De todos los pasos para conseguir el trabajo de tus sueños, la entrevista es quizás el más intimidante y significativo, especialmente con la popularidad de las entrevistas a distancia. Aproximadamente el 60 % de las empresas actuales prefieren las entrevistas a distancia a las presenciales.
Las entrevistas virtuales han transformado el proceso de selección, haciéndolo más breve, menos costoso, más flexible y muy cómodo. Sin embargo, también plantean una serie de retos. Tienen una dependencia de la tecnología, lo que puede causar problemas en cualquier momento. Conectarse con tu entrevistador en línea también requiere más esfuerzo.
Sean cuales sean los retos, es innegable que las entrevistas a distancia han llegado para quedarse. Afortunadamente, hemos recopilado consejos, estrategias y buenas prácticas para entrevistas a distancia, además de una excelente herramienta que te ayudará a superar con éxito tu entrevista.
Tanto si te estás preparando para una entrevista como si eres un reclutador que busca mejorar su proceso de contratación a distancia, tenemos lo que necesitas.
Ventajas y desventajas de las entrevistas a distancia
Antes de explorar los consejos, veamos rápidamente las ventajas y desventajas de una entrevista virtual.
Ventajas
Estas son las ventajas de una entrevista de trabajo virtual:
Flexible
Las entrevistas a distancia ofrecen más flexibilidad en la programación. Puedes encontrar el momento que mejor te convenga y programar la entrevista. Sin embargo, lo mejor es que no tienes que coordinar los preparativos del viaje.
Menos estrés
Realizar la entrevista en tu casa o en cualquier otro entorno familiar te ayudará a reducir el estrés y los nervios. Esto también aumentará tus posibilidades de rendir mejor durante la entrevista.
Ahorro de costes
Las entrevistas por vídeo ahorran costes, tanto a los candidatos como a los reclutadores. Los candidatos no tienen que desplazarse largas distancias ni gastar dinero extra. Por otro lado, los reclutadores ahorran costes, ya que no hay que reembolsar gastos de viaje, no hay que organizar el alojamiento de los candidatos que vienen de fuera, hay menos retrasos y cancelaciones, y se reduce el tiempo de contratación.
Comodidad
Puedes participar en las entrevistas desde la comodidad de tu hogar o desde cualquier ubicación con una conexión a internet estable y fiable, lo que resulta muy cómodo.
Bonus: Ventajas de los equipos virtuales!
Desventajas
Las entrevistas a distancia también pueden tener algunas desventajas y plantear retos tanto para el entrevistador como para los entrevistados.
Problemas con la tecnología
Los problemas de conectividad, los fallos de software o los fallos de hardware son habituales cuando se utiliza la tecnología. Sin embargo, estos problemas durante la entrevista pueden interrumpir tu flujo y afectar negativamente a tu rendimiento.
Distracciones
El hogar suele ser un lugar ajetreado con muchas distracciones. Factores como familiares o compañeros de piso que trabajan desde casa, visitas de amigos y parientes, y niños o mascotas a los que cuidar pueden afectar a tu concentración durante la entrevista.
Señales no verbales limitadas
Las entrevistas virtuales dificultan que el entrevistador y el entrevistado puedan evaluar las reacciones y las señales no verbales del otro. Por lo tanto, es posible que tengan dificultades para ajustar sus respuestas y evaluar la situación.
Preparación para una entrevista a distancia
¿Quieres triunfar en la entrevista y causar una impresión duradera en el entrevistador? ¡Te ayudamos!
Aquí tienes algunos consejos para entrevistas virtuales que te ayudarán a prepararte y conseguir el trabajo de tus sueños.
Investiga sobre la empresa
El primer paso, y el más importante, es investigar la empresa y su cultura. No te limites a averiguar qué hace la empresa y cómo lo hace. Entiende por qué la empresa hace lo que hace. ¿Cuál es su visión? ¿Qué quiere conseguir?
Además, comprueba la información general, los valores de la marca, los fundadores, la cultura de la empresa, las rondas de financiación, los inversores, la competencia y la estructura de la empresa.
Esto te ayudará a presentarte como un candidato genuinamente interesado. Podrás hacer preguntas más relevantes y responder con mayor previsión. El entrevistador también será más propenso a considerarte un candidato fiable cuando vea la cantidad de investigación que has realizado.
