타일러 길레스피는 서비스 비즈니스를 구축하고 확장하는 것을 좋아하는 2번의 엑싯을 경험한 창업자입니다. 콜로라도에서 태어나고 자란 타일러는 콜롬비아와 콜로라도를 홈베이스로 삼고 여행을 다니고 있습니다. 라틴 문화, 스페인어, 살사 춤을 좋아합니다. 현재 타일러는 다음과 같은 생각을 공유합니다 here .
에이전시 소유자가 지겨워하는 한 가지가 있다면 바로 이것입니다: meetings.입니다
사람들은 회의가 얼마나 무의미한지, 그리고 끝없는 Slack 알림이 스트레스 수준만 높이는 데 도움이 되지 않는지 계속해서 이야기합니다. 심지어 회의는 " 생산성 킬러 ."
경영 컨설턴트인 피터 드러커는 "회의는 나쁜 조직의 증상이다. 회의는 적을수록 좋습니다."라고 말하기도 했습니다
다른 표현이 필요 없을 정도로 대부분의 회의는 생산성을 떨어뜨립니다.
제 말이 믿기지 않으시나요? 몇 가지 데이터를 살펴보세요.
" 2019년 회의 현황 보고서 "는 온라인 시간 관리 도구인 Doodle이 미국, 영국, 독일, 스위스 전역의 1,900만 회의 데이터와 6,500명 이상의 전문가를 대상으로 한 위탁 인터뷰 결과를 조사했습니다. 이 보고서에 따르면 전문가들은 일주일에 2시간 이상을 무의미한 회의에 소비하는 것으로 나타났습니다.
또한 같은 보고서에 따르면 전문가의 3분의 1 이상이 불필요한 회의가 조직에 가장 큰 비용이라고 생각하는 것으로 나타났습니다.
이 보고서는 또한 비생산적인 비즈니스 회의로 인해 기업이 생산성 및 직원 시간 손실로 무려 541억 달러의 비용을 지불하고 있다고 밝혔습니다.
그리고 팬데믹으로 인해 가속화되고 있는 WFH 운동도 빼놓을 수 없습니다. 상황의 변화는 기업들이 트렌드를 분석하고 새로운 업무 방식을 찾아야 할 충분한 이유였음에도 불구하고, 동일한 프로세스(와 문제)를 디지털 스페이스로 옮겼을 뿐입니다.
👉 프로 팁: 다음은 25 개 이상의 원격 근무 도구로 wfh를 쉽게 만들 수 있습니다 에 따르면 작업 문서 북미, 유럽, 중동의 사용자 300만 명의 메타데이터를 조사한 HBS와 뉴욕대학교 스턴 비즈니스 스쿨의 연구에 따르면, 코로나19 팬데믹으로 인해 평균 회의 시간은 20% 감소했습니다. 하지만 회의 횟수는 13% 증가했습니다. 참여하기 " Zoom 피로도 "를 검색하면 정신 건강이 좋아집니다.
2021년이 되어서도 성가신 사무실 회의가 계속되고 있는 것이 이상하지 않나요? 사람들은 수년 동안 생산성 향상에 집착해 왔고, 밀레니얼 세대는 X세대보다 가식에 대한 경멸이 훨씬 더 큰 것 같습니다. 업무가 점점 더 원격 근무화되고 있지만... 회의는 여전히 업무의 '필수적인' 부분으로 남아 있습니다.
그렇다면 에이전시를 성장시키고 원격 팀을 관리하는 데 있어 회의가 왜 그렇게 비생산적인 것일까요? 이 질문에는 긴 답이 필요하겠지만, 간단히 말하자면 다음과 같은 요인을 꼽을 수 있습니다:
- 회의 시작 전 명확한 아젠다 부족
- 회의 전 리더와 직원의 준비 부족
- 회의에 너무 많은 사람이 참석하는 경우(모든 회의에 인사팀의 레이첼이 꼭 필요한가요?)
