Entre gestionar los clientes potenciales, mantener contentos a los miembros del gimnasio y ocuparse del equipo de ventas, puede parecer que estás levantando más que pesas. Todo ese trabajo administrativo puede distraerte y ralentizar el crecimiento de tu empresa.
Aquí es donde un sistema de gestión de relaciones con los clientes para gimnasios puede ayudar.
Más que un simple lugar donde almacenar los datos de los clientes, el software adecuado para la gestión de miembros de gimnasios ayuda al seguimiento de la asistencia, a la programación de clases, a los recordatorios automáticos y a la personalización de la comunicación, para que puedas dedicar menos tiempo a perseguir pagos y más tiempo a ayudar a los miembros a alcanzar sus metas.
Hemos recopilado 13 de las mejores opciones de software CRM para gimnasios para ayudarte a realizar el seguimiento de la asistencia de los miembros, aumentar su retención y hacer crecer tu empresa de fitness. ¡Encontremos la opción perfecta para ti!
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tienes una lista rápida con los 13 mejores programas de CRM para gimnasios para gestionar la experiencia de los miembros:
- ClickUp : ideal para gestionar las operaciones del gimnasio y las comunicaciones con los miembros mediante flujos de trabajo personalizados.
- Mindbody: Lo mejor para la comunicación con los clientes basada en IA.
- ZenPlanner: ideal para organizar la información de los miembros.
- Virtuagym: ideal para planes personalizados de nutrición y entrenamiento.
- Club OS: ideal para la automatización del marketing y las ventas.
- PushPress: ideal para el uso compartido de logros con la comunidad.
- Gymdesk: ideal para gestionar un gimnasio abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Pike13: Ideal para minimizar la carga de trabajo administrativa.
- Glofox: Lo mejor para gestionar la participación de los miembros.
- Exercise.com: ideal para la automatización de su embudo de ventas.
- RhinoFit: ideal para realizar los ajustes necesarios para configurar un sistema de facturación flexible.
- Vagaro: ideal para recopilar reservas online a través de aplicaciones externas.
- TeamUp: Lo mejor para la gestión de la reputación
¿Por qué los gimnasios necesitan un software CRM?
Las empresas que utilizan un CRM tienen un 85 % más de probabilidades de mejorar la experiencia de sus clientes, además de ahorrar entre 5 y 10 horas de carga de trabajo semanal para sus empleados. Se trata de un importante aumento de la eficiencia, y los gimnasios también pueden beneficiarse de ello.
¿Por qué? Porque gestionar los datos de los miembros, el seguimiento de la asistencia y el procesamiento de pagos en múltiples plataformas es un quebradero de cabeza.
Con análisis basados en IA, puede realizar un seguimiento sin esfuerzo del compromiso de los miembros, mientras que el acceso basado en la nube mantiene a su equipo sincronizado sin importar dónde se encuentren. Menos tiempo dedicado a tareas administrativas significa más tiempo para crear una comunidad de fitness próspera. Suena como una victoria.
Ventajas de los sistemas CRM para gimnasios
Un software CRM para gimnasios elimina el trabajo pesado de la gestión de la comunicación con los clientes. Mientras tú les ayudas a alcanzar sus metas de fitness, las herramientas basadas en IA se encargan de las tareas administrativas, desde el procesamiento de pagos hasta los recordatorios automáticos y mucho más.
Aquí tienes cinco ventajas de implementar un flujo de trabajo CRM en tu gimnasio:
- Realice el seguimiento de la asistencia de los miembros, la información de pago y los perfiles de los miembros en un único panel de control CRM.
- Permita reservas de clases en tiempo real, cancelaciones y gestión de listas de espera para maximizar la ocupación.
- Configura la facturación periódica, la facturación automática y los recordatorios de pagos atrasados para mejorar el flujo de caja.
- Utilice plantillas de formularios de afiliación y chatbots totalmente integrados para captar nuevas consultas.
- Mida el rendimiento de los entrenadores y la satisfacción de los miembros para tomar decisiones basadas en datos.
¿Qué debe buscar en un CRM para gimnasios?
El software CRM adecuado para gimnasios debe hacer algo más que organizar los datos de los miembros e impulsar el crecimiento de la empresa. Para optimizar realmente sus operaciones, asegúrese de que también ofrezca estas funciones clave:
- Opte por un CRM basado en la nube con supervisión de la asistencia en tiempo real e historial de afiliación.
