Kesenjangan Penggunaan AI: Mengapa Adopsi Pribadi yang Cepat Tidak Berarti Kemenangan di Tempat Kerja

Revolusi AI tidak menunggu izin.

Perkembangan terkini menunjukkan bahwa orang-orang terbuka dan mengadopsi AI dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Pada Januari 2025, ChatGPT melayani 300 juta pengguna mingguan sedangkan Meta AI mencapai hampir 600 juta orang bulanan. Bahkan pendatang baru seperti DeepSeek telah membuktikan bahwa mereka dapat menarik lebih dari 30 juta pengguna bulanan dalam beberapa minggu setelah peluncuran.

Tingkat adopsi yang luar biasa di tingkat individu ini menimbulkan pertanyaan penting: Apakah organisasi bergerak cukup cepat untuk mengambil keuntungan dari transformasi ini? Atau akankah peningkatan adopsi di tingkat pribadi membuka jalan untuk penggunaan AI yang lebih besar di tempat kerja?

Dalam edisi ClickUp Insights kali ini, 30.000 orang berbagi tentang bagaimana mereka menggunakan AI dalam kehidupan sehari-hari, serta kasus penggunaan yang paling umum dan hambatan dalam adopsi AI di tempat kerja. Jawaban-jawaban mereka menceritakan kisah yang menarik!

⏰ Ringkasan 60 Detik

📮Klik Wawasan: Data kami menunjukkan bahwa 88% orang sekarang menggunakan AI dalam beberapa bentuk, dengan 55% yang mengesankan menggunakannya beberapa kali dalam sehari. Namun, dalam hal penggunaan AI di tempat kerja, lebih dari 50% responden kami merasa tidak percaya diri untuk menggunakan AI.

Adopsi AI semakin cepat di mana-mana. Namun masih ada kesenjangan, terutama di tempat kerja.

Salah satu alasannya: Integrasi AI di dalam alat bantu di tempat kerja tidak cukup mulus.

Alih-alih menjadi mesin yang mendorong pekerjaan kita, AI tetap menjadi sespan - terpasang namun terputus dari alat bantu di mana pekerjaan sebenarnya terjadi, seperti email, obrolan, atau alur kerja proyek.

Hal ini membuat AI menjadi jauh lebih tidak bertenaga daripada yang seharusnya.

Terlepas dari ketersediaan AI yang luas dalam alat produktivitas, seperti Microsoft Copilot atau Google Workspace AI, hanya 12% responden kami yang mengatakan bahwa mereka sering menggunakan fitur-fitur AI yang terintegrasi, menyoroti adopsi yang terpecah-pecah dan potensi yang belum dimanfaatkan.

Saat kami menyelidiki pola penggunaan AI, kami akan membahas bagaimana kesenjangan implementasi saat ini memengaruhi pekerja berpengetahuan. Data kami mengungkapkan tiga tema utama:

1️⃣ Conversational AI unggul: 62% responden survei kami lebih memilih alat bantu AI berbasis chatting yang berdiri sendiri, sementara hanya 12% yang menggunakan AI yang diintegrasikan ke dalam perangkat lunak di tempat kerja

2️⃣ Hambatan pelatihan dan kepercayaan: 27% membutuhkan lebih banyak pelatihan untuk menggunakan AI secara efektif, sementara 22% memiliki masalah privasi atau kepercayaan

3️⃣ Lanskap alat yang terfragmentasi mengekstrak 'pajak peralihan': Pengguna menyulap beberapa aplikasi AI untuk tugas-tugas yang berbeda, menambah biaya peralihan konteks untuk bekerja di berbagai platform

Metodologi dan demografi survei

Klik Wawasan mensurvei ribuan pekerja pengetahuan dan penggemar produktivitas setiap bulannya untuk memberi Anda tren terbaru di tempat kerja global.

Penelitian kami menyelidiki bagaimana para profesional mengatur waktu mereka, menavigasi tuntutan di tempat kerja, dan menerapkan strategi produktivitas. Dengan menganalisis tanggapan dari para peserta di seluruh dunia, kami berusaha mengungkap tantangan dan pola produktivitas universal, membantu organisasi dan individu membuat keputusan yang lebih tepat dalam kehidupan kerja sehari-hari.

4 Tren Utama yang Membentuk Penggunaan AI di Tempat Kerja Kita

Jawaban dari lebih dari 30.000 responden survei mengungkap empat tren utama yang mengungkapkan-bukan hanya bagaimana mereka menggunakan AI saat ini-tetapi bagaimana mereka menginginkannya untuk mentransformasi pekerjaan mereka di masa depan.

Mari kita telusuri di mana AI sudah membuat gebrakan dan di mana AI masih harus mengejar ketertinggalannya!

Semuanya ada di mana-mana: jejak AI yang terus berkembang

📮 Klik Wawasan: 88% responden menggunakan AI dalam berbagai bentuk, dengan lebih dari separuh (55%) menggunakan alat bantu AI beberapa kali sehari.

Pergeseran dari "Apa itu AI?" menjadi "Bagaimana cara menggunakan AI untuk kasus penggunaan X?" terjadi lebih cepat daripada yang diperkirakan oleh siapa pun.

Sebanyak 88% responden survei kami mengatakan bahwa mereka menggunakan AI dalam berbagai bentuk, yang merupakan indikator kuat dari keberadaannya di mana-mana. Adopsi yang cepat ini juga merupakan titik balik bagi para pekerja pengetahuan.

Pemimpin teknologi seperti Satya Nadella telah membandingkan AI dengan terobosan teknologi di tempat kerja lainnya, seperti Komputer, email, dan spreadsheet .

Pekerjaan pengetahuan saat ini mungkin bisa diotomatisasi. Siapa bilang tujuan hidup saya adalah melakukan triase pada email saya, bukan? Biarkan agen AI yang melakukan triase terhadap email saya. Namun setelah melakukan triase terhadap email saya, berikan saya tugas kerja kognitif tingkat tinggi seperti, "Hei, ini adalah tiga draf yang saya benar-benar ingin Anda tinjau

Jadi pada dasarnya, anggap saja: ada pekerjaan pengetahuan, dan ada pekerja pengetahuan, bukan? Pekerjaan pengetahuan dapat dilakukan oleh banyak, banyak agen, tetapi Anda masih memiliki seorang pekerja pengetahuan yang berurusan dengan semua pekerja pengetahuan. Dan menurut saya, itulah antarmuka yang harus dibangun.

Satya Nadella, Ketua dan Chief Executive Officer, Microsoft

Yang lebih menarik lagi adalah keterbukaan masyarakat terhadap teknologi terobosan ini. Banyak yang siap untuk melakukan upgrade. **Sebanyak 55% responden kami menggunakan AI beberapa kali sehari, dengan potensi penggunaan mulai dari pembuatan konten hingga curah pendapat.

Namun, sebagian kecil responden (12%) tidak menggunakan AI sama sekali. Hal ini dapat menunjukkan bahwa ada kelompok yang belum siap untuk menerimanya atau memang belum merasa perlu.

KTemuan Utama

• 55% responden menggunakan alat bantu AI beberapa kali dalam sehari
• 14% terlibat dengan AI sesekali
• 12% belum mulai menggunakan alat bantu AI
• 11% menggunakan alat bantu AI beberapa kali dalam seminggu
• 8% mengandalkan alat bantu AI setidaknya sekali sehari

❗️Pulse check: Adopsi AI di tempat kerja mencapai titik balik pada tahun 2024, menurut laporan State of AI dari McKinsey . Setelah mendatar di angka 50% selama lebih dari enam tahun, tingkat adopsi tiba-tiba melonjak menjadi 72% di awal tahun 2024, yang mengindikasikan bahwa perusahaan-perusahaan sangat antusias untuk mempercepat transformasi AI mereka.

Secara keseluruhan, AI sekarang sudah menjadi arus utama. **Namun, seberapa cepat adopsi ini terjadi? Untuk menempatkannya dalam perspektif, mari kita lihat garis waktu peluncuran DeepSeek.

