Na década de 1980, o psicólogo Edward de Bono se propôs a resolver um problema comum: como os grupos podem tomar decisões melhores sem cair nos mesmos argumentos e becos sem saída de sempre?
Sua resposta foi o Seis chapéus de pensamento técnica.
Esse método incentiva diferentes modos de pensar, como criatividade, cautela e análise crítica, a trabalharem juntos de forma estruturada.
Vamos dar uma olhada em como essa técnica pode transformar reuniões caóticas em sessões produtivas. 💪
⏰ Resumo de 60 segundos
**Aqui está uma lista de verificação útil para aplicar a técnica dos Seis Chapéus Pensantes em suas reuniões
- Prepare o palco: Defina o problema e designe um facilitador para orientar a reunião
- Colabore em tempo real: Use o ClickUp Docs para criar e compartilhar agendas, permitindo que os membros da equipe contribuam antes e durante a reunião
- Atribua chapéus: Crie tarefas do ClickUp para cada "chapéu" e atribua responsabilidades aos membros da equipe
- Facilite a discussão: Passe por cada chapéu, garantindo que todas as perspectivas sejam abordadas
- Visualize as ideias: Use os quadros brancos do ClickUp para capturar e organizar as ideias
- Coleta de feedback: Use Tasks e Whiteboards para entrada e análise em tempo real
- Resumir e agir: Use as listas de verificação de tarefas do ClickUp para atribuir itens acionáveis
- **Acompanhamento e revisão: agende acompanhamentos e monitore o progresso usando os ClickUp Dashboards e Calendar View
**O que são os seis chapéus do pensamento?
**Desenvolvida pelo Dr. Edward de Bono, a técnica prescreve que cada "chapéu" representa um modo diferente de pensar, e os membros da equipe assumem essas funções (ou usam esses "chapéus") para orientar a decisão.
Vamos dar uma olhada no que cada chapéu implica. 🎩
1. Chapéu azul
O chapéu azul é sobre planejar e liderar a discussão.
O facilitador, geralmente um gerente ou líder, estabelece a agenda, define o problema e gerencia o fluxo da conversa. Seu trabalho é garantir a sequência correta de raciocínio e resumir as principais conclusões para os tomadores de decisão.
2. Chapéu verde
O chapéu verde incentiva o pensamento criativo.
Quem usa esse chapéu tem ideias originais sem se preocupar com a viabilidade. Embora nem todas as ideias possam ser práticas imediatamente, elas podem gerar soluções mais viáveis quando exploradas mais a fundo.
3. Chapéu vermelho
O chapéu vermelho representa as emoções e a intuição
As pessoas nessa função expressam suas intuições sobre ideias ou soluções sem precisar justificá-las. É tudo uma questão de como elas se sentem ou reagem emocionalmente a uma proposta.
4. Chapéu amarelo
O chapéu amarelo se concentra no otimismo e na lógica
Os pensadores desse chapéu procuram benefícios e oportunidades nas soluções propostas. Eles ajudam a transformar ideias criativas em ideias práticas, examinando-as logicamente.
5. Chapéu preto
O chapéu preto tem a ver com pensamento crítico e detecção de riscos
Quem o usa identifica possíveis falhas nas ideias, como obstáculos ou pontos fracos. Eles destacam o que pode dar errado e por quê.
6. Chapéu branco
O chapéu branco é sobre os fatos.
As pessoas com esse chapéu se concentram na coleta e na classificação de dados confiáveis. Elas verificam o que é preciso e procuram lacunas de informações para ajudar a orientar a discussão.
Os gerentes de projeto devem alternar esses chapéus para que as equipes possam explorar completamente e tomar decisões mais equilibradas e eficazes.
Leia também:📖 O que é um chapéu de projeto? Resumo do livro Six Thinking Hats para melhorar a colaboração## Como usar a técnica dos seis chapéus pensantes em reuniões
Six Thinking Hats é uma técnica de técnica eficaz de tomada de decisões em grupo que transforma a maneira como sua equipe aborda a solução de problemas.
Veja como implementá-la passo a passo com Reuniões ClickUp . 💁
Prepare o palco para a discussão
Comece definindo claramente o problema ou a decisão, garantindo que todos estejam na mesma página.
Em seguida, designe um facilitador para gerenciar a discussão e orientar a equipe sobre a perspectiva de cada um.