Para obtener esta información, consulta el sitio web de la empresa y sitios web como Glassdoor y Crunchbase. También puedes ponerte en contacto con empleados actuales o antiguos de la empresa para obtener más información sobre su cultura.
Elige el mejor lugar
Cuando se trata de primeras impresiones, el fondo virtual es casi tan importante como tu apariencia. Por lo tanto, limpia el espacio que vas a utilizar durante la entrevista. Elige un lugar sencillo con pocas distracciones, como delante de una pared lisa.
La idea es mantener la atención del entrevistador en ti, no en tu fondo. Si no encuentras un fondo sin distracciones, puedes utilizar un fondo virtual sencillo y limpio.
Lo siguiente que debes comprobar es la iluminación. No utilices un área con luz de fondo ni una luz detrás, ya que proyectará sombras en tu rostro. No querrás que el entrevistador pierda el tiempo tratando de ver cómo eres. En su lugar, utiliza una fuente de luz frontal para ofrecer una vista clara. Si tienes una lámpara de escritorio, colócala delante.
Y una vez que tengas listo el fondo, utiliza la cámara para comprobar su aspecto.
Vístete para impresionar
El entrevistador espera que te veas elegante y profesional, por lo que debes vestirte bien. Aunque la idea de hacer una entrevista en pijama y camisa formal puede parecer tentadora, es un gran error. No sabes cuándo tendrás que levantarte. ¿Qué pasa si suena el timbre y tienes que abrir la puerta? Tu pijama puede no dar la mejor impresión.
Por lo tanto, vístete con ropa formal, aunque te resulte ridículo llevarla en casa. Otra ventaja de vestirte de forma formal es que te ayuda a ponerte en el estado de ánimo adecuado.
Puedes llevar una camisa abotonada o un top con un estampado interesante (pero sin exagerar). Un jersey limpio también es una buena opción. Si tienes una entrevista remota para un rol en finanzas o derecho, quizá te convenga llevar traje.
Una vez que estés listo, comprueba si tu atuendo queda bien utilizando la cámara. La idea general es parecer atractivo, pulcro y profesional.
Comprueba tu configuración tecnológica con antelación
Dado que se trata de una entrevista virtual, debes utilizar Internet y la tecnología, lo que significa que estás completamente a su merced. Por lo tanto, prueba tu configuración con antelación. Si utilizas una herramienta de colaboración remota que nunca has usado, utilízala de antemano para comprender sus funciones, especialmente las de silenciar, activar el sonido, realizar el uso compartido de pantallas, encender el audio y el vídeo, etc.
Considera la posibilidad de que un amigo se una a la reunión para probar la plataforma de vídeo. También puedes consultar vídeos y blogs en línea si no es posible probar la herramienta.
Otra cosa pendiente es realizar una prueba de velocidad. Solo tienes que escribir «prueba de velocidad de Internet» en línea y comprobar si tu conexión a Internet es rápida. Recuerda comprobar tanto la velocidad de descarga como la de carga. También puedes tener a mano un dispositivo de Internet alternativo en caso de que surjan problemas con tu conexión actual.
Aunque toda esta preparación no puede evitar que se produzcan problemas técnicos, te preparará para manejarlos con calma.
Comprende la etiqueta virtual
La etiqueta en las reuniones virtuales marca el tono de la entrevista y demuestra tu profesionalidad. Estas son las habilidades que debes conocer para las entrevistas de vídeo:
- Evita usar colores llamativos y estampados recargados en el fondo y en la ropa. Opta por tonos neutros.
- Ten en cuenta la distancia a la que te encuentras de la pantalla. Compruébalo cuando compruebes el fondo y tu aspecto.
- Mira a la cámara web mientras hablas. Esto te ayudará a mantener el contacto visual con el entrevistador y a parecer concentrado. Coloca una nota adhesiva o unos ojos saltones cerca de la cámara web como recordatorio para que mires allí.
- Asienta con la cabeza para demostrar que entiendes lo que dice el entrevistador.
- Si utilizas una cámara web externa, comprueba su ubicación para encontrar la mejor posición.
- Siéntate derecho, sin encorvarte ni desplomarte en la silla. Mantén una postura abierta y las manos relajadas.
