Ölçeklenebilir SaaS Fiyatlandırma Modellerini Değerlendirme

Doğru SaaS fiyatlandırma modelini seçmek, en ucuz seçeneği seçmekle ilgili değildir. Ne için ödeme yaptığınızı bilmekle ilgilidir. Ve bu maliyetin, işiniz büyüdükçe hala mantıklı olup olmayacağıyla ilgilidir.

Bu kılavuzda, en yaygın SaaS fiyatlandırma modellerini ayrıntılı olarak ele alacağız. Ayrıca, ihtiyaçlarınıza göre SaaS fiyatlandırma modellerini nasıl değerlendireceğinizi de göstereceğiz. Okumaya devam edin ve takımınız büyüdükçe fazla ödeme yapmaktan nasıl kaçınabileceğinizi öğrenin!

SaaS Fiyatlandırması Nedir ve Nasıl Çalışır?

SaaS fiyatlandırması, yazılım şirketlerinin ürünlerini kullanmanız için sizden aldıkları ücrettir. Yazılımı bir kez satın almak yerine, genellikle aylık veya yıllık olarak tekrarlayan bir abonelik ücreti ödersiniz. Bu ücret, ürüne sürekli erişim, güncellemeler, barındırma ve destek sağlar.

Her SaaS faturalandırma modelinin merkezinde bir "değer metriği" bulunur. Bu, sizin ödediğiniz şeydir. Bu, şunlardan biri olabilir:

Değer ölçütünü anlamak, işiniz büyüdükçe maliyetlerinizin nasıl artacağını tahmin etmenize yardımcı olur.

SaaS fiyatlandırmasını farklı kılan özellikler şunlardır:

Alıcılar için en büyük zorluk, araç yüklemesidir. Çok fazla sayıda bağlantısız SaaS aracı kullanmak, iş faaliyetlerinin birbiriyle iletişim kurmayan çok sayıda bağlantısız araca yayılmasına neden olur. Bu da zaman kaybına, bağlamın kaybolmasına ve yazılım maliyetlerinin belirsizleşmesine yol açar.

İşler dağınık olduğunda, hangi araçlar için ödeme yaptığınızı veya bunların buna değer olup olmadığını görmek zor olabilir. Tek bir Converged Çalışma Alanı, harcamaların izlenmesini ve gerçek değeri anlamayı çok daha kolay hale getirir.

SaaS Fiyatlandırma Modellerinin Türleri

Farklı SaaS şirketleri farklı fiyatlandırma modelleri kullanır.

Amacınız nedir? Tek bir soruyu yanıtlamak: Ne için ödeme yapıyorum?

En yaygın olanları inceleyelim. Ve hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermenize yardımcı olalım.

Ele alacağımız konular:

Sabit fiyatlandırma ne zaman mantıklıdır?

Sabit fiyatlandırma, her şey için tek bir sabit fiyat uygular. Kademeler ve kullanım sınırları yoktur.

Bu, tüm müşterilerin benzer ihtiyaçları olduğu basit araçlar veya erken aşamadaki ürünler için iyi sonuç verir.

Dezavantajı nedir? Az kullanan kullanıcılar fiyatın çok yüksek olduğunu düşünebilir. Öte yandan, yoğun kullanıcılar daha fazla ödeme yapmadan çok fazla değer elde eder. Bu da masada para bırakır.

İşte avantaj ve dezavantajlara hızlı bir bakış:

✅ Avantajlar

❌ Dezavantajlar

Kademeli fiyatlandırma ne zaman en iyi sonucu verir?

Kademeli fiyatlandırma, en yaygın modelidir. Özellikleri farklı fiyat noktalarında birkaç farklı plana (genellikle üç veya dört) paketler.

Bu model, farklı takım boyutlarına ve bütçelerine hizmet ettiği için iş yapar. Ayrıca, ihtiyaçlarınız arttıkça yükseltme yapmanız için net bir yol sunar.

Bir seviye seçerken, müşteriler ihtiyaçlarına odaklanmalıdır. Kullanılmayacak özellikler için ödeme yapmak, en yaygın SaaS harcama hatalarından biridir.

Kullanıma dayalı fiyatlandırma ne zaman değere uyumlu olur?

Kullanım bazlı fiyatlandırma, diğer adıyla kullandıkça öde, ürünü ne kadar kullandığınıza göre ücretlendirir.

İşte size ücretlendirilebileceğiniz bazı yaygın ölçütler:

Bu model, maliyeti doğrudan değere bağlar. Yalnızca daha fazla kullandığınızda daha fazla ödersiniz. Bu nedenle, yazılım şirketlerinin %85'i bu yaklaşımı bir formda benimsemiştir.

Bulut altyapısı veya e-posta pazarlama platformları gibi, kullanımın müşteriden müşteriye değişebildiği araçlar için mükemmel bir seçimdir. Büyüyen işletmeler için harikadır, ancak bütçe planlamayı zorlaştırabilir. Maliyetler aydan aya öngörülemez şekilde değişebilir.

Kullanıcı başına fiyatlandırma ne zaman mantıklıdır?

Kullanıcı başına fiyatlandırma, aracı kullanan her kişi için ücretlendirme yapar.

Anlaşılması kolaydır ve takımınız büyüdükçe ölçeklenebilir. Bu nedenle işbirliği araçları için yaygın olarak kullanılır.

Sorun nedir? Bazen benimsenmeyi engelleyebilir. Takımlar, paradan tasarruf etmek için kullanıcı eklemekten kaçınabilir. Ayrıca "koltuk istifçiliği"ne de yol açabilir. Sonuçta, yazılımı kullanmayan kişiler için yazılım lisansları için ödeme yaparsınız.

Kullanıcı başına ücretlendirme modelini kabul etmeden önce şu soruları sorun:

Freemium fiyatlandırma ne zaman müşteri kazanımına yardımcı olur?

Freemium fiyatlandırma, daha fazla özellik için ücretli yükseltmelerle birlikte sonsuza kadar ücretsiz bir plan sunar.

Ağızdan ağıza yayılan ürünler için çok etkilidir. Ücretsiz kullanıcılar ürünü dener, ona alışır ve bazıları sonunda yükseltme yapar. Bu yöntem işe yaradığında, ücretsiz kullanıcılarınız en iyi pazarlama kanalınız haline gelir.

Özellik tabanlı fiyatlandırma ne zaman kurumsal bir işletmeye uygundur?

Özellik tabanlı fiyatlandırma, sadece kullanım sınırlarını artırmak yerine, belirli, yüksek değerde özelliklerin kilidini açmaya odaklanır. Bu, gelişmiş güvenlik, uyumluluk araçları ve özel entegrasyonlar gibi unsurların pazarlık konusu olamayacağı ve daha yüksek bir fiyatı haklı kıldığı büyük şirketlere satılan yazılımlarda çok yaygındır.

Kurumsal müşteriler genellikle şunlara ihtiyaç duyar:

Daha küçük takımlar bu özelliklere ihtiyaç duymayabilir, bu nedenle ayrı olarak fiyatlandırılırlar.

İşletmeniz için SaaS Fiyatlandırma Modellerini Değerlendirme

Farklı modelleri öğrendiğinize göre, bunları işiniz için nasıl değerlendirebilirsiniz? Bu, sadece etiket fiyatından ibaret değildir. Gelin, bunu ayrıntılı olarak inceleyelim. 🛠️

Sonuçlarla eşleşen değer ölçütlerini tanımlayın

İlk adım, değer metriğine (yani size fatura edilen şeye) bakmak ve bunun gerçekten ulaşmaya çalıştığınız hedef metriklerle uyumlu olup olmadığını sormaktır. İyi bir değer metriği, üründen daha fazla değer elde ettikçe büyümelidir.

📌 Örneğin, kullanıcı başına ödeme, işbirliği araçları için mantıklıdır çünkü daha fazla kişinin kullanması, aracın değerini artırır. Takımınızın sadece yarısı düzenli olarak oturum açıyorsa, fazla ödeme yapıyorsunuz demektir. Gerçek kullanımı izleyin ve faturalandırılan tutarla karşılaştırın.

ClickUp gösterge panelleri gibi araçlardaki özelleştirilebilir görsel raporlar bunu kolaylaştırır.

Aktif kullanıcıları, özelliklerin benimsenme durumunu ve takımlar arasındaki kullanım eğilimlerini tek bir görünümde izleyebilirsiniz. Bu sayede, kullanılmayan lisansları, artan maliyetleri veya değer sağlamayan araçları kolayca tespit edebilirsiniz. Sonuç? İsrafı ortadan kaldırır ve harcamaları güvenle tahmin edebilirsiniz.

Müşterileri ihtiyaçlarına ve ödeme istekliliklerine göre segmentlere ayırın.

Tüm müşteriler aynı değildir. Küçük bir startup, küresel bir kurumsal işletmeden çok farklı ihtiyaçlara ve çok daha küçük bir bütçeye sahiptir. İyi fiyatlandırma, farklı müşteri segmentleri için farklı paketler sunarak bunu yansıtır.

Bir alıcı olarak kendinize şu soruyu sorun:

Segmentinizi anlamak, fiyatlandırma farklarını ve aşırı paketli planları tespit etmenize yardımcı olur.

💡 Profesyonel İpucu: Araçları gerçekten kullanan kişilerden net geri bildirimler alın. ClickUp Formları'nı kullanarak takımlara hangi özelliklere ihtiyaç duyduklarını, hangilerini hiç kullanmadıklarını ve fiyatlandırmanın nerede yanlış olduğunu sorabilirsiniz.

Tüm yanıtlar otomatik olarak ClickUp'a akış yapar, böylece kalıpları görmek, planlar arasındaki farkları belirlemek ve daha yüksek bir seviyeye geçmenin gerçekten değer olup olmadığına karar vermek kolaylaşır.

Geri ödeme ve marjlarla birim ekonomisini modelleyin

Şimdi sayıları hesaplama zamanı. Aylık abonelik ücretinin çok ötesine geçen toplam sahiplik maliyetini (TCO) hesaplamanız gerekir.

Ayrıca şu bileşenleri de dikkate almanız gerekir:

İş ve finansal veriler tek bir yerde bulunduğunda, gerçek maliyetleri hesaplamak daha kolay hale gelir. ClickUp'ın Converged AI Çalışma Alanı özelliği, bağlam dağınıklığını ortadan kaldırmaya ve doğruluğu artırmaya yardımcı olur.

ClickUp, görevleri, zaman takibini, belgeleri ve gösterge panellerini tek bir Çalışma Alanı'na getirir, böylece maliyet verileri gerçek işlerle bağlantılı kalır.

📌 Örneğin, bir proje yönetimi aracını değerlendiren bir takım, görev başına harcanan zamanı takip edebilir , ClickUp belgelerinde satıcı sözleşmelerini bağlayabilir ve gösterge panellerinde kullanım eğilimlerini görebilir.

Bağlamsal AI asistanı ClickUp Brain, etkinlikleri özetler ve maliyet farklarını vurgular, böylece takımların kullanılmayan özellikleri tespit etmesine, gerçek ROI'yi tahmin etmesine ve bir aracın düşürülmesi, değiştirilmesi veya genişletilmesi gerektiğine karar vermesine yardımcı olur.

Kullanıcıların ClickUp'ı sevmesinin nedeni, bu güçlü özellik ve yeteneklerin bir araya gelmesidir:

Her şeyin parmaklarımın ucunda olması, görevler, belgeler, kişiselleştirilmiş gösterge panelleri, projelere veya tartışmalara bağlantılar, arama ve iyi çalışan yapay zeka... Kısacası, verimlilik sağlaması ve her şeyden önce büyük takımların tüm projelerde her zaman uyumlu çalışmasını sağlayan bir ortam. Kapalı/gizli gruplar oluşturma özelliği, müşterilerin harici mesajlaşma yazılımı kullanmak zorunda kalmadan operasyonel tartışma kanallarına katılmalarını da sağlar. İş yapmak için tek ihtiyacım olan tek bir ClickUp penceresi. SÜPER!

Sözleşmeleri ve kullanım senaryolarını stres testine tabi tutun.

