Abbiamo testato il miglior software CRM in Canada
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Abbiamo testato il miglior software CRM in Canada

Se quest'anno in Canada stai riscontrando un tasso di abbandono dei clienti più elevato rispetto al normale rispetto all'anno precedente, non sei il solo.

Infatti, il ServiceNow Consumer Voice Report 2024 afferma che "il 74% dei canadesi è meno fedele ai marchi rispetto a due anni fa".

Molte aziende canadesi stanno concentrando i propri sforzi sulla gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per effettuare il monitoraggio del comportamento dei clienti, personalizzare le interazioni con loro, analizzare il loro feedback e migliorare il loro valore nel tempo.

Una delle migliori strategie CRM per migliorare i tassi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti consiste nell'integrare un software CRM efficace.

In questo blog esamineremo i 10 migliori software CRM in Canada. Condivideremo anche le loro migliori funzionalità/funzioni e i loro limiti per aiutarti a selezionare il software più adatto alle tue esigenze.

Cosa cercare in un software CRM in Canada?

I clienti moderni richiedono una qualità eccezionale. Pertanto, è necessario trovare un software che ti aiuti a fornire un servizio clienti eccellente e ad acquisire più clienti. Ecco le funzioni chiave da ricercare in un software CRM in Canada:

  • Collaborazione: un CRM deve consentire ai membri del team di comunicare e effettuare la condivisione delle informazioni sui clienti in modo facile. Ciò facilita un'esperienza cliente eccellente e garantisce che il team disponga di informazioni aggiornate sul flusso di lavoro.
  • Automazione: scegli un software CRM che automatizzi le email ai potenziali clienti e ai clienti esistenti sulla base di informazioni dettagliate sui clienti. Ciò consente di risparmiare tempo sui processi manuali e aumenta la produttività.
  • Integrazioni: il software CRM deve integrarsi perfettamente con il tuo stack tecnologico in modo da poter raccogliere i dati dei clienti da più origini dati.
  • Accesso mobile: il tuo team dovrebbe poter accedere alle trattative e ai dettagli dei clienti da qualsiasi dispositivo. Assicurati che il tuo software CRM disponga di app per iPhone e Android intuitive che mantengano le funzionalità/funzioni desktop.
  • Report personalizzati: scegli un software CRM che supporti la creazione di reportistica personalizzata e fornisca analisi dettagliate sulla generazione di lead, sulle prestazioni commerciali, ecc.
  • Scalabilità: il miglior software CRM dovrebbe essere facilmente scalabile. Dovrebbe essere in grado di archiviare facilmente grandi volumi di dati dei clienti, inviare email di automazione in blocco ed eseguire reportistica avanzata anche quando il database cresce.
  • Prezzi: scegli un software CRM che offra piani tariffari personalizzati in base alle tue esigenze aziendali.

I 10 migliori software CRM in Canada

1. ClickUp (ideale per gestire il tuo funnel commerciale)

ClickUp CRM
Gestisci la pipeline commerciale e aumenta il coinvolgimento dei clienti con il software CRM di ClickUp

Il mio software CRM preferito in Canada è ClickUp. Con il software CRM ClickUp, posso visualizzare tutte le relazioni con i miei clienti in un unico posto e visualizzare la mia pipeline commerciale.

ClickUp CRM semplifica anche il contatto con i clienti. È possibile effettuare la connessione delle proprie email a ClickUp per ottimizzare la comunicazione, concludere accordi, inviare aggiornamenti sui progetti e acquisire nuovi clienti.

Una delle funzionalità più promettenti del software CRM ClickUp è la dashboard ClickUp, che visualizza tutti i dati dei miei clienti in un unico posto. La sua dashboard intuitiva (con oltre 50 widget) offre informazioni dettagliate sui clienti. È possibile monitorare il valore del ciclo di vita dei clienti, le dimensioni medie delle transazioni, i traguardi di vendita e le attività commerciali e di marketing.

