Es hora de aceptar el hecho de que todos hemos utilizado herramientas de redacción basadas en la IA para generar contenido en algún momento de nuestra vida profesional.
¿Y por qué no? El texto generado por IA es práctico y rapidísimo. Pero, si somos sinceros, también puede resultar soso y sin vida.
La IA siempre ha estado concebida como una herramienta, algo que los humanos deben utilizar para obtener mejores resultados. Y tu contenido generado por IA no tiene por qué, ni debe, sonar robótico ni aburrido. Los redactores y editores con experiencia deben detectar y humanizar los textos generados por IA, sacando el máximo partido a la IA y a sus increíbles ventajas, al tiempo que conservan un tono y una voz humanos.
En este artículo, compartiré las estrategias exactas que mi equipo y yo utilizamos para dar vida al contenido generado por IA. Si quieres sacar más partido a las herramientas de redacción basadas en IA añadiéndoles un toque de personalidad y un carácter humano único, has venido al lugar adecuado.
Descubramos cómo hacer que la IA trabaje para ti con el fin de crear contenido con un toque humano.
El 91 % de los equipos utiliza la IA. Solo el 12 % la ha integrado correctamente.
Este breve informe sobre la IA ofrece a los líderes puntos de referencia reales sobre la adopción de la IA, cómo la están integrando otras organizaciones del sector y cuál debería ser tu primer paso.
¿Qué es el contenido generado por IA? ¿Cómo se genera el contenido generado por IA?
El contenido generado por IA se refiere a textos, imágenes, vídeos u otros medios creados o mejorados por la IA. Las herramientas de redacción basadas en IA pueden generar artículos, entradas de blog, descripciones de productos y otras formas de contenido escrito a partir de los datos y parámetros introducidos.
La IA también puede crear o editar imágenes, producir música y vídeos, y mucho más. La meta de la IA en la creación de contenidos suele ser ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y mantener la coherencia.
Así es como funciona la generación de contenido mediante IA:
- Entrada y recopilación de datos: Las herramientas de IA se alimentan con grandes conjuntos de datos que incluyen diversos estilos de redacción, temas y formatos. Estos datos ayudan a los modelos de IA a aprender la estructura y la composición de los diferentes tipos de contenido
- Entrenamiento y reconocimiento de patrones: los modelos de IA se someten a un proceso de entrenamiento, durante el cual se procesan los datos para aprender las reglas del lenguaje, las expresiones habituales y el contexto que subyace a los diferentes tipos de contenido
- Generación de contenido: cuando le das una indicación a la IA, esta utiliza su material de entrenamiento y los patrones que ha aprendido para generar un texto que se ajuste al contexto. Predice qué palabras y frases deberían venir a continuación basándose en los patrones que ha aprendido.
Este proceso implica una combinación de tecnologías, como el aprendizaje automático (ML), el procesamiento del lenguaje natural (NLP), las redes generativas adversarias (GAN) y otras.
El crecimiento de OpenAI, una startup que presentó ChatGPT en 2020, ha revolucionado por completo la forma en que abordamos hoy en día la generación de contenidos. Cuenta con grandes modelos de lenguaje (LLM), como GPT-3 y GPT-4, capaces de generar contenidos coherentes y realistas en cuestión de segundos.
Sin embargo, como todo contenido generado por IA, tiene sus inconvenientes.
¿Cuáles son los problemas del texto generado por IA?
Crear contenido con IA agiliza el proceso de redacción, sin lugar a dudas; sin embargo, no todo es de color de rosa.
A pesar de un entrenamiento exhaustivo, el contenido generado por IA tiene limitaciones, tales como:
- Falta de toque humano: Esta tecnología puede generar contenido de alta calidad rápidamente, pero ¿tendrá conexión con tu público? No siempre. La esencia humana con la que los lectores se identifican y con la que interactúan suele faltar en el contenido generado por IA.
- Alucinaciones de la IA: Los modelos de IA están expuestos al riesgo de sufrir «alucinaciones», lo que significa que podrían ofrecer resultados incorrectos o engañosos. Si verificas todo lo que genera la IA, es posible que te lleve casi el mismo tiempo que redactar tu contenido desde cero. Por ejemplo, ChatGPT muestra una advertencia clara que dice: «ChatGPT puede cometer errores. Comprueba la información importante.»*
- Un cambio brusco de tema: Una de las formas en que la IA se delata es su evidente falta de flujo. A diferencia de la escritura humana, el contenido generado por IA suele cambiar bruscamente de tema sin ofrecer transiciones lógicas y fáciles de leer para los lectores.
- Limitaciones específicas de cada nicho: Aunque la IA puede analizar rápidamente grandes cantidades de contenido en línea, le cuesta reproducir la profundidad de los conocimientos especializados que posee un experto humano. Esto da lugar a textos generados por IA que resultan genéricos y superficiales, lo que hace que tu texto no sea más que otro contenido indiferenciado en la web.
❗️Se nota cuando algo lo ha escrito la IA. Y tu público también lo nota.
Si tu contenido generado por IA suena «bien», es que no está funcionando. Identifica cuatro señales de alerta y aprende a dotar a tu IA de un punto de vista propio.
¿Por qué es necesario humanizar el contenido generado por IA?
Sabemos que el contenido generado por IA por sí solo no basta para mantener en marcha tu motor de contenidos, pero ¿significa eso que debas descartarlo? ¡Por supuesto que no! El contenido generado por IA puede acelerar e incluso mejorar tu redacción, y no hay motivo para que vuelvas a dedicar horas o incluso días a redactar buen contenido.
He aquí un término medio: humanizar el contenido generado por IA para adaptarlo a tus necesidades.
Esto es necesario porque:
Google penaliza a los sitios web con contenido de baja calidad
Google da prioridad al contenido centrado en las personas, lo que significa que tu contenido debe demostrar experiencia, ofrecer un valor sustancial a los lectores y centrarse en sus necesidades. Además, Google prefiere el contenido E-E-A-T, siglas que significan «Experiencia, Experto, Autoridad y Fiabilidad».
Aunque Google no penaliza específicamente el contenido generado por IA, aquel que se limita a repetir y replicar material ya existente en Internet y carece de conocimientos especializados auténticos no se posicionará bien. Para garantizar que tu contenido tenga un buen rendimiento y se ajuste a las buenas prácticas de SEO, debes añadirle una capa de conocimientos y perspectiva humanos.
Plagio
Copyleaks ha descubierto que casi el 60 % del contenido de ChatGPT es plagiado. ¿Las consecuencias? Puede afectar negativamente a tu posicionamiento SEO, a la reputación de tu marca y a la calidad del contenido. ¿Por qué iban los lectores a acudir a ti en busca de contenido si pueden obtenerlo directamente de la fuente original?
De hecho, utilizar contenido plagiado generado por IA podría ir en contra del objetivo mismo de la creación de contenido. Por eso, humanizar el texto generado por IA es clave.
Mejora la legibilidad
El objetivo final de redactar textos publicitarios es conectar con tu público y responder a sus necesidades. Humanizar el contenido generado por IA te permite añadir ejemplos útiles y contexto. La edición del contenido generado por IA también te permite personalizar el texto para que resulte significativo para tus lectores.
Impacto emocional
El contenido humanizado es mucho más eficaz a la hora de transmitir emociones que animan a tu público a identificarse con lo que tienes que decir. El contenido generado por humanos casi siempre utiliza frases de longitud variada, ritmos que imitan el habla humana e incluso expresiones coloquiales que mejoran el flujo de un artículo.
La mayoría de los textos generados por IA suelen presentar una longitud y una estructura de frases idénticas. Humanizar este contenido puede resultar especialmente importante en el marketing, la atención al cliente y la narración de historias, ámbitos en los que el público valora la autenticidad, la confianza y la credibilidad.
La voz y la identidad de la marca
Tanto tú como tus competidores podéis generar contenido utilizando herramientas de IA. Lo que distingue a tu contenido es una voz e identidad de marca propias. Al humanizar tu contenido, te aseguras de que se ajuste a los valores y la personalidad de tu marca, creando así una voz única y coherente.
Elimina los malentendidos
Por último, con el texto generado por IA, es posible que se pierdan los matices de un mensaje complejo o que se produzca una mala comunicación. Humanizar el contenido garantiza que se conserve el significado y el contexto previstos y que el mensaje se transmita con el tono adecuado.
Bankrate.com, una consolidada web financiera, utilizó eficazmente la IA para generar contenido sobre consultas específicas como «¿Qué es el margen de contribución?» y «¿Qué es la liquidez financiera?». Esta estrategia aumentó significativamente su tráfico, ya que el contenido generado por IA atrajo cientos de miles de visitas al mes.
