Comment utiliser l'IA pour le développement commercial (cas d'utilisation et outils)
IA & Automatisation

Comment utiliser l'IA pour le développement commercial (cas d'utilisation et outils)

L'IA redéfinit la manière dont les entreprises se développent, interagissent avec leurs clients et concluent des contrats plus rapidement. De la rédaction d'e-mails commerciaux à fort taux de conversion à l'identification de nouveaux prospects, l'intelligence artificielle aide les entreprises à travailler plus intelligemment à chaque étape de leur développement commercial.

McKinsey estime que l'IA pourrait ajouter jusqu'à 4 600 milliards de dollars aux bénéfices mondiaux des entreprises en transformant la manière dont les équipes commercialisent, vendent et assurent l'assistance de leurs produits.

Si vous vous demandez comment utiliser concrètement l'IA dans votre stratégie de croissance, ce blog vous explique tout, avec des cas d'utilisation réels, des outils et des exemples que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui.

Comprendre l'IA pour le développement commercial

Le développement commercial consiste à créer et à mettre en œuvre des stratégies visant à stimuler la croissance en se concentrant sur les opérations commerciales internes et les opportunités du marché externe. Cela implique de mener des études de marché, d'analyser le secteur, d'assurer le suivi de la concurrence et de recueillir des prévisions.

Ce processus a un impact sur tous les services de votre entreprise, du marketing aux ressources humaines. Il est donc nécessaire d'analyser différents aspects, de collecter des données et de planifier des actions futures en fonction de ces informations.

L'intelligence artificielle est votre assistant, qui vous aide à exécuter ces processus. Voici comment elle vous aide :

  • Apprentissage automatique : Identifie les tendances et les anomalies dans les données afin d'en extraire des informations pertinentes
  • Modélisation prédictive : affine les algorithmes pour prédire les besoins des clients, les évolutions du marché et les opportunités commerciales
  • Traitement du langage naturel : Utilise des chatbots et des assistants virtuels pour un service client et une assistance en temps réel
  • Analyse des sentiments : Surveille les réseaux sociaux et les commentaires pour évaluer les sentiments des clients et ajuster les stratégies en conséquence
  • Analyse de scénarios : Simule divers scénarios commerciaux pour vous aider à planifier votre stratégie et à anticiper les défis potentiels

🧠 Fait amusant : Alors que 76 % des consommateurs s'inquiètent de la désinformation liée à l'intelligence artificielle, 65 % d'entre eux choisissent de lui faire confiance.

Comment utiliser l'IA dans le développement commercial

La citation ci-dessous de Sam Altman, cofondateur et PDG d'OpenAI, résume pourquoi vous devez intégrer l'IA dans votre forfait de développement commercial :

À l'heure actuelle, tout le monde parle d'être une entreprise IA. Après le lancement de l'App Store pour iPhone, tout le monde parlait d'être une entreprise mobile. Mais aujourd'hui, aucune entreprise de logiciels ne se présente comme une entreprise mobile, car il serait impensable de ne pas avoir d'application mobile. De même, il sera impensable de ne pas intégrer l'intelligence dans chaque produit et service. Ce sera tout simplement une évidence.

À l'heure actuelle, tout le monde veut être une entreprise d'IA. Après le lancement de l'App Store pour iPhone, tout le monde voulait être une entreprise mobile. Mais aujourd'hui, aucune entreprise de logiciels ne se présente comme une entreprise mobile, car il serait impensable de ne pas avoir d'application mobile. De même, il sera impensable de ne pas intégrer l'intelligence dans tous les produits et services. Ce sera tout simplement une évidence.

L'IA n'est plus seulement une tendance. Que vous souhaitiez passer une commande en ligne, contrôler vos appareils électroménagers ou passer des appels téléphoniques, l'IA est au cœur de tout.