Inoltre, ClickUp mi aiuta a semplificare sia il CRM che la project management, aiutando il mio team a fornire valore ai nostri clienti. Con le sue oltre 15 visualizzazioni flessibili, tra cui la vista Bacheca e la vista Tabella, è possibile effettuare il monitoraggio e la gestione degli account dei clienti.

Con il modello CRM di ClickUp, puoi semplificare la gestione della pipeline di vendita e la comunicazione del team in un unico posto. Ti aiuta a concentrarti sulle aree chiave delle relazioni con i clienti per migliorare l'esperienza dei clienti e attirarne di nuovi.

Utilizza il modello CRM di ClickUp per gestire i tuoi lead, coltivare le relazioni con i clienti e ottimizzare la tua pipeline commerciale.

Le migliori funzionalità di ClickUp

  • Database clienti centralizzato: gestisci il tuo database clienti con il software CRM ClickUp e i modelli CRM. Ti aiutano a effettuare il monitoraggio dei lead e a organizzare le informazioni di contatto in un unico database centralizzato.
  • Funzionalità di comunicazione integrata: comunicate in tempo reale con il vostro team utilizzando @mentions e Assign Comments in ClickUp Chat. Ciò consente una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità e contribuisce a migliorare l'esperienza del cliente.
  • Analisi CRM basata sull'IA: ottieni informazioni approfondite sul comportamento dei clienti, prevedi il loro abbandono e la previsione delle vendite con ClickUp Brain e migliora il processo decisionale. Puoi utilizzare i prompt AI per il CRM dalla libreria di prompt di ClickUp.
Prompt dell'IA per il CRM
Crea sondaggi e moduli personalizzati con ClickUp Brain e valuta la qualità del tuo servizio clienti
  • Facile personalizzazione: migliora le attività CRM e la gestione dei dati dei clienti con visualizzazioni personalizzabili, tra cui Bacheca Kanban, Elenco, Tabella e Gantt.
  • Automatizza il contatto con i clienti: ottimizza il contatto con i clienti integrando le e-mail con la soluzione ClickUp Email Project Management. Puoi inviare automaticamente e-mail di follow-up o aggiornamenti ai clienti.
  • Migliorare il servizio clienti: Migliorare il servizio clienti e fidelizzare i clienti con il software CRM ClickUp per il servizio clienti. Semplifica l'onboarding dei clienti, la gestione dei ticket e dei feedback.
ClickUp CRM per le interazioni con il servizio clienti
Utilizza ClickUp CRM per le interazioni con il servizio clienti
  • Creare un percorso cliente fluido: visualizzare il percorso cliente con le lavagne online ClickUp. Questo aiuta a identificare i punti critici nel percorso cliente e a rimuovere gli attriti.
Lavagna online ClickUp
Visualizza un percorso cliente fluido con la lavagna online ClickUp
  • Analisi e reportistica dettagliata: ottieni report dettagliati sulle dimensioni medie delle transazioni e sul valore del ciclo di vita dei clienti con i dashboard di ClickUp.
Dashboard ClickUp
Ottieni una visione chiara dello stato di avanzamento dei progetti per il tuo team e la tua azienda, monitora le scadenze, gestisci le attività e verifica chi sta lavorando su cosa in tempo reale nelle dashboard di ClickUp.

Limiti di ClickUp

  • Ci vuole un po' di tempo per comprendere tutte le funzionalità/funzioni e i casi d'uso di ClickUp CRM.

Prezzi di ClickUp

  • Gratis: Per sempre
  • Illimitato: 7 $/utente/mese
  • Aziendale: 12 $/utente/mese
  • Enterprise: Contattateci per informazioni sui prezzi
  • ClickUp Brain: aggiungi a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.

Valutazioni e recensioni di ClickUp

  • G2: 4,7/5 (oltre 9.500 recensioni)
  • Capterra: 4,6/5 (oltre 4.100 recensioni)

2. Salesforce (ideale per l'automazione e l'analisi dei dati)

Strumento CRM Salesforce
tramite Salesforce

Salesforce è uno dei migliori sistemi CRM utilizzati da molte aziende in Canada. Il suo software CRM integrato, Einstein 1, è ottimo per l'automazione e l'analisi, poiché la sua IA è in grado di creare contenuti per i team di vendita, marketing, commercio e assistenza clienti.

