Tiga bulan lalu, Anda meluncurkan survei pelanggan dengan harapan mendapatkan sekitar 100 tanggapan.
Lompat ke masa kini, dan Anda dihadapkan pada 3.000 entri yang tersebar di beberapa spreadsheet, masing-masing semakin membingungkan dari yang sebelumnya.
Selamat datang di momen yang ditakuti oleh setiap tim operasional. 😶🌫️
Faktanya, sebagian besar inisiatif pengumpulan data dimulai dengan niat baik tetapi sering berakhir dalam kekacauan digital.
Perangkat lunak pengumpulan data menyelesaikan masalah ini. Platform yang baik memudahkan Anda untuk membuat survei, mengorganisir tanggapan, dan mengidentifikasi pola dalam data Anda.
Mari kita lihat 11 opsi yang efektif. 📋
Aplikasi Pengumpulan Data Terbaik dalam Sekilas
Inilah perbandingan solusi perangkat lunak pengumpulan data terbaik.
| Nama alat | Fitur utama | Terbaik untuk | Harga* |
| ClickUp | Formulir dengan logika kondisional, Otomatisasi alur kerja, Bidang AI, Bidang Kustom, Dashboard, Berikan Komentar, Dokumen, Obrolan, Integrasi, Pencarian Terhubung | Tim yang membutuhkan pengumpulan data yang fleksibel terintegrasi ke dalam alur kerja | Rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $7 per pengguna per bulan |
| Google Forms | Kolaborasi real-time, Logika cabang, Grafik yang diperbarui otomatis, Integrasi Google Sheets, Pemberitahuan email, Embedding situs web | Pembuatan survei cepat, respons tak terbatas | Gratis |
| Microsoft Forms | Integrasi Office 365, Pembuatan kuis, Dashboard Power BI, Wawasan AI, Kontrol respons, Alur kerja Power Automate | Pengguna Office 365, lingkungan korporat | Paket berbayar mulai dari $9,99 per pengguna per bulan |
| Zoho Forms | Otomatisasi proses bisnis, Pengumpulan pembayaran, Tanda tangan digital, Alur kerja persetujuan, Logika lanjutan, Integrasi CRM | Otomatisasi proses bisnis, alur kerja CRM | Rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $12/bulan |
| FastField | Berbasis mobile, Pengumpulan data offline, GPS dan penangkapan foto, Dashboard real-time, Geofencing, Lampiran file | Pengumpulan data seluler, tim lapangan | Uji coba gratis; Paket berbayar mulai dari $30 per pengguna per bulan |
| KoboToolBox | Formulir multibahasa, Logika lompatan kompleks, Kelompok berulang, Standar kemanusiaan, Dukungan offline | Pengumpulan data kemanusiaan, LSM | Uji coba gratis; Paket berbayar mulai dari $159/bulan |
| Wufoo | Formulir yang dapat disesuaikan, Pengolahan pembayaran, Analisis, API/webhooks, Otomatisasi email, Integrasi CRM/email | Solusi formulir terintegrasi, pengembang web | Rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $16,25 per bulan. |
| Typeform | Formulir percakapan, Lompatan logika, Dashboard analitik, Integrasi (Slack, HubSpot, Zapier), Halaman ucapan terima kasih kustom | Pengalaman pengguna interaktif, survei yang menarik | Rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $29/bulan |
| Jotform | Lebih dari 10.000 templat, Pengumpulan pembayaran, Logika kondisional, Analisis, Tanda tangan elektronik, Pembuat seret dan lepas | Variasi templat formulir, penyesuaian yang mudah | Rencana gratis; Rencana berbayar mulai dari $39/bulan |
| Paperform | Formulir bergaya dokumen, Formulir Cerdas, Perhitungan real-time, Pembayaran & pemesanan, Kustomisasi CSS | Formulir bergaya dokumen, kutipan, e-commerce | Uji coba gratis; Paket berbayar mulai dari $29/bulan |
| Fulcrum | GIS Mobile, Data Geospasial, Anotasi Foto, Alur Kerja Persetujuan, Keamanan Berbasis Peran, Dukungan Offline | Pengumpulan data lapangan, tim geospasial | Demo gratis; Paket berbayar mulai dari $52 per pengguna per bulan |
Bagaimana kami meninjau perangkat lunak di ClickUp
Tim editorial kami mengikuti proses yang transparan, didukung oleh riset, dan netral terhadap vendor, sehingga Anda dapat mempercayai bahwa rekomendasi kami didasarkan pada nilai produk yang sebenarnya.
Berikut ini adalah penjelasan rinci tentang cara kami meninjau perangkat lunak di ClickUp.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Pengumpulan Data?
Sebagian besar perangkat lunak pengumpulan data terlalu sederhana atau terlalu rumit, membuat Anda terjebak dengan kolom yang hilang, entri ganda, dan tidak ada cara untuk memanfaatkan data yang telah Anda kumpulkan dengan susah payah. 🫠
Cari fitur yang dapat mengatasi masalah-masalah berikut:
- Pembuatan formulir yang fleksibel: Buat bidang kustom, menu tarik-turun, kotak centang, dan alur logika untuk mengumpulkan data yang Anda butuhkan tanpa perlu dukungan tim pengembangan.
- Masukan dari berbagai sumber: Kumpulkan respons dari situs web, perangkat seluler, kode QR, atau integrasi dengan perangkat lunak basis data.
- Validasi bawaan: Mencegah kesalahan ketik, kolom kosong, dan jawaban yang tidak relevan dengan bidang wajib, batasan input, dan aturan otomatis.
- Organisasi otomatis: Saring data masuk menggunakan folder, tag pintar, dan filter sehingga tidak ada yang terlewat.
- Pelacakan real-time: Pantau status pengiriman, lihat tren secara instan, dan tangani masalah saat muncul.
- Ekspor dan sinkronisasi: Unduh dataset yang bersih atau hubungkan langsung ke alat analisis Anda dengan integrasi yang mulus.
- Kontrol izin: Jaga informasi sensitif tetap aman dengan pengaturan akses yang detail dan catatan audit.
