Il tuo team di vendita lavora duramente per espandere le operazioni, generare nuovi affari e mantenere la pipeline di vendita ricca di potenziali clienti. Con così tante cose da fare, la loro giornata è piena di elenchi di cose da fare lunghi un chilometro.
A peggiorare le cose, man mano che i rappresentanti di vendita ottengono esiti positivi, il loro carico di lavoro aumenta notevolmente. In molti casi, ciò significa perdere opportunità perché il team non riesce a lavorare abbastanza velocemente da soddisfare la domanda.
È un problema positivo, che può essere risolto utilizzando programmi software di automazione delle vendite. Qui ti mostreremo quali sono e ti illustreremo i vantaggi dell'automazione per il tuo reparto commerciale.
Di seguito ti presenteremo i 10 migliori strumenti di automazione commerciale. Dal software di automazione del marketing agli strumenti di project management, troverai tutto ciò che ti serve per potenziare i tuoi team di vendita. ?
Cosa sono gli strumenti di automazione commerciale?
Gli strumenti di automazione delle vendite sono progettati per semplificare i flussi di lavoro occupandosi delle attività ripetitive e che richiedono molto tempo. Invece di far perdere tempo ai dipendenti nella creazione manuale di attività e documenti, questi strumenti svolgono il lavoro per i team di vendita, consentendo loro di concentrarsi su questioni più importanti. ?
Nella maggior parte dei casi, questi strumenti sono basati su software o IA che svolgono automaticamente il lavoro. La maggior parte dei team di vendita mira ad automatizzare attività quali:
- Pianificazione delle riunioni
- Preparazione di fatture e preventivi
- Follow-up con i potenziali clienti
- Invio di email per la generazione di lead
- Gestione di attività ricorrenti come la reportistica
- Punteggio dei lead qualificati nella pipeline commerciale
Il miglior software di automazione delle vendite è progettato per gestire il lavoro più impegnativo. Questo tipo di attività ripetitive richiedono uno sforzo mentale minimo, ma impediscono anche ai migliori rappresentanti di vendita di dedicarsi a compiti più importanti.
Vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di automazione commerciale
L'utilizzo degli strumenti di automazione delle vendite è un gioco da ragazzi. Ti fanno risparmiare tempo e ti liberano dai lavori noiosi che i team di vendita non vogliono fare. ?
Ecco altri vantaggi derivanti dall'utilizzo degli strumenti di automazione delle vendite:
- Migliore gestione dei dati: questi strumenti archiviano le informazioni in un unico posto, rendendo più facile il monitoraggio dei dati e dei KPI commerciali senza dover passare da uno strumento all'altro.
- Reportistica accurata: poiché questi strumenti sono gestiti da macchine, viene eliminata la possibilità di errore umano. Ciò significa reportistica migliore e più accurata quando si tratta di metriche della pipeline commerciale.
- Collaborazione in tempo reale: molti di questi software di automazione delle vendite consentono ai team di vendita di lavorare insieme, rendendoli più efficaci in tutto il processo di vendita.
- Migliore esperienza del cliente: le app commerciali ti aiutano a comprendere meglio i potenziali clienti e ad assegnare l'agente di vendita giusto all'account. Inoltre, rendono più facile per un rappresentante di vendita rispondere rapidamente, in modo da poter battere la concorrenza nella finestra In arrivo dei tuoi potenziali clienti.
I 10 migliori strumenti di automazione commerciale
Scopri come automatizzare i tuoi processi commerciali con questi 10 strumenti. Il nostro elenco dei migliori software di automazione commerciale include software di project management, programmi CRM e altro ancora per aiutarti a portare a termine il lavoro. ✨
1. ClickUp
ClickUp è il sogno di ogni team commerciale, con automazioni, dashboard e strumenti CRM per gestire i potenziali clienti e ottimizzare i flussi di lavoro. Lo strumento offre decine di funzionalità/funzioni, rendendolo facile da usare insieme agli altri software essenziali.
Con ClickUp Automations, il lavoro più impegnativo viene svolto automaticamente per i tuoi team di vendita. Con oltre 100 automazioni, le opportunità per rendere più efficaci i flussi di lavoro sono infinite. Ad esempio, crea attività quando un lead pianifica una demo su HubSpot o quando un cliente si registra per una prova.
Oppure invia e-mail di congratulazioni a tutto il team di vendita quando qualcuno conclude un affare e ricontatta i clienti che non utilizzano i tuoi prodotti da tempo. Puoi utilizzare le automazioni per l'email marketing, il lead scoring e gli obiettivi di vendita.
Una volta implementate le automazioni, utilizza i dashboard di ClickUp per effettuare il monitoraggio dello stato di avanzamento di tutti i tuoi progetti di vendita. Il dashboard completamente personalizzabile semplifica l'allocazione delle risorse e l'individuazione dei colli di bottiglia nel processo commerciale.
Tieni traccia dell'intero funnel di vendita in un unico spazio con ClickUp Sales. La configurazione semplificata ti consente di visualizzare l'intera pipeline di vendita a colpo d'occhio. Puoi monitorare l'attività dell'account e collaborare con i membri del team per concludere le trattative.
Inoltre, utilizza il CRM integrato di ClickUp per raccogliere dati e visualizzare le relazioni con i clienti. Le comunicazioni sono velocizzate grazie ai portali centralizzati di assistenza clienti. Crea facilmente il tuo database clienti e assegna priorità e campi personalizzati per consentire ai team commerciali di condurre un'assistenza migliore. ?️
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Sono disponibili oltre 1.000 modelli, tra cui il modello di rapporto vendite giornaliero di ClickUp, che semplifica la visibilità delle attività e delle tendenze di vendita.
- L'automazione delle attività semplifica i lead in entrata e assegna il lavoro pertinente ai decisori più importanti.
- I campi personalizzati e gli stati consentono di tenere traccia dell'automazione delle email, delle campagne di gocciolamento e delle attività commerciali in un unico posto.
- Lavora in un unico spazio con decine di integrazioni
Limiti di ClickUp
- Al momento, ClickUp AI è disponibile solo nella versione desktop, ma il lancio della versione mobile è imminente.
- Il gran numero di funzionalità disponibili richiede un po' di tempo per acquisire piena padronanza di tutte le funzionalità.
Prezzi di ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi
- ClickUp AI è disponibile su tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro (versione di prova gratis).
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 8.500 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 3.700 recensioni)
2. Sales Cloud di Salesforce
Combinando IA, dati e CRM in un unico posto, Sales Cloud di Salesforce semplifica il lavoro dei rappresentanti di vendita. Questo software di automazione delle vendite ti consente di immergerti nel percorso del cliente per ottenere informazioni e aumentare il coinvolgimento, migliorando il processo di vendita.
Lo strumento migliora anche le relazioni con i clienti creando notifiche istantanee quando vengono lanciati nuovi prodotti e automatizzando le campagne email in base alle intenzioni degli utenti. Altre funzionalità di automazione includono la fatturazione ricorrente, il monitoraggio della gestione delle prestazioni e approfondimenti per l'ottimizzazione dei ricavi.
Le migliori funzionalità di Sales Cloud cloud
- L'IA generativa e predittiva integrata semplifica la creazione di email commerciali personalizzate e riepiloghi delle chiamate in pochi secondi.
- La funzionalità Einstein GPT protegge le informazioni sensibili della tua azienda ogni volta che utilizzi modelli di intelligenza artificiale per creare sequenze di email, pagine di landing e altre campagne di marketing.
- Il CRM all-in-one semplifica la gestione della pipeline e offre strumenti per aumentare i ricavi basati sui clienti esistenti.
- Offre una versione di prova gratuita del suo software di automazione delle vendite per iniziare.
Limiti di Sales Cloud
- Alcuni utenti hanno ritenuto che la personalizzazione fosse eccessiva, richiedendo ai loro team commerciali più tempo del necessario per impostare i processi.
- L'interfaccia utente richiede tempo per essere appresa da alcuni team commerciali e non è sempre intuitiva.
Prezzi di Sales Cloud commerciale
- Starter: 25 $ al mese per utente
- Professional: 80 $ al mese per utente
- Enterprise: 165 $ al mese per utente
- Unlimited: 330 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Sales Cloud commerciale
- G2: 4,3/5 (oltre 15.700 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 17.700 recensioni)
3. Sales Hub di HubSpot
HubSpot è uno dei migliori strumenti di marketing disponibili sul mercato, ma la sua offerta commerciale è utile anche per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro. La piattaforma CRM consente di creare automaticamente email da inviare a segmenti di clienti e di organizzare la pipeline in base allo stato delle attività. ✅
Utilizza HubSpot Sales per migliorare la gestione dei lead, ottenere informazioni utili per le previsioni di vendita e creare flussi di lavoro automatizzati. Che tu stia cercando di semplificare le attività amministrative come la reportistica o le attività commerciali come la creazione e l'invio di email in uscita, questo strumento ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi.
Le migliori funzionalità/funzioni di HubSpot
- L'app CRM mobile ti consente di fare il lavoro ovunque ti trovi, anche quando sei in viaggio tra una riunione e l'altra con potenziali clienti.
- Automatizza le attività per liberare tempo, in modo che il team di vendita possa dedicarsi attivamente a prospettive migliori in metà tempo.
- Il monitoraggio delle chiamate registra automaticamente le chiamate commerciali per aumentare l'efficienza.
Limiti di HubSpot
- I piani tariffari aumentano rapidamente, ma sono disponibili opzioni di versione di prova gratis per i team commerciali.
- Non ci sono molte integrazioni, quindi alcuni utenti si sono sentiti costretti a utilizzarlo come strumento all-in-one quando avrebbero preferito utilizzare una combinazione di strumenti.
Prezzi HubSpot
- Gratis: 0 $
- Starter: 45 $ al mese
- Professional: 450 $ al mese
- Enterprise: 1.200 $ al mese
Valutazioni e recensioni di HubSpot
- G2: 4,4/5 (oltre 10.500 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni)
4. Overloop
Overloop è una piattaforma di automazione delle vendite e una soluzione per la produttività progettata per semplificare più che mai la vita dei rappresentanti di vendita. L'obiettivo principale dello strumento di automazione delle vendite è quello di semplificare le campagne di vendita e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Inizia creando elenchi di potenziali clienti e inviando automaticamente campagne su tutti i canali. Gestisci la pipeline dall'outreach all'onboarding e utilizza le informazioni generate per migliorare i tuoi processi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Overloop
- Le integrazioni con strumenti di posta elettronica come Gmail e Office 365 semplificano l'invio di email fredde e consentono il monitoraggio dei tassi di apertura e delle risposte.
- Lo strumento Email Finder aiuta a individuare gli indirizzi email di potenziali contatti.
- La funzionalità di importazione CSV ti consente di trasferire email e informazioni di contatto da strumenti come HubSpot e Pipedrive.
Limiti di Overloop
- Alcuni utenti hanno ritenuto che lo strumento non fosse scalabile, rendendolo difficile da utilizzare per le aziende in rapida crescita.
- Rispetto alla concorrenza, gli utenti ritengono che dovrebbero esserci più funzionalità di email.
Prezzi di Overloop
- Base: 99 $/utente/mese
- Prezzi per agenzie: tariffe personalizzate
Valutazioni e recensioni di Overloop
- G2: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4/5 (1+ recensioni)
5. Growbots
Growbots è uno strumento di automazione delle vendite in uscita che mira a facilitare la ricerca del tuo prossimo cliente. Registrando un account avrai accesso a oltre 180 milioni di potenziali clienti verificati. Restringi l'elenco scegliendo tra 15 criteri, tra cui settore e fatturato.
In base alle voci inserite, otterrai un elenco di potenziali clienti con i loro recapiti, inclusi indirizzi e-mail, account sui social media e numeri di telefono. Paghi solo per i lead che desideri. Successivamente, utilizza i dashboard integrati per eseguire test A/B, effettuare l'automazione delle e-mail in uscita e monitorare le risposte.
Le migliori funzionalità di Growbots
- Il database dei potenziali clienti viene aggiornato continuamente tramite la verifica delle email in tempo reale, garantendo informazioni sempre aggiornate.
- I filtri avanzati ti consentono di restringere il tuo pubblico di destinazione quando invii email di outreach.
- Personalizza le campagne creando modelli di email illimitati, aggiungendo attività come telefonate alle sequenze e programmando le comunicazioni in base al fuso orario dei potenziali clienti.
