Smartsheet vs ClickUp : Quel est le meilleur outil de gestion de projet ?

Demandez à n'importe quel professionnel, il vous dira que les compétences en gestion de projet sont indispensables pour réussir dans son travail. Mais il ne suffit pas d'être un bon stratège et un bon manager d'équipe. Disposer du bon outil de gestion de projet rendra le processus encore plus fluide.

Si vous avez passé d'innombrables heures à rechercher le meilleur logiciel de gestion de projet pour gérer vos projets, votre quête s'achève ici.

Smartsheet et ClickUp sont deux outils performants pour la gestion de projet. Quel que soit votre choix, votre équipe vous en sera reconnaissante. Mais vous n'êtes pas ici pour une réponse rapide.

Analysons chaque outil et examinons leur aperçu, leurs meilleures fonctionnalités et leurs tarifs. À la fin de cet article, vous aurez une idée claire du logiciel le mieux adapté à vos besoins en matière de gestion du temps.

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est un logiciel de gestion de projet et un outil de collaboration de bout en bout qui regroupe toutes vos opérations sur une seule plateforme. Créez des tâches, gérez les flux de travail, invitez les membres de votre équipe, ajoutez un nombre illimité d'utilisateurs pour le partage de fichiers, préparez un wiki à l'aide de documents, suivez l'avancement des projets sur des tableaux de bord en temps réel, et bien plus encore.

Considérez ClickUp comme un centre de contrôle permettant d'analyser tous les flux de travail et de prendre des décisions plus rapidement sans avoir à passer d'un outil à l'autre ou à utiliser des applications tierces.

Si vous pensez que taper quelques clés pour changer d'outil (ce qu'on appelle le « changement de contexte ») n'est pas un défi majeur, détrompez-vous.

Chaque membre de votre équipe passe peut-être 4 heures par semaine à activer/désactiver différentes applications.

Fonctionnalités de ClickUp

ClickUp est un logiciel de gestion de projet puissant, réputé pour son large éventail de fonctionnalités. Nous avons présenté les trois fonctionnalités les plus populaires de ClickUp que les chefs de projet et les petites entreprises utilisent quotidiennement :

Gestion des tâches

La gestion des tâches est au cœur de la planification d'un projet. Cependant, il est compliqué de suivre toutes les tâches. ClickUp Tasks simplifie le processus en vous permettant d'organiser et de visualiser les tâches comme vous le souhaitez.

De plus, vous pouvez attribuer de nouveaux éléments à une tâche existante en ajoutant un commentaire et en identifiant un membre de l'équipe.

Vue Tableur

ClickUp Vue Tableur est le moyen le plus simple de visualiser les données de n'importe quel projet. Il organise toutes les données sous forme de tableau, ce qui facilite la gestion du budget, des stocks ou des informations sur les clients. Modifiez les données en masse, ajoutez des champs personnalisés parmi plus de 15 types de champs et épinglez des colonnes.

Explorez les vues ClickUp

Une fois votre tableau prêt, partagez-le avec vos clients à l'aide d'un lien partageable. Exportez les données du tableau vers une feuille de calcul pour mettre à jour votre base de données.

Modèle de feuille de calcul

Télécharger ce modèle

Utilisez les plus de 1 000 modèles personnalisables de ClickUp pour réduire les entrées manuelles grâce à l'importation automatisée des données, créer des formules et des équations personnalisées et suivre la progression à l'aide de visuels.

Forfaits ClickUp

Qu'est-ce que Smartsheet ?

Smartsheet est une plateforme de gestion du travail destinée aux entreprises. Elle offre une interface de type tableur familière pour saisir les plans, les ressources et les calendriers. Partagez votre travail avec des collaborateurs internes et externes, même s'ils ne sont pas des utilisateurs de Smartsheet.

Il vous permet de visualiser les données historiques sous forme de diagrammes afin de suivre les tendances dans des formats tels que burndown, colonnes et instantanés.

Smartsheet combine des fonctionnalités de gestion de projet et d'Excel. L'interface utilisateur est similaire au format des feuilles de calcul Excel et Google Sheets.