- 주제에서 벗어나는 경우
- 진행 중인 회의의 흐름을 자주 끊는 동시에 회의에 참석하는 시간 중 일부분 동안 단서를 찾지 못해 허둥대는 지각자
- 디지털 방해 요소
더 나은, 더 생산성 있고 스트레스를 덜 받는 비즈니스 수행 방법이 없을까 궁금하지 않으신가요? 워크플로우 관리 ? 모두가 업무 시간을 최대한 활용할 수 있는 방법은 무엇일까요? 서로 다른 시간대에 사는 원격 근무자들이 한데 모여 효율적으로 협업하고 목표를 달성하면서 야근을 하지 않아도 되는 방법은 무엇인가요?
Zoom의 피로와 영원히 작별할 수 있는 방법은 무엇일까요?
비동기 통신 시작. 👋
저는 비동기적으로 일하기 를 만들었습니다. 제 멘토링 프로그램의 예를 들어보겠습니다. 저는 서비스 비즈니스에 공동 투자, 인수, 컨설팅을 하고 있습니다 제품화된 멘토 프로그램 완전히 비동기식으로 운영되는 1:1 월별 프로그램입니다. 저는 비동기식으로 일한 덕분에 전 세계의 흥미로운 비즈니스가 한 달에 6자리 수로 확장할 수 있도록 도울 수 있었습니다.
제가 깨달은 것은 비동기 방식이 대부분의 에이전시와 회사 구조에 적합하며, 생산성을 높이고 사람들이 자신의 시간에 일할 수 있는 시간을 준다는 점입니다. 또한 X 문제 등에 대해 더 깊이 생각하고, 준비하고, 심층적인 대응책을 만들 수 있습니다.
비동기식 커뮤니케이션이란 무엇인가요?
via Productized.Services 기술적인 문제는 아닙니다. 오히려 비동기식 커뮤니케이션은 전 세계 원격 근무자와 함께 일하는 에이전시에게 신의 선물입니다.
에 따르면 블로그 게시물 hR 플랫폼별 Remote 에서 전 세계 인재를 모집하는 데 도움을 주는 비동기식 작업은 "비동기식 작업은 자신이 가진 것으로 최대한 많은 일을 하고, 모든 것을 문서화하고, 프로젝트의 소유권을 다음 사람에게 넘긴 다음 다른 일을 시작하는 간단한 개념"이라고 설명합니다
간단히 말해, 비동기식 커뮤니케이션은 전송에 시간이 필요하지 않은 커뮤니케이션입니다. 팀의 각 개인은 자신의 시간에 맞춰 커뮤니케이션을 합니다. 사람들은 상대방이 참석하지 않아도 되는 방식으로 의사소통을 합니다.
동료로부터 메시지를 받으면 바로 답장할 필요가 없습니다. 팀원에게 통화를 하자고 말할 필요도 없습니다(즉, 둘 다 또는 관련된 모든 당사자가 참석할 필요는 없습니다).
제 시간에 메시지에 답장하면 됩니다. 비동기식 커뮤니케이션에 타임라인이나 마감일이 프로젝트 관리의 범주에 포함되지 않는다는 뜻은 아닙니다. 단지 팀원 각자가 당면한 마감일을 인지하고 이를 준수한다는 의미입니다. 이 과정에서 전 세계의 팀들은 무의미한 회의에 소요되는 시간이 급격히 줄어들면서 생산성 수준이 향상되는 것을 발견했습니다.
반면에 동기식 커뮤니케이션은 양쪽(또는 모든) 당사자가 동시에 참석해야 하는 커뮤니케이션입니다. 정기적인 사무실 회의, Zoom 회의, 심지어 동료가 Slack에서 즉시 응답하기를 기대하는 경우도 동기식 커뮤니케이션의 예시입니다.
이는 대부분의 사람들이 일반적인 조직에서 겪는 경험을 요약할 수 있습니다:
via Twitter 현재 사용 중인 도구 중 일부는 이메일과 같이 비동기적으로 통신하는 데 사용할 수 있는 도구의 예시입니다, WhatsApp (저는 음성 노트를 좋아합니다!), Loom , Jumpshare 그리고 심지어 Zoom (자동 녹화 기능). 반면에 동기식 커뮤니케이션은 대면 회의(!!), 가상 회의, Slack 응답 또는 간단한 전화 통화에 참석하는 것을 의미합니다.
비동기식 커뮤니케이션은 동기식 커뮤니케이션에 비해 생산성 향상부터 팀원들의 시간 존중까지 다양한 이점을 제공합니다.
대화를 재구성하는 5가지 방법
1. 비동기식 커뮤니케이션은 업무 시간의 유연성 향상을 의미합니다
via Productized.Services 비동기식으로 소통할 때는 자신의 시간에 맞춰 소통합니다. 즉, 바쁘거나 컨디션이 좋지 않은 날에는 즉시 응답할 필요가 없습니다.
비동기적으로 소통한다는 것은 일의 '인간적 요소'를 존중한다는 의미입니다. 인간은 기계가 아닙니다. 좋은 날과 나쁜 날이 있고, 생산성이 높은 날과 생산성이 낮은 날이 있습니다. 비동기식 커뮤니케이션은 이러한 점을 이해하고 팀원들에게 약간의 여유를 주는 것을 의미합니다.
예를 들어 저는 올빼미형이고 새벽 1시에서 5시 사이에 최고의 성과를 내는 편입니다. 비동기식 커뮤니케이션 덕분에 정오에 일어나도 오전 9시에 강제로 출근했을 때보다 내 일의 품질이 더 좋아질 수 있습니다.
2. 비동기식 커뮤니케이션으로 방해받지 않는 업무 시간과 생산성 향상
via Productized.Services 여러분이 흐름의 상태에 있다고 상상해 보세요. 햇볕이 쨍쨍하고 일이 완료됨과 동시에 머릿속은 맑고 집중된 상태입니다. 그런데 펑. 전화가 걸려옵니다. 전화를 받아야 합니다. 최악의 경우, Skype 전화가 걸려오는 끔찍한 소리가 들립니다. "지금 장난해?" 미소를 짓고 안경을 고쳐 쓰고 클라이언트나 팀원에게 인사하기 직전에 혼자 생각하게 됩니다. "안녕, 그냥 전화가 와서 확인하러 왔어!" 회의 중 하나입니다. 잡담이 오고, 약간의 일 얘기가 오가고, 10분이 지나면 다시 천상의 흐름으로 돌아갑니다.
저희도 그렇게 일했으면 좋겠어요!
에 따르면 research uC 어바인의 글로리아 마크가 실시한 연구에 따르면 대부분의 중단된 일은 평균 23분 15초 만에 재개됩니다. 이는 작업 전환에 소요되는 시간 비용입니다. 하지만 이뿐만이 아닙니다. 단순히 하던 일로 돌아가는 것이 아니라, 머릿속 생각을 재정비하고 정리하고 한두 가지 작업을 완료해야만 중단 전과 같은 상태가 될 수 있습니다.
비동기식 커뮤니케이션은 이러한 가능성을 없애고 자신이 일할 시간을 선택할 수 있게 해줍니다. 또한, 작업하는 동안 원한다면 세상과의 연결을 끊고(휴대폰을 끄는 등) 당면한 작업에 전적으로 집중할 수 있습니다.
3. 비동기식 커뮤니케이션의 특성상 종이 흔적을 남기는 것, 즉 데이터와 사실을 더 잘 정리할 수 있습니다
via Productized.Services 동기식 커뮤니케이션은 일반적으로 누군가가 명시적으로 대화 내용을 메모하지 않는 한 회의에서 논의된 내용 중 일부가 손실될 수 있음을 의미합니다. 물론 Zoom 비디오 녹화 같은 도구는 항상 있습니다.