Si integra con oltre 3.000 strumenti, rendendolo una scelta eccellente per chi ha bisogno di combinare diverse soluzioni.

È inoltre possibile utilizzare Salesforce per condurre sondaggi sul feedback dei clienti. Adoro questa funzionalità/funzione perché raccoglie preziose informazioni sui clienti e fa sentire i clienti ascoltati.

Salesforce è inoltre conforme alla legge canadese sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici ( PIPEDA ), consentendo di raccogliere e archiviare in modo sicuro i dati dei clienti.

Le migliori funzionalità di Salesforce

  • Implementa l'automazione per l'accesso ai dati social dei clienti per comprendere meglio i loro comportamenti e le loro preferenze personalizzate.
  • Confronta i dettagli critici della sequenza del cliente con quelli dei concorrenti aziendali.
  • Utilizza l'analisi IA di Einstein per ottenere informazioni dettagliate sulle attività commerciali e sui servizi.

Limiti di Salesforce

  • È possibile che si verifichino ritardi nel software quando si integra questo strumento con integrazioni di terze parti.
  • Alcune funzionalità desktop potrebbero non essere completamente accessibili sui dispositivi mobili, come il numero massimo di righe visualizzate nei report.

Prezzi di Salesforce

  • Gratis: versione di prova di 30 giorni
  • Starter Suite: 25 $/utente/mese
  • Professionale: 80 $/utente/mese
  • Enterprise: 165 $/utente/mese
  • Illimitato: 330 $/utente/mese
  • Einstein 1 commerciale: 500 $/utente/mese

Valutazioni e recensioni di Salesforce

  • G2: 4,3/5 (oltre 19.000 recensioni)
  • Capterra: 4,4/5 (oltre 18.000 recensioni)

3. HubSpot (ideale per l'automazione delle comunicazioni e del servizio clienti)

HubSpot
tramite HubSpot

HubSpot è una delle applicazioni software CRM collaborative più conosciute in Canada. Fornisce gli strumenti giusti per accelerare la crescita della clientela. Mi piace il fatto che HubSpot abbia soluzioni CRM personalizzate per responsabili delle vendite, professionisti delle vendite, esperti di marketing, team di assistenza clienti, responsabili delle operazioni e titolari.

Mi permette di accedere rapidamente a report dettagliati e monitorare le prestazioni del mio team commerciale. Fornisce anche un programmatore di riunioni gratis che i potenziali clienti possono utilizzare per prenotare chiamate di scoperta. I team possono utilizzarlo per creare attività, impostare scadenze e ricevere promemoria automatici.

Offre un database CRM centralizzato che consente ai team di vendita di condividere e accedere ai dati relativi ai potenziali clienti e ai lead da qualsiasi luogo. Ciò consente un monitoraggio continuo delle relazioni con i clienti e una gestione semplificata delle attività di vendita.

HubSpot è inoltre conforme alle leggi federali e provinciali canadesi applicabili relative al trattamento dei dati dei clienti (come le normative provinciali quali la legge 64 del Quebec), in modo che la sicurezza delle informazioni riservate dei tuoi clienti rimanga garantita.

Le migliori funzionalità/funzioni di HubSpot

  • Monitorare l'intera pipeline commerciale in tempo reale su un dashboard visivo.
  • Utilizza moduli gratuiti, landing page e strumenti di gestione degli annunci per convertire i lead in clienti qualificati.
  • Controlla i tuoi dati con l'impostazione di report e dashboard come pubblici, privati o ad accesso limitato.
  • Abilita le funzionalità di ticketing e live chat per fornire un supporto clienti rapido e migliorare l'esperienza dei clienti.
  • Effettua il monitoraggio dell'attività del sito web e individua nuovi potenziali clienti per l'attività aziendale.
  • Salva dati illimitati sui clienti e fino a 1.000.000 di contatti senza limiti di tempo.
  • Utilizza HubSpot Payments per gestire facilmente i pagamenti all'interno della piattaforma senza bisogno di provider di servizi di pagamento di terze parti come Stripe o PayPal.

