Ngày nay, gần như không thể xây dựng một doanh nghiệp cạnh tranh nếu không có chiến lược quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) vững chắc.
Nhiều công cụ CRM khác nhau trên thị trường đã phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong mọi ngành công nghiệp. Một trong những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực kinh doanh là Agile CRM, nhưng nó không phù hợp với tất cả mọi người.
10 lựa chọn thay thế Agile CRM tốt nhất này cung cấp các tính năng cụ thể và công cụ chuyên biệt để phù hợp với các yêu cầu kinh doanh độc đáo của bạn, với nhiều lựa chọn phù hợp với mọi ngân sách.
Agile CRM là gì?
Agile CRM là một sản phẩm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên đám mây phổ biến, được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Nó kết hợp bán hàng, tiếp thị và quản lý dịch vụ vào một nền tảng duy nhất. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, quản lý cơ hội bán hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Các nhóm sử dụng tự động hóa quy trình làm việc, quản lý nhóm bán hàng và các công cụ báo cáo có thể mở rộng theo quy mô phát triển của doanh nghiệp.
Những yếu tố cần lưu ý khi lựa chọn giải pháp Agile CRM thay thế?
Khi tìm kiếm giải pháp thay thế Agile CRM phù hợp nhất với ngân sách và tổ chức của mình, hãy suy nghĩ về cách mỗi tính năng CRM sau đây liên quan đến các yêu cầu kinh doanh cụ thể, riêng biệt của bạn:
- Tự động hóa bán hàng: Các giải pháp thay thế Agile CRM hiệu quả cần cung cấp các tính năng tự động hóa bán hàng ít nhất cũng mạnh mẽ như những gì Agile CRM cung cấp
- Tự động hóa tiếp thị: Tương tự, CRM mà bạn chọn nên cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tự động hóa các chiến dịch tiếp thị giống như Agile CRM
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng kém là yếu tố quyết định khi bạn chuyển đổi giữa các hệ thống CRM và chuyển nhiều dữ liệu
- Giá cả hợp lý: Giá của Agile CRM được biết đến là cạnh tranh, và các giải pháp Agile CRM hàng đầu cũng sẽ cung cấp mức giá hợp lý
- Khả năng mở rộng: Một giải pháp thay thế tuyệt vời phải có khả năng mở rộng theo nhu cầu kinh doanh của bạn để bạn không cần phải tìm kiếm giải pháp khác sau này
- Phiên bản miễn phí: Phiên bản miễn phí hoặc kỳ dùng thử cho phép bạn đánh giá phần mềm trước khi commit, và các phần mềm CRM miễn phí tốt nhất vẫn cho phép bạn truy cập các công cụ Agile mạnh mẽ
10 giải pháp Agile CRM tốt nhất để sử dụng
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách một số công cụ hàng đầu trên thị trường. Sử dụng danh sách này để thu hẹp lựa chọn và nhanh chóng tìm ra giải pháp phù hợp với tổ chức của bạn.
1. ClickUp
ClickUp là một công cụ năng suất tất cả trong một hỗ trợ các phương pháp Agile. Chức năng Agile bao gồm hệ thống quản lý nhiệm vụ linh hoạt, thích ứng với các phương pháp phổ biến như Scrum và cho phép chia nhỏ các nhiệm vụ phức tạp thành các đơn vị dễ quản lý.
ClickUp CRM mang tính linh hoạt này vào quản lý mối quan hệ khách hàng. Phần mềm này giúp quản lý thông tin và tương tác của khách hàng trong cùng một Không gian Làm việc với các dự án liên quan một cách dễ dàng.
Nó cho phép bạn theo dõi khách hàng tiềm năng, yêu cầu của khách hàng, phản hồi, báo cáo lỗi và hơn thế nữa. Trường Tùy chỉnh cũng cho phép nhân viên bán hàng và nhóm tiếp thị lưu trữ dữ liệu cụ thể của khách hàng.