- Aunque estés nervioso, intenta no ponerte nervioso.
Toma notas
Una de las ventajas de las entrevistas por vídeo es que puedes tomar notas durante la entrevista. Sin embargo, eso no significa que debas tener preparadas todas las respuestas de antemano.
Las respuestas totalmente preparadas pueden parecer una gran idea, pero pueden hacer que parezca que estás leyendo en lugar de conversando. Además, pueden romper tu flujo natural mientras tienes una conversación.
Por lo tanto, si tomas notas, practica su uso antes de la entrevista para asegurarte de que puedes utilizarlas sin interrumpir el flujo de la conversación. Hazlas breves, idealmente no más de una página, y consúltalas lo mínimo posible.
Anota tus hitos laborales anteriores en ClickUp Bloc de notas para tenerlos a mano. Si el reclutador te pide que compartas tu trabajo más impactante, ya tendrás una lista preparada de proyectos o tareas para compartir.
Otra forma de utilizar las notas durante la entrevista es anotar posibles preguntas para hacer más tarde. Esta es una forma excelente de demostrar que estás interesado y concentrado en las palabras del entrevistador.
Haz las preguntas adecuadas
Incluso después de investigar, es probable que tengas preguntas sobre la empresa y su cultura. Esto es especialmente relevante en las entrevistas virtuales, en las que no ves físicamente la oficina, las instalaciones, los equipos, etc. de la empresa.
Por lo tanto, no te reprimas a la hora de hacer las preguntas adecuadas.
Haz preguntas que te interesen, pero asegúrate de no plantear cuestiones que puedan resultar controvertidas. Por ejemplo, puedes preguntar sobre la visión de la empresa, la cultura de la oficina, el equipo con el que trabajarás, las oportunidades de formación y progreso, etc., pero evita preguntas sobre temas como el despido, la separación, etc.
Si no estás seguro de qué preguntar, utiliza asistentes de chat con IA para generar preguntas relevantes que puedas hacer durante la entrevista. Ten estas preguntas a mano y escríbelas por orden de importancia utilizando una herramienta sencilla pero práctica como ClickUp Notes.
Ensaya
Es normal estar nervioso durante la entrevista. Pero hay formas de reducir ese nerviosismo y no dejar que se note en tu lenguaje corporal o en tu rostro. Intenta ensayar varias veces antes de la entrevista.
Esto es en lo que debes centrarte:
- Controla tu velocidad al hablar. No debes hablar ni demasiado lento ni demasiado rápido, ya que ambas cosas pueden hacerte parecer nervioso. Puedes comprobarlo grabándote y escuchando el audio.
- Utiliza gestos con las manos mientras hablas y mantén una postura abierta. Cruzar los brazos es un gran error durante cualquier entrevista, ya sea presencial o virtual.
- Asegúrate de que tu cabeza y la parte superior de tus hombros dominen la pantalla durante la entrevista.
- Intenta no mirarte a ti mismo cuando hables.
Prepárate para las distracciones
Para reducir las distracciones de tu entorno, asegúrate de estar solo en una habitación con la puerta cerrada durante la entrevista. Con tantos dispositivos electrónicos a nuestro alrededor, es recomendable:
- Desactiva las notificaciones.
- Apaga tu teléfono móvil (o ponlo en silencio).
- Utiliza la función «No molestar».
- Cierra las redes sociales y las pestañas adicionales del navegador.
Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que te interrumpan durante la entrevista. Por ejemplo, puede que estés solo en casa cuando suene el timbre. Preparar cómo reaccionarás en estos casos reducirá las posibilidades de que te pongas nervioso.
La idea es ser lo más profesional posible. Por lo tanto, si tienes una mascota que puede hacer ruido o saltar en segundo plano, puedes hacer una mención al principio para que el entrevistador esté preparado.
Si alguien llama al timbre, reconoce la interrupción, discúlpate y mantén la calma. El entrevistador sabe que estás en casa y las interrupciones repentinas, aunque son desafortunadas, también forman parte de la vida.
Crea una buena relación
Las entrevistas son más que un simple intercambio de preguntas y respuestas; son conversaciones bidireccionales. Solo dispones de una breve duración para responder a las preguntas del entrevistador, mostrar tu personalidad y establecer una conexión con él.
