Si tus acciones crean un legado que inspira a otros a soñar más, aprender más, hacer más y llegar a ser más, entonces eres un líder excelente.
Dolly Parton, cantautora, actriz y filántropa
Puede que la música country no sea el primer lugar en el que uno se fija cuando busca ejemplos brillantes de liderazgo. Aun así, Dolly Parton ganadora de 11 premios Grammy, personifica la idea de un líder inspirador.
Parton defiende la idea de que la gente debe ser gratis, gratuita/a para explorar, crear e innovar. Su enfoque integrador de la toma de decisiones crea un sentimiento de pertenencia y respeto en sus equipos de compositores y creadores de comunidades.
Su historia de liderazgo deja claro que un tamaño único no sirve para todos estrategia de liderazgo es tan anticuada como una máquina de escribir. En otras palabras, lo que se necesita es un liderazgo situacional, es decir, adaptar tu estilo de liderazgo a las exigencias de tu gente y a su situación.
Entonces, ¿qué es el liderazgo situacional? ¿Y cómo puedes adoptarlo en tu beneficio?
¿Qué es el estilo de liderazgo situacional?
El liderazgo situacional es una teoría desarrollada por el Dr. Paul Hersey y el Dr. Ken Blanchard en su libro Management of Organizational Behavior. Es un enfoque situacional que adapta los estilos de liderazgo en función de las necesidades específicas de un equipo.
El sitio Modelo Hersey Blanchard de liderazgo situacional afirma que no existe un único estilo de liderazgo óptimo. Los líderes deben adaptarse en función de la madurez, las aptitudes y las capacidades de su equipo.
El modelo de liderazgo situacional suele utilizar dos dimensiones: Comportamiento en la tarea (dirección) y Comportamiento en la relación (cercanía). Los líderes ajustan su enfoque, ofreciendo más orientación a los equipos menos maduros y más autonomía a los experimentados.
Teorías del liderazgo situacional
El liderazgo situacional hace hincapié en que un liderazgo eficaz depende de factores como las capacidades del equipo, su motivación y la complejidad de la tarea. Existen varias teorías que describen este concepto:
- La primera es la teoría seminal. La Teoría del Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard, introducida por primera vez en 1969, sugiere adaptar su estilo de liderazgo en función de la madurez de su equipo, utilizando cuatro estilos: Decir, Vender, Participar y Delegar
- Daniel Goleman estudió el rol de la inteligencia emocional en el liderazgo. Identificó seis estilos principales de liderazgo: coercitivo (exigente y directivo), autoritario (que inspira a los seguidores con una visión), afiliativo (centrado en crear armonía), democrático (que fomenta la participación del equipo en las decisiones), establecimiento de espacios (que fija estándares elevados mediante el ejemplo personal) y coaching (que proporciona orientación y apoyo para el desarrollo individual)
- A continuación, la Teoría Path-Goal subraya la importancia de que los líderes adapten su comportamiento para motivar a sus seguidores. Path-Goal asume que los seguidores están motivados por una combinación de factores, mientras que Hersey-Blanchard y Goleman no discuten explícitamente la motivación del seguidor
- Otros modelos, como el continuo de Tannenbaum y Schmidt o la Teoría del Intercambio Líder-Miembro, exploran el liderazgo como una relación dinámica entre líderes y seguidores
Si conoce estos enfoques, podrá adaptar mejor su estilo de liderazgo a las necesidades específicas de su equipo.
Cualidades de un líder situacional
Para ser un líder situacional de éxito, debe tener una combinación única de cualidades. Debe ser adaptable y ajustar su estilo a la situación. También debe ser empático, comprender las necesidades de su equipo y ser flexible a la hora de explorar nuevos enfoques. La comunicación clara es esencial. En definitiva, debe evaluar a su equipo y adaptar su estilo de dirección en consecuencia.
Estilos de liderazgo situacional
El enfoque situacional consta de cuatro estilos de liderazgo entre los que puede alternar en función de las necesidades de su equipo. Cada uno de ellos estilo de dirección cumple una función diferente, adaptándose a las necesidades de su equipo para lograr un liderazgo eficaz.
- **Dirigir: Este estilo, que requiere muchas tareas y pocas relaciones, se utiliza cuando los miembros del equipo carecen de experiencia o confianza. Los líderes dan instrucciones claras y directas y supervisan de cerca. Piensa en el liderazgo descendente de la vieja escuela
- Venta (Coaching): Un enfoque de muchas tareas y muchas relaciones. Los líderes siguen dirigiendo las tareas, pero ofrecen más compatibilidad y motivación para animar a los miembros del equipo, dispuestos pero indecisos. La clave está en el nombre: es como tu entrenador de fútbol del instituto, duro pero justo
- Participación (Soporte): Este estilo, con pocas tareas y muchas relaciones, es para equipos con habilidades pero sin confianza. Los líderes se centran entomar decisiones a través de la colaboración, ofreciendo compatibilidad y estímulo
- Delegar: Cuando se trabaja con equipos experimentados e independientes, los líderes ofrecen una supervisión mínima. Este estilo, con pocas tareas y pocas relaciones, permite al equipo asumir la plena propiedad de su trabajo
Una vez más, recuerde: dependiendo de la situación por la que esté pasando su equipo y de la poca o mucha experiencia que tengan, es posible que tenga que alternar entre estos estilos, dependiendo de la situación.
Aplicación del liderazgo situacional en el mundo real
El liderazgo situacional es adecuado para diversos ajustes de trabajo y para líderes de todas las fases, lo que le permite adaptar su estilo al contexto. A continuación se indica cuándo utilizar cada estilo de liderazgo:
- Incorporación de nuevos miembros: Utiliza el estilo Diciendo para ofrecer una orientación clara e instrucciones detalladas a los nuevos empleados, asegurándote de que se ponen al día rápidamente
- Proyectos complejos: En los proyectos en los que intervienen varias partes interesadas, el estilo Vender puede ayudar a motivar al equipo y garantizar la colaboración mientras se les guía a través de las complejidades del proyecto
- Tiempos de cambio: En tiempos decambio organizativocomo reestructuraciones o fusiones, aplique el estilo Participativo para implicar a su equipo en el proceso de toma de decisiones
- Potenciación de equipos de alto rendimiento: Utilizar el estilo Delegating para ceder autoridad y autonomía a equipos cualificados, permitiéndoles que se apropien plenamente de sus tareas
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Uso del software de gestión de proyectos en el liderazgo situacional
El software de gestión de proyectos puede ayudar a los líderes situacionales a adaptar su enfoque a las necesidades específicas de su equipo. Pueden hacer frente a la situación en cuestión mediante el seguimiento del progreso del equipo, la identificación de áreas de mejora y la prestación de la compatibilidad y orientación necesarias.
Por ejemplo, ClickUp es una herramienta versátil de gestión de proyectos que puede ayudar a los líderes situacionales a adaptarse a las necesidades de su equipo proporcionando funciones de seguimiento del progreso, ajuste de metas y facilitación de la colaboración. He aquí cómo:
- Ajuste de metas: Establezca objetivos claros y realice un seguimiento del progreso en tiempo real utilizandoMetas de ClickUp para mantener a su equipo alineado con objetivos mensurables
- Asignación de tareas: Asigne tareas en función de los puntos fuertes y las necesidades de desarrollo de los miembros del equipo a través deTareas de ClickUp *Seguimiento del progreso: Seguimiento del rendimiento individual y del equipo para identificar áreas de mejora y proporcionar compatibilidad oportuna a través dePaneles de ClickUp *Automatización: Automatización de tareas repetitivas conAutomatizaciones ClickUp, liberando tiempo para que los líderes se centren en el coaching y la tutoría
- Comunicación: Utilice Chat ClickUp y Comentarios para comentarios y colaboración en tiempo real
Gracias a su amplio intervalo de funciones, ClickUp le permite adaptar su enfoque a las necesidades de cada miembro del equipo y a la situación específica en cuestión. Analicemos en detalle algunas de estas funciones clave.
Paneles de ClickUp
ClickUp Dashboards es una potente herramienta que compatibiliza el liderazgo situacional. Cree vistas personalizadas como tableros Kanban, listas o calendarios para visualizar el trabajo de su equipo y realizar un seguimiento del progreso. Utilícelo para supervisar métricas clave e identificar áreas de mejora.
Cree cualquier Panel de control en segundos para transformar sus proyectos en un lienzo flexible de datos, listas, tarjetas, cuadros y gráficos adaptados a su trabajo
Por ejemplo, si está trabajando con un nuevo miembro del equipo, puede crear un Tablero Kanban con fases y plazos claros para proporcionar una representación visual de sus tareas y expectativas.
Metas de ClickUp
ClickUp Metas tiene un valor incalculable para implementar el liderazgo situacional. Mediante el ajuste de metas SMART para los miembros de su equipo, puede afinar aún más su enfoque de liderazgo para proporcionar la compatibilidad y la orientación que necesitan.
Ajuste y realice el seguimiento de metas y hitos sin esfuerzo en Metas de ClickUp
La función de carpetas de metas le permite organizar las metas en categorías, como ciclos de sprint, OKR, tarjetas de puntuación semanales de los empleados u otros objetivos relevantes del equipo.
Con cronogramas claros, objetivos mensurables y seguimiento automático del progreso de cada miembro del equipo, puede supervisar eficazmente el rendimiento del equipo y plasmar un fuerte liderazgo de equipo en la negociación.
Tareas de ClickUp
Planifique, organice y colabore en cualquier proyecto con tareas específicas que se adaptan a cualquier flujo de trabajo o tipo de trabajo
ClickUp Tasks es una potente herramienta para delegar tareas en función de los puntos fuertes y las áreas de desarrollo de cada miembro del equipo. Asignar la propiedad de estas tareas garantiza claramente que los miembros del equipo rindan cuentas, prosperen y alcancen todo su potencial a la vez que cumplen sus metas con eficacia.
Automatización de ClickUp
Utilice las Automatizaciones prediseñadas de ClickUp o personalícelas según sus necesidades para que su equipo pueda centrarse en el trabajo que más le importa
La Automatización de ClickUp se encarga de tareas repetitivas como el envío de recordatorios o la actualización del estado de las tareas. La automatización de tareas habituales pero monótonas puede liberar su tiempo para centrarse en la formación, la tutoría y la creación de relaciones sólidas con los miembros de su equipo.
Chat ClickUp
Se acabaron los malabares con varias herramientas y las conversaciones dispersas: Utilice ClickUp Chat para compartir actualizaciones, enlazar recursos y colaborar sin problemas
Herramientas de comunicación como ClickUp Chat y Comentarios asignados a ClickUp le permiten proporcionar comentarios inmediatos, responder preguntas y ofrecer compatibilidad adicional, garantizando que su equipo disponga de los recursos que necesita para prosperar.
Pruebe las siguientes funciones que pueden engrasar las ruedas de la comunicación entre los miembros del equipo:
- Añade a cualquiera a las conversaciones de trabajo con @menciones y utiliza comentarios para que tu equipo siga avanzando en los elementos de acción
- Incrusta páginas web, hojas de cálculo, vídeos, etc. en tareas o documentos específicos para facilitar el acceso
Estos canales de comunicación son esenciales para poner en práctica el liderazgo situacional, ya que le permiten adaptar rápidamente su enfoque de liderazgo en función de las situaciones específicas a las que se enfrentan los miembros de su equipo. Una comunicación fluida también puede tener un marcado impacto positivo en dinámica de equipo .
Finalmente, Plantilla del plan de gestión de equipos de ClickUp es una solución polifacética que puede ayudar a los líderes situacionales a definir claramente los roles, asignar tareas y asegurarse de que todo el mundo está en la misma página.
Planifique y gestione proyectos con claridad, comunicación y alineación utilizando la plantilla del plan de gestión de equipos de ClickUp
Algunas de las ventajas clave de esta plantilla son:
- Claridad de roles: Una plantillagestión de equipos plan puede ayudar a aclarar los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo, reduciendo la confusión y los malentendidos
- Mejora de la colaboración: Al establecer expectativas y directrices claras, puede promover un entorno de trabajo más productivo y cohesionado
- Aumento de la productividad: Al definir claramente las tareas y los plazos, puede ayudar a mantener al equipo en el buen camino y evitar cuellos de botella
- Mayor responsabilidad: Al definir claramente los roles y responsabilidades y hacer un seguimiento del progreso hacia las metas, los líderes pueden asegurarse de que todos son responsables de sus acciones
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Ejemplos y casos prácticos de liderazgo situacional
Muchos líderes políticos y empresariales de éxito han empleado el liderazgo situacional a lo largo de la historia. Veamos dos ejemplos destacados: Steve Jobs y Jacinda Ardern.
Steve Jobs
Steve Jobs, cofundador de Apple, fue otra figura influyente que empleó estilos de liderazgo situacionales con buenos resultados.
Era conocido por su personalidad exigente y carismática, pero también demostró una notable capacidad para adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades de su equipo y de la empresa.
- La situación: Jobs se enfrentó al reto de revitalizar Apple tras el casi colapso de la empresa a finales de los 90
- La tarea: Tenía que introducir nuevos productos innovadores, reconstruir la marca Apple y restablecer la salud financiera de la empresa
- La acción: Al principio adoptó un estilo de liderazgo más directivo y autoritario, exigiendo excelencia y llevando a su equipo al límite. Sin embargo, a medida que Apple se recuperaba, Jobs cambió gradualmente a un estilo de liderazgo más colaborativo y empoderador, fomentando la innovación y la creatividad dentro de la empresa
- El resultado: El liderazgo de Jobs ayudó a Apple a volver a ser uno de los principales actores del mercado
Jacinda Ardern
Jacinda Ardern fue Primera Ministra de Nueva Zelanda durante la pandemia del COVID-19, una época muy difícil para los países de todo el mundo. Su liderazgo durante esta difícil época se cita a menudo como ejemplo de liderazgo estelar en situaciones de crisis.
- La situación: Ardern dirigió la respuesta inicial de Nueva Zelanda a la pandemia de COVID-19 en 2020. Durante las primeras fases, los responsables de la sanidad pública aún estaban buscando las mejores medidas, y era difícil obtener información fiable sobre el progreso de la enfermedad y su mayor impacto en el sistema sanitario y la economía del país
- La tarea: La situación debía tratarse con franqueza para generar confianza entre la población
- La acción: Ardern fue abierta y franca con los ciudadanos y les tomó confianza con respecto al plan de respuesta a la pandemia del país en cada fase. Incluso cuando Nueva Zelanda sólo había informado de seis casos, Ardern cerró audazmente las fronteras del país a los extranjeros. Una vez que quedó claro que el número de casos de COVID-19 superaba con creces la capacidad de atención hospitalaria del país, anunció un sistema de alerta para comunicar las medidas de salud pública a la población y aplicó medidas como "quedarse en casa para salvar vidas" Expresó su solidaridad con las personas que habían visto interrumpida su vida familiar y laboral. También habló extensamente con los medios de comunicación para mantener a todo el mundo informado
- El resultado: La gestión de Jacinda Ardern de la crisis de la sanidad pública ha sido elogiada como "una clase magistral de liderazgo de crisis." Al equilibrar acciones decisivas con un estilo de comunicación empático, ejemplificó el enfoque de liderazgo situacional de adaptar el propio estilo a las necesidades específicas de la situación
Al adaptarse a la situación y hacer de la gestión de personas su prioridad número uno, estos líderes sacaron lo mejor de las situaciones difíciles y salieron airosos.
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Limitaciones y Controversias del Liderazgo Situacional
Aunque el liderazgo situacional ofrece un enfoque flexible y adaptable de la gestión, no está exento de críticas.
Algunos sostienen que la teoría puede ser demasiado simplista y no captar los matices del liderazgo en el mundo real. Además, hay contextos específicos en los que el liderazgo situacional puede no ser el enfoque más eficaz.
Comprender las críticas contra la teoría del liderazgo situacional
Los críticos del liderazgo situacional suelen señalar estos límites:
- Simplificación excesiva: Algunos argumentan que la teoría simplifica en exceso las complejidades del liderazgo, al no tener en cuenta las diferencias individuales y los matices culturales
- Falta de pruebas empíricas: Aunque la teoría ha ganado popularidad, algunos críticos cuestionan la solidez y fiabilidad de las pruebas empíricas que sustentan sus afirmaciones
- Dificultad para evaluar la preparación: Determinar con precisión el nivel de preparación de los miembros de un equipo puede resultar complicado, ya que implica tanto capacidad como intención
- Posibilidad de incoherencia: Los frecuentes cambios en el estilo de liderazgo en función de la situación pueden provocar incoherencias y confusión entre los miembros del equipo
Dónde no utilizar el liderazgo situacional
He aquí algunas situaciones en las que este estilo de liderazgo puede resultar menos eficaz:
Industrias muy reguladas
En sectores como la sanidad, las finanzas o la aviación, donde es obligatorio cumplir reglamentos y protocolos estrictos, los líderes a menudo tienen que seguir un enfoque fijo y autoritario para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
La flexibilidad del liderazgo situacional puede dar lugar a una toma de decisiones incoherente que comprometa el cumplimiento de normas críticas. Por ejemplo, durante una emergencia médica, en un entorno hospitalario es más importante un enfoque de liderazgo decisivo y directivo que adaptarse a las opiniones individuales de los miembros del equipo.
Situaciones de crisis o de gran presión
Los líderes deben actuar con rapidez y decisión en momentos de crisis o inestabilidad significativa, como catástrofes naturales, quiebras de empresas o recesiones económicas. A menudo no hay tiempo para evaluar el nivel de madurez o de competencia de los miembros del equipo y adaptar el estilo de liderazgo a las necesidades individuales, sobre todo en el caso de las personas que se encuentran en una situación de crisis que dirigen equipos interfuncionales .
Un enfoque sólido y con autoridad que proporcione una dirección clara puede ser más adecuado que el liderazgo situacional, que puede ralentizar los procesos de toma de decisiones. Por ejemplo, durante un colapso financiero empresarial, los ejecutivos deben tomar decisiones rápidas sin consultar a todos los niveles de la organización ni ajustar los estilos en función de las necesidades del equipo.
Entornos culturalmente incompatibles con la idea
El liderazgo situacional también puede ser menos eficaz en culturas o entornos de trabajo (pensemos en el ejército) que valoran los enfoques de liderazgo jerárquico. En algunas regiones u organizaciones con una fuerte distancia de poder, los empleados podrían esperar un liderazgo claro y directivo y responder mal a los cambios frecuentes en los estilos de liderazgo.
El enfoque flexible del liderazgo situacional podría causar confusión o incluso resistencia en entornos en los que la autoridad y la dirección se valoran más que la adaptabilidad.
Ventajas de adoptar el liderazgo situacional
He aquí algunas ventajas clave de adoptar un modelo de liderazgo situacional.
Rendimiento del equipo
Ajustando su estilo de liderazgo para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo, puede contribuir a aumentar la productividad. Cuando su equipo se sienta respaldado con el nivel adecuado de orientación, estará más motivado para alcanzar sus metas. Al adaptar su enfoque a las necesidades específicas de los miembros de su equipo, los líderes situacionales pueden optimizar el rendimiento y la productividad.
Adaptabilidad y flexibilidad
El liderazgo situacional hace que su equipo sea más adaptable. Al modificar su enfoque a medida que cambian las circunstancias, ayuda a su equipo a mantenerse ágil en entornos de ritmo rápido, lo que le permite afrontar nuevos retos con eficacia.
Compromiso y motivación de los empleados
Cuando comprende claramente las necesidades de su equipo y le ofrece la ayuda adecuada, los empleados se sienten valorados. Esto conduce a un mayor compromiso, una mayor lealtad y un equipo más motivado. De hecho, las organizaciones con un alto grado de compromiso de los empleados registran un 59% menos de rotación de personal .
Desarrollo y crecimiento del equipo
También animará a los miembros del equipo a crecer ofreciéndoles oportunidades de aprendizaje. Esta inversión no sólo beneficia sus carreras, sino que también mejora el rendimiento general a largo plazo.
¡Lleve su liderazgo al siguiente nivel!
Un estilo de liderazgo situacional puede crear un equipo más productivo, comprometido y resistente y, en última instancia, un entorno de trabajo más eficaz. La clave está en evaluar los puntos fuertes y las necesidades de los miembros de su equipo y adaptar su enfoque en consecuencia.
El uso de una herramienta de gestión de proyectos como ClickUp para aplicar eficazmente el liderazgo situacional puede facilitarle el trabajo y ayudar a su equipo a centrarse en lo que mejor sabe hacer. Los flujos de trabajo personalizables y las funciones de gestión de tareas de ClickUp pueden ayudarle a realizar un seguimiento del progreso del equipo, identificar áreas de mejora y proporcionarles la compatibilidad y orientación necesarias. Regístrese para obtener una cuenta gratuita de ClickUp hoy mismo y mejore su estilo de gestión situacional