¿Alguna vez ha intentado coordinar los horarios de una docena de empleados en una hoja de cálculo? Hay cambios de turnos, avisos de última hora, vacaciones que se solapan y, de alguna manera, todo el mundo espera que el horario esté perfecto para Monday.
Ahí es donde se realiza el paso siguiente con el software de planificación de turnos.
En lugar de pasar horas asignando manualmente a las personas a los puestos de trabajo o turnos, este software se encarga del trabajo pesado. La herramienta comprueba quién está disponible, quién está cualificado y qué requiere el puesto de trabajo antes de crear automáticamente el horario más preciso.
Aquí tienes los 10 mejores programas de planificación de turnos que te facilitarán la vida. 💁
¿Qué debe buscar en un software de planificación de turnos?
Cubrir los turnos es una cosa, pero mantenerlo todo organizado sin el caos habitual es otra muy distinta. El software de planificación de turnos adecuado puede hacerlo posible, pero solo si cuenta con las funciones que realmente necesita.
Veámoslo en detalle. ⚓
- Programación automática inteligente que crea horarios para el personal en función de la disponibilidad, los roles y las normas empresariales.
- Detección de conflictos en tiempo real para señalar reservas duplicadas, problemas de horas extras o asignaciones no cualificadas antes de que se conviertan en problemas.
- Plantillas reutilizables y turnos recurrentes que ahorran tiempo y facilitan la planificación semanal o mensual.
- Comprobaciones de cumplimiento normativo integradas para ayudarle a cumplir con las leyes locales, las normas sindicales y los requisitos de descansos sin necesidad de una supervisión constante.
- Seguimiento de certificaciones para que nunca le pillen desprevenido por licencias caducadas o cualificaciones específicas para cada rol.
- Alertas de horas extras que le avisan cuando alguien está a punto de alcanzar su máximo de horas, lo que ayuda a evitar el agotamiento o problemas legales.
Software de planificación de turnos de personal de un vistazo
A continuación, le ofrecemos un breve resumen de las funciones clave del software de planificación de turnos y para qué se utilizan.
| Herramienta | Lo mejor para | Funciones principales | Precios* |
| ClickUp | Cualquier empresa o equipo que busque una herramienta integral de gestión del trabajo y programación. | Planificación flexible de proyectos y equipos con gestión de tareas, documentos, metas y comunicación. | Plan Free Forever; personalizaciones para corporaciones. |
| Sling | Pequeñas y medianas empresas | Planificación sencilla de turnos, control de tiempo y comunicación del equipo. | Gratis, gratuito/a, desde 2 $ al mes. |
| Connecteam | Equipos móviles y de campo | Planificación de turnos, control de tiempo, intercambios de turnos y cumplimiento normativo para equipos de distribución, con prioridad para dispositivos móviles. | Gratis, desde 35 $ al mes por usuario. |
| Deputy | Empresas basadas en turnos | Planificación automatizada de turnos de empleados, control de tiempo y gestión de RR. HH. para los sectores minorista, hotelero y sanitario. | Desde 4,50 $ al mes. |
| Cuando trabajo | Empresas basadas en turnos | Fácil programación, control de tiempo y mensajes para equipos de restaurantes, comercios minoristas y centros sanitarios. | Gratis, desde 3 $ al mes por usuario. |
| 7shifts | Restaurantes y hostelería | Planificación del personal de restaurantes con herramientas de previsión de mano de obra, programación automática y cumplimiento normativo. | Gratis, gratuito/a, desde 31,99 $ por ubicación. |
| Humanidad | Grandes organizaciones | Planificación dinámica basada en IA y cumplimiento normativo para corporaciones con necesidades de turnos complejas. | Precios personalizados |
| BuildOps | Servicios de campo y construcción | Despacho de personal, asignación de tareas y seguimiento del progreso para servicios y construcción. | Precios personalizados |
| Buddy Punch | Sencillo control de tiempo y programación | Planificación de turnos y seguimiento de la asistencia fáciles de usar para equipos remotos o en la oficina. | Desde 5,49 $ al mes por usuario + 19 $ de cuota básica al mes. |
| Planday | Trabajadores por horas y equipos por turnos | Planificación de la plantilla, control de tiempo y control de los costes laborales para empleados por horas. | Precios personalizados |
Cómo evaluamos el software en ClickUp
Nuestro equipo editorial sigue un proceso transparente, respaldado por investigaciones y neutral con respecto a los proveedores, por lo que puede confiar en que nuestras recomendaciones se basan en el valor real del producto.
