ponad 15 trików WhatsApp, które warto znać
Produktywność

ponad 15 trików WhatsApp, które warto znać

Jeśli uważasz, że WhatsApp służy tylko do szybkiego wysyłania tekstów i planowania wycieczek, które nigdy nie wychodzą poza czaty grupowe, to ledwie dotykasz powierzchni.

WhatsApp, z którego miesięcznie korzysta ponad dwa miliardy użytkowników na całym świecie, zapewnia nie tylko przepływ rozmów, ale także ważnych spraw biznesowych. Jednak bardzo niewielu użytkowników WhatsApp korzysta w pełni z jego możliwości.

Niezależnie od tego, czy zarządzasz projektami z udziałem wielu interesariuszy, starasz się utrzymać kontakt z klientami, czy po prostu chcesz zapobiec zamienieniu się skrzynki odbiorczej w czarną dziurę, opanowanie potężnych sztuczek WhatsApp może zmienić zasady gry.

W tym przewodniku znajdziesz praktyczne, sprawdzone strategie, które sprawią, że korzystanie z WhatsApp będzie płynniejsze, bardziej efektywne i znacznie wydajniejsze. A jeśli zostaniesz z nami, pokażemy Ci również inteligentniejszą alternatywę (czytaj: ClickUp ), która pozwoli Ci przejść od zwykłych rozmów do produktywnych działań!

Zaczynamy! 💪🏼

Niezbędne triki WhatsApp dla codziennych użytkowników

WhatsApp oferuje niezliczone ukryte sztuczki, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas, lepiej zorganizować czaty, a nawet chronić swoją prywatność. Oto siedem niezbędnych trików WhatsApp, które zmienią Cię z zwykłego użytkownika w profesjonalistę w zakresie wydajności:

1. Przypnij najważniejsze czaty na górę

Masz dość przewijania ekranu w poszukiwaniu ważnej wiadomości? A może zapomniałeś odpowiedzieć na wiadomość, ponieważ nieprzeczytane wiadomości zaczęły się piętrzyć?

Możliwość przypięcia do trzech najważniejszych czatów w WhatsApp gwarantuje, że najważniejsze rozmowy — zarówno osobiste, jak i zawodowe — pozostaną na samej górze skrzynki odbiorczej. A co za tym idzie, w centrum Twojej uwagi.

Aby przypiąć czat:

  • Na urządzeniu z systemem Android naciśnij i przytrzymaj czat, a następnie dotknij ikony pinezki
  • Na iPhonie przesuń palcem w prawo po czacie i dotknij "Przypnij"

To ratunek dla łatwego dostępu do rozmów z klientami, zespołem lub rodziną.

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Regularnie aktualizuj przypięte czaty w zależności od zmieniających się priorytetów.

2. Używaj wiadomości oznaczonych gwiazdką jako szybkich zakładek

Sztuczki WhatsApp – wiadomości oznaczone gwiazdką
źródło: MakeUseOf

Ważne adresy, terminy lub kluczowe informacje często giną wśród setek tekstów. Oznaczenie wiadomości gwiazdką pozwala na łatwy dostęp do niej w późniejszym czasie.

  • Aby oznaczyć wiadomość gwiazdką, naciśnij i przytrzymaj ją, a następnie dotknij ikony gwiazdki
  • Aby wyświetlić wiadomości oznaczone gwiazdką, przejdź do Ustawienia > Wiadomości oznaczone gwiazdką

Potraktuj to jako osobistą listę najważniejszych funkcji WhatsApp. Jest to szczególnie przydatne, gdy zajmujesz się wieloma projektami lub koordynujesz wydarzenia, a szczegóły są rozrzucone po wielu narzędziach.

3. Wyszukuj jak profesjonalista, korzystając z filtrów

Filtry wyszukiwania WhatsApp
źródło: wabetainfo.com

Próbujesz znaleźć zdjęcie produktu, które wysłałeś klientowi, ale nie pamiętasz, który to klient?

Ręczne przewijanie niekończących się wiadomości w poszukiwaniu tej jednej jest koszmarem każdego biznesmena.

Pasek wyszukiwania WhatsApp ułatwia to zadanie. Dotknij ikony wyszukiwania, filtruj według typu multimediów — takich jak zdjęcia, dokumenty, linki, wideo, GIF-y lub pliki audio — a następnie wprowadź słowo kluczowe. Znajdziesz dokładnie to, czego szukasz, w ciągu kilku sekund, bez konieczności przeglądania kolejnych historii czatów.

📮 ClickUp Insight: 1 na 5 profesjonalistów spędza ponad 3 godziny dziennie na szukaniu plików, wiadomości lub dodatkowych informacji dotyczących swoich zadań. To prawie 40% całego tygodnia pracy zmarnowanego na coś, co powinno zająć tylko kilka sekund!

Funkcja Connected Search w ClickUp łączy wszystkie Twoje zadania, dokumenty, e-maile i czaty, dzięki czemu możesz znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz, bez konieczności przełączania się między narzędziami.

4. Wysyłaj wiadomości do wielu odbiorców bez tworzenia grup

Chcesz wysłać aktualizacje do wielu osób bez umieszczania ich w czacie grupowym?

Użyj list rozsyłkowych, aby wysłać tę samą wiadomość do wielu kontaktów WhatsApp indywidualnie. Otrzymają ją jak normalną prywatną wiadomość, nie widząc się nawzajem.

Aby utworzyć taką grupę, wykonaj następujące kroki:

  • iPhone: Czat > Listy rozgłoszeniowe > Nowa lista
  • Android: Menu > Nowa transmisja

Jest to idealne rozwiązanie do udostępniania ważnych ogłoszeń, zaproszeń lub aktualności biznesowych bez przytłaczania odbiorców.

5. Formatuj tekst, aby podkreślić najważniejsze fragmenty

Sztuczki WhatsApp – bogate formatowanie
źródło: whatfontis.com

Dla tych z nas, którzy kochają energię komunikacji osobistej, wysyłanie tekstowych wiadomości może wydawać się nieco... płaskie.

Dzięki prostym narzędziom do formatowania tekstu w WhatsApp możesz pogrubiać, kursywować lub przekreślać tekst, aby Twoje wiadomości były bardziej przejrzyste i wyraziste.

Oto jak to działa:

  • Pogrubienie: Dodaj gwiazdki pogrubienie
  • Kursywa: Dodaj podkreślenia _kursywa_
  • Przekreślenie: Dodaj tyldy ~przekreślenie~
  • Monospace: Dodaj trzy znaki backtick ( "`tekst"` )

Dzięki temu Twoja komunikacja będzie bardziej precyzyjna, a ton i intencje trudniejsze do przeoczenia, zwłaszcza podczas wydawania poleceń lub wyjaśniania istotnych kwestii. Sarkazm, emocje, nacisk – wszystko to będzie wyraźniejsze.

6. Czytaj wiadomości bez wyzwalania potwierdzeń odczytu

Chcesz przeczytać wiadomość bez powiadamiania nadawcy? (Hi-five, nie oceniamy!)

Zamiast otwierać aplikację:

  • Włącz tryb samolotowy
  • Przeczytaj wiadomość
  • Całkowite zamknięcie WhatsApp
  • Następnie wyłącz tryb samolotowy

Ta technika podglądu pozwala pozostać na bieżąco bez konieczności natychmiastowej odpowiedzi — to ogromna oszczędność czasu w pracowitych dniach.

7. Przyspiesz odtwarzanie wiadomości głosowych

Sztuczki WhatsApp dotyczące prędkości odtwarzania notatek głosowych
źródło: Gadgets 360

Długie notatki głosowe mogą być uciążliwe. Czasami chcesz poznać całą historię, a czasami wystarczą tylko najważniejsze informacje.

WhatsApp umożliwia teraz odtwarzanie notatek głosowych z prędkością 1,5x lub 2x. Wystarczy dotknąć przycisku 1x obok notatki głosowej, aby przełączać się między prędkościami.

To niewielka funkcja, która pozwala zaoszczędzić zaskakująco dużo czasu, zwłaszcza w kontekście pracy, gdzie współpracownicy mogą wysyłać długie aktualizacje lub podsumowania zawierające sporadycznie nieistotne szczegóły.

Ankieta ClickUp dotycząca stanu komunikacji w miejscu pracy

📮 ClickUp Insight: Podczas gdy 60% pracowników odpowiada na wiadomości błyskawiczne w ciągu 10 minut, 15% potrzebuje na to ponad 2 godziny. Takie połączenie błyskawicznych odpowiedzi i opóźnień może powodować luki w komunikacji i spowalniać współpracę.

Dzięki ClickUp wszystkie wiadomości, zadania i aktualizacje znajdują się w jednym miejscu, dzięki czemu żadna rozmowa nie zostanie pominięta, a wszyscy pozostają zsynchronizowani, niezależnie od tego, jak szybko — lub wolno — odpowiadają.

Porady dotyczące prywatności i bezpieczeństwa w WhatsApp

Kompleksowe szyfrowanie WhatsApp zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa. Jednak jeśli poprzestaniesz na tym, narażasz się na niebezpieczeństwo. Niezależnie od tego, czy przetwarzasz poufne informacje klientów, zarządzasz dostępem dla zespołów, czy po prostu cenisz sobie prywatność, pięć poniższych trików dotyczących prywatności i bezpieczeństwa w WhatsApp pomoże Ci lepiej zabezpieczyć swoje dane bez utraty wygody użytkowania:

8. Włącz weryfikację dwuetapową, aby uzyskać dodatkową ochronę

Hasła są ujawniane. Urządzenia są kradzione. Dlatego włączenie weryfikacji dwuetapowej jako dodatkowej warstwy zabezpieczeń jest mądrym posunięciem.

Po włączeniu tej funkcji będziesz potrzebować sześciocyfrowego kodu PIN za każdym razem, gdy Twój numer zostanie zarejestrowany na nowym urządzeniu, co uniemożliwi nieautoryzowany dostęp.

To zajmie tylko kilka sekund. Po prostu przejdź do: Ustawienia > Konto > Weryfikacja dwuetapowa > Włącz.

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Użyj unikalnego kodu PIN, który jest trudny do odgadnięcia, ale łatwy do zapamiętania, np. cztery ostatnie cyfry starego numeru telefonu najlepszego przyjaciela lub numer koszulki ulubionego sportowca plus cyfry z kodu pocztowego. Dodaj również adres e-mail, aby odzyskać konto WhatsApp w przypadku zapomnienia kodu PIN.

🧠 Ciekawostka: Według ustaleń Google włączenie 2FA może skutecznie zablokować 100% automatycznych ataków botów, 96% masowych ataków phishingowych i 76% ataków ukierunkowanych przy użyciu weryfikacji SMS-em. Zastosowanie bezpieczniejszych metod, takich jak podpowiedzi na urządzeniu za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniających, może jeszcze bardziej poprawić te wyniki, osiągając 100% skuteczność przeciwko automatycznym botom, 99% przeciwko masowemu phishingowi i 90% przeciwko atakom ukierunkowanym.

9. Kontroluj, kto może zobaczyć Twoje dane osobowe

Sztuczki WhatsApp dotyczące kontroli prywatności
źródło: internetmatters.org

WhatsApp pozwala Ci precyzyjnie określić, kto może widzieć:

  • Status "Ostatnio widziany" i "Online
  • Zdjęcie profilowe
  • O
  • Aktualizacje statusu

Przejdź do Ustawienia > Prywatność i wybierz opcję Wszyscy, Moje kontakty, Moje kontakty z wyjątkiem… lub Nikt.

📌 Na przykład, jeśli często otrzymujesz niechciane wiadomości, ustawienie widoczności "Zdjęcia profilowego" na "Moje kontakty" znacznie ogranicza ekspozycję. Takie drobne zmiany mogą znacznie zminimalizować ryzyko związane z inżynierią społeczną lub niechcianą uwagą.

10. Używaj odcisku palca lub rozpoznawania twarzy do blokowania aplikacji

👀 Czy wiesz, że? Hasła opierają się na "czymś, co znasz", co czyni je podatnymi na ataki brute force, w których atakujący próbują odgadnąć hasło, wypróbowując wiele kombinacji. Natomiast dane biometryczne opierają się na "czymś, czym jesteś", czego nie da się odgadnąć ani łatwo złamać metodą brute force w tradycyjnym sensie.

Nawet jeśli Twój telefon jest zablokowany, rozważ dodanie dodatkowej warstwy zabezpieczeń WhatsApp za pomocą uwierzytelniania odciskami palców lub Face ID. Możesz również ustawić krótki timer automatycznego blokowania (np. natychmiast po zamknięciu aplikacji).

Ponadto funkcja blokady czatu WhatsApp pozwala zablokować poszczególne rozmowy za pomocą odcisku palca, Face ID lub niestandardowego kodu PIN, co jest szczególnie przydatne, jeśli udostępniasz telefon rodzinie, znajomym lub współpracownikom.

Po zablokowaniu czatu jest on przenoszony do oddzielnego folderu, poza zwykłą listą czatów, dzięki czemu tylko Ty masz do niego dostęp. Nowe wiadomości z zablokowanych czatów nie będą wyświetlane z pełnym podglądem, co zapewni jeszcze większą dyskrecję rozmów.

11. Wyłącz tworzenie kopii zapasowych czatów zawierających poufne informacje w chmurze

👀 Czy wiesz, że... Czaty WhatsApp są szyfrowane od końca do końca, ale kopie zapasowe w chmurze nie są (chyba że specjalnie je zaszyfrujesz).

Domyślnie kopie zapasowe WhatsApp przechowywane na Google Drive lub iCloud są dostępne, jeśli konta te zostaną przejęte.

Jeśli priorytetem jest dla Ciebie prywatność:

  • Wyłącz kopie zapasowe w chmurze w Ustawieniach > Czaty > Kopia zapasowa czatu > Kopia zapasowa na Google Drive (lub iCloud) > Nigdy
  • W tym samym menu włącz szyfrowane kopie zapasowe (jeśli musisz wykonać kopię zapasową czatów)

Jest to bardzo ważne, jeśli za pośrednictwem WhatsApp przekazujesz poufne informacje służbowe, dane dotyczące zdrowia lub prowadzisz rozmowy finansowe.

12. Uważaj na oszustwa i wiadomości phishingowe w WhatsApp

Każdego dnia użytkownicy WhatsApp stają się celem wyrafinowanych oszustw phishingowych, od fałszywych próśb o pomoc techniczną po złośliwe linki do "weryfikacji".

🚩 Każda wiadomość z prośbą o kod weryfikacyjny, nawet od znanego kontaktu, powinna być traktowana jako podejrzana. Pamiętaj, że WhatsApp nigdy nie wysyła wiadomości bezpośrednio ani nie prosi o podanie danych osobowych.

🤝 Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby zachować bezpieczeństwo:

  • Sprawdź adresy URL przed kliknięciem
  • Nigdy nie udostępniaj kodów weryfikacyjnych
  • Natychmiast zgłaszaj i blokuj podejrzane konta

Według Federalnej Komisji Handlu oszustwa związane z wiadomościami tekstowymi spowodowały w 2024 r. straty w wysokości 470 milionów dolarów, co stanowi pięciokrotny wzrost w porównaniu z 2020 r., mimo że liczba zgłoszeń spadła. Zachowanie czujności jest równie ważne, jak korzystanie z technicznych funkcji bezpieczeństwa.

Sposoby na zwiększenie wydajności WhatsApp

Oczywiście, podstawową funkcją WhatsApp jest wysyłanie wiadomości, ale co, jeśli powiemy Ci, że może to być miejsce, w którym zapisujesz pomysły, które przychodzą Ci do głowy w środku nocy, narzędzie do robienia notatek, w którym przechowujesz (i odzyskujesz) ważne informacje, aplikacja z listą rzeczy do zrobienia, a nawet asystent AI?

Te triki zwiększające wydajność WhatsApp pomogą Ci zrobić więcej przy mniejszym wysiłku:

13. Utwórz osobisty czat z notatkami WhatsApp

Notatki dotyczące sztuczek WhatsApp
źródło: Beebom

Czy kiedykolwiek chciałeś wysłać sobie szybką wiadomość tekstową z pomysłami, listą rzeczy do zrobienia, linkami, a nawet notatkami głosowymi?

Utwórz osobiste okno czatu, w którym możesz zapisywać wszystko, od listy zakupów spożywczych po kolejny wielki pomysł na biznes, a nawet notatki z ulubionej książki lub podcastu.

Jak to skonfigurować?

  • Zapisz swój numer telefonu w Kontaktach
  • Rozpocznij nową rozmowę ze sobą

Dzięki temu nie umkną Ci cenne pomysły i zadania do wykonania — zwłaszcza jeśli nie masz pod ręką długopisu i papieru (lub dedykowanej aplikacji do robienia notatek).

🧠 Ciekawostka: WhatsApp oferuje teraz natywnie funkcję "Wysyłaj wiadomości do siebie", która stanowi alternatywę dla ręcznego tworzenia nowego okna czatu osobistego. Aby uzyskać do niej dostęp, dotknij opcji Nowy czat > "Wysyłaj wiadomości do siebie"

14. Korzystaj z WhatsApp Web/Pulpit, aby szybciej pisać i wykonywać wiele zadań jednocześnie

Masz dość literówek podczas wysyłania długich odpowiedzi w WhatsApp? Przejdź na WhatsApp Web lub aplikację komputerową, aby błyskawicznie prowadzić rozmowy za pomocą pełnej klawiatury i myszki.

Wejdź na stronę web.whatsapp.com i zeskanuj wyświetlony kod QR za pomocą telefonu.

Wersja na pulpit umożliwia również łatwe przeciąganie i upuszczanie plików do czatów, co pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu podczas wdrażania klientów, współpracy nad projektami lub zatwierdzania treści marketingowych. Możesz nawet wykonywać i odbierać połączenia WhatsApp z poziomu swojego systemu!

15. Ustaw niestandardowe powiadomienia dla kontaktów o priorytecie

Sztuczki WhatsApp niestandardowe powiadomienia
za pośrednictwem Wondershare

Niektóre powiadomienia wymagają natychmiastowej uwagi, inne mogą poczekać. Niestandardowe powiadomienia pozwalają odróżnić ważne wiadomości na pierwszy rzut oka, nawet bez odblokowywania telefonu.

Ustaw je, otwierając wybrany czat, klikając nazwę kontaktu i wybierając opcję Powiadomienia niestandardowe

Przypisz różne dźwięki, wibracje i ustawienia wyskakujących okienek dla klientów VIP, menedżerów lub rodziny. Ta subtelna sztuczka trenuje mózg do skuteczniejszego ustalania priorytetów i ogranicza niepotrzebne przełączanie się między zadaniami.

📮 ClickUp Insight: Prawie 20% respondentów naszej ankiety wysyła ponad 50 wiadomości błyskawicznych dziennie. Tak duża liczba może oznaczać, że zespół nieustannie komunikuje się za pomocą szybkich wiadomości — co jest świetne dla szybkości, ale może również prowadzić do przeciążenia komunikacyjnego.

Dzięki zintegrowanym narzędziom do współpracy ClickUp, takim jak ClickUp Chat i ClickUp Assigned Comments, Twoje rozmowy są zawsze połączone z odpowiednimi zadaniami, co zwiększa widoczność i zmniejsza potrzebę niepotrzebnych działań następczych.

16. Automatyzacja odpowiedzi dzięki WhatsApp Business

Jeśli używasz WhatsApp do pracy, ustawienie automatycznych odpowiedzi pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu. Pomaga to zachować równowagę między szybką reakcją a skupieniem uwagi bez ciągłego przerywania cyklu pracy.

Dzięki kontu WhatsApp Business (które można założyć bezpłatnie) możesz:

  • Wysyłaj natychmiastowe wiadomości o nieobecności
  • Twórz wiadomości powitalne dla nowych kontaktów
  • Ustaw szablony szybkich odpowiedzi na często zadawane pytania

📌 Możesz na przykład zautomatyzować wiadomość "Jestem obecnie na spotkaniu, odpowiem za X godzin", aby nie pozostawiać potencjalnych klientów lub klientów bez odpowiedzi.

👀 Czy wiesz, że? Według HubSpot 90% klientów ocenia "natychmiastową" odpowiedź jako ważną lub bardzo ważną, gdy mają pytanie do obsługi klienta, a 60% klientów definiuje "natychmiastową" jako 10 minut lub mniej. Automatyzacja pomaga spełnić te oczekiwania bez wypalenia.

17. Oznaczaj czaty etykietami, aby lepiej je organizować

Etykiety trików WhatsApp
źródło: boosty

Przytłacza Cię kilkadziesiąt rozmów prowadzonych jednocześnie? Skorzystaj z funkcji "Etykiety" (dostępnej w WhatsApp Business), aby uporządkować rozmowy według kategorii, takich jak:

  • Nowy potencjalny klient
  • Oczekująca płatność
  • Prośba o wsparcie
  • Osobiste

Tworzy to pół-CRM wewnątrz samej aplikacji WhatsApp — idealne rozwiązanie dla jednoosobowych przedsiębiorców, agencji lub dostawców usług, którzy potrzebują lekkiej organizacji bez inwestowania w kolejne drogie narzędzia.

18. Wycisz rozpraszające grupy

wycisz powiadomienia grupy WhatsApp
źródło: gHacks.net

Nie zawsze chcesz opuszczać grupę (zwłaszcza rodzinną, absolwentów lub zespoły w pracy), ale ciągłe powiadomienia mogą rozpraszać Twoją uwagę.

Rozwiązanie? Wycisz je.

Oto jak to zrobić: Otwórz grupę > dotknij nazwy grupy > Wycisz powiadomienia > wybierz czas trwania (8 godzin, 1 tydzień lub Zawsze).

Wyciszone grupy nadal aktualizują się w tle – bez urazy, bez zrywania kontaktów – ale Twój mózg zyskuje przestrzeń, aby skupić się na tym, co naprawdę ważne.

Dzięki tym prostym zmianom WhatsApp może przekształcić się z urządzenia rozpraszającego uwagę w jedno z najbardziej wydajnych narzędzi codziennego użytku. Niezależnie od tego, czy chodzi o wysyłanie sobie zadań, przyspieszenie czatów na pulpicie, czy oznaczanie rozmów jak w mini-CRM, te sztuczki WhatsApp to praktyczne ulepszenia, które możesz wdrożyć już dziś.

Teraz zróbmy kolejny krok i odkryjmy kilka ukrytych funkcji, które często umykają nawet doświadczonym użytkownikom.

Ukryte funkcje WhatsApp, o których prawdopodobnie nie wiedziałeś

WhatsApp jest tak wszechstronny, że prawdopodobnie nadal nie odkryłeś niektórych z jego naprawdę przydatnych ukrytych funkcji. Te mało znane narzędzia mogą sprawić, że Twoja komunikacja będzie szybsza, inteligentniejsza i znacznie bardziej zorganizowana... gdy tylko dowiesz się o ich istnieniu.

Oto sześć, które warto opanować:

1. Edytuj wysłane wiadomości (w ciągu 15 minut)

Sztuczki WhatsApp – edytowanie wiadomości
za pośrednictwem Meta

Czy kiedykolwiek wysłałeś tekst z literówką, która całkowicie zmieniła zamierzone znaczenie... i zaczerwieniłeś się ze wstydu, gdy zdałeś sobie sprawę, co się stało?

WhatsApp umożliwia edycję wysłanych wiadomości, aby uniknąć takich sytuacji. Jest to jednak możliwe tylko w ciągu 15 minut od wysłania wiadomości.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj wiadomość > wybierz "Edytuj" > popraw i wyślij ponownie.

Edytowane wiadomości są oznaczone etykietą "edytowane", ale nie ujawniają historii edycji. To ogromna ulga w rozmowach biznesowych, gdzie liczy się precyzja, lub po prostu pozwala uniknąć niezręcznych błędów autokorekty.

2. Wysyłaj zdjęcia i wideo w jakości HD

Do niedawna WhatsApp domyślnie kompresował multimedia, co sprawiało, że nie nadawały się one do wysyłania projektów, umów lub portfolio wizualnego.

Teraz możesz wysyłać zdjęcia i wideo w jakości HD bez utraty klarowności. Wszystko, co musisz zrobić, to przed wysłaniem dotknąć przycisku "HD" u góry wybranego pliku multimedialnego.

Eliminuje to potrzebę korzystania z aplikacji innych firm lub wysyłania ogromnych załączników e-mail — to duża korzyść dla marketerów, fotografów i konsultantów!

3. Korzystaj z trybu towarzyszącego (wiele urządzeń, to samo konto)

Wcześniej aplikacja WhatsApp była zablokowana na jednym urządzeniu na numer, ale teraz oferuje tryb towarzyszący, który pozwala połączyć cztery urządzenia z tym samym kontem.

Ta funkcja jest wybawieniem, jeśli kiedykolwiek chciałeś uzyskać dostęp do swoich czatów zarówno z telefonu służbowego, jak i urządzenia osobistego.

A co najlepsze? Twoje wiadomości pozostają zsynchronizowane, a szyfrowanie pozostaje nienaruszone na wszystkich urządzeniach.

4. Zachowaj wiadomości z czatów, które znikają

Jeśli Ty lub Twoje kontakty używacie wiadomości znikających w celu zapewnienia prywatności, ale chcesz zachować określone teksty z takiego czatu, WhatsApp umożliwia teraz selektywne zachowanie wybranych wiadomości.

Aby zachować znikającą wiadomość, naciśnij i przytrzymaj wiadomość, a następnie wybierz opcję "Zachowaj".

Pozostaje w rozmowie, nawet po upływie timera automatycznego usuwania, dając Ci lepszą kontrolę nad tym, co pozostaje, a co znika.

5. Wyszukaj czaty według daty

Wyszukiwanie trików WhatsApp według daty
za pośrednictwem Meta

Szukasz adresu, który znajomy wysłał Ci kilka miesięcy temu? Zamiast przewijać wiadomości w nieskończoność, możesz teraz wyszukiwać je według daty.

Otwórz odpowiedni czat. Naciśnij Wyszukaj. Wybierz ikonę Kalendarz i wybierz datę.

To niewielka funkcja, ale gdy szukasz starych briefów projektowych, faktur lub planów podróży, pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu.

Teraz, gdy odkryłeś już niektóre ukryte supermoce WhatsApp, przejdźmy na wyższy poziom, zwłaszcza jeśli używasz WhatsApp do komunikacji zawodowej.

Zaawansowane triki WhatsApp Business

Jeśli poważnie myślisz o wykorzystaniu WhatsApp w ramach obsługi klienta lub strategii sprzedaży, WhatsApp Business oferuje korzyści wykraczające daleko poza podstawowe funkcje. Oto pięć zaawansowanych wskazówek dotyczących WhatsApp, które mogą usprawnić interakcje z klientami, zautomatyzować powtarzalne zadania i zapewnić Twojej marce bardziej dopracowany i responsywny wizerunek:

1. Skonfiguruj pełny profil biznesowy (i zoptymalizuj go)

Twój profil WhatsApp Business działa jak mini-strona internetowa w aplikacji. Możesz go używać do wyświetlania:

  • Opis Twojej firmy
  • Godziny pracy
  • Lokalizacja
  • Link do strony internetowej
  • Katalog usług lub produktów

Aby skonfigurować:

  • Przejdź do ustawień
  • Wybierz narzędzia Business
  • Przejdź do profilu Business

Kompletny profil buduje zaufanie i profesjonalizm, dając klientom pewność podczas kontaktu. To jak posiadanie wizytówki online z wszystkimi potrzebnymi informacjami, co zmniejsza liczbę wymian wiadomości i zwiększa szanse na zdobycie potencjalnego klienta.

Ponadto, optymalizując swój profil, ułatwisz klientom znalezienie Twojej firmy, skontaktowanie się z nią i nawiązanie współpracy.

2. Twórz skróty do szybkich odpowiedzi

Masz dość wpisywania w kółko tych samych odpowiedzi? Szybkie odpowiedzi pozwalają zapisać często używane wiadomości WhatsApp i wysyłać je za pomocą kilku dotknięć.

Skonfiguruj je, postępując zgodnie z poniższą ścieżką: Ustawienia > Narzędzia biznesowe > Szybkie odpowiedzi

📌 Przykładowe skróty:

  • /hours = "Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00"
  • /pricing = "Oto link do naszej aktualnej listy cen: [Link]"

Dzięki temu znacznie skraca się czas odpowiedzi i zapewnia spójną, profesjonalną komunikację bez nadmiernej presji w okresach największego zapotrzebowania.

3. Automatyzacja wiadomości nieobecności i powitalnych

Pierwsze wrażenie ma znaczenie, nawet gdy jesteś niedostępny. Ustaw automatyczne powitania dla nowych klientów i wiadomości o nieobecności w przypadku zapytań po godzinach pracy, aby potencjalni klienci wiedzieli, że muszą poczekać (i nie stracili zainteresowania).

Ścieżka ustawień: Ustawienia > Narzędzia biznesowe > Komunikat o nieobecności / Komunikat powitalny

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Dostosuj wiadomości o nieobecności, aby jasno określić oczekiwania dotyczące czasu odpowiedzi ("Odpowiemy w ciągu 2 godzin"), aby zachować zaufanie i uniknąć frustracji klientów.

4. Skonfiguruj katalog produktów, aby móc przeglądać je w mgnieniu oka

Zamiast wysyłać skomplikowane pliki PDF lub arkusze kalkulacyjne z cenami, zaprezentuj swoją ofertę w WhatsApp, aby szybciej przekształcić potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów.

W sekcji Narzędzia biznesowe > Katalog możesz:

  • Przesyłaj zdjęcia produktów
  • Ustal cenę
  • Pisz krótkie opisy
  • Dodaj linki do zakupu

Dzięki temu WhatsApp zamienia się w mini sklep, umożliwiając klientom przeglądanie produktów i zadawanie pytań w mgnieniu oka, co zmniejsza tarcia i skraca cykl sprzedaży.

5. Deleguj zajęte zadania AI

Dzięki asystentowi biznesowemu Meta AI w aplikacji WhatsApp Business możesz uzyskać pomoc w zadaniach takich jak tworzenie lepszych opisów produktów, generowanie obrazów do katalogu lub konfigurowanie kampanii marketingowych WhatsApp i szablonów marketingowych WhatsApp. Aby rozpocząć, wystarczy kliknąć podpowiedź lub wysłać własną.

📮 ClickUp Insight: 88% respondentów naszej ankiety korzysta z AI do zadań osobistych, ale ponad 50% unika używania jej w pracy. Trzy główne przeszkody? Brak płynnej integracji, braki w wiedzy lub obawy dotyczące bezpieczeństwa.

A co, jeśli AI jest wbudowana w Twój obszar roboczy i jest już bezpieczna? ClickUp Brain, wbudowany asystent AI ClickUp, sprawia, że staje się to rzeczywistością. Rozumie polecenia w prostym języku, rozwiązując wszystkie trzy problemy związane z wdrożeniem AI, jednocześnie łącząc czat, zadania, dokumenty i wiedzę w całym obszarze roboczym. Znajdź odpowiedzi i spostrzeżenia za pomocą jednego kliknięcia!

Chociaż WhatsApp oferuje wiele sprytnych funkcji i potężnych narzędzi biznesowych, należy również zdawać sobie sprawę z jego ograniczeń, zwłaszcza jeśli używasz go do komunikacji zawodowej lub zarządzania większymi zespołami. Nie wszystko działa tak płynnie, jak powinno, a nie każda rozmowa powinna odbywać się w aplikacji do codziennej komunikacji.

Ograniczenia korzystania z WhatsApp do komunikacji

WhatsApp wyróżnia się prostotą, ale ma pewne wady, gdy trzeba go wykorzystać do złożonej komunikacji.

  • Nie została stworzona do współpracy zespołowej w czasie rzeczywistym ani do formalnego zarządzania projektami. Czaty grupowe szybko stają się hałaśliwe i nieuporządkowane, co utrudnia śledzenie decyzji, elementów do wykonania lub terminów
  • Wyszukiwanie wiadomości i przywracanie historii może być również uciążliwe po przekroczeniu kilku tysięcy tekstów
  • Bezpieczeństwo, choć silne w przypadku czatów indywidualnych, ma luki w kopiach zapasowych w chmurze, chyba że są one specjalnie szyfrowane
  • WhatsApp nie posiada funkcji administracyjnych. Nie ma możliwości przypisywania uprawnień, moderowania rozmów ani ustawiania ustrukturyzowanych cykli pracy, tak jak w dedykowanych narzędziach do pracy
  • Kolejnym kluczowym wyzwaniem jest profesjonalizm: nie każdy klient, partner lub współpracownik docenia wiadomości wysyłane za pośrednictwem platformy kojarzonej z nieformalną komunikacją

Staje się jasne, że WhatsApp to świetny punkt wyjścia, ale nie jest to kompletne rozwiązanie do poważnej, skalowalnej współpracy. Pierwszym krokiem jest rozpoznanie luk, które pozostawia WhatsApp. Kolejny? Przejście na narzędzie komunikacyjne, które nie tylko łata problemy, ale faktycznie zwiększa wydajność Twojego zespołu.

W tym miejscu pojawia się ClickUp. Oferuje rozwiązanie, które łączy łatwość komunikacji błyskawicznej z strukturą niezbędną firmom do prawdziwej współpracy.

Wykorzystanie ClickUp do efektywnego zarządzania grupami i komunikacji

WhatsApp zapewnia płynność rozmów, a ClickUp pozwala realizować całe projekty.

Jako kompleksowa aplikacja do pracy, ClickUp łączy zarządzanie projektami, zarządzanie wiedzą i czat — wszystko to dzięki technologii AI, która pomaga pracować szybciej i mądrzej.

Czat ClickUp został stworzony do prowadzenia rozmów w czasie rzeczywistym w obszarze roboczym, co oznacza, że pomysły, aktualizacje i zadania do wykonania pozostają powiązane z zadaniami, osiami czasu i celami.

Zarządzanie dynamiką grupy również staje się znacznie łatwiejsze. Dzięki ClickUp możesz:

  • Przypisuj uprawnienia (kto może wyświetlać czaty, uczestniczyć w nich lub moderować je)
  • Twórz prywatne lub publiczne kanały
  • W razie potrzeby przyznaj osobom spoza obszaru roboczego organizacji określony dostęp do czatów lub kanałów

Oto, jak ClickUp Chat zapewnia prawdziwą przewagę wydajnościową:

1. Wysyłaj wiadomości w czasie rzeczywistym z uwzględnieniem kontekstu pracy

konwergencja czatu ClickUp
Połącz swoje zadania i projekty z rozmowami dzięki czatowi ClickUp

Zamiast pojedynczych wiadomości zagubionych w morzu czatów, ClickUp Chat pozwala tworzyć kanały oparte na projektach, listach i przestrzeniach w ClickUp.

Dzięki temu możesz mieć dedykowany kanał, na którym komunikują się wszystkie zespoły marketingowe i sprzedażowe, oraz drugi, przeznaczony wyłącznie dla zespołów zajmujących się płatnymi mediami i ABM.

Można utworzyć oddzielny kanał dla każdego zespołu pracującego nad konkretną funkcją produktu oraz skonsolidowany kanał dotyczący wprowadzenia produktu, na którym wszyscy będą udostępniać aktualizacje.

Ponadto możesz połączyć odpowiednie zadania ClickUp z konkretnymi rozmowami, załączyć multimedia lub dokumenty ClickUp bezpośrednio do czatu bez konieczności szukania zewnętrznych linków. Możesz nawet tworzyć elementy do wykonania lub zadania bezpośrednio z wątku czatu, gdy pojawi się coś ważnego.

Połącz swoje rozmowy z zadaniami i dokumentami w ClickUp za pomocą czatu ClickUp
Połącz swoje rozmowy z zadaniami i dokumentami w ClickUp za pomocą czatu ClickUp

Dzięki tej konwergencji żadna ważna informacja nie zostanie utracona w płynnych dyskusjach. Wszystko pozostaje możliwe do śledzenia, przypisania i wykonania.

2. Wybierz spośród różnych typów wiadomości, aby zapewnić przejrzystość komunikacji

Czat ClickUp pozwala odróżnić zwykłą wiadomość tekstową od wiadomości specjalnej, zwanej postem. Posty świetnie nadają się do przyciągania uwagi i mogą mieć formę ogłoszenia, dyskusji, pomysłu lub aktualizacji.

Twórz specjalne posty do udostępniania ogłoszeń, pomysłów i aktualizacji w czacie ClickUp
Twórz specjalne posty do udostępniania ogłoszeń, pomysłów i aktualizacji w czacie ClickUp

Dzięki kategoryzowaniu wiadomości członkowie zespołu mogą natychmiast zrozumieć cel wiadomości bez konieczności czytania całej jej zawartości.

  • Ogłoszenia: Podkreśl ważne decyzje, o których wszyscy powinni wiedzieć, w tym ogłoszenia dla całego zespołu, zmiany zasad obowiązujących w całej firmie i wprowadzenie nowych produktów
  • Dyskusje: Zachęcaj do wspólnych rozmów na określony temat lub dotyczące konkretnej decyzji
  • Pomysły: Udostępniaj kreatywne pomysły lub sugestie do burzy mózgów
  • Aktualizacje: dostarczaj raporty z postępów lub aktualizacje statusu zadań lub projektów

Różne typy wiadomości pomagają członkom zespołu ustalać priorytety. Na przykład Ogłoszenie może wymagać natychmiastowej uwagi, podczas gdy Pomysł można rozważyć później. Dzięki temu kontekst wiadomości jest jasny, co ogranicza nieporozumienia i niepotrzebną wymianę wiadomości.

3. Oszczędzaj czas dzięki działaniom AI

Dzięki ClickUp Brain, natywnej sztucznej inteligencji ClickUp zintegrowanej bezpośrednio z czatem ClickUp, możesz:

  • Automatycznie podsumowuj wątki czatu, które przegapiłeś, zamiast ręcznie składać w całość to, co wydarzyło się, gdy byłeś offline lub zajęty
AI CatchUps ClickUp Brain
Nadrób zaległości w rozmowach na kanałach czatu dzięki ClickUp Brain
  • Wybierz niewysłaną wiadomość i uzyskaj pomoc w jej edycji lub napisaniu. Możesz również poprosić AI o opublikowanie odpowiedzi w wątku po jej zrobieniu
Pisz i wysyłaj wiadomości szybciej dzięki AI w ClickUp Chat
Pisz i wysyłaj wiadomości szybciej dzięki AI w ClickUp Chat
  • Przypisz wysłaną wiadomość do członka zespołu jako element do wykonania
  • Generuj zadania na podstawie treści wiadomości jednym kliknięciem
Utwórz zadanie z wątku czatu
Utwórz zadanie ClickUp z wątku czatu — z AI lub bez
  • Znajdź zadania i dokumenty związane z wiadomością
  • Poproś AI o wyszukanie odpowiedzi i kluczowych szczegółów z dowolnej rozmowy, nawet jeśli miała ona miejsce kilka miesięcy temu
GIF ClickUp Chat: Zapytaj Brain
Uzyskaj odpowiedzi na pytania dotyczące obszaru roboczego, korzystając z ClickUp Brain w czacie ClickUp

Ta integracja pozwala zarządzać zadaniami, podsumowywać rozmowy i automatyzować cykle pracy bez opuszczania interfejsu czatu!

4. Współpracuj w czasie rzeczywistym dzięki SyncUps

SyncUps w czacie ClickUp znacznie ułatwiają nawiązywanie połączeń audio i wideo z poziomu obszaru roboczego

Czasami szybka wiadomość nie wystarczy — trzeba porozmawiać.

Dzięki SyncUps w czacie ClickUp możesz płynnie nawiązać połączenie audio lub wideo z kolegą lub całym zespołem jednocześnie, bez opuszczania obszaru roboczego lub przełączania się do zewnętrznych aplikacji, takich jak Zoom lub Meet.

W przeciwieństwie do WhatsApp, który wymaga nieporęcznego przełączania się między rozmowami grupowymi i nie ma prawdziwej integracji z obszarem roboczym, ClickUp nie wymaga przełączania się między aplikacjami ani kontekstem, aby wykonać zadania.

Udostępniaj swój ekran, aby na żywo śledzić dyskusje. Przeprowadzaj burzę mózgów na tablicach ClickUp. Zapisuj decyzje bezpośrednio w zadaniach lub dokumentach podczas współpracy.

Dla zespołów pracujących zdalnie, rozproszonych start-upów lub szybko zmieniających się zespołów projektowych oznacza to mniej fragmentarycznych narzędzi, szybsze rozwiązywanie problemów i lepszą koordynację — bez konieczności korzystania z pięciu różnych platform tylko po to, aby skutecznie się komunikować.

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Podobnie jak w WhatsApp, możesz dostosować powiadomienia czatu, które otrzymujesz w ClickUp. Domyślnie kanały, które obserwujesz, będą korzystać z globalnych ustawień powiadomień, ale możesz dostosować powiadomienia każdego kanału do swoich preferencji.

Wykrocz poza zwykłe wysyłanie wiadomości i skorzystaj z potężnego narzędzia do realizacji zadań

Opanowanie trików WhatsApp może natychmiast przyspieszyć, uporządkować i zabezpieczyć Twoją osobistą i zawodową komunikację. Małe ulepszenia składają się na prawdziwą wydajność, niezależnie od tego, czy zaczniesz od przypinania ważnych czatów, automatyzacji odpowiedzi, czy też zaostrzenia ustawień prywatności.

Jednak gdy Twoje potrzeby komunikacyjne zaczynają rosnąć — gdy zarządzasz projektami, koordynujesz pracę zespołów lub budujesz relacje z klientami — ograniczenia WhatsApp szybko stają się przeszkodą.

Właśnie w tym miejscu pojawiają się alternatywy dla WhatsApp, takie jak ClickUp.

ClickUp integruje czaty w czasie rzeczywistym, zarządzanie zadaniami, cykle pracy oparte na sztucznej inteligencji, ogłoszenia oraz natychmiastowe połączenia audio/wideo w ramach uporządkowanego obszaru roboczego. Ta konwergencja cyklu pracy oznacza szybszą realizację zadań, mniej pominiętych spraw i znacznie ściślejszą współpracę. To właśnie stanowi różnicę między "omówiliśmy to" a "wdrożyliśmy to"

Jeśli więc jesteś gotowy, aby przestać żonglować aplikacjami i zacząć łączyć każdą rozmowę z konkretnym działaniem, ClickUp to najmądrzejszy kolejny krok. Wypróbuj ClickUp za darmo już dziś!