65% das equipes admitem que seus OKRs não estão vinculados às metas da empresa. 🤯
Em resumo: duas em cada três equipes estão definindo objetivos, acompanhando resultados-chave e verificando metas ambiciosas. Mas essas metas não têm conexão com um valor comercial claro.
Você pode ter começado o trimestre com OKRs claros e boa fé.
Mas as lacunas na implementação do OKR começam a aparecer quando a pressão pela execução toma conta e esses objetivos ficam em segundo plano.
Este manual mostrará como criar esse sistema: um manual de acompanhamento de OKR para metas mais amplas da empresa.
⭐ Modelo em destaque
O modelo de OKRs e metas da ClickUp Company oferece um espaço de trabalho pronto para executar OKRs como uma lista de objetivos e metas principais, com responsáveis, prazos e progresso visíveis em um único lugar.
Use Objetivos para acompanhar cada meta como um item principal e aninhe resultados-chave (e trabalho passo a passo) abaixo dele. Adicione campos personalizados do ClickUp, como Departamento, Nota e Destaques, para manter o contexto vinculado ao trabalho, com colunas de progresso que facilitam a verificação da conclusão.
O que são OKRs e por que são importantes
OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) são uma estrutura de definição de metas que permite que equipes e organizações estabeleçam objetivos concretos e ambiciosos e acompanhem resultados mensuráveis. Eles também ajudam a manter as metas organizacionais e as decisões diárias conectadas em toda a organização.
Em outras palavras, um “Objetivo” responde ao que você deseja alcançar (inspirador e com prazo determinado), enquanto os “Resultados-chave” respondem como você saberá que o alcançou (resultados específicos e mensuráveis).
📌 Vamos dar um exemplo de OKR.
Objetivo: Melhorar a experiência do cliente com nosso aplicativo móvel neste trimestre.
- KR1: Aumentar o Net Promoter Score (NPS) de 30 para 45
- KR2: Reduzir a taxa média de falhas do aplicativo de 2% para <0,5%.
- KR3: Aumentar a retenção de 30 dias de 18% para 25%.
Quer saber mais sobre como escrever os OKRs mais eficazes? Confira este vídeo 👇
Por que os OKRs são importantes?
Existem várias razões pelas quais a adoção de OKRs ajuda a manter o alinhamento e promete resultados comerciais claros. Elas incluem 👇
- Defina “concluído” antecipadamente: transforme o sucesso em resultados específicos (números, limites, marcos) para que um trimestre não termine sem evidências do que causou impacto.
- Força compromissos reais: limita o número de resultados com os quais você pode se comprometer, o que torna óbvio quais trabalhos devem ser adiados, abandonados ou nem mesmo iniciados.
- Alinha equipes por meio de dependências: Simplifica o processo de alinhamento de objetivos, mostrando como o trabalho de uma equipe afeta outra, permitindo que obstáculos ocultos sejam identificados antecipadamente e garantindo que as metas permaneçam no caminho certo.
- Permite correções antecipadas: como os “resultados-chave” são acompanhados semanalmente, você pode ver na segunda semana se está atrasado e incentivar as equipes a alterar os planos enquanto ainda há tempo para se recuperar.
- Crie um registro de aprendizado que você pode reutilizar: vitórias e derrotas se transformam em dados (o que funcionou, não funcionou ou impediu o progresso), tornando a próxima jornada de OKR mais precisa e menos arbitrária.
🎯 Exemplo real de OKR: Em 1979-1980, o 8086 da Intel enfrentava uma séria ameaça competitiva do 68000 da Motorola, que os clientes consideravam mais rápido e fácil de programar. A Intel precisava de um impulso em toda a empresa que melhorasse a adoção sem esperar por um novo ciclo de produtos.
Foi isso que os levou a definir:
Objetivo: Estabelecer o 8086 como a família de microprocessadores de 16 bits de melhor desempenho.
Resultados-chave:
- Desenvolva e publique cinco benchmarks que mostrem o desempenho superior da família 8086 (Aplicativos)
- Reorganize toda a família de produtos 8086 (Marketing)
- Coloque a parte de 8 MHz em produção (Engenharia, Fabricação)
- Experimente o coprocessador aritmético até 15 de junho (Engenharia)
Isso funcionou porque o OKR para o crescimento não era uma ambição vaga como “vencer a Motorola”. Cada KR tinha uma função específica e, em pelo menos um caso, um prazo rígido (15 de junho).
⚡ Arquivo de modelos: Modelos OKR gratuitos em Excel, Word e ClickUp
Desafios comuns no acompanhamento de OKR
Aqui estão os desafios comuns no gerenciamento de OKRs que você deve estar ciente:
⚠️ Os objetivos carecem de critérios mensuráveis
Quando os objetivos e KRs dependem de palavras como “melhorar”, “fortalecer” ou “otimizar”, não há uma maneira objetiva de verificar os resultados. Isso torna impossível medir o progresso de forma consistente e transforma as revisões em discussões baseadas em opiniões.
⚠️ Os principais resultados rastreiam apenas o trabalho realizado
As equipes geralmente definem marcos mensuráveis em torno de tarefas de envio, em vez de mudanças na adoção, receita ou retenção. Infelizmente, isso apenas gera movimento, sem saber se houve um impacto substancial.
🧠 Curiosidade: os marcos são literalmente antigos! As estradas romanas eram marcadas a cada milha com marcadores de pedra, e “milha” remonta a mille, que significa 1.000 passos.
⚠️ O progresso é revisado com pouca frequência para influenciar as decisões
Se a liderança fizer check-ins apenas periodicamente, as equipes perderão a capacidade de acompanhar o progresso enquanto ainda há tempo para mudar o rumo. Quando os problemas se tornam visíveis, a capacidade de execução já se esgotou.