Voici six cas d'utilisation de l'IA qui peuvent alléger votre charge de travail et accroître l'efficacité opérationnelle :

1. Automatisez les tâches routinières

Les tâches telles que la planification des rendez-vous, le suivi des e-mails et la saisie de données sont chronophages et frustrantes. Elles sont également plus sujettes aux erreurs, car de longues périodes de travail monotone peuvent réduire la capacité d'attention.

Les outils basés sur l'IA peuvent prendre le relais pour réduire les tâches répétitives et les remplacer par une automatisation intelligente. Les logiciels d'automatisation des tâches, tels que les assistants virtuels, peuvent également analyser votre calendrier et hiérarchiser les tâches en fonction des délais et de l'importance du projet afin d'éliminer les distractions.

Moyens de mettre en œuvre l'automatisation de l'IA :

  • Intégration CRM : Utilisez des CRM compatibles avec l'IA pour enregistrer automatiquement les interactions avec les clients, mettre à jour les coordonnées et signaler les tâches hautement prioritaires
  • Chatbots : Déployez des chatbots sur votre site web et vos réseaux sociaux pour traiter les requêtes courantes et maintenir l'intérêt des prospects potentiels même après les heures de bureau

2. Utilisez l'analyse prédictive pour prendre des décisions stratégiques

L'analyse prédictive basée sur l'IA utilise des données en temps réel et historiques pour prévoir les tendances du marché, le comportement des clients et les changements à venir.

L'étude de ces informations basées sur les données vous aidera à anticiper les opportunités et les défis, vous permettant ainsi de bien planifier votre prochaine étape.

Voici comment les systèmes d'IA procèdent à l'analyse des données :

  • Prévisions commerciales : Examinez les données commerciales passées et les conditions du marché à l'aide de modèles d'IA afin de prédire les performances futures, d'orienter l'allocation de vos ressources et de planifier votre stratégie
  • Identification des tendances : Surveillez les réseaux sociaux, l'actualité et les rapports sectoriels afin d'identifier les nouvelles tendances ou les changements dans le sentiment des clients
  • Gestion des risques : utilisez l'IA pour identifier les risques potentiels dans votre pipeline en analysant des variables telles que la volatilité du marché et les actions de vos concurrents

3. Personnalisez les interactions et l'engagement des clients

Sans clients fidèles, il n'y a ni équipe commerciale ni marque. La meilleure façon de constituer votre base de consommateurs est d'établir des relations significatives.

L'IA peut segmenter votre audience et personnaliser l'expérience de chaque individu en étudiant ses préférences, ses interactions et son comportement uniques.

Cette approche personnalisée de la gestion de la relation client leur donne le sentiment d'être écoutés et pris en charge, et permet d'établir des connexions plus significatives.

Ajoutez Outils d'IA ici pour :

  • Personnalisez vos stratégies marketing : analysez les données clients et automatisez le marketing par e-mail personnalisé, les campagnes sur les réseaux sociaux et les recommandations de produits
  • Mapper le parcours client : exploitez l'IA pour créer des cartes détaillées du parcours de vos clients afin d'identifier les points faibles et les opportunités d'engagement

🧠 Fait intéressant : Au moins 65 % des entreprises ont adopté l'IA générative pour une seule fonction commerciale, tandis que quelques-unes le font pour plusieurs fonctions. Les deux cas d'utilisation les plus courants sont le marketing et les équipes commerciales, ainsi que le développement de produits et de services.

4. Optimisez la génération et la qualification des prospects

Pour trouver des prospects de haute qualité, vous devez créer des supports marketing ciblés. Si la recherche peut s'avérer fastidieuse pour tout un chacun, les algorithmes sont quant à eux conçus différemment.

L'IA peut examiner de grands volumes de données afin d'identifier les prospects les plus susceptibles de se convertir, ce qui permet à votre équipe commerciale de gagner du temps et d'économiser ses efforts.