- Verifique las funciones de segmentación personalizadas para clasificar a los miembros en función de su nivel de actividad, datos demográficos u objetivos de fitness.
- Elija un CRM con programación de clases basada en IA que se ajusta automáticamente en función de las horas punta y la disponibilidad de los entrenadores.
- Busque funciones de facturación por automatización, pagos recurrentes y alertas de vencimiento para evitar la pérdida de ingresos.
- Utilice el análisis predictivo para realizar la previsión de los riesgos de retención de miembros y las tendencias de ingresos.
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Los 13 mejores sistemas CRM para gimnasios
Dado que las necesidades de cada gimnasio son únicas, encontrar el software CRM perfecto puede resultar abrumador.
Pero no se preocupe, ¡nosotros nos encargamos! Encontremos el CRM que mejor se adapte a sus necesidades.
1. ClickUp (ideal para gestionar las operaciones del gimnasio y las comunicaciones con los miembros mediante flujos de trabajo personalizados)
ClickUp, la aplicación que lo tiene todo para el trabajo, puede adaptarse perfectamente al software CRM para gimnasios.
ClickUp CRM para gimnasios es una solución integral para realizar el seguimiento de los nuevos clientes potenciales, gestionar las membresías existentes y realizar la automatización de los flujos de trabajo de pago y renovación. ¿Necesita una opción plug-and-play? Explore las plantillas CRM de ClickUp y comience de inmediato.
Por ejemplo, la plantilla CRM de ClickUp organiza tus datos, que de otro modo estarían dispersos, en un sistema centralizado para que no se olvide ningún cliente potencial, no se pierda ninguna renovación y ningún cliente se sienta desatendido. Esta plantilla puede almacenar la información, asignar tareas a los entrenadores y definir las metas de fitness de tus clientes.
Así es como puede utilizar esta plantilla:
✅ Almacene los datos de los miembros, como la información de contacto, los planes de afiliación y los informes de progreso, en una base de datos estructurada y con función de búsqueda.
✅ No pierda de vista a los nuevos miembros potenciales con un proceso de ventas personalizado que los acompaña desde la consulta hasta la inscripción.
✅ Configure recordatorios automáticos para próximas renovaciones, membresías caducadas o promociones especiales, reduciendo los seguimientos manuales.
Si eres entrenador, la plantilla de registro de ejercicios de ClickUp te ayuda a gestionar las sesiones de entrenamiento personal mientras diseñas un plan estructurado para cada cliente. Registra los entrenamientos, establece hitos de fitness y realiza el seguimiento del progreso, todo en un solo lugar, para que puedas centrarte en entrenar en lugar de hacer malabarismos con hojas de cálculo.
¿Quiere ayudar a sus miembros a crear una rutina de gimnasio sólida mediante pequeños pero constantes cambios en su estilo de vida? Ahí es donde entra en juego la plantilla ClickUp Personal Habit Tracker. Con un seguimiento personalizado del entrenamiento y el bienestar, ayuda a los miembros del gimnasio a mantenerse en el buen camino, crear mejores hábitos y cumplir sus metas de fitness a largo plazo.
Las mejores funciones de ClickUp
- Utilice plantillas de formularios de comentarios personalizados para recopilar y almacenar datos de miembros potenciales y existentes.
- Gestiona varias sucursales de gimnasios desde un único panel de control utilizando ClickUp. Vista Mapa para el seguimiento de datos geográficos.
- Aprovecha las integraciones de ClickUp para trabajar con plataformas de correo electrónico, software de contabilidad y mucho más, con el fin de realizar el seguimiento de todas las interacciones con los clientes en una sola plataforma y colaborar con entrenadores, nutricionistas y personal administrativo.
- Supervise el recorrido de los clientes, gestione la incorporación y realice el seguimiento de los pagos mediante vistas personalizadas, como la vista Lista, el tablero Kanban y la vista Tabla.
- Visualice el valor del ciclo de vida del cliente, el tamaño medio de las transacciones y mucho más fácilmente a través de los paneles de control sin código de ClickUp.
Limitaciones de ClickUp
- Los principiantes pueden sentirse abrumados debido a la gran cantidad de funciones disponibles en la plataforma.