하지만 이는 원하는 내용을 찾기 위해 회의 전체를 살펴봐야 한다는 것을 의미합니다. 그리고 저처럼 2배 빠른 속도로 비디오를 시청하거나 많은 부분을 건너뛰는 경우 중요한 내용을 놓칠 수도 있습니다. 그렇지 않더라도 전체 비디오를 살펴보는 작업은 지루하고 즐겁지 않으며 많은 시간이 낭비된다는 것을 알고 계실 것입니다.
반면에 비동기식 커뮤니케이션은 종이 흔적을 남기므로 결국 그것이 작동하는 방식입니다! 종이 흔적을 남기는 것은 복잡한 프로젝트의 경우 특히 유용합니다.
팀원들과의 커뮤니케이션을 기록으로 남기는 것에는 여러 가지 장점이 있습니다. 혼동이나 잘못된 의사소통의 가능성을 줄여줍니다. 혼란스러울 때는 언제든지 돌아가서 대화를 다시 살펴볼 수 있습니다. 명확하지 않은 부분이 있거나 더 명확한 설명이 필요한 경우, 팀원이나 클라이언트에게 무엇을 물어봐야 할지 정확히 알 수 있습니다.
Check out our 커뮤니케이션 플랜 템플릿 !
4. 비동기식 커뮤니케이션은 전 세계의 인재들과 협업하는 데 적합합니다
via Productized.Services 대행사를 운영하거나 대행사에서 일하고 있다면 전 세계 사람들과 많은 소통을 하고 일을 하고 있을 것입니다. 그렇다면 비동기 커뮤니케이션이 여러분의 구세주입니다! 비동기식 커뮤니케이션은 시간대가 더 이상 제약이 되지 않기 때문에 멀리 떨어져 있는 팀들이 더 쉽게 협업할 수 있습니다. 또한 비동기 커뮤니케이션을 비밀 무기 중 하나로 활용하면 전 세계의 인재들과 더 열린 마음으로 일할 수 있습니다. 이는 오늘날의 초글로벌화 시대에 많은 기업에게 필수적인 다문화적 관점 덕분에 문제 해결 능력이 향상될 뿐만 아니라 열렬한 여행자부터 초보 엄마까지 원격 근무를 선호하는 인재에게 매력적인 고용주가 될 수 있음을 의미합니다.
원격 근무와 비동기식 커뮤니케이션은 선순환의 고리라고 할 수 있습니다.
5. 비동기식 커뮤니케이션은 더 나은, 더 사려 깊고 솔직한 피드백을 의미합니다
via Productized.Services 비동기식 커뮤니케이션은 더 나은 피드백과 더 솔직한 소통을 가능하게 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
- 즉흥적인 응답을 피할 수 있습니다-비동기식 커뮤니케이션은 사람들이 생각하고 성찰한 후 응답할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 더 나은, 더 사려 깊은 피드백을 의미합니다.
- 솔직함을 장려합니다-비동기식 커뮤니케이션은 회의에서 발언하는 것을 꺼려하는 사람들(내성적인 사람들)에게 자신의 생각을 말할 수 있는 기회를 제공합니다. 회의에 참석하는 것이 부담스럽다면 비동기식 커뮤니케이션이 적합합니다
- 온라인 억제 효과\ - 온라인 억제 효과란 직접 대면하여 소통할 때와 달리 온라인에서 소통할 때 느끼는 절제력 부족을 말합니다
이 세 가지 요소를 모두 결합하면 더 솔직하고 사려 깊은 피드백을 받을 수 있는 비결이 생깁니다.
비동기식으로 소통하는 방법
via Productized.Services 비동기 통신을 통해 더 잘 수행되는 몇 가지 활동은 다음과 같습니다:
- 주간 공지 사항
- 주간 팀 킥오프
- 새 팀원 소개하기
- 문서 편집
- 회의 준비하기
- 용량 계획 세우기
- 월별 재정 발생
- 일일 스탠드업
그렇다면 비동기식 커뮤니케이션을 주요 커뮤니케이션 양식으로 사용하는 다른 회사들은 어떻게 비동기식의 힘을 성공적으로 활용하고 있을까요? 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 도구입니다.