Limiti di HubSpot

  • Molte funzionalità/funzioni di HubSpot CRM non sono personalizzabili.
  • Include molti componenti aggiuntivi a pagamento, che possono aumentare i costi.

Prezzi HubSpot

  • Gratis: Per sempre
  • Marketing Hub Starter: 20 $/utente/mese
  • Piattaforma clienti Starter: 20 $/utente/mese
  • Marketing Hub Professional: 890 $/3 utenti/mese
  • Marketing Hub Enterprise: 3600 $/5 utenti/mese

Per le aziende canadesi, le tariffe di HubSpot sono al netto dell'imposta sui beni e servizi (GST), dell'imposta provinciale sulle vendite (PST) e dell'imposta armonizzata sulle vendite (HST).

Valutazioni e recensioni di HubSpot

  • G2: 4,4/5 (oltre 11.000 recensioni)
  • Capterra: 4,5/5 (oltre 4000 recensioni)

4. Copper (ideale per costruire relazioni con i clienti)

4. Copper: ideale per costruire relazioni con i clienti
tramite Copper

Copper ha reso molto più facile per il mio team costruire relazioni con i clienti. Mi permette di visualizzare i punti di interazione end-to-end con ogni cliente, così non mi sfugge nessun dettaglio rilevante.

Copper mi ha colpito per la sua interfaccia utente semplice. È possibile integrare facilmente Copper nell'area di lavoro Google e gestire tutte le email e i file dei clienti.

Questo semplifica la mappatura del percorso del cliente, invia automaticamente email personalizzate ai clienti e effettua il monitoraggio del loro coinvolgimento.

Le migliori funzionalità/funzioni di Copper

  • Automatizza le attività ricorrenti e invia messaggi importanti per rimanere regolarmente in contatto con i tuoi contatti più importanti.
  • Accedi a report predefiniti per una supervisione di alto livello su vendite, marketing e successo dei clienti per un coordinamento assoluto degli account.
  • Esecuzione della sincronizzazione degli allegati e dei Documenti Google da GMail e Google Calendar per centralizzare i dati dei clienti.
  • Scegli più valute e lingue quando hai a che fare con operazioni internazionali o regioni prevalentemente francofone in Canada.

Limiti del rame

  • Non è flessibile al di fuori di Google Workspace, il che lo rende meno interessante per le aziende che non hanno familiarità con i prodotti Google.

Prezzi del rame

  • Gratis: versione di prova di 14 giorni
  • Starter: 9 $/utente/mese, fatturato annualmente
  • Base: 23 $/utente/mese, fatturato annualmente
  • Professional: 59 $/utente/mese, fatturato annualmente
  • Business: 99 $/utente/mese, fatturato annualmente

Valutazioni e recensioni di Copper

  • G2: 4,5/5 (oltre 1.100 recensioni)
  • Capterra: 4,4/5 (oltre 500 recensioni)

5. TheFishTank (ideale per l'analisi dei dati dei clienti)

TheFishTank
tramite TheFishTank

TheFishTank è una soluzione aziendale per le piccole imprese in Canada. Sebbene non disponga di una soluzione CRM nativa, può integrarsi perfettamente con Salesforce CRM e Microsoft 365 Dynamics nelle operazioni CRM.

TheFishTank è un partner ufficiale di Sitecore che offre una perfetta integrazione con Salesforce. Ti aiuta a ottenere una visione a 360 gradi e omnicanale dei tuoi clienti. Puoi mappare i percorsi dettagliati dei clienti su più canali, aiutandoti a chiudere più rapidamente le trattative.

Con TheFishTank, puoi anche integrare Coveo, una soluzione SAP per i clienti basata sull'IA, nel tuo stack tecnologico.

Le migliori funzionalità/funzioni di TheFishTank

  • Integra soluzioni CRM, come Salesforce, nella tua soluzione aziendale.
  • Ottieni analisi CRM avanzate con Sitecore per un processo decisionale migliore.
  • Creare dati CRM personalizzati utilizzando Sitecore

Limiti di TheFishTank

  • Mancano molte funzionalità CRM come la gestione del feedback dei clienti, la generazione di lead e l'automazione delle vendite.

Prezzi di TheFishTank

  • Prezzi personalizzati in base alle dimensioni dell'azienda e al settore

Valutazioni e recensioni di TheFishTank

  • G2: N/A
  • Capterra: N/A

6. CentrixOne (ideale per raggiungere i clienti)

CentrixOne
tramite CentrixOne

CentrixOne è un software CRM nativo per le piccole e medie imprese in Canada. Tutti i suoi servizi sono disponibili in inglese e francese.

Si tratta di uno strumento potente che consente di ottenere una visione d'insieme della pipeline di vendita. Permette il monitoraggio e l'aggiornamento facili delle attività di vendita con una semplice funzionalità drag-and-drop.

Mi piace il modo in cui organizza più account, lead, email e contatti in un unico posto. Questo può aiutare i team commerciali e di marketing a risparmiare tempo durante la gestione dei lead.

La sua funzionalità/funzione di segmentazione dei lead mi ha particolarmente colpito. Classifica e filtra i lead, consentendomi di capire a quali dare la priorità. Il software invia anche comunicazioni personalizzate ai potenziali clienti, semplificando il mio lavoro.

È inoltre possibile utilizzarlo per pianificare rapidamente le azioni da intraprendere per rispondere immediatamente ai lead al momento del contatto e assegnarli istantaneamente a un rappresentante.

Le migliori funzionalità/funzioni di CentrixOne

  • Automatizza le campagne di marketing personalizzate e CRM.
  • Ottieni previsioni in tempo reale sulla pipeline commerciale
  • Crea email di grande impatto con la semplice funzione di modifica drag-and-drop e filtra gli elenchi di indirizzi e-mail per rivolgerti a un pubblico specifico.
  • Raccogli e effettua automaticamente il monitoraggio dei dati dei visitatori del sito web e identifica i potenziali clienti.

Limiti di CentrixOne

  • È possibile inviare email automatiche solo a un massimo di 1500 contatti alla volta per evitare di essere contrassegnati come spam.

Prezzi di CentrixOne

  • Gratis: versione di prova di 14 giorni
  • Essenziale: 26,50 $/utente/mese
  • Pro: 47,50 $/utente/mese
  • Crescita: 79,50 $/utente/mese
  • Enterprise: 105,50 $/utente/mese

Valutazioni e recensioni di CentrixOne

  • G2: N/A
  • Capterra: 4,2/5 (oltre 10 recensioni)

7. Pipedrive (ideale per la gestione dei lead)

Pipedrive
tramite Pipedrive

Pipedrive è un'ottima piattaforma per la gestione completa delle vendite. Automatizza il processo di vendita e semplifica il monitoraggio delle pipeline di vendita e la gestione dei lead.

Fornisce inoltre report dettagliati sulle prestazioni dei lead e sul monitoraggio delle trattative. Quello che mi piace di Pipedrive è il monitoraggio avanzato delle metriche di vendita. Con Pipedrive posso impostare obiettivi di vendita, effettuare la previsione delle vendite e gestire le prestazioni del team.

È inoltre possibile effettuare la sincronizzazione dell'email con Pipedrive e gestire la propria finestra In arrivo dall'interno del software.

Le migliori funzionalità/funzioni di Pipedrive

  • Utilizza l'integrazione IA di Pipedrive per identificare le trattative ad alto potenziale.
  • Automatizza i calcoli di vendita con formule intelligenti
  • Calcola il tasso di conversione medio per determinare il numero di nuovi lead necessari per raggiungere i tuoi traguardi.
  • Utilizza il componente aggiuntivo per i visitatori web per effettuare il monitoraggio dei lead.
  • Attiva le firme elettroniche per consentire ai tuoi clienti di firmare documenti importanti senza scaricarli. Questo può aiutarti a concludere le trattative più rapidamente.
  • Offre supporto per operazioni multilingue e multivaluta per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti canadesi.

Limiti di Pipedrive

  • Molte funzionalità avanzate sono disponibili come componenti aggiuntivi a un costo supplementare.

Prezzi di Pipedrive

  • Gratis: versione di prova di 14 giorni
  • Essenziale: 14 $/utente/mese
  • Avanzato: 29 $/utente/mese
  • Professionale: 59 $/utente/mese
  • Potenza: 69 $/utente/mese
  • Enterprise: 99 $/utente/mese

Valutazioni e recensioni di Pipedrive

  • G2: 4,3/5 (oltre 1.800 recensioni)
  • Capterra: 4,5/5 (oltre 2.900 recensioni)

8. Freshsales (ideale per la gestione dei potenziali clienti)

freshsales
tramite Freshsales

Se hai difficoltà a gestire i tuoi potenziali clienti, dovresti provare Freshsales. Si tratta di un CRM commerciale basato sull'IA che ti aiuta ad automatizzare campagne di vendita intelligenti e ad aumentare i ricavi.

È inoltre possibile visualizzare l'intera pipeline commerciale su una lavagna Kanban.

FreddyAI, l'integrazione IA di Freshsales, fornisce il punteggio di intenzione per ogni lead e consente di concentrarsi sui lead più interessanti. Ciò può contribuire in modo significativo ad aumentare la conversione dei lead.

È anche possibile utilizzarlo per semplificare le campagne di email marketing importando facilmente informazioni di contatto come CSV/Excel, Google Contact o Outlook Contact.

Le migliori funzionalità/funzioni di Freshsales

  • Utilizza l'assistente IA per rimanere informato sulle trattative in corso, evidenziando quelle che richiedono un'attenzione immediata.
  • Ottieni consigli sulle trattative e approfondimenti sui clienti per facilitare decisioni più efficaci e basate sui dati.
  • Analizza meglio il comportamento dei clienti con una visione a 360° dei dati dei clienti e offri un'esperienza personalizzata.
  • Automatizza i flussi di lavoro CRM con modelli personalizzabili
  • Offre supporto multilingue per le regioni francofone del Canada.

Limiti di Freshsales

  • Il sistema di valutazione delle trattative a volte potrebbe mostrare alcune incongruenze.
  • Ha capacità limitate di generazione di report.

Prezzi di Freshsales

  • Gratis: per sempre
  • Crescita: 9 $/utente/mese
  • Pro: 39 $/utente/mese
  • Enterprise: 59 $/utente/mese

Valutazioni e recensioni di Freshsales

  • G2: 4,5/5 (oltre 1.100 recensioni)
  • Capterra: 4,5/5 (oltre 600 recensioni)

9. 1CRM (Il migliore per CRM e gestione degli ordini)

1CRM
tramite 1crm

1CRM è un software CRM multiuso che ti aiuta a gestire le attività quotidiane, le attività commerciali e le opportunità, il servizio clienti e il project management. Semplifica la collaborazione dell'intero team in un unico posto e riduce la necessità di utilizzare diverse app.

La funzionalità di gestione degli ordini di 1CRM lo distingue dagli altri software CRM disponibili in Canada. Questa funzionalità consente di gestire preventivi, fatture, cataloghi e ordini di acquisto.

Le migliori funzionalità/funzioni di 1CRM

  • Monitorare i movimenti di magazzino in più posizioni
  • Ricevi aggiornamenti in tempo reale sulle fatture scadute e sul saldo corrente da pagare.
  • Utilizza le ore prenotate per ottenere informazioni sul tempo dedicato ai diversi progetti e ai casi dei clienti.
  • Automatizza l'acquisizione dei lead, personalizza le email di follow-up e crea newsletter con l'editor drag-and-drop.
  • Gestisci la rete di partner e effettua l'automazione delle commissioni commerciali
  • Collegate i profili social dei vostri clienti per ricevere le loro ultime notizie e inviare campagne personalizzate.

Limiti di 1CRM

  • La sua soluzione di project management non è facile da usare per gli utenti.
  • Non dispone di integrazione con la chat live, il che può rendere difficile la comunicazione all'interno del team.

Prezzi di 1CRM

  • Gratis: versione di prova di 30 giorni
  • Startup: 15 $/utente/mese, fatturato mensilmente
  • Startup +: 23 $/utente/mese, fatturato mensilmente
  • Professional: 33 $/utente/mese, fatturato mensilmente
  • Enterprise: 39 $/utente/mese, fatturato mensilmente

Valutazioni e recensioni di 1CRM

  • G2: 4,3/5 (oltre 20 recensioni)
  • Capterra: 4,2/5 (oltre 50 recensioni)

10. Act! (Ideale per l'automazione del marketing)

Act!
tramite Act!

Act! è una piattaforma CRM e di automazione del flusso di lavoro di marketing completamente personalizzabile che offre una visione a 360 gradi di tutte le attività, le interazioni e le vendite dei clienti. È ideale per sviluppare strategie di gestione dei clienti e gestire le pipeline.

È possibile valutare la propria pipeline di vendita per prodotto, territorio, fase di vendita, agente e regione, il che è utile quando si lavora in diverse province del Canada. Insieme al CRM, è possibile utilizzare Act! per automatizzare le campagne di marketing con modelli personalizzabili e automatizzare i flussi di lavoro definendo strategie di outreach.

Apprezzo in particolare la sua funzionalità integrata di messaggistica di testo, SMS4Act!, che consente di inviare messaggi di testo in modo semplice e veloce direttamente da Act! Inoltre, registra automaticamente le risposte per il follow-up e il riferimento, rendendo il mio lavoro facile e veloce.

Le migliori funzionalità/funzioni di Act!

  • Ottieni accesso immediato ai dati dei clienti e alle attività CRM con la funzionalità di ricerca.
  • Ottieni visibilità in tempo reale sulle prestazioni aziendali con una visione completa del ciclo di vendita.
  • Consolida i dati dei fogli di calcolo e ottieni nuove informazioni attraverso l'analisi utilizzando la funzionalità Tabelle personalizzate.
  • Automatizza l'acquisizione dei lead con landing page e moduli web ad alta conversione.

Limiti di Act!

  • Offre modelli di email limitati per le campagne di marketing.
  • Ha capacità di integrazione limitate, il che lo rende inadatto alle aziende in rapida crescita o che gestiscono grandi volumi di dati dei clienti.

Prezzi di Act!

  • Gratis: versione di prova di 30 giorni
  • Basato su cloud: 30 $/utente/mese, fatturato annualmente
  • On-Premises: 37,50 $/utente/mese, fatturato annualmente

Valutazioni e recensioni di Act!

  • G2: 3,9/5 (oltre 400 recensioni)
  • Capterra: 3,8/5 (oltre 700 recensioni)

Migliora l'esperienza dei clienti con il CRM di ClickUp

Poiché l'attenzione al cliente sta diventando la priorità assoluta per le aziende di tutti i settori industriali canadesi, è necessario implementare un software CRM efficace con diverse funzioni.

Con la piattaforma CRM ClickUp, puoi utilizzare visualizzazioni personalizzabili come Tabella, Bacheca, Calendario, Elenco e Modulo per adattare il tuo spazio di lavoro CRM alle tue esigenze specifiche.

Dai potenti dashboard alle funzionalità di outreach basate sull'intelligenza artificiale di ClickUp Brain, ClickUp CRM è in grado di gestire qualsiasi attività di gestione degli account. E non dimenticare i robusti modelli dotati di funzionalità di supporto per attività che vanno dalla generazione di lead alla gestione degli influencer.

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