Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines équipes se réinventent constamment et prospèrent alors que d'autres peinent à suivre ? Vous n'êtes pas le seul ! Beaucoup d'entre nous sont passés par là, se demandant comment débloquer le prochain niveau d'innovation et de productivité au travail.
La recette secrète est le "renforcement des capacités"
Il s'agit de donner à chaque membre de l'équipe les moyens de reconnaître et d'utiliser ses points forts.
Dans les entreprises, où le changement est la seule constante, la capacité à développer et à entretenir les compétences est la "vraie" différence entre prospérer et simplement survivre.
Considérez le renforcement des capacités comme un investissement dans la mise à jour de la boîte à outils de votre équipe - avec des compétences plus pointues et un esprit plus enclin à faire.
Ce blog traite en détail du renforcement des capacités et de ses avantages. Nous partageons des exemples et des stratégies pour développer la capacité organisationnelle dans vos équipes ou au niveau individuel.
Qu'est-ce que le renforcement des capacités ?
Le terme "renforcement des capacités" désigne un processus qui permet aux équipes de développer et de renforcer leurs compétences et leurs aptitudes. Ceci, à son tour, aide l'équipe à atteindre ses objets, à gérer les défis sur le lieu de travail, à établir une bonne gouvernance et à contribuer à la croissance de l'organisation de manière plus efficace.
Le concept s'étend à diverses activités, de l'apprentissage de compétences matérielles comme le cloud computing ou la collecte et l'analyse de données à la culture de compétences non techniques comme la présentation, la réflexion stratégique et la gestion du temps, en passant par l'évaluation des capacités au niveau institutionnel.
Une stratégie de renforcement des capacités facilite la prise en charge par les individus de leur apprentissage, identifier leurs besoins et leurs priorités et créer un forfait stratégique pour y répondre, ce qui a pour résultat la stabilité de l'organisation.
Renforcement des capacités vs. Le forfait de capacité
Bien que le renforcement des capacités et leur forfait puissent sembler similaires, il s'agit de deux concepts distincts essentiels à la réussite de l'équipe. Le forfait de capacité se concentre sur la capacité de votre équipe à faire plus de travail en augmentant ses ressources.
En revanche, le renforcement des capacités vise à améliorer la capacité de l'équipe à effectuer ce travail en se dotant des connaissances et des compétences nécessaires.
**Pourquoi le renforcement des capacités est-il important ?
Lorsque vous renforcez les capacités de votre équipe ou d'une organisation, les avantages suivants entrent en ligne de compte :
1. Amélioration de la collaboration et de la productivité
Le fait que les membres de votre équipe aient une compréhension commune des obstacles et des opportunités de croissance a pour résultat le partage des bonnes pratiques, la mise en commun des ressources et l'apprentissage à partir des expériences des autres.
Ils sont plus susceptibles de travailler de manière optimale à la réalisation d'objectifs partagés, ce qui augmente le niveau de satisfaction et réduit l'épuisement professionnel. Le renforcement des capacités organisationnelles consolide la communauté et apporte une assistance mutuelle aux membres pour faire face à des problèmes complexes au travail.
2. Plus d'espace pour l'innovation et la créativité
Le renforcement des capacités encourage les individus à penser de manière créative et à développer de nouvelles idées et solutions pour relever différents défis.
Il les aide à élargir la portée de leur travail pour servir davantage de personnes ou pour servir efficacement les personnes avec lesquelles ils travaillent déjà.
Cette liberté créative conduit à l'amélioration des processus d'entreprise et un meilleur moral des employés, ce qui, à son tour, a un impact positif sur l'organisation.
3. Planification stratégique et prise de décision à grande échelle
Le renforcement des capacités aide les membres de votre équipe à avoir une vue d'ensemble et à anticiper les problèmes au travail - par exemple, l'escalade des budgets des projets des retards dans les livraisons et une mauvaise gestion des nivellement des ressources .
Elle leur permet de ne plus être constamment en mode réactif et fait d'eux des stratèges hors pair. Avec une liste effacée de besoins et un forfait stratégique, votre équipe peut prendre des décisions en connaissance de cause, même en cas de perturbations, ce qui renforce efficacement la capacité de l'organisation.
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4. Une plus grande capacité d'adaptation et de résilience
Le renforcement des capacités crée un environnement d'apprentissage continu et de développement durable permettant aux individus de progresser efficacement dans leur carrière, ce qui est crucial pour s'adapter plus rapidement et renforcer la résilience des équipes.
Grâce à ces qualités, ces dernières sont mieux équipées pour répondre aux urgences ou aux crises et favoriser un rétablissement et une reconstruction rapides.
5. Répondre aux attentes des parties prenantes
Les meilleures équipes fonctionnent comme une machine bien huilée. Elles respectent les délais atteindre les objets et faire en sorte que les parties prenantes soient satisfaites de la progression.
Le renforcement des capacités permet d'aligner les ressources sur les exigences d'un projet pour une gestion proactive et consciente.
6. Croissance individuelle maximale
Avoir l'espace nécessaire pour reconnaître ses forces et ses faiblesses et mettre en œuvre différentes tactiques pour y remédier accroît la confiance des membres de votre équipe.
Ils sont désireux d'assumer davantage de responsabilités et d'utiliser les connaissances et les compétences qu'ils ont acquises des logiciels de gestion des ressources à faire leur travail efficacement. L'assistance au renforcement des capacités développe également leur capacité à inspirer et à guider les autres.
Exemples d'initiatives de renforcement des capacités organisationnelles
Bien que le concept soit large, chacun peut le mettre en œuvre à différents niveaux. Étudions quelques activités de renforcement des capacités :
1. Programmes de développement du leadership
"Un leader connaît le chemin, suit le chemin et montre le chemin"
Il est pratiquement impossible d'accomplir quoi que ce soit sans un leadership solide. Mais cela ne signifie pas que les personnes au sommet prennent les décisions les plus importantes pour l'organisation. Vos managers et chefs d'équipe à différents niveaux contribuent à la mission et aux objectifs globaux.
Un programme de développement du leadership promeut la réflexion stratégique, la prise de décision et l'autonomie les compétences en matière de gestion d'équipe -par exemple, les initiatives de renforcement des capacités pour la formation des employés à haut potentiel afin de les préparer à des rôles de cadres.
2. Ateliers de perfectionnement
L'un des moyens les plus simples de renforcer les capacités est d'améliorer les compétences des membres de votre équipe grâce à des tactiques d'apprentissage structurées.
Par exemple, une entreprise technologique pourrait proposer des camps d'entraînement au codage aux jeunes codeurs nouvellement embauchés afin qu'ils puissent faire un bond en avant et travailler plus rapidement sur des projets complexes. Ou encore, une entreprise de production propose des formations sur les nouvelles technologies de production.
3. Partenariats de mentorat
L'efficacité des initiatives de renforcement des capacités s'accroît grâce à des partenariats de mentorat où des professionnels expérimentés guident le personnel subalterne. Par exemple, les compétences en leadership des jeunes employés peuvent être développées en les associant à des employés plus expérimentés. Ces conseils peuvent prendre la forme d'un développement des capacités, d'un épanouissement personnel ou d'une orientation professionnelle.
Un autre exemple est celui de deux employés ayant la même expérience mais travaillant dans des services différents, qui se conseillent mutuellement pour affiner leurs compétences en matière de gestion du temps afin d'accomplir davantage dans leurs rôles actuels.
4. Groupes de tâches
Il arrive que les processus organisationnels aient besoin d'être améliorés. Les task forces se concentrent sur l'élimination des inefficacités et initient le renforcement des capacités en évaluant les systèmes, en identifiant les divergences et en les corrigeant.
Par exemple, si votre équipe financière crée encore manuellement des factures et des reçus dans Excel, créez des modèles pour ces documents fréquemment utilisés. Ou encore, s'il n'existe pas de processus approprié pour l'intégration des nouveaux arrivants, mettez en place un flux de travail facile à suivre.
En supprimant ces inefficacités, les employés gagnent du temps et savent mieux comment faire leur travail. L'accent mis sur définir la productivité des employés optimisera le rendement et la qualité du travail.
5. Formation à la politique et au plaidoyer
Une autre façon de renforcer les capacités consiste à encourager les membres de l'équipe à participer à des activités qui sensibilisent le public à la mission de responsabilité sociale de votre organisation.
Il peut s'agir de les former à mener des campagnes de défense de causes spécifiques, de faire du bénévolat auprès d'ONG et d'organisations à but non lucratif, ou de les conseiller sur l'élaboration de techniques et de stratégies de collecte de fonds pour une organisation.
Ce formulaire permettra d'accroître la notoriété de l'organisation l'allocation des ressources et l'apport de bénévoles à l'organisation.
Composantes des activités de renforcement des capacités
Lors du renforcement des capacités, ces trois éléments contribuent à une expérience pratique, quel que soit le domaine d'intervention ou le service.
1. Renforcer l'écosystème
En matière de renforcement des capacités, l'une des meilleures choses à faire est de créer un réseau ou un écosystème de vendeurs, de consultants et de fournisseurs de technologies qui répondent collectivement à vos différents besoins.
L'approche de réseau au niveau systémique garantit que les initiatives ne sont pas isolées mais reçoivent l'assistance d'une expertise, de ressources et d'un cadre d'infrastructure complets.
2. Impliquer les parties prenantes
En impliquant les parties prenantes dans la définition et l'exécution des objectifs, vos activités de renforcement des capacités auront toutes les chances d'être pertinentes par rapport aux besoins et aux paramètres de votre cible. Cette pertinence garantit que les efforts de renforcement des capacités sont bien accueillis et ciblés.
3. Tenir compte des implications futures des efforts
Créez des initiatives de renforcement des capacités qui peuvent être mises à l'échelle et adaptées au fil du temps, offrant ainsi des avantages à long terme. Anticiper les besoins en ressources afin que les membres de l'équipe qui ont le plus besoin d'assistance n'aient pas à attendre trop longtemps.
Parallèlement, donnez aux individus les moyens de poursuivre les initiatives de manière indépendante. Cela implique de développer les compétences dans les domaines techniques et dans des domaines tels que le mentorat, la formation et la formation continue le transfert de connaissances .
En gardant ces éléments à l'esprit lorsque vous vous engagez dans des activités de renforcement des capacités, vous renforcerez les partenariats et obtiendrez les résultats que vous recherchez pour votre équipe.
Cinq étapes pour renforcer les capacités sur le lieu de travail
Avec la bonne approche, le renforcement des capacités peut changer la donne pour votre équipe (et votre organisation). Voici cinq étapes pour vous aider à démarrer :
1. Classer les capacités en trois catégories : essentielles, d'assistance et stratégiques
Évaluez les besoins spécifiques de votre équipe. Réalisez des sondages et des entretiens et menez des discussions de groupe pour comprendre les divers obstacles auxquels sont confrontés les différents membres de l'équipe.
Sur la base des informations recueillies, dressez la liste de toutes les compétences essentielles (fondamentales), des compétences utiles (d'assistance) et des compétences susceptibles d'apporter un avantage concurrentiel (stratégiques).
Par exemple, les compétences essentielles comprennent les compétences professionnelles de base, l'assistance, la collaboration au sein d'une équipe et des compétences en matière de communication, et la stratégie peut impliquer une expertise technique avancée (par exemple, le codage).
Sur la base de la classification, le paramètre Objectifs SMART pour le renforcement des capacités. Par exemple :
Spécifique: Améliorer les compétences de votre équipe de développement de logiciels dans les frameworks JavaScript comme Node.js et React.
Mesure: Chaque membre de l'équipe devrait achever un cours avancé de développement full-stack et mettre en œuvre un projet utilisant les technologies, en démontrant une augmentation d'au moins 20 % de l'efficacité du développement. Visualisez et gérez n'importe quel projet avec un Tableau blanc ClickUp .
Achievable: Fournir un accès aux cours en ligne et aux sessions de formation internes et déléguer des heures régulières pour l'apprentissage.
Pertinent: L'amélioration des paramètres de compétences est essentielle pour stimuler la qualité de vos produits logiciels.
Limité dans le temps: Viser à terminer la formation dans les neuf mois.
Vous pouvez effectuer un renforcement des capacités et des la planification des capacités dans Excel pour obtenir des informations précieuses sur les charges de travail de votre équipe pour les projets en cours et à venir. Cependant, Excel n'est peut-être pas le meilleur outil de renforcement des capacités en raison de ses fonctionnalités de collaboration limitées et de l'absence de vues de gestion de projet interactives telles que Liste, Calendrier et Affiche.
En revanche, ClickUp offre tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser le processus de renforcement des capacités, ainsi que des modèles prêts à l'emploi pour vous aider à démarrer.
Accédez plus rapidement à la réussite en utilisant Objectifs ClickUp . Définissez des échéanciers clairs, des cibles mesurables et un suivi automatique de la progression sur la plateforme, afin que votre équipe soit toujours au courant.
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2. Personnaliser les programmes de formation dans diverses formes
Une fois que vous avez fixé l'objectif, reconnaissez que les individus peuvent avoir des points de départ différents. Personnalisez des programmes de renforcement des capacités que les membres de votre équipe pourront adapter en fonction des des objectifs et des buts .
Veiller à ce que le matériel et les méthodes d'enseignement répondent aux différents styles et capacités d'apprentissage.
Incluez des ateliers, des formations sur le lieu de travail et des cours en ligne pour que le processus de développement des compétences reste attrayant et efficace.
