IA y Automatización

Software compuesto: el futuro de los entornos de trabajo unificados.

La empresa media utiliza 106 aplicaciones de software diferentes. Sí, has leído bien: ¡106!

Si alguna vez te has sentido abrumado por las pestañas, cambiando de aplicación cada cinco minutos o buscando sin cesar ese archivo que sabes que está en algún lugar, no estás solo.

Pero hay una forma mejor de trabajar, y está transformando la forma en que operan los equipos de productividad. Este artículo analiza el software compuesto, explica por qué está ocurriendo ahora y muestra cómo el entorno de trabajo con IA convergente de ClickUp pone en práctica este enfoque.

¿Qué es el software compuesto?

El software compuesto es un sistema unificado en el que todas las partes del trabajo (tareas, documentos, chats y datos) conviven y se actualizan de forma sincronizada. Sustituye el caos de las aplicaciones desconectadas por una plataforma cohesionada.

Piensa en ello como si cambiaras los cuadernos y las notas adhesivas dispersos por una sola carpeta inteligente en la que todas las secciones se comunican entre sí. Así es como funciona ClickUp: el contexto permanece conectado, las actualizaciones se realizan automáticamente y el trabajo fluye sin esfuerzo.

En el software compuesto:

  • Tus datos tienen conexión (¡se acabó copiar y pegar!).
  • Sus flujos de trabajo fluyen sin problemas de principio a fin.
  • Tu experiencia de usuario se mantiene constante.
  • Todo se comunica entre sí automáticamente.
Expansión del trabajo en las operaciones de la empresa
Expansión del trabajo en las operaciones de la empresa

Analicémoslo.

Piense en su jornada laboral habitual. Empieza por el correo electrónico, pasa a la aplicación de chat para responder rápidamente, abre Documentos de Google para escribir algo, cambia a su herramienta de gestión de proyectos para actualizar una tarea y, a continuación, pasa a otra aplicación para consultar los análisis. ¿Le suena familiar?

Este constante cambio de aplicaciones tiene un nombre: Work Sprawl . Es cuando tu trabajo se dispersa entre docenas de herramientas diferentes que no se comunican entre sí.

Esto es lo que lo hace frustrante:

  • Pierdes tiempo copiando y pegando información entre aplicaciones.
  • Los datos importantes quedan atrapados en «silos» aislados (imagina información atrapada en cubos separados que no se pueden mezclar).
  • Cada vez que cambia de aplicación, pierde la concentración.
  • Encontrar lo que necesitas lleva una eternidad porque podría estar oculto en cualquiera de tus 106 aplicaciones.

Aquí se esconde otro problema llamado Context Sprawl . Esto ocurre cuando pierdes horas buscando archivos, cambiando de plataforma y repitiendo las mismas actualizaciones en varios lugares. Las investigaciones muestran que los empleados cambian de aplicación 33 veces cada día laboral. ¡Es como intentar hacer los deberes mientras alguien cambia el canal de la televisión cada 15 minutos!

¿La solución? ¡Compound Software!

📮ClickUp Insight: El cambio de contexto está mermando silenciosamente la productividad de su equipo. Nuestra investigación muestra que el 42 % de las interrupciones en el trabajo provienen de tener que hacer malabarismos con las plataformas, gestionar los correos electrónicos y saltar de una reunión a otra. ¿Y si pudieras eliminar estas costosas interrupciones? ClickUp une tus flujos de trabajo (y el chat) en una única plataforma optimizada. Inicia y gestiona tus tareas desde el chat, los documentos, las pizarras y mucho más, mientras que las funciones basadas en IA mantienen el contexto conectado, buscable y gestionable.

¿Por qué está sucediendo esto ahora?

Hay tres fuerzas principales que impulsan este cambio:

1. Gravedad de los datos

Imagina una bola de nieve rodando cuesta abajo: a medida que crece, se vuelve más difícil de mover. Eso es la gravedad de los datos. Cuanta más información genera tu empresa, más caro y complicado resulta mover esos datos entre diferentes sistemas. Tiene mucho más sentido llevar tus herramientas al lugar donde se encuentran tus datos, y no al revés.

💬 Dato curioso: el experto en tecnología Dave McCrory acuñó el término «gravedad de los datos» en 2010. Explicó que cuantos más datos se recopilan en un sistema, más difícil resulta sacar cualquier cosa de él. Si avanzamos hasta hoy, esto explica perfectamente por qué resulta tan complicado utilizar herramientas dispersas: cada aplicación adicional lleva tu información en una dirección diferente.