Sejak ditayangkan pada 10 Januari 2025, DeepSeek melampaui ChatGPT pada 27 Januari untuk menjadi aplikasi gratis yang paling banyak diunduh di iOS App Store AS. Pada akhir Januari 2025, DeepSeek telah mencapai 33.7 juta pengguna aktif bulanan dan 22,15 juta pengguna aktif harian di seluruh dunia.

Poin-poin penting

📌 Adopsi yang cepat dari alat bantu AI menunjukkan penerimaan yang kuat dari masyarakat luas. Organisasi-organisasi mulai mengikuti perkembangan ini, dengan para pemimpin yang memandang AI sebagai teknologi terobosan berikutnya di tempat kerja

📌 Peningkatan pesat alat AI baru seperti DeepSeek (mencapai 33,7 juta pengguna aktif bulanan dalam beberapa minggu) menunjukkan bahwa pengguna secara aktif mencari dan mengadopsi solusi AI yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka

📌 Dengan penerapan AI yang tepat di tempat kerja, pekerja pengetahuan berpotensi menjadi orkestrator, manajer, dan direktur agen AI yang melakukan pekerjaan tersebut - alih-alih secara langsung melakukan 'tugas pekerjaan pengetahuan' itu sendiri

Potensi vs. adopsi: Kecerdasan Buatan di tempat kerja

📮 Klik Wawasan: Kami menemukan bahwa 62% responden lebih memilih alat AI percakapan seperti ChatGPT dan Claude, sementara hanya 12% yang secara teratur menggunakan fitur AI yang ada di dalam alat produktivitas. Hal ini mungkin disebabkan oleh kesenjangan pengetahuan, masalah keamanan, atau kurangnya nilai tambah yang eksplisit.

AI terus membuat gebrakan di tempat kerja, meskipun tidak selalu seperti yang kita harapkan.

Menurut Laporan Masa Depan Pekerjaan 2025 sebanyak 41% perusahaan di seluruh dunia berencana untuk mengurangi tenaga kerja mereka pada tahun 2030 dengan bantuan alur kerja yang dibantu oleh AI, dan 62% ingin merekrut lebih banyak orang dengan keterampilan yang dapat bekerja sama dengan AI dengan lebih baik.

Beberapa pemimpin bisnis, termasuk Mark Zuckerberg telah menyatakan bahwa mereka akan sangat memasukkan AI ke dalam rencana kepegawaian mereka di masa mendatang.

Tapi bagaimana dengan pekerja pengetahuan biasa? Inilah yang kami temukan!

**Sebanyak 62% responden kami mengatakan bahwa mereka lebih suka menggunakan alat bantu AI percakapan seperti ChatGPT dan Claude di tempat kerja.

Antarmuka seperti chatbot yang sudah dikenal, pemrosesan bahasa alami, dan sifat interaktif dari alat-alat ini kemungkinan besar menunjukkan hambatan yang rendah untuk masuk. Pengguna juga mungkin menghargai pertukaran bolak-balik dan kemampuan untuk menggunakan rantai cepat, yang membantu mereka mengerjakan berbagai tugas dan tantangan secara real time.

Di sisi lain, fitur-fitur AI yang ada di dalam alat produktivitas tampaknya tidak memberikan dampak yang sama. Meskipun tertanam dalam platform yang sudah dikenal seperti Microsoft Copilot dan Google Workspace AI, hanya 12% responden yang mengatakan bahwa mereka sering menggunakan fitur-fitur ini.

Hal ini menunjukkan dua kemungkinan alasan:

➡️ Orang-orang belum sepenuhnya menyadari bagaimana AI dapat meningkatkan alur kerja mereka yang sudah ada ➡️ Integrasi yang ada saat ini belum cukup mulus atau komprehensif untuk menjadi bagian inti dari rutinitas mereka

Kesenjangan dalam adopsi ini juga dapat menjelaskan mengapa 16% orang sama sekali tidak menggunakan AI secara teratur dalam pekerjaan mereka. Jika mereka terjebak dalam peralihan antara alat yang berbeda - AI dan platform kerja reguler mereka - mengadopsi alat ini mungkin terasa lebih merepotkan daripada manfaatnya. Belum lagi masalah keamanan tentang data sensitif di tempat kerja.

Penemuan kuncis

• 62% responden survei terutama mengandalkan alat bantu AI percakapan seperti ChatGPT dan Claude di tempat kerja
• 16% belum memasukkan alat AI ke dalam alur kerja reguler mereka
• 12% sebagian besar menggunakan fitur AI yang tertanam dalam alat produktivitas, seperti Microsoft Copilot dan Google Workspace AI
• 6% menyukai asisten AI otomatis, termasuk AutoGPT dan AgentGPT
• 4% terutama berinteraksi dengan asisten suara seperti Siri, Alexa, dan Google Assistant

Poin-poin penting

📌 Pengguna lebih memilih alat AI percakapan yang cukup fleksibel untuk melakukan berbagai jenis tugas daripada fitur AI khusus yang terkunci di dalam alat tertentu

📌 Alat bantu AI membutuhkan dua elemen penting untuk mendorong adopsi: pengalaman pengguna yang luar biasa dan nilai instan (yang terlihat) untuk setiap interaksi

📌 Rendahnya tingkat adopsi fitur AI bawaan dalam alat produktivitas (12%) menunjukkan bahwa teknologi ini mungkin tidak terintegrasi dengan mulus ke dalam kemampuan inti platform ini

Kesenjangan kasus penggunaan: bagaimana kita menggunakan AI vs. apa yang sebenarnya kita inginkan

📮Klik Wawasan: Sementara 67% pengguna terutama menggunakan AI untuk tugas-tugas seperti pembuatan konten (37%) dan penelitian (30%), 33% responden survei kami ingin AI membantu mereka dengan kasus penggunaan yang lebih canggih seperti pengembangan keterampilan.

Sejujurnya sedikit mengejutkan betapa banyak hal yang dapat dilakukan oleh AI, tetapi tidak selalu diminta.

Berdasarkan temuan kami, 37% orang beralih ke AI untuk pembuatan konten-menulis, mengedit, dan mengirim email. Sebanyak 30% lainnya mengandalkannya untuk penelitian dan pengumpulan informasi.

Temuan utama

• 37% menggunakan AI terutama untuk pembuatan konten, mulai dari menulis dan mengedit hingga membuat email
• 30% mengandalkan AI untuk penelitian dan pengumpulan informasi
• 11% menggunakan AI terutama untuk curah pendapat dan menghasilkan ide-ide baru
• 7% menggunakan AI untuk merampingkan manajemen tugas dan tetap teratur
• 15% belum mengintegrasikan alat bantu AI ke dalam alur kerja mereka

Ini adalah contoh-contoh penggunaan yang bagus, tetapi ketika kita melihat apa yang orang ingin AI lakukan, jelas mereka berharap lebih.

Sebagai contoh, 33% dari responden survei kami menginginkan AI untuk membantu mereka meningkatkan kemampuan mereka, dan 21% menginginkan AI untuk membantu mereka dalam rapat, email, dan proyek. Kebutuhan yang jelas-jelas tidak terpenuhi.

Temuan utama

• 33% berpikir bahwa AI dapat membantu mereka mengembangkan keterampilan mereka (belajar, berlatih, meningkatkan kemampuan)
• 21% percaya bahwa AI dapat membantu mereka menyelesaikan pekerjaan (rapat, email, proyek)
• 18% berpikir bahwa AI dapat membantu mereka menjaga kehidupan mereka tetap teratur (kalender, tugas, pengingat)
• 15% ingin AI membantu mereka mengurus hal-hal kecil (tugas rutin, pekerjaan admin)
• 13% berharap AI dapat membantu mereka menangani hal-hal yang sulit (keputusan, pemecahan masalah)

AI yang terhubung, yang memiliki akses ke data, alur kerja, dan fitur otomatisasi yang diperlukan, adalah cara yang ideal untuk memenuhi semua kasus penggunaan ini.

Misalnya, untuk menenangkan 18% individu yang berharap AI dapat membantu mereka tetap teratur dengan mengelola tugas, pengingat, dan jadwal, Anda biasanya membutuhkan beberapa aplikasi, termasuk aplikasi kalender, aplikasi manajemen tugas, dan integrasi AI. Satu alat AI serbaguna dapat menjembatani kebutuhan tersebut.

Hal ini membawa kita kembali ke kondisi AI saat ini, yang masih terfragmentasi meskipun ada bukti yang menunjukkan bahwa alat bantu AI harus diintegrasikan secara mendalam ke dalam manajemen proyek, manajemen pengetahuan, dan komunikasi untuk memberikan nilai di tempat kerja.

Di sini, kita melihat bukti adanya kesenjangan yang menganga antara bisnis dan pengguna. 👇

❗️Pemeriksaan pulsa: Menurut Survei Denyut Nadi PwC pada bulan Oktober 2024, 49% pemimpin teknologi mengklaim bahwa AI sepenuhnya terintegrasi ke dalam strategi inti mereka, dengan sepertiganya mengatakan bahwa teknologi tersebut sepenuhnya terintegrasi ke dalam produk dan layanan mereka.

Jadi, mengapa pengguna tidak menggigit? Jawabannya mungkin terletak pada kekurangan konteks yang kronis.

Saat ini, sebagian besar alat AI kurang data/konteks/konektivitas yang mereka butuhkan untuk mengintegrasikan diri mereka ke dalam kehidupan kerja pengguna dan mendorong peningkatan nyata di berbagai kasus penggunaan yang saling berhubungan.

Hal ini terjadi karena perusahaan sering kali membundel fitur-fitur AI ke dalam produk alih-alih benar-benar mengintegrasikannya ke dalam alur kerja. Hasilnya? Pengalaman yang terputus-putus yang mengharuskan pengguna menjembatani kesenjangan kontekstual secara manual alih-alih memanfaatkan AI yang memahami keseluruhan proses mereka.

Misalnya, asisten rapat AI yang hanya mentranskrip percakapan tetapi tidak terhubung ke alat manajemen proyek, diskusi sebelumnya, atau tenggat waktu yang akan datang tetap menjadi fitur dan bukan solusi alur kerja

Inilah yang dimaksud dengan Jeff Dean, Kepala Ilmuwan Google mengatakan tentang konteks:

"... masalahnya adalah Anda membangun sistem yang didefinisikan secara sempit yang dapat melakukan satu hal dan melakukannya dengan sangat baik, atau melakukan beberapa hal. Dan apa yang benar-benar kita inginkan adalah sistem yang dapat melakukan seratus ribu hal, dan kemudian ketika seratus ribu hal pertama datang yang belum pernah dilihat sebelumnya, kita ingin sistem tersebut belajar dari pengalamannya untuk dapat menerapkan pengalaman yang didapatnya dalam menyelesaikan seratus ribu hal pertama untuk dapat belajar bagaimana melakukan seratus ribu hal dengan cepat."

Jeff Dean, Ekstrak dari podcast Voices in AI, Episode 4

Pemahaman utama

📌 Pengguna ingin AI terintegrasi lebih dalam ke dalam pengembangan profesional dan alur kerja harian mereka, dengan sekitar 50% mencari bantuan AI untuk aktivitas kerja inti seperti rapat dan manajemen proyek serta pengembangan profesional

📌 Sebagian besar alat bantu AI unggul dalam tugas-tugas yang terisolasi, tetapi tidak memiliki kesadaran kontekstual dan keterkaitan yang diperlukan untuk benar-benar memberikan nilai di tempat kerja. Pendekatan yang terfragmentasi ini menghambat kemampuan mereka untuk memberikan dukungan yang komprehensif dan holistik untuk kasus-kasus penggunaan yang kompleks

📌 Perusahaan sering kali jatuh ke dalam perangkap dengan menggabungkan fitur-fitur AI ke dalam produk mereka tanpa menghubungkannya dengan alur kerja yang ada, sehingga menciptakan kesenjangan yang lebih kontekstual dalam prosesnya

**Hambatan yang diterjemahkan: apa yang menjauhkan orang dari AI?

📮ClickUp Insight: Di antara 88% responden yang menggunakan AI, hanya 34% pengguna yang mempercayai AI sepenuhnya, sementara 27% membutuhkan lebih banyak pelatihan, dan 23% tidak tahu harus mulai dari mana.

Benang merah di seluruh tanggapan survei AI kami? Antara 8% dan 18% responden mengatakan bahwa mereka tidak menggunakan AI secara teratur atau secara aktif menghindarinya.

Jadi, apa yang membuat para pengguna ini menjauh dari AI meskipun teknologi ini sudah hampir menjadi sesuatu yang umum?

Pertama, sebagian besar orang - 23% - tidak yakin harus memulai dari mana dengan AI. Pengguna mungkin merasa kewalahan dalam menavigasi banyaknya alat bertenaga AI yang tersedia di pasar atau mungkin bertanya-tanya tentang nilai yang ditambahkan oleh alat-alat ini ke dalam alur kerja yang ada

Kemudian, ada 27% yang mengatakan bahwa mereka membutuhkan lebih banyak pelatihan untuk menggunakan AI secara efektif. Dalam skenario ini, orang-orang dapat melihat potensi, tetapi mereka merasa bahwa mereka tidak cukup tahu bagaimana menggunakan AI untuk keuntungan penuh.

Temuan utama

• 28% sudah menggunakan AI secara teratur
• 27% membutuhkan lebih banyak pelatihan untuk penggunaan tingkat lanjut
• 23% tidak yakin harus memulai dari mana
• 11% khawatir tentang privasi
• 11% tidak sepenuhnya mempercayai AI

Dan jangan lupakan kepercayaan-baik dalam hal keamanan maupun akurasi. sebanyak *11% khawatir tentang privasi, dan 11% lainnya masih belum sepenuhnya mempercayai AI.

Di sisi lain, 38% terbuka untuk menggunakan AI tetapi lebih memilih untuk memeriksa ulang cara kerjanya. Jelas bahwa bagi sebagian orang, kehati-hatian ini berasal dari kurangnya kepercayaan terhadap keakuratan atau keandalan AI.

Temuan utama

• 38% terbuka terhadap AI tetapi memeriksa ulang hasil kerjanya
• 34% mempercayai AI dan menggunakannya dengan percaya diri
• 15% masih mencari tahu kapan AI dapat sangat membantu
• 8% memilih untuk menghindari penggunaan AI jika memungkinkan
• 5% memilih untuk menangani sebagian besar tugas sendiri

❗️Pemeriksaan denyut nadi: The Membuatnya Adil yang digerakkan oleh industri kreatif Inggris, semakin menyoroti perlunya pemeriksaan ulang terhadap keluaran yang dihasilkan oleh AI. Dirancang untuk mengatasi masalah model AI generatif yang menggunakan materi berhak cipta tanpa izin atau kompensasi yang adil, inisiatif ini bertujuan untuk melindungi hak-hak kreator melalui undang-undang hak cipta yang disempurnakan dan kebijakan yang kuat.

Jadi, bagi orang-orang yang masih ragu untuk sepenuhnya merangkul AI, banyak hambatan yang tampaknya bermuara pada tiga faktor utama: Ketidakpastian tentang dari mana harus memulai, kurangnya pelatihan, dan kekhawatiran tentang privasi dan kepercayaan.

Temuan ini juga menunjukkan bahwa orang-orang pada dasarnya tidak menentang AI-mereka hanya membutuhkan sedikit lebih banyak dukungan dan kepastian sebelum AI dapat menjadi bagian rutin dari rutinitas mereka.

Pokok-pokok kesimpulan

📌 Tingginya persentase pengguna yang memeriksa ulang hasil kerja AI (38%) menunjukkan adanya kebutuhan akan alat validasi akurasi yang lebih baik dan transparansi tentang bagaimana AI mengambil keputusan

📌 Terdapat kesenjangan pengetahuan yang signifikan, karena hampir setengah dari pengguna melaporkan bahwa mereka membutuhkan pelatihan AI (27%) atau merasa tidak yakin bagaimana cara memulainya (23%. Hal ini menyoroti kebutuhan mendesak akan sumber daya orientasi dan edukasi AI yang terstruktur

📌 Masalah privasi dan kepercayaan seputar alat AI (22%) dapat diatasi dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang lebih baik dan metrik keandalan untuk membangun kepercayaan pengguna

4 Rekomendasi Strategis Kami

Cek fakta: Survei kami mengungkapkan bahwa 12% responden tidak pernah menggunakan alat AI, 11% tidak sepenuhnya mempercayai AI, 11% lainnya mengkhawatirkan privasi, dan 15% masih mencari tahu kapan harus menggunakan AI. Sementara itu, hanya 12% yang menggunakan AI yang diintegrasikan ke dalam perangkat lunak di tempat kerja, menyoroti kesenjangan yang signifikan antara adopsi pribadi dan organisasi.

Terlepas dari adopsi AI pribadi yang meluas, organisasi menghadapi hambatan yang signifikan dalam menerapkan AI secara efektif, menciptakan kesenjangan yang semakin besar antara adopsi pribadi dan kesiapan organisasi.

Tantangan utama yang kami temukan dari data tersebut meliputi pengadopsian alat yang terfragmentasi, pelatihan yang tidak memadai, hambatan kepercayaan, dan integrasi di tempat kerja yang terbatas atau tidak efektif

Untuk menjembatani kesenjangan ini, organisasi perlu mencocokkan kesediaan orang untuk merangkul AI dengan rencana yang jelas untuk membawanya ke tempat kerja. Berikut adalah empat rekomendasi strategis untuk mempercepat transformasi AI organisasi Anda:

✅ Menyatukan perangkat AI

Alih-alih membiarkan karyawan membuat solusi pribadi, kembangkan infrastruktur AI terkonsolidasi yang terintegrasi dengan alur kerja yang sudah ada. Carilah solusi yang menggabungkan antarmuka percakapan yang disukai pengguna (62% preferensi) dengan integrasi alat kerja yang kuat. Misalnya, sederhanakan manajemen pengetahuan dengan antarmuka AI berbasis obrolan yang langsung menarik informasi dari mana saja di ruang kerja Anda.

✅ Bangun tenaga kerja yang siap dengan AI

Atasi kesenjangan pelatihan, yang disoroti oleh 27% orang, melalui program literasi AI yang komprehensif. Fokus pada kasus penggunaan praktis, protokol keselamatan, dan praktik terbaik untuk pemilihan alat AI. Menciptakan "juara AI" dalam tim untuk mempercepat pembelajaran dan adopsi rekan kerja.

✅ Bangun kepercayaan melalui transparansi

Atasi defisit kepercayaan dengan mengembangkan kerangka kerja tata kelola AI yang jelas. Terapkan kebijakan penanganan data, buat panduan penggunaan, dan buat loop umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan. Tunjukkan kepada karyawan Anda bagaimana alat AI menangani informasi sensitif dan alat apa saja yang disetujui untuk digunakan di tempat kerja.

✅ Jadikan AI sebagai fondasi alur kerja Anda

Jadikan AI sebagai elemen dasar di tempat kerja. Mulailah dengan alur kerja Anda yang paling penting dan rancang ulang alur kerja tersebut dengan AI sebagai intinya. Kuncinya adalah membuat AI tidak lagi terasa seperti alat yang terpisah dan lebih seperti kekuatan tak terlihat yang membuat pekerjaan terus berjalan. AI harus menjalankan proyek Anda secara diam-diam di latar belakang, menghubungkan alat Anda, dan memajukan pekerjaan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

**Bagaimana ClickUp dapat membantu?

Janji AI sering kali gagal di tempat kerja.

Alat kerja tradisional meninggalkan kemampuan AI sebagai renungan, membuat mereka merasa terbebani dan terputus.

Hasilnya? Tim sekarang bergelut dengan fitur AI yang terfragmentasi yang tidak memahami konteks pekerjaan, yang mengarah pada hasil yang umum dan membuang-buang waktu untuk mengutak-atik perintah.

Sebagai aplikasi segalanya untuk bekerja, ClickUp menghadirkan bantuan cerdas ke setiap sudut ruang kerja Anda dengan AI yang memahami konteks. Berikut adalah empat cara AI ClickUp mentransformasi pekerjaan Anda:

🏁 AI percakapan yang mengetahui konteks Anda ClickUp Brain menggabungkan antarmuka obrolan yang familiar yang disukai banyak orang dengan kesadaran ruang kerja yang mendalam. Apakah Anda ingin melakukan brainstorming, memecahkan masalah, atau menganalisis data, ClickUp Brain dapat membantu berbagai macam kasus penggunaan langsung dari ruang kerja Anda.

Bagian terbaiknya? Ia sudah tahu apa yang sedang Anda kerjakan juga! Jadi, Anda akan mendapatkan jawaban yang sesuai dengan konteks dan sangat relevan dengan tugas yang sedang Anda kerjakan. Ucapkan selamat tinggal pada peralihan konteks antara alat AI mandiri dan platform kerja.

lakukan lebih banyak hal dengan AI-tanpa harus meninggalkan ruang kerja Anda

"Di ClickUp, misi kami adalah untuk menghemat waktu. Alat AI ada di mana-mana, tetapi tidak ada yang menghemat waktu Anda dalam setiap langkah di hari kerja Anda. ClickUp Brain tertanam kuat di tempat Anda bekerja; menjembatani kesenjangan dan menghubungkan titik-titik di seluruh pekerjaan, komunikasi, dan pengetahuan Anda. ClickUp Brain hadir untuk menghemat waktu Anda dan menghilangkan pekerjaan tentang pekerjaan."

Zeb Evans, EO dan Pendiri, ClickUp

🏁 Pengalaman AI yang terpadu

ClickUp menghilangkan alat AI yang terpisah-pisah dengan mengintegrasikan kecerdasan di seluruh alur kerja Anda.

Apakah Anda sedang menulis di Klik Dokumen , mengelola item tindakan pada Tugas ClickUp atau mengobrol dengan rekan kerja Anda di Obrolan ClickUp anda memiliki bantuan AI yang konsisten yang memahami seluruh ruang kerja Anda. Ajukan pertanyaan kepada AI dari halaman beranda, tugas, dokumen, obrolan, papan tulis, atau ruang lain yang dapat Anda pikirkan! Dengan ClickUp, AI ada di mana-mana, bahkan di Bidang Khusus Anda.

Buka kekuatan AI di seluruh obrolan, dokumen, tugas, kalender, dan lainnya

🏁 Pencarian yang didukung AI

Didukung oleh AI dari ClickUp Penelusuran Terhubung bertindak sebagai otak yang terhubung organisasi Anda. Cukup masukkan kata kunci untuk langsung menemukan informasi apa pun di seluruh ruang kerja dan aplikasi yang terhubung, atau jalankan perintah yang kuat untuk mengambil tindakan.

AI memahami pencarian dan perintah bahasa alami, menjadikannya pusat yang kuat yang menghubungkan penemuan informasi dengan tindakan instan.

ubah cara Anda bekerja dengan pencarian dan perintah terpadu dalam satu antarmuka yang didukung AI

🏁 AI yang dibuat untuk semua orang

ClickUp membuat penggunaan AI menjadi alami dan intuitif.

Dengan AI yang telah terintegrasi ke dalam antarmuka berbasis obrolan dan fitur yang umum digunakan seperti Docs, tim dapat memulai dari yang kecil dan memperluas penggunaan saat mereka merasa nyaman. Mintalah ClickUp Brain untuk menjalankan otomatisasi alur kerja yang kompleks menggunakan bahasa sederhana dan menyelesaikan lebih banyak hal dengan lebih cepat. ClickUp memudahkan semua orang untuk menggunakan AI secara efektif!

kembangkan penggunaan AI sesuai keinginan Anda dengan tetap mempertahankan produktivitas

Langkah Selanjutnya

Siap untuk membuka potensi penuh AI di tempat kerja Anda? Bergabunglah dengan lebih dari 3 juta tim yang menggunakan ClickUp untuk meningkatkan produktivitas mereka. Daftar gratis hari ini .