- Alur kerja berbasis pemicu: Otomatiskan tindak lanjut, peringatan, atau serah terima berdasarkan metode pengumpulan data yang beragam.
🧠 Fakta Menarik: Sensus tertua yang diketahui dilakukan pada tahun 3800 SM di Babilonia. Sensus tersebut mencatat ternak, pekerja, dan persediaan makanan untuk membantu merencanakan distribusi sumber daya di seluruh kerajaan.
Perangkat Lunak Pengumpulan Data Terbaik
Inilah pilihan kami untuk alat pengumpulan data terbaik.
1. ClickUp (Terbaik untuk tim yang membutuhkan pengumpulan data fleksibel yang terintegrasi ke dalam alur kerja mereka)
Mengumpulkan data adalah satu hal. Melakukan sesuatu yang berguna dengannya adalah hal lain.
Sebagai Converged AI Workspace pertama, ClickUp mengatasi hal ini dengan mengintegrasikan pengumpulan data ke dalam alur kerja Anda. Anda tidak perlu menggunakan alat terpisah untuk mengumpulkan dan memproses respons. Semua data mengalir langsung ke perangkat lunak manajemen tugas Anda, siap untuk ditindaklanjuti.
Misalkan tim operasional Anda menangani permintaan internal untuk sumber daya. Anda membuat formulir ClickUp yang mengumpulkan detail seperti jenis permintaan, tingkat urgensi, departemen, dan tanggal yang dibutuhkan. Namun, ini bukan formulir dasar yang hanya menyimpan data ke dalam spreadsheet.
Sesuaikan formulir untuk pengalihan yang lebih cerdas
Logika kondisional di ClickUp Forms memberi Anda kendali lebih besar. Anda dapat menampilkan atau menyembunyikan bidang berdasarkan jawaban sebelumnya, mengatur pertanyaan menggunakan pemisah dan header, serta mengarahkan pengiriman ke daftar yang berbeda tergantung pada isinya.
Jadi, jika seseorang memilih 'Perangkat IT' sebagai jenis permintaan, formulir ClickUp dapat menampilkan pertanyaan tambahan tentang preferensi model atau kebutuhan perangkat lunak dan secara otomatis mengirimkan tugas ke papan IT Anda, bukan ke fasilitas.
Setelah dikirimkan, respons akan diubah menjadi Tugas ClickUp.
Jika seorang insinyur lapangan meminta laptop, tugas tersebut akan muncul di 'Antrian Pengadaan,' sudah dilabeli dengan departemen dan tingkat prioritasnya. Manajer logistik akan menugaskan permintaan tersebut, menambahkan catatan, dan memperbarui statusnya saat permintaan tersebut melewati tahap-tahap seperti 'Dikonfirmasi,' 'Dikirim,' dan 'Diterima.'
Saring kebisingan
Untuk menghindari mencari-cari di Tasks atau membuat filter yang berantakan, Anda dapat menambahkan ClickUp Custom Fields yang disesuaikan dengan alur kerja Anda. AI Fields memperkuat hal ini lebih lanjut.
Seorang manajer proyek yang mengelola survei perencanaan lintas fungsi mungkin menggunakan formulir untuk mengumpulkan masukan tim dan menandai setiap tugas dengan departemen, jenis inisiatif, dan kuartal. Dengan cara ini, menyaring semua pengajuan teknik kuartal ketiga hanya membutuhkan detik, bukan jam.
Minta bantuan AI
Seiring bertambahnya respons, ClickUp Brain membantu Anda menghindari mimpi buruk CTRL+F yang klasik.
Anda dapat meminta asisten AI terintegrasi untuk hal-hal seperti ‘Tunjukkan semua tanggapan survei pemangku kepentingan yang diberi label prioritas tinggi dari minggu ini’ atau ‘Tugas umpan balik onboarding mana yang masih terbuka?’. Ia akan menjawab secara instan tanpa Anda perlu mengingat di mana sesuatu disimpan.
Jika volume data mulai meningkat, Anda tidak ingin tim Anda menghabiskan waktu untuk menyortir semuanya secara manual.
ClickUp Automation dapat membantu dengan mengalihkan tugas berdasarkan input formulir. Jika Anda ingin sepenuhnya tidak terlibat, atur Agent di ClickUp.
Misalkan seseorang menandai formulir umpan balik sebagai prioritas tinggi. ClickUp Agents dapat menandai tugas tersebut, menugaskan kepada pemimpin tim layanan pelanggan, dan memposting komentar yang meminta tanggapan dalam 24 jam. Langkah penyaringan manual pun hilang.
Begini cara kami menggunakannya di ClickUp:
Semua data ini langsung terintegrasi ke dalam Dashboard ClickUp, di mana Anda dapat memvisualisasikan apa yang terjadi tanpa perlu membuat laporan atau mengekspor data.
Fitur terbaik ClickUp
- Tugaskan tindakan secara langsung: Tag rekan tim secara langsung menggunakan ClickUp Assign Comments sehingga mereka dapat menangani input formulir spesifik tanpa perlu konteks tambahan.
- Dokumentasikan arti data: Tulis garis besar survei, ringkasan umpan balik, atau catatan keputusan di dalam ClickUp Docs, menjaga konteks terhubung dengan pekerjaan.
- Diskusikan entri di tempatnya: Masuk ke ClickUp Chat untuk mengklarifikasi tanggapan, berbagi pembaruan cepat, atau berkolaborasi tentang langkah selanjutnya tepat di samping tugas-tugas tersebut.
- Hubungkan alat tanpa langkah tambahan: Impor data yang sudah ada dari CRM dan spreadsheet Anda menggunakan ClickUp Integrations
- Cari dengan cerdas, bukan dengan susah payah: Temukan tugas, komentar, atau dokumen yang terkait dengan input yang dikumpulkan menggunakan ClickUp Connected Search, bahkan jika Anda hanya mengingat satu kata kunci.