Son adım, fiyatlandırmayı gelecekteki olasılıklara karşı stres testine tabi tutmaktır.

En iyi, beklenen ve en kötü senaryoları modelleyin. Ve lütfen uygun bir SaaS satın alma süreci izleyin. Otomatik yenilemeler, fiyat artışları ve planınızı iptal etmeniz veya düşürmeniz gerektiğinde ne olacağına ilişkin maddeleri inceleyin.

ClickUp Gösterge Panelleri ile zaman içindeki kullanım eğilimlerini görselleştirerek gerçekçi tahminler yapın ve yanlış sözleşmelere bağlı kalmaktan kaçının.

Modelinizi Destekleyecek SaaS Fiyatlandırma Stratejileri

Fiyatlandırma modeli, SaaS fiyatlandırmasının yapısı iken, fiyatlandırma stratejisi ise gerçek fiyat noktalarını ayarlamaya yönelik yaklaşımdır. Satıcının fiyatlandırmasının arkasındaki stratejiyi anlamak, müzakere ve değerlendirme sürecinde size avantaj sağlayabilir. 👀

Penetrasyon fiyatlandırması kullanım örnekleri

Bir şirket, hızlı bir şekilde çok sayıda müşteri çekmek için çok düşük bir fiyatla pazara girer. Güçlü bir yer edindikten sonra fiyatı yükseltmeye başlar. Bu, kalabalık bir pazara girmeye çalışan yeni şirketler için yaygın bir stratejidir.

Şirket için risk, sadece düşük fiyat için gelen ve fiyat yükseldiğinde hemen ayrılacak müşterileri çekmesidir. Alıcı olarak, bu başlangıçta çok iyi bir fırsat elde edebileceğiniz anlamına gelir. Ancak zamanla fiyatların artacağına hazırlıklı olun.

Fiyat sıyırma kullanım örnekleri

Fiyat sıyırma, penetrasyon fiyatlandırmasının tam tersidir. Bir şirket, yüksek fiyat ödemeye hazır olan erken benimseyenlerden en yüksek değeri elde etmek için yeni ve yenilikçi bir ürünü çok yüksek bir fiyatla piyasaya sürer. Zamanla, daha geniş bir pazara hitap etmek için fiyatı düşürürler.

Bunu, piyasaya sürüldüğünde çok az rakibi olan en son teknoloji ile görebilirsiniz. Bu, şirketin araştırma ve geliştirme maliyetlerini hızlı bir şekilde geri kazanmasını sağlar.

Değer bazlı fiyatlandırma araştırma yöntemleri

Değer bazlı fiyatlandırma, maliyetlere veya rakiplere değil, müşteriye sağladığı algılanan değere göre fiyatı belirler. Şirketler, çözdükleri sorunları ve bu çözümün müşterileri için değerini gerçekten anlamalıdır.

Bu araştırma genellikle şunları içerir:

Rakip bazlı fiyatlandırmanın riskleri

Burada, bir şirket fiyatlarını rakiplerin uyguladığı fiyatlara göre belirler. Fiyatlar biraz daha düşük, biraz daha yüksek veya aynı seviyede olabilir.

Bu yaklaşım, rakiplerinizin ödevlerini yapmış ve ürünlerini mükemmel bir şekilde fiyatlandırmış olduğunu varsayar, ancak durum böyle olmayabilir. Ayrıca, sizin benzersiz değerinizi göz ardı eder ve şirketlerin kimse kar edemeyecek hale gelene kadar birbirlerini alt etmeye devam ettikleri bir "dip yarışına" yol açabilir.

SaaS Fiyatlandırmada En İyi Uygulamalar ve Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Doğru model ve stratejiye sahip olsanız bile, fiyatlandırma yanlış olabilir. İster yazılım satıyor ister satın alıyor olun, aklınızda bulundurmanız gereken birkaç en iyi uygulama aşağıda verilmiştir. ✨

Fiyatlandırma sayfalarını basit ve şeffaf tutun

İyi fiyatlandırma sayfaları kolayca taranabilir. Planları saniyeler içinde anlayabilmelisiniz.

🚩 Dikkat edilmesi gereken noktalar şunlardır:

✅ En iyi fiyatlandırma sayfaları üç veya dört seviyeyle sınırlıdır, açık bir karşılaştırma tablosu kullanır ve en popüler seçeneği vurgular.

Paketlemeyi net değer ölçütlerine bağlayın

Paketleme, özelliklerin farklı planlarda bir araya getirilme şeklidir. Bu rastgele olmamalıdır. Her seviye, belirli bir müşteri türü için mantıklı bir araç seti sunmalıdır.

🚩 Sık yapılan hatalar:

✅ ClickUp gösterge panellerini kullanarak takımınızın hangi özelliklere gerçekten ihtiyaç duyduğunu görün, doğru seviyeyi seçin ve fazla ödeme yapmaktan kaçının.

Temel metriklerle fiyatlandırma performansını izleyin

Fiyatlandırma, "bir kez ayarını yaparak unutabileceğiniz" bir faaliyet değildir. Düzenli olarak gözden geçirilmesi ve ayarlanması gerekir.

Aşağıdakiler gibi SaaS metriklerini izlemeniz gerekir:

✅ Verilerinizi ClickUp Gösterge Panelleri'nde merkezileştirerek fiyatlandırma performansı için tek bir doğru kaynak oluşturun ve sorunları daha hızlı tespit edin.

AI kullanarak büyük ölçekli geri bildirimleri anlayın

Akıllı fiyatlandırma kararları almak için müşterilerinizi dinlemeniz gerekir. Ancak binlerce destek talebini, satış görüşmesi notlarını ve anket yanıtlarını manuel olarak incelemek neredeyse imkansızdır. İşte bu noktada yapay zeka, modern takımlar için süper bir güç haline gelir. 🤩

ClickUp Brain, temaları özetler, itirazları işaretler ve içgörüler ortaya çıkarır — AI Sprawl'ı (veya çok fazla AI aracını) yığınınıza eklemeden.

AI Sprawl hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunu nasıl önleyebileceğinizi öğrenmek için bu videoyu izleyin:

ClickUp ile Doğru Fiyatlandırma

SaaS fiyatlandırması sadece finansal bir karar değildir; takımınızın iş şekli ve ölçeklenme şeklini de belirler. Doğru model sizinle birlikte büyür, kullanım değişikliklerinde netliğini korur ve zaman içinde gerçek değeri yansıtır.

Ancak bu, ancak tüm resmi görebildiğinizde işe yarar. Fiyatlandırma verileri, kullanım ve işler farklı araçlarda yer aldığında, maliyetler hızla bulanıklaşır.

ClickUp, projeleri, kullanım sinyallerini, geri bildirimleri ve yapay zeka içgörülerini bir araya getirerek fiyatlandırma kararlarının varsayımlara değil gerçeklere dayandırılmasını sağlar.

Araçlarınızı birleştirmenin daha akıllı fiyatlandırma kararları almanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek ister misiniz? Ve bunu yaparken genel SaaS harcamalarınızı da azaltmak ister misiniz?

ClickUp ile ücretsiz başlayın!

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kademeli fiyatlandırma, en yaygın SaaS fiyatlandırma modelidir. Birçok müşteri türünü destekler ve net yükseltme yolları sunar.

SaaS fiyatlandırma modelinizi seçmek için, öncelikle müşterilerinizi ve onlara sağladığınız değeri anlayın. Müşterilerinizin ihtiyaçları çok farklıysa, kademeli veya özellik tabanlı fiyatlandırma iyi sonuç verebilir. Değer doğrudan tüketime bağlıysa, kullanım tabanlı fiyatlandırmayı düşünün.

Fiyatlandırma modeli, ücretlendirme yapınızın yapısıdır (ör. kullanıcı başına, kademeli). Fiyatlandırma stratejisi ise fiyatın arkasındaki mantıktır (ör. rakiplere, değere veya maliyete dayalı fiyatlandırma).

Çoğu SaaS işletmesi için evet. Şeffaf fiyatlandırma güven oluşturur ve sürtüşmeleri azaltır. Bunun ana istisnası, özel çözümler ve müzakere gerektiren oldukça karmaşık kurumsal anlaşmalardır.