Jotform ou Formstack : quel générateur de formulaires vous convient le mieux ?

Vous hésitez entre Formstack et Jotform ? Vous êtes au bon endroit.

Que vous souhaitiez optimiser vos flux de travail, collecter des données clients ou automatiser les validations, ces deux outils offrent de puissantes fonctionnalités de création de formulaires, mais ils adoptent des approches très différentes en matière d'intégrations, de personnalisation et d'automatisation.

Cet article de blog présente les principales fonctionnalités et les tarifs de chaque outil afin de vous aider à faire le bon choix pour votre équipe. Nous vous présenterons également un troisième concurrent, ClickUp, qui vous permet de créer des formulaires et de gérer le travail qui en découle, le tout sur une seule et même plateforme.

Jotform et Formstack en un coup d'œil

Voici un tableau comparatif rapide pour vous aider à déterminer quel générateur de formulaires vous convient le mieux :

Qu'est-ce que Jotform ?

Jotform est un créateur de formulaires en ligne fondé sur le principe de formulaires publiables sans code. C'est un choix populaire auprès des start-ups et des enseignants qui cherchent à améliorer leurs taux de réponse. Considérez-le comme un terrain de jeu pour la création de formulaires avec plus de 10 000 modèles prêts à l'emploi.

Contrairement aux créateurs de formulaires traditionnels, Jotform rend vos formulaires aussi attrayants que des applications web et mobiles, qu'il s'agisse d'inscriptions à des évènements ou d'admissions de patients. Outre la gestion des formulaires, il offre également des fonctionnalités de création d'applications, de modification en cours de PDF et de collecte de signatures électroniques.

Fonctionnalités de Jotform

Passons en revue ce qui rend Jotform si populaire grâce à un aperçu rapide. Voici les trois fonctionnalités uniques qui se démarquent et facilitent la création de formulaires.

Fonctionnalité n° 1 : création de formulaires axée sur la disposition

Jotform permet de créer facilement des formulaires personnalisés. Son interface glisser-déposer vous offre une disposition modifiable pour créer le formulaire idéal. Cela aide les équipes à élaborer des sondages et des questions efficaces et attrayants, plutôt que de limiter les réponses à des champs de texte basiques.

L'outil fournit également plusieurs modèles de formulaires de sondage et de commentaires faciles à reproduire grâce à une fonction de clonage en un clic. De plus, Jotform conserve des informations détaillées mais pertinentes grâce à des paramètres de calendrier pour la prise de rendez-vous, des options de téléchargement instantané de photos et une logique conditionnelle précise.

Fonctionnalité n° 2 : partage personnalisé et génération de codes QR

Un autre aspect intéressant de Jotform est la facilité avec laquelle vous pouvez partager ce que vous avez créé et collecté. Parmi ses diverses options de partage de formulaires, la plus efficace pour le remplissage de formulaires externes est la génération de codes QR qui permet aux utilisateurs de scanner pour accéder au sondage et le remplir où qu'ils se trouvent.

Il est également facile d'intégrer ces formulaires à votre page web et de personnaliser leur URL avec des liens de sous-domaines personnalisés afin de renforcer l'identité de votre marque. En bref, vos formulaires en ligne atteignent exactement leur cible.

Fonctionnalité n° 3 : divers paramètres d’envoi et réponses automatiques

Jotform offre également un contrôle approfondi sur la manière dont les utilisateurs soumettent et les créateurs stockent les informations. Cela inclut la conversion automatique des envois en documents PDF soignés, parfaits pour la conservation des archives ou le partage avec les clients. Une fois le délai passé, Jotform vous permet de désactiver les envois afin de gérer vos données plus efficacement.

Outre les envois, les fonctionnalités d'automatisation pratiques permettent notamment d'enregistrer les réponses en cours de remplissage et même d'envoyer des e-mails de confirmation d'envoi du formulaire. Cela rend votre processus de collecte de données beaucoup plus fiable et pratique.

Tarifs Jotform

Qu'est-ce que Formstack ?

Alors que Jotform met en avant la création rapide de formulaires, Formstack privilégie le traitement des données. Autre générateur de formulaires sans code, il est surtout connu pour rationaliser les flux de travail complexes et transformer automatiquement les réponses brutes des formulaires en processus structurés.

En tant qu'alternative à Jotform, Formstack séduit les équipes des secteurs de la santé, de la finance et des ressources humaines qui ont besoin de plus que la simple collecte de données. Il prend en charge ces secteurs soumis à des exigences de conformité grâce à des fonctionnalités puissantes telles que le routage conditionnel, les signatures électroniques et le stockage sécurisé des données.