⚠️ O progresso é visível, mas o trabalho que contribui para ele não é.
Às vezes, você pode ver se um número mudou, mas não qual iniciativa causou essa mudança. É nesse momento que fica difícil decidir em que investir mais ou o que interromper.
⚠️ Resultados-chave insuficientes
Este é um dos erros mais comuns (e mais prejudiciais) em relação aos OKRs.
Quando um objetivo tem poucos resultados-chave, o acompanhamento se torna superficial e enganoso. Você pode tecnicamente “atingir” um resultado-chave, mas ainda assim perder o objetivo.
📌 Exemplo: Objetivo: Melhorar a experiência de integração do cliente ❌ KR: Aumentar a taxa de conclusão da integração para 80%
Isso deixa de lado sinais importantes, como tempo de retorno, qualidade da ativação e carga de suporte. Você pode atingir 80% e ainda assim oferecer uma experiência ruim.
✅ O que é considerado bom: cada objetivo deve ter 3 a 5 resultados-chave complementares que:
- Avalie diferentes dimensões do sucesso
- Equilibre os indicadores antecedentes e atrasados.
- Torne o progresso visível semana após semana.
Regra geral: se um KR puder estar verde enquanto o objetivo ainda estiver falhando, você não tem resultados-chave suficientes.
⚠️ Os OKRs históricos não são usados para melhorar o planejamento futuro.
Embora os ciclos históricos sejam armazenados, muitas vezes sua precisão em termos de estimativa ou padrões de execução não é verificada. E esse tipo de omissão muitas vezes prejudica a capacidade da organização de refinar sua abordagem para definir OKRs futuros.
Para resolver isso, acompanhe os OKRs usando uma cadência semanal fixa, em vez de atualizações ad hoc. Agende uma sessão recorrente de 15 minutos às segundas ou sextas-feiras para revisar o progresso, atualizar os KRs e sinalizar bloqueadores antes que eles se agravem.
⚡ Arquivo de modelos: O modelo ClickUp OKR Framework foi projetado para enfrentar desafios como esses. Ele ajuda a manter os objetivos claros, separa os principais resultados dos projetos que os apoiam e facilita a análise do progresso entre as equipes.
Você pode ver rapidamente como estão as coisas usando status simples como “Em dia”, “Em risco” e “Atrasado”, juntamente com porcentagens de progresso para verificações regulares.
Estrutura para acompanhamento eficaz de OKR
Agora vamos falar sobre como acompanhar seu progresso:
1. Definir objetivos claros (qualitativos)
No processo de definição de metas OKR, o objetivo é o resultado qualitativo com o qual você está se comprometendo. É a declaração “o que deve ser diferente ao final do ciclo”.
Por exemplo:
- Mude o comportamento: torne o autoatendimento o padrão para necessidades comuns de suporte.
- Aumente a velocidade: reduza o tempo de ciclo para enviar melhorias voltadas para o cliente.
- Melhore a qualidade e a confiabilidade: torne os lançamentos previsíveis e de baixo risco.
- Aumente a adoção e a retenção: ajude os novos usuários a alcançarem o primeiro valor mais rapidamente.
- Melhore a eficiência: reduza as transferências manuais em todo o fluxo de trabalho.
Percebe o que isso faz? Cria uma direção clara sem prescrever a solução.
Por exemplo, “tornar os lançamentos previsíveis e de baixo risco” pode significar critérios de aceitação mais rigorosos, envolvimento antecipado da equipe de controle de qualidade ou menos alterações de última hora no escopo.
🚀 A vantagem do ClickUp: Depois de identificar a mudança desejada, consolide diferentes contribuições em um objetivo que todos compreendam.
Conheça o ClickUp Brain. Veja como ele permite que você crie OKRs melhores:
- Forneça o contexto bruto e ele elaborará opções objetivas em minutos, para que você não precise redigir do zero.
- Resuma o fio condutor das suas notas e mantenha o foco nos resultados objetivos, o que reduz as chances de escrever algo vago ou orientado para soluções.
2. Definir resultados-chave mensuráveis (quantitativos)
Um resultado-chave é composto por três partes: uma métrica, uma linha de base e uma meta. A linha de base o mantém ancorado na realidade. A meta define o sucesso. A métrica torna possível o acompanhamento semanal.
Na verdade, os principais resultados que devem ser capturados são, em última análise, o resultado, não a atividade.
Lembre-se: defina a métrica antes do início do trimestre.
📌 Exemplo: Para diferenciar, vamos supor que
- Objetivo: ajudar novos usuários a alcançar o primeiro valor mais rapidamente
- Declarações de atividades (não resultados-chave): Você redesenha as telas de integração, envia um tutorial e publica documentos.
Isso significa que os principais resultados estão ajudando você a medir o resultado associado. Neste caso:
- A taxa de ativação passa de 22% para 30%.
- O tempo até o primeiro valor cai de 2 dias para 6 horas.
- A conclusão da integração aumenta de 40% para 55%.
3. Check-ins regulares e análises de progresso
Depois de definir seus principais resultados, a próxima pergunta é: Com que frequência devo analisá-los detalhadamente para orientar o processo?
Dito isso, traga três contribuições para cada revisão:
- O valor atual de cada resultado-chave, ao lado da meta
- Uma frase sobre o que mudou desde a última verificação
- O próximo ajuste que você fará antes da próxima revisão
Se um resultado-chave permanecer estável por duas verificações, não preencha a atualização com atividades. Em vez disso, trate isso como um sinal. Ou você está trabalhando na alavanca errada, medindo a coisa errada ou algo a montante está bloqueando o progresso.
Mas e se alguém da sua equipe se esquecer de fazer o check-in a tempo? O ClickUp Automations vem em seu socorro aqui.
O que queremos dizer é:
- Quando uma tarefa de atualização de KR estiver vencida → adicione um comentário de lembrete/notifique o proprietário (mantém a cadência consistente)
- Quando o status mudar para Em risco ou Fora do caminho → adicione automaticamente um comentário solicitando as três informações (situação atual x meta, o que mudou, próximo ajuste) e @mencione o proprietário e seu supervisor.
- Quando um campo personalizado importante for alterado (por exemplo, queda na confiança, sinalização de risco), notifique as partes interessadas ou encaminhe para revisão.
🧠 Curiosidade: O termo “prazo” originalmente se referia a uma “linha morta” literal em campos de prisioneiros da Guerra Civil. Era uma fronteira que você poderia cruzar correndo o risco de ser baleado, antes de se tornar um limite de tempo.
4. Atualização e refinamento com base no desempenho
Ao contrário dos KPIs tradicionais, que geralmente são definidos anualmente e permanecem estáticos, os OKRs são projetados para serem flexíveis.
📌 Exemplo: os dados mostram que os usuários estão desistindo durante a integração. O feedback inicial sugere que o fluxo tem muitas perguntas, então a equipe presume que a complexidade é o problema. Depois de investigar mais a fundo, eles descobrem um bug que encerra prematuramente a experiência de integração para um subconjunto de usuários.
Em vez de reescrever todo o fluxo de integração, os OKRs são refinados:
- O objetivo continua focado na ativação bem-sucedida.
- Os principais resultados são atualizados para priorizar a correção do bug e validar as taxas de conclusão.
- Assim que a estabilidade for restaurada, a equipe revisita a redução do atrito no fluxo.
💡 Dica profissional: para promover a transparência, exija um link de evidência por atualização, juntamente com uma frase explicando a mudança. Isso evita atualizações vagas que parecem confiantes, mas não provam nada.
O que deve ser incluído em um manual de acompanhamento de OKR?
Uma estrutura é útil, mas você precisa dos ingredientes certos para que ela funcione. Seu manual de OKR deve incluir:
- Cadência de acompanhamento: isso inclui uma agenda semanal de verificações (o que é revisado e em que ordem), uma agenda mensal de revisões (o que é revisitado e o que permanece fixo) e um fechamento trimestral (como funciona a pontuação, o que significa “concluído” e onde os aprendizados são capturados).
- Propriedade e responsabilidades: Defina um único proprietário por objetivo, juntamente com quem atualiza o status, resolve dependências e mantém o sistema de acompanhamento para evitar que os OKRs fiquem presos em responsabilidades compartilhadas.
- Definições compartilhadas e regras de acompanhamento: Padronize o que se qualifica como um objetivo versus um resultado-chave, o que significa “no caminho certo” ou “em risco”, quais evidências são aceitáveis e como documentar os níveis de confiança para que as atualizações não se tornem subjetivas.
- Padrões de redação de OKR: inclua exemplos claros de objetivos sólidos e resultados-chave mensuráveis, além de um guia de reescrita que mostre padrões fracos comuns e como corrigi-los.
- Formato de atualização de status: estabeleça uma estrutura de atualização uniforme, como valor atual x meta, o que mudou desde a última atualização, o que causou a mudança, bloqueadores e a próxima ação que influencia diretamente a métrica.
- Marcos e pontuação: explique como dividir os principais resultados em marcos mensuráveis, qual escala de pontuação você usa, o que as diferentes pontuações significam e como interpretar a conclusão parcial sem inflar o desempenho.
- Controle de mudanças e integridade: especifique quando é aceitável revisar um resultado-chave, como as mudanças são documentadas e quais barreiras impedem que as metas sejam alteradas no meio do trimestre.
- Negócios como de costume x trabalho com OKR: defina o que pertence ao trabalho BAU (business as usual) e o que pertence aos OKRs, em que momento considerar os OKRs de negócios como de costume válidos e como evitar o uso de OKRs para renomear entregas rotineiras como resultados.
⚡ Arquivo de modelos: 20 modelos gratuitos de check-ins semanais para acompanhar o progresso
👀 Você sabia? Um resumo de pesquisa da Dominican University relata que anotar as metas e adicionar verificações semanais de responsabilidade aumenta significativamente o alcance das metas em comparação com metas não escritas.
Como criar um manual de acompanhamento de OKR
É hora de colocar a teoria em prática. Veja como criar seu próprio manual de acompanhamento de OKRs (uma etapa fundamental ao implementar OKRs em várias equipes):
1. Defina o objetivo e os limites
Um manual de acompanhamento de OKRs é simplesmente o conjunto de regras que mantém os OKRs mensuráveis, revisáveis e comparáveis entre as equipes.
Antes de planejar reuniões ou painéis, esclareça o que o acompanhamento irá alcançar em sua organização.
Inclua:
- O principal objetivo do acompanhamento de OKR é proporcionar visibilidade do progresso, detecção precoce de riscos e alinhamento da liderança.
- Limites sobre como os OKRs não serão usados (por exemplo, avaliação de desempenho ou remuneração)
- O escopo dos OKRs em toda a organização (se eles se aplicam ao nível da empresa, da equipe ou individual)
- Um horizonte temporal consistente para os objetivos, para que o progresso possa ser comparado de forma significativa entre as equipes.
Ao mesmo tempo, certifique-se de definir os limites. Decida o que conta como trabalho OKR (progresso vinculado a um objetivo ou resultado-chave) e o que fica fora do manual (operações de rotina, a menos que elas movam diretamente um KR).
Isso serve para manter sua atenção focada no resultado.
🚀 Vantagem do ClickUp: Use os quadros brancos do ClickUp para tornar o objetivo e os limites tangíveis. Esboce o objetivo como um fluxo simples, como Visibilidade → Riscos iniciais → Decisões mais rápidas, e depois trace um limite entre o progresso vinculado ao OKR e as operações de rotina.
2. Defina a responsabilidade
Uma vez que os limites estejam claros, vá além para elaborar a responsabilidade. Isso significa ter um modelo de responsabilidade que mostre:
- Responsável pelo programa: mantém o manual, a cadência e os padrões
- Responsável pelo objetivo: É responsável pelo enredo e pelas compensações do objetivo.
- Responsável pelo KR: É responsável pela precisão das métricas, pela qualidade das atualizações e pelo próximo marco.
- Líderes/parceiros funcionais: Assumam as responsabilidades e decisões de recursos dentro de sua área
- Patrocinador executivo (conforme necessário): Intervém em chamadas prioritárias e escalações
Junto com um padrão atualizado (o que é incluído em cada atualização de KR):
- Valor atual x meta, com a fonte da verdade
- Status (em dia/em risco/atrasado) com uma razão transparente.
- O que mudou desde a última verificação
- Obstáculos e a solicitação exata (quem, o quê, até quando)
- Próximo marco mensurável e a data em que você espera alcançá-lo
Para tornar o modelo de propriedade confiável, você precisa de mais uma camada: a diferença entre editar diretamente e apenas visualizar. As permissões do ClickUp tornam essa distinção incrivelmente clara.
Use-o para refletir seu modelo de propriedade no espaço de trabalho, como:
- Responsável pelo programa: acesso total para edição dos documentos do manual, modelos e estrutura de OKR para padronização.
- Responsável pelo objetivo: Edite o acesso à página do objetivo, à descrição e aos campos de status, além do acesso aos comentários para as partes interessadas.
- Responsável pelo KR: edite o acesso aos campos métricos do KR, atualize seções e evidências vinculadas, com regras claras sobre o que é editável e o que é somente para leitura, a fim de manter a integridade das métricas intacta.
- Patrocinador executivo: Visualizar acesso por padrão
3. Decida como medir o progresso e pontuar de forma consistente
Comece a padronizar as medições entre as equipes. Para isso, considere implementar uma estrutura de medição que as equipes possam seguir, como:
| O que definir | Significado | Exemplo |
| Linha de base | Ponto de partida para o KR | Taxa de ativação de 12% |
| Meta | Meta de fim de ciclo | Taxa de ativação de 20% |
| Cadência métrica | Com que frequência ele é atualizado? | Semanalmente, às sextas-feiras |
| Marcos importantes | Pontos de verificação intermediários que mostram o progresso | 14%, 16%, 18%, 20% |
| Gatilho de risco | Quando um KR fica “em risco” | Sem alterações por duas atualizações ou não cumprimento de marcos |
Em seguida, escolha uma abordagem de pontuação e mantenha-a consistente entre as equipes durante o ciclo.
| Abordagem de pontuação | Quando for adequado | Como se lê |
| Porcentagem em relação à meta | Metas numéricas lineares | 50% de progresso em direção à meta |
| Pontuação 0,0–1,0 | Metas mistas entre equipes | 0,7 indica um progresso significativo (especialmente com metas ambiciosas, onde a realização total é intencionalmente rara). |
| Delta absoluto | Quando a mudança em si é importante | +3 pontos este mês |
Depois que todos estiverem usando as mesmas definições, a próxima coisa de que você precisa é um local confiável para armazená-las semana após semana. É aí que entra o ClickUp Tasks.
Resumindo:
- Incorpore o KR à própria tarefa usando os campos personalizados do ClickUp para linha de base, valor atual, meta, cadência e fonte de dados.
- Torne os riscos visíveis rapidamente, mapeando os status do seu manual para os Status personalizados do ClickUp para definir em que estágio o sinal se encontra.
- Transforme a "cadência métrica" em uma rotina com as Tarefas Recorrentes do ClickUp (por exemplo, todas as sextas-feiras), para que as atualizações ocorram dentro do prazo sem que alguém precise ficar atrás delas.
4. Execute uma cadência de acompanhamento
Agora você pode criar um ritmo de acompanhamento que se alinhe ao processo de tomada de decisão da sua empresa. E para que isso aconteça, faça o seguinte:
⏰ Check-in semanal (30 a 45 minutos)
- Comece com os KRs marcados como em risco ou fora do caminho certo.
- Analise as mudanças nas métricas e o que as causou.
- Confirme o próximo marco e o plano para alcançá-lo.
- Registre solicitações de dependência e proprietários
⏰ Revisão mensal (60–90 minutos)
- Observe as tendências de KR entre as equipes, não as atualizações linha por linha.
- Reveja as dependências que se repetem constantemente.
- Tome decisões sobre recursos e sequências enquanto ainda há tempo para se recuperar.
⏰ Encerramento do trimestre (60–120 minutos)
- Confirme a pontuação final e as evidências.
- Registre o que funcionou, o que não funcionou e o que deve ser levado adiante.
- Decida o que se torna trabalho operacional e o que permanece como OKR.
5. Estabeleça uma única fonte de verdade
Para evitar especulações por parte das equipes, designe um único local para os OKRs e implemente regulamentos explícitos.
Em resumo, uma única fonte de verdade deve incluir:
- Definições de objetivos e KR, responsáveis, linha de base e metas
- Histórico de atualizações (notas semanais e instantâneos de métricas)
- Registro de dependências e registro de decisões
- Links para fontes de dados e painéis
Após cada trimestre, atualize apenas o que causou atrito, incluindo definições de KR pouco claras, pontuação confusa ou lacunas nas ferramentas.
Usando IA para otimizar o acompanhamento de OKR
61% dos funcionários afirmam que a IA torna seu trabalho menos rotineiro e mais estratégico, e é exatamente por isso que vale a pena usar a IA para otimizar o acompanhamento de OKRs. O que queremos dizer é:
| Caso de uso de IA | Fator de otimização | O que medir |
| Crie automaticamente atualizações semanais de OKR a partir das atividades de trabalho. | Elimine a necessidade de preenchimento manual de status | Tempo para produzir atualizações; % de atualizações enviadas dentro do prazo |
| Resuma o progresso das tarefas/documentos/tickets. | Reduz a necessidade de “pesquisar + copiar e colar”. | Atualizações vinculadas a evidências (% com links de origem); edições do revisor necessárias |
| Sinalize riscos (deslizes, bloqueios, trabalho paralisado) | Intervenção antecipada | Prazo de risco (dias); número de riscos detectados antes da revisão |
| Preveja a trajetória dos KRs. | Melhor planejamento e decisões | Precisão da previsão (pontuação final prevista x pontuação final real) |
| Gere listas de ações para a próxima semana. | Acompanhamento mais rápido | Taxa de conclusão de ações; tempo entre a decisão e a criação da tarefa |
| Padronize os relatórios entre as equipes | Menos inconsistência | % das equipes que utilizam o mesmo formato de atualização; menos perguntas de esclarecimento nas revisões |
📮 ClickUp Insight: 47% das equipes não medem o impacto da IA e apenas 10% acompanham os resultados com métricas reais.
Em muitos casos, os líderes muitas vezes não conseguem ver onde as ferramentas de IA estão agregando valor, se é que isso acontece.
O ClickUp Brain muda isso ao trazer a IA para um espaço de trabalho unificado, onde todas as ações, atualizações e resultados estão conectados. E o impacto é visível: mais de 150.000 empresas, incluindo Booking.com, T-Mobile, Logitech, IBM e Fortinet, usam o ClickUp Brain para obter resultados mensuráveis.
As equipes relatam uma economia de custos de até 88%, 1,1 dia economizado por semana e conclusão de tarefas três vezes mais rápida, porque o Brain substitui dezenas de ferramentas desconectadas por uma IA que funciona em todo o fluxo de trabalho.
Ferramentas de acompanhamento de OKR para impulsionar seu fluxo de trabalho
Aqui estão algumas ferramentas que podem automatizar e otimizar todo o seu fluxo de trabalho de OKR 👇
1. ClickUp (ideal para gerenciar e acompanhar OKRs em um espaço de trabalho convergente com tecnologia de IA)
Peça a alguém para guiá-lo pelo último check-in de OKR e preste atenção ao mesmo ponto todas as vezes: Então... qual é a situação real?
Essa lacuna é o problema fundamental no acompanhamento de OKR.
Os principais resultados ficam em um lugar. O trabalho relacionado a eles fica em outro.
Durante todo esse tempo, as conversas relacionadas a isso ocorreram em uma ferramenta de chat separada. Essa proliferação de ferramentas está prejudicando ativamente seus OKRs.
O ClickUp entra em cena como um espaço de trabalho de IA convergente para preencher essa lacuna de uma vez por todas.
Vamos dar uma olhada melhor em por que o ClickUp é o melhor software de OKR 👇
Dê a cada OKR uma análise prática com as tarefas do ClickUp.
O ClickUp Tasks transforma OKRs de alto nível em trabalho concreto e rastreável. Crie tarefas dedicadas para representar objetivos ou resultados-chave, atribua responsáveis, adicione status personalizados, prioridades, prazos, dependências e muito mais.
Aprofunde-se e divida KRs complexos em subtarefas (por exemplo, “Realizar pesquisas com clientes ” ou “Atualizar modelos de preços”) e use campos personalizados para capturar detalhes específicos do OKR, como trimestre, departamento, nível de confiança ou métricas de meta.
Use comentários nas tarefas para discussões contínuas, @menções para envolver colegas de equipe e anexos para conectar arquivos relevantes, mantendo todo o contexto em um só lugar.
Use painéis integrados para acompanhar metas predefinidas ou personalizadas.
Os painéis do ClickUp oferecem uma visão geral visual e em tempo real dos OKRs em todos os níveis — individual, equipe ou empresa.
Adicione widgets pré-construídos ou personalize os seus próprios:
- O Cartão de Lista de Tarefas permite filtrar, atualizar e mergulhar nas tarefas diretamente do Painel.
- Os cartões de portfólio oferecem uma visão geral das pastas ou listas de OKR.
- Os gráficos (barra, pizza, linha) acompanham o progresso por departamento, responsável ou categoria.
- Os cartões de cálculo contam os objetivos/resultados-chave em andamento.
🚀 Vantagem do ClickUp: Depois de configurar suas visualizações do painel, os cartões de IA do ClickUp ajudam você a descobrir a história por trás dos números.
Você tem:
- AI Brain: execute um prompt de IA personalizado (ótimo para perguntas específicas sobre OKR, como “liste os KRs fora do caminho e por quê”)
- AI StandUp: resuma suas atividades recentes durante um período selecionado.
- Reunião da equipe de IA: resuma as atividades recentes de pessoas ou equipes selecionadas durante um determinado período.
- Resumo executivo de IA: gere um resumo executivo atualizado mostrando a saúde e o status do seu departamento, equipe ou projetos.
Atualização do projeto de IA: crie uma visão geral de alto nível do status e do progresso do projeto.
Os Super Agentes são seus colegas de trabalho de IA.
Os Super Agentes do ClickUp são colegas de equipe autônomos, semelhantes a humanos, com inteligência artificial, integrados diretamente ao seu espaço de trabalho. Eles sabem tudo sobre suas tarefas, documentos, bate-papos e metas (entre outros).
Você pode @mencioná-los como faria com qualquer colega de trabalho, atribuir tarefas ou configurar gatilhos para levá-los a agir de forma independente. Além disso, eles estão sempre aprendendo e melhorando com sua memória infinita.
Para o acompanhamento de OKRs, crie seus próprios Super Agentes para monitorar o progresso, notificá-lo sobre riscos (por exemplo, resultados-chave paralisados), desbloquear problemas ou até mesmo sugerir ajustes com base nos dados.
Crie seu primeiro Super Agente com o ClickUp:
ClickUp Brain para atualizações automáticas do progresso e insights
O ClickUp Brain é o seu copiloto de IA ambiente, integrado em todo o espaço de trabalho (e além). Ele analisa tarefas, documentos, comentários e painéis para fornecer atualizações automáticas do progresso sempre que você precisar.
Faça perguntas em linguagem natural, como “Qual é o progresso do nosso OKR no primeiro trimestre?”, para obter resumos instantâneos, ou deixe que ele gere relatórios de status, destaque tendências e sugira os próximos passos.
Melhores recursos do ClickUp
- Alinhamento de OKR e acompanhamento do progresso: defina objetivos e mapeie cada KR como uma meta mensurável por meio das tarefas do ClickUp. À medida que as tarefas vinculadas (ou metas numéricas) avançam, o progresso é acumulado automaticamente para que você possa ver a conclusão em tempo real e como o trabalho em equipe contribui para os resultados da empresa.
- Mantenha a estratégia e as atualizações em um só lugar: use o ClickUp Docs para o contexto por trás de seus OKRs — missão, prioridades trimestrais, definições de KR, agendas e check-ins semanais. Vincule tarefas diretamente no documento, marque as partes interessadas e use o ClickUp Brain para criar conteúdo mais preciso quando necessário.
- Torne as discussões responsáveis: use os comentários atribuídos do ClickUp para capturar bloqueios ou decisões e atribuir a responsabilidade à pessoa certa, independentemente de onde ela esteja.
Limitações do ClickUp
- A variedade de recursos pode ser avassaladora para novos usuários.
Preços do ClickUp
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 10.800 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
Um revisor do G2 afirma:
Um simples clique. Além disso, as automações, alertas e comunicações com minha equipe são o epítome da simplicidade e conveniência, por isso estamos pensando em cancelar nosso outro aplicativo de comunicação! Toda a empresa usa o ClickUp o dia todo, todos os dias, então ter esses recursos e ser fácil de usar é de extrema importância. Tive que entrar em contato com o suporte por algo que não consegui descobrir, e eles foram rápidos, corteses e bem informados, e corrigiram meu erro de usuário rapidamente. A implementação foi bastante fácil e a personalização foi direta. Também há muitos tutoriais disponíveis para ajudar.
Um simples clique. Além disso, as automações, alertas e comunicações com minha equipe são o epítome da simplicidade e conveniência, por isso estamos pensando em cancelar nosso outro aplicativo de comunicação! Toda a empresa usa o ClickUp o dia todo, todos os dias, então ter esses recursos e ser fácil de usar é de extrema importância. Tive que entrar em contato com o suporte por algo que não consegui descobrir, e eles foram rápidos, corteses e bem informados, e corrigiram meu erro de usuário rapidamente. A implementação foi bastante fácil e a personalização foi direta. Também há muitos tutoriais disponíveis para ajudar.
⭐ Bônus: Aqui estão alguns softwares de OKR que você pode conferir.
2. WorkBoard (ideal para a execução de OKRs empresariais com scorecards prontos para líderes)
O WorkBoard é uma plataforma de execução de OKR e estratégia que ajuda os líderes a ver o progresso, identificar riscos antecipadamente e manter o trabalho vinculado aos resultados. Ele tem dois recursos muito úteis.
Primeiro, sua Visualização do Mapa de Calor funciona como uma verificação de saúde em toda a organização. Os líderes podem verificar o que está dentro do prazo e o que está em risco, além de analisar o que está impulsionando cada status. Segundo, as integrações do WorkBoard podem automatizar as atualizações de KR a partir de sistemas que as equipes já utilizam (como Azure DevOps ou Jira). Ele pode exibir OKRs e atualizações de revisão de negócios diretamente no Microsoft Teams para check-ins mais rápidos.
Melhores recursos do WorkBoard
- Visualização do mapa de calor para uma análise da saúde dos OKRs em toda a organização, permitindo que os líderes identifiquem rapidamente as áreas de risco e, em seguida, cliquem diretamente nos riscos e bloqueadores subjacentes para tomar medidas.
- Biz Reviews que criam automaticamente páginas de análise em tempo real, com gráficos de tendências dinâmicos para OKRs e KPIs, para que as conversas MBR/QBR se baseiem no desempenho real.
- OKR Canvas com coaching integrado para ajudar as equipes a definir objetivos e resultados-chave mais sólidos de forma consistente, usando uma estrutura orientada.
Limitações do WorkBoard
- Os scorecards e o OKR Canvas podem parecer instáveis às vezes, e a experiência de navegação pode ser melhorada, especialmente quando você está tentando agregar ou detalhar entre os níveis.
- Os controles administrativos podem parecer um pouco limitantes, com algumas equipes desejando acesso mais granular, configuração e controle diário como administrador do WorkBoard.
Preços do WorkBoard
- Preços personalizados
Avaliações e comentários do WorkBoard
- G2: 4,7/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
Um avaliador do G2 diz:
O Workboard ajuda a manter tudo organizado e facilita o foco no que realmente importa. Ele fornece uma visão clara das metas, prioridades e progresso, para que possamos ver como nosso trabalho se conecta ao grande objetivo da empresa.
O Workboard ajuda a manter tudo organizado e facilita o foco no que realmente importa. Ele fornece uma visão clara das metas, prioridades e progresso, para que possamos ver como nosso trabalho se conecta ao grande objetivo da empresa.
3. Mooncamp (ideal para verificações estruturadas de OKR)
O Mooncamp centraliza o planejamento, a execução e a revisão do seu OKR. Você não precisa de várias planilhas de OKR ou documentos de estratégia isolados.
Use o Mooncamp para agendar lembretes de check-in por e-mail, Slack ou Microsoft Teams. Analise o progresso em painéis que podem ser filtrados para mostrar metas que não foram atualizadas, não estão alinhadas ou estão em risco.
Se você deseja que os números fiquem mais próximos da fonte da verdade, o Mooncamp também pode atualizar automaticamente as metas a partir de integrações, como extrair uma célula específica do Google Sheets ou sincronizar o progresso do trabalho vinculado ao Asana.
Principais recursos do Mooncamp
- Use a visualização Árvore de Metas como uma prancheta, mostrando cada meta alinhada como um cartão que você pode arrastar e soltar para reorganizar pilares, áreas de foco, metas e iniciativas em uma única hierarquia.
- Use propriedades personalizadas para padronizar a forma como as metas e verificações são capturadas em sua organização (campos que correspondem à sua linguagem/processo interno) e, em seguida, use essas propriedades como filtros em visualizações e painéis.
- Atualize os OKRs do Slack usando o bot Mooncamp, incluindo a exibição de suas metas e o registro do progresso por meio do comando /mooncamp goals.
Limitações do Mooncamp
- As visualizações são sensíveis ao ciclo, o que significa que as metas podem desaparecer discretamente de uma visualização se o filtro do ciclo não for o que você espera. Portanto, é necessário ficar atento às configurações do ciclo para evitar pensar que algo está faltando.
- Alguns dizem que o módulo de check-in precisa evoluir para um fluxo mais completo no estilo CFR (reflexão mais rica, feedback e prompts de acompanhamento, não apenas atualizações de progresso).
Preços do Mooncamp
- Essencial: € 6/usuário/mês (cobrado anualmente)
- Profissional: € 10/usuário/mês (cobrado anualmente)
- Empresa: Personalizado
Avaliações e comentários sobre o Mooncamp
- G2: 4,8/5 (mais de 250 avaliações)
- Capterra: 5/5 (mais de 20 avaliações)
Um avaliador do G2 diz:
Isso ajuda você a saber exatamente quais metas deseja alcançar, bem como todo o processo que você realizou para concluir essa tarefa e a frequência com que ela é usada.
Isso ajuda você a saber exatamente quais metas deseja alcançar, bem como todo o processo que você realizou para concluir essa tarefa e a frequência com que ela é usada.
Erros comuns no acompanhamento de OKRs
❌ Definir muitos objetivos por trimestre: equipes que acompanham de 8 a 10 objetivos acabam dispersando o foco, não obtendo progressos significativos em nada e relatando atualizações superficiais sobre tudo.
✅ Solução: Limite a 3-5 objetivos, no máximo, por equipe por trimestre. Cada objetivo deve representar uma prioridade estratégica significativa. Se tudo parecer crítico, classifique suas iniciativas por ordem de importância e adie as prioridades mais baixas para trimestres futuros.
❌ Tratar os principais resultados como tarefas: Escrever resultados-chave como “Lançar novo site” ou “Contratar engenheiros” rastreia a atividade, em vez do impacto comercial que você está tentando alcançar.
✅ Solução: Enquadre cada resultado-chave como um resultado mensurável. Em vez de “Lançar novo site”, escreva “Aumentar o tráfego orgânico de 10 mil para 25 mil visitantes mensais”.
❌ OKRs em cascata muito rígidos de cima para baixo: quando a liderança dita os OKRs de todas as equipes sem contribuições, você obtém conformidade em vez de comprometimento e perde insights críticos de baixo para cima.
✅ Solução: Seja colaborativo! A liderança define de 3 a 5 objetivos para a empresa e, em seguida, as equipes propõem seus próprios OKRs que apoiam esses objetivos com base em seu conhecimento prático. Revise e negocie o alinhamento em vez de impor detalhes específicos.
❌ Comunicação inadequada de OKRs com metas ambiciosas: Quando as equipes estabelecem metas ambiciosas sem explicar claramente que 70% de realização é considerado sucesso (e não fracasso), isso pode criar confusão, desmotivação ou expectativas incompatíveis entre as equipes dependentes.
✅ Solução: comunique abertamente durante o planejamento que essas são metas ambiciosas, que exigem muito esforço e apresentam alto risco. Defina antecipadamente os limites para o sucesso (por exemplo, pontuação média de 0,6 a 0,7 = desempenho forte) para que a equipe acredite na ambição sem temer punições por conquistas parciais.
❌ Confundir objetivos com declarações de missão: Objetivos escritos como “Encantar os clientes todos os dias” parecem inspiradores, mas não fornecem nenhuma orientação sobre o que realmente fazer neste trimestre.
✅ Correção: Em vez de “Encantar os clientes”, escreva “Estabelecer a adequação do produto ao mercado com clientes empresariais”. Isso porque bons objetivos respondem a perguntas como: “Que estado específico estamos tentando alcançar até o final do trimestre?”
Como medir o sucesso do OKR
Em um relatório de benchmark de OKR baseado em mais de 200 operadores de startups, as equipes que realizaram verificações semanais completaram 43% mais OKRs do que as equipes que não o fizeram, o que é um lembrete de que o sucesso do OKR é tanto o resultado quanto o ritmo operacional por trás dele.
Então, como você mede o desempenho da sua equipe?
Olhe além do resultado final e pergunte duas coisas: os principais resultados influenciaram o resultado comercial que era importante para você? Seu sistema tornou o progresso visível com antecedência suficiente para que você pudesse fazer ajustes (cadência, responsabilidade e tomada de decisões)?
Você deve medir:
- Alcanço de resultados-chave: % alcançada por KR, mais uma pontuação geral (por exemplo: média de 0,0 a 1,0)
- Movimentação dos resultados: mudança em relação à linha de base na métrica comercial principal que o objetivo pretende influenciar.
- Taxa de cumprimento de marcos: % dos marcos planejados alcançados dentro do prazo (por KR)
- Atualização de frescor: média de dias desde a última atualização de KR (e % de KRs obsoletos)
- Cobertura de responsabilidade: % de OKRs com um único responsável direto
- Taxa de alinhamento: % dos OKRs da equipe vinculados a um objetivo de nível superior da empresa
- Cobertura de iniciativas para KR: % de iniciativas ativas mapeadas para pelo menos um KR (e vice-versa)
- Tempo de resolução de bloqueadores: tempo médio entre o bloqueador ser sinalizado e ser resolvido.
- Aprendizado + ação: número de correções feitas durante o ciclo (mudanças no escopo, novas bases de referência para KR) e o que as motivou.
Torne o acompanhamento de OKRs mais fácil com o ClickUp
Os sistemas OKR que realmente funcionam têm uma característica em comum: clareza. Todos sabem o que é importante, como seu trabalho se relaciona com isso e qual é a situação atual, sem a necessidade de verificações constantes.
O ClickUp apoia esse tipo de clareza, incorporando os OKRs no trabalho diário. Os resultados-chave não ficam em um documento separado. Eles estão diretamente ligados às tarefas nas quais as equipes já estão trabalhando, com a responsabilidade e o progresso visíveis à medida que o trabalho avança.
À medida que a execução se desenrola, o progresso não precisa ser reunido manualmente. Os líderes podem ver como as metas estão sendo acompanhadas em tempo real, as equipes podem identificar desvios antecipadamente e as atualizações acontecem naturalmente à medida que o trabalho muda. A IA ajuda a preencher as lacunas, apresentando resumos, destacando riscos e mantendo o alinhamento intacto, sem depender de lembretes ou reuniões de status.
O resultado é um processo de OKR que permanece conectado à execução, e não um que precisa ser mantido paralelamente a ela.
Se você está procurando um acompanhamento de OKR que realmente se conecte à forma como o trabalho é feito, experimente o ClickUp gratuitamente.
Perguntas frequentes
Ao escrever OKRs, comece transformando cada KR em um ponto de verificação que possa ser revisado objetivamente todas as semanas: uma métrica clara, uma fonte de verdade e o próximo marco mensurável. Em seguida, inclua atualizações para incluir o valor atual em comparação com a meta, o que mudou e o que você ajustará a seguir. Quando isso for consistente, você poderá conectar o trabalho diário aos objetivos organizacionais.
Um cronograma típico de revisão poderia ser: Semanalmente (15 a 30 minutos): Atualize os números, identifique os obstáculos e confirme o próximo marco. Mensal (45–60 min): Analise as tendências, os riscos de dependência e as compensações de recursos. Final do trimestre: Avalie com evidências e registre os aprendizados. Se seus ciclos de trabalho forem mais lentos, duas vezes por semana está bom — apenas não deixe que a frequência das revisões interrompa o ciclo de feedback que mantém as metas da equipe realistas e controláveis.
Acompanhamento de atividades em vez de resultados: muitas tarefas concluídas, sem movimento nas métricasKRs vagos: linhas de base, metas ou definições de sucesso pouco clarasAtualizações inconsistentes: formatos diferentes entre as equipesSem caminho de escalonamento: Os bloqueadores são registrados, mas nunca resolvidos. Muitos OKRs: A atenção se fragmenta e nada avança. Ignorando o “porquê”: As metas se tornam caixas de seleção internas que não refletem o impacto no usuário, como a satisfação do cliente.
Ferramentas dedicadas a OKR geralmente definem OKRs, pontuam-nas e realizam revisões. O ClickUp vai além, pois é um espaço de trabalho de IA convergente projetado para eliminar a proliferação de aplicativos. As tarefas dividem os KRs em metas menores e mais gerenciáveis. Automações para manter as atualizações em cadência. Painéis para acompanhar o progresso do nível da equipe ao nível da empresa. O que une tudo isso é a camada de IA contextual. O ClickUp Brain ajuda a gerar resumos e extrair insights do trabalho já realizado em seu espaço de trabalho. Os Super Agentes do ClickUp agem como colegas de equipe de IA semelhantes a humanos, que você pode @mencionar ou aos quais pode atribuir tarefas (ótimo para monitorar o movimento dos KRs, sinalizar riscos antecipadamente e redigir atualizações semanais).