- Buat pertanyaan formulir yang disesuaikan: Minta AI untuk membuat pertanyaan penelitian atau bidang survei berdasarkan tujuan proyek Anda atau data sebelumnya.
Batasan ClickUp
- Antarmuka perangkat lunak otomatisasi formulir dapat terasa membingungkan tanpa pengaturan yang jelas.
Harga ClickUp
Ulasan dan peringkat ClickUp
- G2: 4.7/5 (lebih dari 10.000 ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Dengarkan testimoni dari pengguna ini di Reddit:
Saya sangat menyukai tampilan fitur Forms. Terlihat intuitif dan fitur AI-nya cukup keren. Saya tidak mendapatkan banyak respons formulir, tapi saya bisa melihat bagaimana ini akan menghemat waktu jika Anda terus-menerus menyortir umpan balik atau permintaan. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk menyesuaikan formulir lebih lanjut. Saya mencoba mengubah gambar sampul dan warna tombol, dan menyenangkan tidak harus menggunakan default.
Saya sangat menyukai tampilan fitur Forms. Terlihat intuitif dan fitur AI-nya cukup keren. Saya tidak mendapatkan banyak respons formulir, tapi saya bisa melihat bagaimana ini akan menghemat waktu jika Anda terus-menerus menyortir umpan balik atau permintaan. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk menyesuaikan formulir lebih lanjut. Saya mencoba mengubah gambar sampul dan warna tombol, dan menyenangkan tidak harus menggunakan default.
2. Google Forms (Terbaik untuk pembuatan survei cepat)
melalui Google Forms
Google Forms mengubah pengumpulan data menjadi kegiatan tim.
Karena ini adalah alat yang fleksibel, tim pemasaran Anda dapat merancang pertanyaan survei sementara analis Anda menyiapkan pelacakan respons, semuanya terjadi secara real-time.
Perangkat lunak pengumpulan data ini terintegrasi dalam ekosistem Google, sehingga respons yang dikumpulkan secara otomatis terkirim ke Google Sheets, di mana tim Anda dapat mulai menganalisis data secara langsung.
Anda mendapatkan respons tak terbatas tanpa biaya sepeser pun, artinya Anda dapat melakukan survei terhadap seluruh basis pelanggan Anda tanpa khawatir mencapai batas respons.
Fitur terbaik Google Forms
- Buat logika cabang yang canggih yang menampilkan jalur pertanyaan yang berbeda berdasarkan jawaban sebelumnya.
- Buat ringkasan respons yang komprehensif dengan grafik dan diagram interaktif yang diperbarui secara otomatis saat data baru masuk.
- Sematkan formulir secara mulus ke dalam situs web menggunakan kode HTML yang dapat disesuaikan atau bagikan melalui tautan yang dipersingkat.
- Konfigurasikan pemberitahuan email yang aktif saat kriteria respons tertentu terpenuhi, sehingga pemangku kepentingan tetap terinformasi secara instan.
Batasan Google Forms
- Pilihan penyesuaian desain dan branding yang terbatas saat membuat survei di Google Forms
- Jenis pertanyaan dasar dibandingkan dengan alat survei khusus
- Unggahan dibatasi sekitar 10-25 MB per file dan membatasi jumlah file.
- Pengguna telah mengutarakan keinginan untuk lebih banyak templat Google Form.
Harga Google Forms
- Gratis
Ulasan dan penilaian Google Forms
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: 4.7/5 (11.180+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Google Forms?
Dengarkan testimoni dari pengguna ini:
Sebagai organisasi kesehatan, memiliki alat yang sesuai dengan HIPAA seperti Google Meet dan Google Forms telah membuat proses pendaftaran, dokumentasi, dan sesi virtual dengan klien menjadi lancar dan profesional. Fitur Drive bersama dan pengaturan izin pengguna juga membantu menjaga kerahasiaan data sambil memfasilitasi kolaborasi tim.
Sebagai organisasi kesehatan, memiliki alat yang sesuai dengan HIPAA seperti Google Meet dan Google Forms telah membuat proses pendaftaran, dokumentasi, dan sesi virtual dengan klien menjadi lancar dan profesional. Fitur Drive bersama dan pengaturan izin pengguna juga membantu menjaga kerahasiaan data sambil memfasilitasi kolaborasi tim.
📮ClickUp Insight: Hanya 12% responden survei kami yang menggunakan fitur AI yang terintegrasi dalam paket produktivitas.
Adopsi yang rendah ini menunjukkan bahwa implementasi saat ini mungkin tidak memiliki integrasi yang mulus dan kontekstual yang dapat mendorong pengguna untuk beralih dari platform percakapan mandiri yang mereka sukai.
Misalnya, apakah AI dapat menjalankan alur kerja otomatisasi berdasarkan perintah teks biasa dari pengguna? ClickUp Brain bisa !
AI terintegrasi secara mendalam ke setiap aspek ClickUp, termasuk, namun tidak terbatas pada, merangkum percakapan, menyusun atau menyempurnakan teks, mengambil informasi dari ruang kerja, menghasilkan gambar, dan banyak lagi.
Bergabunglah dengan 40% pelanggan ClickUp yang telah mengganti 3+ aplikasi dengan aplikasi serba guna kami untuk pekerjaan!
3. Microsoft Forms (Terbaik untuk integrasi Office 365)
melalui Microsoft Forms
Microsoft Forms sangat cocok untuk lingkungan korporat.
Departemen IT Anda sudah mempercayai keamanan Microsoft, jadi mendapatkan persetujuan untuk perangkat lunak pengumpulan data ini biasanya hanya membutuhkan beberapa menit, bukan berbulan-bulan.
Fitur pembuat kuis mengubah templat Microsoft Forms yang membosankan menjadi penilaian yang menarik dengan penilaian otomatis dan umpan balik yang dipersonalisasi. Saat Anda menghubungkannya dengan Power BI, data survei Anda menjadi visualisasi dashboard yang mengesankan yang membuat eksekutif senang.
Fitur terbaik Microsoft Forms
- Ekspor data respons langsung ke Excel dengan fitur penyaringan lanjutan dan tabel pivot untuk analisis data yang lebih cepat.
