Doelverloopeffect: hoe verbeter je de betrokkenheid van gebruikers?
Goals

Doelverloopeffect: hoe verbeter je de betrokkenheid van gebruikers?

Heb je wel eens op het laatste moment een golf van energie ervaren om een Taak af te maken of een uitdaging te winnen?

Dat gevoel van harder duwen als je de eindstreep nadert, waarbij al je focus en inspanning in één keer samenkomen?

Deze uitbarsting van motivatie bij het naderen van professionele of persoonlijke doelen heeft een naam: het doelverloopeffect.

In dit artikel bespreken we dit fenomeen, onderzoeken we hoe het de productiviteit van teams en de betrokkenheid van klanten kan verhogen en laten we u zien hoe ClickUp u kan helpen het Goal Gradient Effect in uw organisatie in te zetten.

Samenvatting ⏰60 seconden

  • Het Goal Gradient Effect suggereert dat de menselijke motivatie om een doel na te streven toeneemt naarmate we de finish naderen
  • Het werkt door anticipatie op beloning, faalangst en een gevoel van voortgang
  • Het effect heeft cruciale toepassingen in de optimalisatie van bedrijfsprocessen en UX-ontwerp om werknemers te motiveren en klanten te binden
  • ClickUp stelt u in staat om de kracht van dit effect in uw bedrijfsprocessen te benutten
  • ClickUp's functies voor het bijhouden van doelen en tijdsregistratie, samen met dashboards en whiteboards, maken het uw teamleden gemakkelijk om de voortgang te visualiseren en te profiteren van het Goal Gradient Effect

Wat is het doelverloopeffect?

Het Goal Gradient Effect, of hypothese, suggereert dat mensen meer moeite doen om een doel te bereiken naarmate ze de eindstreep naderen. Wanneer een kleurverloop intenser wordt naarmate het einde nadert, stimuleert het groeiende gevoel van voortgang een nog grotere inspanning en focus.

Gedragspsycholoog Clark L. Hull stelde dit psychologische principe voor het eerst voor in 1934 en het blijft relevant tot op de dag van vandaag met toepassingen in verschillende bedrijfstakken, zoals psychologie, marketing, productiviteit en het ontwerp van gebruikerservaringen.

Doelverloopeffect in actie via RawStudio

via Raw Studio Het doelverloopeffect heeft cruciale toepassingen voor het ontwerpen van gebruikerservaringen (UX) . Het kan de kans aanzienlijk vergroten dat uw gebruikers een proces voltooien, zoals een inschrijving of een aankoop.

Hier zijn enkele manieren om het toe te passen in UX-ontwerp:

  • Heldere mijlpalen: Verdeel lange processen in meerdere mijlpalen door de sleutel stappen naar voltooiing duidelijk te definiëren
  • Voortgangsindicatoren:Laat de voortgang naar een doel zien met behulp van visuele elementen zoals percentage-indicatoren of balkjes om gebruikers te motiveren om verder te gaan
  • Spelelementen: Stimuleer het voltooien van taken door spelelementen te integreren, zoals punten, badges of visuele beloningen die gebruikers betrekken en stimuleren
  • Checklists: Gebruik checklists waarmee gebruikers items één voor één kunnen afvinken, zodat ze het doel bereiken

Het psychologische mechanisme achter het doelgradiënteffect

Het doelverloopeffect werkt door veel onderliggende psychologische factoren met betrekking tot menselijk gedrag, zoals:

  • Verwachting van beloning: Beloningen spelen een grote rol in het motiveren van mensen. Als een beloning gekoppeld is aan het bereiken van een doel, zetten mensen zichzelf onder druk om harder te werken en hun beloning te winnen
  • Faalangst*: Angst kan ook werken als een motiverende factor om sommige mensen hun doelen te laten bereiken, vooral als de concurrentie intens is
  • Gevoel van voortgang: Mensen zijn ook eerder geneigd om een doel na te streven als ze visuele tekenen van voortgang zien, zoals balken of voltooiingspercentages. Naarmate mensen dichter bij hunmeetbare doelenwordt dit gevoel van voortgang geleidelijk versterkt

Dit is hoe je deze mechanismen kunt gebruiken om het Goal Gradient Effect in je werk te integreren:

De eindstreep verleggen: de doelgradiënthypothese

het verplaatsen van de eindstreep' verwijst naar het iets uitbreiden van een taak - net voordat de gebruiker denkt dat hij klaar is - om de motivatie te behouden of zelfs te versterken. Het idee is om gebruikers betrokken te houden door hun reis iets uit te breiden, maar toch het gevoel te geven dat de beloning binnen handbereik is.

Voorbeeld: Na het toevoegen van items aan de winkelwagen en het bereiken van de kassa, worden gebruikers gevraagd: 'U bent $10 verwijderd van gratis verzending!'

Ontwerpen voor motivatie

Ontwerp vervolgens uw bedrijfsprocessen en gebruikerservaringen om mensen te motiveren. Dat kan:

  • Taken opdelen in kleine, haalbare stappen
  • Urgentie toevoegen met deadlines om de motivatie te versterken
  • Gebruikers laten beginnen met kunstmatige voortgang om momentum te creëren
  • Functies voor competitie introduceren, zoals klassementen

Voorbeeld: Loyaliteitsprogramma's van een coffeeshop geven gebruikers een voorsprong: 'Congeliciteerd met je inschrijving voor Brew Rewards! Je begint met 2 van de 10 stempels op je koffiekaart.'

De rol van beloningen en gamificatie in het verbeteren van het nastreven van doelen

Beloningen aanbieden, zelfs als ze virtueel zijn, kan het vermogen van een gebruiker om een doel na te streven vergroten. Je kunt functies voor gamificatie, zoals beloningen, badges, leaderboards en virtuele valuta, aan een doel koppelen om een gevoel van prestatie te creëren en consistentie aan te moedigen. Het heeft de spanning van een videogame - gebruikers gaan in level omhoog, spelen extraatjes vrij en blijven het volgende target najagen!

Voorbeeld: Een productiviteitstool beloont gebruikers voor voortgang naar hun langetermijndoel: 'U hebt de badge 'Progressive Planner' verdiend voor het voltooien van 3 van de 5 mijlpalen van uw doel 'Marketingcampagne lanceren''

Voorbeelden van het doelverloopeffect in actie

Laten we eens kijken naar drie belangrijke voorbeelden van hoe het de zakelijke rente van enkele populaire apps helpt:

1. Duolingo

Duolingo gebruikt het Goal Gradient Effect om je gemotiveerd te houden terwijl je een nieuwe taal leert. De app houdt je streak bij en laat zien hoeveel dagen je een les hebt Voltooid. Stel een 'Streak Goal', in en je krijgt een beloning telkens als je je target haalt.

Je kunt een 'Streak Freeze' gebruiken om je voortgang op te slaan, zodat je streak intact blijft. En voor het geval je een visueel duwtje in de rug nodig hebt, vult de balk met de voortgang zich, zodat je precies kunt zien hoe dicht je bij het vrijspelen van je volgende beloning bent.

Voorbeelden van het Goal Gradient Effect via Duolingo

via Duolingo

2. Amazon

Amazon maakt op veel manieren gebruik van de Goal Gradient Hypothesis, maar het beste voorbeeld is te zien in de Prime Day promoties om aankopen te versnellen. Terwijl je winkelt, laat een balk zien hoe dicht je bij het ontgrendelen van het volgende lidmaatschapsniveau bent.

Hoe dichterbij je komt, hoe enthousiaster je wordt over die exclusieve aanbiedingen en promoties die gewoon liggen te wachten om gegrepen te worden, want wie houdt er niet van een goede deal?

3. LinkedIn

LinkedIn gebruikt een Profile Strength Indicator om gebruikers visueel te laten zien hoe dicht ze bij een perfect profiel zitten. Dit moedigt gebruikers aan om zoveel mogelijk informatie in hun profiel in te vullen, zodat rekruteerders gemakkelijk een diepgaande blik op hun achtergrond kunnen werpen.

Bovendien verdeelt de optie LinkedIn Easy Apply lange sollicitatieformulieren in meerdere stappen, waarbij een voortgangsindicator laat zien hoe dicht ze bij het voltooien van hun sollicitatie zijn.