Documentos do ClickUp é uma ferramenta intuitiva para criar uma pauta compartilhada antes de uma reunião. Também é possível criar um documento "Reunião semanal da equipe" atualizado com antecedência, permitindo que sua equipe se prepare com eficiência. Em seguida, adicione um número ilimitado de subdocumentos como uma série para capturar a pauta de cada reunião semanal.
O documento Modelo de agenda do ClickUp descreve metas, tópicos e objetivos e divide tarefas e itens de ação. Ele também permite atribuir responsabilidades entre os membros da equipe no documento.
É possível criar vários formatos, como agendas, wikis e bases de conhecimento, adaptando a estrutura para atender às necessidades de qualquer equipe. Os recursos de colaboração em tempo real do Docs permitem que os membros da equipe editem juntos, marquem uns aos outros e adicionem comentários, o que garante que a contribuição de todos seja refletida na agenda.
Além disso, você pode incorporar tarefas, gráficos e outras exibições diretamente no documento para compartilhar instantaneamente os principais insights do projeto.
Exemplo: Sua equipe está fazendo um brainstorming de estratégias de marketing para o lançamento de um produto. O facilitador usa o ClickUp Docs para criar uma agenda compartilhada, descrevendo as metas, os tópicos e os resultados esperados da reunião. Os membros da equipe adicionam ideias preliminares, garantindo um início estruturado.
Dica profissional: Considere iniciar suas reuniões com quebra-gelos ou exercícios para energizar seus funcionários. Iniciar a conversa com atividades envolventes ajuda a melhorar a criatividade e incentiva a inovação no processo de pensamento.
Apresente cada chapéu e sua finalidade
Antes de atribuir os chapéus aos membros da equipe, explique a finalidade de cada chapéu para garantir que todos entendam sua função.
Tarefas do ClickUp oferece uma maneira simples de organizar os Seis Chapéus do Pensamento.
Comece criando uma lista de tarefas com cada chapéu como sua tarefa. Acrescente uma breve descrição para explicar a função de cada chapéu. Por exemplo, a tarefa para o Chapéu Branco poderia dizer: "Concentre-se em reunir fatos e identificar lacunas nas informações" Isso torna o propósito de cada chapéu claro e fácil de consultar.
Quando as tarefas estiverem prontas, atribua-as aos membros da equipe. Você pode combinar as funções com os pontos fortes individuais ou misturá-las para incentivar novas perspectivas.
Para manter o foco, inclua subtarefas para cada função. Elas podem envolver a pesquisa de informações relevantes, o brainstorming de ideias criativas ou a listagem de riscos e desafios.
Além disso, você pode vincular o Docs a essas tarefas para manter tudo em um só lugar.
exemplo: Durante uma reunião de design de produto, a equipe atribui o Chapéu Verde ao pensador mais criativo para gerar ideias inovadoras, enquanto o Chapéu Preto é atribuído a alguém detalhista que se destaca na identificação de falhas.
Dica profissional: Comece aos poucos, introduzindo um chapéu de cada vez para não sobrecarregar a equipe. Passe gradualmente pelos chapéus para ajudar todos a se sentirem confortáveis com as diferentes perspectivas de pensamento.
Facilite a discussão usando os chapéus
Passe por cada chapéu sistematicamente, dando tempo para a discussão de cada perspectiva.
Edward De Bono recomenda dar a cada participante um minuto por chapéu para que todos contribuam. O facilitador deve orientar o grupo, concentrando-se no chapéu atual.
É melhor documentar a reunião à medida que ela ocorre.
Quadros brancos ClickUp ofereecem uma maneira dinâmica de representar visualmente as discussões e criar uma quadro de ideias , promovendo o envolvimento colaborativo.
Como uma tela virtual, os quadros brancos facilitam o brainstorming, o compartilhamento de anotações e a visualização de conceitos. É ideal para reuniões em que diversas perspectivas precisam ser sintetizadas.
Os membros da equipe podem facilmente esboçar ideias, adicionar formas e conectar pontos visualmente, mantendo todos na mesma página.
exemplo: Em uma sessão de planejamento orçamentário, a equipe usa o Yellow Hat para destacar oportunidades de economia de custos. Essas ideias são capturadas em um quadro branco, vinculando visualmente as percepções otimistas e os melhores cenários a planos acionáveis. Em seguida, o Black Hat avalia os possíveis riscos, como exceder o orçamento, que também é mapeado para maior clareza.
Leia também:📖 Leia também 16 melhores softwares de lousa digital Colete e organize o feedback
Para coletar informações, você pode usar vários métodos, como pesquisas, ferramentas de feedback em tempo real e relatórios pós-reunião. Depois de coletadas, categorize e quantifique as respostas para identificar tendências e insights importantes.
Compartilhe um relatório resumido com todos os participantes para promover a transparência e o diálogo aberto.
Exemplo: Os membros da equipe fornecem feedback sobre as tarefas que lhes foram atribuídas depois de discutir cada chapéu. O facilitador usa quadros brancos para agrupar ideias semelhantes, identificando temas recorrentes como "expandir anúncios digitais" ou "investir em parcerias com influenciadores"
Você também pode fazer anotações durante a reunião ou usar quadros brancos para capturar insights de cada chapéu durante a discussão. Isso ajuda promover a geração de ideias e se preparar para o resumo posteriormente.
Dica profissional: Use o Chapéu Azul (que gerencia o processo de pensamento) para orientar as transições entre os chapéus. O facilitador pode garantir que as discussões fluam sem problemas e que o modo de pensamento correto seja aplicado no momento certo, mantendo o processo estruturado.
Para uma coleta de feedback eficaz, utilize ambos ClickUp Assign Comments (Atribuir comentários) e quadros brancos. Essas ferramentas permitem a colaboração em tempo real, facilitando o compartilhamento de ideias entre os membros da equipe e o fornecimento de feedback detalhado.
Reúna feedback usando a funcionalidade Assign Comments do ClickUp para evitar o incômodo de mensagens de ida e volta.
Atribuir comentários em tarefas incentiva o feedback, permitindo que os membros da equipe respondam com suas ideias, façam perguntas e marquem outras pessoas para obter informações adicionais.
Visualize o feedback da equipe e faça conexões no ClickUp Whiteboards.
Da mesma forma, os quadros brancos ajudam as equipes a analisar o feedback de forma mais criativa. Você pode conectar ideias e opiniões para analisar profundamente o feedback e determinar o que deve ser aplicado.
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Resumir e decidir sobre as próximas etapas
No final da discussão, o facilitador deve resumir os pontos principais de cada chapéu.
Esse resumo ajudará a equipe a tomar decisões informadas e a concordar com as próximas etapas ou ações com base na contribuição coletiva. Aqui, você pode usar Cérebro ClickUp para ajudar a resumir documentos.
Crie itens de ação com as listas de verificação de tarefas do ClickUp.
Após a reunião, use Listas de verificação de tarefas do ClickUp para criar itens de ação e atribuir responsabilidades específicas aos membros da sua equipe. Você pode dividir grandes tarefas em itens acionáveis, atribuir responsabilidades e definir prazos, facilitando o acompanhamento do progresso e garantindo a responsabilidade.
Além disso, você pode priorizar essas tarefas usando o recurso de arrastar e soltar, facilitando ajustes eficientes se as prioridades mudarem.
Também é possível aninhar subtarefas dentro dos itens da lista de verificação, o que é ideal para tarefas complexas com várias etapas.
Exemplo: Para o lançamento de um novo produto, o facilitador resume a discussão: "Testaremos três estratégias de anúncios com base nas ideias do Green Hat, com planos detalhados delineados pelo Yellow Hat." As tarefas do ClickUp são atualizadas com datas de vencimento e atribuídas aos membros da equipe de marketing.
Acompanhamento e revisão
Após a reunião, agende uma sessão de acompanhamento para analisar o progresso dos itens de ação. Isso garante a responsabilidade e apoia o aprimoramento contínuo da equipe de marketing processo de tomada de decisão .
Visualize o progresso em todos os seis chapéus com ClickUp Dashboards.
Em seguida, use Painéis do ClickUp para sintetizar as percepções e determinar as próximas etapas com base no feedback de cada chapéu. Essa ferramenta ajuda a equipe a obter um resumo em tempo real de todas as percepções coletadas.
Eles também podem avaliar as ações tomadas em cada chapéu criativo e medir o progresso e a eficácia das decisões tomadas.
Com widgets personalizáveis, como listas de tarefas, gráficos e indicadores de desempenho, os Dashboards fornecem um formato visual organizado para acompanhar as tarefas da equipe, as atualizações de status e a dinâmica geral do projeto.
Exibir suas tarefas no ClickUp Calendar Exibir e agendar reuniões de revisão.
Realize essas revisões semanal ou mensalmente, dependendo dos requisitos de seu projeto.
Para isso, você pode usar a função Visualização do calendário do ClickUp . Veja todas as suas tarefas em um formato de calendário para ter uma visão holística. Além disso, você pode definir lembretes para acompanhamentos e sessões de revisão para que nenhum prazo seja perdido.
