Es bastante habitual que un cliente entre en su concesionario sabiendo exactamente qué coche quiere, cuáles son sus opciones de financiación y cuál es el valor de su coche usado.
Esa es la nueva normalidad. Los compradores hacen sus deberes. Vienen preparados. Pero aquí está la clave: siguen queriendo una conversación real, no solo una transacción.
Las plataformas CRM para el sector automovilístico ayudan a salvar esta brecha para que usted conozca a sus clientes mejor que ellos mismos. 🤩
Desde predecir cuándo necesitarán servicio hasta recordar los nombres de sus hijos, estas herramientas hacen que cada interacción cuente. Aquí está nuestro desglose de los 10 mejores sistemas que ofrecen resultados. 📊
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tiene una lista de las mejores herramientas CRM para el sector automovilístico que puede consultar:
- ClickUp (el mejor para optimizar las ventas y operaciones automotrices)
- DealerSocket (el mejor para la gestión integral de concesionarios de automóviles)
- AutoRaptor (el mejor CRM centrado en el equipo de ventas para concesionarios pequeños y medianos)
- Elead CRM (el mejor para optimizar el rendimiento de los concesionarios)
- VinSolutions (el mejor para la gestión integrada de ventas minoristas digitales y CRM)
- Selly Automotive (el mejor para acelerar las ventas digitales de forma optimizada)
- ProMax (el mejor para la gestión del rendimiento de los concesionarios)
- Dominion Vision CRM (el mejor para obtener información especializada sobre el sector automotriz y realizar el seguimiento del rendimiento)
- DealerMine CRM (el mejor para la interacción de ventas adaptativa y la automatización del flujo de trabajo)
- Zoho CRM (el mejor para la gestión de ventas de automóviles a nivel de corporación)
¿Qué debe buscar en un CRM para el sector automovilístico?
Seleccionar el software CRM adecuado para concesionarios de automóviles garantiza que estos puedan gestionar los clientes potenciales de forma eficaz, agilizar la comunicación y optimizar las operaciones de ventas. Un sistema bien equipado mejora la eficiencia del equipo y mejora la experiencia general del cliente.
Esto es lo que debe buscar en un software CRM para concesionarios de automóviles. 💁
- Gestión y seguimiento de clientes potenciales: capture y organice clientes potenciales de diversas fuentes para evitar pasar por alto a ningún cliente potencial.
- Seguimientos y recordatorios automatizados: mantenga el interés de los clientes potenciales mediante conversaciones programadas, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora las conversiones.
- Herramientas de comunicación multicanal: centralice las interacciones a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto y plataformas digitales para mantener una interacción constante.
- Integración con sistemas de gestión de concesionarios (DMS): sincronizar perfectamente con bases de datos de inventario, herramientas financieras y plataformas de marketing para crear un flujo de trabajo unificado.
- Informes y análisis personalizables: genere información sobre el rendimiento de las ventas, la calidad de los clientes potenciales y la productividad del equipo para respaldar la toma de decisiones basada en datos.
- Interfaz fácil de usar y accesibilidad: reduce el tiempo de formación con un panel de control CRM intuitivo que garantiza una rápida adopción por parte de todos los equipos.
- Escalabilidad y personalización: adapte las funciones y los flujos de trabajo para satisfacer las necesidades cambiantes de los concesionarios en crecimiento.
- Funciones de seguridad y cumplimiento normativo: proteja los datos de los clientes y mantenga el cumplimiento normativo con protocolos de seguridad integrados.
Los 10 mejores CRM para el sector automovilístico
Dirigir un concesionario significa estar al tanto de los clientes potenciales, el seguimiento de los clientes y un proceso de ventas que nunca se detiene. Pero, ¿cómo se puede mantener todo funcionando sin problemas y sin cometer errores? Un CRM de alto rendimiento es lo que necesita para garantizar que todas las consultas reciban una respuesta, que los seguimientos se realicen a tiempo y que los acuerdos avancen sin fricciones.
Aquí tienes las 10 mejores opciones de CRM para el sector automovilístico que te ayudarán a organizarte, responder con rapidez y cerrar más ventas. 🏅
1. ClickUp (el mejor para optimizar las ventas y operaciones automotrices)
ClickUp, la aplicación integral para el trabajo, combina la gestión de proyectos y el CRM en una sola plataforma, acelerada por la automatización y la IA de última generación. La solución CRM de ClickUp proporciona a los concesionarios de automóviles una plataforma unificada para gestionar las ventas, realizar el seguimiento de las interacciones con los clientes y optimizar las operaciones diarias.
Cubre todos los aspectos dinámicos de su negocio (clientes potenciales, pruebas de conducción, aprobaciones de financiación, solicitudes de servicio) y garantiza una experiencia fluida para el cliente. Utilice las siguientes funciones de ClickUp CRM para optimizar las operaciones de su concesionario.
Tareas de ClickUp
Las tareas de ClickUp mantienen organizados los detalles más precisos del trabajo diario. Cada consulta, acuerdo o solicitud de servicio de los clientes se convierte en una tarea con prioridades claras, miembros del equipo asignados y plazos.
¿Necesita programar una prueba de conducción? Cree una tarea en segundos (Ctrl + Alt + T o Cmd + Opción + T), complete con las preferencias del vehículo, los detalles de la cita y las notas de seguimiento.
Automatizaciones de ClickUp
El seguimiento manual de cada cliente potencial puede ralentizar el proceso. Aquí es donde ClickUp Automations puede ayudar. El sistema asigna automáticamente las nuevas consultas al representante de ventas adecuado, actualiza el estado de los clientes potenciales en tiempo real y envía recordatorios de seguimiento con desencadenantes específicos sin necesidad de introducirlos manualmente.
Por ejemplo, cuando un cliente completa una prueba de conducción, la automatización notifica al equipo financiero que prepare una oferta de préstamo para garantizar que el proceso siga avanzando sin problemas.
Vista Lista de ClickUp
ClickUp Views hace que el seguimiento de las transacciones sea más eficiente. Ofrece diferentes lentes a través de las cuales puede ver sus tareas y proyectos, cada una de las cuales ofrece una perspectiva única que se adapta a su flujo de trabajo.
Por ejemplo, la vista Lista de ClickUp estructura los clientes potenciales en un formato fácil de examinar, lo que ayuda a los equipos de ventas a priorizar la divulgación. Del mismo modo, la vista Tablero de ClickUp ofrece un diseño de arrastrar y soltar para mover las transacciones a través de diferentes fases, desde «Consulta inicial» hasta «Cerrada ganada». Un concesionario que procesa múltiples solicitudes de financiación también puede organizarlas en la vista Tablero, para que ninguna transacción se atasque o se pase por alto.
La vista de diagrama de Gantt de ClickUp muestra todo en un cronograma, lo que ofrece a los gerentes una visión clara de los próximos plazos y objetivos de ventas.
Si prefiere no crear un sistema CRM desde cero, pruebe la plantilla CRM de ClickUp. Ayuda a los departamentos de ventas y servicios a organizar las consultas de los clientes, supervisar el progreso de las ventas y mantener todo centralizado.
Esta plantilla garantiza que ningún cliente potencial pase desapercibido para un concesionario que gestiona múltiples consultas a diario. Se puede personalizar para almacenar preferencias de vehículos, detalles de financiación y notas de seguimiento.
Las mejores funciones de ClickUp
- Asigne comentarios en las tareas: etiquete a los miembros del equipo directamente en los comentarios para asignarles tareas de seguimiento, lo que garantiza respuestas rápidas sin saturar los hilos de correo electrónico.
- Colabora con tu equipo sin esfuerzo: conecta diferentes equipos, discute acuerdos y ponte en contacto con los clientes utilizando ClickUp Chat, la herramienta de mensajería integrada de ClickUp que mantiene el contexto y las conversaciones conectadas.
- Integración con herramientas esenciales: Conecta ClickUp a más de 1000 plataformas de correo electrónico, contabilidad y CRM de terceros, manteniendo todas las operaciones del concesionario sincronizadas con las integraciones de ClickUp.
- Navega por una interfaz intuitiva: accede a tareas, detalles de clientes y progreso de ventas sin esfuerzo para que los equipos puedan centrarse en cerrar acuerdos en lugar de en entender el software.
- Acceda a una biblioteca de plantillas: acceda a una variedad de plantillas de CRM prediseñadas para optimizar el seguimiento de clientes potenciales, los procesos de ventas y la gestión de clientes, lo que agiliza y facilita la configuración personalizada del CRM.
Limitaciones de ClickUp
- Para los concesionarios más pequeños, el amplio intervalo de funciones puede resultar abrumador, especialmente si no necesita todas las herramientas que ofrece ClickUp.
- La configuración inicial requiere mucho tiempo.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp Brain: Añádalo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
¡Me encanta ClickUp! Lo utilizo para todo en mi empresa, desde la gestión de mi canal de ventas hasta el ciclo de ventas CRM, pasando por las comunicaciones del equipo y mi calendario de producción.
¡Me encanta ClickUp! Lo uso para todo en mi empresa, desde la gestión de mi canal de ventas hasta el ciclo de ventas CRM, pasando por las comunicaciones del equipo y mi calendario de producción.
2. DealerSocket (el mejor para la gestión integral de concesionarios de automóviles)
DealerSocket es un CRM completo para concesionarios. Diseñado específicamente para concesionarios franquiciados e independientes, ayuda a los equipos a gestionar el seguimiento de clientes potenciales, la interacción con los clientes y el seguimiento posventa.
La plataforma realiza la asignación de clientes potenciales, lo que garantiza que las consultas se dirijan al representante de ventas adecuado en función de su disponibilidad y experiencia. También incluye herramientas de venta minorista digital, que permiten a los clientes buscar vehículos, calcular la financiación y programar citas en línea, lo que crea un puente más fluido entre las experiencias en línea y en la tienda.
Las mejores funciones de DealerSocket
- Puntúa y realiza la distribución de los clientes potenciales de forma inteligente, asegurándote de que los compradores potenciales reciban respuestas rápidas y relevantes.
- Realice un seguimiento de todas las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente, desde la consulta inicial hasta las citas de servicio, y automatice los seguimientos por correo electrónico y texto.
- Proporcione herramientas de venta minorista digital a sus clientes para ayudarles a explorar las opciones de financiación en línea antes de visitar el concesionario.
- Analice el rendimiento del concesionario con la elaboración de informes detallados sobre las tendencias de ventas y las tasas de conversión.
Limitaciones de DealerSocket
- Duplica los clientes potenciales en lugar de combinar las repeticiones.
- Los usuarios se quejan de la ineficiencia de los procesos para crear informes personalizados.
Precios de DealerSocket
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de DealerSocket
- G2: 3,8/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
¿Qué opinan los usuarios reales sobre DealerSocket?
El CRM es sencillo y fácil de usar, por lo que se necesita muy poca formación para enseñar a los empleados a utilizarlo. La mayoría de las tareas son muy sencillas.
El CRM es sencillo y fácil de usar, por lo que se necesita muy poca formación para enseñar a los empleados a utilizarlo. La mayoría de las tareas son muy sencillas.
3. AutoRaptor (el mejor CRM centrado en el equipo de ventas para concesionarios pequeños y medianos)
AutoRaptor es un CRM creado para concesionarios que necesitan una herramienta sencilla pero eficaz. Está diseñado para concesionarios pequeños y medianos y se centra en el seguimiento de clientes potenciales, la gestión del proceso de ventas y el seguimiento de clientes: todo lo que necesita con una interfaz fácil de usar.
Una de sus funciones clave es el acceso móvil en tiempo real, de modo que los representantes de ventas pueden captar clientes potenciales, registrar interacciones y realizar un seguimiento estén donde estén. Los gerentes también pueden utilizar el panel de elaboración de informes para realizar el seguimiento del rendimiento del equipo, supervisar la actividad de ventas y proporcionar orientación cuando sea necesario.
Las mejores funciones de AutoRaptor
- Capture y organice los clientes potenciales de manera eficiente con alertas y seguimiento en tiempo real.
- Acceda a una interfaz compatible con dispositivos móviles para disponer de ella en cualquier lugar y envíe mensajes SMS y MMS a los clientes directamente desde la plataforma.
- Supervise las ventas, realice el seguimiento del rendimiento y optimice las estrategias con informes detallados basados en gráficos.
- Utilice plantillas personalizables para planes de comunicación y actividades.
Límites de AutoRaptor
- La aplicación móvil parece ser ineficaz, según las opiniones de los clientes.
- La personalización y algunas funciones avanzadas requieren la compra de planes de nivel superior.
- Carece de integraciones CRM profundas para operaciones complejas de concesionarios.
Precios de AutoRaptor
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de AutoRaptor
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 4,6/5 (más de 260 opiniones)
4. Elead CRM (el mejor para optimizar el rendimiento de los concesionarios)
Elead CRM ofrece una solución basada en datos para que los concesionarios mejoren la interacción con los clientes, la eficiencia de las ventas y las estrategias de retención. La plataforma admite el fomento de clientes potenciales, la comunicación multicanal y el seguimiento detallado del rendimiento, lo que la hace ideal para los procesos de ventas.
¿Cómo asegurarse de que cada cliente potencial reciba la atención que merece? El sistema de distribución de clientes potenciales asigna automáticamente cada consulta al miembro adecuado del equipo para que pueda responder más rápido y cerrar más acuerdos. Además, con las herramientas integradas de teléfono, correo electrónico y texto, puede personalizar su comunicación en función de las preferencias de cada cliente.
Las mejores funciones de Elead CRM
- Realice un seguimiento y gestione las relaciones con los clientes en los departamentos de ventas, servicio y marketing.
- Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento del concesionario con informes detallados de ventas, clientes potenciales y compromiso.
- Mejore la eficiencia del departamento de servicio con la programación, los recordatorios y el historial de servicio.
- Realice la automatización de los seguimientos del servicio para mantener a los clientes comprometidos más allá de la venta inicial.
Limitaciones de Elead CRM
- La configuración inicial y la configuración del sistema llevan tiempo, y solo ofrece 500 campos personalizados.
- La personalización avanzada puede requerir compatibilidad adicional.
Precios de Elead CRM
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Elead CRM
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
5. VinSolutions (el mejor para la gestión integrada de ventas minoristas digitales y CRM)
VinSolutions combina CRM y herramientas digitales para minoristas con el fin de ayudar a gestionar los clientes potenciales, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia operativa. La plataforma permite a los concesionarios realizar el seguimiento de todas las fases del recorrido del cliente, desde la navegación en línea hasta las compras en persona.
¿Cómo se asegura de que su equipo de ventas se centre en los clientes potenciales adecuados? El sistema de puntuación y distribución de clientes potenciales de VinSolution garantiza que los equipos de ventas se centren en los clientes de mayor prioridad, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora las conversiones.
Las mejores funciones de VinSolutions
- Puntúa y prioriza los clientes potenciales utilizando información basada en IA para mejorar las conversiones.
- Permita a los clientes explorar las opciones de financiación y permuta online antes de visitar el concesionario.
- Obtenga información detallada sobre el rendimiento operativo y de ventas a través de análisis detallados.
Limitaciones de VinSolutions
- No clasifica a los clientes contactados y no contactados en función de filtros.
- El CRM no envía notificaciones cuando los clientes potenciales pasan a ventas.
Precios de VinSolutions
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de VinSolutions
- G2: 4,2/5 (más de 95 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
¿Qué opinan los usuarios reales sobre VinSolutions?
VinSolutions CRM tiene muchas funciones que son muy útiles. Me gusta que esté basado en la nube. Puedes buscar clientes potenciales por marca y modelo, y ver cuándo se contactó con ellos por última vez. A partir de ahí, puedes asignar tareas al comercial o al gerente.
VinSolutions CRM tiene muchas funciones muy útiles. Me gusta que esté basado en la nube. Puedes buscar clientes potenciales por marca y modelo, y ver cuándo se contactó con ellos por última vez. A partir de ahí, puedes asignar tareas al comercial o al gerente.
6. Selly Automotive (el mejor para acelerar las ventas digitales de forma optimizada)
Selly Automotive está diseñado para concesionarios independientes y lotes «compre aquí, pague aquí» (BHPH). Ayuda a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, automatizar seguimientos y acelerar acuerdos con un mínimo esfuerzo manual.
La plataforma basada en la nube proporciona herramientas para CRM, gestión de clientes potenciales, marketing, seguimiento de llamadas y ventas. También ofrece gestión de inventario, seguimiento del proceso de ventas, marketing por correo electrónico y otras funciones para mejorar las relaciones con los clientes.
Las mejores funciones de Selly Automotive
- Priorice automáticamente los clientes potenciales de alto potencial mediante una puntuación basada en IA, lo que ayuda al equipo de ventas a centrarse en los clientes potenciales adecuados.
- Automatice los seguimientos con recordatorios por texto, correo electrónico y llamadas para mejorar los tiempos de respuesta y la interacción con los clientes.
- Realice un seguimiento de la actividad del equipo y del rendimiento de las ventas en tiempo real, lo que garantiza que los responsables de CRM tengan visibilidad del progreso y los obstáculos.
- Acceda a un CRM totalmente compatible con dispositivos móviles que permite a los equipos de ventas actualizar los clientes potenciales y realizar un seguimiento en cualquier momento y lugar.
Limitaciones de Selly Automotive
- Programar las vacaciones de su equipo para la asignación de tareas es tedioso.
- El CRM carece de opciones accesibles para gestionar cop compradores e introducir fechas de nacimiento.
Precios de Selly Automotive
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Selly Automotive
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 4,7/5 (más de 70 opiniones)
7. ProMax (el mejor para la gestión del rendimiento de los concesionarios)
ProMax es una plataforma CRM con todos los servicios para concesionarios. Utiliza análisis predictivos para detectar clientes potenciales de alto valor, de modo que su equipo de ventas pueda centrarse en las oportunidades más prometedoras.
¿Alguna vez ha deseado poder ver qué esfuerzos de marketing están dando sus frutos? Los gerentes pueden utilizar informes personalizados para realizar el seguimiento de las tasas de conversión, el ROI de marketing y las tendencias de ventas para tomar decisiones más inteligentes. También integra los departamentos de finanzas y servicios con paneles compartidos, lo que mejora la experiencia del cliente de principio a fin.
Las mejores funciones de ProMax
- Analice el comportamiento de los clientes, las tendencias de compra y los patrones de venta utilizando análisis predictivos basados en IA para optimizar las estrategias de los concesionarios.
- Personalice las campañas de marketing con acciones de divulgación automatizadas, lo que ayuda a los concesionarios a dirigirse a los clientes adecuados en el momento oportuno.
- Manténgase al día con la legislación en materia de recursos humanos gracias a las funciones de gestión del cumplimiento normativo de la herramienta.
- Aumente la rentabilidad con herramientas de gestión de ventas y garantice el cumplimiento normativo mediante la automatización.
Limitaciones de ProMax
- La importación de datos resulta frustrante, ya que muchos campos no se rellenan.
- Requiere Internet Explorer para funcionar.
Precios de ProMax
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ProMax
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 3,9/5 (más de 20 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ProMax?
El módulo de gestión es de primera categoría. Maximiza los beneficios y ayuda a los concesionarios a vender más coches. El módulo de mensajería también es de gran ayuda para la comunicación.
El módulo de gestión es de primera categoría. Maximiza los beneficios y ayuda a los concesionarios a vender más coches. El módulo de mensajería también es de gran ayuda para la comunicación.
8. Dominion Vision CRM (el mejor para obtener información especializada sobre el sector automotriz y realizar el seguimiento del rendimiento)
Dominion Vision CRM está pensado para concesionarios que buscan herramientas de toma de decisiones basadas en datos, además de las funciones estándar de CRM. Ofrece información sobre el mercado basada en IA, inteligencia de precios y análisis de rendimiento.
La plataforma predice el comportamiento de compra utilizando datos históricos de ventas y le ayuda a ajustar las estrategias de CRM en consecuencia. Su sistema de gestión de clientes potenciales integra todos los puntos de contacto con los clientes, lo que proporciona una vista completa de las interacciones para realizar un seguimiento más estratégico.
Las mejores funciones de Dominion Vision CRM
- Mantenga la interacción con los clientes mediante el seguimiento del ciclo de vida, asegurándose de que las relaciones posventa y el seguimiento del servicio se gestionen de forma eficaz.
- Optimice las decisiones sobre inventario y precios basándose en información predictiva, mejorando los ingresos y reduciendo el stock obsoleto.
- Gestión de clientes potenciales a través de múltiples canales para crear una vista unificada de las interacciones con los clientes y el historial de comunicaciones.
Limitaciones de Dominion Vision CRM
- La implementación del CRM y su integración en los flujos de trabajo de los concesionarios lleva tiempo debido a sus avanzadas funciones de análisis.
- Sin vista única del cliente (SCV) para medir el comportamiento y la interacción de los usuarios.
Precios de Dominion Vision CRM
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Dominion Vision CRM
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
9. DealerMine CRM (el mejor para la interacción de ventas adaptativa y la automatización del flujo de trabajo)
DealerMine CRM se centra en hacer que la interacción comercial sea más inteligente mediante la automatización y la información basada en la IA. Ayuda a su equipo a centrarse en los clientes potenciales adecuados en el momento adecuado, para que puedan cerrar acuerdos en lugar de perseguir clientes potenciales.
Los gerentes disponen de paneles en tiempo real para supervisar el rendimiento y ajustar las estrategias sobre la marcha. Y si busca un CRM que se adapte a las necesidades de su concesionario, DealerMine le ofrece la flexibilidad y la automatización necesarias para que todo funcione sin problemas y sin complicaciones.
Las mejores funciones de DealerMine CRM
- Identifique los mejores clientes potenciales para realizar un seguimiento mediante un sistema de priorización basado en IA que clasifica a los clientes potenciales en función de su comportamiento e intención.
- Automatice la comunicación personalizada con los clientes a través de mensajes de texto, correo electrónico y teléfono para mantener su compromiso.
- Optimice los flujos de trabajo con recordatorios automáticos y asignación de tareas, reduciendo la carga de trabajo administrativa de los equipos.
Limitaciones de DealerMine CRM
- Al igual que otros sistemas de gestión de concesionarios (DMS), puede haber una falta de integración y colaboración entre departamentos, lo que dificulta una comunicación fluida.
- Las funciones avanzadas requieren suscripción.
Precios de DealerMine CRM
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de DealerMine CRM
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
10. Zoho CRM (el mejor para la gestión de ventas automotrices a nivel de corporación)
Zoho CRM ofrece una plataforma muy flexible y escalable para concesionarios que necesitan herramientas completas de seguimiento de ventas, interacción con los clientes y automatización empresarial.
A diferencia de los CRM especializados en automoción, Zoho ofrece personalización a nivel de corporación e integraciones profundas en múltiples departamentos. El sistema de análisis basado en IA realiza el seguimiento de las interacciones con los clientes, las tendencias de compra y el rendimiento del concesionario, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
Las mejores funciones de Zoho CRM
- Automatice el seguimiento y la distribución de clientes potenciales para garantizar que cada consulta llegue al representante de ventas más adecuado.
- Utilice herramientas de previsión de ventas basadas en IA para predecir las tendencias de ingresos y optimizar las estrategias de inventario y marketing.
- Optimice las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales, chat y llamadas telefónicas.
Limitaciones de Zoho CRM
- Capacidades offline con límite, ya que se basa en la nube.
- Requiere tiempo de configuración y puesta en marcha para adaptar el CRM a las necesidades específicas del concesionario.
Precios de Zoho CRM
- Estándar: 20 $ al mes por usuario.
- Profesional: 35 $ al mes por usuario
- Corporación: 50 $ al mes por usuario
- Ultimate: 65 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (más de 2730 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 6920 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Zoho CRM?
Zoho CRM es fácil de usar y flexible, y se puede personalizar según sus necesidades. Puede configurar todo el proceso de gestión de clientes potenciales con automatizaciones para mensajes y correos electrónicos. Además, ofrece una excelente integración con otras herramientas, lo que mejora la productividad.
Zoho CRM es fácil de usar y flexible, y se puede personalizar según sus necesidades. Puede configurar todo el proceso de gestión de clientes potenciales con automatizaciones para mensajes y correos electrónicos. Además, ofrece una excelente integración con otras herramientas, lo que mejora la productividad.
Pase a la velocidad superior con ClickUp CRM
Su concesionario no puede permitirse operar lentamente en un mercado competitivo. El CRM adecuado garantiza que su proceso de ventas funcione como una máquina bien engrasada, mejorando los tiempos de respuesta, aumentando la interacción con los clientes y aumentando las conversiones de ventas.
ClickUp, la aplicación que lo tiene todo para el trabajo, reúne todo en un solo lugar: seguimiento de clientes potenciales, seguimientos automatizados, gestión del proceso de ventas y colaboración en equipo. Las consultas llegan al representante de ventas adecuado al instante, los acuerdos se mantienen organizados y las interacciones con los clientes siguen su curso.
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