- Manfaatkan wawasan yang didukung AI untuk mengidentifikasi tren respons, pola sentimen, dan korelasi statistik dalam data Anda.
- Atur pengaturan respons, termasuk batasan pengiriman, penegakan batas waktu, dan persyaratan autentikasi responden.
- Buat alur kerja otomatis menggunakan Power Automate untuk memicu pembuatan tugas, pemberitahuan email, atau pembaruan basis data berdasarkan respons formulir.
Batasan Microsoft Forms
- Membutuhkan langganan Microsoft 365 untuk fungsi penuh.
- Kustomisasi desain yang terbatas dibandingkan dengan alternatif Microsoft Forms.
- Tidak ada jenis pertanyaan lanjutan seperti peringkat atau pilihan gambar.
- Fitur pelaporan dasar tanpa integrasi Power BI
Harga Microsoft Forms
- Business Basic: $9,99/bulan per pengguna
- Business Standard: $12,99/bulan per pengguna
- Business Premium: $19,99/bulan per pengguna
Ulasan dan penilaian Microsoft Forms
- G2: 4. 4/5 (360+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (290+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Microsoft Forms?
Ulasan G2 ini menjelaskan apa yang berhasil (dan apa yang tidak):
Microsoft Forms sangat mudah untuk disetel dan digunakan, dan mendukung berbagai jenis formulir. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan baik dengan produk Microsoft lainnya. Saya menggunakannya setiap kali perlu mengumpulkan umpan balik atau informasi. […] Fitur output presentasi terbatas. Tidak ada cara untuk melakukan polling langsung atau masukan.
Microsoft Forms sangat mudah untuk disetel dan digunakan, dan mendukung berbagai jenis formulir. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan baik dengan produk Microsoft lainnya. Saya menggunakannya setiap kali perlu mengumpulkan umpan balik atau informasi. […] Fitur output presentasi terbatas. Tidak ada cara untuk melakukan polling langsung atau masukan.
🔍 Tahukah Anda? The Nielsen Company mulai melacak pendengar radio pada tahun 1930-an. Sistem mereka berkembang menjadi industri peringkat TV dan akhirnya pengukuran perilaku digital, membentuk cara media dibeli dan dijual hari ini.
4. Zoho Forms (Terbaik untuk otomatisasi proses bisnis)
melalui Zoho Forms
Zoho Forms tidak hanya sekadar mengumpulkan data.
Ketika seseorang mengisi formulir Anda, perangkat lunak pengumpulan data dapat secara otomatis membuat lead di CRM Anda, mengirim email selamat datang, menugaskan tugas kepada tim penjualan Anda, dan menjadwalkan pengingat tindak lanjut.
Anda dapat menerima pembayaran, mengumpulkan tanda tangan digital, dan mengarahkan persetujuan melalui organisasi Anda tanpa memerlukan penanganan data manual.
Alat ini terintegrasi dengan lebih dari 40 aplikasi Zoho serta ratusan alat pihak ketiga, mengubah pengiriman formulir menjadi alur kerja yang lengkap.
Fitur terbaik Zoho Forms
- Proses pembayaran aman melalui gateway terintegrasi seperti PayPal, Stripe, dan Authorize. Net, dengan pengalaman checkout yang dapat disesuaikan.
- Desain alur kerja persetujuan yang canggih yang mengarahkan pengajuan melalui berbagai pemangku kepentingan dengan pemberitahuan email dan pelacakan status.
- Konfigurasikan logika kondisional lanjutan dengan jalur cabang ganda, bidang tersembunyi, dan bagian formulir dinamis yang beradaptasi berdasarkan respons pengguna.
- Optimalkan kinerja formulir dengan analisis funnel konversi, pelacakan penolakan, dan pemetaan perjalanan pengguna.
Batasan Zoho Forms
- Ada kurva pembelajaran yang terlibat untuk fitur otomatisasi lanjutan.
- Beberapa integrasi memerlukan langganan tingkat atas.
- Anda dapat menambahkan hingga lima bidang unggah file per formulir. Hal ini seringkali tidak mencukupi untuk proses onboarding atau alur kerja yang melibatkan banyak dokumen.
- Menghubungkan Zoho Forms di ekosistemnya sendiri dan aplikasi pihak ketiga seringkali memerlukan konfigurasi per formulir daripada pengaturan global.
Harga Zoho Forms
- Gratis
- Basic: $12/bulan
- Standar: $30/bulan
- Profesional: $60/bulan
- Premium: $110/bulan
Ulasan dan penilaian Zoho Forms
- G2: 4. 4/5 (160+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (135+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoho Forms?
Dengarkan testimoni dari pengguna ini:
Sangat mudah untuk mengonfigurasi formulir dari desainer dan menjalankannya dengan cepat, serta memeriksa responden.
Sangat mudah untuk mengonfigurasi formulir dari desainer dan menjalankannya dengan cepat, serta memeriksa responden.
5. FastField (Terbaik untuk pengumpulan data mobile)
melalui FastField
FastField beroperasi di smartphone dan tablet tempat tim lapangan Anda bekerja. Lokasi konstruksi, toko ritel, rute pengiriman, dan di mana pun sinyal Wi-Fi lemah atau tidak tersedia.
Perangkat lunak pengumpulan data ini tetap berfungsi bahkan saat koneksi internet Anda terputus, menyimpan semua data secara lokal hingga Anda kembali online.
Setiap pengiriman data mencatat secara tepat lokasi dan waktu kejadian, serta Anda dapat mengambil foto dan melampirkan file langsung dari lapangan. Tim kantor Anda mendapatkan pembaruan real-time melalui dasbor kustom yang menampilkan aktivitas di semua lokasi Anda, memudahkan pengelolaan tim jarak jauh yang lebih efektif.
Fitur terbaik FastField
- Dapatkan koordinat GPS yang akurat dan cap waktu dengan setiap pengiriman, menciptakan jejak audit berbasis lokasi yang detail.
- Ambil foto beresolusi tinggi dan lampirkan berbagai jenis file langsung dalam formulir, dengan kompresi otomatis dan integrasi penyimpanan awan.
- Buat dasbor kustom dengan visualisasi data real-time, peta interaktif, dan metrik kinerja.
- Sederhanakan proses pengumpulan data berbasis lokasi dengan pemicu geofencing yang memicu formulir tertentu saat pengguna memasuki area yang ditentukan.
Batasan FastField
- Harga yang lebih tinggi dibandingkan dengan sistem pengumpulan data dasar.
- Penyaringan melalui masker tampilan menyebabkan klik dropdown yang tidak nyaman; pengguna harus memilih item dari daftar daripada hanya mengetik dan menekan enter.
- Antarmuka aplikasi web kurang intuitif dibandingkan dengan aplikasi Android.
- Fitur-fiturnya membutuhkan waktu untuk dikuasai dan memiliki dokumentasi yang kurang lengkap.
Harga FastField
- Uji coba gratis
- Core: $30/bulan per pengguna
- Pro: $45 per pengguna
- Enterprise: Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat FastField
- G2: 4.6/5 (115+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (30+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang FastField?
Langsung dari ulasan G2 tentang perangkat lunak pengumpulan data ini:
Kami menggunakan FastField untuk mengirim formulir kepada klien. Fitur yang saya sukai adalah fitur foto. Kami meminta klien kami untuk mengirimkan foto SIM mereka agar kami dapat menyimpannya di arsip. FastField mudah digunakan dengan fitur seret dan lepas untuk membuat formulir. Kemudian mengirimkannya kepada klien sangat mudah.
Kami menggunakan FastField untuk mengirim formulir kepada klien. Fitur yang saya sukai adalah fitur foto. Kami meminta klien kami untuk mengirimkan foto SIM mereka agar kami dapat menyimpannya di arsip. FastField mudah digunakan dengan fitur seret dan lepas untuk membuat formulir. Kemudian mengirimkannya kepada klien sangat mudah.
🧠 Fakta Menarik: Pada tahun 2014, Perpustakaan Umum New York menciptakan dataset berisi lebih dari 17.000 menu restoran historis. Para peneliti kini menggunakan dataset tersebut untuk meneliti tren makanan, perubahan harga, dan pergeseran budaya selama puluhan tahun.
6. KoboToolBox (Terbaik untuk pengumpulan data kemanusiaan)
melalui KoboToolBox
KoboToolBox dirancang untuk lingkungan yang paling menantang: kamp pengungsi, zona bencana, dan desa terpencil di mana aplikasi pengumpulan data lainnya tidak cukup memadai.
Pekerja kemanusiaan memerlukan formulir mobile yang dapat berfungsi dalam berbagai bahasa, mengakomodasi struktur keluarga yang kompleks, dan melindungi informasi sensitif.
Platform ini unggul dalam menangani kelompok berulang, menjadikannya andal untuk mengumpulkan informasi tentang setiap anggota keluarga atau melacak distribusi pasokan yang beragam. Anda dapat membuat pertanyaan berjenjang yang beradaptasi berdasarkan wilayah geografis atau demografi, dan semua informasi tetap terenkripsi dan sesuai dengan standar kemanusiaan internasional.
Fitur terbaik KoboToolBox
- Gunakan formulir multibahasa dengan dukungan terjemahan lengkap yang menjaga struktur data yang konsisten.
- Buat logika lompatan kompleks dan urutan pertanyaan bertingkat yang menyesuaikan formulir berdasarkan wilayah geografis, demografi, atau respons sebelumnya.
- Gunakan grup berulang untuk mengumpulkan data terkait secara efisien, seperti detail anggota keluarga atau barang inventaris dengan pengulangan tak terbatas.
Batasan KoboToolBox
- Membutuhkan pengetahuan teknis untuk pembuatan formulir tingkat lanjut
- Dukungan pelanggan terutama berbasis komunitas.
- Upaya untuk meluncurkan survei dengan ribuan pertanyaan sering kali gagal atau mengalami waktu habis karena batasan server.
- Opsi deskriptif yang panjang akan dipotong, yang dapat menyulitkan pemahaman dalam alur kerja yang kompleks.
Harga KoboToolBox
- Uji coba gratis
- Profesional: $159/bulan
- Tim: $289/bulan
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan peringkat KoboToolBox
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang KoboToolBox?
Salah satu ulasan G2 mengatakan hal ini:
Dibandingkan dengan yang lain, saya dapat mengatakan bahwa pengumpulan data menggunakan Kobo Toolbox sangat mudah dan menyenangkan. Anda tidak perlu ahli teknologi untuk merancang kuesioner di alat ini, baik yang terbuka maupun tertutup. Siapa pun yang memiliki pemahaman dasar tentang alat ini dapat langsung menggunakannya tanpa kesulitan, dan bahkan akan secara otomatis meninggalkan pengumpulan data berbasis kertas. Data yang dikumpulkan dapat diekspor dengan mudah ke berbagai format.
Dibandingkan dengan yang lain, saya dapat mengatakan bahwa pengumpulan data menggunakan Kobo Toolbox sangat mudah dan menyenangkan. Anda tidak perlu ahli teknologi untuk merancang kuesioner di alat ini, baik yang terbuka maupun tertutup. Siapa pun yang memiliki pemahaman dasar tentang alat ini dapat langsung menggunakannya tanpa kesulitan, dan bahkan akan secara otomatis meninggalkan pengumpulan data berbasis kertas. Data yang dikumpulkan dapat diekspor dengan mudah ke berbagai format.
7. Wufoo (Terbaik untuk solusi formulir terintegrasi)
melalui Wufoo
Wufoo menguasai CSS dan HTML dengan baik, menjadikannya perangkat lunak pengumpulan data yang ideal bagi mereka yang peduli dengan tampilan dan nuansa formulir mereka. Pengembang web Anda dapat menyesuaikan setiap piksel untuk sesuai dengan merek Anda, sementara platform ini menangani proses pembayaran dan otomatisasi email.
Anda akan mendapatkan analisis detail yang menunjukkan tepat di mana orang meninggalkan formulir Anda dan pertanyaan mana yang paling membingungkan. Akses API memungkinkan Anda menghubungkan Wufoo ke hampir semua sistem yang digunakan bisnis Anda, sehingga dapat berintegrasi dengan baik dengan infrastruktur teknologi yang sudah ada.
Fitur terbaik Wufoo
- Aktifkan urutan respons email otomatis dengan pesan yang dipersonalisasi, lampiran file, dan konten bersyarat berdasarkan pengisian formulir.
- Buat laporan analitik data berkualitas tinggi, termasuk tingkat konversi, analisis penolakan, dan pelacakan perilaku pengguna.
- Integrasikan dengan mulus ke platform pemasaran email populer, sistem CRM, dan alat bisnis lainnya melalui koneksi asli dan dukungan webhook.
Batasan Wufoo
- Jumlah formulir terbatas pada paket tingkat bawah.
- Fitur kolaborasi dasar dibandingkan dengan solusi perusahaan
- Tidak ada kemampuan offline untuk mengumpulkan data
- Waktu respons dukungan pelanggan bisa lambat
Harga Wufoo
- Gratis
- Paket Pemula: $16,25/bulan
- Profesional: $33,25/bulan
- Lanjutan: $83,25 per bulan
- Ultimate: $210. 25/bulan
Ulasan dan penilaian Wufoo
- G2: 4. 2/5 (290+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (220 ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Wufoo?
Dengarkan testimoni dari pengguna ini:
Saya menggunakan platform Wufoo dalam penggunaan sehari-hari di tempat kerja, alat ini memungkinkan saya untuk mengumpulkan dan menyimpan semua data penting pelanggan.
Saya menggunakan platform Wufoo dalam penggunaan sehari-hari di tempat kerja, alat ini memungkinkan saya untuk mengumpulkan dan menyimpan semua data penting pelanggan.
🔍 Tahukah Anda? Pada tahun 2008, proyek Google Flu Trends mencoba memprediksi wabah flu berdasarkan perilaku pencarian pengguna. Proyek ini menjanjikan tetapi pada akhirnya tidak akurat, menyoroti tantangan dalam menggunakan sinyal data tidak langsung tanpa validasi yang tepat.
8. Typeform (Terbaik untuk pengalaman pengguna interaktif)
melalui Typeform
Typeform mengubah survei yang membosankan menjadi percakapan.
Sementara kebanyakan aplikasi membingungkan pengguna dengan pertanyaan tak berujung di satu halaman, perangkat lunak pengumpulan data ini menampilkan satu pertanyaan sekaligus dengan animasi yang halus dan menyenangkan.
Orang-orang lebih lama tinggal dan mengisi lebih banyak formulir karena pengalaman tersebut terasa lebih seperti obrolan daripada mengisi dokumen. Logika lompatan menciptakan jalur personalisasi melalui pertanyaan Anda sehingga Anda hanya melihat yang relevan.
Fitur terbaik Typeform
- Hubungkan dengan alat bisnis populer seperti Slack, HubSpot, dan Zapier untuk mengotomatisasi alur kerja dan sinkronisasi data.
- Dapatkan analisis komprehensif yang mencakup tingkat penyelesaian, waktu yang dihabiskan per pertanyaan, dan analisis rinci tentang tingkat pengunduran diri dengan dasbor pelaporan visual.
- Pertahankan keterlibatan pengguna setelah pengisian formulir dengan halaman ucapan terima kasih yang disesuaikan, berbagi di media sosial, dan tombol ajakan bertindak (CTA).
Batasan Typeform
- Respons terbatas pada rencana gratis
- Membuat formulir yang kompleks bisa memakan waktu.
- Biaya dengan cepat menjadi hambatan, terutama jika Anda membutuhkan integrasi dasar atau penghapusan merek Typeform.
- Menampilkan satu pertanyaan sekaligus memang sederhana, tetapi formulir yang berat terasa lambat dan membosankan—baik dalam pengalaman pengguna maupun kecepatan pengeditan.
Harga Typeform
- Gratis
- Basic: $29/bulan
- Plus: $59/bulan
- Bisnis: $99/bulan
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Typeform
- G2: 4.5/5 (875+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (920+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Typeform?
Dari percakapan di Reddit:
Kemampuan desainnya luar biasa. Studi kasus paling meyakinkan yang bisa saya berikan adalah ketika saya perlu menggunakan survei untuk mengumpulkan data pelanggan sebagai cara memulai proses pembelajaran mesin dengan mengisi basis data menggunakan perkiraan data perilaku yang kami harapkan dapat dikumpulkan melalui operasi berkelanjutan. […] Kami memiliki kuesioner yang sangat panjang, dan tingkat penyelesaian meningkat dari 14% menjadi 57% hanya dengan beralih dari SurveyMonkey ke Typeform. Desain memang sangat penting!
Kemampuan desainnya luar biasa. Studi kasus paling meyakinkan yang bisa saya berikan adalah ketika saya perlu menggunakan survei untuk mengumpulkan data pelanggan sebagai cara memulai proses pembelajaran mesin dengan mengisi basis data menggunakan perkiraan data perilaku yang kami harapkan dapat dikumpulkan melalui operasi berkelanjutan. […] Kami memiliki kuesioner yang sangat panjang, dan tingkat penyelesaian meningkat dari 14% menjadi 57% hanya dengan beralih dari SurveyMonkey ke Typeform. Desain memang sangat penting!
📖 Baca Juga: Cara Membuat Survei Anonim
9. Jotform (Terbaik untuk variasi templat formulir)
melalui Jotform
Jotform menawarkan lebih dari 10.000 templat, mencakup setiap skenario yang mungkin.
Butuh formulir RSVP pernikahan? Mereka memiliki 17 variasi. Merencanakan acara korporat? Ada juga templat formulir umpan balik untuk itu. Perangkat lunak pengumpulan data ini menghemat waktu Anda dari memulai dengan halaman kosong, dan memungkinkan Anda menyesuaikan dengan cara seret dan lepas.