A continuación, le ofrecemos un resumen detallado de cómo evaluamos el software en ClickUp.
El mejor software de planificación de turnos
Encontrar el software de programación de personal adecuado marca la diferencia entre un funcionamiento fluido y la entrega de proyectos a última hora.
Aquí tienes un resumen de las mejores opciones para ayudarte a optimizar la dotación de personal, reducir los conflictos y mantener el avance de todos los proyectos. 🎯
1. ClickUp (el mejor para horarios personalizados del personal con seguimiento de tareas y turnos)
ClickUp es la aplicación integral para el trabajo que combina la gestión de proyectos, los documentos y la comunicación del equipo, todo en una sola plataforma, acelerada por la automatización y la búsqueda con IA de última generación.
Proporciona a los directores de operaciones, jefes de equipo y planificadores todo lo que necesitan para mantener a los equipos coordinados, las tareas en marcha y los turnos cubiertos.
Calendario ClickUp
En primer lugar, tenemos ClickUp Calendario, el centro de comandos central de su equipo para la programación. Esta herramienta le permite organizar todo en un solo lugar, ya sea coordinando los intercambios de turnos entre diferentes ubicaciones o fijando los plazos para un equipo de proyecto. Puede cambiar entre diseños diarios, semanales o mensuales para obtener el nivel de detalle adecuado.
Arrastre y suelte tareas para realizar cambios de última hora y codifique por colores los eventos para saber de un vistazo qué es urgente, qué está pendiente o qué está terminado.
¿Necesita sincronizarlo con el Google Calendar de su equipo? No hay problema; la sincronización bidireccional garantiza que las actualizaciones fluyan a la perfección entre plataformas. Esta visibilidad es un salvavidas para los equipos que gestionan visitas a las instalaciones, cambios de turnos y reuniones con clientes.
Además, los recordatorios integrados y la posibilidad de unirse a reuniones directamente desde el entorno de trabajo mantienen la comunicación fluida y los calendarios de los proyectos al día. Por supuesto, la programación es solo una parte del panorama. Hacer el seguimiento de cómo se emplea el tiempo de su equipo es igual de importante.
Control de tiempo de los proyectos con ClickUp
Ahí es donde entra en juego ClickUp Control de tiempo para proyectos.
No importa si su personal trabaja desde ordenadores portátiles, dispositivos móviles o incluso la extensión gratuita de Chrome; pueden iniciar y detener los cronómetros sobre la marcha. Es perfecto para equipos de campo que cambian entre tareas o lugares de trabajo. También puede registrar el tiempo manualmente, en caso de que alguien se olvide de pulsar «iniciar».
¿Quiere saber cuánto tiempo llevó el proyecto de instalación de la semana pasada en comparación con la duración estimada? Las plantillas de hojas de horas personalizables y los paneles visuales de ClickUp le ayudan a conocer los detalles, por día, semana, proyecto o persona.
Además, la plataforma mantiene la transparencia (sin supervisión encubierta) y proporciona a los gerentes los informes necesarios para ajustar los horarios y las cargas de trabajo.
ClickUp Brain
¿Quiere llevar la gestión de personal al siguiente nivel? Entre en ClickUp Brain.
Esta potente herramienta con IA integrada le ayuda activamente en la programación de su personal. ¿Necesita obtener un informe de estado rápido de varios lugares de trabajo? El AI Project Manager de Brain puede automatizarlo.
¿Quiere encontrar un documento de formación para los nuevos miembros del equipo sin tener que rebuscar en carpetas? El AI Knowledge Manager lo captura al instante.
Por ejemplo, si gestiona un equipo de construcción en varias obras, puede pedir a Brain que genere actualizaciones instantáneas del proyecto en lenguaje natural. Pregunte: «Resuma todas las tareas activas del equipo para el Proyecto Alfa, incluidas las aprobaciones pendientes y los obstáculos». Obtendrá información en tiempo real de las tareas, los comentarios y los documentos, destacando el progreso, los retrasos y los siguientes pasos.
Plantilla de planificación de turnos para equipos de ClickUp
¿No quieres crear un flujo de trabajo desde cero cada vez? Prueba la plantilla de planificación de equipos de ClickUp. 👇
Diseñada para facilitar la claridad operativa, la plantilla de planificación de equipos de ClickUp es una herramienta dinámica para programar, realizar el seguimiento y ajustar las cargas de trabajo de los equipos. Cada tarea está claramente etiquetada con el proyecto del cliente y el equipo asignado, lo que facilita la coordinación entre equipos.
Además, su organización visual y su sistema de etiquetado personalizado son excelentes. Puede filtrar instantáneamente las tareas por cliente, proyecto o rol, mientras que los rótulos codificados por colores facilitan la visualización de la distribución de un vistazo.
⚙️ Bonus: Una plantilla eficaz garantiza la máxima productividad. Para asegurarte de dar en el blanco, la plantilla de carga de trabajo de los empleados de ClickUp te ayuda a evaluar la capacidad de cada miembro del equipo, crear una panorámica clara de las responsabilidades y dependencias, y establecer expectativas.
Las mejores funciones de ClickUp
- Optimice las tareas repetitivas: utilice ClickUp Automatizaciones para actualizar automáticamente el estado de los turnos, asignar miembros del personal y enviar recordatorios sin intervención manual.
- Centralice la documentación del personal: almacene materiales de incorporación, POE y directrices de proyectos, y colabore en tiempo real con ClickUp Docs.
- Conecta herramientas externas: Importa horarios, comunicaciones y actualizaciones desde aplicaciones como Zoom y Google Calendar con ClickUp Integrations.
- Visualice y ajuste los horarios: arrastre y suelte tareas, codifique por colores los turnos y sincronice eventos entre equipos para obtener un cronograma claro con la vista de calendario de ClickUp.
Limitaciones de ClickUp
- Los nuevos usuarios pueden enfrentarse a una curva de aprendizaje pronunciada debido a la amplia gama de funciones.
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp:
- G2: 4,7/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
Esta reseña lo dice todo:
ClickUp reúne todas nuestras tareas, documentos, metas y seguimiento del tiempo en un único entorno de trabajo unificado. Lo utilizamos desde 2018 y es increíblemente flexible para gestionar tanto los flujos de trabajo internos como los proyectos de los clientes. Las vistas personalizables (lista, Tablero, Calendario, etc.) y las opciones de automatización detalladas nos ahorran horas cada semana. Además, sus frecuentes actualizaciones de funciones demuestran que se toman en serio la mejora de la plataforma.
ClickUp reúne todas nuestras tareas, documentos, metas y seguimiento del tiempo en un único entorno de trabajo unificado. Lo utilizamos desde 2018 y es increíblemente flexible para gestionar tanto los flujos de trabajo internos como los proyectos de los clientes. Las vistas personalizables (lista, tablero, Calendario, etc.) y las opciones de automatización detalladas nos ahorran horas cada semana. Además, sus frecuentes actualizaciones de funciones demuestran que se toman en serio la mejora de la plataforma.
📮 ClickUp Insight: ¿Depresión del lunes? Resulta que el lunes destaca como el eslabón débil de la productividad semanal (sin doble sentido), ya que el 35 % de los trabajadores lo identifican como su día menos productivo. Este bajón se puede atribuir al tiempo y la energía que se dedican a buscar actualizaciones y prioridades semanales los lunes por la mañana.
Una aplicación integral para el trabajo, como ClickUp, puede ayudarte en este sentido.
Por ejemplo, ClickUp Brain, el asistente de IA integrado de ClickUp, puede «ponerte al día» de todas las actualizaciones y prioridades críticas en cuestión de segundos. Además, todo lo que necesitas para el trabajo, incluidas las aplicaciones integradas, se puede buscar con la búsqueda conectada de ClickUp. Con la gestión del conocimiento de ClickUp, crear un punto de referencia compartido para tu organización es muy fácil. 💁
2. Sling (el mejor para la programación sencilla de turnos)
Sling es una herramienta de programación fiable, especialmente para los sectores minorista, hotelero y sanitario, que se caracterizan por su ritmo acelerado. Su interfaz limpia de arrastrar y soltar facilita el ajuste de los turnos. Además, los miembros del equipo reciben sus horarios de trabajo directamente en sus teléfonos, lo que facilita la planificación, el intercambio de turnos o la solicitud de permisos sin interminables idas y venidas.
Los gerentes pueden crear plantillas de programación reutilizables para turnos recurrentes, lo que ahorra tiempo en la planificación semanal. La plataforma también ofrece compatibilidad con múltiples ubicaciones de trabajo, lo que facilita la programación y la comunicación entre diferentes sitios.
Las mejores funciones de Sling
- Realice un seguimiento de los costes laborales de los proyectos en tiempo real para evitar gastos excesivos y gestionar las horas extras.
- Asigne tareas directamente a los turnos para aclarar las responsabilidades y garantizar la rendición de cuentas.