Par exemple, pour améliorer la maîtrise des cadres JavaScript, l'équipe peut faire des exercices de codage interactifs, participer à des ateliers où elle peut coder en temps réel et recevoir un retour d'information immédiat, et travailler en binôme avec des développeurs expérimentés qui partagent leurs meilleures pratiques et leurs conseils.
En outre, encouragez votre équipe à travailler sur de petits projets ou tâches en utilisant les frameworks avant qu'ils ne soient prêts à prendre en charge un projet à grande échelle.
3. Documenter les processus critiques à l'aide d'outils collaboratifs
Pour atteindre l'objectif, votre équipe doit disposer d'une feuille de route claire sur la manière dont elle est censée y parvenir. Non seulement cela lèvera l'ambiguïté sur les prochaines étapes et améliorera l'efficacité, mais cela apportera également une assistance à long terme lorsque les employés passeront à autre chose.
Élaborez des guides détaillés avec des instructions étape par étape, des calendriers, des rôles et des responsabilités, ainsi que tous les modèles et documents nécessaires l'utilisation des ressources les protocoles.
Impliquer tous les membres de l'équipe dans le processus de documentation. Saisir les idées et l'expérience de première main, essentielles pour saisir la réalité du fonctionnement des processus et les points à améliorer.
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Définissez des dépendances pour vos tâches en les liant à des tâches, des paramètres, des documents et bien plus encore. Visualisez n'importe quel processus avec votre équipe et rendez-le facile à suivre. Cette fonctionnalité est importante pour dresser la liste des étapes nécessaires au renforcement des capacités et s'assurer que toutes les activités sont sur la bonne voie.
Établissez une routine pour la révision et la mise à jour de la documentation des processus, car les procédures évoluent et de nouvelles connaissances sont acquises au fil du temps.
4. Définir les indicateurs de mesure et d'évaluation
Suivez la progression de tous les membres de l'équipe et évaluez l'impact global de votre stratégie de renforcement des capacités à l'aide des indicateurs suivants :
Acquisition de compétences: Mesurer l'amélioration de compétences ou d'aptitudes spécifiques avant et après avoir achevé la formation. Utilisez des évaluations de capacité, faites passer des tests ou effectuez des simulations à cette fin.
Niveaux d'engagement: Surveiller le niveau d'engagement et de participation au programme. Élaborez des sondages sur la satisfaction au travail, la pertinence et l'applicabilité de la formation pour connaître l'opinion de votre équipe.
Taux d'achèvement: Suivez le pourcentage de membres de l'équipe qui ont achevé la formation. Un faible taux d'achèvement peut être le signe de problèmes liés à la conception ou à la pertinence du programme.
Utilisation des compétences: Quantifier les améliorations des performances de travail après la formation. Recherchez des changements dans les niveaux de productivité (par exemple, achèvement plus rapide des tâches) et dans la qualité des résultats (par exemple, amélioration du retour d'information des parties prenantes).
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5. Connexion avec d'autres organisations
Tout en ayant des outils de planification et de renforcement des capacités pour votre le partage des connaissances en interne et le développement sont nécessaires, vous devez également valider la connexion avec des pairs d'autres organisations et l'apprentissage auprès d'eux.
Dressez une liste des problèmes et des défis pour lesquels vous aimeriez obtenir l'aide des autres et commencez à les solliciter pour comprendre ce qu'ils ont fait et que vous aimeriez reproduire.
De telles connexions résultent souvent en des réseaux d'assistance qui offrent des conseils, un mentorat et des possibilités de développement professionnel. Cela permet non seulement de renforcer les capacités des organisations individuelles, mais aussi de consolider le secteur et les communautés.
En outre, envisagez d'utiliser des modèles de planification de la capacité pour gérer vos ressources et voir si elles sont en sous-capacité, en surcapacité ou à pleine capacité.
Par exemple, le modèle Modèle de planification des ressources par ClickUp est un moyen pratique d'allouer des ressources au sein de l'équipe et de visualiser la capacité des ressources en un seul endroit. Utilisez ces informations pour optimiser les charges de travail, anticiper les problèmes potentiels et aligner les équipes sur ce qui est le plus important pour l'organisation.
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Tapez sur le potentiel inexploité de votre équipe avec le renforcement des capacités
De nombreuses équipes au sein d'une organisation se retrouvent souvent à bout de souffle, luttant pour suivre l'évolution des demandes uniquement parce qu'elles ne disposent pas des compétences appropriées ou de la clairvoyance nécessaire pour aller de l'avant.
Le renforcement des capacités organisationnelles permet d'inverser la tendance.
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