Baik Anda seorang manajer di organisasi nirlaba atau Anda memiliki gym, Anda tahu betapa pentingnya mengembangkan basis keanggotaan Anda. Anggota aktif membantu dalam segala hal, mulai dari acara penggalangan dana untuk pembangunan komunitas.
Selain itu, tidak ada salahnya juga jika anggota yang aktif cenderung menghabiskan lebih banyak uang. Sekedar mengatakan. 💰
Namun, ada satu masalah kecil. Anda membutuhkan cara untuk mengelola semua iuran keanggotaan dan informasi kontak Anda di satu tempat. Anda tidak punya waktu untuk berpindah-pindah platform.
Di situlah perangkat lunak manajemen anggota berperan.
Perangkat lunak manajemen anggota atau keanggotaan membantu asosiasi profesional, kamar dagang, dan organisasi berbasis anggota lainnya dalam mengelola anggota mereka. Dari pemrosesan pembayaran online hingga portal anggota dan seterusnya, perangkat lunak yang tepat akan melakukan banyak hal untuk Anda. 🏋️
Dalam panduan ini, kami mengungkapkan fitur-fitur utama dari perangkat lunak manajemen keanggotaan terbaik, dan kami akan membagikan 10 solusi manajemen anggota favorit kami di tahun 2024.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Manajemen Anggota?
Sistem manajemen anggota harus membuat hidup Anda lebih mudah. Carilah platform dengan fungsi-fungsi yang menghemat waktu seperti:
- Pemrosesan pembayaran: Menyimpan informasi kartu kredit anggota memberikan banyak beban hukum pada organisasi Anda. Untungnya, sistem manajemen keanggotaan dilengkapi dengan portal anggota swalayan di mana orang-orang dapat memasukkan informasi pembayaran mereka dan mengelola keanggotaan mereka. Anggota menikmati lebih banyak kenyamanan dan Anda tidak perlu menyimpan nomor kartu - sama-sama menguntungkan! 🏆
- Database anggota Manajemen: Platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) menyimpan semua data anggota di satu tempat. Alih-alih menyebarkan informasi anggota ke berbagai spreadsheet dan email, Anda akan memiliki dasbor keanggotaan lengkap untuk referensi cepat
- Keterlibatan anggota: Perangkat lunak manajemen keanggotaan lebih dari sekadar pemrosesan pembayaran. Perangkat lunak ini harus dilengkapi dengan beberapa fitur untuk memperdalam hubungan Anda dengan anggota (dan dengan demikian meningkatkan retensi). Fitur-fitur tersebut dapat mencakup kampanye email, komunitas online, atau halaman pendaftaran acara
- Fitur otomatis: Alat manajemen anggota modern harus merampingkan alur kerja Anda. Baik itu check-in otomatis atau alur orientasi untuk anggota baru, gunakan perangkat lunak manajemen keanggotaan yang melakukan pekerjaan untuk Anda
10 Aplikasi Manajemen Anggota Terbaik yang Akan Digunakan di Tahun 2024
Kami tahu Anda sibuk, jadi kami melakukan riset untuk menemukan aplikasi manajemen anggota yang tepat untuk Anda. Lihat daftar platform perangkat lunak manajemen keanggotaan terbaik untuk tahun 2024.
1. ClickUp 
Seret dan letakkan tugas pada Tampilan Tabel ClickUp untuk pengaturan sederhana
Benar. Favorit alam semesta alat manajemen proyek juga merupakan platform manajemen keanggotaan yang ideal. Gunakan ClickUp CRM untuk melacak informasi pelanggan dan memvisualisasikan pipeline Anda untuk membujuk lebih banyak calon anggota untuk bergabung dengan organisasi Anda. 🙌
ClickUp adalah perangkat lunak basis data yang aman yang memiliki Tampilan Tabel sederhana sehingga Anda dapat melihat semua data anggota di satu tempat-dan mudah untuk mengimpor dan mengekspor data tersebut. Hitung nilai seumur hidup pelanggan, pembaruan, tingkat keterlibatan, dan banyak lagi.
Meskipun ClickUp adalah solusi database keanggotaan yang luar biasa, ClickUp juga memiliki banyak hal lainnya. Tidak hanya untuk mengumpulkan data anggota-ini juga untuk menjalankan semua rencana besar Anda.