Limiti di Growbots
- Alcuni utenti hanno ritenuto che l'interfaccia della piattaforma fosse confusa.
- Altri ritengono che dovrebbe esserci una maggiore personalizzazione quando si contattano nuovi potenziali clienti.
Prezzi di Growbots
- Outreach: 49 $ al mese
- All-in-One: 199 $ al mese
- Pro: Prezzo personalizzato/mese
Valutazioni e recensioni di Growbots
- G2: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 40 recensioni)
6. Pipedrive
Pipedrive è un CRM di vendita dotato di una pipeline di vendita visiva per monitorare i progressi e accelerare la crescita. Le funzionalità di collaborazione in team facilitano il lavoro con altri rappresentanti di vendita e la celebrazione dei successi. Utilizza Pipedrive per semplificare l'inserimento dei dati, automatizzare la pianificazione delle riunioni e scoprire nuovi approcci per le tue campagne di vendita. ???
I filtri personalizzati ti consentono di segmentare i mercati di riferimento per una migliore diffusione. Le dashboard di reportistica e le previsioni di fatturato mantengono il tuo team responsabile. L'integrazione di Pipedrive con ClickUp ti consente di effettuare automaticamente la sincronizzazione delle attività e di collegare il tuo CRM con il tuo strumento di project management più ampio.
Le migliori funzionalità/funzioni di Pipedrive
- La tecnologia IA fornisce approfondimenti sulle campagne e effettua le automazioni dei flussi di lavoro per una maggiore efficacia delle attività commerciali.
- Puoi creare promemoria delle attività per monitorare il tuo funnel commerciale e aumentare il coinvolgimento commerciale con campagne tempestive.
- L'interfaccia intuitiva è facile da usare anche per i principianti, rendendola una scelta eccellente per i team con rappresentanti di vendita alle prime armi.
Limiti di Pipedrive
- Non tutte le funzionalità/funzioni sono disponibili nel piano più economico.
- Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nell'ottenere supporto clienti.
Prezzi di Pipedrive
- Essential: 21,90 $ al mese per utente
- Avanzato: 37,90 $ al mese per utente
- Professional: 59,90 $ al mese per utente
- Potenza: 74,90 $ al mese per utente
- Enterprise: 119 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Pipedrive
- G2: 4,2/5 (oltre 1.600 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 2.800 recensioni)
7. UpLead
UpLead è uno strumento di automazione delle vendite progettato per velocizzare la creazione di elenchi di lead per le aziende B2B. Mentre altri strumenti raccolgono automaticamente milioni di e-mail e dati, questo si concentra sulla fornitura dei lead più qualificati, con un tasso di accuratezza pari o superiore al 95%.
Le migliori funzionalità di UpLead
- La funzionalità di composizione diretta e mobile ti fornisce informazioni telefoniche accurate per ogni lead.
- I dati incentrati sull'intenzione ti consentono di accedere a potenziali clienti che stanno già cercando i tuoi prodotti e servizi.
- La verifica delle email in tempo reale ti assicura di raggiungere potenziali clienti validi e attivi.
Limiti di UpLead
- Alcuni utenti hanno ritenuto che l'interfaccia utente fosse obsoleta.
- Le sottoscrizioni vengono rinnovate automaticamente, quindi dovrai ricordarti di cancellarle.
Prezzi di UpLead
- Versione di prova gratis: 0 $ per una versione di prova di sette giorni
- Essentials: 74 $ al mese
- In più: 149 $ al mese
- Professional: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di UpLead
- G2: 4,7/5 (oltre 70 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 70 recensioni)
8. Freshsales di Freshworks
Freshsales è un CRM intelligente progettato per aiutare i rappresentanti commerciali a chiudere le trattative in modo più rapido ed efficace. Lo strumento commerciale utilizza l'IA per valutare i lead, aiutandoti a identificare più rapidamente i traguardi più importanti.
Automatizza la gestione dei lead e i processi commerciali per liberare tempo da dedicare ad altri progetti. Utilizza i modelli per creare promemoria e bozze di email di contatto a freddo. ?