Utilisez les systèmes d'IA pour améliorer vos futures équipes commerciales :

  • Systèmes de notation des prospects : Évaluez les prospects en fonction de leur engagement, de leur comportement et de leurs données démographiques, et permettez à votre équipe commerciale de se concentrer sur les opportunités à fort potentiel
  • Analyse comportementale : Analysez la manière dont les prospects interagissent avec vos canaux numériques afin de déterminer le moment et la méthode les plus appropriés pour les contacter
  • Segmentation du marché : segmentez votre marché de manière plus granulaire pour mettre en place des stratégies de ciblage et de communication plus nuancées qui trouveront un écho auprès de groupes ou de secteurs spécifiques

5. Réalisez des analyses concurrentielles et des études de marché

Comment vous démarqueriez-vous si plus de deux entreprises vendaient le même produit ou offraient des services similaires aux vôtres ? Grâce à la différenciation des produits, c'est-à-dire en commercialisant votre USP !

Cela nécessite une compréhension approfondie du paysage du marché, y compris les tendances actuelles, les vulnérabilités des concurrents et les attentes des clients. Les outils d'IA peuvent vous aider à suivre et à analyser ces indicateurs en temps réel.

Voici comment les modèles d'IA vous aident à gagner en compétitivité :

  • Outils d'écoute sociale : Suivez les mentions de votre marque, de vos concurrents et des tendances du secteur, et obtenez des informations sur le sentiment du marché
  • Analyse comparative concurrentielle : Comparez vos performances à celles des références du secteur afin d'identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer ou innover
  • Analyse des lacunes en matière de contenu : analysez les stratégies de contenu de vos concurrents et identifiez les lacunes dans les vôtres afin d'aborder des sujets qui intéressent votre public

📚 À lire également : Modèles de plan de croissance pour élaborer une stratégie de croissance

6. Mettez en place une tarification compétitive

Personne ne veut sous-estimer ses efforts ou faire fuir ses clients avec des prix irréalistes. Une stratégie de tarification équilibrée vous permet d'augmenter votre part de marché et d'attirer davantage de clients.

L'IA peut suggérer de nouveaux prix en fonction de la demande du marché, des prix pratiqués par la concurrence et du comportement des clients. Restez compétitif tout en maximisant vos revenus.

Voici comment utiliser l'IA dans l'équipe commerciale :

  • Flux de données en temps réel : étudiez les conditions du marché et les prix de vos concurrents afin de proposer des stratégies tarifaires optimales
  • Modélisation de scénarios : simulez différents scénarios de tarification et leur impact sur le chiffre d'affaires afin de prendre des décisions basées sur les données qui équilibrent la rentabilité et la valeur client
  • Réductions personnalisées : comprenez le comportement des clients et leur historique d'achat afin de leur proposer des réductions/incitations sur mesure, ce qui augmente le taux de conversion et la fidélité des clients

📌 Exemple : L'IA dans le développement commercial

Voyons comment Accenture a aidé Procter & Gamble (P&G) à mettre en œuvre l'IA pour améliorer son processus de développement de produits.

Défis rencontrés par P&G :

  • Rester en phase avec les demandes du marché
  • Formulation de produits complexes
  • Processus de développement manuel et chronophage
  • Déséquilibre des variables telles que les ingrédients, les contraintes et les préférences régionales

Solution proposée par Accenture :

Accenture a co-créé une boîte à outils Human + Machine avec P&G. Elle les a aidés à développer deux approches clés : l'IA explicable et les réseaux génératifs.

Alors que l'IA explicable a apporté des améliorations modestes mais significatives aux produits existants en affinant les formulations, les réseaux génératifs ont guidé les développeurs vers la découverte de formulations entièrement nouvelles.

Ce dernier système associait des ingrédients qui n'avaient jamais été envisagés auparavant afin d'en suggérer de nouveaux. P&G a ainsi optimisé ses produits existants et participé à l'innovation produit.

Résultats de cette collaboration :

  • Générer et tester de nouvelles idées de formulations
  • Suggérer des alternatives lorsqu'un ingrédient doit être remplacé
  • Réagissez plus rapidement aux changements du marché et aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement
  • Réduisez les coûts de développement et éliminez les tests physiques
  • Créer plus rapidement des produits personnalisés pour des marchés spécifiques

Outils pour tirer parti de l'IA dans le développement commercial

Maintenant que vous savez comment utiliser l'IA pour la gestion des opérations, explorez ces outils pour intégrer l'IA dans le développement de votre entreprise.

1. Buffer

Buffer
via Buffer

Si vous vous demandez comment l'IA peut aider les petites entreprises, cet outil est fait pour vous.

Vous pouvez utiliser Buffer et son assistant IA intégré pour rédiger, planifier et publier du contenu sur les réseaux sociaux tout en recueillant des informations. Son tableau de bord intuitif vous permet de planifier des publications sur plusieurs plateformes, éliminant ainsi les tracas liés à la publication manuelle.

2. Conseiller commercial DreamHost IA

Conseiller IA DreamHost pour les entreprises
via DreamHost AI Business Advisor

DreamHost AI Business Advisor est un outil d'IA destiné à la prise de décision. Si vous avez plusieurs entreprises et avez besoin de conseils personnalisés, essayez cet outil.

Il utilise ChatGPT 4. 0 pour répondre à vos requêtes, dispose d'une bibliothèque d'invites intégrée et mémorise mieux votre contexte au fil du temps.

3. Notta

Notta
via Notta

Notta enregistre, transcrit et résume les discussions de vos réunions, en mettant en évidence les concepts clés et les éléments d'action. Ne perdez plus de temps avec de longues transcriptions : laissez cet outil d'IA faire le gros du travail.

4. ClickUp

Tableau de bord ClickUp
Utilisez ClickUp pour collaborer, gérer et suivre les tâches, les communications et les projets

ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, gérer leurs projets et stimuler la collaboration. En tant qu'outil alimenté par l'IA, ClickUp offre des fonctionnalités intelligentes qui soutiennent le développement commercial en automatisant les tâches répétitives, en fournissant des informations exploitables et en améliorant la prise de décision. Cette application tout-en-un pour le travail offre des solutions de gestion des connaissances, de communication d'équipe et de gestion de projet complète, le tout alimenté par l'IA.

Vous pouvez intégrer son logiciel de gestion d'entreprise à votre environnement de travail et gérer chaque aspect de votre flux de travail grâce à l'IA. Découvrez plus en détail certaines de ses fonctionnalités.

ClickUp pour l'IA dans le développement commercial

L'assistant IA intégré de ClickUp, ClickUp Brain, est une solution de travail intégrée permettant de gérer différents processus commerciaux. Voici comment il peut vous aider :

1. Automatisation des tâches routinières

ClickUp Brain prend en charge les tâches répétitives et chronophages en générant automatiquement des résumés de projet, en mettant à jour les rapports de progression et en créant des listes de tâches à partir des transcriptions des réunions.

L'automatisation de l'IA permet à votre équipe de consacrer moins de temps aux tâches administratives et davantage au travail stratégique.

ClickUp Brain
Résumez les fils et les transcriptions de réunions à l'aide de ClickUp Brain

Bonus : les utilisateurs de Brain peuvent choisir parmi différents modèles d'IA, tels que ChatGPT et Claude

2. Création et mise à jour des tâches en temps réel

Imaginez que vous disposiez d'un assistant qui configure vos tâches et surveille leur progression. L'IA de ClickUp Brain crée des sous-tâches, déclenche des résumés rapides automatiques et fournit des mises à jour de progression en temps réel basées sur les données contextuelles de votre flux de travail.

Cela permet à tous les membres de l'équipe de rester sur la même page et évite les réunions excessives et les vérifications manuelles du statut.

ClickUp Brain : l'IA au service du développement commercial
Configurez des tâches automatisées et suivez leur progression avec ClickUp

3. Hub de communication centralisé

ClickUp Brain crée un espace centralisé pour votre organisation en reliant les tâches, les documents et les communications de l'équipe, rendant ainsi vos sessions de brainstorming plus productives.

