성공적인 비즈니스를 구축하기 위해서는 꼼꼼한 플랜, 목표 설정, 프로젝트 관리, 투자자 만족 유지 등이 필요합니다. 그러나 가장 성공적인 리더들 중에는 실패하고 또 실패하면서도 포기하지 않는 사람들이 있습니다.
1889년, 헨리 포드는 안정적인 직장을 떠나 15만 달러의 투자자 자금으로 사업을 시작했지만, 실패했습니다. 두 번이나요. 합리적인 사람이라면 손실을 줄였을 수도 있지만, 포드는 한 번 더 시도했습니다. 그는 1903년에 포드 자동차 회사를 설립했고, 그 결과가 어땠는지는 잘 알고 있습니다.
월트 디즈니, 오프라 윈프리, 마이클 조던 등 끊임없는 성취를 이룬 사람들의 목록은 계속됩니다. 그들의 이야기에는 공통된 주제가 있습니다. 그것은 바로 내적 동기, 즉 무언가를 증명하고 성공을 목표로 하는 것이 아니라 필연적인 것으로 받아들이기 위해 앞으로 나아가는 개인적인 만족감입니다.
내재적 동기는 억만장자나 문화적 아이콘만을 위한 것이 아니라 우리 모두에게 적용됩니다. 그러나 우리의 과제는 인간의 동기를 의미 있는 행동으로 전환하는 것입니다.
내재적 동기 부여의 예시를 분석해 보고, 이 강력한 힘을 어떻게 활용하면 좋을지 알아보겠습니다.
⏰ 60초 요약
다음은 여러분의 삶에서 내적 동기를 이해하고 촉진하는 데 도움이 되는 기사의 간단한 분석입니다.
- 내재적 동기는 개인적인 만족을 위해 무언가를 행하려는 내부적 추진력을 의미하는 반면, 외재적 동기는 외부적 동기나 돈이나 인정과 같은 보상에 의존합니다
- 매슬로우의 욕구 계층 구조에 따르면, 사람들은 결국 생존에 초점을 맞추는 것과 같은 기본적인 심리적 목표에서 개인적 성취와 성장을 추구하는 것으로 전환합니다
- 사람들은 본질적인 동기가 있을 때 더 잘 수행합니다. 학생들은 시험을 통과하기 위해 공부하는 것보다 주제에 진정으로 관심이 있을 때 더 잘 배웁니다. 직원들은 개인적 성장을 위한 새로운 도전을 할 때 더 몰입합니다. 프로모션이나 칭찬과 같은 명백한 외부적 보상보다는 말입니다. 개인은 운동과 같은 습관을 유지합니다 자원 봉사, 또는 외부적 보상을 추구하기보다는 성취감을 느낄 때 독서 취미와 창의적인 활동(그림 그리기, 악기 연주 등)은 외부적 동기 부여 요인(재정적 이익 등)이 아닌 열정으로 인해 완료될 때 더 즐거워집니다
- 학생들은 시험을 통과하기 위해 공부하는 것보다 진정으로 관심 있는 과목을 공부할 때 더 잘 배웁니다
- 직원들은 개인적 성장을 위한 새로운 도전을 할 때, 승진이나 칭찬과 같은 명백한 외부적 보상보다는 더 몰입합니다
- 개인은 외부적인 보상을 추구하기보다는 성취감을 느낄 수 있을 때 운동, 자원봉사, 독서 등의 습관을 유지합니다
- 취미와 창의적인 활동(그림 그리기, 악기 연주 등)은 외부적 동기 부여 요인(재정적 이익 등)보다는 열정으로 인해 완료될 때 더 즐겁습니다
- 동기를 유지하기 위해서는 자신의 이자와 일치하는 목표를 설정하고, 측정 가능한 개선을 보기 위해 진행 상황을 추적하고, 작업 완료 방법을 제어할 수 있는 방식으로 일이나 일과를 구성해야 합니다
- ClickUp은 목표를 관리 가능한 단계로 세분화하여 내재적 동기를 구조화된 행동으로 전환하고, 동기를 일관되게 유지하도록 도와줍니다
- 학생들은 시험을 통과하기 위해 공부하는 것보다 진정으로 관심 있는 과목을 공부할 때 더 잘 배웁니다
- 직원들은 개인적 성장을 위한 새로운 도전을 할 때, 승진이나 칭찬과 같은 명백한 외부적 보상보다는 더 몰입합니다
- 개인은 외부적인 보상을 추구하기보다는 성취감을 느낄 수 있을 때 운동, 자원봉사, 독서 등의 습관을 유지합니다
- 취미와 창의적인 활동(그림 그리기, 악기 연주 등)은 외부적 동기 부여 요인(재정적 이익 등)보다는 열정으로 인해 완료될 때 더 즐겁습니다
내재적 동기란 무엇인가?
유명한 속담이 있습니다: "돈으로 행복을 살 수 없다."
그건 사실입니다. 그러나 그것은 시간과 편안함, 그리고 열정을 쏟을 수 있는 위치를 확보해 줍니다. 그것이 내적, 외적 동기 부여가 균형을 이루는 지점입니다.
간단히 말해서:
📌 외적 동기
- 외부 보상을 얻기 위한 작업을 수행합니다
- 돈 벌기, 처벌 피하기, 승인 받기
📌 내재적 동기
- 그 작업을 진정으로 즐기면서 하십시오
- 그림 그리기, 일기 쓰기, 악기 배우기
대부분의 사람들은 생활비를 벌기 위해 일하지만, "모든 것을 다 가졌지만" 만족스럽지 않다고 느끼는 사람들의 이야기를 들어본 적이 있을 것입니다. 가디언(The Guardian)에 인용된 한 사람의 말을 빌리자면,
저는 좋은 삶을 살고 있고, 모든 것이 객관적으로 잘 되고 있고, 먹고 살 만큼의 돈이 있고, 살 집도 있고, 가족들도 안전하고 잘 지내고 있지만, 불안감이 있고, 잠을 잘 수가 없고, 원치 않는 일에 빠져드는 제 자신을 발견합니다.
저는 좋은 삶을 살고 있고, 모든 것이 객관적으로 잘 되고 있고, 먹고 살 만큼의 돈이 있고, 살 집도 있고, 가족들도 안전하고 잘 지내고 있지만, 불안감이 있고, 잠을 잘 수가 없고, 원치 않는 일에 빠져드는 제 자신을 발견합니다.
외부적 보상은 삶을 유지하는 데 도움이 됩니다. 테이블에 음식을 차리고, 아이들을 학교에 보내고, 가끔은 멋진 레스토랑에서 저녁을 먹는 것 말입니다. 그러나 내적 동기는 삶을 의미 있게 만듭니다.
심리학자 아브라함 매슬로는 욕구계층설 이론에서 이러한 우선순위의 변화를 설명했습니다. 처음에는 사람들이 외적 동기, 즉 음식, 주거, 보안과 같은 기본적인 욕구에 집중합니다. 그러나 이러한 욕구가 충족되면 동기가 진화합니다.

매슬로는 이를 성장 동기라고 불렀습니다. 개인이 내적 동기, 즉 개인적 만족, 자기 계발, 의미 있는 목표를 추구하는 것을 우선시하는 것입니다.
외적 보상은 우리를 떠받쳐 주는 역할을 하지만, 내적 동기는 우리를 앞으로 나아가게 하는 원동력입니다.
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다양한 영역에서의 내재적 동기 부여의 예시
교육에서의 내재적 동기
✅ 예시 #1: 관심 있는 주제를 공부하기
- 외적 동기: 학생이 시험에 합격하고 낙제를 피하기 위해 역사 사실을 암기하는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 학생이 고대 문명에 대해 읽는 이유는 역사가 흥미롭고, 과거에 대해 배우는 것을 좋아하기 때문입니다
✅ 예시 #2: 새로운 언어 배우기
- *외적 동기: 승진을 위해 프랑스어를 공부하는 사람
- 내재적 동기 부여의 예시: 어떤 사람이 새로운 문화를 탐구하는 것을 좋아하고 다른 언어를 사용하는 것이 재미있어서 프랑스어를 배우는 경우
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✅ 예시 #3: 수업 토론에 참여하기
- 외적 동기: 학생이 수업 시간에 토론에 참여하여 선생님의 인정을 받고 참여 점수를 얻기 위해 노력하는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 학생이 토론에 적극적으로 참여하는 이유는 아이디어를 교환하고 주제에 대해 토론하는 것을 즐기기 때문입니다
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✅ 예시 #4: 숙제 완료
- 외적 동기: 학생이 숙제를 끝내는 이유는 벌을 피하거나 좋은 성적을 받기 위해서입니다
- 내재적 동기 부여의 예시: 학생이 숙제를 완료하는 이유는 진정으로 학습과 문제 해결을 즐기기 때문입니다
직장에서의 내재적 동기
✅ 예시 #5: 더 많은 책임을 맡기