Le migliori funzionalità/funzioni di Freshsales
- Le sequenze commerciali basate sul comportamento ti aiutano a individuare i potenziali clienti pronti a utilizzare i tuoi prodotti e servizi.
- Utilizza i silos per approfondire la mentalità dei clienti e incontrarli nel punto in cui si trovano nel loro percorso.
- I fattori di punteggio automatici rendono facile individuare i lead qualificati per dare priorità ai potenziali clienti più importanti.
Limitazioni di Freshsales
- Alcuni utenti hanno trovato l'interfaccia meno intuitiva di quanto avrebbero desiderato.
- Lo strumento non sempre definisce i lead in modo accurato
Prezzi di Freshsales
- Gratis: 0 $ per un massimo di tre utenti
- Crescita: 18 $ al mese per utente
- Pro: 47 $ al mese per utente
- Enterprise: 83 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Freshsales
- G2: 4,5/5 (oltre 1.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 500 recensioni)
9. Zendesk Sell
Zendesk Sell è una piattaforma di automazione delle vendite che offre una visione più approfondita della tua pipeline di vendita e mette il tuo processo di vendita in modalità automatica. Questo software CRM di alta qualità ti consente di automatizzare le attività manuali per aumentare la produttività e semplificare le procedure di gestione delle vendite.
Utilizza Zendesk per capire cosa vogliono i tuoi clienti nelle diverse fasi del funnel di vendita. Ottieni analisi per creare campagne di outreach più efficaci. Fai poi un ulteriore passaggio utilizzando l'API per connettere il tuo stack tecnologico e integrarlo con le app che utilizzi quotidianamente.
Le migliori funzionalità di Zendesk
- Gli strumenti integrati per la gestione dei contatti semplificano il monitoraggio dei lead e la possibilità di contattarli tramite SMS, chiamate telefoniche dirette ed email.
- Puoi creare modelli personalizzati e inviare email di massa in metà tempo.
- I trigger personalizzati e le attività automatizzate consentono al team di vendita, in particolare ai rappresentanti commerciali, di rispettare le scadenze.
Limiti di Zendesk
- Le funzionalità/funzioni più avanzate tendono ad essere costose.
- C'è una curva di apprendimento che rende più difficile l'utilizzo per i nuovi utenti.
Prezzi Zendesk
- Sell Team: 25 $ al mese per agente
- Sell Growth: 69 $ al mese per agente
- Sell Professional: 149 $ al mese per agente
Valutazioni e recensioni di Zendesk
- G2: 4,2/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
10. Keap
Keap è uno strumento progettato per le piccole imprese che desiderano espandere il proprio processo di vendita. Utilizza l'interfaccia intuitiva per raccogliere potenziali clienti, creare automazioni personalizzate per limitare il lavoro superfluo e inviare messaggi coinvolgenti al tuo pubblico.
Le migliori funzionalità di Keap
- L'automazione consente di risparmiare tempo, consentendo al tuo team di dedicarsi maggiormente ai lead qualificati.
- Grazie a un'organizzazione chiara dei contatti, potrai raggiungere i segmenti appropriati con prodotti mirati.
- La reportistica in tempo reale sulla dashboard iniziale ti consente di vedere lo stato rispetto agli obiettivi di vendita.
Limiti di Keap
- Alcune azioni richiedono più passaggi del necessario, rallentando il processo commerciale.
- Con grandi quantità di dati, alcune metriche richiedono molto tempo per essere caricate.
Prezzi Keap
- Pro: 199 $ al mese
- Massimo: 289 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Keap
- G2: 4,2/5 (oltre 1.400 recensioni)
- Capterra: 4,1/5 (oltre 1.200 recensioni)
Vendi meglio con strumenti di automazione commerciale come ClickUp
Con il miglior software di automazione delle vendite, troverai sicuramente il modo di servire i tuoi clienti in modo più efficace. Dagli strumenti di automazione delle attività ai generatori di lead, in questo elenco troverai uno strumento per ogni obiettivo di vendita. ?
Iscriviti oggi stesso a ClickUp per iniziare ad automatizzare i flussi di lavoro, creare pipeline di lead migliori e interagire con i tuoi clienti. Risparmia tempo creando automaticamente attività per i lavori più impegnativi e utilizza le funzionalità CRM per organizzare i tuoi lead.