Logika kondisionalnya ternyata sangat canggih, memungkinkan formulir yang beradaptasi dan berubah berdasarkan respons pengguna. Anda dapat mengumpulkan pembayaran, mengumpulkan tanda tangan, dan terhubung ke alat bisnis tanpa perlu menulis satu baris kode pun.
Fitur terbaik Jotform
- Kumpulkan pembayaran secara aman melalui PayPal, Stripe, dan Square dengan dukungan untuk struktur harga yang kompleks dan penagihan langganan.
- Eksplorasi logika kondisional kompleks dengan skenario cabang ganda, bidang tersembunyi, dan bagian formulir dinamis yang beradaptasi berdasarkan respons pengguna.
- Buat laporan pengiriman yang komprehensif dengan analisis detail, data yang dapat diekspor, dan pemberitahuan email otomatis untuk pemangku kepentingan dan responden.
Batasan Jotform
- Rencana gratis membatasi Anda hingga 5 formulir dan 100 pengiriman per bulan; rencana berbayar memberlakukan batasan penyimpanan dan tampilan yang mungkin memerlukan pembaruan berkala.
- Formulir yang besar atau kaya fitur mungkin memuat lambat, mengalami gangguan saat lalu lintas tinggi, atau menyebabkan kesalahan pengiriman.
- Pilihan penyesuaian terbatas untuk tata letak mobile
Harga Jotform
- Gratis
- Bronze: $39/bulan
- Silver: $49/bulan
- Gold: $129/bulan
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Jotform
- G2: 4.7/5 (3.655+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (2.555+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Jotform?
Lihat apa yang dikatakan pengguna Reddit ini:
Jotform adalah platform luar biasa yang memudahkan pembuatan dan pengelolaan formulir dengan sangat efisien. Saya menggunakannya secara rutin untuk bisnis saya, dan ini telah menjadi game-changer dalam mengumpulkan informasi klien, memproses permintaan, dan mengorganisir data. Antarmukanya ramah pengguna, dan opsi kustomisasi yang ditawarkan fantastis — Anda dapat membuat formulir yang benar-benar sesuai dengan merek dan kebutuhan Anda. Harapan saya satu-satunya adalah batas alokasi formulir yang lebih tinggi pada paket tingkat bawah, karena sulit untuk membenarkan lonjakan harga menjadi $40/bulan untuk fitur yang sama dengan hanya tambahan formulir.
Jotform adalah platform luar biasa yang memudahkan pembuatan dan pengelolaan formulir dengan sangat efisien. Saya menggunakannya secara rutin untuk bisnis saya, dan ini telah menjadi game-changer dalam mengumpulkan informasi klien, memproses permintaan, dan mengorganisir data. Antarmukanya ramah pengguna, dan opsi kustomisasi yang ditawarkan fantastis — Anda dapat membuat formulir yang benar-benar sesuai dengan merek dan kebutuhan Anda. Harapan saya satu-satunya adalah batas alokasi formulir yang lebih tinggi pada paket tingkat bawah, karena sulit untuk membenarkan lonjakan harga menjadi $40/bulan untuk fitur yang sama dengan hanya tambahan formulir.
🧠 Fakta Menarik: Jaringan pengumpulan data cuaca pertama diluncurkan pada tahun 1849 oleh Smithsonian Institution. Pengamat di seluruh Amerika Serikat mengirimkan laporan harian melalui telegraf, menciptakan salah satu sistem data nasional real-time pertama.
10. Paperform (Terbaik untuk formulir berformat dokumen)
melalui Paperform
Paperform menonjol dengan antarmuka pengeditan formulir teks bebas yang unik dan intuitif, yang terasa seperti mengedit dokumen, memungkinkan desain dan penyesuaian yang sangat fleksibel tanpa perlu coding.
Fitur unggulannya adalah pembuatan "Smart Forms" yang dilengkapi dengan logika kondisional canggih, perhitungan real-time bawaan, dan bidang yang terisi otomatis untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dinamis dan personal yang beradaptasi seiring responden mengisinya.
Fitur ini, dikombinasikan dengan kemampuan pembayaran dan e-commerce yang kuat, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk membuat penawaran, mengelola pesanan, dan menciptakan dokumen digital yang rapi dan menarik secara visual.
Fitur terbaik Paperform
- Buat formulir berformat dokumen dengan pemformatan teks kaya, gambar tertanam, video, dan tata letak kustom.
- Buat halaman arahan dan formulir pesanan yang komprehensif dengan katalog produk terintegrasi, manajemen inventaris, dan fungsi keranjang belanja.
- Proses pembayaran dan kelola pemesanan melalui sistem terintegrasi dengan dukungan penjadwalan dan sinkronisasi kalender.
- Sesuaikan formulir menggunakan CSS dan kode kustom dengan kontrol penuh atas gaya, animasi, dan elemen interaktif untuk pengalaman pengguna yang unik.
Batasan Paperform
- Anda akan menghadapi batasan desain—tidak ada font kustom, penyesuaian merek yang terbatas, dan beberapa tata letak templat terasa membatasi.
- Pertanyaan matriks dan jawaban multi-kolom dapat diekspor ke sel tunggal, menghasilkan ekspor yang berantakan dan mempersulit analisis data kualitatif.
- Formulir yang berat atau versi tertanam dapat terasa lambat baik bagi pembuat formulir maupun responden.
Harga Paperform
- Uji coba gratis
- Essentials: $29/bulan
- Pro: $59/bulan
- Bisnis: $129/bulan
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Paperform
- G2: 4.5/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Paperform?
Dengarkan testimoni dari pengguna ini:
Saya telah menggunakan Paperform selama satu dekade terakhir. Mereka adalah andalan dalam layanan formulir dan yang terbaik menurut pengalaman saya. Mereka memiliki antarmuka yang tepat, sejumlah besar fitur, dan banyak opsi kustomisasi—ditambah dengan embed yang sangat baik dirancang. Saya telah menggunakan Typeform ratusan (jika tidak ribuan) kali dan terus kembali menggunakannya karena kemudahan penggunaannya, kemudahan instalasi, dan fakta bahwa ia terintegrasi dengan hampir semua hal. Layanan pelanggan mereka juga luar biasa. Setiap kali saya memiliki pertanyaan, mereka menjawabnya.
Saya telah menggunakan Paperform selama satu dekade terakhir. Mereka adalah andalan dalam layanan formulir dan yang terbaik menurut pengalaman saya. Mereka memiliki antarmuka yang tepat, sejumlah besar fitur, dan banyak opsi kustomisasi—ditambah dengan embed yang sangat baik dirancang. Saya telah menggunakan Typeform ratusan (jika tidak ribuan) kali dan terus kembali menggunakannya karena kemudahan penggunaannya, kemudahan instalasi, dan fakta bahwa ia terintegrasi dengan hampir semua hal. Layanan pelanggan mereka juga luar biasa. Setiap kali saya memiliki pertanyaan, mereka menjawabnya.
🔍 Tahukah Anda? Spotify tidak hanya mengumpulkan apa yang Anda dengarkan. Platform ini juga mencatat kapan Anda melewati lagu, berapa lama Anda pause, dan kapan Anda memutar genre tertentu. Data tersebut membentuk segala hal mulai dari playlist yang dipersonalisasi hingga laporan tren global.
11. Fulcrum (Terbaik untuk pengumpulan data lapangan)
melalui Fulcrum
Fulcrum adalah pemimpin industri dalam pengumpulan data geospasial berbasis lapangan, dirancang untuk tim yang membutuhkan pengumpulan dan pengelolaan informasi berbasis lokasi, seperti layanan utilitas, layanan lingkungan, dan manajemen aset.
Fitur utamanya adalah platform GIS seluler yang didukung AI, yang memungkinkan tim lapangan mengumpulkan data geospasial akurat (titik, garis, poligon) menggunakan perangkat seluler mereka, bahkan saat offline. Platform ini memastikan kualitas data melalui validasi berbasis AI, bidang wajib, dan penangkapan lokasi otomatis, serta terintegrasi secara mulus dengan sistem GIS perusahaan seperti Esri ArcGIS, mengubah pengamatan lapangan menjadi data spasial real-time yang andal untuk pengambilan keputusan kritis.
Perangkat lunak analisis survei ini mampu menangani dataset besar di berbagai lokasi sambil tetap menjaga keamanan data dan jejak audit yang dibutuhkan oleh organisasi besar.
Fitur terbaik Fulcrum
- Tandai foto langsung di dalam formulir menggunakan alat gambar, teks overlay, dan fitur pengukuran untuk dokumentasi detail dan pengendalian kualitas data.
- Buat alur kerja persetujuan yang canggih yang mengarahkan pengajuan melalui beberapa peninjau dengan pemberitahuan otomatis, pelacakan status, dan prosedur eskalasi.
- Kelola izin pengguna dan tingkat akses secara komprehensif dengan keamanan berbasis peran, pemantauan aktivitas, dan catatan audit terperinci.
Batasan Fulcrum
- Harga yang lebih tinggi dibandingkan dengan perangkat lunak pengumpulan data dasar.
- Pengguna melaporkan sering terjadi crash saat mengedit dan menyinkronkan data; kehilangan data saat inspeksi juga sering terjadi.
- Setiap formulir tidak boleh melebihi ~1.400 elemen (bidang, bagian), dan mencapai batas tersebut dengan fitur lanjutan dapat mengurangi kinerja.
- Lapisan peta dasar offline terkadang gagal dimuat atau ditampilkan dengan benar di daerah terpencil.
- Ekspor Excel membagi survei kompleks menjadi beberapa tab dan bergantung pada pengaitan dengan string ID yang panjang, sehingga mempersulit analisis.
Harga Fulcrum
- Demo gratis
- Profesional: $52/bulan per pengguna
- Elite: $52/bulan per pengguna
- Enterprise: Harga khusus
Ulasan dan penilaian Fulcrum
- G2: 4.6/5 (235+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (225+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Fulcrum?
Menurut ulasan G2:
Saya suka Fulcrum karena mudah digunakan dan membantu saya menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan mudah. Ini adalah alat yang sederhana dan efektif yang membuat segalanya lebih cepat dan lancar. […] Satu-satunya masalah yang saya alami adalah setelah menyinkronkan data, saya tidak bisa mengeditnya.
Saya suka Fulcrum karena mudah digunakan dan membantu saya menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan mudah. Ini adalah alat yang sederhana dan efektif yang membuat segalanya lebih cepat dan lancar. […] Satu-satunya masalah yang saya alami adalah setelah menyinkronkan data, saya tidak bisa mengeditnya.
🧠 Fakta Menarik: Perpustakaan Kongres AS pernah mencoba mengarsipkan semua tweet publik. Proyek ini berlangsung dari 2010 hingga 2017 sebelum dihentikan karena skala yang terlalu besar. Hal ini menunjukkan betapa sulitnya menyimpan data digital real-time dengan cara yang bermakna.
Formulir Bertemu Fungsi di ClickUp
Meskipun banyak solusi perangkat lunak pengumpulan data dalam daftar ini membantu Anda mengumpulkan informasi, sebagian besar tidak mampu mengubah data tersebut menjadi tindakan yang jelas.
ClickUp berbeda. Ia tidak memandang pengumpulan data sebagai proses terpisah.
Formulir terintegrasi langsung ke alur kerja, tugas, dan dasbor Anda. Setiap respons dapat memicu otomatisasi, memperbarui papan proyek, atau memicu tindak lanjut instan. Anda tetap mengontrol data mulai dari saat data masuk ke sistem hingga saat data tersebut ditindaklanjuti.
Bagi tim yang mengutamakan kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas bawaan, ClickUp adalah solusi paling lengkap dalam daftar ini.
Daftar ke ClickUp hari ini! ✅