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Vous vous demandez si Jira est l'outil qu'il faut à votre équipe ?
Il s'agit d'un outil de gestion de projet extrêmement populaire, utilisé par 65 000 équipes à travers le monde !
Mais est-ce vraiment ce dont vous avez besoin ?
Nous passerons en revue les fonctionnalités, les avantages, les limites, les inconvénients et les tarifs de Jira afin qu'à la fin de cette analyse du logiciel Jira, vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour décider s'il s'agit du logiciel de gestion de projet gratuit idéal pour vos besoins spécifiques.
C'est parti !
Qu'est-ce que Jira ?
Jira est un logiciel de suivi des bogues et de gestion de projet. Son objectif principal est de vous aider dans les domaines suivants :
- Gérez des équipes Agile et Scrum
- Organisez les tâches de votre projet
- Capturez et enregistrez les bugs logiciels
Avez-vous déjà entendu parler du géant des logiciels Atlassian ? Atlassian est la société qui a créé Jira en 2002 et qui propose actuellement son logiciel en trois versions distinctes :
- Jira Core : les fonctionnalités de base de Jira pour la gestion de projets et de tâches destinées aux utilisateurs non techniciens
- Jira Software : une version spécialisée de l'outil, spécialement conçue pour les développeurs de logiciels.
- Jira Service Desk : une plateforme destinée aux professionnels du service client et de l'informatique. Bien que Service Desk soit un module clé de Jira, il ne s'agit pas d'un outil de gestion de projet.
Changements à venir concernant les services
Mais dans les années à venir, Jira va apporter des changements importants à ses services. En effet, Jira va abandonner ses licences basées sur serveur, et toute assistance pour ces services prendra fin le 2 février 2024.
En fait, ils ont déjà arrêté toutes les ventes de licences pour serveurs et ne proposent désormais plus que des services basés sur le cloud.
D'accord, mais qu'est-ce que cela signifie pour le consommateur ?
Excellente question ! Bien que Jira affirme que cela améliorera les performances, l'assistance et le service dans leur ensemble, ce changement majeur s'accompagnera inévitablement de difficultés importantes tant pour Jira que, très probablement, pour ses clients.
En effet, toute personne utilisant une licence basée sur un serveur devra migrer l'ensemble de son travail vers le cloud Jira. Malheureusement, cela ne peut pas se faire en un clic. Les utilisateurs de Jira basé sur un serveur devront plutôt reconstruire leur infrastructure à partir de zéro dans le cloud Jira.
Et comme la configuration et la maintenance de Jira ne sont pas une mince affaire (pour être honnête, cela ressemble davantage à une ascension de l'Everest), la question se pose : pourquoi ne pas simplement passer à une autre solution de gestion de projet ?
Mais avant d'aller plus loin, voyons qui est l'utilisateur type de Jira et quelles sont ses principales fonctionnalités.
Qui peut l'utiliser ?
Jira a toujours été un incontournable pour les experts chevronnés en développement logiciel Agile et les développeurs de produits. À la base, leur produit est destiné à aider les personnes ayant un esprit plus « technique »... Cependant, au fil des ans, Jira s'est transformé en un logiciel de gestion de projet pouvant être utilisé par tous les types d'équipes et d'entreprises.
Voici quelques cas d'utilisation parmi les plus courants qui illustrent comment les équipes et les entreprises choisissent généralement d'utiliser Jira :
- Développement logiciel : les développeurs utilisent les fonctionnalités de Jira pour gérer leurs projets à l'aide de tableaux Scrum ou Kanban.
- Marketing : les spécialistes du marketing utilisent Jira pour gérer des projets complexes tels que des évènements et des lancements de produits (qui impliquent la collaboration de plusieurs équipes).
- RH : les professionnels des ressources humaines peuvent rationaliser leurs processus de recrutement et d'intégration en créant des flux de travail personnalisés avec Jira.
Bonus : Jira Vs. Monday.com & Linear Vs. Jira
Quelles sont les principales fonctionnalités de gestion de projet de Jira ?