Smartsheet facilite la collaboration sur le contenu, car vous pouvez définir des alertes pour rappeler aux collaborateurs, permettre aux fournisseurs de consulter le contenu sans leur donner accès à la fiche du projet et verrouiller l'ancienne version lorsque le nouveau contenu est téléchargé.

Affichez votre liste de tâches dans des diagrammes de Gantt pour créer des chemins critiques, établir des bases de référence et mettre en évidence les tâches essentielles dans l’échéancier de votre projet.

Fonctionnalités de Smartsheet

Smartsheet offre des fonctionnalités de gestion de projet robustes qui vous permettent de gérer des projets, d'organiser des tâches, de collaborer avec des parties prenantes internes et externes, et de garder un œil attentif sur chaque étape du cycle de vie de votre projet.

Voici quelques-unes des fonctionnalités phares de Smartsheet que vous ne devez pas manquer d'évaluer :

Bridge

Bridge est une interface glisser-déposer qui vous permet de personnaliser vos flux de travail afin d'automatiser les tâches répétitives. Concevez le flux de travail en utilisant la logique qui correspond à votre processus et définissez des déclencheurs basés sur des évènements ou des calendriers. Grâce aux intégrations intégrées ou aux options low-code, vous pouvez également utiliser des appels API et JavaScript.

Formulaires

Créez des formulaires Smartsheet pour collecter des données auprès de n'importe qui. Grâce à la logique conditionnelle, vos questions seront toujours pertinentes pour la personne qui remplit le formulaire. Utilisez des éléments de marque tels que des couleurs d'arrière-plan, des logos, des GIF, du texte et des images pour personnaliser le formulaire. Les données de ces formulaires sont enregistrées directement dans votre feuille de calcul pour vous aider à prendre des mesures supplémentaires.

Automatisation des flux de travail

L'automatisation des flux de travail est l'une des fonctionnalités les plus populaires de Smartsheet. Mieux encore, la conception intuitive de Smartsheet facilite l'optimisation des processus répétitifs et chronophages.

Utilisez un organigramme visuel pour automatiser le flux de travail Smartsheet. Ces fonctionnalités collaboratives et personnalisables constituent une solution intelligente pour vous donner un aperçu rapide des tâches à automatiser, ainsi que des conditions de déclenchement et des conséquences.

De plus, vous pouvez définir des règles pour les flux de travail parallèles afin d'automatiser les tâches à n'importe quelle étape, que ce soit pour la gestion de projet des agences de marketing, le suivi des bogues pour les équipes de développement logiciel ou la facturation des achats pour les équipes de la chaîne d'approvisionnement.

Le principal inconvénient lorsque l'on compare Smartsheet et ClickUp est que l'automatisation des flux de travail dans Smartsheet nécessite de bien connaître l'outil de gestion de projet et n'est pas adaptée aux débutants.

Forfaits Smartsheet

ClickUp ou Smartsheet : comparaison des fonctionnalités

Smartsheet et ClickUp peuvent tous deux vous faciliter la tâche, qu'il s'agisse de gestion des processus, de collaboration en temps réel, de gestion de la charge de travail ou de communication au sein de l'équipe. De plus, ils proposent un forfait gratuit, ce qui est idéal pour tester l'outil avant de vous lancer dans l'utilisation d'outils complets.

Il est temps d'approfondir l'analyse des fonctionnalités de chaque outil et de comprendre en quoi ils diffèrent l'un de l'autre.

Nous avons classé les fonctionnalités en six catégories et avons comparé Smartsheet et ClickUp.

Visibilité des projets dans ClickUp

ClickUp propose plus de 15 vues de projet personnalisées, notamment une vue Calendrier, une vue Échéancier, une vue Tableau, une vue Charge de travail et une vue Formulaire. La carte mentale est le meilleur choix pour présenter visuellement vos idées et vos flux de travail. Il est facile de réorganiser le flux de travail, de créer des chemins logiques et de convertir les cartes mentales en actions à mener.

De même, la vue Équipe est un excellent choix si plusieurs équipes travaillent simultanément sur un projet. Elle vous indique sur quoi travaillent les gens, le statut de leur travail et qui occupe quelle capacité. En glissant-déposant les tâches, vous pouvez réattribuer les responsabilités aux membres de l'équipe et garder le contrôle de la gestion des ressources.

Visibilité des projets dans Smartsheet

Smartsheet propose quatre façons de visualiser les données du projet : vue Grille, diagramme de Gantt, carte et Calendrier. Les options de personnalisation sont limitées par rapport à ClickUp, mais chaque option d'affichage peut répondre différemment à vos besoins en matière de gestion de projet.

Fonctionnalités de collaboration dans ClickUp

La collaboration et la communication au sein de l'équipe constituent la base d'une gestion de projet réussie.

ClickUp est un spécialiste dans ce domaine, avec une interface conviviale et des fonctionnalités intuitives qui vous permettent de partager vos idées et de travailler avec votre équipe. Il n'y a pratiquement aucune courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, ce qui fait de ClickUp l'un des meilleurs logiciels de gestion de projet.

ClickUp Tableaux blancs et ClickUp Documents répondent à tous vos besoins en matière de collaboration.

Les tableaux blancs ClickUp sont vos salles de réunion virtuelles qui vous permettent de visualiser de nouvelles idées et de nouveaux flux de travail, de réfléchir ensemble et d'élaborer des stratégies pour les prochaines étapes. Suivez les activités des autres membres de l'équipe en temps réel et partagez vos réflexions avec eux sous forme de notes.

L'avantage principal des tableaux blancs est qu'ils permettent de transformer les idées de votre équipe en actions coordonnées, ce qui signifie qu'il n'y a pas de décalage dans le temps lors de la mise en œuvre.

ClickUp Docs répond à tous vos besoins en matière de contenu pour la gestion de projet. Utilisez Docs pour créer des documents collaboratifs tels que des wikis ou des feuilles de route avec modification en cours, attribuer des commentaires comme actions à mener et ajouter des documents justificatifs, des PDF, des présentations et des tableaux comme points de référence.

Convertissez le texte en tâches réalisables et attribuez-les aux membres de votre équipe pour vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Enfin, la fonctionnalité de Révision de ClickUp vous permet de surligner des annotations sur des documents, d'annoter des PDF, de dessiner des marqueurs sur des maquettes de conception, et bien plus encore.

Fonctionnalités de collaboration dans Smartsheet

Smartsheet dispose de quelques fonctionnalités de collaboration intéressantes qui attirent les utilisateurs qui préfèrent travailler avec des logiciels de type tableur. Partagez le tableur avec d'autres personnes pour collaborer et restez informé de leurs ajouts grâce au suivi en temps réel.

Vos fournisseurs peuvent également commenter Smartsheet même s'ils n'y ont pas accès. Vous avez le pouvoir de contrôler les niveaux de permission et d'attribuer des types d'utilisateurs qui déterminent ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire avec leur compte Smartsheet.

Les fonctionnalités de collaboration de Smartsheet sont utiles, mais elles sont limitées. Les équipes plus importantes à la recherche de fonctionnalités de collaboration robustes pourraient ne pas être très impressionnées.

Fonctionnalités d'analyse dans ClickUp

ClickUp est réputé pour ses capacités de rapports et d'analyse en temps réel.

Le tableau de bord ClickUp vous offre un aperçu complet de tous vos projets et est personnalisable, vous permettant ainsi de décider et de hiérarchiser ce que vous souhaitez analyser et suivre.

ClickUp propose plus de 50 widgets pour créer votre tableau de bord, notamment la gestion des sprints, la charge de travail, le suivi du temps, les tableaux et les diagrammes personnalisés.

Générez des rapports en temps réel pour examiner les estimations de durée et les tâches accomplies par votre équipe aujourd'hui.

Les objectifs ClickUp complètent vos tableaux de bord personnalisés. Créez des objectifs de projet avec des échéanciers et des cibles, et suivez automatiquement leur progression. Regroupez vos objectifs dans différents dossiers en fonction des cycles de sprints, des OKR ou des fiches d'évaluation hebdomadaires des employés.

ClickUp Milestones fait passer le suivi des objectifs à un niveau supérieur en vous permettant d'ajouter des jalons. Ces jalons apparaissent sous forme d'icônes en forme de losange, ce qui facilite l'identification des tâches critiques d'un projet.

Fonctionnalités d'analyse dans Smartsheet

Le logiciel de tableur Smartsheet est connu pour ses fonctionnalités de rapports robustes. Votre rapport peut être un rapport de ligne ou un rapport de résumé de feuille.

Le rapport de ligne regroupe toutes les informations de ligne provenant de plusieurs feuilles. Les rapports récapitulatifs de feuille présentent un résumé de plusieurs feuilles afin de vous donner un aperçu des différents projets en un seul endroit.

Filtrez les données de ces rapports pour ne conserver que celles qui sont pertinentes. C'est une excellente idée pour partager des rapports personnalisés avec les parties prenantes ayant un intérêt pour certains aspects spécifiques d'un projet.

De plus, les tableaux de bord visuels fournissent des analyses en temps réel pour résumer le portefeuille de projets et résoudre les conflits.

Fonctionnalités d'automatisation de ClickUp

ClickUp AI est le moteur de l'automatisation, un assistant intelligent qui vous facilitera grandement la tâche.

ClickUp AI est conçu sur mesure à partir de différents rôles et cas d'utilisation. Créez des sous-tâches et des éléments à partir de la description, résumez les fils de commentaires et rédigez des mises à jour. Améliorez la clarté, la concision et l'engagement de vos écrits en utilisant ClickUp AI comme éditeur intelligent.

ClickUp propose également plus de 100 options d'automatisation prédéfinies pour les tâches répétitives. Utilisez ces options d'automatisation telles quelles ou personnalisez-les en fonction de vos besoins. Attribuez automatiquement des tâches, publiez des commentaires et modifiez les statuts pour vous concentrer sur les domaines les plus importants.

Définissez le déclencheur de l'automatisation et les conditions exactes de ce déclencheur afin que tout se déroule sans accroc, même en mode pilote automatique.

Fonctionnalités d'automatisation de Smartsheet

Smartsheet propose des flux de travail d'automatisation sans code pour éliminer les tâches répétitives et gagner du temps. Il dispose d'une collection de modèles prédéfinis pour créer des demandes de statut hebdomadaires et des dates d'échéance ou pour configurer des flux de travail personnalisés.

Vous pouvez utiliser des flux de travail uniques ou combiner plusieurs actions et chemins conditionnels. Si vous prévoyez d'utiliser régulièrement le flux de travail personnalisé, marquez-le comme récurrent.

Affichez et répondez aux demandes d'approbation depuis l'application mobile Smartsheet, votre ordinateur, votre e-mail ou même Slack.

Smartsheet et ClickUp sont tous deux impressionnants en termes d'automatisation. Cependant, la disponibilité de l'IA dans ClickUp lui donne un avantage certain.

Service client dans ClickUp

ClickUp propose une liste complète de ressources dans le centre d'aide ClickUp si vous rencontrez des difficultés. Accédez au centre d'aide depuis votre navigateur, votre environnement de travail ou n'importe quelle page Web ClickUp. Si vous avez toujours besoin d'aide pour trouver la solution, contactez l'assistance en direct 24h/24 et 7j/7 pour bénéficier d'une assistance à la priorité, également disponible pour les utilisateurs du forfait Free de ClickUp.

Outre l'assistance en direct, ClickUp propose cinq autres options d'assistance :

Service client dans Smartsheet

Le portail de service client de Smartsheet remplit deux fonctions : il sert à la fois de base de connaissances en libre-service et d'emplacement centralisé pour ouvrir et suivre les demandes d'assistance. Une assistance téléphonique est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour les utilisateurs payants qui ont opté pour certains types de forfaits et offres.

Smartsheet propose également deux formules d'assistance : Standard et Professionnelle. La formule Standard est gratuite pour les forfaits Enterprise et comprend une formation continue avec Smartsheet University et une assistance téléphonique mondiale 24h/24 et 7j/7.

Le forfait professionnel couvre tout ce qui est inclus dans le forfait standard et offre en plus le service Pro Desk. Pro Desk est une session de coaching individuelle programmée avec un expert Smartsheet, votre responsable de la réussite client dédie.

Intégrations avec ClickUp

ClickUp s'intègre à plus de 1 000 outils tiers afin de centraliser toutes les informations en un seul endroit, ce qui permet à vos équipes d'éviter les changements de contexte et de rationaliser facilement les processus.

Les intégrations tierces avec les systèmes CRM, les solutions de gestion de projet, les plateformes de gestion des ressources et d'autres applications professionnelles réduisent les erreurs et la saisie manuelle des entrées dans différents systèmes. Gagnez du temps et bénéficiez d'une meilleure visibilité sur les performances de votre entreprise avec ClickUp.

Voici la liste des outils les plus populaires avec lesquels ClickUp s'intègre :

Intégrations avec Smartsheet

Les intégrations Smartsheet permettent d'éviter le cloisonnement des données et donnent à votre équipe les moyens de prendre des décisions plus éclairées, fondées sur les données. Les intégrations comprennent des outils de messagerie et de communication, des logiciels de collaboration de contenu et des solutions de sécurité et de gouvernance.

Voici la liste des outils les plus populaires avec lesquels Smartsheet s'intègre :

ClickUp ou Smartsheet sur Reddit

Nous avons parcouru Reddit pour voir ce que les gens pensent de Smartsheet et ClickUp, et lequel est le meilleur. Dans l'ensemble, les votes sont en faveur de ClickUp. Voici quelques avis qui corroborent nos conclusions :

Cet utilisateur a salué le potentiel de ClickUp en tant que logiciel de gestion des tâches et ses fonctionnalités de collaboration :

« ClickUp est bien meilleur pour la gestion des tâches, il est donc idéal pour suivre les sprints et les tâches de construction de bas niveau. C'est l'outil utilisé par notre équipe de développement et les tableaux de bord sont parfaits pour les revues lors de nos réunions quotidiennes. Il est bien meilleur pour la collaboration au sein de l'équipe et les listes sont largement personnalisables. Cependant, la vue Gantt a ses limites et le suivi du temps et la gestion du budget laissent à désirer. »

Cet utilisateur particulier souligne le prix abordable de ClickUp et les mises à jour continues du produit :

« ClickUp dispose également d'un cycle de publication continu et élargit constamment ses capacités. Il est très abordable. La communauté, où vous pouvez poser des questions, suggérer des fonctionnalités, etc., est activement surveillée et animée par leur équipe. »

Quel outil de gestion de projet convient le mieux aux équipes logicielles ?

Dans le bras de fer entre Smartsheet et ClickUp, ClickUp s'impose comme le logiciel de gestion de projet idéal.

Smartsheet est un logiciel de gestion de projet très efficace qui offre de nombreuses possibilités de personnalisation et d'intégration. Cependant, si vous essayez d'imaginer votre équipe logicielle utilisant Smartsheet, vous serez déçu.

L'interface de type tableur, l'automatisation limitée et les options de rapports restreintes ne répondront pas aux besoins des équipes logicielles modernes et des entreprises de nouvelle génération.

ClickUp, quant à lui, excelle dans ces domaines et triomphe dans la collaboration en temps réel. ClickUp est idéal pour les équipes logicielles, y compris les équipes en télétravail, afin de gérer efficacement les ressources et de traiter plusieurs projets sans effort.

ClickUp s'adapte rapidement à votre plan d'affaires et à vos besoins. ClickUp évolue avec de nouvelles fonctionnalités, intégrations et modèles de développement logiciel à mesure que votre entreprise se développe. Prêt à passer à la vitesse supérieure en matière de gestion de projet ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp!