng khi kết hợp với nhau. Quá trình này cũng bao gồm thử nghiệm hệ thống để xác minh sự tuân thủ các yêu cầu và thử nghiệm chấp nhận của người dùng hoặc UAT để đánh giá khả năng sử dụng và sự hài lòng của người dùng
- Kiểm tra: Cuối mỗi vòng lặp luôn bao gồm việc đánh giá hiệu suất và thu thập phản hồi từ các bên liên quan, nhà phát triển, và có thể hướng dẫn các cải tiến và tinh chỉnh
Việc kết hợp phương pháp agile bao gồm thực hiện chuỗi này trong nhiều vòng lặp hoặc lặp lại. Khóa nằm ở các vòng lặp phản hồi liên tục, trong đó nhóm phát triển đánh giá từng lần lặp lại. Vòng thiết kế tiếp theo kết hợp các thông tin chi tiết từ phần mềm đang hoạt động, ý kiến của người dùng và các yêu cầu thay đổi.
Khi áp dụng vào thực tế, dưới đây là một số phương pháp agile cơ bản giúp nâng cao chất lượng của từng giai đoạn.
Phát triển hướng kiểm thử (Test-driven development - TDD)
TDD là một giải pháp thiết kế linh hoạt được tích hợp như sự kết hợp giữa các giai đoạn kiểm thử và phát triển.
Nó cách mạng hóa việc kiểm tra bằng cách viết các bài kiểm tra trước khi viết mã thực tế. Các nhà phát triển xác định chức năng mong muốn thông qua một bài kiểm tra thất bại, sau đó viết mã tối thiểu để vượt qua bài kiểm tra đó, dẫn đến mã có thể kiểm tra cao và được thiết kế tốt.
Trong Agile, TDD đảm bảo chất lượng từ khi bắt đầu mã hóa và cho phép thay đổi nhanh chóng mà không làm hỏng chức năng hiện có. Mẫu Quản lý kiểm tra ClickUp là lý tưởng để theo dõi tiến độ và quản lý kết quả của bạn trong khi áp dụng TDD. Mẫu này tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi và quản lý các bài kiểm tra, tiến độ trực quan và theo dõi kết quả, và thậm chí còn có các tính năng để tích hợp các tiêu chí đỗ/trượt một cách liền mạch. Nó cũng cho phép hợp tác dễ dàng về các lỗi, vấn đề và yêu cầu tính năng.
Thiết kế trải nghiệm người dùng nhanh nhẹn
Tập trung vào người dùng là nguyên tắc cơ bản thúc đẩy phương pháp thiết kế nhanh. Với tuyên ngôn nhanh ưu tiên sự hợp tác của khách hàng và phần mềm hoạt động, thiết kế UX trở thành trọng tâm chính của phương pháp nhanh trong việc phát triển các sản phẩm phù hợp với tính cách người dùng đang phát triển.
Việc thu thập phản hồi chi tiết của người dùng cho thiết kế UX đơn giản hơn so với các khía cạnh khác của sản phẩm. Thiết kế UX có thể tăng khả năng sử dụng sản phẩm, mức độ chấp nhận của người dùng và sự hài lòng của khách hàng, và cần được chú trọng trong quá trình thiết kế và phát triển.
Mẫu Lộ trình UX ClickUp là mẫu Bảng trắng có thể tùy chỉnh. Mẫu này giúp bạn:
- Hiển thị tiến độ và cột mốc của dự án
- Điều chỉnh các bên liên quan và nhóm xung quanh một tầm nhìn UX thống nhất
- Cung cấp lộ trình cho các hoạt động UX, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng, nghiên cứu và lặp lại thiết kế
- Ưu tiên các ý tưởng sản phẩm dựa trên nhu cầu của người dùng và mục tiêu kinh doanh
Để có một cách tiếp cận toàn diện hơn, Phần mềm quản lý dự án thiết kế ClickUp là lựa chọn hoàn hảo để tạo không gian hợp tác cho tất cả các bên liên quan đóng góp vào quá trình phát triển sản phẩm nhanh chóng.
Phần mềm này hỗ trợ thiết kế UX và cộng tác hiệu quả. Nó giúp bạn cân bằng phân phối khối lượng công việc của nhóm và hỗ trợ năng suất cho cá nhân và nhóm. Chế độ xem chi tiết về các dự án, công việc và dòng thời gian đảm bảo không có bất kỳ sai sót nào.
ClickUp cũng tích hợp các tính năng kiểm tra và phê duyệt cũng như hỗ trợ sáng tạo AI vào mọi thiết kế hoặc mô hình mà nhóm của bạn tạo ra.
Khung thiết kế linh hoạt (Agile Design Framework)
Trở lại với những nguyên tắc cơ bản, thiết kế linh hoạt trong quy trình thiết kế không phải là một phương pháp duy nhất và cứng nhắc. Dưới đây là một số khung làm việc thiết kế linh hoạt hiệu quả nhất trong ngành:
Khung công việc trường hợp sử dụng
Trường hợp sử dụng mô tả cách người dùng tương tác với phần mềm, sản phẩm và trang web của hệ thống để đạt được mục tiêu cụ thể. Nó ghi lại chi tiết các bước của người dùng và phản hồi của hệ thống.
Dưới đây là cách khung làm việc này thay đổi cách tiếp cận thiết kế của bạn:
Tập trung vào người dùng
Các trường hợp sử dụng giúp tập trung hoàn toàn vào nhu cầu của người dùng. Mỗi trường hợp sử dụng chuyển một nhu cầu cụ thể thành một tập hợp các hành động rõ ràng, đảm bảo thiết kế luôn phù hợp với những người mà sản phẩm được tạo ra.
Khả năng thích ứng
Các trường hợp sử dụng cung cấp sự hiểu biết chung về các yêu cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc thảo luận về các điều chỉnh khi dự án tiến độ.
Thiết kế chi tiết
Các trường hợp sử dụng (Use cases) chia nhỏ các tương tác phức tạp thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý. Điều này cho phép kiểm thử tập trung và cải tiến trong quá trình thiết kế lặp lại của từng trường hợp sử dụng.
Sự thống nhất trong nhóm
Các trường hợp sử dụng tạo ra một nền tảng chung cho các nhà thiết kế, nhà phát triển và các bên liên quan, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ chức năng dự kiến của sản phẩm.
Kiểm thử đơn vị trong khung Agile
Kiểm tra đơn vị bao gồm việc cô lập các đoạn mã nhỏ nhất có thể kiểm tra để xác minh xem chúng có hoạt động như mong đợi hay không. Xác thực các đơn vị mã khóa đảm bảo chất lượng của mọi phần trong quá trình phát triển phần mềm của bạn luôn ở mức cao.
Kiểm tra đơn vị là một phần quan trọng của kiểm tra nhanh. Dưới đây là những lợi thế chính của việc áp dụng nó vào phương pháp thiết kế của bạn:
Phát hiện lỗi sớm
Mỗi sprint cung cấp một phần mềm hoạt động. Các bài kiểm tra đơn vị được viết song song với quá trình phát triển đảm bảo mỗi 'đơn vị' hoạt động chính xác. Các nhóm thiết kế có thể phát hiện lỗi sớm và ngăn chặn chúng lan rộng thành các vấn đề lớn hơn.
Tự tin trong việc refactoring
Các bài kiểm tra đơn vị cung cấp một mạng lưới an toàn cho việc tái cấu trúc, cho phép các nhà phát triển tái cấu trúc mã để cải thiện thiết kế mà không sợ vô tình gây ra lỗi.
Tài liệu sống
Các bài kiểm tra đơn vị mô tả hành vi dự kiến của đơn vị, có nghĩa là các bài kiểm tra này thay đổi cùng với các yêu cầu, cung cấp thông số kỹ thuật cập nhật về cách mã nên hoạt động.
Phương pháp Agile có kỷ luật (Disciplined Agile Delivery - DAD)
DAD là một khung công tác linh hoạt cho các dự án cấp doanh nghiệp quy mô lớn. Khung công tác này áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên lựa chọn, liên tục tập trung vào việc mang lại giá trị đồng thời quản lý rủi ro. Được áp dụng trong giai đoạn phân phối và triển khai của quá trình phát triển sản phẩm, DAD cung cấp phương pháp tiếp cận linh hoạt và có thể tùy chỉnh để mở rộng quy mô các thực tiễn thiết kế linh hoạt.