Nền tảng này bao gồm một bộ sưu tập lớn các mẫu để giúp quá trình khởi động trở nên dễ dàng. Chúng bao gồm các mẫu CRM, mẫu Agile và các mẫu đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu kinh doanh.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Cung cấp một nền tảng duy nhất cho quản lý dự án Agile, quản lý quy trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng
- Các tính năng cộng tác thời gian thực cho phép các nhóm bán hàng quản lý mối quan hệ khách hàng tốt hơn
- Các tính năng nâng cao giúp tự động hóa các chiến dịch tiếp thị và hợp lý hóa quy trình bán hàng
- Cung cấp các công cụ AI để giúp nhân viên bán hàng soạn thảo các thông điệp hấp dẫn hơn cho khách hàng
- Tích hợp với các nền tảng mạng xã hội phổ biến để tăng cường tương tác trực tuyến
- Cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh phong phú để phù hợp với hầu hết mọi nhu cầu kinh doanh hoặc quy trình làm việc
Giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng mong muốn ứng dụng di động có nhiều tính năng hơn
- Người dùng mới sẽ cần thời gian để làm quen với tất cả các tính năng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp AI có sẵn để mua trong tất cả các gói trả phí với giá 5 USD cho mỗi thành viên Không gian Làm việc và khách nội bộ mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM là một nền tảng thân thiện với người dùng, tích hợp với bộ sản phẩm phong phú của HubSpot. Cùng nhau, chúng cung cấp một giải pháp toàn diện về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ và quản lý trang web.
Phiên bản miễn phí của CRM này cung cấp các tính năng cơ bản phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. HubSpot cũng là một lựa chọn tốt khi khả năng mở rộng là ưu tiên hàng đầu. Các tiện ích bổ sung cao cấp cho phép doanh nghiệp của bạn tăng cường chức năng theo nhu cầu.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot CRM
- CRM tất cả trong một kết hợp tự động hóa tiếp thị, tự động hóa lực lượng bán hàng và các tính năng dịch vụ khách hàng
- Phiên bản miễn phí cho phép các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu với tiếp thị qua email, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý quy trình bán hàng
- Các công cụ tự động hóa tiếp thị tiên tiến cho phép tự động hóa các chiến dịch tiếp thị phù hợp với hành vi của khách hàng
- Thông tin chi tiết về cơ hội bán hàng và khách truy cập web theo thời gian thực giúp các doanh nghiệp quản lý tương tác với khách hàng
- Mở rộng quy mô cho các doanh nghiệp đang phát triển bằng cách cho phép số lượng người dùng và liên hệ không giới hạn
- Tự động hóa dịch vụ hợp lý hóa hỗ trợ khách hàng để cải thiện mối quan hệ với khách hàng hơn nữa
Giới hạn của HubSpot CRM
- Gói miễn phí có tùy chọn tùy chỉnh giới hạn
- Các công cụ báo cáo không mạnh mẽ bằng một số tùy chọn khác
Giá HubSpot CRM
- Miễn phí
- Gói cơ bản: $20/tháng
- Chuyên nghiệp: $1.600/tháng
- Enterprise: 5.000 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về HubSpot CRM
- G2: 4.4/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.500+ đánh giá)
3. Zoho CRM
Zoho CRM là một phần của bộ ứng dụng Zoho, cung cấp danh sách tính năng phong phú cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Zoho CRM nổi tiếng với các tùy chọn tùy chỉnh. Ví dụ: hỗ trợ đa kênh cho phép doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng qua email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội.
CRM không chỉ tích hợp với hơn 40 ứng dụng trong bộ Zoho mà còn hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.
Các tính năng tốt nhất của Zoho CRM
- Cung cấp bộ tính năng toàn diện cho tự động hóa bán hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng
- Tự động hóa tiếp thị nâng cao để quản lý tương tác với khách hàng và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị
- Hỗ trợ nhiều đường ống cho quản lý quy trình bán hàng
- Phân tích thời gian thực cung cấp cho nhóm bán hàng những thông tin chi tiết có thể hành động về kênh bán hàng
- Tích hợp với mạng xã hội để tương tác và theo dõi khách hàng tiềm năng trên các kênh bán hàng
Giới hạn của Zoho CRM
- Giao diện người dùng có thể cảm thấy lỗi thời so với các lựa chọn thay thế khác
- Một số tích hợp có thể khó cài đặt
Giá cả của Zoho CRM
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 23 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 40 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: 52 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoho CRM
- G2: 4.0/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ đánh giá)
4. EngageBay
EngageBay tích hợp các chức năng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ vào CRM của mình. Phần mềm này được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ và startup, cung cấp cho họ một giải pháp mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng, giúp họ bắt đầu khám phá những lợi ích mà một CRM tốt mang lại.