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
ClickUp es el MEJOR sistema de gestión de proyectos, panel de control, CRM + escalado que he encontrado. Me ha ayudado a ahorrar cientos, incluso miles de horas, a priorizar y centrarme en el desarrollo de la empresa, con un volumen diario de entre 500 000 y varios millones de dólares. Ahora estamos pasando a realizar el seguimiento de las conversiones y los resultados. ¡Me encanta ClickUp!
ClickUp es el MEJOR sistema de gestión de proyectos, panel de control, CRM + escalado que he encontrado. Me ha ayudado a ahorrar cientos, incluso miles de horas, a priorizar y centrarme en el desarrollo de la empresa, con un volumen diario de entre 500 000 y varios millones de dólares. Ahora estamos pasando al seguimiento de las conversiones y los resultados. ¡Me encanta ClickUp!
2. Mindbody (la mejor para la comunicación con los clientes basada en IA)
¿Cansado de responder una y otra vez a las mismas preguntas de los clientes? Train Messenger, el asistente con IA de Mindbody, te echa una mano. Puede gestionar las consultas de los clientes, reservar citas y enviar recordatorios automáticos como un responsable de recepción que nunca se toma un día libre.
Además, personaliza las respuestas basándose en los datos de los miembros, lo que garantiza que cada interacción sea fluida y profesional. Deje que se encargue de las preguntas frecuentes mientras usted se centra en las sesiones de entrenamiento personal y la gestión de los miembros.
Las mejores funciones de Mindbody
- Gestiona clases, citas y personal en tiempo real con un único Calendario fácil de usar.
- Atrae a nuevos clientes de todo el mundo incluyendo tu gimnasio en Mindbody Marketplace.
- Ofrece una aplicación móvil personalizada para que los miembros reserven clases, gestionen sus membresías y se mantengan comprometidos.
Limitaciones de Mindbody
- El precio puede resultar elevado para las pequeñas empresas y los profesionales independientes del sector del fitness.
- El software puede tener errores, sufrir retrasos y su tiempo de inactividad puede durar horas.
Precios de Mindbody
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Mindbody
- G2: 3,6/5 (más de 370 opiniones)
- Capterra: 4,0/5 (más de 2800 opiniones)
Lo que dicen los usuarios reales sobre Mindbody
El software principal tiene una funcionalidad sólida, pero el sistema es complejo y poco intuitivo. Trabajé durante seis años con el software, por lo que con el tiempo aprendí a hacer lo que necesitaba.
El software básico tiene una funcionalidad sólida, pero el sistema es complejo y poco intuitivo. Realicé un trabajo con el software durante seis años, por lo que con el tiempo aprendí a hacer lo que necesitaba.
3. ZenPlanner (el mejor para organizar la información de los miembros)
Zen Planner automatiza las tareas que requieren mucho tiempo y proporciona herramientas digitales fáciles de usar. Su sistema de reservas online elimina los conflictos de horarios al permitir a los miembros reservar clases en tiempo real.
La facturación automatizada garantiza que se le pague a tiempo, siempre, sin tener que perseguir los pagos. Es un buen CRM para que los entrenadores gestionen las operaciones y creen una comunidad.
Las mejores funciones de ZenPlanner
- Permita registros rápidos y autoservicio con el modo quiosco.
- Permita a los miembros reservar clases online, realizar el seguimiento de la asistencia y evitar reservas duplicadas.
- Integre SugarWOD para registrar entrenamientos, realizar el seguimiento del rendimiento y aumentar el compromiso.
- Realice un seguimiento de las métricas clave de la empresa con informes personalizables para tomar decisiones basadas en datos.
Limitaciones de ZenPlanner
- Los componentes críticos, como los portales de registro en línea, a menudo fallan.
- Tiende a sobrescribir los datos anteriores con entradas en blanco.
Precios de ZenPlanner
- Paquete inicial: 199 $ al mes
- Estudio: 99 $ al mes
- Engage: 198 $ al mes
- Ultimate: 348 $ al mes
Valoraciones y reseñas de ZenPlanner
- G2: 4,3/5 (más de 90 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 250 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ZenPlanner?
Lo hemos utilizado durante casi diez años y nos ha resultado muy útil para realizar el seguimiento de los datos de los socios. No es muy intuitivo y formar a los nuevos voluntarios en su uso lleva bastante tiempo, pero cumple con lo que necesitamos.
Lo hemos utilizado durante casi diez años y nos ha resultado muy útil para realizar el seguimiento de los datos de los socios. No es muy intuitivo y formar a los nuevos voluntarios en su uso lleva bastante tiempo, pero cumple con lo que necesitamos.
4. Virtuagym (el mejor para planes personalizados de nutrición y entrenamiento)
¿Se han quejado los clientes de no saber qué comer para mejorar la compatibilidad de su entrenamiento? Una dieta saludable es tan importante como el entrenamiento.
Virtuagym crea planes de alimentación personalizados que se ajustan a las necesidades dietéticas, preferencias y metas de fitness de los usuarios, ayudándoles a mantenerse en forma dentro y fuera del gimnasio. El registro de nutrición integrado permite a los clientes anotar sus comidas y controlar sus macros, mientras que las sugerencias de comidas automatizadas simplifican la planificación para las agendas más ocupadas.
Las mejores funciones de Virtuagym
- Crea rutinas de entrenamiento personalizadas con instrucciones de ejercicios y demostraciones en vídeo.
- Ofrezca una aplicación con su marca para mejorar y potenciar los KPI de la experiencia del cliente.
- Fomenta el espíritu de comunidad con retos, grupos y tablas de clasificación para fidelizar a tus clientes.
Limitaciones de Virtuagym
- El seguimiento de las nóminas es un proceso manual.
- El software carece de programación en tiempo real.
- No se guarda toda la información del plan de comidas.
Precios de Virtuagym
- Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Virtuagym
- G2: 4,4/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 3,8/5 (más de 250 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Virtuagym?
Excelente incorporación y servicio, Virtuagym responde rápidamente a cualquier pregunta que tengamos y siempre está dispuesto a ayudarnos con cualquier problema.
Excelente incorporación y servicio, Virtuagym responde rápidamente a cualquier pregunta que tengamos y siempre está dispuesto a ayudarnos con cualquier problema.
5. Club OS (el mejor para la automatización del marketing y las ventas)
Mantenerse al día con los nuevos clientes potenciales puede parecer un trabajo a tiempo completo, pero no tiene por qué ser así. La función de notificaciones de nuevos clientes potenciales de Club OS garantiza que su equipo reciba notificaciones instantáneas cuando un miembro potencial muestra interés, lo que facilita un seguimiento rápido.
Con los mensajes segmentados, puedes enviar el mensaje adecuado en el momento adecuado, lo que aumenta el compromiso y las conversiones. Además, la integración de Facebook Lead Ads con Club OS permite a los clientes potenciales enviar sus datos directamente, lo que agiliza la gestión y la captura de clientes potenciales para que puedas centrarte en convertirlos en miembros fieles.
Las mejores funciones de Club OS
- Envíe promociones, recordatorios de clases y mensajes sobre hitos con campañas de automatización por correo electrónico y texto.
- Capta clientes potenciales mediante exenciones de responsabilidad digitales para invitados, integración con Facebook Ads y programas de recomendación.
- Realice un seguimiento de la actividad de los clientes potenciales, las tasas de conversión y el rendimiento del correo electrónico con paneles de análisis en tiempo real.
Limitaciones de Club OS
- El sistema no establece límites para las entradas duplicadas.
- La función de búsqueda requiere más información de la necesaria para funcionar.
Precios de Club OS
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Club OS
- G2: 3,9/5 (más de 20 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 190 opiniones)
6. PushPress (ideal para el uso compartido de logros con la comunidad)
Acudir a entrenar a diario resulta más fácil cuando los miembros sienten que están logrando algo. Por eso, cuando alguien bate su mejor marca personal, completa un reto o mantiene la constancia, PushPress le permite publicar sus logros en el feed social de la aplicación.
Esto mantiene alta la motivación y crea un sentido de comunidad, convirtiendo los entrenamientos en una experiencia compartida. Los propietarios de gimnasios pueden interactuar con los miembros a través de «me gusta», comentarios y menciones, lo que fomenta conexiones más profundas.
Además, PushPress se integra con herramientas de seguimiento del rendimiento, lo que permite a los miembros registrar su progreso, establecer metas y rendir cuentas, todo ello dentro de la misma plataforma.
Las mejores funciones de PushPress
- Atraiga a clientes potenciales y miembros con SMS bidireccionales, correos electrónicos y automatización de redes sociales.
- Cree una comunidad con tablas de clasificación, menciones y destacados de los mejores resultados.
- Habilita la autoreserva, la gestión de listas de espera y el seguimiento de la disponibilidad del personal en tiempo real.
Limitaciones de PushPress
- La función de comentarios entre el deportista y el entrenador puede sufrir retrasos.
- La experiencia es mejor en el navegador web que en la app.
Precios de PushPress
- Free Forever
- Pro: 159 $ al mes
- Máximo: 229 $ al mes
Valoraciones y reseñas de PushPress
- G2: 4,9/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 180 opiniones)
7. Gymdesk (ideal para gestionar un gimnasio abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
¿Alguna vez ha imaginado tener un gimnasio que funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana? El acceso remoto a las instalaciones de Gymdesk lo hace posible: los miembros pueden abrir las puertas con sus teléfonos inteligentes, sin necesidad de tarjetas de acceso.
El sistema concede o restringe automáticamente la entrada en función del estado del pago, lo que garantiza que solo los miembros activos puedan acceder al gimnasio. Además, gracias a la supervisión en tiempo real, los propietarios de gimnasios pueden realizar el seguimiento de los registros, gestionar la seguridad y mantener el buen funcionamiento desde cualquier lugar.
Las mejores funciones de Gymdesk
- Cree y aloje un sitio web profesional con plantillas personalizables que se adapten a su marca.
- Optimice la incorporación de nuevos clientes y realice el seguimiento del progreso de la conversión de clientes potenciales en una sola plataforma.
- Envía textos y correos electrónicos masivos para involucrar a toda tu base de datos de miembros sin esfuerzo.
Limitaciones de Gymdesk
- Las integraciones con sitios web son limitadas.
- El control de asistencia puede resultar confuso cuando se imparten varias clases al mismo tiempo.
Precios de Gymdesk
- Plan Micro Gym: 75 $ al mes
- Plan para gimnasios pequeños: 100 $ al mes.
- Plan para gimnasios medianos: 150 $ al mes
- Plan para gimnasios grandes: 200 $ al mes
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Gymdesk
- G2: 4,8/5 (más de 20 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 120 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Gymdesk?
Gymdesk fue literalmente lo primero que compramos antes de abrir nuestro gimnasio, y el simple hecho de comprarlo e instalarlo nos aclaró mucho todo lo que teníamos pendiente para empezar. Es muy versátil y puedes usar tantas funciones como necesites. Lo hemos integrado con Stripe y nunca hemos tenido ningún problema con los pagos en dos años. ¡Bien hecho, GymDesk!
Gymdesk fue literalmente lo primero que compramos antes de abrir nuestro gimnasio, y el simple hecho de comprarlo e instalarlo nos ayudó a tener mucho más claro todo lo que teníamos pendiente para empezar. Es muy versátil y puedes usar tantas funciones como necesites. Lo hemos integrado con Stripe y nunca hemos tenido ningún problema con los pagos en dos años. ¡Bien hecho, GymDesk!
📮ClickUp Insight: Los equipos con bajo rendimiento son 4 veces más propensos a utilizar más de 15 herramientas, mientras que los equipos con alto rendimiento mantienen su eficiencia limitando su conjunto de herramientas a 9 plataformas o menos. Pero, ¿qué tal utilizar una sola plataforma?
Como aplicación integral para el trabajo, ClickUp reúne tus tareas, proyectos, documentos, wikis, chats y llamadas en una única plataforma, con flujos de trabajo basados en IA. ¿Listo para trabajar de forma más inteligente? ClickUp funciona para todos los equipos, hace que el trabajo sea visible y te permite centrarte en lo que importa, mientras que la IA se encarga del resto.
8. Pike13 (el mejor para minimizar la carga de trabajo administrativa)
Pike13 reduce tus tareas administrativas al permitir que los clientes se encarguen de la carga de trabajo. El portal de autoservicio para clientes permite a los miembros reservar sesiones, actualizar sus perfiles y gestionar los pagos, todo ello sin necesidad de que tu personal dedique tiempo a ello. Esta autonomía mejora la experiencia del cliente y libera a tu personal para que se centre en ofrecer un servicio excepcional.
Las mejores funciones de Pike13
- Optimice la programación del personal, la nómina y el seguimiento de comisiones para simplificar la gestión del equipo.
- Genere informes financieros detallados para supervisar los ingresos, los pagos pendientes y el crecimiento de la empresa.
- Ofrezca una aplicación móvil con su marca para facilitar las interacciones con los clientes, incluyendo reservas, pagos y notificaciones.
Limitaciones de Pike13
- La función de elaboración de informes puede resultar difícil de manejar.
- El software puede generar exenciones defectuosas.
Precios de Pike13
- Essential: 139 $ al mes
- Avanzado: 199 $ al mes
- Premium: 279 $ al mes
Valoraciones y reseñas de Pike13
- G2: 3,6/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (más de 140 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Pike13?
Puedes ver los horarios de todos en un solo lugar o solo ver tu propio horario.
Puedes ver los horarios de todos en un solo lugar o solo ver tu propio horario.
9. Glofox (el mejor para gestionar la participación de los miembros)
La función Smart No-Show Recovery de Glofox no solo realiza un seguimiento de las ausencias, sino que trabaja activamente para volver a involucrar a los miembros. Su sistema Strike asigna una «advertencia» cuando alguien falta repetidamente a una clase sin cancelarla y, tras un número determinado de advertencias, se puede restringir su capacidad para reservar clases en el futuro.
Esto anima a los miembros a asistir o cancelar con antelación, lo que mantiene la precisión de los horarios de las clases y un alto nivel de compromiso. Además, la función de citas de Glofox ayuda a evitar las ausencias enviando correos electrónicos de recordatorio y notificaciones por SMS, lo que garantiza que los miembros se mantengan comprometidos con sus rutinas de fitness.
Las mejores funciones de Glofox
- Permita a los miembros pausar sus suscripciones directamente a través de la app.
- Recomiende automáticamente franjas horarias alternativas u opciones de lista de espera en caso de que una clase se llene.
- Clasifique sus clientes potenciales más interesantes en función de su compromiso y sus interacciones pasadas para priorizar los seguimientos.
Limitaciones de Glofox
- Los clientes no pueden renovar su membresía hasta que la actual expire.
- El paquete de marketing parece voluminoso.
Precios de Glofox
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Glofox
- G2: 4,5/5 (más de 120 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 330 opiniones)
➡️ Lea también: Cómo tener más energía después del trabajo
10. Exercise.com (el mejor para la automatización de su embudo de ventas)
¿Cansado de perseguir clientes potenciales y hacer malabarismos con los seguimientos? Exercise.com te tiene cubierto. Optimiza tu proceso de ventas a través de la automatización del cultivo de clientes potenciales a través de correo electrónico, SMS y notificaciones push, lo que garantiza un compromiso constante sin seguimientos manuales.
Sus paneles personalizados proporcionan información sobre los ingresos, las tendencias de afiliación y el rendimiento del marketing, lo que permite tomar decisiones basadas en datos. Además, la plataforma ofrece herramientas como aplicaciones móviles personalizadas con la marca y análisis detallados para mejorar la participación de los miembros e impulsar el crecimiento de la empresa.
Las mejores funciones de Exercise.com
- Optimice la gestión de clientes permitiendo a los miembros reservar sesiones, firmar contratos y realizar pagos en línea o a través de su aplicación personalizada con su marca.
- Mantenga a los miembros comprometidos con planes de entrenamiento automatizados, informes de rendimiento y mensajes motivadores personalizados.
- Realice un seguimiento de las métricas clave con información en tiempo real sobre la asistencia de los miembros, el rendimiento de los entrenadores y la salud general de la empresa.
Limitaciones de Exercise.com
- No ofrece una función de análisis técnico.
- Cambiar las fechas de cobro en las plantillas de facturación existentes puede resultar complicado.
Precios de Exercise.com
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Exercise.com
- G2: 4,5/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 220 opiniones)
11. RhinoFit (el mejor para realizar el ajuste de un sistema de facturación flexible)
Con RhinoFit, gestionar las afiliaciones ya no es una tarea tediosa, sino que se convierte en un juego de niños. Puedes personalizarlo todo (ofertas de prueba, paquetes para grupos e inscripciones online) para adaptarlo a las necesidades de tu gimnasio.
El sistema de facturación flexible le permite ajustar planes de pago semanales, mensuales o anuales. También puede ofrecer fácilmente descuentos para primeros intervinientes, familias o membresías prepagadas. Sus recordatorios de pago automatizados y sus integraciones con procesadores de pago populares eliminan el estrés de las transacciones tanto para usted como para sus miembros.
Las mejores funciones de RhinoFit
- Vende membresías, paquetes y pases para clases directamente desde tu sitio web.
- Deje que RhinoFit se encargue de las exenciones, los contratos y los registros de los miembros.
- Ofrezca a los miembros acceso sin llave a sus instalaciones.
Limitaciones de RhinoFit
- Tienes que ir manualmente de una página a otra para obtener los datos de contacto de las personas con pagos fallidos.
Precios de RhinoFit
- Estándar: 57 $ al mes
- Acceso 24/7: 149 $ al mes
- Affiliate Pro: 299 $ al mes
- Affiliate Plus: 399 $ al mes
Valoraciones y reseñas de RhinoFit
- G2: No hay suficientes reseñas
- Capterra: 4,0/5 (más de 250 opiniones)
🧠 Dato curioso: Los adultos deben intentar mantenerse activos la mayoría de los días, con entre 2,5 y 5 horas de ejercicio moderado, como caminar o nadar, o entre 1,25 y 2,5 horas de actividad vigorosa, como correr o jugar al fútbol, cada semana. Una combinación de ambas cosas también es beneficiosa, siempre y cuando el movimiento sea constante.
12. Vagaro (el mejor para recopilar reservas online a través de aplicaciones externas)
¿Quiere que le reserven sin mover un dedo? Vagaro le ayuda a destacar al incluir su empresa en su mercado gratuito, lo que facilita a los clientes reservar directamente desde Google, Instagram o Apple Maps.
Su software de programación inteligente le permite cobrar tarifas por no presentarse, gestionar cancelaciones y llenar automáticamente las plazas vacías con clientes en lista de espera. Además, las herramientas de marketing integradas le ayudan a enviar promociones, recordatorios y seguimientos para mantener su agenda llena y a sus clientes comprometidos.
Las mejores funciones de Vagaro
- Gestiona una tienda online de suplementos, ropa y tarjetas.
- Reserve y gestione recursos desde su Calendario Vagaro integrado.
- Utilice Vagaro Connect para mantener conversaciones ininterrumpidas con los clientes y acceder a su información.
Limitaciones de Vagaro
- Las integraciones de reservas pueden ser difíciles de manejar.
- Vagaro podría cerrar su cuenta en caso de un pago faltante.
Precios de Vagaro
- Una ubicación: 30 $ al mes por Calendario
- Varias ubicaciones: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Vagaro
- G2: 4,6/5 (más de 250 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3400 opiniones)
13. TeamUp (el mejor para la gestión de la reputación)
Una buena reputación hace que los clientes vuelvan y atrae a otros nuevos. La función Community Happiness de TeamUp automatiza las solicitudes de reseñas, animando a los miembros satisfechos a compartir sus experiencias en Google y Facebook.
También le ayuda a realizar el seguimiento de los comentarios, abordar las inquietudes y fortalecer las relaciones con los clientes, lo que garantiza el crecimiento de su empresa gracias al boca a boca positivo.
Las mejores funciones de TeamUp
- Gestiona y responde a las reseñas desde un panel de control centralizado.
- Fomenta más inscripciones con funciones automatizadas de solicitud de reseñas.
- Aplique tarifas por cancelación y por no presentarse para proteger sus ingresos.
Limitaciones de TeamUp
- Los entrenadores no reciben notificaciones de las clases reprogramadas.
- El calendario no muestra explícitamente la disponibilidad del personal.
Precios de TeamUp
- A partir de: 104 $ al mes por 100 clientes activos.
Valoraciones y reseñas de TeamUp
- G2: 4,6/5 (más de 240 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 320 opiniones)
👀 ¿Sabías que... Los estudios demuestran que los adultos mayores que aumentan su nivel de actividad a 7500 pasos solo tres días a la semana pueden reducir su riesgo de mortalidad en más de un 50 %.
Gestiona sin esfuerzo a tus miembros y mantén el orden con ClickUp.
El CRM ideal para negocios de fitness debe automatizar el seguimiento de clientes potenciales, simplificar la programación de clases y realizar el seguimiento de los pagos, al tiempo que proporciona información valiosa que permite a los propietarios de gimnasios tomar decisiones empresariales más inteligentes.
Optar por una plataforma todo en uno como ClickUp, en este caso, hace que estos procesos sean menos abrumadores. Con sus paneles personalizables, funciones de automatización e integraciones, ClickUp te ayuda a gestionar tu gimnasio, ya sea centrándote en atraer nuevos miembros o en mantener el compromiso de los actuales.
¿Por qué atascarse con el trabajo administrativo? Regístrese hoy mismo en ClickUp de forma gratuita y mantenga su empresa en marcha.