/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/01/Examples-of-the-Goal-Gradient-Effect-LinkedIn.png Voorbeelden van het effect van het doelverloop LinkedIn /%img/

via LinkedIn

Het doelgradiënteffect toepassen op Business

Het Goal Gradient Effect toepassen op bedrijfsprocessen is een geweldige manier om de mentaliteit van het najagen van doelen aan te spreken en de betrokkenheid te vergroten. Of het nu gaat om inschrijven, formulieren invullen of enquêtes voltooien, doelen kunnen ervoor zorgen dat mensen gemotiveerd zijn om het af te maken. Ze zien de eindstreep en die willen ze halen!

Stappen om het doelverloopeffect in marketingstrategieën te implementeren

Laten we vier eenvoudige manieren bespreken waarop uw marketingteam het Goal Gradient Effect kan gebruiken om strategische marketinginitiatieven te abonneren en aan te sturen:

1. Verbeter het klanttraject door strategische doelen na te streven

De eerste stap is om uw klanttraject visualiseren en identificeer alle contactpunten voor klantinteractie. Zodra je elke stap in het kooptraject van een klant kent en elke interactie die ze met je merk hebben, kun je beginnen met het strategisch verbeteren met behulp van het Goal Gradient Effect. Sjabloon voor de klantreis van ClickUp brengt het volledige klanttraject in kaart en markeert eventuele hobbels onderweg.

/cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-198.png ClickUp's sjabloon voor het in kaart brengen van het klanttraject https://app.clickup.com/signup?template=kkmvq-14171&department=professional-services Download dit sjabloon /$$$cta/

Deze inzichten helpen u de Goal Gradient Hypothesis effectief te gebruiken om het voltooien van doelen voor uw gebruikers te versnellen en hen te helpen uw het 'aha'-moment van uw product !

Bovendien, ClickUp Whiteboards maken real-time samenwerking met teamleden mogelijk, zodat uw collega's van de verkoop- of marketingafdeling kunnen bijdragen aan de visualisatieoefening in realtime en er wordt geen enkel contactmoment gemist.

ClickUp Whiteboards

Maak en visualiseer customer journey kaarten met real-time samenwerking op een ClickUp Whiteboard

💡Pro Tip: Voer gedragsanalyse van klanten om te begrijpen wat aankoopbeslissingen drijft om strategieën op maat te maken die gebruik maken van het Goal Gradient Effect.

2. Gamification integreren in klantcontactpunten

Nu u alle klantcontactpunten kent, is de volgende stap om gamification erin te integreren om de kracht van het Goal Gradient Effect te benutten. Of het nu gaat om een inschrijfformulier of een pagina om af te rekenen, het introduceren van gamification-elementen zoals visuele balken voor voortgang of beloningen kan de conversie verhogen.

3. Marketingdoelen instellen en bijhouden

Door specifieke, meetbare targets te definiëren (bijv. websiteverkeer, leadgeneratie, conversiepercentages) kunnen teams hun prestaties in realtime volgen en gegevensgestuurd aanpassingen doen.

Hiervoor moeten duidelijke mijlpalen worden vastgesteld en moet de voortgang naar deze mijlpalen worden bijgehouden, of het nu gaat om numerieke targets (bijv. "websiteverkeer met 20% verhogen"), monetaire targets (bijv. "$10.000 aan inkomsten genereren") of binaire targets (bijv. "nieuwe marketingcampagne lanceren tegen het einde van het kwartaal"). Deze aanpak maakt het mogelijk om marketinginitiatieven voortdurend te monitoren en zorgt ervoor dat ze afgestemd zijn op de algemene bedrijfsdoelstellingen. ClickUp Doelen , de functie voor het bijhouden van doelen die in ClickUp is ingebouwd, stelt u in staat om doelen instellen en mijlpalen voor elk project en de bijbehorende taken. U kunt de resultaten van uw marketinginitiatieven in realtime bekijken en nummers, geldbedragen of waar/onwaar targets aanmaken op basis van de statistieken die u bijhoudt.