Các tính năng của nó bao gồm tiếp thị qua email, tạo khách hàng tiềm năng và chức năng dịch vụ khách hàng, để bạn có được một giải pháp tất cả trong một cho các yếu tố cần thiết trong quản lý mối quan hệ khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của EngageBay
- Cung cấp một nền tảng duy nhất để quản lý tương tác với khách hàng, hoạt động bán hàng và quy trình tiếp thị
- Cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị tiên tiến để quản lý các kênh bán hàng và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị
- Các tính năng tự động hóa bán hàng giúp các nhóm bán hàng lên lịch hẹn và theo dõi cơ hội bán hàng dễ dàng hơn
- Các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu web hoặc các điểm tương tác web khác
- Các tính năng tiếp thị qua email cho phép giao tiếp với khách hàng một cách cá nhân hóa
Giới hạn của EngageBay
- Người dùng đã báo cáo một số sự cố kỹ thuật thỉnh thoảng xảy ra, gây gián đoạn quy trình làm việc
- Ứng dụng di động không có nhiều chức năng như phiên bản máy tính
Giá cả của EngageBay
- Miễn phí
- Cơ bản: 11,04 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tăng trưởng: 42,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 67,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về EngageBay
- G2: 4.6/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (550+ đánh giá)
5. Bitrix24
Bitrix24 kết hợp CRM, quản lý dự án và xây dựng trang web vào một nền tảng duy nhất. Nó được biết đến với các tính năng cho phép và khuyến khích sự hợp tác trong các nhóm. Nó có các công cụ để giao tiếp, quản lý công việc và CRM, cho phép nó phục vụ một phạm vi rộng các nhu cầu kinh doanh.
Thông qua bộ tính năng phong phú này, Bitrix24 cung cấp chế độ xem toàn diện về hoạt động của công ty.
Các tính năng tốt nhất của Bitrix24
- Cung cấp sự hợp tác giữa các nhóm bán hàng, quản lý dự án và quản lý mối quan hệ khách hàng trong một nền tảng duy nhất
- Có bảng Kanban cho nhiều kênh bán hàng để quản lý kênh bán hàng dễ dàng hơn trong toàn công ty
- Các tính năng tự động hóa tiếp thị giúp thiết kế các chiến dịch tiếp thị phức tạp trở nên dễ dàng hơn
- Các công cụ giao tiếp thời gian thực, bao gồm trò chuyện và hội nghị video, giúp đội ngũ bán hàng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng
- Tự động hóa quy trình làm việc giúp hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và quy trình bán hàng
Giới hạn của Bitrix24
- Các doanh nghiệp nhỏ có thể thấy phần mềm này phức tạp hơn mức cần thiết
- Một số người dùng cho biết họ cần dành nhiều thời gian để làm quen với nền tảng này do tính phức tạp của nó
Giá cả của Bitrix24
- Miễn phí
- Cơ bản: 49 USD/tháng cho năm người dùng
- Tiêu chuẩn: 99 USD/tháng cho 50 người dùng
- Chuyên nghiệp: 199 USD/tháng cho 100 người dùng
- Enterprise: 399 USD/tháng cho 250 người dùng
Đánh giá và nhận xét về Bitrix24
- G2: 4.1/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (750+ đánh giá)
6. Keap
Trước đây được gọi là Infusionsoft, Keap là một nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ đang muốn phát triển. Nó cung cấp các chức năng quản lý khách hàng, tiếp thị qua email và thương mại điện tử.
Các dịch vụ này được cải thiện nhờ các tính năng tự động hóa mạnh mẽ của Keap, giúp hợp lý hóa hơn nữa các tương tác với khách hàng. Bạn có thể tự động hóa mọi thứ, từ theo dõi khách hàng đến quy trình thanh toán của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian cho các doanh nhân bận rộn và các nhóm nhỏ.
Các tính năng tốt nhất của Keap
- Cung cấp các tính năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị phong phú cho các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước
- Các công cụ CRM cải thiện hỗ trợ khách hàng bằng cách theo dõi các tương tác và lịch sử của khách hàng
- Các công cụ quản lý quy trình bán hàng trực quan giúp nhân viên bán hàng ưu tiên và quản lý các giao dịch
- Tiếp thị qua email và biểu mẫu web giúp cải thiện việc thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
- Các tính năng nâng cao để tự động hóa các chiến dịch tiếp thị giúp tiết kiệm thời gian và chi phí kinh doanh
Giới hạn của Keap
- Bộ tính năng toàn diện đi kèm với đường cong học tập dốc
- Trình tạo chiến dịch không trực quan như một số khách hàng mong muốn
Giá cả của Keap
- Ưu điểm: $199/tháng
- Giá tối đa: $289/tháng
- Ultimate: $349/tháng
Đánh giá và nhận xét về Keap
- G2: 4.2/5 (1.400+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (1.200+ đánh giá)
7. Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud là một phần của nền tảng Salesforce lớn hơn, là một trong những giải pháp thay thế Agile CRM được công nhận rộng rãi nhất trên thị trường. Nền tảng này được biết đến với khả năng mở rộng, hệ sinh thái rộng lớn và tính tùy biến cao.
Nó được thiết kế để quản lý quy trình bán hàng, bao gồm tất cả các tương tác với khách hàng. Người dùng cũng được hưởng lợi từ khả năng phân tích kinh doanh sâu rộng được hỗ trợ bởi các tính năng AI tiên tiến để cải thiện khả năng hiểu biết.
Các tính năng tốt nhất của Salesforce Sales Cloud
- Cung cấp hệ thống CRM mạnh mẽ để quản lý hiệu quả mối quan hệ với khách hàng
- Các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng tiên tiến giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị tốt hơn
- Phân tích thời gian thực cung cấp cho nhóm bán hàng những thông tin chi tiết để cải thiện việc quản lý các kênh bán hàng
- Các tính năng nâng cao hỗ trợ các quy trình bán hàng và hoạt động kinh doanh phức tạp
- Tích hợp mượt mà với các nền tảng mạng xã hội phổ biến để phù hợp với nhiều chiến lược tiếp thị và bán hàng
Giới hạn của Salesforce Sales Cloud
- Chi phí sẽ tăng lên nhanh chóng khi thêm nhiều tùy chỉnh và mô-đun bổ sung
- Phần mềm này khá phức tạp và có thể khiến người dùng mới cảm thấy khó sử dụng
Giá Salesforce Sales Cloud
- Gói khởi đầu: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 80 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 165 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Không giới hạn: 330 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Không giới hạn+: 500 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Salesforce Sales Cloud
- G2: 4.3/5 (18.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (17.000+ đánh giá)
8. Pipedrive
Pipedrive là một nền tảng CRM tập trung chủ yếu vào quản lý bán hàng. Nó giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi quá trình bán hàng của mình.
Nền tảng này nhấn mạnh vào tính đơn giản và khả năng sử dụng, khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho người dùng mới bắt đầu sử dụng CRM. Ví dụ, giao diện quản lý đường ống trực quan cho phép bạn xem nhanh tất cả các giao dịch khác nhau và trạng thái của chúng.
Các tính năng tốt nhất của Pipedrive
- Phần mềm CRM thân thiện với người dùng giúp cải thiện quản lý quy trình bán hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng
- Hiển thị thời gian thực vào các kênh bán hàng cho phép nhân viên bán hàng quản lý cơ hội bán hàng của họ tốt hơn
- Giảm gánh nặng hành chính cho các nhóm bán hàng với các tính năng tự động hóa tiên tiến
- Tiếp thị qua email giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng
- Cung cấp giao diện trực quan để quản lý nhiều kênh bán hàng, lý tưởng cho các hoạt động bán hàng quy mô lớn
- Tự động hóa quy trình làm việc giúp các doanh nghiệp quản lý nỗ lực tiếp thị bán hàng của mình
Giới hạn của Pipedrive
- Một số người dùng có quy trình bán hàng phức tạp muốn có thêm tính năng
- Các tính năng báo cáo không mạnh mẽ như một số khách hàng mong muốn
Giá cả của Pipedrive
- Cần thiết: $14.90/tháng
- Gói Nâng cao: $27.90/tháng
- Gói Chuyên nghiệp: $49.90/tháng
- Giá: $64.90/tháng
- Enterprise: 99 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (2.500+ đánh giá)
9. Freshworks CRM
Freshworks CRM, trước đây được gọi là Freshsales, là một CRM thân thiện với người dùng nhưng mạnh mẽ, kết hợp tự động hóa bán hàng và tiếp thị. Được biết đến với tính dễ sử dụng và giao diện gọn gàng, Freshworks là một bổ sung phổ biến cho bộ sản phẩm Freshworks (mà nó tích hợp hoàn hảo).
