Công việc thiết kế các sản phẩm mà chúng ta sử dụng hàng ngày rất tốn nhiều công sức. Từ những logo đơn giản thể hiện thương hiệu đến các thiết kế kiến trúc phức tạp và ứng dụng phần mềm, quy trình thiết kế rất phức tạp. Mục đích của quy trình này là giải quyết vấn đề, tạo ra các sản phẩm mà khách hàng yêu thích và đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn đối thủ cạnh tranh.
Cho dù bạn quản lý một nhóm thiết kế, làm việc với tư cách là nhà thiết kế hay là thành viên của một nhóm thiết kế, cải thiện quy trình tạo/lập là điều quan trọng. Quy trình thiết kế được phát triển tốt giúp thúc đẩy sự hợp tác và giảm khối lượng công việc cũng như các vấn đề về tài nguyên.
Tuy nhiên, việc tìm ra cách thiết lập hoặc cải thiện quy trình tư duy thiết kế có thể khá khó khăn. Trước hết, khái niệm này có thể còn mơ hồ hoặc phức tạp. Có lẽ bạn chưa từng thấy ví dụ thực tế cho thấy quy trình này được thực hiện như thế nào.
Dù bạn gặp khó khăn gì, hướng dẫn này sẽ giúp bạn cải thiện quy trình thiết kế. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách làm rõ quy trình này là gì, sau đó chia sẻ các ví dụ chi tiết.
Tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy phân tích chi tiết các bước của quy trình thiết kế để có thể xây dựng quy trình phù hợp nhất với công ty của mình. 🙌
Quy trình thiết kế là gì?
Quá trình thiết kế là một phương pháp sáng tạo, lấy các vấn đề hoặc ý tưởng phức tạp và chia nhỏ chúng thành các bước dễ quản lý bằng cách làm ngược lại từ kết quả mong muốn. Điều này khác với phương pháp giải quyết vấn đề, trong đó bạn xem xét một vấn đề và tạo ra một giải pháp. 💪
Thay vào đó, quy trình tư duy thiết kế khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Nó rất phù hợp với các dự án và vấn đề không có một giải pháp duy nhất đã được chứng minh. Đây không phải là một quy trình tuyến tính. Thay vào đó, nó là một phương pháp lặp đi lặp lại được thiết kế để cho phép bạn tiến lên hoặc lùi lại giữa các bước khi cần thiết.
Cũng không có một bộ bước cụ thể nào phù hợp với mọi ngành hoặc mọi tình huống. Quá trình này có thể tùy chỉnh để nhóm của bạn kiểm soát tốt hơn quá trình sáng tạo và giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất có thể.
Mặc dù quy trình tư duy thiết kế phổ biến trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sản xuất, nhưng nó rất hữu ích trong một phạm vi rộng lớn các lĩnh vực, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty đa quốc gia. Các doanh nghiệp sử dụng nó để hiểu nhu cầu của người dùng nhằm ra mắt sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có.
Mục tiêu cuối cùng của tư duy thiết kế là gì?
Tư duy thiết kế xoay quanh nguyên tắc tìm kiếm các giải pháp tập trung vào người dùng, không chỉ hiệu quả mà còn sáng tạo. Về cốt lõi, mục tiêu cuối cùng của tư duy thiết kế xoay quanh ba trụ cột: tính mong muốn, tính khả thi và tính thực tiễn.
Sự hấp dẫn
Sự hấp dẫn là đảm bảo rằng giải pháp hoặc sản phẩm được tạo ra thực sự đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người dùng. Các giai đoạn ban đầu của tư duy thiết kế – đồng cảm và xác định – đi sâu vào việc hiểu người dùng và vấn đề của họ. Thông qua lăng kính tập trung vào người dùng này, giải pháp thực sự hấp dẫn mới có thể được xác định. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm hoặc giải pháp cuối cùng là thứ mà người dùng không chỉ cần mà còn muốn.
Khả thi
Khả thi đề cập đến việc liệu giải pháp có thể được triển khai một cách thực tế dựa trên công nghệ, tài nguyên và khả năng hiện có hay không. Trong giai đoạn phát triển ý tưởng, nhiều giải pháp tiềm năng được đưa ra, nhưng chúng cần phải khả thi về mặt kỹ thuật và thực tiễn để có thể triển khai. Giai đoạn tạo mẫu thường giúp đánh giá tính khả thi của các ý tưởng này, dẫn đến một giải pháp thực tế và khả thi.
Khả thi
Cuối cùng, tính khả thi là đảm bảo giải pháp bền vững từ góc độ kinh doanh. Giải pháp cuối cùng phải dẫn đến sự tăng trưởng, khả năng cạnh tranh và tác động tích cực đến kết quả kinh doanh. Điều này bao gồm các yếu tố như chi phí, chiến lược kinh doanh, cạnh tranh thị trường và lợi tức đầu tư tiềm năng. Giai đoạn thử nghiệm của tư duy thiết kế thường tiết lộ tiềm năng thành công của giải pháp trên thị trường, góp phần vào tính khả thi của giải pháp.
Năm giai đoạn của tư duy thiết kế
Tư duy thiết kế cung cấp chế độ xem toàn diện về quy trình thiết kế. Trong khuôn khổ rộng hơn này, quy trình này thường được chia thành năm giai đoạn chính:
Giai đoạn 1: Thấu hiểu
Sự đồng cảm là cốt lõi của quá trình thiết kế. Là điểm khởi đầu, giai đoạn đồng cảm bao gồm việc đắm mình vào trải nghiệm của người dùng và thế giới của họ. Các phương pháp như phỏng vấn, khảo sát khách hàng hoặc thậm chí nghiên cứu dân tộc học có thể được sử dụng để thu thập thông tin nhằm bắt đầu hiểu nhu cầu, điểm khó khăn, mong muốn và mẫu hành vi của người dùng.
Giai đoạn 2: Xác định
Sau khi thu thập thông tin chi tiết từ việc đồng cảm với người dùng, bước tiếp theo trong quy trình tư duy thiết kế là xác định vấn đề. Đây là lúc bạn trình bày và nêu rõ nhu cầu và vấn đề của người dùng một cách rõ ràng và thuyết phục. Trong giai đoạn này, vấn đề cần giải quyết thường được tổng hợp lại.
Giai đoạn 3: Phát triển ý tưởng
Giai đoạn hình thành ý tưởng là khi bạn động não để tìm ra các giải pháp tiềm năng cho vấn đề đã xác định. Mục tiêu ở đây là tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt — đây là tình huống ưu lượng hơn chất. Sử dụng các phương pháp như lập bản đồ tư duy, phác thảo hoặc thậm chí đóng vai có thể giúp khuyến khích tư duy đa chiều và tạo ra các ý tưởng sáng tạo.
Giai đoạn 4: Mô hình hóa
Ở giai đoạn này, bạn bắt đầu biến ý tưởng thành hiện thực. Nguyên mẫu là phiên bản thu nhỏ của sản phẩm hoặc giải pháp kết hợp các ý tưởng được tạo ra ở giai đoạn trước. Nguyên mẫu có thể là bản phác thảo sơ bộ, mô hình ba chiều hoặc phiên bản kỹ thuật số phức tạp hơn. Mục đích của nguyên mẫu là hình dung ý tưởng để có thể thử nghiệm và cải tiến.
Giai đoạn 5: Thử nghiệm
Thử nghiệm là giai đoạn cuối cùng của quá trình tư duy thiết kế. Trong giai đoạn này, các nguyên mẫu được trình bày cho người dùng thực tế để lấy ý kiến phản hồi. Quan sát cách người dùng tương tác với các nguyên mẫu, lắng nghe ý kiến phản hồi của họ và học hỏi từ kinh nghiệm của họ cho phép tinh chỉnh thiết kế hơn nữa. Giai đoạn này có thể dẫn đến các lần lặp lại và sửa đổi tiếp theo, thậm chí quay trở lại các giai đoạn trước đó.
Hãy nhớ rằng quá trình tư duy thiết kế không phải lúc nào cũng tuyến tính. Tùy thuộc vào phản hồi, bạn có thể thấy mình quay trở lại các giai đoạn trước đó. Ví dụ: phản hồi của người dùng có thể mang lại những hiểu biết mới đòi hỏi các vòng ý tưởng mới, hoặc giai đoạn thử nghiệm có thể phát hiện ra các vấn đề mới đòi hỏi giai đoạn đồng cảm mới. Đây là một quá trình năng động, tập trung vào việc học hỏi và cải tiến liên tục.
Ví dụ hữu ích về tư duy thiết kế để cải thiện quy trình làm việc của bạn
Đối với nhiều nhóm thiết kế, những vấn đề thường gặp bao gồm khối lượng công việc và vấn đề về nguồn lực, thách thức trong hợp tác và quy trình kém hiệu quả. Việc thêm quy trình tư duy thiết kế phù hợp vào quy trình làm việc của bạn có thể giải quyết những vấn đề này.
Quá trình đó sẽ khác nhau ở mỗi công ty. Trong một số trường hợp, giai đoạn lập kế hoạch của quá trình sẽ tốn nhiều công việc nhất. Trong những trường hợp khác, bạn sẽ tập trung nỗ lực vào việc tạo mô hình hoặc đo lường. 👀
Ví dụ, quy trình thiết kế UX sẽ tiến hành ngược lại từ trải nghiệm của người dùng. Quy trình này nhằm giải quyết những vấn đề mà người dùng gặp phải khi sử dụng sản phẩm của bạn và những việc bạn có thể làm để cải thiện sản phẩm.
Điều đó có nghĩa là bạn sẽ dành phần lớn thời gian để thu thập thông tin chi tiết, chẳng hạn như nghiên cứu người dùng để hiểu nhân cách của họ, và lập kế hoạch cho các giải pháp tiềm năng.
Ngược lại, một công ty kiến trúc sẽ dành nhiều thời gian hơn cho giai đoạn hình thành ý tưởng và xây dựng trong quy trình tư duy thiết kế. Họ sẽ tập trung ít hơn vào nhu cầu của người dùng và tập trung hơn vào tính thẩm mỹ, thiết kế tiên tiến và đáp ứng các yêu cầu về mã xây dựng.
Bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về quá trình tư duy thiết kế trong thực tế? Hãy đọc hai ví dụ sau đây, trong đó chúng tôi phân tích cách thức hoạt động của quá trình tư duy thiết kế đối với các loại hình kinh doanh khác nhau.
Thiết kế tư duy trong ngành ngân hàng: Nghiên cứu trường hợp Capital One
Khi nghĩ đến thiết kế, bạn có thể không nghĩ đến ngân hàng. Nhưng trong những năm gần đây, các ngân hàng đã chi hàng triệu đô la và dành hàng trăm giờ để thiết kế những trải nghiệm và sản phẩm tốt hơn cho người tiêu dùng.
Một ví dụ là Capital One. Họ đã gây bất ngờ cho thị trường vào năm 2014 khi mua lại công ty thiết kế web Adaptive Path và công ty phát triển di động Monsoon. Mục tiêu đằng sau việc mua lại này là tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn thông qua một ứng dụng ngân hàng được cải tiến. 💰
Cách tiếp cận tư duy thiết kế của họ bao gồm thu thập thông tin chi tiết về người dùng và đánh giá tình trạng hiện tại của ứng dụng. Họ phát hiện ra rằng người dùng muốn có nhiều chức năng hơn, kết nối được cải thiện và truy cập dịch vụ dễ dàng hơn.
Đặc biệt, những người tiêu dùng trẻ mong muốn ngân hàng thân thiện hơn với khách hàng và không phải đến các địa điểm giao dịch truyền thống.
Với một nhóm thiết kế giàu kinh nghiệm, Capital One bắt đầu tạo ra những ý tưởng sáng tạo và đưa chúng ra thị trường. Trong đó có một chatbot cung cấp sự trợ giúp thân thiện bằng cách sử dụng các biểu tượng cảm xúc.
Ngoài ra, họ đã mở nhiều quán cà phê tại các thành phố lớn như San Francisco để xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Một giải pháp khác tập trung vào người dùng là lịch sử giao dịch được hỗ trợ GPS, cho phép người dùng xem rõ hơn họ đã chi tiêu tiền của mình ở đâu và như thế nào khi lập ngân sách.
Quy trình lặp đi lặp lại của họ không giới hạn ở các sản phẩm tiêu dùng thực tế. Họ cũng đầu tư mạnh mẽ vào thiết kế bằng cách xây dựng Trung tâm Đổi mới Sáng tạo và củng cố nhóm phát triển và thiết kế nội bộ thông qua Capital One Lab.
Khi họ muốn thu thập thông tin về sản phẩm mà người dùng muốn hoặc thử nghiệm sản phẩm mới, họ sẽ gửi thông tin đó đến phòng thiết kế. Tại đó, nhóm sẽ chia sẻ các bản phác thảo và đồ họa thông tin với khách hàng thực tế để thu thập phản hồi và cải thiện ý tưởng hoặc sản phẩm.