Dưới đây là những lợi ích khi áp dụng DAD vào phương pháp thiết kế linh hoạt của bạn:
- Khả năng mở rộng: DAD cung cấp một cấu trúc cho các nhóm lớn mà không ảnh hưởng đến các giá trị cốt lõi của Agile là tính linh hoạt và khả năng thích ứng.
- Cách tiếp cận dựa trên sự lựa chọn: DAD nhận ra rằng không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả. Do đó, nó cung cấp các lựa chọn cho các nhóm để điều chỉnh quy trình của họ dựa trên nhu cầu của dự án.
- Tập trung vào mục tiêu: DAD nhấn mạnh việc ra quyết định dựa trên mục tiêu hơn là cách tiếp cận cứng nhắc, mang tính quy định.
- Chế độ xem toàn diện: DAD giải quyết toàn bộ vòng đời phát triển khi khung công tác linh hoạt này mở rộng sang quản trị, vận hành và quản lý thay đổi.
Các trường hợp sử dụng, kiểm tra đơn vị và các khung công tác như DAD là những khối xây dựng thiết yếu trong Khung thiết kế Agile. Chúng cho phép nhóm Agile tập trung vào người dùng, đảm bảo chất lượng mã và thích ứng liền mạch với thay đổi, ngay cả trong các dự án phức tạp.
Phương pháp thiết kế linh hoạt
Bằng cách áp dụng phương pháp luận linh hoạt vào thiết kế dự án, các doanh nghiệp có thể tận hưởng những lợi thế như thời gian giao hàng ngắn hơn, thực hiện hiệu quả hơn và có một nhóm làm việc mạnh mẽ và linh hoạt. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp có nhu cầu và mục tiêu riêng; phương pháp luận thiết kế linh hoạt phù hợp phụ thuộc vào bản chất của dự án và giá trị kinh doanh.
Sau khi chuyển đổi linh hoạt được triển khai trong một số ngành, đây là bốn giai đoạn và loại sản phẩm mà phương pháp linh hoạt có tác động lớn nhất.
Agile cho phát triển sản phẩm mới
Phát triển một sản phẩm mới là một cơ hội kinh doanh đầy rẫy sự không chắc chắn. Áp dụng phương pháp linh hoạt ngay từ đầu là rất quan trọng vì những dự án kinh doanh như vậy phụ thuộc vào sự giao tiếp liên tục, phát triển rõ ràng và tập trung nhanh chóng vào thử nghiệm thị trường. Phương pháp linh hoạt tập trung vào các khía cạnh sau để giải quyết thách thức này:
- Lặp lại ngắn, xác nhận sớm: Sprint ngắn và nhấn mạnh vào việc cung cấp sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) cho phép thử nghiệm thị trường sớm. Điều này cung cấp phản hồi quan trọng về khả năng tồn tại và hướng đi của sản phẩm.
- Giảm rủi ro: Bản chất lặp đi lặp lại của Agile giúp giảm rủi ro đầu tư quá nhiều vào một sản phẩm không phù hợp với đối tượng mục tiêu. Việc bao gồm các hướng dẫn phản hồi cũng tăng cơ hội cung cấp một sản phẩm thực sự phù hợp với người dùng.
- Thích ứng với các yêu cầu luôn thay đổi: Khi sản phẩm mới phát triển, các yêu cầu và ưu tiên sẽ tự nhiên thay đổi. Agile chấp nhận sự thay đổi và cho phép nhóm thích ứng lộ trình sản phẩm khi có những hiểu biết mới.
Agile cho thiết kế mẫu phần mềm
Các nguyên mẫu là công cụ thiết yếu để xác thực các quyết định và thu thập phản hồi về khả năng sử dụng. Agile rất phù hợp với việc tạo nguyên mẫu do tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm hoạt động theo từng bước. Các yếu tố khóa của agile trong tạo nguyên mẫu là:
- Tạo mẫu nhanh: Agile cho phép tạo nhanh các mẫu thử nghiệm có độ chính xác thấp, từ bản phác thảo đơn giản đến khung dây có thể nhấp chuột. Các mẫu thử nghiệm này cung cấp thông tin ban đầu về chức năng cơ bản và luồng người dùng
- Cải tiến lặp đi lặp lại: Thử nghiệm liên tục của người dùng trên các nguyên mẫu thúc đẩy quá trình cải tiến. Thay vì tiết lộ một lần, các nhóm linh hoạt lặp đi lặp lại các nguyên mẫu, thực hiện các cải tiến và điều chỉnh dựa trên phản hồi
- Kết quả nhanh chóng với rủi ro tài chính thấp: Agile khuyến khích thử nghiệm nhờ thời gian phản hồi ngắn. Thử nghiệm nhiều lần lặp lại nguyên mẫu cho phép nhóm phát hiện sớm các sai sót, giảm chi phí thiết kế lại sau này.
Cách lý tưởng để thiết kế nguyên mẫu là Mẫu Nguyên mẫu Sản phẩm ClickUp. Sử dụng mẫu này, bạn có thể phân bổ nguồn lực và nhân lực dựa trên các giai đoạn dự án có liên quan. Mẫu nguyên mẫu này cũng cho phép bạn xem xét báo cáo tiến độ và giữ dự án đi đúng hướng thông qua các dòng thời gian và cột mốc đã xác định. Ngoài ra, mẫu này còn giúp bạn phối hợp với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan để đảm bảo sự thống nhất.
Agile cho thiết kế tập trung vào người dùng hoặc UCD
Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm là một triết lý đặt nhu cầu, mong muốn và hành vi của người dùng vào từng bước trong quy trình thiết kế. Với tính linh hoạt đối với nhu cầu của người dùng là một trong những nguyên tắc cơ bản của phương pháp nhanh nhẹn, việc áp dụng phương pháp này là phù hợp cơ bản cho các dự án có mục tiêu UCD. Dưới đây là những điểm trọng tâm trong phương pháp nhanh nhẹn cho UCD:
- Nghiên cứu người dùng và vòng phản hồi: Agile liên quan nhiều đến người dùng thông qua các cuộc phỏng vấn, thử nghiệm khả năng sử dụng và phản hồi về nguyên mẫu. Phương pháp Agile nhắm đến những hiểu biết sâu sắc giúp định hình các quyết định thiết kế trong suốt vòng đời của dự án. ClickUp cũng cung cấp một mẫu phản hồi người dùng hiệu quả để hợp lý hóa quá trình này
Mẫu Nghiên cứu người dùng ClickUp là một công cụ tuyệt vời để thu thập thông tin chi tiết có thể hành động và phản hồi của người dùng. Nó giúp bạn tạo ra một quy trình để thu thập phản hồi của người dùng, sắp xếp thành thông tin chi tiết có thể hành động và triển khai các thay đổi một cách liền mạch ngay sau khi nghiên cứu người dùng hoàn thành
- Xây dựng nhân vật và sự đồng cảm: Các quy trình nhanh nhẹn kết hợp các nhân vật người dùng để đảm bảo rằng các quyết định thiết kế luôn dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về người dùng mục tiêu, nhu cầu và điểm khó khăn của họ
Mẫu Nhân vật người dùng ClickUp cho phép bạn sắp xếp các điểm dữ liệu khóa này thành một nhân vật người dùng hiệu quả. Mặc dù nguồn dữ liệu tương tự như mẫu phản hồi của người dùng, bạn cũng có thể kết hợp dữ liệu từ nghiên cứu, phỏng vấn và khảo sát. Nó cũng tạo ra chế độ xem toàn diện về người dùng và giúp hình dung sự đồng cảm được tạo ra cho người dùng và nhu cầu của họ
- Cộng tác đa chức năng: Các nhóm nhanh nhẹn, bao gồm nhà thiết kế, nhà phát triển và các bên liên quan, là những nhóm đa chức năng. Điều này đảm bảo sự đa dạng về quan điểm và sự đồng thuận sớm, thúc đẩy sự hiểu biết chung về nhu cầu của người dùng
Phương pháp Agile trong phát triển wireframe website
Wireframe trang web là một biểu diễn trực quan về cấu trúc và chức năng của một trang web hoặc ứng dụng. Nó đóng vai trò như một khung xương nêu bật bố cục và các hàm cốt lõi của trang web. Dưới đây là các yếu tố của phương pháp tiếp cận quy trình linh hoạt cho các dự án phát triển wireframe:
- Tạo mẫu nhanh, độ trung thực thấp: Agile khuyến khích việc tạo/lập các khung dây đơn giản mà không tập trung vào các chi tiết hình ảnh. Điều này giúp thử nghiệm nhanh các bố cục cốt lõi và cấu trúc điều hướng
- Thu thập phản hồi sớm: Phát triển wireframe nhanh giúp thiết kế được thử nghiệm với người dùng. Vòng phản hồi tập trung vào việc xác thực các đường dẫn thông tin, phân cấp và khả năng sử dụng trước khi đầu tư vào thiết kế trực quan hoàn chỉnh
- Nền tảng linh hoạt: Khi dự án tiến độ, thử nghiệm nhanh chóng cho biết những điều chỉnh cần thiết đối với khung dây. Điều này tạo ra một nền tảng vững chắc và đã được người dùng thử nghiệm cho sản phẩm cuối cùng
Quy trình thiết kế linh hoạt so với tư duy thiết kế
Mặc dù các dự án phần mềm triển khai cả hai phương pháp này và vì kết quả cuối cùng là tương tự nhau, nhưng điều quan trọng là phải hiểu và phân biệt chúng. Quy trình thiết kế Agile tập trung vào việc tạo ra các giải pháp hiệu quả và xuất sắc trong việc giải quyết các thách thức đã biết. Tư duy thiết kế xác định các vấn đề và phát triển các giải pháp để giải quyết các khó khăn của người dùng.
Dưới đây là so sánh nhanh để đơn giản hóa những điểm khác biệt chính:
| Thiết kế linh hoạt | Thiết kế tư duy | |
| Tập trung | Giải quyết vấn đề và thực thi hiệu quả | Xác định vấn đề và tạo ra các giải pháp tập trung vào con người |
| Phương pháp luận | Lặp đi lặp lại, sprint, câu chuyện của người dùng | Thấu hiểu, xác định, phát triển ý tưởng, tạo mẫu, kiểm thử |
| Tập trung vào người dùng | Ưu tiên nhu cầu, nhưng tập trung vào giải pháp | Có nguồn gốc sâu xa từ sự đồng cảm với người dùng |
| Khả năng thích ứng | Cao | Cao |
Mặc dù các yếu tố này vẽ nên một bức tranh tương phản, nhưng hãy cùng đi sâu hơn vào các nền tảng. Dưới đây là các quy trình tạo thành nền tảng của từng phương pháp.
Kiểm tra tính thân thiện với người dùng trong tư duy thiết kế
Kiểm tra khả năng sử dụng là quá trình đánh giá sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng bằng cách quan sát người dùng thực tế khi họ cố gắng hoàn thành các công việc thông thường với sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng đó. Tư duy thiết kế sử dụng kiểm tra khả năng sử dụng để xác định các điểm mâu thuẫn, nơi người dùng gặp phải sự nhầm lẫn, thất vọng hoặc khó khăn. Những điểm khó khăn này cung cấp thông tin chi tiết để cải thiện thiết kế.
Kiểm tra khả năng sử dụng là một phương pháp giải quyết vấn đề lặp đi lặp lại, lấy con người làm trung tâm, hoàn toàn phù hợp với triết lý tư duy thiết kế. Phương pháp này chủ yếu được sử dụng trong giai đoạn đồng cảm và thử nghiệm của thiết kế sản phẩm.
Tư duy phản biện trong thiết kế linh hoạt
Tư duy phản biện là phương pháp giải quyết vấn đề nhấn mạnh vào các giải pháp sáng tạo trong khi liên tục thích ứng với nhu cầu ngày càng thay đổi của người dùng. Phương pháp này rất quan trọng đối với phương pháp luận linh hoạt vì nó giúp các nhóm phân tích các vấn đề phức tạp, phân tích tình huống, đặt câu hỏi về các giả định và đưa ra quyết định sáng suốt trong môi trường nhanh chóng và lặp đi lặp lại.
Tư duy phản biện là yếu tố thiết yếu cho một phương pháp tập trung vào việc phát triển các giải pháp hiệu quả. Nó giúp các nhà thiết kế phần mềm và UX đi đúng hướng và sẵn sàng kết hợp các phản hồi nhất quán vào quá trình lặp lại thiết kế sản phẩm tiếp theo.
Vai trò của các công cụ linh hoạt trong quy trình thiết kế linh hoạt
Agile là một phương pháp phát triển dựa trên sự hợp tác, giao tiếp rõ ràng và các chu kỳ công việc lặp đi lặp lại. Các công cụ Agile cung cấp nền tảng kỹ thuật số để hỗ trợ các nguyên tắc này.
Khi áp dụng phương pháp thiết kế linh hoạt, nền tảng hoặc phần mềm của bạn phải được trang bị bộ công cụ linh hoạt để tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả trong suốt quá trình thiết kế.
Dưới đây là một số công cụ thiết yếu để hỗ trợ thiết kế, quy trình làm việc và quản lý sản phẩm linh hoạt.
Bảng Kanban
Bảng Kanban là một trong những công cụ trực quan hóa nhóm phổ biến và hiệu quả nhất trong thiết kế nhanh. Công cụ này được thiết kế với trọng tâm chính là tổ chức và theo dõi công việc. Bảng Kanban sử dụng các thẻ di chuyển trên bảng để biểu thị các công việc và các cột biểu thị các giai đoạn khác nhau của một quy trình. Các giai đoạn phổ biến là 'Bình thường', 'Cần tập trung cao' và 'Khẩn cấp' hoặc 'Việc cần làm', 'Đang tiến hành' và 'Đã hoàn thành'
Bảng Kanban của ClickUp giúp các nhóm hình dung các nhiệm vụ thiết kế, trạng thái và sự phụ thuộc của chúng. Chế độ xem được chia sẻ này thúc đẩy sự hợp tác, giảm bớt tắc nghẽn và giữ mọi người đồng nhất. Công cụ này hỗ trợ bạn một cách liền mạch trong việc lập kế hoạch, thiết kế và phân phối.
Công cụ giao tiếp tập trung
Các công cụ như kênh giao tiếp tích hợp trong các công việc và không gian dự án giúp các cuộc thảo luận tập trung và phù hợp.
ClickUp Chat, với giao diện thân thiện với người dùng, thẻ gắn ngay lập tức và phân công nhiệm vụ qua bình luận, là cách hoàn hảo để giữ liên lạc và thông tin cho các nhóm
Xem thêm: 10 phần mềm hợp tác tốt nhất cho nhà thiết kế đồ họa
Theo dõi công việc và mục tiêu
Theo dõi mục tiêu và công việc là rất quan trọng để các nhóm đa chức năng luôn được cập nhật thông tin. Nhiệm vụ ClickUp có thể tùy chỉnh cho phép quản lý công việc thân thiện với người dùng. Tính năng này cho phép bạn lập kế hoạch, tổ chức và thậm chí tự động hóa các công việc, để các nhóm có thể duy trì tiến độ hướng tới mục tiêu. Một tính năng quan trọng khác được tích hợp sẵn là Mục tiêu ClickUp. Tính năng này cho phép bạn đo lường tiến độ thiết kế và thậm chí thành công với các mục tiêu được trực quan hóa, được cập nhật khi bạn hoàn thành các công việc hoặc giai đoạn thiết kế có liên quan
Bảng điều khiển thiết kế
Bảng điều khiển thiết kế là một trong những công cụ hiệu quả nhất để tập trung vào phương pháp linh hoạt. Các công cụ này được sử dụng để theo dõi tình trạng tổng thể của một dự án thiết kế. Thông qua chế độ xem tập trung, chúng hiển thị các thông tin cần thiết như tỷ lệ hoàn thành công việc, trạng thái lặp lại thiết kế, cập nhật dòng thời gian dự án, v.v.
Có một bảng điều khiển thiết kế đơn giản nhưng chi tiết sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án đồng thời giám sát chất lượng. ClickUp cung cấp hai mẫu hiệu quả, sẵn sàng sử dụng cho mục đích này: Danh mục đầu tư thiết kế ClickUp và Thiết kế đồ họa ClickUp.
Mẫu Danh mục đầu tư thiết kế ClickUp là một cách đơn giản và nhanh chóng để biến các yêu cầu thiết kế và tóm tắt dự án thành các công việc và theo dõi chúng. Nó giúp dễ dàng hóa quy trình làm việc, đơn giản hóa sự hợp tác và cân bằng các dự án. Nó cũng theo dõi các công việc và thời hạn và giúp chia sẻ công việc của bạn trở nên dễ dàng. Mẫu này là khởi đầu hoàn hảo để theo dõi các nhiệm vụ sản phẩm của bạn trong suốt chu kỳ phát triển cho đến khi ra mắt.
Mặc dù có một số chương trình phần mềm thiết kế đồ họa có thể giúp bạn thực hiện các công việc thiết kế, nhưng rất ít chương trình tích hợp thiết kế vào quy trình làm việc của dự án một cách trơn tru như Mẫu thiết kế đồ họa ClickUp. Mẫu này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo/lập và xem xét thiết kế có cấu trúc, giảm đáng kể thời gian chờ đợi trong giao tiếp. Bạn có thể truy cập ngay lập tức tất cả các thiết kế của mình, thiết lập dòng thời gian công việc, đặt ưu tiên và hình dung khối lượng công việc của mình. Hơn nữa, mẫu này còn chứa chế độ xem Danh sách được điền sẵn với các nhiệm vụ được tạo cho từng bước của dự án thiết kế trang chủ.
Công cụ quản lý sprint và lộ trình
Thiết kế nhanh được thúc đẩy bởi các sprint và hướng đi của nó được hình dung thông qua các lộ trình. Các công cụ thiết kế nhanh với khả năng quản lý sprint có thể cải thiện năng suất và mang lại kết quả rõ rệt. Các công cụ lộ trình cũng giúp định hướng và điều chỉnh tốc độ phát triển thiết kế nhanh.
ClickUp hỗ trợ hiệu quả việc này với các tính năng quản lý sprint. Bạn có thể xác định mục tiêu sprint, chia nhỏ công việc, sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân công, đồng thời liên kết các công việc với các tài liệu như bản tóm tắt thiết kế và hướng dẫn. Nó cũng giúp tích hợp lộ trình rõ ràng cho mỗi lần lặp lại.
Tất cả các tính năng và công cụ của ClickUp cho phép bạn tùy chỉnh bảng điều khiển thiết kế một cách liền mạch để kết hợp các tính năng báo cáo tích hợp sẵn hoặc bất kỳ tích hợp nào trong số hơn 1000 tích hợp sẵn sàng sử dụng.
Hoàn thiện Agile trong thiết kế sản phẩm
Các nguyên tắc linh hoạt trong thiết kế và phát triển sản phẩm giúp cải thiện hiệu quả và chất lượng thiết kế tổng thể. Với cách tiếp cận thiết kế lặp đi lặp lại đặc biệt, quy trình linh hoạt cho phép bạn cắt giảm thời gian thiết kế và phân phối phần mềm. Nó cũng mở đường cho việc phát triển các sản phẩm phù hợp hơn và cải thiện chất lượng thiết kế sản phẩm tổng thể.
Sử dụng ClickUp để thúc đẩy sự thay đổi, cải thiện sự hợp tác trong nhóm và nâng cao chất lượng giao tiếp. Công cụ quản lý dự án tất cả trong một này sẽ nâng cao hiệu quả của các nhóm thiết kế.
Để ra mắt các sản phẩm chất lượng mà người dùng cần và vượt lên trước đối thủ cạnh tranh, phần mềm quản lý dự án nhanh nhẹn của ClickUp là tất cả những gì bạn cần! Đăng ký miễn phí và dùng thử ngay!