Il s'agit d'une suite complète d'automatisation des processus qui offre également la génération et la validation de documents à partir des informations saisies dans vos formulaires.

Fonctionnalités de Formstack

Vous souhaitez savoir en quoi Formstack se distingue en tant que solution de gestion de formulaires ? Voici un aperçu de certaines de ses meilleures fonctionnalités.

Fonctionnalité n° 1 : personnalisation des champs et préremplissage

Outre un éditeur glisser-déposer sans code, Formstack offre une fonctionnalité intelligente de préremplissage des champs. Cette fonctionnalité permet aux formulaires d'extraire les données utilisateur connues des bases de données et des systèmes, ce qui réduit la saisie manuelle et accélère le remplissage des formulaires. La solution offre également davantage de configurations backend, telles que le stockage des données et les permissions d'édition et d'affichage personnalisées.

Fonctionnalité n° 2 : automatisation de la logique par étapes

Au lieu d'imposer aux utilisateurs un long formulaire, Formstack permet aux créateurs de concevoir des expériences dynamiques en plusieurs étapes. L'automatisation de la logique par étapes guide les répondants vers différents chemins en fonction de leurs réponses, ce qui rend les formulaires plus légers et plus personnalisés.

Sa logique conditionnelle avancée contrôle également la manière dont les données sont traitées et transmises aux applications intégrées. Bien que l’installation semble complexe, elle améliore en réalité le niveau de détail des réponses et la qualité des informations.

Fonctionnalité n° 3 : kit de conversion et intégrations

Formstack offre une puissance considérable pour augmenter les taux de réponse. Son kit de conversion fournit des informations sur les goulots d'étranglement, le suivi des envois partiels et les campagnes de récupération des abandons, vous aidant ainsi à repérer les abandons et à affiner les performances des formulaires en temps réel.

Il effectue également une connexion facile avec des CRM tels que Salesforce, des passerelles de paiement et des outils marketing, transformant les envois en flux de travail complets sans avoir à passer d'une application à l'autre.

Tarifs Formstack

Jotform et Formstack : comparaison des fonctionnalités

Jotform transforme la création de formulaires en un jeu d'enfant, tandis que Formstack se concentre sur l'optimisation de la collecte et de la gestion des données. Selon votre cas d'utilisation, l'un ou l'autre pourrait mieux vous convenir. Examinons leurs capacités en détail.

Fonctionnalité n° 1 : personnalisation et mise en forme des formulaires

La première impression est importante pour votre formulaire. Un formulaire bien conçu a un aspect professionnel et guide les utilisateurs en douceur du début à l’envoi.

Jotform fournit une assistance pour un plus large éventail de types de questions, offrant ainsi aux utilisateurs un contrôle plus créatif dans la conception de formulaires pour divers cas d'utilisation.

Formstack, quant à lui, excelle dans la configuration de champs personnalisés, permettant une capture de données sur mesure qui peut être hyper-spécifique à un besoin de l’entreprise.

Fonctionnalité n° 2 : logique conditionnelle et flux de travail intelligents

Les formulaires doivent être intelligemment personnalisés et s'adapter aux réponses des utilisateurs, ce que permet une logique conditionnelle efficace. L'affichage de champs de données non pertinents donne l'impression que le formulaire n'a pas été conçu spécialement pour vous.

Formstack excelle dans ce domaine grâce à de puissantes capacités logiques qui permettent de créer des flux de formulaires fluides et réactifs. Jotform propose également une logique conditionnelle, mais celle-ci n'est pas aussi intuitive et facile à maîtriser, en particulier lorsque les formulaires deviennent plus longs et plus complexes.

Fonctionnalité n° 3 : compatibilité avec les intégrations externes

Pour obtenir des données correctes, il faut d'abord que vos formulaires soient bien connectés aux outils que vous utilisez déjà. C'est pourquoi tous les créateurs de formulaires en ligne populaires que vous sélectionnez doivent disposer d'intégrations solides et fiables.

Jotform s'intègre à plus de 100 applications, de Google Sheets et Slack à HubSpot et PayPal. Il vous permet d'automatiser des pipelines entiers directement depuis le générateur.

Formstack prend également en charge les principales intégrations, mais se concentre sur les connexions de niveau entreprise telles que les CRM, les plateformes de marketing par e-mail, l'automatisation des documents et les passerelles de paiement.

Fonctionnalité n° 4 : variété et qualité des modèles

Disposer d'une solution prête à l'emploi peut être un facteur décisif lors de la création de formulaires. Après tout, personne ne souhaite repartir de zéro à chaque fois.

Jotform propose plus de 10 000 modèles et couvre presque tous les cas d'utilisation, des inscriptions à des évènements aux admissions internes, bien plus que la plupart des autres créateurs de formulaires.

Formstack est un fournisseur qui propose des options adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise, mais n'offre pas le même niveau de variété dans ses modèles.

Jotform ou Formstack sur Reddit

Nous avons consulté Reddit pour connaître l'avis des utilisateurs sur Jotform et Formstack. Leurs commentaires donnent un aperçu concret des performances de ces outils dans la pratique.

En matière de personnalisation, l'utilisateur Reddit juxhinam souligne que Jotform n'offre pas autant de contrôle sur la conception :

Les formulaires Jotform sont trop basiques et n'offrent pas beaucoup de possibilités de personnalisation.

Un autre fil de discussion sur Reddit a mis en avant les capacités d'assistance de chaque outil, l'équipe Jotform répondant beaucoup plus rapidement.

Je n'ai eu aucun problème avec l'assistance de Jotform... L'assistance de Formstack ? Je n'ai reçu aucune réponse de leur part depuis deux semaines.

Cela dit, Formstack prend l'avantage en matière d'intégrations avancées, en particulier pour les outils d'entreprise tels que SharePoint :

Dans Formstack, il est possible de télécharger vers un site SharePoint et de créer un dossier en fonction de la réponse d'un champ dans le formulaire... PARFAIT !

Le consensus général ? Utilisez Jotform pour des besoins simples et des installations rapides et économiques. Si vous avez besoin d'intégrations plus poussées et de flux de travail avancés, mais que vous pouvez gérer certains retards d'assistance, Formstack est un choix robuste et riche en fonctionnalités.

Rejoignez la réunion et découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Jotform et Formstack.

Pourquoi se contenter de créer des formulaires alors que vous pouvez créer une expérience complète de gestion du travail ? Cela signifie des données de formulaire instantanées, des informations pertinentes et des visuels basés sur les données.

ClickUp offre tout cela et bien plus encore sur une seule et même plateforme complète. Avec plus de 30 outils et plus de 1 000 intégrations, il surpasse Jotform et Formstack dans tous les domaines, de la création de sondages auprès des employés à l'analyse des données et à la présentation des résultats de vos formulaires.

Christa Keers, chef de projet senior en gestion de projet à l'université du Missouri, en présente parfaitement les avantages :

En réunissant tout le monde sur une seule plateforme, nous avons gagné beaucoup de temps et évité les allers-retours en centralisant tout au même endroit. Nous avons remplacé au moins trois outils par ClickUp et avons également consolidé la communication provenant de plusieurs plateformes.

Voyons pourquoi ClickUp est la meilleure alternative à Formstack et Jotform.

ClickUp n° 1 : Formulaires ClickUp

Si vous débutez dans la création de formulaires, ClickUp Forms est le générateur de formulaires incontournable de la plateforme. Cette solution de formulaires basée sur l'IA propose différents types de questions et des champs personnalisés qui vous aident à créer des sondages personnalisés et pertinents en fonction du contexte.

Ajoutez des champs de saisie de texte courts ou longs, des menus déroulants pour les questions à choix unique ou multiple, des champs personnalisés pour les e-mails et les numéros de téléphone, et bien plus encore. Améliorez le formulaire grâce à la logique conditionnelle et ne collectez que les données les plus pertinentes pour votre sondage ou votre questionnaire.

Vous pouvez également personnaliser un formulaire ClickUp avec les couleurs, logos et thèmes de votre marque. Toutes les réponses sont mises à jour instantanément dans les vues ClickUp que vous avez choisies et peuvent être facilement suivies dans l'espace Forms Hub. De plus, la configuration de calculs personnalisés ou de reCAPTCHA ne prend que quelques secondes.

Regardez notre vidéo de lancement pour découvrir comment nous avons repensé les formulaires afin de les rendre plus flexibles et plus utiles !

Vous souhaitez éviter de créer votre formulaire à partir de zéro tout en obtenant les résultats souhaités ? ClickUp propose de nombreux modèles pour vous aider.

Obtenez un modèle gratuit

Vous pouvez commencer par le modèle de formulaire ClickUp, qui facilite grandement le passage de la collecte d'informations à l'action. Il vous permet d'utiliser un formulaire prêt à l'emploi comprenant des champs de contact essentiels et de nombreuses sections personnalisables que vous pouvez modifier pour n'importe quel cas d'utilisation.