Một trong những vấn đề lớn nhất của các ngân hàng là thu hút khách hàng mới. Quá trình này thường khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy khó chịu và phải thực hiện nhiều công việc để đăng ký. Hầu hết các hoạt động tiếp cận khách hàng truyền thống của ngân hàng là gửi phong bì chứa hàng chục trang thông tin phải điền bằng tay và gửi lại qua đường bưu điện.
Capital One đã sử dụng tư duy thiết kế để hợp lý hóa quy trình này và làm cho nó thân thiện hơn với người dùng. Họ đã làm điều đó bằng cách thu thập phản hồi từ người tiêu dùng và sau đó thiết lập một giải pháp SaaS có tên OneView.
Điều này đã giúp họ quản lý nội dung và tạo ra một gói kỹ thuật số cho phép người dùng tham gia trực tuyến mà không gặp phải những rắc rối của phương pháp giới thiệu cũ.
Thiết kế tư duy trong dịch vụ giao đồ ăn: Nghiên cứu trường hợp Uber Eats
Khi nói đến ứng dụng giao đồ ăn, quy trình tư duy thiết kế không chỉ liên quan đến ứng dụng. Như Uber Eats đã chứng minh, tư duy thiết kế áp dụng cho tất cả các khía cạnh của kinh doanh.
Điều đó có nghĩa là suy nghĩ về việc tạo ra một ứng dụng thân thiện với người dùng, cung cấp các sản phẩm mà người dùng muốn và xây dựng mối quan hệ thương hiệu khiến khách hàng cảm thấy được đánh giá cao và thấu hiểu.
Hoạt động tại hàng ngàn thành phố trên toàn cầu có nghĩa là công ty phải chú ý đến các thị trường mục tiêu khác nhau. Những gì khách hàng ở Bangkok muốn khác với những gì người New York đang tìm kiếm.
Họ không muốn chỉ tiếp cận khách hàng từ phía sau máy tính để xem họ muốn gì. Thay vào đó, nhóm đã thiết kế Chương trình Walkabout, trong đó nhân viên đắm mình vào các thành phố này.
Bằng cách đó, họ có được những hiểu biết thực tế từ người dân địa phương và thành viên cộng đồng. Họ cũng có thể tự mình trải nghiệm địa điểm và quan sát cách mọi người sử dụng thiết kế của họ trong thế giới thực.
Trong chương trình này, các nhà thiết kế sẽ thăm một thành phố mới mỗi quý. Họ xem xét các vấn đề hậu cần như giao thông và cơ sở hạ tầng. Họ gặp gỡ các đối tác giao hàng, khách hàng và nhân viên nhà hàng để hiểu từng khía cạnh của dịch vụ họ cung cấp và cách dịch vụ đó phù hợp với không gian địa phương.
Uber Eats cũng thu thập thông tin chi tiết từ người tiêu dùng và nhân viên giao hàng thông qua các buổi trò chuyện thân mật, nơi người dùng được khuyến khích đến thăm văn phòng và chia sẻ kinh nghiệm của họ.
Đơn đặt hàng theo dõi cho phép các nhà thiết kế theo dõi các tài xế, ghé thăm các nhà hàng và quan sát khách hàng đặt hàng.
Với tất cả những hiểu biết quý giá này, công ty tập trung vào việc lặp lại nhanh chóng. Họ lên ý tưởng và bắt đầu thử nghiệm các nguyên mẫu và mô hình tại các nhà hàng, nhà khách hàng và xe giao hàng. Họ chạy thử nghiệm A/B trên tất cả các tính năng thiết kế ứng dụng và chạy các thử nghiệm hoạt động để kiểm tra các tính năng trước khi ra mắt.
Các buổi gặp gỡ, workshop và hội thảo về đổi mới sáng tạo được tổ chức định kỳ để duy trì tinh thần tư duy thiết kế.
Những công cụ này được áp dụng vào mọi khía cạnh của kinh doanh, từ nhóm thiết kế đến vận hành và quản lý, để tạo ra và xử lý dữ liệu thử nghiệm người dùng và ý tưởng mới.
Cách triển khai quy trình tư duy thiết kế
Với những ví dụ trên, đã đến lúc suy nghĩ về cách quá trình tư duy thiết kế phù hợp với quy trình làm việc của nhóm thiết kế của bạn. Hãy nhớ rằng quá trình tư duy thiết kế là một chuỗi các bước có thể tùy chỉnh. Quá trình này cũng không tuyến tính, vì vậy bạn có thể chuyển giữa các giai đoạn khi cần thiết.
Tùy thuộc vào ngành và nhu cầu của công ty, bạn có thể muốn thêm các bước bổ sung hoặc bỏ qua một vài bước. Có thể một phần của nhóm thiết kế không cần tham gia từ sớm nhưng sẽ đóng vai trò quan trọng trong các bước sau của quy trình thiết kế. Có thể bạn cần thêm các giai đoạn để nghiên cứu người dùng, xây dựng hoặc thử nghiệm.
Dù nhu cầu kinh doanh của bạn là gì, hãy đảm bảo xây dựng quy trình thiết kế phù hợp với tất cả các dự án phức tạp. Nói chung, đây là các bước phổ biến nhất trong quy trình thiết kế. Sử dụng chúng làm điểm khởi đầu để xây dựng quy trình của bạn nhằm đạt được mục tiêu của nhóm.
Lập kế hoạch
Trước khi nghĩ đến việc tạo ra các giải pháp khả thi cho dự án thiết kế của mình, bạn cần xác định vấn đề và thấu hiểu đối tượng mục tiêu. Giai đoạn này là giai đoạn thu thập thông tin và đặt nền móng cho quá trình thiết kế. ✍️
Bắt đầu bằng cách áp dụng phương pháp tiếp cận tập trung vào người dùng. Thu thập phản hồi từ khách hàng để biết họ đang tìm kiếm loại sản phẩm nào và những điểm khó khăn mà họ gặp phải với các sản phẩm hiện tại của bạn. Viết bản tóm tắt vấn đề để tìm ra gốc rễ của vấn đề. Đặt các câu hỏi như:
- Ai là đối tượng bị ảnh hưởng?
- Vấn đề là gì?
- Vấn đề đang xảy ra ở đâu?
- Tại sao vấn đề này lại xảy ra?
Sử dụng bản tóm tắt thiết kế để sắp xếp ý tưởng và lưu trữ thông tin quan trọng này ở một không gian dễ truy cập. Tạo lộ trình sản phẩm để đặt nền tảng cho các công việc và dự án mà nhóm hoặc quản lý dự án sẽ thực hiện.
Một công cụ phần mềm quản lý dự án như ClickUp có thể giúp các nhà sáng tạo theo dõi các giai đoạn khác nhau trong quy trình và phân công công việc cho các thành viên nhóm có liên quan trong suốt quá trình.
Tham gia vào quá trình thử nghiệm người dùng và thử nghiệm khả năng sử dụng để nêu bật các vấn đề với ứng dụng và xem người dùng thực tế nói gì về sản phẩm của bạn. Đảm bảo dành thời gian để xác định các bên liên quan chính và tạo các silo để giải quyết từng nhu cầu của họ.
Phát triển ý tưởng
Khi bạn đã có kế hoạch cơ bản, đã đến lúc bắt đầu lên ý tưởng. Tập trung vào thiết kế lấy con người làm trung tâm và động não để tìm ra cách giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Bây giờ là lúc để sáng tạo, suy nghĩ khác biệt và tận dụng các kỹ thuật lên ý tưởng độc đáo. 💡
Tạo môi trường tương tác nơi nhóm có thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo mà không bị phán xét. Khuyến khích trí tưởng tượng và để nhóm đưa ra những ý tưởng táo bạo, ngay cả khi chúng không khả thi trong thế giới thực.
Mục tiêu ở đây là tạo ra ý tưởng, bất kể chúng có thể khác thường đến mức nào. Một phần của quá trình này chỉ đơn giản là sáng tạo. Ý tưởng điên rồ đó có thể khơi dậy một cách tiếp cận thực tế hoặc quan điểm độc đáo từ một thành viên khác trong nhóm, dẫn đến một giải pháp đầy hứa hẹn, tạo ra nhiều cơ hội hợp tác hơn.
Mockup
Bây giờ bạn đã có rất nhiều ý tưởng, đã đến lúc tạo mô hình. Giai đoạn này là phần bạn tạo bố cục, thiết kế sản phẩm thử nghiệm, thử nghiệm nguyên mẫu và bắt tay vào phát triển sản phẩm (dù là sản phẩm mới hay hiện có).
Đây chính là thời điểm để biến những giải pháp sáng tạo của bạn thành hiện thực trên giấy. 👨🏽💻
Tùy thuộc vào công việc của bạn, giai đoạn tạo mô hình của quy trình thiết kế có thể rất khác nhau. Đối với nhóm thiết kế tiếp thị, có thể bạn sẽ làm việc trên thiết kế đồ họa và tài sản thương hiệu trong Photoshop.
Các nhóm phần mềm có thể xây dựng ứng dụng hoặc trang web, trong khi các công ty công nghệ y tế có thể làm việc trên sơ đồ của một sản phẩm y tế.
Xây dựng
Giai đoạn này của quá trình thiết kế mang tác phẩm của bạn vào cuộc sống trong bối cảnh thực tế. Cho đến nay, tất cả những gì bạn đã làm chỉ là lý thuyết. Bạn đã hoàn thành bản phác thảo, tạo mô hình và đưa ra ý tưởng.
Bây giờ là lúc để xây dựng tầm nhìn của bạn về sản phẩm hoàn chỉnh. 🛠️
Tùy thuộc vào nguồn lực, tài chính và ngành của bạn, giai đoạn này có thể bao gồm việc xác định phạm vi sản phẩm cuối cùng hoặc tạo ra một nguyên mẫu thu nhỏ. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sản xuất, bạn có thể sẽ tạo ra một phiên bản mẫu của sản phẩm cuối cùng.
Trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, bạn có thể tạo bản nháp đầu tiên của một công cụ thương hiệu hoặc chiến dịch.
Thực hiện
Trong các giai đoạn của quy trình tư duy thiết kế, giai đoạn này có thể là giai đoạn đáng sợ nhất. Đó là vì đây là thời điểm thử nghiệm. Bây giờ là lúc bạn tìm ra những hàm nào hoạt động tốt trong công việc thiết kế của mình và những gì cần được sửa chữa.
Trong giai đoạn thử nghiệm, bạn sẽ tìm kiếm các sai sót trong thiết kế, thu thập phản hồi của người dùng và nhận ý kiến đóng góp từ các bên liên quan khác. Một số công ty có thể muốn chia phần thử nghiệm thành các giai đoạn riêng biệt.
Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang phát triển các giải pháp phức tạp cần nhiều phiên bản trước khi ra mắt. 💻
Đánh giá
Bước cuối cùng của khung tư duy thiết kế là đo lường kết quả và phản ánh. Bước này là đo lường kết quả từ giải pháp bạn đề xuất và đánh giá quá trình thực hiện có hiệu quả hay không. 🧪
Tại đây, bạn sẽ xem xét các quyết định thiết kế để đánh giá mức độ bạn đã đánh giá nhu cầu của người dùng cuối và mức độ hiệu quả của thiết kế cuối cùng. Xem các chỉ số và phản hồi của người dùng để biết họ cảm nhận thế nào về sản phẩm hoàn thiện.
Ghi chép lại những insight này cho các buổi workshop thiết kế tư duy trong tương lai.
Lên lịch cuộc họp với nhóm để xem xét họ cảm thấy quá trình thiết kế diễn ra như thế nào. Nêu bật những điều đã làm tốt trong quá trình này và thảo luận về những lĩnh vực cần cải thiện. T
chúng có thể bao gồm những thứ như dòng thời gian ngắn hơn hoặc dài hơn, các giai đoạn được chia nhỏ để công việc chi tiết hơn và kiểm tra thường xuyên hơn trong suốt quá trình.
Hợp lý hóa quy trình thiết kế với ClickUp
Quá trình thiết kế là một phương pháp lặp đi lặp lại có thể giúp bạn đồng cảm với khách hàng và đưa ra những sản phẩm tốt hơn. Từ các phiên ý tưởng đến thử nghiệm và ra mắt, ClickUp có thể giúp quá trình thiết kế của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Tính năng Nhóm thiết kế của ClickUp cho phép bạn quản lý toàn bộ quy trình thiết kế trong một không gian thuận tiện. Sử dụng các mẫu để tạo bản tóm tắt vấn đề và kế hoạch dự án hoặc chuyển sang chế độ xem Bảng trắng để brainstorm các giải pháp trong giai đoạn hình thành ý tưởng.
Tạo dòng thời gian, hình dung sức chứa của nhóm và tự động phân công công việc cho các thành viên nhóm có liên quan.
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay để bắt đầu quản lý quy trình thiết kế tốt hơn. Với các thông báo có thể tùy chỉnh, bạn sẽ luôn biết dự án đang ở giai đoạn nào và ai đang làm công việc gì.
Nhờ hàng trăm tính năng, bạn có thể cá nhân hóa quy trình làm việc để phù hợp với nhóm và ngành của mình. 🤩