Vous pouvez facilement accéder à des contextes historiques et à des informations basées sur des données pour discuter d'une nouvelle idée de produit ou affiner une stratégie marketing.

📮ClickUp Insight : Un travailleur du savoir type doit être en contact avec 6 personnes en moyenne pour accomplir son travail. Cela signifie qu'il doit contacter quotidiennement 6 connexions essentielles pour recueillir des informations contextuelles indispensables, s'aligner sur les priorités et faire avancer les projets. La lutte est réelle : les suivis constants, la confusion entre les versions et les trous noirs en matière de visibilité nuisent à la productivité de l'équipe. Une plateforme centralisée comme ClickUp, avec Connected Search et la gestion des connaissances par l'IA, résout ce problème en mettant instantanément le contexte à portée de main.

4. Analyse prédictive pour les décisions stratégiques

ClickUp Brain ne se limite pas à la gestion de projets internes, il étend ses capacités à l'étude de marché externe. L'outil peut agréger des données provenant d'applications connectées telles que Google Drive, GitHub et Salesforce afin d'afficher de manière exhaustive les tendances du marché et les comportements des clients.

Par exemple, elle peut analyser les performances de la dernière campagne marketing et suggérer des stratégies optimales pour les prochaines campagnes, ou créer une alerte pour les nouveaux segments de clientèle.

5. Engagement client sur mesure

ClickUp Brain s'intègre à vos systèmes CRM pour fournir des informations personnalisées sur le comportement des clients. L'IA peut suivre les interactions, prédire leurs besoins et même automatiser les communications de suivi, garantissant ainsi la satisfaction des clients.

Découvrez comment vous pouvez simplement taper @𝗕𝗿𝗮𝗶𝗻 dans ClickUp pour obtenir une assistance instantanée et des suggestions intelligentes. 👇

Au-delà de ClickUp Brain, vous pouvez accéder aux tableaux de bord ClickUp pour visualiser en temps réel la progression des projets, la productivité des équipes et les processus opérationnels. C'est la clé pour garantir que les données sont générées et activement utilisées pour améliorer les performances.

Voici comment les tableaux de bord ClickUp peuvent vous aider :

  • Visualisez des tableaux de bord personnalisés comprenant des diagrammes, des graphiques, des listes et des cartes adaptés à votre flux de travail et aux besoins de votre entreprise
  • Suivez la progression des projets, la charge de travail des équipes et les indicateurs clés de performance grâce à des mises à jour pour une prise de décision rapide et des réponses agiles
Tableaux de bord ClickUp : l'IA au service du développement commercial
Créez un tableau de bord KPI et visualisez les indicateurs à l'aide des tableaux de bord ClickUp
  • Utilisez des modèles de tableaux de bord prédéfinis conçus pour des fonctions spécifiques telles que les campagnes marketing, les sprints logiciels, les aperçus des équipes commerciales et la visualisation CRM
  • Posez des questions à l'IA et obtenez des informations contextuelles sur tous vos tableaux de bord, ce qui réduit le besoin de recherches manuelles de données
  • Configurez des tableaux de bord qui font office de centres de commande personnels pour hiérarchiser les tâches, suivre les objectifs quotidiens et augmenter la productivité individuelle

💡 Conseil de pro : utilisez le tableau de bord ClickUp pour analyser les indicateurs de performance côte à côte, ce qui vous donnera un aperçu clair des tendances, de la progression et des domaines nécessitant une attention particulière. Vous pouvez transformer des données brutes en informations commerciales en comparant différents ensembles de données, qu'il s'agisse de performances sur différentes périodes, entre équipes ou entre projets.

Assurez également la conformité et la sécurité des données grâce aux fonctionnalités de gouvernance robustes de ClickUp, renforcées par une surveillance et des alertes basées sur l'IA.