Kết hợp với nhau, các công cụ này cung cấp một bộ công cụ dễ tiếp cận nhưng toàn diện cho các doanh nghiệp. Người dùng doanh nghiệp có thể phát triển kế hoạch chiến lược và triển khai trên một nền tảng duy nhất.
Các tính năng tốt nhất của Freshworks CRM
- Kết hợp CRM bán hàng và tự động hóa tiếp thị để tạo ra giải pháp quản lý mối quan hệ khách hàng toàn diện
- Các đường ống bán hàng trực quan và khả năng tự động hóa giúp quản lý đường ống bán hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều
- Phân tích thời gian thực giúp các nhóm bán hàng hiểu rõ hơn hành vi của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược bán hàng của họ
- Công cụ tiếp thị qua email giúp cải thiện các chiến dịch tiếp thị và quản lý khách hàng tiềm năng
Giới hạn của Freshworks CRM
- Tùy chỉnh hạn chế so với một số giải pháp CRM khác
- Một số người dùng cho rằng một số tích hợp của bên thứ ba khó sử dụng và khó hiểu
Giá cả của Freshworks CRM
- Miễn phí (cho tối đa ba người dùng)
- Tăng trưởng: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Freshworks CRM
- G2: 4.5/5 (7.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ đánh giá)
10. Tóm tắt
Nutshell là một nền tảng CRM và tiếp thị qua email dành cho các doanh nghiệp nhỏ cần một giải pháp đơn giản và hiệu quả để quản lý mối quan hệ với khách hàng. Nutshell cung cấp các công cụ tự động hóa quy trình bán hàng, quản lý đường ống và theo dõi hiệu suất.
Một lợi thế nổi bật của nền tảng này là tính dễ sử dụng. Nó cho phép các nhóm bán hàng nhanh chóng bắt tay vào công việc chỉ với một chút đào tạo.
Các tính năng tốt nhất của Nutshell
- Cung cấp giải pháp CRM đơn giản với các tính năng tự động hóa bán hàng
- Các công cụ quản lý quy trình bán hàng cung cấp hình ảnh trực quan rõ ràng về các quy trình bán hàng
- Công cụ tiếp thị qua email cho phép thực hiện các chiến dịch được cá nhân hóa và quản lý khách hàng tiềm năng tốt hơn
- Theo dõi cơ hội bán hàng theo thời gian thực giúp các nhóm bán hàng hành động nhanh chóng và hiệu quả
- Các tính năng tự động hóa giúp hợp lý hóa hoạt động bán hàng và giảm thời gian dành cho các công việc lặp đi lặp lại
- Giao diện thân thiện với người dùng đảm bảo quá trình áp dụng diễn ra suôn sẻ cho nhân viên bán hàng
Giới hạn của Nutshell
- Một số người đánh giá muốn thấy các công cụ báo cáo chi tiết hơn
- Ứng dụng di động không có nhiều tính năng như phiên bản máy tính
Giá cả đơn giản
- Gói cơ bản: 16 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 42 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Power AI: 52 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 67 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét tóm tắt
- G2: 4.2/5 (850+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (400+ đánh giá)
Bắt đầu hành trình quản lý mối quan hệ khách hàng tốt hơn
Một CRM tốt là một trong những khoản đầu tư tốt nhất mà bạn có thể thực hiện cho doanh nghiệp của mình. Mối quan hệ với khách hàng quyết định sự thành công hay thất bại của công ty, vì vậy bất kỳ công cụ nào giúp cải thiện mối quan hệ này sẽ mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh.
Là một trong những lựa chọn thay thế Agile CRM hàng đầu, ClickUp mở đường cho việc quản lý mối quan hệ khách hàng xuất sắc và các tính năng năng suất mở rộng, giúp hợp lý hóa mọi lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Sẵn sàng cách mạng hóa quy trình làm việc của bạn? Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay và khám phá tính năng quản lý mối quan hệ khách hàng liền mạch cùng các tính năng năng suất mạnh mẽ.