⚙️ Bônus: Explore outros modelos mentais como o Matriz de Eisenhower para priorização ou Pensamento de primeiros princípios para lidar com problemas complexos. A combinação de diferentes modelos pode lhe dar uma perspectiva mais ampla e melhorar sua tomada de decisões.
Benefícios da técnica dos seis chapéus pensantes
A técnica Six Thinking Hats torna as reuniões mais eficazes, focadas e agradáveis. Ela ajuda você a repensar sua abordagem de brainstorming . Vamos dar uma olhada em alguns de seus outros benefícios. 👀
- Incentiva o pensamento lateral: Cria um ambiente em que todos são incentivados a explorar ideias não convencionais e a abordar os problemas de ângulos novos e criativos
- Melhora a comunicação entre os funcionários: Com cada membro da equipe assumindo uma função específica com base em seu "chapéu", todos podem expressar seus pensamentos, reduzindo mal-entendidos e abrindo espaço para contribuições equilibradas
- Melhora a tomada de decisões: Aborda o problema a partir de várias perspectivas, permitindo que os membros da equipe contribuam com diferentes percepções, desafiem novas ideias e acrescentem profundidade às discussões
- Reduz a parcialidade: Como o processo de tomada de decisão não depende da mesma perspectiva, ele minimiza a parcialidade pessoal
- Impulsiona o crescimento organizacional: Forte e ponderadoestilos de tomada de decisão levam a um melhor uso do tempo, dos recursos e da produtividade, impulsionando o sucesso a curto prazo e o crescimento a longo prazo
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Críticas e limitações da técnica dos seis chapéus do pensamento
Embora o método Six Thinking Hats tenha sido amplamente elogiado por promover discussões estruturadas e criativas, ele tem suas críticas e limitações.
Vamos explorá-las em detalhes.
⚠️ Pode se tornar um processo demorado
O uso dos Seis Chapéus do Pensamento pode se tornar um processo demorado, podendo levar à fadiga dos participantes.
Para evitar que as sessões se tornem muito longas e cansativas, divida o processo em segmentos mais curtos, atribuindo cada chapéu a um período específico e estabelecendo um limite de tempo rigoroso. Incentive os facilitadores a manterem as discussões concisas, concentrando-se apenas nos aspectos essenciais de cada perspectiva.
⚠️ Pode colocar os participantes em uma situação difícil
Alguns participantes podem se sentir constrangidos ao usar chapéus que entram em conflito com seus estilos naturais de pensamento. Você pode ajudá-los a se sentirem mais à vontade fornecendo orientação sobre a função de cada chapéu antes da sessão e oferecendo exemplos de aplicação de cada perspectiva.
As tarefas do ClickUp permitem que os participantes escolham os chapéus com os quais se sentem mais confortáveis inicialmente e, em seguida, alternem as funções para apresentá-los gradualmente a perspectivas desconhecidas.
⚠️ Alguns indivíduos podem dominar as discussões
Os indivíduos também podem fazer mau uso do método para dominar as discussões, sufocando colaboração da equipe . Para isso, um facilitador pode mediar a discussão, reconhecendo a contribuição de cada participante, reduzindo a probabilidade de uso indevido e promovendo uma abordagem equilibrada.
⚠️ Pode faltar insights técnicos
O método pode ignorar os insights técnicos em situações que exigem conhecimento profundo.
Em cenários que exijam conhecimento técnico ou especializado, traga especialistas no assunto para contribuir com insights adicionais.
O ClickUp ajuda, permitindo que você atribua tarefas a especialistas no assunto, adicione insights de especialistas diretamente em comentários ou tarefas e integre-se a outras ferramentas, como o Google Calendar ou o Zoom, para colaboração em tempo real.
'Atenda' suas expectativas com o ClickUp
A técnica Six Thinking Hats oferece uma abordagem estruturada e dinâmica para a solução de problemas e a tomada de decisões. A divisão do pensamento em seis chapéus metafóricos garante que todos os ângulos sejam explorados e que as ideias sejam totalmente desenvolvidas.
A melhor parte? A técnica Six Thinking Hats incorpora o pensamento paralelo, com uma estrutura que permite que todos se concentrem simultaneamente em um aspecto específico do problema para um processo de pensamento mais colaborativo.
A integração desse método com o ClickUp facilita o gerenciamento de diferentes perspectivas. Você pode organizar tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso, tudo em um só lugar. Registrar-se no ClickUp gratuitamente hoje mesmo!