Responde a sus preguntas, comenta sus respuestas y añade tus preguntas en el momento adecuado. Deja que la conversación fluya de la forma más natural posible.
Investiga de antemano y averigua si compartes intereses comunes con el entrevistador. Consulta su perfil de LinkedIn o de la empresa, o búscalo en Google.
En definitiva, sé abierto, amable, auténtico y busca mantener una conversación sincera.
Cómo realizar una entrevista a distancia
Si eres un profesional de la selección de personal y te estás preparando para realizar entrevistas de trabajo virtuales, aquí tienes algunos consejos para garantizar un intento correcto:
Utiliza la herramienta adecuada
La tecnología es, sin duda, uno de los aspectos más importantes a la hora de realizar una entrevista a distancia. Utilizar la herramienta de selección adecuada puede marcar la diferencia en tu proceso de selección.
Además de utilizar plataformas de vídeo como Zoom y Skype, puedes aprovechar herramientas como ClickUp para que tu planificación, programación y ejecución sean mucho más fluidas y organizadas.
ClickUp es una herramienta de recursos humanos, contratación e incorporación que ofrece numerosas funciones para que tu proceso de selección sea más eficiente, productivo y divertido.
Con las más de 1000 integraciones de ClickUp, puedes integrar todas las aplicaciones que necesitas para realizar entrevistas remotas sin problemas. Puedes integrar Zoom, Slack, Hojas de cálculo de Google, Skype y mucho más.
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Desde grabar entrevistas hasta tomar notas rápidas y optimizar el proceso de selección, ClickUp para Recursos Humanos te permite hacer todo esto y mucho más.
Vamos a explorarlo.
ClickUp Clip
Graba tus entrevistas, realiza el uso compartido de ellas con quien quieras y envía mensajes rápidos junto con la grabación utilizando ClickUp Clip. ClickUp también te permite crear una tarea a partir de la grabación y asignarla a miembros del equipo para que puedas obtener rápidamente sus opiniones sobre el rendimiento de los candidatos.
ClickUp Brain
Utiliza ClickUp Brain para encontrar las palabras adecuadas para describir las posiciones, generar posibles preguntas para tus candidatos e incluso resumir las entrevistas.
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Bloc de notes ClickUp
Tomar notas es muy importante durante las entrevistas. Les da confianza a los candidatos y sirve como referencia para puntuarlos. Con ClickUp Bloc de notas, puedes tomar notas rápidamente y añadirles formato, convertirlas en tareas que se pueden seguir y acceder a ellas desde cualquier lugar.
Plantillas para entrevistas
ClickUp ofrece numerosas plantillas de entrevistas para estandarizar tu proceso de selección y garantizar que todos los candidatos reciban el mismo trato. Puedes utilizar la plantilla de proceso de entrevistas de ClickUp para formular las preguntas adecuadas en el orden correcto, estructurar tu proceso, evaluar rápidamente a los candidatos y colaborar con las partes interesadas y los miembros del equipo.
Comparte los detalles de la entrevista
Compartir todos los detalles necesarios con los candidatos es fundamental a la hora de realizar una entrevista a distancia. Asegúrate de que todos tus candidatos reciban la misma información. Aquí tienes una lista de los detalles que debes compartir:
- Hora y duración de la entrevista
- Nombres y datos de los entrevistadores, junto con enlaces a sus perfiles.
- La plataforma que vas a utilizar, incluida una guía sobre cómo usarla.
- Cualquier documento adicional que los candidatos deban preparar.
- Realiza un uso compartido del número de teléfono de copia de seguridad para que el candidato pueda ponerse en contacto contigo en caso de que se produzcan fallos técnicos.
También puedes hacer una mención al código de vestimenta y a la información sobre el uso del audio y el vídeo.
Para destacar y demostrar tu interés, lo mejor es incluir consejos para entrevistas virtuales, como solucionar problemas técnicos o cambiar el fondo. Recuerda que una entrevista es un proceso bidireccional. Así que, mientras tú evalúas al candidato, él también te está evaluando a ti.
Minimiza las distracciones y las interrupciones
Es fundamental minimizar las distracciones y llevar a cabo la entrevista sin problemas, ya sea en la oficina o en casa. Esto es lo que debes hacer para minimizar las interrupciones:
- Cierra la puerta con llave e informa a los demás (familia, amigos o compañeros de trabajo) de que no te molesten.
- Busca un espacio tranquilo y limpio. Si utilizas un fondo con mucho movimiento, el candidato puede distraerse fácilmente.
- Activa el modo «No molestar» en teléfonos y ordenadores, o desactiva las notificaciones.
- Vístete de manera profesional, incluso si realizas tu trabajo desde casa.
- Retira cualquier objeto que pueda distraerte de tu escritorio.
- Mantén la iluminación frente a ti para que el candidato pueda verte claramente.
Valora la conducta profesional
Es fundamental mostrar a los candidatos que una entrevista por vídeo es tan profesional como una entrevista presencial. Da prioridad a una comunicación clara y oportuna durante todo el proceso de selección. Establece expectativas claras con los candidatos en cuanto a los horarios, formatos y logística de las entrevistas.
Además de minimizar las distracciones, respeta el tiempo y la privacidad de los candidatos. Evita cualquier cambio o cancelación de última hora. Si vas a grabar la entrevista, informa al candidato con antelación.
Por último, aborda cada interacción con empatía, respeto e integridad. Sé cortés y profesional al realizar el uso compartido de comentarios constructivos con los candidatos.
Aprovecha el poder de la narración
Las entrevistas a distancia dificultan que los candidatos comprendan la cultura de tu empresa y conozcan al equipo. Por eso debes presentárselos. Empieza por presentar brevemente tu empresa, incluyendo sus valores, su cultura y su trayectoria. Puedes utilizar un formato narrativo para compartir historias que muestren tu cultura y tus valores.
Durante la entrevista, también puedes utilizar la narración de historias para conectar con los candidatos. Invítales a compartir historias sobre sus experiencias, retos y logros. Anímales a proporcionar ejemplos específicos que demuestren sus habilidades de comunicación, su capacidad para resolver problemas y su adecuación cultural.
También puedes utilizar funciones interactivas, como documentos colaborativos y pizarras virtuales, para animar a los candidatos a participar activamente, crear una representación visual de su experiencia o explicar su enfoque para la resolución de problemas.
Prepárate para los problemas técnicos
Prueba tu configuración tecnológica antes de la entrevista para minimizar los problemas técnicos. Si es la primera vez que utilizas el software, plantéate hacer una prueba y familiarizarte con las funciones.
Si trabajas desde casa, asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable y que la intensidad de la señal sea adecuada. Puedes utilizar una prueba de velocidad en línea para comprobar la velocidad de tu conexión a Internet.
Por último, prepara un plan B. Asegúrate de tener el número de teléfono y el correo electrónico del candidato por si se produce alguna interrupción. Así podrás ponerte en contacto con él inmediatamente a través de un chat de vídeo o volver a programar la entrevista lo antes posible.
Impulsa el éxito de la contratación con ClickUp
Las entrevistas virtuales seguirán marcando el futuro del mundo de la selección de personal, ofreciendo oportunidades y retos tanto a los reclutadores como a los candidatos. Con los consejos para entrevistas remotas que te ofrecemos en este artículo, podrás adoptar un enfoque proactivo y asegurarte de que todas tus entrevistas salgan a la perfección.
Utilizar una herramienta como ClickUp para todas tus necesidades de contratación puede ayudarte a navegar por las complejidades de las entrevistas remotas con confianza y competencia. ¿Por qué no lo pruebas tú mismo? ¡Regístrate gratis y prueba sus funciones hoy mismo!
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo tener éxito en una entrevista remota?
Prepararte a fondo, probar la tecnología con antelación, vestirte de manera profesional, crear un entorno tranquilo y sin distracciones, mantener el contacto visual y practicar la escucha activa puede ayudarte a tener éxito en una entrevista por vídeo.
¿Cómo se lleva a cabo una entrevista a distancia?
Aquí tienes algunos consejos para realizar una entrevista a distancia:
- Programa la entrevista con antelación.
- Elige una plataforma de vídeo conferencia fiable.
- Envía instrucciones claras al candidato.
- Prueba la tecnología con antelación.
- Establece una buena relación con el candidato.
- Utiliza un enfoque estructurado para evaluar sus cualificaciones y su idoneidad para el rol.