¿Cómo lo consiguieron? No se limitaron a copiar y pegar directamente el texto generado por la IA; en su lugar, se aseguraron de que varios expertos en la materia revisaran y aportaran su experiencia al contenido generado por la IA, reflejando así sus conocimientos especializados en el ámbito.
Además, cumplieron con las directrices de Google al indicar claramente el uso de la IA.
Conclusión: Para garantizar un rendimiento óptimo, humaniza, revisa y corrige el contenido generado por IA antes de publicarlo en tu página web.
Ya hemos abordado por qué es importante humanizar los textos generados por IA. Veamos ahora brevemente cuándo es necesario hacerlo.
¿Cuándo debes humanizar un texto generado por IA?
A continuación te presentamos algunos casos en los que deberías humanizar el texto generado por la IA:
Marketing o imagen de marca
A la hora de crear material de marca o de marketing, es fundamental asegurarse de que la voz de la marca se refleje claramente y de establecer una conexión auténtica con tu público.
Comunicación con los clientes
Cuando interactúes directamente con los clientes a través de tickets de asistencia o del portal de atención al cliente, asegúrate de humanizar el texto generado por la IA para que las interacciones resulten personales y la experiencia del cliente sea positiva.
Creación de contenido para blogs
A la hora de escribir una entrada de blog, humanizar el contenido para crear y captar la atención de tu público con un texto fácil de leer y realmente útil es fundamental para que tu contenido destaque. Además, es importante que tu personalidad o la personalidad de tu marca se reflejen en tu contenido.
Comunicación de alto riesgo
Por último, en situaciones en las que el impacto del mensaje es fundamental o especialmente delicado —como en la comunicación de crisis—, humanizar el contenido ayuda a aportar claridad, empatía y un toque matizado y reflexivo. Además, reduce el riesgo de malentendidos.
A continuación, te presento algunas estrategias probadas y contrastadas que he utilizado para que mi contenido resulte más humano, atractivo y adaptado a la intención de búsqueda.
Cómo humanizar el contenido generado por IA: 7 estrategias prácticas
1. Elige una herramienta de IA que funcione como un asistente personal
Existe una gran variedad de herramientas de IA disponibles para distintos fines. Algunas pueden ayudarte a crear contenido desde cero, mientras que otras mejoran los textos ya redactados. Busca la que mejor se adapte a tus necesidades.
La lógica es sencilla: cuanto mejor funcione una herramienta de IA, menos tiempo y esfuerzo se necesitará para adaptar y humanizar el texto generado por la IA.
A la hora de elegir una herramienta, ten en cuenta el tipo de contenido, el idioma, el público objetivo y el presupuesto con el que cuentas.
Por ejemplo, supongamos que actualmente utilizas el modelo gratuito de ChatGPT, pero que tienes que realizar ediciones constantes en el texto generado por la IA porque no ofrece un contenido contextual que resulte útil para tu equipo. Es en ese momento cuando deberías probar una herramienta de IA como ClickUp Brain.
ClickUp Brain es una solución «todo en uno» que te permite redactar contenido, resumir textos extensos, realizar edición de contenido, generar esquemas de contenido, crear textos atractivos para redes sociales y mucho más. Analiza el contexto del contenido para ofrecer mejoras y optimizaciones personalizadas, garantizando la relevancia y la coherencia.
También puedes integrar ClickUp Docs para realizar la edición de documentos de forma colaborativa y en tiempo real. Con Docs, tú y tu equipo podéis trabajar juntos en el contenido sin problemas.
Gracias a su integración con ClickUp Brain, Docs es perfecto para la experimentación y la generación de ideas. Con ClickUp Brain, tu documento se convierte en un espacio versátil para experimentar con diversas indicaciones de IA y crear contenido a tu gusto.
Si ya has redactado contenido, ClickUp Brain te ofrece información y sugerencias en tiempo real que te ayudarán a perfeccionar tu redacción y a hacer que resulte más impactante.
2. Entrena a tu herramienta de IA para que escriba como tú
Piensa en la IA como en un becario de redacción. Debes entrenar el modelo para que genere textos basados en tus expectativas y requisitos.
A continuación te explicamos cómo entrenar a tu herramienta de IA para que escriba como tú:
- Proporciona muestras de tus textos o artículos anteriores que reflejen la voz de tu marca
- Usa las guías de estilo y introduce todos tus requisitos específicos
- Modifica la indicación con más detalles para perfeccionar el contenido
Si sigues estos pasos, el modelo de IA irá siendo capaz, poco a poco, de imitar la voz y el tono de la marca, de modo que tu esfuerzo por humanizar el contenido se reduzca al mínimo. Recuerda: cuanto más detallada y explicativa sea tu indicación, mejores serán los resultados.
Para minimizar el esfuerzo que supone redactar una indicación detallada, ClickUp ofrece plantillas de indicaciones de IA adaptadas a fines específicos. Puedes introducirlas directamente en ChatGPT y obtener los resultados deseados.
Aquí tienes un ejemplo de la plantilla «ClickUp ChatGPT Prompts for Marketing», que te permite potenciar tu esfuerzo en marketing con más de 600 indicaciones relevantes.
Tanto si quieres idear una nueva campaña de marketing como si tu objetivo específico es impulsar las ventas, esta recopilación de indicaciones es justo lo que necesitas.
Con esta plantilla, podrás:
- Utiliza indicaciones eficaces y detalladas para generar texto con IA destinado a titulares de Google, descripciones de productos, textos de llamada a la acción y mucho más.
- Busca ayuda para generar indicaciones en más de 40 categorías, como imagen de marca, marketing de afiliados, marketing de eventos, anuncios en Facebook y mucho más.
- Redacta indicaciones específicas para palabras clave y optimizadas para SEO a fin de generar textos generados por IA que se posicionen bien en los buscadores
- Incorpora indicaciones basadas en perfiles de usuario para fomentar la interacción con el contenido generado.
⭐️ Extra: Además de esta plantilla, ClickUp cuenta con una colección de indicaciones con objetivos para diferentes casos de uso, como la plantilla «Indicaciones de ChatGPT de ClickUp para RR. HH. y selección de personal», la plantilla «Indicaciones de ChatGPT de ClickUp para la gestión de productos» y la plantilla «Indicaciones de ChatGPT de ClickUp para la redacción publicitaria».
3. Elimina la jerga y las frases hechas, y utiliza la voz activa
El contenido generado por IA suele incluir frases como «dominar el arte de», «en el dinámico mundo de» y «un tapiz de». Es necesario realizar la edición del contenido generado por IA para garantizar que el resultado se ajuste a la voz de tu marca.
Identifica y sustituye estos términos habituales en los textos generados por IA por un lenguaje más natural, variado y similar al humano.
Por ejemplo, cuando le pregunté a ChatGPT qué significaba «NLP», este fue el ejemplo que me dio:
Si tu intención es crear contenido útil, es recomendable evitar el uso excesivo de términos técnicos o jerga que dificulten la lectura.
Revisa el contenido generado en busca de frases en voz pasiva e intenta maximizar el uso de la voz activa. Esto suele hacer que las frases sean más cortas y tengan más impacto, lo que mejora la legibilidad y mantiene la atención del lector.
Por ejemplo, en la entrada de blog anterior sobre PLN generada por ChatGPT, la introducción resulta árida y carece de ejemplos del mundo real, estadísticas o un toque personal.
He aquí una forma, posiblemente más humana, de redactar la misma introducción:
«¿Te has preguntado alguna vez cómo funcionan sistemas como Alexa, Siri o los bots de voz? El PLN, o procesamiento del lenguaje natural, es la tecnología que hay detrás de estos programas. El PLN hace posible la interacción entre las personas y la tecnología con un esfuerzo mínimo.»
4. Incorporar experiencias personales y conocimientos especializados en el ámbito
El texto generado por IA, a diferencia de la escritura humana, es genérico y carece de experiencias con las que el lector pueda identificarse.
Enriquece este contenido añadiendo experiencias personales y conocimientos especializados para que destaque. Escribes para personas, no para máquinas, y las personas responden mejor a las emociones que a párrafos y párrafos de información.
Crea una narrativa, aborda los puntos débiles del lector y guíalo a través de un recorrido con tu contenido para que confíe en ti y se involucre con él.
El objetivo es sencillo: no solo pretendemos ofrecer datos objetivos, sino que queremos llegar al público, dialogar con él y ayudarle a comprender mejor el tema en cuestión.
💡 Consejo de experto: No olvides añadir citas de líderes del sector, incorporar datos y estadísticas que respalden tus argumentos, y profundizar al explicar los entresijos del contenido. Enriquece tu contenido con ejemplos del mundo real, aborda los retos habituales e incluye toques de humor siempre que sea posible.
Hagámosle otra pregunta a ChatGPT sobre el marketing de vídeo.
Ahora bien, ¿cómo puedes humanizar un texto generado por IA añadiéndole más valor y haciéndolo más fiable? Simplemente añadiendo una estadística y diciendo:
«Captar la atención de tus clientes mediante una combinación de estímulos auditivos y visuales es una forma estupenda de llamar su atención. De hecho, el 86 % de las empresas da ahora prioridad a la creación de vídeos como herramienta clave de marketing».
5. Añadir elementos visuales al texto generado por IA para garantizar la optimización SEO
Otra forma de romper la monotonía del contenido generado por IA es simplemente añadiendo imágenes.
Dado que muchas personas que consumen contenidos en Internet consideran que los contenidos visuales son más atractivos y cautivadores, los motores de búsqueda los prefieren y les otorgan un mejor posicionamiento. Da rienda suelta a tu creatividad para añadir imágenes, GIF, memes, infografías y elementos visuales explicativos.
Optimiza tu contenido generado por IA para el SEO añadiendo texto alternativo a tus imágenes. Asegúrate de incluir palabras clave y metaetiquetas.
Las etiquetas «alt» permiten a los motores de búsqueda analizar las imágenes y comprender su relevancia; mejoran la experiencia del usuario si la imagen no se carga y, por último, son importantes para los lectores con discapacidad visual.
La optimización SEO también te ofrece una ventaja competitiva en un mercado de contenidos digitales saturado. El contenido optimizado para SEO puede seguir atrayendo tráfico y generando clientes potenciales a lo largo del tiempo, aportando valor a largo plazo y rentabilidad de la inversión. La mayoría de las herramientas de IA no son capaces de producir contenido que incorpore imágenes y elementos visuales adecuados.
6. Uso de detectores de IA para determinar qué textos generados por IA necesitan humanizarse
Esta es tu última oportunidad: copia y pega directamente el contenido generado por la IA en un conversor de texto humano e identifica las secciones que este señale. Es probable que estas secciones resulten demasiado robóticas e impersonales.
Peguemos la misma respuesta generada por IA sobre marketing de vídeo en Copyleaks. Este es el resultado:
El contenido se detecta como generado por IA y se marca. Introduzcamos ahora contenido generado por IA pero humanizado y veamos qué dice Copyleaks:
Ya no marca el contenido como sospechoso. Una vez más, retocar el contenido con una estadística y una redacción sencilla ayudó a humanizar el texto generado por IA y a que dejara de marcarse como sospechoso.
Recuerda que el uso de herramientas de detección de IA para la edición de tu contenido solo funciona cuando la sección marcada como generada por IA es mínima. Si un documento extenso está repleto de marcas de contenido generado por IA, puede que sea necesario que un humano lo reescriba por completo.
Aquí es donde puedes utilizar ClickUp Docs para copiar y pegar el contenido marcado y recibir sugerencias de ClickUp Brain para mejorarlo.
Además, si un equipo de redactores está trabajando en un contenido, el uso de ClickUp Docs les ayuda a colaborar en un mismo lugar. Pueden añadir sus aportaciones, sugerencias y comentarios en tiempo real y tener el contenido listo para su publicación antes.
Humaniza el contenido generado por IA con ClickUp
Las herramientas de IA pueden crear contenido a gran escala, recopilar información y resumir los resultados de las investigaciones en un abrir y cerrar de ojos.
Sin embargo, si tu meta es conseguir que los lectores se involucren profundamente con tu contenido, necesitas humanizar el texto generado por IA. El uso de las estrategias y herramientas descritas anteriormente puede ofrecerte lo mejor de ambos mundos: contenido generado a gran escala y con rapidez, mejorado con el toque humano.
Elige la herramienta de IA adecuada para que tus borradores generados por IA tengan una calidad aceptable. A continuación, aplica tu experiencia como humano, ponte el sombrero de editor y ¡pulsa «publicar»!
Prueba la herramienta avanzada de IA de ClickUp, ClickUp Brain, en tus proyectos y comprueba la diferencia. Combínala con ClickUp Docs para colaborar fácilmente en tiempo real y mejorar el texto.
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