Jira offre des vues agiles puissantes, des flux de travail personnalisés et des rapports agiles précis. Jira dispose de composants très intéressants qui composent son logiciel... Voici les détails de certaines de ces fonctionnalités clés :
1. Vues Agile puissantes
A. Tableaux Scrum
Le tableau Scrum de Jira est un outil qui rassemble les équipes d'ingénieurs afin qu'elles travaillent ensemble à la réalisation de leurs objectifs. Il permet aux équipes d'ingénieurs d'achever toutes leurs tâches de sprint dans un espace consolidé.
Les tableaux Scrum permettent aux équipes d'organiser leur charge de travail afin de l'adapter à un sprint particulier. Ils vous aident également à suivre les différentes étapes de votre projet afin de garantir son bon déroulement.
B. Tableaux Kanban
Les tableaux Kanban sont un moyen pratique de visualiser votre flux de travail. Ici, vos tâches sont disposées sur un tableau comme des notes autocollantes (débarrassez-vous de ces Post-It, Jim !) :
Chaque note autocollante indique le statut d'une tâche individuelle du projet.
Ces statuts comprennent « à faire », « en cours » et « terminé ».
Ils vous offrent une vue d'ensemble du projet Jira afin de vous aider à identifier rapidement :
- Quelles tâches fonctionnent correctement ?
- Quelles tâches constituent des goulots d'étranglement dans les processus ?
Vous pouvez utiliser cette vue pour suivre les corrections de bogues, effectuer des révisions de code et surveiller d'autres tâches qui peuvent être liées ou non à l'ingénierie.
Le tableau Kanban de Jira est basé sur un système de glisser-déposer, ce qui rend cet outil très facile à utiliser. Il vous suffit de faire glisser une tâche et de la déplacer vers l'étape suivante pour que tout le monde soit informé !
2. Flux de travail personnalisé
Un flux de travail Jira est un ensemble de processus qui doivent être suivis afin d'achever une tâche ou de résoudre un problème...
Dans un flux de travail Jira, les blocs colorés représentent les processus et les flèches indiquent les transitions. Ces flux de travail vous aident au suivi de l'avancement de vos projets et tâches de développement logiciel.
Ce qui rend cette fonctionnalité encore plus puissante, c'est que vous pouvez partir de zéro et créer vos propres flux de travail personnalisés. Vous pouvez même importer gratuitement des modèles de flux de travail depuis l'Atlassian Marketplace !
3. Feuilles de route
Une feuille de route de projet vous permet de créer une vision claire du produit que vous développez. Cela donne à votre équipe une direction et un chemin à suivre.
Jira Portfolio, une intégration spécialisée, a été conçu pour gérer vos feuilles de route de projet et les partager avec vos parties prenantes. Un plan de portefeuille comprend généralement un calendrier, un backlog de produit (liste des tâches) et des objectifs à court et à long terme.
Voici comment différentes équipes utilisent Portfolio :
- Managers d'équipe : pour le suivi des tâches et de la progression de leur équipe de développement
- Équipes de développement agiles : pour suivre le plan qui détaille le processus pour achever un projet.
- Équipes commerciales : pour promouvoir les nouvelles fonctionnalités et leurs avantages auprès des utilisateurs avant leur lancement.
4. Rapports détaillés
Jira peut également créer des rapports de développement logiciel Agile pour vous aider au suivi de la progression de vos projets d'ingénierie... Voici quelques-uns des rapports proposés :
- Charge de travail des utilisateurs : indique la quantité de travail attribuée à chaque membre de l'équipe et le temps nécessaire pour l'accomplir.
- Âge moyen : indique l'âge moyen (en jours) des problèmes ou tâches non résolus dans votre backlog.
- Problèmes récemment créés : Affiche la fréquence à laquelle de nouveaux problèmes ( rapports de bogues logiciels) sont créés.
Les avantages de Jira
Comment Jira peut-il améliorer la productivité de votre équipe ? Découvrons-le ensemble...
1. Conçu pour la gestion Agile et Scrum
Jira Software se concentre principalement sur la gestion de projet agile et propose des fonctionnalités adaptées aux méthodologies Scrum et Kanban.
Utilisez-le pour suivre les données de projets Agile telles que :
- User stories : Chaque fonctionnalité logicielle qui doit être développée.
- Points d'histoire : l'effort nécessaire pour achever vos récits d'utilisateurs.