- 외부 동기*: 직원이 프로모션이나 보상 프로그램에 주목받기 위해 추가 작업을 자원하는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 한 직원이 문제 해결과 전문성 향상을 좋아하기 때문에 추가적인 책임을 맡습니다
✅ 예시 #6: 전문성 개발 추구
- *외적 동기: 어떤 사람이 회사에서 인증을 요구하기 때문에 교육 프로그램에 참석합니다
- 내재적 동기 부여의 예시: 어떤 사람이 새로운 기술을 배우고 전문성을 넓히는 것을 좋아해서 온라인 강좌를 수강합니다
✅ 예시 #7: 동료 돕기
- 외적 동기*: 직원이 상사에게 잘 보이려고 동료에게 도움을 주는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 한 직원이 팀워크와 협업을 즐기기 때문에 동료 직원을 돕습니다
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✅ 예시 #8: 일터에서 혁신하기
- 외적 동기*: 관리자가 상급자에게 잘 보이려고 새로운 아이디어를 실행하는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 관리자가 창의적인 해결책을 실험하는 이유는 워크플로우 최적화와 문제 해결을 진정으로 즐기기 때문입니다
개인적 성장에 대한 내재적 동기
✅ 예시 #9: 규칙적인 운동
- 외적 동기: 다가오는 이벤트를 위해 체중 감량을 위해 운동을 하는 사람
- 내재적 동기 부여의 예시: 어떤 사람이 운동을 하는 이유는 강하고, 균형 잡히고, 활기찬 느낌을 좋아하기 때문입니다
✅ 예시 #10: 자원봉사
- *외적 동기: 이력서에 추가하기 위해 지역 보호소에서 자원봉사를 하는 사람
- 내재적 동기 부여의 예시: 어떤 사람이 자원봉사를 하는 이유는 다른 사람을 돕는 것이 개인적으로 만족감을 주기 때문입니다
✅ 예시 #11: 즐거움을 위한 독서
- 외적 동기: 어떤 사람이 보고서를 써야 해서 책을 읽는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 누군가는 순수한 즐거움을 위해 책을 읽으며, 이야기에 빠져들고 글을 감상합니다
🧠 알고 계셨나요: 매일 동기를 유지하는 것은 힘들 수 있지만, 적절한 영감을 얻는 것은 버튼 하나만 누르면 됩니다. 개인적 성장과 경력 개발을 위한 최고의 동기 부여 팟캐스트는 여러분이 계속해서 영감을 얻는 데 도움이 될 것입니다.
✅ 예시 #12: 마음 챙김 연습하기
- 외적 동기: 의사가 스트레스를 줄이라고 조언했기 때문에 명상을 하는 사람
- 내재적 동기 부여의 예시: 어떤 사람이 명상을 하는 이유는 명상이 가져다주는 평안함과 자기 인식의 감각을 즐기기 때문입니다
➡️ 또한 읽어보세요: 팀원들에게 동기를 부여하는 직원 인센티브 아이디어
취미와 창의력에서의 내재적 동기
✅ 예시 #13: 재미로 그리는 그림
- 외적 동기: 예술가가 돈을 벌기 위해 그림을 그리는 경우
- 내재적 동기 부여의 예시: 예술가가 그림을 그리는 이유는 예술을 창작하는 동안 행복하고 편안함을 느끼기 때문입니다
✅ 예시 #14: 악기 연주하기
- 외적 동기: 음악 경연 대회에서 우승하기 위해 피아노를 연습하는 아이
- 내재적 동기 부여의 예시: 음악가가 피아노를 치는 이유는 소리를 좋아하고 실력을 향상시키는 것을 즐기기 때문입니다
✅ 예시 #15: 즐거움을 위한 글쓰기
- 외적 동기: 외적 동기 부여를 받은 사람들은 팔로워를 늘리고 콘텐츠로 수익을 창출하기 위해 블로그 게시물을 작성합니다
- 내재적 동기 부여의 예시: 내재적 동기 부여를 받은 사람들은 스토리텔링을 좋아하고 개인적으로 보람을 느끼기 때문에 글을 씁니다
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내재적 동기 부여 방법
외적 동기는 한 가지 큰 결점을 가지고 있습니다: 소진.
예를 들어, 주 수입원이 동료보다 많다면, "승리"하더라도 항상 더 높은 급여를 추구해야 한다는 압박감을 느낄 것입니다. 그 결과는? 피로, 스트레스, 그리고 진정한 성취감의 결핍입니다.
🧠 알고 계셨나요: 내재적 동기는 직원 성과 차 이의 45%를 차지하는 반면, 개인적 가치에 기반한 동기는 22%를 더합니다. 즉, 즐거움과 가치가 직장에서의 성공과 행복을 이끈다는 의미입니다.
소진과 성취감 결여를 피하기 위해 내적 동기를 키울 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
- 지루한 일과 흥미진진한 일의 균형을 맞추기 위해 관심 있는 작업을 수행하십시오
- 합리적인 시간 내에 일하기 - 지나치게 많은 시간 일하는 것은 생산성과 정신 건강에 해롭습니다
- ClickUp과 같은 일을 위한 모든 것 앱을 사용하여 워크플로우를 체계화하고 일상을 명확하게 만드세요
의미 있는 일의 우선순위 지정
ClickUp은 작업 관리, 목표 추적, 협업 기능을 하나의 플랫폼에 결합하여 매일 생산성 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.
ClickUp 목표를 먼저 살펴보겠습니다. 이 앱은 진행 상황을 시각화하여 큰 프로젝트를 관리 가능한 마일스톤으로 나누는 데 도움이 됩니다. 이러한 단계별 분석은 전체 목표를 달성하기 위한 단계별 접근 방식을 용이하게 합니다.

마일스톤 달성을 위한 게임 체인저? ClickUp 작업! ClickUp 작업을 활용하면 목표를 더 작은 작업, 하위 작업, 체크리스트로 세분화할 수 있어 추적하기가 더 쉬워집니다. 명확한 목표와 함께 체계화된 작업의 심리적 이점은 학습, 창작, 프로젝트 간 협업 등 어떤 활동이든 일관성을 유지하고 진행 상황을 구체적으로 확인할 수 있게 해줍니다.

예를 들어, OKR 목표 설정의 인스턴스에서 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.
✅ 최상위 목표를 만듭니다
✅ 하위 목표(오브젝트)로 나누기
측정 가능한 핵심 결과 설정

➡️ 또한 읽어보세요: 엑셀과 ClickUp의 12가지 무료 생산성 템플릿
자율성을 위한 워크플로우 구조
내재적 동기는 자율성에서 비롯됩니다. 자신의 워크플로우를 설계할 수 있는 능력은 작업에 대한 소유권을 부여하여 일을 또 하나의 의무가 아닌 개인적으로 만족스러운 것으로 느끼게 합니다.
ClickUp의 작업 유형, ClickUp 사용자 정의 필드, 다중 목록은 사용자가 자신만의 스타일에 맞는 워크플로우를 만들 수 있도록 도와줍니다. 또한, ClickUp에는 작업을 시각화할 수 있는 15가지 이상의 사용자 정의 보기가 있습니다.

➡️ 또한 읽어보세요: 생산성 향상을 위한 최고의 도구 및 소프트웨어 앱 25가지
동기를 유지하기 위해 진행 상황을 추적하세요
진행 상황을 추적하는 것은 내적 동기 부여의 또 다른 필수적인 요소입니다. 목표 추적 앱을 사용하면 시간이 지남에 따라 개선되는 것을 볼 수 있습니다. 이것은 자기 결정과 개인적인 만족감을 촉진합니다.
ClickUp 대시보드는 완료된 작업과 진행 중인 진행 상황을 명확하게 보여줌으로써 이를 가능하게 합니다. 작업이 가시적인 결과로 이어지는 것을 더 많은 사람들이 볼수록, 그 과정 자체를 더 즐기게 됩니다.

한편, ClickUp 자동화는 반복적인 수동 작업을 제거하여 사용자가 흐름을 유지하고 심층적인 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다.
📌 예시: 마케팅 팀이 ClickUp에서 작업 할당 및 마감 알림을 자동화하여 반복적인 관리자 업무를 제거하고 팀원들이 창의적이고 의미 있는 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
협업 도구를 사용하여 팀의 동기 부여 향상
구조가 어떻게 동기를 부여하는지를 보여주는 훌륭한 실제 사례는 팀 협업에서 찾을 수 있습니다. 모든 사람이 자신이 해야 할 일을 정확히 알고 있고, 명확한 시스템이 마련되어 있으면 내적 동기가 자연스럽게 증가합니다.
ClickUp의 할당 코멘트는 작업 항목이 긴 이메일 체인에서 사라지지 않도록 하고 작업 소유권을 명확하게 유지함으로써 세세한 관리 작업을 없애줍니다.
🧠 알고 계셨나요: 가장 성공적인 팀은 세세한 부분까지 관리하는 것이 아니라 권한을 부여하는 것입니다. 성과 향상을 위한 이러한 팀 권한 부여 전략은 책임감을 고취하고 독립성을 바탕으로 번창하는 팀을 만드는 방법을 보여줍니다!
ClickUp의 @멘션도 마찬가지입니다. 팀은 업데이트를 기다리지 않고 즉시 소통하고, 작업 내에서 직접 프로젝트를 논의하고, 모든 것을 계속 진행할 수 있습니다. 실시간 채팅이나 비디오 통화를 해야 하는 경우, ClickUp Chat 을 사용하면 동일한 플랫폼 내에서 협업할 수 있습니다. 더 이상 여러 도구를 토글할 필요가 없습니다!
내재적 동기를 측정하고 개선하고자 한다면, ClickUp의 개인 생산성 보고서 템플릿이 훌륭한 도구입니다. 이 템플릿은 다양한 작업에 소요된 시간을 추적하여 개인이 개선할 부분을 파악하고 효율성을 극대화할 수 있도록 도와줍니다.
치킨필라델피아 🤝 ClickUp
절약된 시간은 직원들에게 또 다른 동기 부여가 됩니다. 그러나 치킨필라델피아는 이 부문에서 어려움을 겪고 있었습니다.
🚩 과제: Chick-fil-A의 팀은 노트북부터 스프레드시트까지 다양한 시스템을 사용하여 신입사원 교육, 학습, 직원 스케줄 관리를 관리했습니다. 이로 인해 비생산적인 시간, 과도한 회의, 비효율성이 발생했습니다.
✅ 해결책: ClickUp 폴더, 목록, 작업을 구현함으로써, Chick-fil-A는 직원 관리 시스템을 중앙 집중화하여 여러 레스토랑에 걸친 신입 직원 교육, 일정 관리, 훈련 과정을 간소화했습니다.
"ClickUp의 교육 대시보드를 통해 프로그램을 모니터링하고 조정할 수 있다는 것은 매우 중요한 일입니다. 이는 직원 교육 및 유지에 있어 우리의 성공에 크게 기여하고 있으며, 프랜차이즈 전체에서 인재 유지율 상위 10%에 들 수 있었던 데에도 확실히 도움이 된 요소입니다."
"ClickUp의 교육 대시보드를 통해 프로그램을 모니터링하고 조정할 수 있다는 것은 매우 귀중한 기능입니다. 이는 직원 교육 및 유지에 있어 우리의 성공에 크게 기여하고 있으며, 이는 프랜차이즈 전체에서 인재 유지율 상위 10%에 들 수 있었던 데에 확실히 기여한 요소입니다."
"ClickUp의 교육 대시보드를 통해 프로그램을 모니터링하고 조정할 수 있다는 것은 매우 중요한 일입니다. 이는 직원 교육 및 유지에 있어 우리의 성공에 크게 기여하고 있으며, 이는 확실히 프랜차이즈 전체에서 인재 유지율 상위 10%에 들 수 있는 데 도움이 된 요소입니다."
➡️ 또한 읽어보세요: 직장에서 성취 지향적 리더십을 촉진하는 방법
To-Do to Ta-Da: 내재적 동기와 ClickUp의 만남
Chick-fil-A의 Ryan Lamb이 ClickUp에 대해 한 말을 이미 보셨을 것입니다. 그의 말은 그 경험을 완벽하게 요약합니다.
"ClickUp을 사용하면 리더십 팀이 관리 업무에 얽매이지 않고 전략적 작업에 더 집중할 수 있습니다. 간접비를 줄이고 9명이 하던 일을 6명이 할 수 있도록 일의 통합을 도왔습니다."
ClickUp이 효과적인 이유는 다음과 같습니다: 작업을 체계적으로 정리하고, 진행 상황을 쉽게 추적하며, 지루한 작업을 자동화합니다. 더 이상 노트에 메모를 남기거나 마감일을 놓치거나 끝없이 상태 회의를 할 필요가 없습니다. 목표를 향해 더 스마트하게 일할 수 있는 방법입니다.