Hirarki unik ClickUp memberi Anda fleksibilitas untuk mengatur keanggotaan dalam berbagai ukuran
Anda memiliki kebebasan untuk mendesain Hirarki Proyek ClickUp sesuka Anda. Tidak seperti manajemen klien perangkat lunak, kami tidak membuat Anda masuk ke dalam kotak. Anda bebas merancang alur kerja Anda sendiri dan bekerja sesuai keinginan Anda.
Anda juga tidak perlu memulai dari awal. Cukup sesuaikan templat ClickUp yang sudah jadi dan Anda bisa mulai bekerja:
- Gunakan tagTemplat Strategi Keanggotaan ClickUp untuk melakukan curah pendapat tentang langkah besar Anda berikutnya
- Salin tautanTemplat Direktori Keanggotaan ClickUp untuk membuat database Anda sendiri dalam hitungan detik
- Mengandalkan templatTemplat Direktori ClickUp untuk membangun direktori keanggotaan dengan cara membagi-bagi
Fitur-fitur terbaik ClickUp:
- ClickUp CRM melacak semua data anggota dan menampilkannya bersama proyek, tugas, analisis, dan banyak lagi
- Templat ClickUp menghemat waktu Anda untuk tugas-tugas administratif yang rumit
- Visualisasikan metrik keterlibatan anggota dengan dasbor waktu nyata ClickUp
- Curah pendapat Tujuan untuk organisasi Anda dan minta pertanggungjawaban tim Anda dengan mengubah Tujuan menjadi Tugas
Keterbatasan ClickUp:
- ClickUp memiliki begitu banyak fitur yang terkadang membuat para pemula merasa terintimidasi (tapi kami percaya pada Anda!)
- Beberapa fitur, seperti ClickUp AI, hanya tersedia untuk pelanggan berbayar
Harga ClickUp:
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Business Plus: $19/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.300+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ ulasan)
2. Aprikot Liar
Melalui Aprikot Liar Wild Apricot merupakan solusi keanggotaan berbasis web yang melakukan hampir semua hal. Gunakan basis data anggotanya untuk melacak informasi anggota. Coba pembangun situs web untuk manajemen situs web Anda yang sudah ada. Atau buat aplikasi seluler Anda sendiri untuk terhubung dengan para anggota di mana saja.
Apakah Anda ingin terjun ke e-commerce? Gunakan fitur toko online Wild Apricot, yang memungkinkan Anda untuk mencantumkan produk dalam portal keanggotaan Anda. Anggota bahkan bisa mengatur pemrosesan pembayaran berulang untuk biaya keanggotaan mereka-sehingga Anda tidak perlu mengangkat jari. 🧘
Fitur terbaik Wild Apricot:
- Buat daftar acara dan formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan dalam hitungan detik
- Membuat faktur dan tanda terima secara otomatis untuk pemrosesan pembayaran
- Mengintegrasikan Wild Apricot dengan WordPress dan widget
Keterbatasan Wild Apricot:
- Beberapa pengguna mengatakan anggota mereka mengalami kesalahan
- Pengguna lain mengatakan platform ini tidak ramah pengguna
Harga Wild Apricot:
- Pribadi: $60/bulan untuk 100 kontak
- **Kelompok: $75/bulan untuk 250 kontak
- Komunitas: $140/bulan untuk 500 kontak
- **Profesional: $ 240/bulan untuk 2.000 kontak
- Jaringan: $440/bulan untuk 5.000 kontak
- Perusahaan: $530/bulan untuk 15.000 kontak
- Global: $900/bulan untuk 50.000 kontak
Peringkat dan ulasan Wild Apricot:
- G2: 4/5 (30+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (530+ ulasan)
3. ClubExpress
Melalui ClubExpress ClubExpress telah berfokus pada penyederhanaan manajemen klub selama lebih dari 20 tahun. Gunakan aplikasi anggota ini untuk menjadwalkan email blast, mengirim pesan kepada anggota, membuat survei, dan bahkan membuat forum diskusi.
Fitur-fitur keterlibatan anggota sangat kuat. Jika Anda ingin tetap berhubungan secara teratur dengan anggota Anda-dan siapa yang tidak?
Fitur terbaik ClubExpress:
- ClubExpress menawarkan penyimpanan berbasis awan tak terbatas
- Pilih dari lebih dari 20 modul siap pakai untuk mendapatkan fungsionalitas yang Anda inginkan
- ClubExpress memungkinkan anggota untuk mengelola data dan riwayat pembayaran mereka di portal anggota
Keterbatasan ClubExpress:
- Ada yang mengatakan fitur forum sulit digunakan
- Pengguna lain mengatakan platform ini sulit dinavigasi secara keseluruhan
Harga ClubExpress:
- Hingga 200 anggota: 42 sen/anggota, ditagih setiap bulan
- 201 - 300 anggota: 38 sen/anggota, ditagih setiap bulan
- 301 - 500 anggota: 34 sen/anggota, ditagih setiap bulan
- 501 - 1.000 anggota: 30 sen/anggota, ditagih setiap bulan
- Lebih dari 1.000 anggota: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClubExpress:
- G2: 4/5 (240 ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (510+ ulasan)
4. Klik Anggota
Melalui Klik Anggota MemberClicks menyederhanakan manajemen keanggotaan untuk asosiasi profesional, kamar dagang, dan asosiasi perdagangan. Layanan ini menyebut dirinya sebagai platform otomatisasi, keterlibatan, dan peningkatan pendapatan yang lengkap untuk setiap organisasi yang mengelola anggota.
MemberClicks dilengkapi dengan alur kerja staf, manajemen acara, dan fitur-fitur keterlibatan anggota seperti ruang kelas, papan pekerjaan, dan forum.
Fitur terbaik MemberClicks:
- Selenggarakan konferensi virtual atau pameran dagang
- Menarik lebih banyak kunjungan ke portal anggota Anda dengan menyiapkan papan pekerjaan
- Buat ruang khusus untuk anggota dengan fitur CommUnity
Keterbatasan Klik Anggota:
- Beberapa pengguna mengatakan platform ini tidak memiliki fitur pengeditan yang berguna
- Yang lain mengatakan video pelatihan MemberClicks sudah ketinggalan zaman dan tidak membantu
Harga MemberClicks:
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan MemberClicks:
- G2: 3.7/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (450+ ulasan)
5. StarChapter
Melalui StarChapter Apakah Anda menjalankan cabang dari sebuah asosiasi perdagangan? StarChapter mengkhususkan diri pada manajemen cabang untuk para sukarelawan dan admin. Kami menyukai fitur Board & Management-nya, yang memberikan anggota dewan sebuah pusat pusat untuk berbagi informasi. 📈
Gunakan StarChapter untuk mengimpor data keanggotaan dan mengintegrasikannya dengan beberapa asosiasi nasional dengan mudah. Aplikasi ini juga akan menghasilkan laporan terperinci tentang program keanggotaan Anda, yang berguna jika Anda perlu mempresentasikannya kepada dewan.
Fitur terbaik StarChapter:
- Memproses pembayaran dengan StarChapter Pay
- Buat situs web khusus untuk cabang Anda
- Kirim email grup secara otomatis dan lacak pengiriman email
Keterbatasan StarChapter:
- Beberapa pengguna mengatakan sulit untuk mengedit di StarChapter
- Yang lain mengatakan mereka menginginkan pemformatan yang lebih bersih dan lebih banyak opsi penyesuaian
Harga StarChapter:
- Esensial: $83/bulan untuk 150 anggota, ditambah biaya penyiapan $779
- Pertumbuhan: $105/bulan untuk 300 anggota, ditambah biaya penyiapan $1.079
- Advanced: $133/bulan untuk 600 anggota, ditambah biaya penyiapan $1.319
- Pro: $165/bulan untuk 1.200 anggota, ditambah biaya penyiapan $1.559
Peringkat dan ulasan StarChapter:
- G2: 4.2/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (580+ ulasan)
6. Tubuh pikiran
Melalui 2. Tubuh pikiran Mindbody adalah perangkat lunak manajemen keanggotaan yang dirancang untuk bisnis kebugaran, kesehatan, dan kecantikan. Namun, software ini paling populer di kalangan pusat kebugaran, studio yoga, dan studio tari. 💃
Jika Anda ingin membuat nama untuk diri Anda sendiri, Mindbody menyediakan aplikasi label putih untuk mengelola jadwal anggota dan pembayaran saat bepergian.
Fitur terbaik Mindbody:
- Menerima pembayaran dan menjadwalkan kelas dari dalam aplikasi Android atau iOS Mindbody
- Dapatkan wawasan tentang bisnis Anda dengan laporan penjualan, klien yang dilayani, dan tingkat pemanfaatan
- Gunakan Mindbody untuk menjadwalkan karyawan,mengelola kinerja karyawanmelakukan review, dan melakukan penggajian
Keterbatasan pikiran:
- Beberapa pengguna mengatakan mereka memiliki pengalaman negatif dengan layanan pelanggan Mindbody
- Yang lain mengatakan bahwa perwakilan penjualan agak memaksa
Harga Mindbody:
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Mindbody:
- G2: 3.6/5 (370+ ulasan)
- Capterra: 4/5 (2.600+ ulasan)
7. Direktori Portofolio Kerja
Melalui Direktori Portofolio Kerja Portofolio kerja adalah seperangkat alat yang digunakan oleh asosiasi profesional untuk menghemat waktu dan menyederhanakan alur kerja. Kami menyukai fitur situs mikro, yang memungkinkan Anda membuat situs mikro untuk klien Anda atau membangun situs web pribadi Anda sendiri-tanpa perlu pengkodean.
Direktori Alur Kerja merupakan direktori staf, platform situs mikro, dan alat manajemen profil. Juga menawarkan solusi perangkat lunak khusus untuk legal, perawatan kesehatan dan pendidikan, jadi selalu ada sesuatu untuk semua orang. 🌻
Direktori Direktori Portofolio Fitur terbaik:
- Buat situs web Anda sendiri dalam hitungan menit dengan pembangun situs WYSIWYG
- Jika Anda adalah operasi B2B, buat situs mikro klien untuk memukau prospek Anda
- Gunakan pembangun direktori anggota tingkat lanjut untuk membuat direktori yang tangguh tanpa pengkodean
Keterbatasan Direktori Portofolio Kerja:
- Beberapa pengguna mengatakan mereka harus menjadi kreatif untuk menyesuaikan aplikasi manajemen anggota ini
- Orang lain mengatakan Workfolio memiliki banyak waktu henti
Harga Direktori Workfolio:
- Tim: $99/bulan untuk hingga 50 anggota, ditagih setiap tahun
- Perusahaan: $249/bulan untuk hingga 500 anggota, ditagih setiap tahun
- Perusahaan: Hubungi untuk mengetahui harga, untuk 501+ anggota
Peringkat dan ulasan Direktori Portofolio Kerja:
- G2: N/A
- Capterra: 4.8/5 (4 ulasan)
8. ZenPlanner
Melalui ZenPlanner Butuh sedikit zen dalam hidup Anda? ZenPlanner adalah perangkat lunak manajemen keanggotaan dan penagihan untuk gym dan bisnis kebugaran. Ini sebenarnya adalah paket produk lengkap dengan perangkat lunak bisnis, pembuat situs web, CRM, penagihan, dan banyak lagi.
ZenPlanner memiliki kasus penggunaan yang unik untuk seni bela diri, kebugaran fungsional, kebugaran butik, dan senam jika Anda menginginkan perangkat lunak yang disesuaikan dengan bisnis Anda. 🤸
Fitur terbaik ZenPlanner:
- ZenPlanner dilengkapi dengan pelacakan latihan tingkat lanjut untuk memberikan data yang dapat ditindaklanjuti kepada para anggota
- Pengguna dapat mengotomatiskan email, penagihan, dan pelacakan kehadiran
- Gunakan mitra ZenPlanner, UpLaunch, untuk otomatisasi pemasaran, iklan berbayar, dan pembuatan situs web
Keterbatasan ZenPlanner:
- Meskipun ZenPlanner cukup bagus dalam meluncurkan fitur-fitur baru, beberapa orang mengatakan bahwa aplikasi selulernya tidak terlalu bagus
- Pengguna lain mengatakan platform ini sulit dinavigasi
Harga ZenPlanner:
- **Hingga 45 anggota: $99/bulan
- **Hingga 60 anggota: $129/bulan
- Hingga 75 anggota: $149/bulan
- Hingga 100 anggota: $176/bulan
- Hingga 150 anggota: $209/bulan
- Hingga 200 anggota: $227/bulan
- Hingga 250 anggota: $247/bulan
- Lebih dari 251 anggota: $267/bulan
Peringkat dan ulasan ZenPlanner:
- G2: N/A
- Capterra: 4.3/5 (240+ ulasan)
9. Lompatan Anggota
Melalui MemberLeap MemberLeap adalah perangkat lunak manajemen keanggotaan dengan tiga cabang untuk manajemen keanggotaan, perencanaan acara, dan keterlibatan anggota.
Mungkin tidak terlihat seperti solusi manajemen keanggotaan yang paling modern, tetapi platform ini merupakan pilihan yang solid untuk penagihan keanggotaan, pembuatan aplikasi acara, dan pesan massal.
Fitur-fitur terbaik MemberLeap:
- MemberLeap menyederhanakan kolaborasi dan manajemen komite
- Membuat stan pameran interaktif untuk acara virtual
- Buat papan pesan yang memungkinkan anggota untuk saling mengobrol satu sama lain
Keterbatasan MemberLeap:
- MemberLeap membutuhkan entri manual untuk beberapa data anggota
- Beberapa pengguna mengatakan bahwa mereka harus menghubungi dukungan pelanggan untuk perbaikan bug
Harga MemberLeap:
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan MemberLeap:
- G2: 4.7/5 (10+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (70+ ulasan)
10. Zona Pertumbuhan
Melalui GrowthZone GrowthZone adalah tentang meningkatkan jumlah keanggotaan Anda. Jika sudah waktunya untuk meningkatkan skala, perangkat lunak manajemen asosiasi (AMS) ini akan membantu Anda. Software ini dilengkapi dengan fitur-fitur keanggotaan yang bermanfaat seperti kontak, perencanaan acara (termasuk acara online), penagihan, dan komunikasi. 👀
Tapi itu hanya puncak gunung es. GrowthZone juga dilengkapi dengan alat produktivitas seperti pembuat formulir, manajemen konten web, dan pembuat aplikasi seluler.
Fitur-fitur terbaik GrowthZone:
- GrowthZone mengintegrasikan otomatisasi pemasaran dan manajemen saluran penjualan
- Berikan staf Anda aplikasi AMS seluler untuk memuat data kontak, mengelola check-in acara, dan banyak lagi
- Mengotomatiskan emailkampanye pemasaran untuk mempersonalisasi pengalaman anggota tanpa perlu mengangkat jari
Keterbatasan GrowthZone:
- Beberapa pengguna mengatakan GrowthZone melakukan banyak hal sehingga sulit untuk mempercepatnya
- Pengguna lain melaporkan mengalami kesulitan dengan alat pemasaran email GrowthZone
Harga GrowthZone:
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan GrowthZone:
- G2: 4.6/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (190+ ulasan)
ClickUp: Alat Manajemen Keanggotaan Impian Anda
Anggota membuat dunia Anda berputar. Daripada menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari untuk mengirim email atau mengelola data anggota, pilihlah platform manajemen keanggotaan yang tepat untuk pekerjaan itu. Dengan alat yang tepat, Anda akan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para anggota sekaligus mengurangi tugas-tugas admin yang merepotkan.
Anda sibuk dan tidak punya waktu untuk beralih di antara platform yang berbeda. Ketika waktu adalah uang, pilihlah perangkat lunak manajemen keanggotaan terbaik: ClickUp. 🤩
Lihat 15+ tampilan di ClickUp untuk menyesuaikan alur kerja Anda dengan kebutuhan Anda
Kami menyatukan proyek, tugas, templat, komunikasi, dan manajemen keanggotaan Anda ke dalam satu tempat. Saking bagusnya, Anda tidak akan tahu apa yang harus dilakukan dengan semua waktu yang telah Anda hemat.
Tetapi Anda tidak perlu percaya begitu saja pada kata-kata kami-cobalah sendiri. Daftar ke ClickUp sekarang . Gratis Selamanya!