Mary Zargarian, PDG et consultante principale chez Zargarian Consulting LLC, a déclaré :

ClickUp est au cœur de notre entreprise : c'est notre plateforme de gestion d'entreprise incontournable. Nous avons réussi à consolider notre collaboration et nos rapports dans un seul système, ce qui permet à notre équipe d'avoir une visibilité sur notre travail et à nos clients de voir ce que nous faisons pour leur entreprise.

ClickUp est au cœur de notre entreprise : c'est notre plateforme de gestion incontournable. Nous avons réussi à consolider notre collaboration et nos rapports dans un seul système, ce qui permet à notre équipe d'avoir une visibilité sur notre travail et à nos clients de voir ce que nous faisons pour leur entreprise.

📚 À lire également : Modèles gratuits de gestion de projet pour tous types de projets

Avantages de l'IA dans le développement commercial

Les outils d'IA vous aident à gérer différents aspects de votre entreprise. 89 % des professionnels de l'informatique et des décideurs d'entreprise estiment que l'IA et l'apprentissage automatique sont essentiels pour atteindre les objectifs commerciaux. Voici cinq raisons pour lesquelles vous ne devriez pas négliger l'utilisation de l'IA :

  • Prendre des décisions éclairées : Utilisez des informations basées sur l'IA pour prendre des décisions plus précises plutôt que de vous fier à votre intuition
  • Gagnez en productivité : Sous-traitez de grands ensembles de données et des tâches à l'IA et tirez parti de sa capacité à travailler au-delà des capacités humaines de base
  • Offrez des expériences personnalisées : Laissez l'IA mémoriser et écrire pour chaque consommateur afin de personnaliser son interaction avec votre entreprise et de le fidéliser
  • Réduisez les erreurs humaines : Accélérez les tâches répétitives grâce à l'automatisation de l'IA et à l'apprentissage automatique sans craindre de commettre des erreurs
  • Mieux connaître votre entreprise : Analysez tout ce qui concerne votre entreprise et découvrez le potentiel inexploité du développement de produits, de l'intégration de services, etc

👀 Le saviez-vous ? Environ 49 % des leaders technologiques ont intégré l'IA dans leur stratégie commerciale principale, tandis qu'un tiers l'ont incluse dans leurs produits et services.

Les défis de l'IA dans le développement commercial

Avant de mettre en œuvre ces méthodes pour révolutionner le développement commercial, soyez conscient de ces trois défis. Envisagez leurs solutions potentielles pour garantir des pratiques responsables en matière d'IA.

1. Manque de compétences

Alors que 75 % des entreprises ont adopté l'IA, seules 35 % d'entre elles possèdent les compétences et la formation nécessaires pour l'exploiter efficacement. Ce manque de connaissances spécialisées empêche souvent les entreprises de mettre en œuvre avec succès des processus d'IA, ce qui peut freiner l'innovation et la croissance.

Des programmes de formation et des ateliers visant à améliorer les compétences des employés en matière de concepts, d'outils et de bonnes pratiques d'IA peuvent aider à remédier à cette situation. Les entreprises peuvent également faire appel à des spécialistes ou à des consultants en IA pour combler le déficit de connaissances lors de la mise en œuvre.

2. Coûts de mise en œuvre élevés

Les solutions d'IA peuvent être coûteuses, avec des coûts liés à l'acquisition de logiciels, à la mise à niveau de l'infrastructure et à la maintenance continue. Pour de nombreuses entreprises, ces investissements initiaux peuvent constituer une limite.

Envisagez de commencer modestement et de tester l'IA dans un domaine spécifique de votre entreprise afin de valider son retour sur investissement avant d'étendre son utilisation. Les solutions d'IA basées sur le cloud offrent des coûts initiaux réduits et des options d'évolutivité, ce qui en fait une alternative rentable aux solutions sur site.

3. Qualité et disponibilité des données

L'IA s'appuie sur les données pour traiter et analyser efficacement les informations. Pour fournir des informations précises et élaborer des stratégies de développement commercial efficaces, il est indispensable de disposer de données exemptes d'erreurs, complètes, cohérentes et pertinentes.

Cependant, de nombreuses organisations ont du mal à respecter ces normes, ce qui se traduit par des analyses biaisées et de mauvaises prises de décision.

L'établissement de normes claires en matière de données, la garantie de la cohérence entre les sources et la réalisation régulière d'évaluations et d'audits de la qualité des données peuvent améliorer considérablement la fiabilité et la précision des données.

📚 À lire également : Exemples d'objectifs pratiques pour les start-ups afin de réussir

L'avenir de l'IA dans le développement commercial

Le rapport « Sizing the Prize » de PWC mentionne l'avantage ultime de l'adoption de l'IA pour le développement commercial :

Le prix est d'être bien plus performant, d'une manière bien plus pertinente, que votre entreprise ne pourrait jamais l'être sans les possibilités infinies de l'IA.

Le prix est d'être bien plus performant, d'une manière bien plus pertinente, que votre entreprise ne pourrait jamais l'être sans les possibilités infinies de l'IA.

Le rapport révèle également que l'IA pourrait contribuer à hauteur de 15 700 milliards de dollars à l'économie mondiale d'ici 2030, soit plus que la production actuelle de la Chine et de l'Inde réunies.

Pour faire partie de ces nombres, voyons quelles sont les tendances IA à suivre !

1. Stratégie Person Plus IA

Fidèle à son nom, la stratégie Person Plus AI vise à combiner l'expertise humaine et la technologie plutôt que de les opposer. Tandis que les outils d'IA analysent de grands ensembles de données et automatisent les tâches répétitives, les humains peuvent se concentrer sur la mise en œuvre des solutions proposées.

2. IA générative

Au-delà de la création de contenu, l'IA générative a le potentiel de faire beaucoup plus. Si 76 % des spécialistes du marketing l'utilisent pour rédiger, 53 % saluent également sa capacité à analyser les données, personnaliser les messages, créer des campagnes marketing et optimiser la stratégie SEO.

Les mêmes spécialistes du marketing ont également indiqué que l'IA générative avait le potentiel d'éliminer les tâches fastidieuses et de leur faire gagner plus de cinq heures par semaine, soit l'équivalent de plus d'un mois par an.

3. IA conversationnelle

Avez-vous déjà interagi avec Alexa ou Siri ? Ces assistants virtuels et chatbots utilisent de volumineuses données, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel (NLP) pour imiter des discussions humaines, reconnaître la parole et comprendre des textes saisis dans plusieurs langues.

La boucle constante des interactions humaines et des processus d'apprentissage automatique contribue à améliorer la mémoire et le contexte, offrant ainsi de meilleures réponses.

En vous adaptant à ces tendances tout en planifiant une stratégie pour relever les défis, vous pourrez élaborer votre stratégie de développement commercial avec l'IA ! Êtes-vous prêt ?

👀 Le saviez-vous ? 78 % des personnes interrogées estiment que les avantages de l'IA l'emportent sur ses risques.

Boostez votre entreprise avec ClickUp Brain

L'IA transforme rapidement le développement commercial, le rendant indispensable et non plus facultatif. Pour garder une longueur d'avance, vous devez disposer des outils et des compétences adéquats pour exploiter tout son potentiel.

ClickUp, associé à ClickUp Brain, offre une solution tout-en-un conçue pour les professionnels du développement commercial. Grâce à de puissantes fonctionnalités d'IA, vous pouvez automatiser les tâches répétitives, obtenir des informations exploitables et rationaliser l'ensemble de votre flux de travail.

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Avec plus de 1 000 intégrations, ClickUp s'adapte parfaitement à vos processus existants et devient votre assistant numérique pour une croissance plus intelligente et plus rapide de votre entreprise. Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp et débloquez l'avenir du développement commercial !