/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-3.0-Golas-simplified-1400x934.png ClickUp Doelen /%img/

Procentuele indicatoren gebruiken om de voortgang bij te houden met ClickUp Goals

Enkele voorbeelden van marketing doelen en targets die u kunt visualiseren met deze functie zijn onder andere:

  • Betrokkenheid en retentie van gebruikers: Moedig 1.000 gebruikers in een maand aan om een aankoop te doen wanneer ze in de buurt zijn van de volgende mijlpaal voor beloningen
  • Volledig profiel: Zorg dat 75% van de gebruikers 100% van hun profiel voltooit met behulp van een visuele profielsterkte meter
  • Klantenbeoordelingen: Bied toprecensenten een functie op de startpagina om 200 klantbeoordelingen in een maand te verzamelen

➡️ Lees meer: 10 Beste doelen bijhouden apps

4. Visualiseer de voortgang van klanten in marketingcampagnes

Het visualiseren van de voortgang van uw volledige conversietrechter is de sleutel tot inzicht in hoe dicht u bij de landing van een klant bent.

Door leads in elke fase van de trechter bij te houden, kunnen teams waardevolle inzichten krijgen in het verkoopproces. Dit kan worden bereikt met aangepaste dashboards die een duidelijk overzicht geven van de leadbewegingen.

Met hulpmiddelen zoals voortgangsbalken, grafieken en diagrammen kun je gegevens ook visualiseren in de loop van de tijd, waardoor het gemakkelijk wordt om trends, seizoensgebonden veranderingen of opkomende patronen te herkennen. Zo kun je bijvoorbeeld merken dat de verkoop de neiging heeft om te pieken in het midden van het feestseizoen of na een bepaalde marketingcampagne.

Klaar om aan de slag te gaan? Bewaak de voortgang van uw volledige conversietrechter met behulp van ClickUp Dashboards . Stel gewoon een aangepast verkoopdashboard in en maak het beschikbaar voor de leden van uw verkoopteam, zodat ze de leads in elke fase van de trechter kunnen zien.

ClickUp Dashboard: doelverloop effect

Bewaak sleutelcijfers en visualiseer voortgang met ClickUp Dashboards

Strategieën om het effect van het doelverloop te maximaliseren

Het doelverloopeffect en de impact ervan kunnen worden gemaximaliseerd wanneer het wordt gecombineerd met andere motiverende factoren en strategieën die mensen stimuleren om doelen te bereiken.

Laten we eens kijken naar enkele interne en externe gebruikssituaties.

1. Best practices toepassen bij het creëren van effectieve beloningssystemen

Het creëren van beloningssystemen is niet alleen het uitdelen van prijzen, het is ervoor zorgen dat gebruikers zich enthousiast en gemotiveerd voelen bij elke stap die ze zetten. De truc is om een balans te vinden tussen snelle winsten en lange-termijn doelen. Als je het goed doet, stimuleren beloningen de betrokkenheid en geven ze klanten het gevoel dat ze iets bereikt hebben.

Volg deze best practices:

houd klanten gemotiveerd met beloningen die relevant zijn en aansluiten bij voorkeuren en gedrag

✅ Bied kleine, directe beloningen voor frequente acties en grotere, waardevollere beloningen voor prestaties op de lange termijn

✅ Gebruik gedifferentieerde beloningen om een gevoel van voortgang te creëren en klanten aan te moedigen naar het volgende niveau te gaan

✅ Voorkom het ontstaan van negatieve emoties, zoals frustratie door onrealistische doelen, door doelen kleiner en haalbaar te houden

2. Voltooiing van doelen stimuleren door visualisatie van voortgang

Alleen doelen instellen is niet genoeg om mensen te motiveren. Om hen aan te moedigen hun doelen te bereiken, moet hun voortgang gevisualiseerd worden om hen te helpen zien hoe ver ze al gekomen zijn en hoe dicht ze bij het bereiken van de beloning zijn.

Nog te doen:

verdeel grote doelen in kleinere, haalbare mijlpalen zodat ze behapbaar aanvoelen en het gevoel geven dat ze iets bereikt hebben

✅ Gamificeer het proces van doelen door badges, punten of niveaus te introduceren

✅ Gebruik klassementen, teamuitdagingen en op de gemeenschap gebaseerde beloningen om de betrokkenheid te bevorderen

3. Gebruik voortgangs- en tijdsregistratie om uw teams intern te motiveren

Als je het Goal Gradient Effect gebruikt om de productiviteit van je team te maximaliseren, gebruik het dan in combinatie met functies voor tijdsregistratie.

Tijdsregistratie kan mensen helpen begrijpen hoeveel tijd er aan taken wordt besteed, wat leidt tot betere prioritering en focus. ClickUp tijdsregistratie helpt bijhouden hoeveel tijd uw werknemers besteden aan het voltooien van elke taak, zodat u die informatie kunt gebruiken om strategische doelen voor projecten te stellen .

ClickUp tijdsregistratie

Houd de tijd bij die aan sleutelactiviteiten wordt besteed en houd uw team gefocust op taken met een hoge prioriteit met ClickUp-taakregistratie

Bonus: Pas ClickUp's tijdsregistratie aan uw behoeften aan

  • Gebruik aangepaste velden voor tijdsinschattingen: Voeg aangepaste velden toe aan taken voor geschatte tijd versus werkelijk bijgehouden tijd om afwijkingen te identificeren
  • Voeg factureerbare vs. niet-factureerbare tijd toe: Gebruik tags of aantekeningen om onderscheid te maken tussen factureerbare en niet-factureerbare uren voor een betere rapportage

4. Teams gefocust houden als deadlines naderen

Extra kracht nodig? Als een van de Taken in je project achterloopt op schema, kun je de medewerkers die aan die Taak zijn toegewezen stimuleren om ze sneller af te ronden via ClickUp Herinneringen . Het helpt sendautomatische vooraf ingestelde herinneringen om uw team gefocust te houden wanneer deadlines naderen voor elk project.

voorbeeld: Voor een productontwikkelingsteam dat aan een nieuwe functie werkt, kan ClickUp Reminders automatisch herinneringen sturen naar de teams voor ontwikkeling, testen en kwaliteitsborging naarmate de deadlines naderen. Dit houdt iedereen bij de les en zorgt ervoor dat Taken niet tot het laatste moment blijven liggen.

ClickUp Herinneringen: Effect doelverloop

Houd je team betrokken, proactief en op schema ClickUp Reminders

5. Ervaringen op maat maken om doelgericht gedrag te bevorderen

Het beste aan het Goal Gradient Effect is zijn veelzijdigheid: het kan de klantervaring verbeteren en de betrokkenheid van werknemers vergroten. De enige sleutel is het op maat maken van ervaringen van werknemers en klanten om doelen haalbaar, relevant en persoonlijk te maken.

Nog te doen:

Aangepaste doelen: Aangepaste uitdagingen bieden om ervoor te zorgen dat mensen altijd aan een doel werken dat uitdagend en haalbaar is, wat de motivatie en betrokkenheid verhoogt

Feedback en prestaties: Bied realtime, adaptieve feedback en vier mijlpalen om mensen gemotiveerd en op koers te houden

op teams gebaseerde doelen: Creëer mogelijkheden om mensen met gedeelde interesses met elkaar te verbinden en ze samen te brengen om een gezamenlijk doel te bereiken

Business doelen stellen en bereiken met ClickUp

Goal Gradient Effect is een van de krachtigste manieren om uw gebruikers aan te moedigen een actie te voltooien. U kunt ook functies voor gamificatie en voortgangsvisualisatie integreren in uw bedrijfsprocessen, waardoor uw werknemers worden aangemoedigd om agressiever naar hun doelen toe te werken.

ClickUp maakt het integreren van al deze functies in uw werk veel eenvoudiger. De functies voor het bijhouden van doelen, tijdsregistratie, projectmanagement en samenwerking maken het uw teamleden gemakkelijk om hun voortgang te visualiseren en gezamenlijk te werken aan het bereiken van zakelijke doelen. Aanmelden bij ClickUp en maximaliseer de productiviteit van uw team!

ClickUp Logo

Één app om ze allemaal te vervangen