Gestionar una plantilla no es tarea fácil. Hacer malabarismos con los horarios, asegurarse de que el papeleo se hace de forma coherente y optimizar los flujos de trabajo son tareas que incluso los directivos más cualificados se esfuerzan por hacer bien.
Si a esto añadimos el hecho de que cada vez más personas trabajan en línea, no es de extrañar que las empresas recurran a sistemas especializados de gestión del personal y a herramientas de software que les ayuden a sacar el máximo partido de sus equipos.
El software de gestión del personal es un programa diseñado para ayudar a las personas a gestionar el personal de su empresa. Puede realizar un seguimiento de las horas de los empleados, los horarios y otra información importante.
Muchas de estas herramientas también ofrecen ayuda en otras áreas relacionadas con la gestión del personal. Por ejemplo soluciones de gestión de tareas analítica avanzada y herramientas de comunicación.
Sin embargo, no todas las herramientas de gestión del personal son igual de útiles en todas las situaciones. Algunas están dirigidas a pequeñas empresas, y otras son más adecuadas para grandes monstruos de la industria.
Esta lista de las diez mejores herramientas de gestión del personal le ayudará a clasificar todas sus opciones de forma eficaz para encontrar la plataforma de gestión del personal ideal para su situación. Así, independientemente del número de empleados que gestione o del sector al que pertenezca, obtendrá la ayuda que necesita para mantener su empresa y su plantilla en el buen camino.
Qué debe buscar en un software de gestión de personal
Funciones de gestión remota: Las herramientas de gestión de personal deben proporcionar funciones avanzadas como acceso remoto, asignación de tareas y elaboración de informes.
Análisis y elaboración de informes: Estas herramientas deben ser capaces de realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, analizar tendencias y patrones en los datos y proporcionar información para mejorar las operaciones.
Funciones fáciles de usar: agilizan todos los procesos relacionados con la gestión de personal. Esto incluye herramientas para el correo electrónico, la programación de reuniones y eventos, y el seguimiento del progreso del proyecto.
Automatizaciones: agilice los procesos, reduzca el tiempo dedicado a tareas manuales y asegúrese de que no se olvida nada. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar una herramienta de gestión del personal?
Los 10 mejores software de gestión de personal (herramientas WFM)
Esta no es en absoluto una lista exhaustiva de todos los programas de gestión del personal que existen actualmente en el mercado, sino una selección de los mejores. Hemos incluido información sobre precios, reseñas y funciones para que pueda saber rápidamente qué opciones podrían ser el software de gestión de personal adecuado para su empresa.
1. ClickUp
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ClickUp 3.0 Vista Inicio simplificada
ClickUp es una solución de herramienta de gestión de proyectos con funciones diseñadas específicamente para ayudar a la gente a gestionar su mano de obra. Pendiente de todo, con herramientas especializadas para la gestión de tareas y proyectos, control de tiempo y análisis de datos.
Lo que diferencia a ClickUp de otras plataformas similares es su enfoque en la personalización. Ofrece montones de opciones diferentes para personalizar las vistas del panel de control y ajustes para que pueda optimizar su flujo de trabajo y saque el máximo partido a su equipo.
Por último, ClickUp va más allá para mantener sus proyectos organizados. ClickUp desglosa todo lo que usted hace en una jerarquía lógica con la siguiente estructura:
- Entorno de trabajo
- Espacios
- Carpeta
- Listas
- Tareas
- Subtareas
Al ofrecerte todos estos niveles de organización, todo tiene su propio espacio, por lo que tu trabajo es más fácil de gestionar.
Funciones:
- Vea exactamente cuánto tiene que hacer un miembro de un equipo en un periodo de tiempo determinado con nuestra funciónvista Carga de trabajo* Vista de tareas y proyectos enVista del Calendario de ClickUp para planificar el futuro y evitar posibles cuellos de botella
- Cree una páginapanel personalizado para ver rápidamente las métricas de rendimiento de alto nivel y la asignación de personal
- Defina flujos de trabajo en un abrir y cerrar de ojos con nuestros sencillos controles de arrastrar y soltar
- Benefíciese de nuestras numerosas plantillas gratuitas, entre las que se incluyen las siguientesPlantillas de RRHH. Empiece conPlantilla de perfiles de empleados de ClickUp
Plantilla de perfiles de empleados de ClickUp
Pros:
- Una interfaz fácil e intuitiva te proporcionará los datos que necesitas para gestionar tu equipo y mejorarel compromiso de los empleados* Le permite hacer de todo, desde asignar tareas agestionar los recursos del equipo todo en el mismo sitio
- Las integraciones permiten una experiencia sin fisuras entre el resto de su pila tecnológica
Contras:
- Las apps móviles no tienen (todavía) todas las funciones que sí tienen las versiones de escritorio
- Lleva tiempo familiarizarse con todas las vistas y recursos disponibles para ayudarle a gestionar su plantilla
Precios:
- Free Forever (gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: $12/mes por usuario
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4.7/5 (5.000+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ críticas)
2. BambooHR
A través de BambooHR BambooHR es un software de recursos humanos que puede desempeñar un rol esencial a la hora de ayudar a las empresas a gestionar su plantilla.
Aunque es conocido sobre todo por sus usos más centrados en RRHH, como sus funciones de contratación, incorporación y formación, también puede ser útil en otras áreas de la gestión de personal.
Por ejemplo, BambooHR incluye herramientas de análisis para ayudar a los directivos a comprender el rendimiento de los diferentes equipos o miembros individuales.
Una función de la que carece BambooHR es cualquier tipo de sistema de gestión de tareas. Así que no puedes utilizar este programa para optimizar flujos de trabajo o planificar proyectos. Tendrías que utilizar un segundo programa para hacerlo.
Funciones:
- Incluye una base de datos centralizada de empleados, especialmente útil para grandes empresas con cientos de empleados
- Le permite crear al instante informes analíticos de RR.HH. que le ayudan a comprender mejor a su equipo, su rendimiento y el compromiso de los empleados
- Facilita la obtención de una idea de cómo se sienten los empleados con respecto a la empresa mediante encuestas eNPS
Pros:
- UX limpio y fácil de navegar para directivos y empleados
- Hace el seguimiento más importanteKPI de RRHH un juego de niños
- Un gran recurso para los empleados, ya que incluye útiles opciones de autoservicio para problemas comunes como pedir tiempo libre o encontrar documentos de empleo
Contras:
- La falta de opciones de personalización puede frustrar a los gerentes que quieren las cosas a su gusto
- El precio puede ser demasiado caro, especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos limitados
- Algunas funciones sólo están disponibles para empresas con sede en EE.UU.
Precios:
- Esenciales: Consultar precios
- Ventajas: Consultar precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4,5/5 (1.000+ opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (2.000+ opiniones)
Check out these Alternativas a BambooHR !
3. Monday.com
A través de MondayMonday.com es una plataforma integral de gestión de proyectos con todas las herramientas necesarias para ayudarle a mantener a su equipo en el buen camino y trabajando de manera eficiente.
¿Qué diferencia a Monday de otras plataformas de gestión de proyectos? software de gestión de proyectos es su enfoque en la colaboración y la flexibilidad. Ofrece funciones como arrastrar y soltar y tableros visuales de proyectos que facilitan a los miembros del equipo ver dónde tienen que estar, qué tienen que hacer y con quién tienen que hablar.
También incluye potentes funciones de programación de empleados que permiten planificar proyectos complejos y optimizar flujos de trabajo en equipo .
Funciones:
- Tableros de) Gantt y Kanban hacen que sea sencillo para su equipo para mantenerse en el horario con todas sus tareas diarias
- Las vistas del panel muestran quién está trabajando en qué en cada momento
Los documentos permiten a los equipos colaborar en tiempo real en un proyecto, lista o proyectosesión de lluvia de ideas
Pros:
- Ofrece versatilidad a los gestores sin resultar abrumador
- Gran sistema de automatización que facilita el desarrollo de flujos de trabajo
- Toneladas de integraciones añaden mucha función al producto principal
Contras:
- Las funciones avanzadas pueden costar mucho más dinero
- Algunos usuarios piensan que no está tan bien diseñado desde el punto de vista de la experiencia del usuario como otros de esta lista
- La app para móviles carece de muchas funciones que sería ideal incluir
Precios:
- Individual: Gratuito/a
- Básico: $8/ mes por usuario
- Estándar: $10/ mes por usuario
- **Profesional:16 $/mes por usuario
- Empresa: Contrato de precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4.7/5 (2,000+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (6,000+ opiniones)
¿Todavía no estás seguro del Monday? Echa un vistazo a algunos de nuestros favoritos Alternativas al Monday para encontrar la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades.
4. NICE
A través de NICE Gestión del personal del NICE es una solución de optimización del personal basada en la nube que ayuda a los directivos a planificar y optimizar los horarios de los empleados. Incluye funciones como análisis avanzados, elaboración de informes en tiempo real y funciones de previsión para que pueda predecir mejor las necesidades de personal y tomar decisiones basadas en datos reales.
También incluye herramientas para gestionar las hojas de horas y las solicitudes de tiempo libre para garantizar que su personal esté siempre descansado y sea productivo.
Es importante tener en cuenta que el sistema de gestión de personal de NICE es sólo una parte de la amplia línea de productos de NICE. Es probable que desee adquirir todo su ecosistema para obtener la mayoría de las ventajas de utilizar NICE.
Funciones:
- La aplicación móvil le ayuda a mantener el control de su plantilla
- Los consejos integrados le permiten asesorar a sus empleados mientras trabajan
- El motor de previsión omnicanal de NICE utiliza inteligencia artificial para ayudarle a programar de forma eficiente
Pros:
- Un sistema robusto con todas las campanas y silbatos que pueda desear de una herramienta WFM
- Ideal para grandes empresas, especialmente aquellas con centros de contacto u omnicanalintento correcto del cliente equipos
Contras:
- Su sistema puede fallar inesperadamente, por lo que es poco fiable
- La interfaz de usuario parece un poco anticuada en comparación con otras opciones de software de gestión de personal
- Puede ser difícil de integrar con otras herramientas
Precios:
- Contratar para precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4,3/5 (78 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (4 opiniones)
5. Connecteam
Función de control de tiempo a través de Connecteam Connecteam es un software de gestión de personal y servicios de campo basado en la movilidad que ayuda a las empresas a gestionar su personal, tanto si trabaja sobre el terreno como a distancia. En incluye gestión de tareas programación y herramientas de comunicación para mantener sincronizados a los equipos entre sí...
Connecteam también tiene funciones avanzadas, como el seguimiento de asistencia, control de tiempo y informes de gastos e incluso herramientas de nóminas. Esto la convierte en una gran herramienta para las pequeñas empresas que necesitan gestionar equipos de empleados en todo el mundo.
Además de todo esto, Connecteam también incluye un conjunto de herramientas analíticas y de herramientas de (elaboración de) informes que le permitirán tomar decisiones basadas en datos para mejorar su empresa.
Funciones:
- La elaboración de informes de fin de turno permite a los empleados y a los jefes mantenerse en la misma página
- La función de reloj de fichar le permite llevar un seguimiento del rendimiento de los empleados
- La mensajería para todo el equipo le mantiene conectado con su equipo
Pros:
- La flexibilidad de precios permite a las empresas elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto
- El diseño móvil es ideal para equipos que trabajan sobre el terreno o desde casa
- Se hace cargo de gran parte del papeleo repetitivo que las empresas tienen que hacer para gestionar las tareas y las firmas de los empleados
Contras:
- El número de personalizaciones puede resultar abrumador si se desea una solución "lista para usar"
- Los datos están segmentados en diferentes partes de la aplicación, lo que te obliga a ir a una nueva pantalla para encontrar lo que necesitas
- La app puede ralentizarse, especialmente si estás en zonas con mala conexión (a internet)
Precios:
- Pequeña empresa: $0
- Básico: $29/mes para los primeros 30 usuarios
- Avanzado: $49/ mes para los primeros 30 usuarios
- Experto: $99 para los primeros 30 usuarios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4.3/5 (39 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (222 opiniones)
6. Jibble
A través de Jibble Ménsula es un software de gestión de personal basado en la nube que simplifica el seguimiento de las horas y la asistencia de los empleados. Lo hace con herramientas especializadas para fichar a la entrada y a la salida, programar turnos y gestionar las horas extra.
Sin embargo, Jibble no es sólo una forma elegante de realizar el seguimiento de las horas de los empleados. También incluye una herramienta de análisis avanzado para ayudar a los directivos a seguimiento de la productividad y el rendimiento de los empleados .
Esto puede ser especialmente útil para las empresas que deben estar al tanto de su personal distribuido en múltiples ubicaciones. Jibble es una gran herramienta para las pequeñas empresas con un presupuesto, ya que viene con un plan gratuito que incluye todas las funciones básicas necesarias para gestionar su fuerza de trabajo con eficacia.
Funciones:
- El empleadotime clock app es gratuita/a y ayuda a los jefes a ver de un vistazo las horas de trabajo de sus empleados
- El seguimiento de la ubicación en tiempo real hace un seguimiento de los miembros del equipo incluso cuando están sobre el terreno
- Registre las horas del proyecto de varios miembros del equipo para poder facturar a los clientes con precisión
Pros:
- Toneladas de funciones gratuitas que son perfectas para las pequeñas empresas
- Se integra con Slack para que los empleados puedan fichar desde cualquier lugar
- Su sencilla interfaz de usuario permite que cualquiera pueda utilizarla
Contras:
- Los costes empezarán a escalar a medida que se añadan más empleados
- Falta de funciones avanzadas de (elaboración de) informes o análisis en comparación con la competencia
- Las opciones de personalización son escasas
Precios:
- Plan Free: $0
- Plan Premium: $2.99/ mes por usuario
- Plan Ultimate: $5.99/ mes por usuario
- Empresa: Contrato de precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4.7/5 (2,000+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (487 opiniones)
7. Oracle
vía Oracle Gestión del personal de Oracle es una solución integral de gestión del personal que agiliza los procesos de la empresa y aumenta la eficacia. Incluye análisis avanzados, programación automatizada y control de tiempo, plantillas de nóminas y mucho más.
Oracle Workforce Management es más adecuado para las grandes empresas que necesitan los sistemas más potentes y bien conectados para gestionar a sus empleados. Debido a esto, Oracle es bastante caro, pero puede valer la pena el dinero extra para las empresas que necesitan todas sus funciones.
Funciones:
- El sistema interno de gestión del rendimiento proporciona un lugar para que cada empleado haga un seguimiento de sus metas y obtenga revisiones de su rendimiento
- La planificación de turnos, la gestión de ausencias y el cálculo de salarios comparten datos para ofrecer una experiencia de RR.HH. sin fisuras
- Los flujos integrados de incorporación y baja simplifican la gestión de una plantilla en constante cambio
Pros:
- Una solución heredada/a que puede ser una gran solución todo en uno para las grandes empresas
- Viene equipada con toda una serie de herramientas integradas de análisis y RR.HH
Contras:
- Incluye muchas funciones que pueden no ser útiles para la empresa media
- Una interfaz de usuario más antigua hace que este sistema se sienta lento y torpe
- Las actualizaciones y los parches pueden tardar mucho en llegar
Precios:
- Consultar precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 3,5/5 (494 opiniones)
- Capterra: 3.9/5 (59 opiniones)
8. Skedulo
A través de Skedulo Skedulo es una solución de gestión del personal basada en la nube que ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar los horarios de los empleados, planificar proyectos y optimizar los flujos de trabajo.
Lo que diferencia a Skedulo de otras soluciones de gestión de personal es su enfoque en el móvil. La app móvil de Skedulo es un recurso completo para los empleados sobre el terreno, donde pueden consultar sus citas y comunicarse con sus jefes.
Esto significa que Skedulo es especialmente útil para las empresas que a menudo programan llamadas de servicio o trabajan en la carretera.
Funciones:
- Utiliza Skedulo MasterMind para programar automáticamente las visitas a domicilio con un empleado disponible
- Incluye una app, aplicación móvil para empleados para que los miembros del equipo conozcan su horario y puedan comunicarse sin importar su ubicación
- Se integra con apps de mapas para ayudar a los empleados que están de viaje a llegar rápidamente a su próxima cita
Pros:
- Los empleados pueden permanecer conectados con la oficina principal, lo que permite mejorar la seguridad, la comunicación y la eficiencia
- Una experiencia fácil de usar que funciona en cualquier smartphone moderno
Contras:
- La app no siempre se actualiza con rapidez, lo que significa que las cancelaciones de trabajo pueden perderse
- Las funciones avanzadas requieren mucho tiempo para descubrirlas y aprender a utilizarlas
Precios:
- Contrato de precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4,2/5 (293 opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (11 opiniones)
9. Bitrix24
A través de Bitrix24 Bitrix24 es un entorno de trabajo en línea todo en uno que quiere revolucionar la forma en que el trabajo se termina en línea. Esta plataforma incluye un conjunto completo de herramientas de colaboración, CRM y gestión de tareas para garantizar la compatibilidad de todo su equipo, tanto si se encuentra en la oficina como en la comodidad de su hogar.
Lo que hace Bitrix24 se destacan de otros herramientas de gestión de proyectos es su enfoque en tratar de reemplazar toda tu pila tecnológica. Aunque esto parece muy ambicioso (porque lo es), se las arreglan para hacer un trabajo admirable.
Bitrix24 tiene un número impresionante de funciones, algunas que la mayoría de otras herramientas WFM ni siquiera consideran. Por ejemplo, usted puede construir su sitio web, procesar pagos en línea, e incluso chatear con su equipo a través de este servicio.
Funciones:
- Utilice la base de datos de eLearning para cargar documentos educativos para que los miembros del equipo aprendan de ellos y los consulten
- Elabore informes sobre la marcha para compartir fácilmente los resultados del equipo
- Cree tareas directamente a partir de correos electrónicos, para que su equipo no vuelva a olvidarse de hacer el seguimiento de una solicitud de un cliente
Pros:
- Sus completas funciones de CRM hacen que sea muy sencillogestionar las cargas de trabajoy optimizar los flujos de trabajo
- Las comunicaciones en línea seguras ayudan a aumentar la colaboración entre equipos
- Múltiples vistas le permiten ver sus datos de maneras únicas para una mejor gestión de la fuerza de trabajo
Contras:
- La app móvil puede ser lenta y carece de muchas de las funciones de la versión de escritorio
- Los informes parecen un poco anticuados
- Los usuarios sin conocimientos técnicos pueden tener problemas para sacar el máximo partido a este programa
Precios:
- Free: $0 para usuarios ilimitados
- Básico: $61/ mes para 5 usuarios
- Estándar: $124/ mes para 50 usuarios
- Profesional: $249/ mes para 100 usuarios
- Enterprise: 499 $/mes para 250 usuarios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4.1/5 (489 opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (639 opiniones)
10. Paycom
A través de Paycom Paycom es un servicio en línea de nóminas y Herramienta de RRHH diseñada para ayudar a las empresas a gestionar su personal y sus nóminas. Incluye funciones de incorporación y formación, control de tiempo, gestión de asistencia, administración de prestaciones, etc.
También incluye herramientas de análisis que pueden utilizarse para el seguimiento del rendimiento de los empleados y la gestión de las nóminas herramientas de previsión para predecir las futuras necesidades de personal.
Paycom es una gran herramienta de RR.HH., pero carece de algunas de las funciones clave de WFM que necesita. Por ejemplo, Paycom no puede ayudarle a crear flujos de trabajo o asignar tareas a empleados específicos, lo que significa que tendría que integrar otra herramienta en su pila de tecnología para obtener esas funciones cruciales.
Funciones:
- Automatización del control de tiempo y trabajo en un solo lugar para una mayor eficiencia
- Las herramientas de evaluación proactiva calculan automáticamente cuánto dinero está gastando en determinadas áreas de su plantilla
- La herramienta de software de contratación racionalizada simplifica el proceso de contratación e incorporación
Pros:
- Todo lo que necesita para gestionar las nóminas y el control de tiempo en una sola herramienta
- Le ayuda a gestionar automáticamente los impuestos estatales y los problemas de cumplimiento de la normativa gubernamental en EE.UU.
- Soporte dispuesto a ayudarle a optimizar el sistema para sus necesidades
Contras:
- Carece de las herramientas de seguimiento de proyectos y tareas que desearías para aprovechar el verdadero potencial de tu equipo
- Fallos ocasionales o interrupciones en este sistema todo-en-uno puede causar problemas en cascada
Precios:
- Consultar precios
Valoraciones y reseñas:
- G2: 4,2/5 (1.000+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (755 opiniones)
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de personal
¿Cuáles son las ventajas de utilizar una herramienta de gestión del personal?
El uso de una herramienta de gestión de personal puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia, reducir los costos de mano de obra y mejorar la productividad de los empleados. También puede ayudar a garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales.
¿Qué tipos de empresas pueden beneficiarse del uso de una herramienta de gestión del personal?
Cualquier empresa con empleados puede beneficiarse del uso de una herramienta de gestión de personal. Esto incluye pequeños negocios, franquicias y grandes corporaciones en una variedad de industrias, incluida la sanidad la hostelería y el comercio minorista.
¿Cómo puede beneficiar a los equipos el software de gestión del personal?
Una solución integral de gestión del personal puede ayudar a los equipos a realizar un seguimiento de su rendimiento e identificar áreas de mejora. Esto puede ser particularmente útil para empresas que dependen de métricas de rendimiento de los empleados, como centros de llamadas o equipos de ventas. Al tener acceso a datos de rendimiento en tiempo real, los equipos pueden identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para mejorar sus habilidades y rendimiento laboral.
Cómo encontrar la solución de gestión de personal adecuada para su equipo
Encontrar la herramienta de gestión de personal adecuada para su empresa puede ser una tarea de enormes proporciones. Con tantas opciones disponibles, es importante tomarse el tiempo para investigar y comparar las distintas opciones para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.
Una de las mejores formas de determinar si un producto es adecuado para usted es probarlo. Con ClickUp, puede registrarse hoy mismo para obtener una cuenta gratuita y conocer nuestras funciones de gestión de personal.
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