- Envíe recordatorios automáticos por SMS o notificaciones de aplicaciones para minimizar los retrasos.
- Almacene los documentos de los empleados con seguridad para acceder fácilmente a las certificaciones y los registros de cumplimiento normativo.
Limitaciones de Sling
- No se pueden copiar turnos individuales y pegarlos en otro lugar.
- Envía notificaciones de chats en los que no participas.
Precios de Sling
- Free
- Premium: 2 $ al mes por usuario.
- Empresa: 4 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Sling
- G2: 4,5/5 (más de 80 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Sling?
Un crítico de G2 lo resumió así:
La posibilidad de crear turnos repetitivos y visualizar cómo debería ser cada uno de ellos ahorra mucho tiempo y energía a la hora de planear un calendario de turnos... De vez en cuando hay algunas incidencias o errores, pero nada grave. Algunas acciones requieren relativamente muchos clics para realizarse. Creo que el software es bastante «inteligente» a la hora de adivinar qué tipo de acción se quiere realizar.
La posibilidad de crear turnos repetitivos y visualizar cómo debería ser cada uno de ellos ahorra mucho tiempo y energía a la hora de planificar un calendario de turnos... De vez en cuando hay algunas incidencias o errores, pero nada grave. Algunas acciones requieren relativamente muchos clics para realizarse. Creo que el software es bastante «inteligente» a la hora de adivinar qué tipo de acción se quiere realizar.
🔍 ¿Sabías que... El mercado global de software de planificación de turnos de trabajo crecerá hasta alcanzar los 1360 millones de dólares en 2033? Crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 12,1 % durante el periodo de previsión.
3. Connecteam (el mejor para la gestión móvil de equipos)
La gestión de una plantilla sin puestos fijos deja margen para errores, actualizaciones perdidas e ineficiencias. Connecteam es una plataforma de gestión de personal para los sectores de la construcción, los servicios de campo, el comercio minorista y la hostelería.
La herramienta facilita la asignación de tareas específicas con listas de control detalladas, fechas límite y archivos adjuntos, lo que permite que todos estén alineados, ya sea en el lugar de trabajo o fuera de él. Para garantizar una comunicación proactiva, puede implementar un chat interno, actualizaciones y encuestas instantáneas, de modo que la información importante llegue a los equipos adecuados en el momento oportuno.
Las mejores funciones de Connecteam
- Comparte contenido atractivo, como vídeos, imágenes, archivos PDF y anuncios, para aumentar el compromiso de los empleados.
- Personaliza los permisos de acceso para usuarios, roles y grupos para garantizar que las personas adecuadas vean la información correcta.
- Permita a los empleados gestionar por sí mismos las necesidades comunes de RR. HH., como la gestión de permisos y el acceso a las políticas de la empresa.
- Fomente una cultura positiva con funciones de reconocimiento y comentarios entre compañeros para celebrar los logros y los hitos alcanzados.
Límites de Connecteam
- Herramientas con límite para crear cursos, textos y cuestionarios.
- La fuente no se puede personalizar.
Precios de Connecteam
- Free
- Básico: 35 $ al mes por usuario
- Avanzado: 59 $ al mes por usuario
- Experto: 119 $ al mes por usuario
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Connecteam
- G2: 4,6/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Connecteam?
Así es como un usuario describió su experiencia:
Configurar los turnos en vista de grupo facilita su visualización de un solo vistazo. El punto verde que indica que se ha confirmado o aceptado es muy útil cuando queremos saber si los formadores han visto sus turnos. Los turnos que se eliminan pueden hacerlo por error, por lo que sería útil disponer de un área de respaldo desde la que pudiéramos recuperarlos.
Configurar los turnos en vista de grupo facilita su visualización de un solo vistazo. El punto verde que indica que se ha confirmado o aceptado es muy útil cuando queremos saber si los formadores han visto sus turnos. Los turnos que se eliminan pueden hacerlo por error, por lo que sería útil disponer de un área de respaldo desde la que pudiéramos recuperarlos.
💡 Consejo profesional: La programación de Pareto es un método excelente. Dedique el 80 % de su programación a los miembros más fiables de su equipo para cubrir la carga de trabajo principal y el 20 % al personal más nuevo o flexible para cubrir las carencias. Minimiza el riesgo y mantiene la calidad alta.
4. Deputy (el mejor para la programación automatizada de turnos)
Deputy es una plataforma integral de gestión de personal con una función integrada de programación automática basada en IA. Aprovecha las previsiones de demanda, las tendencias de ventas, las fluctuaciones estacionales y la legislación laboral para generar automáticamente horarios optimizados con un solo clic.
La herramienta tiene en cuenta la disponibilidad de los empleados, sus cualificaciones y los presupuestos laborales para minimizar el trabajo administrativo y reducir los costes salariales innecesarios. Deputy le permite crear horarios desde cero, replicar plantillas de horarios de trabajo anteriores y ajustarlas para adaptarlas a cambios de última hora.
Las mejores funciones de Deputy
- Consulte las bajas y certificados aprobados para evitar conflictos en la programación.
- Permita a los empleados fichar la entrada y salida del trabajo mediante dispositivos móviles, navegadores web o reconocimiento facial biométrico.
- Apruebe, realice la edición y exporte hojas de horas digitales sin problemas a sistemas de nóminas integrados.
- Comunique anuncios o actualizaciones importantes con las herramientas integradas de noticias o mensajes.
Límites de Deputy
- Es difícil crear horarios sin borrar la versión anterior.
- La pestaña «Personas» no incluye a los gerentes ni a sus jefes.
Precios de Deputy
- Programación: 4,50 $ al mes por usuario.
- Tiempo y asistencia: 4,50 $ al mes por usuario.
- Premium: 6 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Deputy
- G2: 4,6/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 700 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Deputy?
Vea lo que opinó este crítico:
He estado utilizando Deputy regularmente para la programación y la gestión del tiempo en el trabajo, y me ha resultado increíblemente útil. La interfaz es intuitiva y facilita mucho la planificación de turnos y la comunicación con el equipo... A veces, la aplicación móvil se bloquea o te desconecta inesperadamente.
He estado utilizando Deputy regularmente para la programación y la gestión del tiempo en el trabajo, y me ha resultado increíblemente útil. La interfaz es intuitiva y facilita mucho la planificación de turnos y la comunicación con el equipo... A veces, la aplicación móvil se bloquea o te desconecta inesperadamente.
💡 Consejo profesional: Haga que su programación sea fácil de leer. Por ejemplo, utilice el azul para la recepción, el rojo para los técnicos y el verde para los gerentes. La claridad visual reduce las confusiones.
5. Cuando I Work (el mejor para realizar un seguimiento sencillo de los turnos y los trabajos)
Si gestiona un equipo que trabaja por turnos, When I Work hace que la programación sea menos estresante. Con prácticas plantillas de programación para crear y ajustar planes de trabajo, puede controlar sin esfuerzo los horarios de sus empleados. Funciones como los turnos recurrentes y la programación automática basada en la disponibilidad ahorran mucho tiempo.
¿Una de las mejores ventajas? Los empleados pueden gestionar sus propios horarios. Pueden solicitar días libres, intercambiar turnos y actualizar su disponibilidad directamente en la app. Los intercambios de turnos se realizan automáticamente a través de un tablero digital, lo que reduce el pánico de última hora. La plataforma también facilita enormemente la comunicación gracias a su sistema de mensajes integrado.
Las mejores funciones de When I Work
- Realice el seguimiento de la gestión del tiempo y la asistencia con un reloj digital accesible desde cualquier dispositivo.
- Controle la asistencia, los retrasos y el absentismo, y genere informes detallados sobre los costes laborales y las tendencias.
- Reciba notificaciones automáticas sobre los próximos turnos, cambios en la programación y otros eventos clave.
- Integre la nómina a la perfección sincronizando las horas trabajadas con proveedores como ADP, Gusto y Paychex.
Limitaciones de When I Work
- No hay opción de copiar/pegar para los horarios de semanas pasadas y futuras.
- La función para chatear es defectuosa y lenta.
Precios de When I Work
- Una sola ubicación o programación: 3 $ al mes por usuario.
- Varias ubicaciones u horarios: 5 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de When I Work
- G2: 4,4/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre When I Work?
Un breve extracto de un usuario real:
Aunque la aplicación es buena, la interfaz puede resultar un poco torpe y poco intuitiva en ocasiones. La función de control de tiempo funciona, pero no siempre es perfecta, y algunos usuarios informan de problemas con la sincronización precisa de las horas. Además, las notificaciones pueden retrasarse en ocasiones, lo que provoca confusión sobre los cambios de turnos.
Aunque la aplicación es buena, la interfaz puede resultar un poco torpe y poco intuitiva en ocasiones. La función de control de tiempo funciona, pero no siempre es perfecta, y algunos usuarios informan de problemas con la sincronización precisa de las horas. Además, las notificaciones pueden retrasarse en ocasiones, lo que provoca confusión sobre los cambios de turnos.
📖 Lea también: Cómo implementar un horario de trabajo 2-2-3
6. 7shifts (el mejor para la gestión de tareas del personal de restaurantes)
7shifts está diseñado específicamente para el sector de la restauración, lo que lo convierte en una plataforma de referencia para la programación de personal y la gestión laboral. Ayuda a los gerentes a crear horarios más rápidamente en función de la disponibilidad de los empleados y las necesidades de personal. Los empleados disponen de una forma sencilla de consultar sus turnos, solicitar días libres y mantener la conexión con su equipo a través de la app móvil.
Además, 7shifts funciona muy bien con los sistemas de punto de venta y nóminas más populares, lo que ayuda a los restaurantes a reducir el trabajo administrativo. Su profundo enfoque en las necesidades diarias específicas de los equipos de los restaurantes lo diferencia de otras herramientas de programación más generales.
Las mejores funciones de 7shifts
- Permita a los empleados intercambiar, ofrecer o solicitar turnos con la aprobación del gerente, actualizando automáticamente el calendario y notificando al personal afectado.
- Realice un seguimiento preciso de las horas, los descansos y las horas extras de los empleados con funciones como el geofencing y el reconocimiento facial.
- Supervise y controle los costes laborales estableciendo objetivos laborales basados en las ventas previstas.
- Genere informes automatizados sobre programación, asistencia y métricas laborales para facilitar el análisis mensual o bajo demanda.
Límites de 7shifts
- Es difícil gestionar los turnos abiertos.
- Los usuarios se quejan de que a veces el software falla y bloquea el acceso a la herramienta para los miembros del personal.
Precios de 7shifts
- Comp: Gratis
- Entrada: 31,99 $ al mes por ubicación.
- The Works: 69,99 $ al mes por ubicación.
- Gourmet: A partir de 135 $ al mes por ubicación.
Valoraciones y reseñas de 7shifts
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 1000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre 7shifts?
Directamente de una reseña de G2:
Me encanta la aplicación, nos da mucha flexibilidad a la hora de registrar notas de importación entre gerentes, comprobar las ventas y el porcentaje de mano de obra, y hacer anuncios al personal... También hay que tener mucho cuidado al no cerrar el navegador, ya que los datos no se guardan hasta que lo cierras. Por eso es difícil cuando hay varias personas trabajando en la programación, ya que se puede revertir a la plantilla original muy fácilmente.
Me encanta la aplicación, nos da mucha flexibilidad a la hora de registrar notas de importación entre gerentes, comprobar las ventas y el porcentaje de mano de obra, y hacer anuncios al personal... También hay que tener mucho cuidado al no cerrar el navegador, ya que los datos no se guardan hasta que lo cierras. Por eso es difícil cuando hay varias personas trabajando en la programación, ya que se puede revertir a la plantilla original muy fácilmente.
🤝 Recordatorio amistoso: Más vale comunicar en exceso que comunicar de menos. Envía siempre las actualizaciones o cambios de turnos a través de notificaciones de la aplicación, SMS y correo electrónico para evitar dramas del tipo «no lo sabía».
7. Humanity (el mejor para la programación compleja de corporaciones)
Humanity es un sólido sistema de programación de empleados que le ayuda a predecir las necesidades de personal, crear horarios que cumplan con la normativa y reducir los costes laborales. Los empleados pueden intercambiar turnos, solicitar días libres o actualizar su disponibilidad directamente desde sus teléfonos.
La plataforma realiza la automatización de las comprobaciones para que las empresas cumplan con la legislación laboral y las normas sindicales, al tiempo que ofrece plantillas integradas para la gestión de tareas, el control de tiempo y la gestión de permisos, todo en un solo lugar. También obtendrá informes detallados y información para comprender mejor el rendimiento de la plantilla y los costes laborales.
Las mejores funciones de Humanity
- Prevea las necesidades de personal y optimice los horarios utilizando previsiones basadas en IA a partir de indicadores clave de rendimiento, como las ventas y el volumen de clientes.
- Gestione los perfiles de los empleados con sus habilidades, disponibilidad y solicitudes de permisos para simplificar la asignación y programación de turnos.
- Comuníquese con los empleados a través de correos electrónicos automáticos, SMS, notificaciones push y chat integrado en la aplicación, tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles.
Limitaciones humanas
- El formato de exportación debe ajustarse después de descargar.
- No tolera anomalías en la programación horaria.
Precios de Humanity
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Humanity
- G2: 4,3/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Humanity?
Esto es lo que un usuario opinó sobre Humanity:
Una vez que los usuarios aprenden a realizar la edición de la disponibilidad en el calendario, es muy fácil de usar. Se necesitan muy pocos clics para bloquear tiempo en el calendario y se actualiza continuamente... La app no se sincronizaba bien con el sitio web; las entradas se realizaban en la app y luego no se encontraban en el sitio web...
Una vez que los usuarios aprenden a realizar la edición de la disponibilidad en el Calendario, es muy fácil de usar. Se necesitan muy pocos clics para bloquear tiempo en el Calendario y se actualiza continuamente... La app no se sincronizaba bien con el sitio web; las entradas se realizaban en la app y luego no se encontraban en el sitio web...
💡 Consejo profesional: Utilice la regla de las 3 C para la cobertura de turnos. Antes de finalizar un horario, pregúntese:
- Cobertura: ¿Tenemos todos los turnos cubiertos?
- Cumplimiento normativo: ¿Estamos cumpliendo con la legislación laboral, los descansos y los límites de horas extras?
- Comunicación: ¿Hemos comunicado todo con claridad?
8. BuildOps (el mejor para la gestión de servicios de campo)
BuildOps es un software de programación de personal diseñado para contratistas comerciales y empresas de servicios de campo. También ofrece la elaboración de informes y análisis personalizables, lo que proporciona a las empresas una visibilidad clara de los KPI, los costes laborales, el progreso de los proyectos y la rentabilidad de los servicios.
Una de las funciones más destacadas de BuildOps es su aplicación nativa para técnicos de campo. Los técnicos pueden acceder a las órdenes de trabajo, el historial de los clientes, los datos de los equipos y los detalles de los trabajos directamente desde sus teléfonos inteligentes o tabletas, incluso sin conexión. También pueden capturar firmas, cargar fotos, documentar su trabajo y generar facturas in situ, lo que ayuda a agilizar la facturación y reducir los errores.
Las mejores funciones de BuildOps
- Realice un seguimiento de los técnicos y los trabajos para obtener visibilidad de las operaciones en el campo y optimizar la asignación de recursos.
- Gestión de pedidos de trabajo, presupuestos, contratos y registros diarios desde un panel unificado.
- Integre con sistemas de contabilidad como QuickBooks para simplificar la facturación, la emisión de facturas y el seguimiento financiero.
Limitaciones de BuildOps
- No puede enviar facturas directamente a los clientes desde la plataforma.
- Crear formularios personalizables es todo un reto.
Precios de BuildOps
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de BuildOps
- G2: 4,5/5 (más de 30 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre BuildOps?
Según un crítico:
Build Ops está actualmente configurado para organizaciones muy grandes. Afirman que esto se ha hecho intencionadamente con la idea de que las organizaciones más pequeñas vayan creciendo con el paso de los años. Podemos apreciar la idea que hay detrás de esto, pero hasta que lleguemos a ese punto, hemos observado que, en realidad, hay más trabajo administrativo en determinadas áreas. Build Ops prevé contar con determinados miembros del personal en puestos específicos para satisfacer sus flujos de trabajo.
Build Ops está actualmente configurado para organizaciones muy grandes. Afirman que esto se ha hecho intencionadamente con la idea de que las organizaciones más pequeñas vayan creciendo con el paso de los años. Podemos apreciar la idea que hay detrás de esto, pero hasta que lleguemos a ese punto, hemos observado que, en realidad, hay más trabajo administrativo en determinadas áreas. Build Ops prevé contar con determinados miembros del personal en asientos específicos para satisfacer sus flujos de trabajo.
💡 Consejo profesional: Permita a los empleados indicar su disponibilidad como:
- ✅ Verde: Totalmente disponible
- 🟡 Amarillo: Puede funcionar si es necesario.
- 🔴 Rojo: No disponible
Los códigos de colores y las señales visuales pueden ser una forma estupenda de obtener una vista general de la programación de su personal. También pueden ayudarle a tomar decisiones rápidas y seguras en materia de programación.
9. Buddy Punch (el mejor para el control básico de tiempo de los empleados)
Buddy Punch es una solución sencilla pero eficaz para el control de tiempo y la programación de los empleados, especialmente popular entre las pequeñas y medianas empresas. Destaca por sus versátiles opciones de registro de entrada y salida. Los empleados pueden fichar la entrada y la salida a través de navegadores web, aplicaciones móviles o incluso un sistema único de códigos QR.
