Em 2019, após décadas de discussões sobre o tema, a Organização Mundial da Saúde (OMS) reconheceu o esgotamento como um fenômeno ocupacional. Eles definiram o esgotamento como “uma síndrome resultante do estresse crônico no local de trabalho, caracterizada por sentimentos de exaustão ou esgotamento de energia, sentimentos negativos ou cínicos relacionados ao trabalho e redução da eficácia profissional”.
Estima-se que o estresse no trabalho custe à indústria dos EUA mais de US$ 300 bilhões em perdas devido ao absenteísmo, diminuição da produtividade e acidentes. Uma pesquisa da Gallup descobriu que 76% das pessoas relatam ter experimentado esgotamento no trabalho — isso significa três em cada quatro pessoas, uma estatística alarmante.
Este artigo mostrará como se recuperar do esgotamento, um problema generalizado em organizações em todo o mundo.
Observação: este artigo fornece informações sobre as possíveis causas e métodos de mitigação do esgotamento no local de trabalho. Ele não se destina a substituir aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento de qualquer condição de saúde.
Entendendo o esgotamento
Embora os estudos divergem sobre o caminho que o esgotamento segue, todos concordam em uma coisa: o esgotamento ocorre devido a um acúmulo gradual de vários fatores, sendo o mais crítico o estresse no trabalho.
O esgotamento é uma das causas mais significativas de desgaste na força de trabalho e leva a uma perda de produtividade de quase US$ 1 trilhão globalmente. Funcionários esgotados têm 63% mais chances de tirar uma licença médica e 2,6 vezes mais chances de procurar outro emprego.
Seu impacto é sentido não apenas no local de trabalho, mas também na qualidade de vida individual. O estresse prolongado e o esgotamento prejudicam nossa saúde física e mental. Pesquisas recentes descobriram uma ligação entre o esgotamento e as doenças cardiovasculares.
O que causa o esgotamento?
O esgotamento se desenvolve ao longo do tempo a partir da interação de fatores organizacionais, individuais e contextuais. Vamos analisar cada um deles:
Fatores organizacionais: as condições do local de trabalho são os maiores contribuintes para o esgotamento. O esgotamento ocorre quando seu ambiente de trabalho esgota em vez de energizar e o sobrecarrega em vez de apoiar. Cargas de trabalho excessivas, recompensa ou reconhecimento insuficientes, falta de recursos adequados e ausência de equilíbrio entre vida profissional e pessoal levam ao esgotamento gradual.
Fatores contextuais: às vezes, a natureza do ambiente de trabalho ou o contexto em que o trabalho é realizado podem levar ao esgotamento. Assim, pessoas que trabalham em situações altamente estressantes, como policiais e socorristas, relatam níveis mais altos de esgotamento. Da mesma forma, durante a pandemia, os profissionais de saúde foram altamente suscetíveis ao esgotamento devido à natureza de seu trabalho.
Fatores individuais: as características pessoais ou a situação de uma pessoa também podem influenciar sua tendência ao esgotamento. Por exemplo, um funcionário que sente uma desconexão entre seus valores e os da organização ou não tem controle sobre seu trabalho provavelmente entrará em esgotamento mais rapidamente. Uma pessoa que seja menos resiliente do que seus colegas de trabalho também pode apresentar sintomas de esgotamento mais intensos do que eles.
Sinais de esgotamento em um indivíduo
Estes são alguns dos sintomas comuns de esgotamento a serem observados:
- Exaustão física e mental
- Falta de envolvimento no trabalho
- Ceticismo e distanciamento dos outros
- Baixos níveis de motivação
- Redução da produtividade e eficácia
- Impaciência ou irritabilidade
- Dificuldade em se concentrar
- Sentindo falta de realização ou conquista
- Perda de interesse em cuidar de si mesmo
- Sintomas físicos, como dores de cabeça, ansiedade, ataques de pânico, padrões incomuns de sono ou alimentação e problemas digestivos.
Esgotamento x fadiga
Às vezes, as pessoas não conseguem distinguir entre fadiga e esgotamento. Aqui está uma comparação rápida para ajudá-lo a saber a diferença:
| Fator | Fadiga | Esgotamento |
|---|---|---|
| Duração | A fadiga geralmente é uma condição temporária ou de curto prazo. | O esgotamento é uma condição de longo prazo ou crônica. |
| Causa | A fadiga ocorre devido ao esforço excessivo ou ao excesso de trabalho por um curto período. Por exemplo, passar muitas horas se preparando para um exame importante. | Uma pessoa fica esgotada devido ao estresse prolongado. Por exemplo, esgotamento devido a longas jornadas de trabalho no local de trabalho. |
| Escopo | A fadiga é principalmente física | O esgotamento também afeta a saúde mental e emocional. |
| Motivação | Um funcionário fatigado não perde o interesse pelo trabalho nem vê uma queda nos seus níveis de engajamento. | Funcionários esgotados ficam desmotivados e perdem o entusiasmo pelo trabalho. |
| Recuperação | O descanso geralmente é tudo o que você precisa para curar a fadiga. | São necessárias mudanças mais abrangentes para o esgotamento. |
Leia também: Prevenindo o esgotamento do desenvolvedor
O impacto do esgotamento na saúde
Embora o esgotamento afete cada indivíduo de maneira única, ele tem alguns efeitos comuns na saúde física e mental. Aqui estão alguns deles.
Efeitos na saúde física
- Um sistema imunológico enfraquecido
- Aumento do risco de problemas cardiovasculares
- Dor crônica e fadiga
- Distúrbios do sono
- Problemas gastrointestinais
- Desequilíbrios hormonais
Efeitos na saúde mental
- Maior risco de depressão, ansiedade e abuso de substâncias
- Declínio cognitivo (problemas de memória, dificuldade de concentração)
- Esgotamento emocional e alterações de humor
- Autoestima reduzida
- Isolamento social e problemas nos relacionamentos
Um estudo com duração de 12 anos descobriu que o aumento do esgotamento previa o aumento das prescrições de medicamentos antidepressivos.
Como se recuperar do esgotamento: estratégias e dicas
Se algum desses sintomas lhe parecer familiar, saiba que há uma saída. Embora cada indivíduo experimente o esgotamento de maneira diferente e precise de um processo de recuperação personalizado, aqui estão algumas dicas comuns que ajudaram muitas pessoas a superar o esgotamento.
Comece por reconhecer o problema
Às vezes, o passo mais desafiador é reconhecer que estamos enfrentando o esgotamento. Podemos vê-lo como uma falha pessoal, em vez de uma condição legítima.
No entanto, como vimos acima, o esgotamento é um resultado complexo de múltiplas influências. Mesmo os profissionais mais competentes, trabalhadores e bem-intencionados lutam contra sentimentos de esgotamento. A melhor maneira de voltar a ser produtivo e engajado com seu trabalho é aceitar que um problema precisa ser resolvido. Reconhecer seu esgotamento é o primeiro passo para se recuperar dele.
Leia mais: Sobre a produtividade tóxica
Procure ajuda
Como vimos, o esgotamento é mais do que fadiga; o esgotamento grave pode prejudicar drasticamente sua saúde. Se você estiver apresentando sintomas de esgotamento, é aconselhável procurar a orientação de um profissional de saúde qualificado que possa lhe mostrar como se recuperar do esgotamento e também como evitar que ele volte a ocorrer. A terapia ou o aconselhamento podem ajudá-lo a encontrar a melhor solução para você.
Ao mesmo tempo, discutir seu esgotamento com seu gerente ou um representante de recursos humanos pode lhe proporcionar ajuda imediata no local de trabalho.
Estabeleça limites no trabalho
O excesso de trabalho e os altos níveis de estresse são as principais causas do esgotamento. Estabelecer e manter um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal pode parecer difícil no início, mas é essencial para recuperar a boa saúde.
Aqui estão algumas maneiras de começar:
- Identifique suas principais prioridades no trabalho e na vida e planeje seus dias e semanas em torno delas.
- Aprenda a dizer “não” a mais trabalho ou responsabilidades quando estiver com a capacidade máxima. Não adicione mais itens à sua lista de tarefas do que você pode gerenciar.
- Recuse reuniões nas quais você não tem um papel a desempenhar ou uma contribuição a dar.
- Evite conversas sobre trabalho após o expediente, durante seu tempo de descanso programado ou no fim de semana.
- Tenha uma conversa franca com seu gerente e chegue a um acordo sobre suas “regras de engajamento” preferidas.
Não se sente confiante para abordar o tema do esgotamento no trabalho? Aqui estão algumas dicas de assertividade que podem ajudar.
💡Dica profissional: defina prioridades de tarefas no ClickUp para garantir que você realize primeiro as tarefas mais importantes — isso mantém sua produtividade e também ajuda a reduzir seus níveis de estresse.
Faça pausas
Você sabe o que dizem sobre trabalhar demais e não se divertir. A ciência mostra que trabalhar por muitas horas sem pausas prejudica a produtividade, em vez de melhorá-la.
É um fato comprovado que os trabalhadores que fazem pausas regulares para fazer algo de que gostam, mesmo que seja por alguns minutos, têm menos problemas físicos e maior satisfação no trabalho.
Portanto, certifique-se de incluir pausas suficientes em seu dia para dar ao seu cérebro um tempo de descanso essencial. Isso também pode significar reduzir o tempo de tela.
Se você estiver gravemente esgotado, considere tirar uma folga para descansar, recarregar as energias e se recuperar, assim como faria se tivesse uma doença física.
💡Dica profissional: programe pausas no seu dia de trabalho adicionando-as ao seu Calendário ClickUp.
Aprenda técnicas de gerenciamento do estresse
Pesquisas mostram que estar em contato com a natureza e visitar espaços verdes pode reduzir os níveis de cortisol, o hormônio do estresse, em nossos corpos.
Você pode experimentar várias técnicas para controlar o estresse e reduzir os níveis de ansiedade. Entre elas estão:
- Meditação ou exercícios de atenção plena
- Atividade física — não precisa ser necessariamente ir à academia; qualquer atividade que você goste e que o faça se movimentar é ótima, desde dança até maratona.
- Escreva um diário para ajudar a expressar seus fatores de estresse
- Passar tempo com amigos e familiares
- Passar tempo ao ar livre
- Pratique técnicas de respiração profunda.
- Concentre-se no momento presente em vez de ficar remoendo o passado ou o futuro.
💡Dica profissional: a carga cognitiva aumenta o estresse. Crie listas de tarefas, faça anotações e adicione lembretes no ClickUp para sentir menos pressão para lembrar de cada pequena coisa!
Estabeleça um sistema de apoio
É preciso uma aldeia! Uma forte rede de amigos, familiares e colegas com quem você pode conversar e passar tempo ajuda a reduzir seus níveis de estresse. Além disso, fazer parte de uma comunidade e realizar atividades fora do trabalho ajudará você a equilibrar sua vida e a se sentir melhor consigo mesmo.
Você também pode fazer novos amigos por meio de grupos com interesses em comum, como grupos de caminhada, clubes do livro ou qualquer outro que seja do seu interesse.
💡Dica profissional: crie grupos no ClickUp Chat com colegas que compartilham seus interesses. Conversas sobre futebol ou a última série da Netflix com seus colegas de trabalho ajudam a quebrar a monotonia do dia a dia e reduzir os níveis de estresse.
Projete seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades
A maneira como você se sente no trabalho afeta seu desempenho. Um espaço de trabalho desorganizado ou barulhento pode reduzir a produtividade; por outro lado, um espaço de trabalho alegre e personalizado ajuda você a aproveitar mais o trabalho.
Se você trabalha em um escritório, dê um toque pessoal e inspirador à sua mesa com fotos e outras lembranças pessoais. Você trabalha em casa? Se puder, escolha um lugar só para trabalhar, dê um toque alegre com almofadas, quadros, um tapete etc. e um toque de verde com uma planta de interior.
Aqui estão mais algumas dicas para tornar seu espaço de trabalho uma experiência agradável:
- Use fones de ouvido com cancelamento de ruído para bloquear ambientes barulhentos.
- Experimente usar um aparelho de ruído branco — ou apenas uma lista de reprodução personalizada — para ajudá-lo a se concentrar.
- Certifique-se de ter toda a luz de que precisa.
- Certifique-se de que sua mesa e cadeira de trabalho sejam ergonômicas para que você possa trabalhar com conforto.
- Experimente bloquear o tempo e reduzir a mudança de contexto para tornar o trabalho diário menos estressante.
💡Dica profissional: mantenha as notificações desnecessárias sob controle personalizando suas notificações do ClickUp.
Priorize o autocuidado
Não, autocuidado não significa apenas massagens e velas perfumadas. Pode ser algo tão simples quanto:
- Durma bem 7 a 8 horas por dia.
- Comer refeições saudáveis e nutritivas
- Pratique exercícios regularmente
- Reduzir a cafeína para no máximo 2 xícaras de café por dia
- Reserve algum tempo para você mesmo todas as semanas para simplesmente relaxar.
- Identifique os fatores estressantes que o afetam e trabalhe para minimizá-los e controlá-los.
Seu esgotamento está explicitamente ligado ao que você faz no trabalho ou com quem você trabalha? Considere mudar de função ou de equipe como um ato de autocuidado.
💡Dica profissional: configure lembretes no ClickUp para garantir que você termine seu dia de trabalho no horário.
Reconecte-se com suas paixões pessoais
Quando foi a última vez que você dedicou tempo a um hobby? Fazer algo que você gosta pode ser benéfico para o seu bem-estar.
Pode ser qualquer coisa — poesia, pesca, culinária, marcenaria, arte, música — encontre o que costumava lhe trazer alegria e retome essa atividade. Ter uma válvula de escape criativa também ajuda você a ser mais inovador e produtivo no trabalho.
Construir uma vida agradável fora do trabalho é essencial para se recuperar do esgotamento e evitar que ele volte a ocorrer.
Desenvolva resiliência
Mencionamos anteriormente que a condição específica de cada indivíduo também pode influenciar o esgotamento.
Cientistas descobriram uma correlação negativa entre os níveis de resiliência e o esgotamento. Ao desenvolver a resiliência, você pode se preparar para lidar melhor com os fatores estressantes que causam o esgotamento.
Como podemos desenvolver resiliência? Embora essa seja frequentemente uma qualidade inata — algumas pessoas são mais resilientes do que outras por natureza —, podemos melhorar nossa resiliência com um esforço deliberado. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
- Construa uma rede de relacionamentos de apoio para se apoiar
- Pratique a regulação emocional
- Melhorando suas habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Desenvolvendo uma mentalidade de crescimento
- Buscando força em nossos valores e crenças
- Aprenda a encarar os contratempos como oportunidades de aprendizado e crescimento.
A recuperação do esgotamento é um processo gradual, e uma combinação dessas estratégias pode ajudar. No entanto, lembre-se de que o esgotamento profissional é complexo e cada indivíduo pode vivenciá-lo de maneira diferente. Experimente diferentes abordagens até encontrar a melhor abordagem holística que funcione para você.
Leia também: Como evitar a síndrome de recuperação de reuniões
Ferramentas e recursos para ajudar na recuperação do esgotamento
Ao contrário do que algumas pessoas pensam, nem toda a tecnologia é prejudicial. A tecnologia também nos proporcionou várias maneiras de gerenciar os fatores estressantes. Vejamos alguns aplicativos e ferramentas que podemos usar para prevenir e recuperar-se do esgotamento profissional.
- Aplicativos de meditação e atenção plena: sites e aplicativos como Headspace e Calm oferecem exercícios de respiração, meditação guiada e dicas de atenção plena. Seu uso regular pode ajudar a reduzir os níveis de estresse e melhorar a resiliência.
- Aplicativos para melhorar o sono: os aplicativos para gerenciamento do ciclo do sono monitoram seus hábitos de sono e mostram como dormir melhor; isso ajuda muito no controle dos seus níveis de estresse.
- Ferramentas de gerenciamento de tempo: ferramentas como o Harvest rastreiam o tempo gasto em várias atividades para que você tenha uma ideia melhor de onde pode melhorar o gerenciamento do tempo.
- Aplicativos de saúde mental: aplicativos de terapia e aconselhamento podem ajudar, fornecendo acesso a suporte online para saúde mental, acompanhamento do humor e dicas de bem-estar. Eles são úteis para pessoas que talvez não tenham acesso a um profissional de saúde mental.
- Recursos para o bem-estar físico: aplicativos como o Nike Training Club e outros ajudam a melhorar sua saúde física por meio de exercícios online e dicas de alimentação saudável.
- Aplicativos para diários: Escrever regularmente em um diário pode reduzir o estresse e ajudá-lo a controlar suas emoções. Aplicativos como o Day One ajudam a criar o hábito de escrever em um diário. Você também pode usar uma ferramenta como o ClickUp Notepad para fazer anotações rápidas para si mesmo quando estiver em trânsito.
- Ferramentas de gerenciamento de tarefas: Ferramentas especializadas de gerenciamento de trabalho reduzem sua carga de trabalho e melhoram sua produtividade, o que pode ajudar a prevenir o esgotamento profissional.
É importante observar que, embora todas essas ferramentas possam ser úteis, elas não substituem o aconselhamento ou tratamento médico profissional. Para casos graves de esgotamento, é altamente recomendável consultar profissionais qualificados.
Como plataformas como o ClickUp podem ajudar na recuperação do esgotamento
O ClickUp ajuda a prevenir o esgotamento, oferecendo ferramentas que reduzem o estresse no local de trabalho. Vamos ver como:
- Melhor gerenciamento da carga de trabalho: planeje e execute seu trabalho e gerencie sua equipe de forma mais eficaz com o ClickUp Tasks. Visualizações como a visualização do quadro Kanban do ClickUp e a visualização da lista ajudam você a ficar por dentro de tudo com menos esforço, para que não se sinta sobrecarregado.
- Automatizando trabalhos repetitivos: gerencie trabalhos rotineiros mais rapidamente com as mais de 100 automações pré-construídas do ClickUp para que você possa se concentrar no que é importante. Você também pode criar automações personalizadas usando o ClickUp Brain, o assistente de IA integrado. Ele cuidará de tarefas essenciais, mas tediosas, como compartilhar atualizações de progresso, criar novas subtarefas, resumir notas de reuniões e assim por diante.
- Mantenha-se produtivo: utilize o controle de tempo nativo do ClickUp para acompanhar e registrar o tempo gasto em tarefas, criar planilhas de horas, definir e acompanhar prazos de projetos, gerar relatórios e manter-se à frente.
- Promovendo transparência e responsabilidade: desenvolva a responsabilidade individual e da equipe criando metas compartilhadas no ClickUp e garanta a transparência em relação ao desempenho por meio de painéis personalizáveis no ClickUp.
- Mantendo as equipes conectadas: reúna todas as comunicações da equipe em um só lugar com o ClickUp Chat em tempo real, para que você possa compartilhar atualizações e links, atribuir tarefas e colaborar sem precisar alternar entre várias ferramentas.
- Criando espaços de trabalho colaborativos: trabalhe de forma eficaz com sua equipe, independentemente da localização, usando ferramentas de colaboração como o ClickUp Whiteboards para ideação e planejamento e o ClickUp Docs para documentação.
A migração para o ClickUp foi a coisa mais importante que nossa equipe fez em 2022. Desde que fizemos a mudança, percebemos que nossa produtividade, eficiência, colaboração em equipe e moral geral melhoraram significativamente.
A migração para o ClickUp foi a coisa mais importante que nossa equipe fez em 2022. Desde que fizemos a mudança, percebemos que nossa produtividade, eficiência, colaboração em equipe e moral geral melhoraram significativamente.
Superando obstáculos organizacionais para prevenir o esgotamento
As organizações e equipes de liderança podem desempenhar um papel significativo na criação de um ambiente de trabalho que ajude a manter o esgotamento sob controle. Isso envolve o desenvolvimento de uma cultura de trabalho saudável e solidária, que ofereça equilíbrio entre vida profissional e pessoal, ao mesmo tempo em que proporciona satisfação no trabalho.
A autonomia no trabalho não é apenas uma tendência. Os funcionários que têm a opção de decidir quais tarefas realizar, quando e como fazê-las têm 43% menos chances de sofrer de altos níveis de esgotamento.
A liderança em uma organização pode criar uma cultura que reduza o risco de esgotamento, evitando a sobrecarga dos funcionários e implementando políticas centradas nos funcionários:
- Priorizar a transparência e a comunicação aberta para melhorar o envolvimento dos funcionários e minimizar a ansiedade no local de trabalho.
- Oferecer acordos de trabalho flexíveis para ajudar os funcionários a gerenciar suas vidas pessoais e profissionais de maneira igualmente satisfatória.
- Promovendo o bem-estar por meio de recursos de saúde mental, academias no local ou inscrições em academias, aconselhamento, programas de gerenciamento do estresse e assim por diante.
- Criar políticas generosas de licença e garantir que os funcionários tenham tempo suficiente para descansar e evitar o excesso de trabalho.
- Fornecer feedback regular e oportunidades de desenvolvimento profissional para ajudar os funcionários a atingirem seus objetivos de carreira.
- Apoiando os funcionários a melhorar a satisfação no trabalho por meio de iniciativas de adaptação do trabalho
- Criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde os funcionários se sintam respeitados e reconhecidos e a interação regular reduza a sensação de isolamento.
- Treinar gerentes de pessoas para adotar um estilo de liderança solidário e fornecer feedback e reconhecimento às suas equipes.
- Usar ferramentas para garantir níveis adequados de pessoal, distribuição adequada da carga de trabalho e avaliação periódica dos níveis de satisfação dos funcionários para identificar e prevenir o esgotamento.
O modelo de carga de trabalho dos funcionários do ClickUp foi projetado para ajudar os gerentes de equipe a acompanhar a carga de trabalho dos funcionários, gerenciar projetos e atribuir tarefas. Eles podem visualizar a carga de trabalho da equipe com a Visualização da carga de trabalho da equipe e monitorar o andamento das tarefas com a Visualização das tarefas. A Visualização da carga de trabalho individual ajuda a garantir que nenhum membro da equipe esteja sobrecarregado.
Comece hoje mesmo sua jornada de recuperação do esgotamento
Embora você possa achar que o esgotamento é uma questão pessoal, a realidade é mais complexa. O esgotamento é o resultado de vários fatores estressantes e tem um grande impacto na saúde e no sucesso de uma organização. Ele requer intervenção tanto no nível individual quanto organizacional.
A recuperação do esgotamento é um processo lento, mas o uso criterioso das ferramentas e estratégias certas pode ajudá-lo nessa jornada.
Um software de gerenciamento de projetos completo, como o ClickUp, pode ajudar a reduzir o estresse de gerenciar várias ferramentas e telas, oferecendo ferramentas de gerenciamento de tarefas, comunicação e colaboração na mesma solução. Ele também ajuda a melhorar o gerenciamento do tempo e do trabalho e melhora o trabalho em equipe.
Crie uma conta gratuita hoje mesmo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo leva para se recuperar do esgotamento?
Não há um prazo específico para a recuperação do esgotamento; isso depende do nível de resiliência de cada indivíduo e da gravidade do esgotamento. Alguns estudos indicam uma estimativa de dois a três meses; recomendamos dar um passo de cada vez.
Qual é a maneira mais rápida de curar o esgotamento?
Não existe uma cura rápida para o esgotamento — a recuperação é gradual. No entanto, algumas maneiras rápidas de começar incluem fazer uma pausa, estabelecer limites no trabalho, reorganizar sua agenda para reservar tempo para a saúde e o bem-estar e encontrar uma rede de apoio e ajuda profissional.
Como é a sensação do esgotamento?
Os sinais de esgotamento incluem exaustão física e mental, redução da produtividade e motivação, desinteresse pelo trabalho e sintomas físicos, como dores de cabeça e problemas de sono.