- Sprints : temps nécessaire pour achever une partie du projet. Un sprint peut durer entre 1 et 4 semaines.
Vous pouvez également réorganiser facilement les éléments de votre backlog produit, tels que les bugs, les problèmes logiciels et les user stories, grâce à la fonction intuitive de glisser-déposer de l'outil.
2. Idéal pour la gestion des problèmes
À ses débuts, lorsque Jira a été créé par Atlassian, il était initialement destiné à être un logiciel de suivi des bogues, et c'est là qu'il excelle.
Qu'est-ce qu'un outil de suivi des bugs ?
Il aide vos équipes logicielles à trouver, suivre et enregistrer les bogues dans leurs logiciels. Un bon outil de suivi des bogues ou des problèmes comme Jira donne à votre équipe une vue d'ensemble de tous les éléments de votre backlog, y compris les bogues et les tâches du projet.
Grâce à une vue unique, les équipes peuvent hiérarchiser les fonctionnalités ou les bugs sur lesquels elles doivent travailler pour la prochaine version.
3. Hautement personnalisable
Qu'il s'agisse d'un logiciel de gestion de projet, d'un outil de suivi des problèmes ou d'un outil de gestion des tâches, Jira peut être personnalisé pour répondre à toutes les exigences. Vous pouvez même personnaliser les flux de travail, les rapports, les tableaux Scrum, etc.
Jira s'intègre à de nombreux logiciels tiers populaires afin de faciliter votre travail.
Vous souhaitez améliorer la communication au sein de votre équipe ?
*Intégration avec l'application Slack .
Vous recherchez un outil de suivi du temps ?
Intégrez-le à l'application Toggl.
Vous souhaitez établir une connexion entre plusieurs instances de Jira ?
Configurez la synchronisation entre Jira et Jira .
Vous pouvez ajouter des fonctions à votre logiciel Jira en choisissant parmi plus de 3 000 applications disponibles sur l'Atlassian Marketplace (bravo Atlassian !).
Quelles sont les limites de Jira ?
Jira est difficile à configurer et compliqué à utiliser. Il ne dispose pas de fonctionnalités de collaboration et est principalement conçu pour les équipes d'ingénierie et de développement logiciel. Vous avez peut-être des doutes au sujet de Jira... mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul dans ce cas !
Voici quelques-unes des limites qui l'empêchent d'être un excellent outil de gestion :
- Cet outil est difficile à configurer et à prendre en main.
- Son interface utilisateur complexe peut rendre la gestion des tâches difficile.
- Pas d'échéancier intégré pour suivre l'avancement de votre projet
- Pas de fonctionnalités de collaboration pour communiquer avec votre équipe
- Il est principalement destiné aux équipes d'ingénierie et de développement logiciel.
- Aucune fonctionnalité de gestion des idées pour suivre vos idées et vos projets
- Cet outil peut être coûteux.
- Il est connu pour être un outil lent avec des temps de chargement des requêtes longs.
Vous vous dites peut-être : « Bon sang, j'ai lu cet article et je me rends compte que Jira ne correspond absolument pas à mes besoins. »
Ou peut-être êtes-vous un membre d'une équipe qui utilise actuellement un service Jira basé sur un serveur et qui sera contrainte de réaliser une installation complète de Jira lors du passage au cloud dans les années à venir.
Ne vous inquiétez pas ! Nous ne vous laisserons pas dans l'expectative dans cette analyse de Jira comme cet ami que vous aviez au lycée et qui n'arrivait jamais à se souvenir de la poignée de main secrète... ClickUp peut résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Jira.
Quelle est la meilleure alternative au logiciel Jira ?
ClickUp est l'outil de gestion de projet agile le plus puissant, utilisé par plus de 200 000 équipes. Il offre tout ce dont vous avez besoin pour une gestion efficace et collaborative du travail et est l'un des outils les mieux évalués du marché.
De la création de votre plan de projet à la gestion des projets, en passant par le suivi du temps consacré aux projets, ClickUp offre toutes les solutions de gestion de projet dont vous aurez besoin, que vous soyez une équipe de 2 ou de 2 000 personnes !
Inconvénient n° 1 de Jira : difficile à configurer
La solution ClickUp : installation facile
A. Intégration facile
ClickUp est un logiciel de gestion des tâches simple qui ne nécessite pratiquement aucun apprentissage et ne requiert absolument aucun code pour être configuré. Oubliez les manuels volumineux et les difficultés pour ajouter les membres de votre équipe à la plateforme.
ClickUp facilite la recherche, la localisation et l'annotation des tâches sur lesquelles vous travaillez, ce qui rend l'intégration d'une nouvelle recrue un jeu d'enfant (ou un jeu de gâteau, si vous préférez).
Voici notre guide de démarrage rapide qui contient toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer à utiliser ClickUp en un clin d'œil !
B. Commandes slash
ClickUp est également doté de commandes slash intégrées qui vous permettent de rester devant votre clavier !
Si vous devez effectuer une tâche simple, utilisez simplement ces commandes :
- / me = s'attribuer des tâches à soi-même
- / a = attribuer à un autre membre de votre équipe
- / d = date d'échéance
- / s = modifier le statut
- / – = créez une sous-tâche, puis déployez-la au fur et à mesure que vous tapez.
Inconvénient n° 2 de Jira : interface utilisateur compliquée
Les solutions ClickUp
A. Hiérarchie simple des tâches
La hiérarchie simplifiée des tâches de ClickUp vous offre un moyen rapide et facile de naviguer et d'organiser les activités de votre équipe.
Il suit une structure intuitive et simple :
Lieu de travail > Espace > Dossier > Liste > Tâche > Sous-tâches > Checklist
- Lieu de travail : ici, vous pouvez diviser votre entreprise en équipes individuelles.
- Espaces : vous pouvez créer un groupe pour différentes équipes, comme « opérations » ou « RH ».
- Dossiers : vous pouvez y stocker des listes liées à vos projets.
- Listes : vous pouvez créer une liste des tâches individuelles à faire.
- Tâches : chaque tâche comporte ses sous-tâches, sa description, ses commentaires et bien plus encore.
- Sous-tâches : décomposez chaque tâche en éléments plus petits appelés sous-tâches.
- Listes de contrôle : les listes de contrôle sont conservées dans les tâches ou sous-tâches. Par exemple, vous pouvez avoir des listes de contrôle pour vérifier la qualité pendant vos tâches de développement logiciel.
B. Vues multiples
ClickUp vous offre également plusieurs vues de projet pour s'adapter à différents styles de travail.
Le meilleur atout de ClickUp Views?
ClickUp vous permet de passer d'une vue à l'autre au sein d'un même projet !
Voici un aperçu plus détaillé de ces points de vue :
A. Vues des tâches requises
ClickUp propose deux vues de tâches obligatoires :
Vue Tableau – La vue Tableau est idéale pour les utilisateurs de Kanban. Elle vous permet de glisser-déposer facilement plusieurs projets dans différentes catégories afin de les faire passer en douceur d'une tâche à l'autre, d'un projet à l'autre.
Vue Liste – La vue Liste est idéale pour les utilisateurs qui souhaitent simplement accomplir leur travail rapidement. Vos tâches sont répertoriées les unes après les autres (comme une checklist) et vous pouvez les cocher au fur et à mesure que vous les accomplissez.
B. Vue Équipe
La vue Équipe est un excellent moyen d'avoir une vue d'ensemble des progrès de votre équipe. Les tâches étant triées par personne assignée, vous pouvez suivre les tâches de chacun et surveiller leur progression.
C. Vue calendrier
Il est temps d'économiser du papier et de jeter cet agenda que vous avez acheté chez Walmart il y a trois ans.
La vue Calendrier de ClickUp est le moyen idéal pour gérer facilement votre emploi du temps. Et comme les plans changent, disposer d'un agenda numérique facilite la reprogrammation des dates d'échéance.
Vous pouvez même activer/désactiver les différentes vues de votre calendrier, telles que :
- Jours : affichez les tâches prévues pour un projet à une date donnée.
- 4 jours : affichez le calendrier de votre projet sur une période glissante de quatre jours.
- Semaine : Consultez votre planning hebdomadaire pour le projet.
- Mensuel : vue d'ensemble de ce qui vous attend
Mode D. Me
Que nous voulions l'admettre ou non, nous sommes tous un peu égocentriques ! Vous pouvez désormais vous offrir un peu plus de productivité... sans culpabiliser.
Grâce au mode « Moi », vous pouvez facilement afficher uniquement les éléments qui vous sont attribués. Vous pouvez désormais vous concentrer sur la gestion de vos tâches au lieu de parcourir les listes de tâches des membres de votre équipe.
Avec toutes ces vues, ClickUp est un outil de gestion de projet qui s'adapte au flux de travail préféré de votre équipe – il ne vous oblige pas à vous adapter à lui !
Inconvénient n° 3 de Jira : pas d’échéanciers intégrés
Les solutions ClickUp
A. Diagrammes de Gantt
Les diagrammes de Gantt de ClickUp sont parfaits pour suivre l'avancement de vos projets, planifier vos tâches et gérer vos échéances.
Ces échéanciers vous donnent un aperçu de tous les projets, listes et tâches, chaque élément étant identifié par un code couleur pour faciliter son identification.
Le plus grand avantage de ces diagrammes de Gantt ? Ils vous fournissent des mises à jour en temps réel automatiquement !
Voici ce qu'ils peuvent gérer automatiquement :
- Ils peuvent automatiquement réajuster les dépendances des tâches chaque fois que des modifications sont apportées au planning.
- Ils peuvent calculer automatiquement le pourcentage d'avancement de votre projet en fonction des tâches achevées par rapport au nombre total de tâches du projet.
- Ils peuvent comparer la progression actuelle de votre projet par rapport à la progression prévue afin de déterminer comment les tâches progressent.
- Ils peuvent calculer votre chemin critique afin d'identifier les tâches les plus importantes du projet pour respecter vos délais.
B. Tableaux de bord
ClickUp est également doté de tableaux de bord puissants qui vous permettent de visualiser les données relatives à vos projets et sprints.
Les tableaux de bord de ClickUp regorgent de widgets utiles tels que :
- Diagramme de vélocité : déterminez le taux d'achèvement de vos tâches.
- Diagramme Burndown : visualisez la progression de votre équipe par rapport à une cible et visualisez le travail restant à accomplir.
- Diagramme d'avancement: voyez ce que vous avez déjà achevé par rapport à votre objectif.
Inconvénient n° 4 de Jira : absence de fonctionnalités de collaboration
Les solutions ClickUp
A. Commentaires
Chaque tâche ClickUp dispose de sa propre section de commentaires dédiée pour une collaboration instantanée au sein de l'équipe.
Vous avez besoin de précisions sur une tâche du projet ? Il vous suffit d'ajouter une étiquette à un membre de l'équipe et de laisser un commentaire sur la tâche du projet. Vous recevrez une notification ClickUp lorsqu'il répondra à votre question.
Et ce n'est que le début... Organisez vos discussions en surlignant du texte pour répondre à des parties spécifiques d'un commentaire. Mettez en forme et modifiez les commentaires grâce à l'édition de texte enrichi. Vous pouvez même intégrer des liens, joindre des pièces jointes, mentionner d'autres documents et tâches, et agrémenter le tout d'émojis !
B. Commentaires attribués
Les gens oublient-ils de donner suite à vos commentaires ? Vous arrive-t-il de vous sentir ignoré par les membres de votre équipe ? (Oui, je m'adresse à toi, Tracey... )
Ne vous inquiétez pas, nous veillons à ce que votre voix soit entendue au sein de votre équipe. Les commentaires attribués par ClickUp en font l'un des meilleurs outils de collaboration au monde.
Grâce aux commentaires assignés, vous pouvez instantanément convertir un commentaire en tâche et l'assigner à un membre de votre équipe (ou à vous-même) !
L'outil leur enverra ensuite une notification à ce sujet, qui apparaîtra même dans leur liste de tâches.
Ils peuvent même marquer la tâche comme résolue lorsqu'ils ont terminé afin de minimiser les suivis inutiles !
Les solutions de ClickUp
A. Application bloc-notes
Le bloc-notes ClickUp est une extension Chrome que vous pouvez télécharger et utiliser sur le Web.
Il reste dans le coin inférieur de votre écran, ce qui vous permet de noter facilement des rappels ou de copier des liens pendant que vous naviguez. Une fois que vous êtes terminé, vous pouvez transformer ces listes de tâches en tâches et les partager avec votre équipe.
Aucun autre outil de gestion de projet ne vous offre une telle flexibilité !
B. Documents
ClickUp's Docs est un outil wiki intégré destiné à votre équipe. Utilisez-le pour créer des documents détaillés liés à vos projets et à votre entreprise. Vos documents étant stockés avec vos projets, vous pouvez également y accéder facilement.
De plus, les documents ClickUp offrent les fonctionnalités clés suivantes :
- Vous pouvez imbriquer des pages dans des documents pour une personnalisation accrue.
- Vous pouvez effectuer la modification en cours des droits d'accès à vos documents.
- Vous pouvez autoriser Google à indexer vos documents afin qu'ils apparaissent dans les résultats de recherche.
C. Objectifs ClickUp
ClickUp vous offre également une solution puissante pour suivre vos objectifs. Avec ClickUp, vous n'aurez plus jamais de mal à rester sur la bonne voie ou à vous concentrer sur vos projets.
ClickUp vous offre même de nombreuses options de personnalisation pour le type de cibles que vous créez.
Vous pouvez définir des cibles en fonction :
- Nombre : suivez les augmentations ou les diminutions entre les intervalles de nombres.
- Vrai/Faux : il s'agit d'options « terminées » ou « non terminées ».
- Devise : cette cible vous aide au suivi de votre gestion financière.
- Tâches : ici, vous pouvez suivre vos tâches et/ou vos listes de tâches dans ClickUp.
Vous pouvez créer des dossiers pour vos objectifs afin de les classer et de les stocker efficacement. Pour faciliter la participation des clients, vous pouvez également personnaliser les accès à votre dossier d'objectifs. Ainsi, ils peuvent afficher vos objectifs et faire des suggestions.
Inconvénient n° 6 de Jira : Jira est cher
La solution ClickUp
ClickUp vous offre un nombre illimité d'utilisateurs et de tâches dans sa version gratuite.
La mise à niveau vous offre un espace de stockage illimité et est également beaucoup moins chère que Jira.
Jetons un œil aux forfaits proposés par ClickUp :
- Forfait Free : tâches illimitées et nombre d'utilisateurs illimité
- Unlimited ($5 par utilisateur et par mois) : intégrations, Objectifs, tableaux de bord et champs personnalisés illimités.
- Business ($9 par utilisateur et par mois) : authentification à deux facteurs par SMS + dossiers d'objectifs + invités supplémentaires
Vous craignez que le passage à un nouvel outil soit difficile ? Vous souhaitez abandonner Jira, mais votre entreprise ou votre équipe y est attachée ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous n'êtes pas satisfait de Jira, Service Desk ou Confluence, la migration vers ClickUp est facile !
ClickUp fournit un outil de migration étape par étape et facile à utiliser pour les outils de gestion de projet les plus populaires. Vous pouvez également consulter d'autres alternatives à Jira.
Conclusion
Si Jira était un excellent outil en 2002, il présente aujourd'hui de nombreux inconvénients, notamment une installation et une configuration difficiles.
Et avec des milliers d'équipes contraintes de reconfigurer Jira à partir de zéro lors du passage d'un service Jira sur serveur à un service Jira basé sur le cloud, cet inconvénient pourrait bien être la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
Heureusement, ClickUp est là pour rendre chaque aspect de votre travail, de l'installation à la planification de projet en passant par la gestion de projet et bien plus encore, aussi simple et efficace que possible !
Heureusement, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion des tâches comme ClickUp pour résoudre tous ces problèmes !
Non seulement ClickUp dispose de toutes les fonctionnalités de Jira mentionnées dans cette analyse, mais il vous offre également bien plus à un prix beaucoup plus abordable. Et n'oubliez pas : vous bénéficiez gratuitement et pour toujours d'une multitude de ces fonctionnalités !
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp et découvrez la magie d'une meilleure productivité de votre équipe, d'une collaboration améliorée et d'une réduction du nombre de planificateurs Walmart que vous n'utilisez jamais !