팀원들의 비동기식 커뮤니케이션을 돕기 위해 추천하는 ## tools
오늘날에는 팀의 비동기식 협업과 커뮤니케이션에 도움이 되는 여러 도구가 존재합니다. 즉, 원격 근무 혁명으로 인해 많은 도구가 시장에 등장했습니다. 이로 인해 비동기 통신 도구 모든 새로운 도구가 차세대 '혁명적인' 최적화 도구가 될 정도로 경쟁이 치열한 업계입니다. 그래서 저희는 저희를 위해 일했던 몇 가지 도구를 제공함으로써 여러분을 도울 수 있다고 생각했습니다.
이메일 📧
오, 모든 일에서 계속해서 우위를 점할 믿을 수 있는 도구. 이메일이 비동기식 커뮤니케이션의 필수 요소로 여겨지는 이유는 바로 여기에 있습니다.
- 이메일은 종종 신중합니다. 이메일을 보낼 때 충동적으로 반응하지 않습니다.
- 사용하기 매우 쉬우며 누구나 이미 이메일을 보내고 받는 방법을 알고 있습니다.
- 이메일은 매우 핵심적인 경향이 있습니다.
- 이미지와 문서를 쉽게 공유하는 데 사용할 수 있습니다.
이메일은 동기식 커뮤니케이션에 의존하는 팀에서 자주 사용한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 그렇다면 팀에서 비동기식 커뮤니케이션을 위해 이메일을 사용할 때 어떤 점을 염두에 두어야 할까요? 다음과 같은 몇 가지 기본 규칙을 설정하세요:
- 즉각적인 응답을 기대하지 마세요
- 이메일은 필요한 만큼 길게 또는 짧게 작성하세요. (가급적 짧게 작성하세요)
- 수신자가 알아야 할 상황이나 관련 세부 정보를 추가합니다(예: 포괄적이거나 자명하게 작성)
- 보낸 사람에게 답장을 받는 데 시간이 얼마나 걸릴 수 있는지 알려주세요. 비동기식 커뮤니케이션 시 명확한 기대치를 설정하는 것은 이메일뿐만 아니라 모든 형태의 비동기식 커뮤니케이션에서 매우 중요합니다
메시징 도구 📲 Slack 은 지속적으로 참여해야 하는 스트레스를 유발한다는 이유로 좋지 않은 평판을 받고 있습니다. 하지만 꼭 그럴 필요는 없습니다. 비동기식으로 소통하는 전 세계의 많은 팀들은 Slack이 팀 커뮤니케이션에 없어서는 안 될 필수 요소라고 생각합니다. Slack은 종이 흔적을 남기지 않고, 쉽게 확장할 수 있으며, 다양한 통합 가능성을 제공합니다. 하지만 실시간으로 사용할 때(해당 팀의 모든 사람이 함께 온라인 상태일 때) 가장 잘 작동하고, 복잡해질 수 있으며, 알림이 방해가 될 수 있습니다. 다음과 같은 몇 가지 방법이 있습니다
비동기 통신을 위해 Slack 최적화하기 알림을 끄고 팀을 위한 Slack 에티켓 가이드를 만드는 등의 작업을 수행하세요. Twist 는 오늘날 원격 팀이 사용하는 또 다른 인기 있는 도구입니다. Twist는 대화를 간소화하고 중요한 내용을 놓치지 않도록 정리하는 동시에 팀원들이 폭증하는(혹은 뒤섞인) 수신함에 부담을 느끼지 않도록 하기 위한 목적으로 만들어졌습니다. 또한 비동기식 커뮤니케이션을 염두에 두고 만든 것으로 보이는 기능들로 구성되어 있습니다. 예를 들어, 누군가가 온라인 상태인지 오프라인 상태인지 표시하는 표시기가 없습니다. 또한 알림 대상도 선택할 수 있습니다. 또한 에이전시 및 계약업체를 보드에 초대하고 협업하는 것도 매우 쉽습니다. Microsoft Teams 또는 Slack: 어느 쪽을 선택해야 할까요?
비디오 커뮤니케이션 👨💻
Loom은 원격 팀에게 강력히 추천하는 또 다른 강력한 도구입니다. Loom을 사용하면 짧은 비디오(본인 또는 화면 또는 둘 다)를 제작하여 클라우드에 업로드한 다음 팀원들과 URL을 공유할 수 있습니다. 팀원들은 시간이 날 때마다 비디오를 볼 수 있습니다. 이는 비동기식 커뮤니케이션에서 비디오의 힘을 활용하는 예시입니다. 흥미롭게도 Loom을 개발한 팀은 원격지에 있으며, 비동기식 회의를 직접 진행하기 위해 Loom을 사용하고 있습니다.
Zoom과 Loom의 가장 큰 차이점은 기업들이 동기식 회의(단순히 대면 회의를 대체하는)를 진행할 때 Zoom을 사용하는 반면, Loom은 비동기식으로 회의를 진행하는 데 사용된다는 점입니다. Zoom도 비동기식으로 사용할 수 있습니다. 하지만 이는 주로 알려진 용도가 아닙니다. ZipMessage 는 원격 근무 팀을 위해 놀라운 일을 하는 또 다른 비디오 공유 도구입니다. 비동기식 커뮤니케이션을 중심으로 개발된 ZipMessage는 원격 협업을 손쉽게 만들어주는 기능으로 구성되어 있습니다. 이러한 기능 중 일부에는 비디오의 링크 공유, 한 페이지에서 모두 주고받는 메시지, 재사용 가능한 메시지 템플릿, Slack과의 통합이 포함됩니다.
음성 노트 🗣
전화 통화를 선호하지 않지만 커뮤니케이션을 하면서도 자유롭게 생각을 흐르게 하고 싶으신가요? 시간이 부족해서 완벽한 이메일을 작성할 수 없나요? 비디오 제작보다 커밋이 적고 시간이 덜 걸리는 작업을 하고 싶으신가요? 음성 노트를 활용해보세요. WhatsApp이나 Yac 을 사용하면 원격 팀에서 팀원들이 언제든지 응답할 수 있는 음성 노트를 보낼 수 있습니다. Yac의 가장 큰 장점은 대중적인 음성 노트 개념을 비즈니스 친화적으로 만들었다는 점입니다. Yac을 사용하면 화면을 녹음할 수 있고, Slack과 통합되며, 각 음성 노트는 읽기를 원할 때를 대비해 트랜스크립션이 함께 제공됩니다.
프로젝트 관리 도구 💻 ✅
언제 팀 관리하기 주로 비동기적으로 소통하는 팀에서는 훌륭한 프로젝트 관리가 프로젝트의 성공에 필수적입니다. 원격 근무 팀이 프로젝트 목표를 달성하기 위해 효율적으로(그리고 적시에) 일할 수 있도록 하려면 똑같이 훌륭한 프로젝트 관리 도구가 필요합니다. 입력 ClickUp . 👋 🎉
ClickUp은 모든 중요한 정보를 한곳에 모아줍니다. 팀원에게 작업을 할당하고, 회원들과 협업하고, 전체 프로젝트를 관리할 수 있습니다. 할 일 목록을 만들고, 팀 일정을 관리하고, 워크플로우를 간소화하는 기능도 함께 제공되죠. 2021년 프로젝트 관리 로드맵에 대한 최고의 가이드
문서 및 문서 공유 📂
신뢰할 수 있는 Google 드라이브 는 문서 작성 및 공유에 있어 최고의 선택입니다. Google 제품(문서도구, 스프레드시트, 슬라이드 등)의 가장 큰 장점은 원격 근무하는 회사에서 사용하는 대부분의 다른 SaaS와 원활하게 통합된다는 점입니다. 또한 협업을 중심에 두고 만들어졌습니다. 원격 근무 팀에서 일하고 비동기적으로 소통할 때 없어서는 안 될 필수 요소라고 말할 수 있습니다.
비동기식 커뮤니케이션 시 주의해야 할 사항 ###
via Productized.Services 지금까지 비동기식 커뮤니케이션의 압도적인 장점에 대해 알아봤습니다. 이제 비동기식 커뮤니케이션을 활용하면 팀의 생산성이 향상되고 더 행복해질 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 비동기식 커뮤니케이션은 동기식 커뮤니케이션이 실패할 때 구세주처럼 등장합니다.
하지만 거의 모든 것이 그렇듯이 비동기식 커뮤니케이션의 단점도 반드시 알아야 합니다. 단점은 많지는 않지만, 존재하는 단점을 염두에 두는 것이 중요합니다.
1. 비동기식 커뮤니케이션은 관계 형성이 목표인 경우 최선의 커뮤니케이션 양식이 아닐 수 있습니다
인간은 사회적 동물입니다. 우리는 연결되어 있다는 느낌을 좋아합니다. 특히 비즈니스 세계에서는 관계를 형성하고 육성하는 것이 매우 중요합니다. 비동기식 커뮤니케이션은 생산성을 높이고 모든 것을 간소화하는 데만 집착하다 보면 인간적인 차원에서 서로를 연결하는 데 실패할 수 있습니다. 특히 팬데믹은 인간적인 연결이 얼마나 중요한지 깨닫게 해 주었습니다.
2. 비동기식 커뮤니케이션은 긴급하거나 즉각적인 작업에는 적합하지 않습니다
즉시 완료됨이 필요한 일이 있을 때 가장 좋은 방법은 "빠른 통화"일 수 있습니다 그렇기 때문에 많은 프로젝트 관리자들은 비동기식 커뮤니케이션을 선호하더라도 비동기식으로 수행할 수 있는 작업과 동기식 커뮤니케이션에 더 적합한 작업을 파악할 것을 권장합니다. 또한 동기식으로 커뮤니케이션하는 것이 더 나은 경우의 이유를 목록으로 만들어 두는 것도 도움이 될 수 있습니다. 하지만 팀이 주로 계약직으로 구성된 경우에는 이 방법이 효과가 없을 수도 있습니다.
3. 대화를 이끌어낼 수도 있습니다
때로는 전화를 받고 통화를 하는 것이 모두에게 이익이 될 수도 있습니다. 또는 Zoom 통화를 하고 화면을 공유하며 작업을 설명해야 할 수도 있습니다. 비동기 통신은 이러한 가능성을 허용하지 않습니다.
모든 것은 원활한 커뮤니케이션으로 귀결됩니다. 불필요하게 일이 길어지는 경우, 팀원이 메시지를 남기고 빠른 회의를 요청하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다. 또한 회의의 아젠다를 명확하게 정하고 미리 명시하는 것이 좋습니다. 결국 비동기식 커뮤니케이션의 요점은 다른 사람의 시간을 존중하고 생산성 수준을 높게 유지하는 것입니다.
이제 모든 설정이 완료되었습니다!
비동기식 커뮤니케이션은 직원과 팀원들이 지속적으로 모니터링하거나 관리할 필요가 없는 성인이라는 사실을 증명하는 것입니다. 그들은 자신의 시간에 자신의 일을 하고 잘 해낼 것으로 기대할 수 있습니다. 결국, 오늘날 전 세계 사람들은 보다 능동적이고 생산적인 근로자가 되기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 원격 근무는 다음과 같은 이점을 제공합니다 증가 추세 (당분간 멈추지 않을 추세)는 비동기가 미래의 커뮤니케이션 양식이라는 것을 의미합니다.
비동기식 커뮤니케이션의 힘을 활용하는 방법과 서비스 비즈니스를 확장하는 다른 실행 가능한 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 확인해 보세요 실행 가능한 12가지 전략에 대한 이 플레이북 제가 몇 달 전에 (집중적인 연구 끝에) 작성했습니다. 무료이며 비즈니스에 매우 유용할 것입니다.
그래서... 무엇을 망설이고 계신가요? 지금 바로 활용하셔서 시간을 절약하고 생산성 높은 일의 아름다운 물속으로 뛰어드세요. 🙌