Para añadir un nivel adicional de responsabilidad, Buddy Punch también ofrece seguimiento por GPS, bloqueo de direcciones IP e incluso captura de fotos al fichar, para que los gerentes siempre sepan dónde y cuándo fichan los miembros del equipo. Además, las alertas y notificaciones automáticas garantizan que todo el mundo esté informado en tiempo real.
Las mejores funciones de Buddy Punch
- Supervise la asistencia en tiempo real, las alertas de horas extras y reciba notificaciones cuando los empleados se acerquen a los límites de horas extras.
- Gestione las vacaciones pagadas (PTO) con reglas de acumulación personalizables y opciones de autoservicio para que los empleados soliciten o introduzcan vacaciones, bajas por enfermedad o permisos personales.
- Asigne códigos de trabajo y departamento para realizar un seguimiento detallado de los proyectos y las tareas, lo que le permitirá analizar los costes laborales por cliente, trabajo o ubicación.
Límites de Buddy Punch
- Las notificaciones excesivas por correo electrónico pueden resultar un poco abrumadoras.
- La aplicación no proporciona recordatorios para iniciar o cerrar sesión en los horarios de los turnos.
Precios de Buddy Punch
- Starter: 5,49 $ al mes por usuario + 19 $ de cuota base al mes.
- Pro: 6,99 $ al mes por usuario + 19 $ de cuota base al mes.
- Enterprise: 11,99 $ al mes por usuario + 19 $ de cuota base al mes.
Valoraciones y reseñas de Buddy Punch
- G2: 4,8/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 1000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Buddy Punch?
Un usuario compartió esta opinión:
Me gustó mucho que la app fuera muy concisa, lo que significa que no hay que hacer muchos clics para comprender sus funciones... Creo que necesita un poco más de elementos de personalización, sería una ventaja que la app fuera un poco más agradable a la vista.
Me gustó mucho que la app fuera muy concisa, lo que significa que no hay que hacer muchos clics para comprender sus funciones... Creo que necesita un poco más de elementos de personalización, sería una ventaja que la app fuera un poco más agradable a la vista.
📖 Lea también: ¿Cómo funciona un horario de trabajo 9/80?
10. Planday (el mejor para la gestión de personal por horas)
Planday es una solución moderna diseñada para que sea tan fácil de usar para los empleados como potente para los gerentes. Ayuda a las empresas a cumplir con las leyes laborales y las normas internas, mediante la automatización de tareas como la gestión de contratos, el cumplimiento de los descansos y el seguimiento de la documentación. Esto es especialmente útil para sectores con normativas laborales estrictas o convenios sindicales.
Otra función destacada es el enfoque de Planday en el control de los costes laborales. Ofrece previsiones de costes laborales en tiempo real a medida que se crean los horarios, lo que ayuda a las empresas a mantenerse dentro del presupuesto. La plataforma se integra con muchos sistemas de nóminas, puntos de venta y recursos humanos, como ADP, Xero, QuickBooks y muchos más. Su API abierta también permite a las empresas crear conexiones personalizadas.
Las mejores funciones de Planday
- Permita al personal intercambiar turnos, solicitar días libres y gestionar su disponibilidad a través de un portal de autoservicio.
- Supervise los análisis en tiempo real y genere informes personalizados para obtener una mejor visión de la plantilla y tomar decisiones más acertadas.
- Almacene documentos importantes con seguridad y habilite las firmas electrónicas para contratos y incorporaciones.
Limitaciones de Planday
- La app móvil tiene un tiempo de carga prolongado.
- No es muy flexible y los problemas no se resuelven fácilmente debido a un servicio de atención al cliente deficiente.
Precios de Planday
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Planday
- G2: 4,5/5 (más de 80 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 50 opiniones)
💡 Consejo profesional: Utilice un calendario de turnos rotativos para operaciones 24/7. Cree un patrón repetible, como cuatro días de trabajo y cuatro días libres, y rote los equipos por diferentes turnos semanalmente o quincenalmente.
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Planifique su intento correcto con ClickUp
Elegir el software de planificación de turnos adecuado puede marcar la diferencia en la eficiencia con la que su equipo gestiona los horarios.
Tanto si gestiona un equipo pequeño como si supervisa operaciones a gran escala, el software adecuado puede ayudarle a optimizar los procesos, aumentar la rentabilidad del trabajo, reducir los errores y mejorar la productividad general.
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