Las plataformas unificadas como ClickUp trabajan con la gravedad de los datos, no contra ella. Todo se encuentra en un solo lugar, por lo que tu trabajo se vuelve más fácil a medida que creces.

2. Aceleración de la IA

La IA moderna es como un asistente realmente inteligente, pero solo puede ayudarte si conoce toda la historia. Cuando tu IA solo ve pequeños fragmentos de tu trabajo (porque tus datos están dispersos en diferentes aplicaciones), no puede ofrecerte sugerencias realmente útiles. Pero cuando la IA tiene acceso a todo tu entorno de trabajo, todas tus tareas, documentos y conversaciones, se vuelve increíblemente potente.

3. Fatiga del usuario

¿Recuerdas cuando aprendiste a usar cada una de tus 106 aplicaciones? Cada una tiene diferentes botones, menús y formas de hacer las cosas. ¡Es agotador! Con el software compuesto, aprendes una interfaz y la usas en todas partes. Se acabó el tener que hacer malabarismos con las contraseñas o perderse en diseños desconocidos.

La ola de reagrupación

Es posible que ya hayas notado esta tendencia. Microsoft Teams ha absorbido otras herramientas de colaboración. Salesforce se ha expandido mucho más allá de su función original de gestión de clientes. Las grandes empresas están consolidando (uniendo) sus herramientas para crear experiencias más integradas.

Pero esto es lo que diferencia al software compuesto: no se trata solo de juntar herramientas como piezas de un rompecabezas que no encajan del todo. Se trata de replantearse cómo se debe crear el software desde cero para generar valor compuesto, donde uno más uno es igual a tres, y no solo a dos.

💡 Consejo profesional: antes de realizar la automatización de un flujo de trabajo, revísalo manualmente una vez y documenta cada paso. Es la forma más rápida de detectar complejidades innecesarias y evitar «automatizar un proceso defectuoso».

El poder detrás del software compuesto: entornos de trabajo de IA convergentes

Cuando toda tu información fluye libremente entre la gestión de proyectos, los documentos, el chat y los análisis, obtienes una experiencia de trabajo fluida. Esto es lo que llamamos un entorno de trabajo de IA convergente : una plataforma única y segura donde los proyectos, los documentos, las conversaciones y los datos conviven con la IA integrada como capa de inteligencia.

ClickUp se ha diseñado desde cero con un modelo de datos unificado. Las suites de software tradicionales suelen unir herramientas adquiridas o independientes mediante integraciones poco conectadas, lo que significa que los datos y los flujos de trabajo no fluyen tan perfectamente por todo el sistema como lo hacen en una plataforma nativamente unificada como ClickUp.

Eliminar la proliferación de la IA

Al igual que la proliferación del trabajo dispersa tus tareas entre demasiadas aplicaciones, la proliferación de la IA se produce cuando utilizas montones de herramientas de IA diferentes sin una estrategia ni supervisión. Cada IA solo conoce su pequeña parte de tu trabajo.

Con un entorno de trabajo de IA convergente, obtienes un asistente inteligente que lo sabe todo sobre tus proyectos, tu equipo y tus flujos de trabajo. Esto crea un multiplicador de productividad que las herramientas desconectadas simplemente no pueden igualar.

Esto es posible gracias a ClickUp Brain , que puede acceder y comprender el contexto de todo tu trabajo, desde tareas hasta documentos y conversaciones, proporcionándote información útil y automatización que no podrías obtener en ningún otro lugar.

Impacto de la convergencia de la IA
Impacto de la convergencia de la IA (Fuente: Encuesta de ClickUp)

Cinco ventajas revolucionarias del software compuesto

La verdadera magia ocurre cuando cada parte conectada del sistema hace que todas las demás partes sean más potentes. ✨

Así es como funciona en la práctica:

El modelo de datos unificado elimina los silos de información.

Qué significa: Una única fuente de información veraz, en todas partes.

Por qué es importante: Se acabó buscar la última versión de un archivo o intentar averiguar qué hoja de cálculo contiene los números correctos.

Ejemplo real: cuando actualizas el estado de una tarea en ClickUp, ese cambio aparece instantáneamente en tus paneles de control de alto nivel, informes e incluso en los resúmenes de IA generados por ClickUp Brain. Sin sincronización manual. Sin entrada de datos duplicada. Solo actualizaciones automáticas en todas partes.

Piénsalo de esta manera: imagina que actualizas tu dirección en la oficina de correos una vez y todas tus suscripciones a revistas, cuentas online y listas de contactos de amigos se actualizan automáticamente. Eso es un modelo de datos unificado.

Obtenga resúmenes y actualizaciones instantáneas de IA con los paneles de ClickUp.

Con datos en tiempo real fluyendo hacia sus paneles unificados, el seguimiento de las métricas adecuadas se vuelve fundamental para comprender el verdadero rendimiento del equipo. Este vídeo repasa los KPI esenciales del desarrollo de software y cómo aprovechar las funciones del panel para medir lo que realmente importa para la productividad de su equipo y el éxito del proyecto.

2. El uso compartido de la experiencia de usuario reduce las curvas de aprendizaje

Qué significa: aprende una vez, úsalo en todas partes.

Por qué es importante: Incorpora a tu equipo en cuestión de horas en lugar de semanas.

Ejemplo real: en ClickUp, tanto si estás creando una tarea, escribiendo un documento o creando una Automatización del flujo de trabajo, los mismos atajos de teclado, comandos de barra inclinada y patrones de navegación funcionan en todas partes. La plataforma resulta intuitiva porque todo funciona de la misma manera.

Piénsalo de esta manera: es como conducir diferentes coches del mismo fabricante: el acelerador, el freno y el volante siempre están en el mismo lugar, por lo que no tienes que volver a aprender todo cada vez.

3. Las capacidades de la plataforma amplifican todas las funciones

Qué significa: los servicios básicos, como los permisos, la búsqueda y la IA, mejoran todo lo que haces.

Por qué es importante: las mejoras en la base benefician a todas las funciones que se construyen sobre ella.

Ejemplo real: los permisos granulares de ClickUp se aplican a todo, desde una sola tarea hasta todo un entorno de trabajo.

Interfaz de permisos de ClickUp que muestra los ajustes detallados del control de acceso.
Interfaz de permisos de ClickUp que muestra los ajustes detallados del control de acceso.

Y como ClickUp Brain está integrado en el núcleo de la plataforma, puede resumir tareas, generar documentos y responder preguntas utilizando el contexto de todo tu entorno de trabajo, no solo de una parte aislada.

ClickUp Brain responde a una pregunta resumiendo los datos de una hoja de cálculo de Google conectada y proporcionando información instantánea a partir de informes de soporte.
ClickUp Brain responde a una pregunta resumiendo los datos de una hoja de cálculo de Google conectada, lo que proporciona información instantánea a partir de informes de Soporte.

Piénsalo de esta manera: cuando actualizas el router Wi-Fi de tu casa, todos los dispositivos de tu hogar disfrutan de una conexión a Internet más rápida, no solo los de una habitación.

4. La automatización del flujo de trabajo se convierte en un proceso verdaderamente integral

Qué significa: Realice la automatización de procesos completos de principio a fin, no solo pequeñas partes.

Por qué es importante: ahorra horas mediante la conexión de acciones en todo tu flujo de trabajo.

Ejemplo real: imagina que un correo electrónico de un cliente desencadena automáticamente la creación de un nuevo proyecto en ClickUp. Con ClickUp Automations, ese correo electrónico crea todas las tareas necesarias, las asigna a los miembros adecuados del equipo, actualiza los paneles del proyecto en tiempo real y envía informes de estado a través de ClickUp Chat, todo ello sin que tengas que mover un dedo ni salir de la plataforma.

Interfaz de ClickUp Automations que muestra el generador de automatizaciones sin código con desencadenantes «si-entonces» y comandos de IA.
Trasladar automáticamente las tareas urgentes de infraestructura a la lista de incidencias y asignarlas a los responsables de ingeniería.

Ejemplo paso a paso:

  1. El cliente recibe la confirmación, todo en cuestión de segundos.
  2. El cliente envía un correo electrónico con una consulta.
  3. ClickUp crea automáticamente proyectos.
  4. Las tareas se asignan en función del tipo de proyecto.
  5. El equipo recibe notificaciones en el chat.
  6. Actualizaciones del panel con nuevas métricas de proyectos.

💡 Consejo profesional: Si un flujo de trabajo requiere más de tres traspasos manuales, es un buen candidato para la automatización. Busque cadenas de aprobación, envíos de formularios y cambios de estado repetidos.

5. El coste total de propiedad se reduce drásticamente

Qué significa esto: Ahorra dinero y elimina dolores de cabeza.

Por qué es importante: No solo estás reduciendo los costes de suscripción, sino que también estás liberando a tu equipo de la complejidad de la gestión.

El ahorro real:

  • Costes directos: sustituya entre 5 y 10 suscripciones independientes por una sola plataforma.
  • Costes de integración: ya no tendrás que pagar por la conexión entre aplicaciones que deberían comunicarse entre sí.
  • Tiempo de TI: su equipo técnico deja de gestionar docenas de relaciones con proveedores.
  • Costes de formación: Incorpora a las personas una sola vez, no para cada nueva herramienta.
  • Pérdida de productividad: Deje de perder horas cambiando de aplicación y con la dispersión del contexto.

Ejemplo detallado: un equipo de 25 personas podría pagar por herramientas independientes como:

  • Gestión de proyectos: 500 $ al mes.
  • Documentos: 300 $ al mes.
  • Chatear: 400 $ al mes
  • Automatización: 350 $ al mes.
  • Asistente de IA: 600 $ al mes.
  • Total: 2150 $ al mes = 25 800 $ al año

Con ClickUp, ese mismo equipo obtiene todas estas funciones en una sola plataforma por una fracción del coste, al tiempo que elimina los costes ocultos de integración, mantenimiento y cambio de contexto.

Gestión del trabajo antes y después de usar ClickUp: reducción del cambio de contexto y ahorro de tiempo gracias a la consolidación de herramientas.
Gestión del trabajo antes y después de usar ClickUp: reducción del cambio de contexto y ahorro de tiempo gracias a la consolidación de herramientas.

El efecto combinado

Aquí es donde se pone interesante: estas ventajas se multiplican entre sí. Cuando eliminas los cambios de contexto, cometes menos errores. Cuando reduces los errores, completas los proyectos más rápido. Cuando los proyectos se terminan más rápido, puedes asumir más trabajo. Cuando tienes datos unificados, la IA se vuelve más inteligente. Cuando la IA se vuelve más inteligente, las automatizaciones mejoran. Y así sucesivamente.

Esto genera un crecimiento exponencial de la productividad, no solo mejoras lineales.

Cómo ClickUp Brain impulsa el software compuesto

La IA es el acelerador definitivo para el software compuesto. ✨

ClickUp Brain es una función basada en IA que conecta tus tareas, documentos, personas y todo el conocimiento de tu empresa en un solo lugar. A diferencia de las funciones de IA añadidas que solo funcionan en un área específica, ClickUp Brain está integrado en la estructura misma de tu entorno de trabajo. Está disponible en todos los lugares donde trabajas y comprende todo lo relacionado con tu trabajo.

Cuatro formas en las que ClickUp Brain da vida al software compuesto:

1. El contexto unificado permite una automatización inteligente

El Pre-ClickUp Brain de ClickUp responde en un hilo de chat, identifica al responsable del proyecto y hace referencia a la documentación y los mensajes de apoyo. Agentes integrados.
ClickUp Brain responde en un hilo de chat, identifica al responsable del proyecto y hace referencia a la documentación y los mensajes de apoyo.

Tu IA necesita toda la información para tomar decisiones inteligentes. Como ClickUp Brain tiene acceso a todo tu entorno de trabajo, sus agentes de IA pueden realizar tareas complejas con un profundo conocimiento de tu empresa.

Por ejemplo: puedes pedirle a Brain que genere un plan de proyecto detallado a partir de las notas de tu reunión. No se limita a crear una plantilla genérica. En su lugar:

  • Revisa la estructura de tu equipo para saber a quién se le debe asignar cada tarea.
  • Analiza proyectos similares anteriores para aprender de la experiencia.
  • Tiene en cuenta las cargas de trabajo actuales para crear cronogramas realistas.
  • Sugiere los siguientes pasos basándose en lo que suele ocurrir a continuación.

Por qué es importante: obtienes una automatización inteligente que realmente entiende tu empresa, no solo sugerencias genéricas.

2. La capa de coordinación coordina múltiples capacidades.

ClickUp Brain convierte automáticamente las solicitudes de chat en tareas procesables con descripciones claras de una línea y fechas límite.
ClickUp Brain convierte automáticamente las solicitudes de chat en tareas procesables con descripciones claras de una línea y fechas límite.

Un verdadero sistema compuesto puede coordinar a la perfección las acciones entre sus diferentes funciones. Este es el «cómo» detrás de la magia.

Ejemplo real: Pídele a ClickUp Brain que «prepare nuestra revisión trimestral» y observa lo que sucede:

  • Extrae datos de progreso de tus tareas.
  • Genera gráficos visuales en paneles.
  • Redacta un resumen de la presentación en Docs.
  • Todo a partir de una solicitud en lenguaje natural.

Por qué es importante: obtienes un asistente personal que no solo responde a tus preguntas, sino que realmente completa proyectos de varios pasos coordinándose con todos los departamentos de tu empresa.

3. Los bucles de retroalimentación mejoran con el tiempo:

El asistente de IA resume las decisiones y prioridades de las reuniones directamente en el Calendario, lo que facilita el seguimiento de los resultados clave de reuniones anteriores.
El asistente de IA resume las decisiones y prioridades de las reuniones directamente en el Calendario, lo que facilita el seguimiento de los resultados clave de reuniones anteriores.

Un sistema unificado se vuelve más inteligente cuanto más lo usas. ClickUp Brain aprende de cada interacción en tu entorno de trabajo. Detecta qué plantillas de ClickUp usas con más frecuencia, cómo estructuras tus proyectos y qué tipo de preguntas haces.

Con el tiempo, utiliza estos bucles de retroalimentación para proporcionar una asistencia cada vez más personalizada y relevante, adaptando sus sugerencias y automatizaciones para ajustarse a la forma de trabajar única de su equipo.

Por ejemplo: después de unas semanas, ClickUp Brain podría darse cuenta de que siempre creas el mismo tipo de tarea después de las reuniones con los clientes. Empezará a sugerirte esas tareas automáticamente, adaptándose a la forma de trabajar única de tu equipo.

💡 Consejo profesional: programa una sesión mensual de «limpieza del entorno de trabajo» para archivar trabajos antiguos, eliminar tareas obsoletas y actualizar las reglas de automatización. Un entorno de trabajo limpio = decisiones más rápidas.

4. Uso de herramientas sin necesidad de cambiar de una a otra

La aplicación para todo el trabajo: software de gestión de campus
La aplicación para todo el trabajo.

Aproveche el poder de las herramientas especializadas sin la molestia de tener que cambiar entre ellas. Un entorno de trabajo de IA convergente lleva las capacidades directamente al lugar donde ya está trabajando.

Por ejemplo:

  • En lugar de recurrir a una herramienta de escritura con IA independiente, genera contenido directamente en ClickUp Docs.
  • En lugar de utilizar un servicio diferente para la transcripción, ClickUp Brain captura y resume las notas de las reuniones directamente en tus tareas.
  • ¿Necesita un gráfico? Créelo en los paneles de ClickUp sin necesidad de abrir un programa de hojas de cálculo.
  • ¿Quieres intercambiar ideas? Utiliza las pizarras de ClickUp sin necesidad de abrir otra aplicación.

Pasarse al software compuesto

Pasarse a una plataforma de software compuesta requiere compromiso, pero la recompensa es enorme. Los equipos que adoptan entornos de trabajo unificados ahorran horas cada semana simplemente al eliminar el cambio de contexto, que según las investigaciones provoca una caída del 40 % en la productividad.

Cómo empezar:

⚠️ Qué hay que tener en cuenta: No todas las plataformas «unificadas» son realmente compuestas. Algunas son solo un conjunto de diferentes herramientas que la empresa ha adquirido a lo largo del tiempo, unidas por integraciones superficiales que aún requieren trabajo manual para establecer la conexión.

Busque una plataforma como ClickUp, que ha sido creada desde cero con una arquitectura unificada, en la que:

  • Expándase a partir de ahí a medida que el valor compuesto se hace evidente.
  • Elige un flujo de trabajo (como la incorporación de clientes o la creación de contenido).
  • Trasládalo completamente a ClickUp (no solo una parte).
  • Deja que tu equipo experimente los beneficios (notarán la diferencia de inmediato).

⚠️ Qué hay que tener en cuenta: No todas las plataformas «unificadas» son realmente compuestas. Algunas son solo un conjunto de diferentes herramientas que la empresa ha adquirido a lo largo del tiempo, unidas por integraciones superficiales que aún requieren trabajo manual para establecer la conexión.

Busque una plataforma como ClickUp, que ha sido creada desde cero con una arquitectura unificada, en la que:

  • El flujo de datos se realiza sin problemas por todas partes.
  • La IA comprende todo el contexto de su trabajo.
  • Las funciones se diseñaron para funcionar juntas, no para añadirse posteriormente.

El futuro: hacia dónde se dirige el software compuesto

Próximamente:

  • Anticipación de necesidades: tu entorno de trabajo te sugerirá los siguientes pasos antes de que los pidas.
  • Optimización de procesos: la IA mejorará continuamente tus flujos de trabajo basándose en lo que funciona mejor.
  • Gestión autónoma: los flujos de trabajo complejos de varios pasos se ejecutarán de forma totalmente autónoma.
  • Información predictiva: su sistema señalará los problemas antes de que se conviertan en problemas.

Ejemplo del futuro: imagina preguntarle a ClickUp Brain el lunes por la mañana:

«¿En qué debería centrarme esta semana?» y te responde con un plan priorizado basado en:

  • Próximas fechas límite en todos los proyectos
  • Capacidad del equipo y cargas de trabajo actuales
  • Datos históricos sobre qué tareas tienden a crear cuellos de botella.
  • Patrones de comunicación con los clientes que pueden requerir su atención.
  • Metas estratégicas que no cuentan con los recursos suficientes

No es ciencia ficción, es hacia donde se dirige el software compuesto.

Tu ventaja competitiva.

Los equipos que adoptan hoy en día un software verdaderamente combinado se están preparando para obtener ganancias exponenciales en el futuro. Mientras que la competencia lucha con la proliferación de herramientas y la fragmentación de datos, usted se basará en una base en la que cada mejora se amplifica en toda su organización.

Los beneficios combinados en productividad, conocimiento e innovación no harán más que crecer a medida que:

  • Las capacidades de IA siguen avanzando.
  • Tus datos unificados se vuelven más valiosos.
  • La automatización gestiona flujos de trabajo más complejos.
  • Tu equipo se centra en el trabajo creativo de alto valor.

¿Listo para experimentar el software compuesto?

El software compuesto no es solo otra palabra de moda en el ámbito tecnológico, sino un cambio fundamental en la forma de trabajar. La era de tener que hacer malabarismos con docenas de herramientas desconectadas, perder el contexto entre aplicaciones y ver cómo se agota la productividad está llegando a su fin.

La elección es clara:

Opción A: Seguir gestionando 106 aplicaciones diferentes, copiando datos entre plataformas y perdiendo un 40 % de su productividad por el cambio de contexto.

Opción B: Adopte un entorno de trabajo unificado en el que todo funciona en conjunto, la IA comprende todo el contexto y la productividad de su equipo se multiplica con el tiempo.

Empieza a utilizar ClickUp de forma gratuita y descubre cómo un entorno de trabajo con IA convergente transforma la productividad de tu equipo. Tu yo futuro (y tu equipo) te lo agradecerán.

Referencia rápida: explicación de términos clave

Software compuesto: una plataforma unificada en la que todas las herramientas de trabajo están conectadas, lo que genera un valor exponencial, ya que cada parte mejora a las demás.

Dispersión del trabajo: cuando las actividades del trabajo se fragmentan en múltiples herramientas desconectadas que no se comunican entre sí.

Expansión del contexto: el tiempo perdido buscando información, cambiando de aplicación y repitiendo actualizaciones en múltiples plataformas.

Entorno de trabajo de IA convergente: una única plataforma en la que conviven proyectos, documentos, conversaciones y análisis con la IA integrada como capa de inteligencia.

Expansión descontrolada de la IA: la proliferación no planificada de herramientas y plataformas de IA sin supervisión ni estrategia.

ClickUp Brain: la función de ClickUp basada en IA que conecta tareas, documentos, personas y conocimientos de la empresa en todo el entorno de trabajo.

Gravedad de los datos: el fenómeno por el cual, cuantos más datos se recopilan en un sistema, más difícil resulta extraerlos de él, lo que hace que las plataformas unificadas sean más eficientes a medida que crecen.