Utilisez ses multiples vues personnalisées pour regrouper clairement les réponses par étape d’envoi et par destinataire. Un conseil de pro ? La vue Tableau est vraiment révolutionnaire si vous souhaitez obtenir un aperçu rapide et visuel du suivi de votre sondage.

ClickUp One Up n° 2 : ClickUp Brain et ClickUp Autopilot Agents

Avec les assistants IA, les automatisations et les agents qui deviennent nos moteurs de productivité, la gestion des formulaires ne devrait plus être une tâche manuelle.

Grâce à l'IA du travail la plus complète de la planète, alias ClickUp Brain, cela n'arrivera jamais.

Conçu pour être votre assistant de travail intégré, Brain vous aide à créer des questions précises pour vos sondages et à analyser les résultats des formulaires. Il transforme même ces informations en briefs de projet intelligents, en listes d'actions et en stratégies produit, à l'aide de messages simples et naturels.

Brain est également expert dans la découverte de tendances profondes dans les réponses à vos formulaires. C'est parfait pour repérer les relations entre les produits, les données démographiques idéales et même le sentiment des clients. En quelques clics, il transforme même les éléments à entreprendre autour des réponses en nouvelles tâches. Ensuite, AI Assign vous aide à les déléguer aux bons membres de l'équipe, et AI Prioritize vous aide à passer de la réflexion à l'action sans délai.

Apprenez à créer un agent dans ClickUp dans cette vidéo :

ClickUp One Up n° 3 : Automatisations ClickUp

Mais cela ne s'arrête pas à l'IA : la plateforme est également très performante grâce à ClickUp Automations, qui permet d'éliminer les tâches fastidieuses. Ces automatisations sont particulièrement utiles pour les étapes basées sur des règles à volume élevé.

Cela les rend parfaits pour les flux de travail prévisibles tels que l'attribution de tâches, la publication de commentaires ou l'envoi d'e-mails de suivi lorsqu'une réponse à un formulaire correspond à des critères spécifiques. Vous définissez les déclencheurs, les conditions facultatives, puis les actions, par exemple attribuer le demandeur au concepteur « Urgent » lorsque la réponse du menu déroulant est « Conception ».

Atout n° 4 de ClickUp : les tableaux de bord ClickUp

Vous craignez de passer à côté de tendances clés dans toutes ces réponses ? Ne vous inquiétez pas, les tableaux de bord ClickUp sont là pour vous aider. Ils constituent l'outil de visualisation ultime pour repérer les tendances en matière de service client, effectuer le suivi de votre position sur le marché ou présenter les statistiques de satisfaction des employés à la direction.

Les tableaux de bord extraient les commentaires des utilisateurs en temps réel directement à partir de vos formulaires, tâches et bases de données, et sont fournis avec des cartes, des graphiques et des tableaux personnalisés pour les aperçus des ventes, le suivi des dépenses, les rapports de sondage personnalisés, et plus encore. En un clic, vous pouvez même transformer n'importe quel diagramme ou image en points d'action à l'aide de l'IA.

En bref, le tableau de bord ClickUp vous offre une vue d'ensemble complète, sans avoir à jongler avec des feuilles de calcul.

Conclusion : ClickUp propose des formulaires intégrés qui se connectent directement aux tâches, aux automatisations et aux flux de travail, ce qui rationalise la collecte de données et l'exécution en un seul endroit. Contrairement à Jotform et Formstack, il élimine le changement d'outil en reliant les réponses aux formulaires au travail réel.

Améliorez la création et l'analyse de vos formulaires avec ClickUp

Les formulaires sont le moyen le plus simple et le plus efficace de collecter des données primaires, directement auprès de clients potentiels, sans perte d'informations.

Alors que Jotform permet de créer rapidement des formulaires flexibles à partir d'une multitude de modèles, Formstack est conçu pour des flux de travail plus complexes et des intégrations de niveau entreprise. Bien sûr, notre comparaison met en évidence les différences, mais pourquoi se contenter d'un seul outil alors que vous pouvez combiner les deux aspects et les améliorer grâce à des fonctionnalités plus spécialisées ?

ClickUp met tout à votre disposition : création de formulaires puissants, visualisations, capacités d'IA, automatisations complètes, gestion des données et gestion des tâches.

Prêt à passer au niveau supérieur dans la gestion et l'analyse de vos formulaires ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp!