Facebook, el gigante de las redes sociales, se reestructuró con éxito en 2018. En 2018, Facebook anunció un cambio centrado en tres áreas principales de productos para abordar problemas de ciberseguridad y mejorar el desarrollo de productos, incluidas nuevas tecnologías como blockchain. Esta decisión estratégica impulsó su crecimiento.
Empresas como Google, Disney y Tesla también se han reestructurado a menudo para impulsar su crecimiento, ser más eficientes y revitalizar su empresa.
Esto demuestra lo importante que es comprender la reestructuración organizativa mientras se adapta a las nuevas condiciones del mercado, los avances tecnológicos y la evolución de las expectativas de los clientes. La reestructuración ayuda a una organización a gran escala a navegar por el cambio y lograr el intento correcto a largo plazo que persigue.
Si quiere dar un nuevo impulso a su empresa, mejore la retención de clientes y seguir siendo competitivo, hacer cambios dentro de su empresa podría ser el camino a seguir. Veamos cómo puede reestructurar su organización con algunas estrategias y pasos de eficacia probada.
¿Qué es la reestructuración organizativa?
La reestructuración organizativa es el cambio deliberado del marco interno de una empresa, incluida su estructura, procesos, roles, relaciones de informes y cultura. Implica cambios en las disposiciones departamentales, la composición de la plantilla, las entidades jurídicas y la simultánea desarrollo de nuevas estrategias de crecimiento .
La reestructuración proporciona a la organización una nueva dirección. Desempeña un rol vital en el mantenimiento del crecimiento y la competitividad de la empresa:
- Aumento de la eficiencia: Ayuda a eliminar redundancias, racionalizar los flujos de trabajo y optimizar la asignación de recursos
- Mejora de la agilidad: Permite a su organización responder con rapidez a los cambios en las tendencias del mercado y a las demandas de los clientes
- Mejora de la rentabilidad: Reduce los residuos y controla los gastos operativos
- Fomentar la innovación: La reestructuración organizativa crea un entorno propicio para las nuevas ideas y la experimentación
- Motivación de los empleados: Ayuda a alinear los roles con los puntos fuertes y las aspiraciones individuales
Aunque todas las organizaciones anhelan estas ventajas, no son las únicas razones por las que las empresas se someten a una reestructuración.
Razones para la reestructuración organizativa
He aquí algunos factores significativos que pueden desencadenar la reestructuración de una organización:
1. Cambios en el entorno de la empresa
Las industrias son dinámicas y están sujetas a constantes cambios en el mercado.
A menudo son necesarios cambios estructurales para adaptarse a los avances tecnológicos, la evolución de las preferencias de los clientes, las condiciones cambiantes del mercado o los nuevos competidores.
Por ejemplo, el impacto del COVID-19 llevó a muchas empresas a pivotar estratégicamente para garantizar su supervivencia.
2. Necesidades de reestructuración financiera
La necesidad de reestructuración financiera a menudo conduce al cambio organizativo. Suele estar causada por factores como un endeudamiento excesivo, problemas de flujo de caja, disminución de la rentabilidad o cambios en las condiciones del mercado.
El proceso puede requerir la adopción de diversas medidas, como reestructuración de la deuda, venta de activos, iniciativas de reducción de costes o reestructuración del capital. Estas medidas ayudan a estabilizar las finanzas y mejorar la salud financiera de la organización.
3. Mejorar la eficiencia
Mejorar el rendimiento de la empresa o explorar nuevas oportunidades puede indicar iniciativas de reestructuración. En estos casos, la racionalización de las operaciones, la reducción de la redundancia y la optimización de los recursos se convierten en objetivos prioritarios asignación de recursos pueden ser las metas del proceso de reestructuración.
4. Cambios culturales
Cultivar una nueva cultura de empresa que haga hincapié en la colaboración o la innovación puede exigir cambios estructurales.
Los cambios de propiedad, como fusiones o adquisiciones, suelen desencadenar iniciativas de reestructuración para alinear la empresa con la visión de la entidad adquirente.
Dependiendo de la causa, puede haber varios tipos de reestructuración organizativa.
Tipos de reestructuración organizativa
Un Business puede reestructurarse de varias maneras, dependiendo de las necesidades y metas únicas de la organización. He aquí algunos enfoques comunes:
1. Reestructuración de RRHH
La reestructuración de RRHH se centra en cambios en la plantilla, como la implantación de nuevos programas de formación, creación de nuevos manuales del empleado y gráficos de organización, la formación de los empleados, la revisión de las estrategias de gestión del talento o el ajuste de los niveles de personal y las estructuras de remuneración.
2. Reestructuración jurídica
Los ajustes organizativos son necesarios cuando cambia la propiedad o el marco jurídico. Esto puede implicar alterar la estructura legal de la organización, como declararse en quiebra, combinarse con otra organización o someterse a una reestructuración de la deuda.
3. Desinversión
La desinversión implica la venta de unidades de negocio de bajo rendimiento para simplificar las operaciones y centrarse en las competencias básicas. Uno de los principales objetivos del plan de reorganización es aumentar la rentabilidad.
La desinversión también puede alinear la cartera de la organización con sus metas estratégicas y mejorar la competitividad de la empresa.
4. Reestructuración para reducir costes
La reestructuración para reducir costes consiste en reducir los costes administrativos y operativos mediante la automatización o la reducción de plantilla. A menudo incluye la externalización de proyectos, la renegociación de contratos y la consolidación de recursos para reducir costes.
5. Reestructuración
Un cambio de rumbo es un planteamiento global para salvar una empresa en dificultades, que a menudo implica reestructuración financiera, cambios operativos, adquisiciones y revisiones de la dirección. También se puede considerar la posibilidad de cambiar la oferta de productos o servicios para invertir una tendencia a la baja.
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¿Cómo se reestructura una organización?
La reestructuración es un proceso complejo que requiere una cuidadosa planificación y ejecución. Siga estos pasos para crear una estructura organizativa bien definida:
Paso 1: Auditoría y análisis
Lleve a cabo una evaluación exhaustiva del estado anterior y actual de su organización e identifique posibles retos y áreas de mejora.
Siga y supervise las tareas, los plazos y el progreso de su equipo con los cuadros de mando de ClickUp
Utilice Paneles de ClickUp para visualizar métricas clave e informes de progreso. Simplifica correlacionar procesos , programación de recursos y gestión de proyectos y mejora la dinámica de los equipos y la colaboración.
Las visualizaciones personalizables y los datos en tiempo real de los paneles le permiten seguir fácilmente el progreso, identificar los cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos.
También puede aumentar la productividad general manteniendo toda la información del proyecto en una ubicación centralizada, a la que todos los miembros del equipo pueden acceder sin perder tiempo en idas y venidas para las actualizaciones.
Con ClickUp, dispondrá de una plataforma centralizada que consolida todos los activos, calendarios, comunicaciones, proyectos, bases de datos y documentos relacionados con la reestructuración. Esta información le ayuda a realizar auditorías y análisis en profundidad.
Paso 2: Ajuste de metas
Una vez analizada la situación actual, el siguiente paso es fijar metas para el proceso de transición. El equipo directivo debe articular claramente los resultados deseados del proceso de reestructuración y asegurarse de que se ajustan a la estrategia general de la organización.
Establezca metas claras y alcance el intento correcto con las Metas de ClickUp
Utilice Metas de ClickUp para establecer objetivos claros de reestructuración. Realice un seguimiento visual del progreso y asegúrese de que todos los miembros del equipo están alineados con las metas fijadas para la reestructuración.
Visualice ideas con los Mapas mentales de ClickUp
Realice una lluvia de ideas y recopile comentarios de forma colaborativa con ClickUp Mapas mentales . Puede crear y correlacionar fácilmente mapas mentales, planificar proyectos y colaborar con su equipo para introducir y gestionar el cambio.
Esto le ayudará enormemente a planificar el tipo de reestructuración y las estrategias necesarias.
Paso 3: Planificación y aplicación
Una vez fijadas las metas, puede crear un plan detallado en el que se describan los cambios que hay que aplicar, los cronogramas asociados y los recursos que hay que asignarles. Gestión del cambio es crucial para garantizar una transición fluida y minimizar los trastornos.
Para reestructurar eficazmente la organización, es importante implicar a las partes interesadas mediante una comunicación proactiva y abordar sus preocupaciones.
Puede lograr la aceptación de las partes interesadas explicando claramente los motivos y las ventajas de la reestructuración.
Además, considere la posibilidad de ofrecer oportunidades de formación y desarrollo para dotar a los empleados de las habilidades y conocimientos necesarios en la nueva estructura de la empresa. Por último, asegúrese de que la dirección se compromete firmemente con la reestructuración. Esto puede lograrse dando compatibilidad a sus empleados y predicando con el ejemplo.
Si se siente abrumado por la enormidad y complejidad del proyecto, puede utilizar plantillas prediseñadas como Plantilla de plan de gestión de cambios de ClickUp o la plantilla Plantilla de documento del plan de gestión de cambios de ClickUp puede reducir la carga.
Planifique, implemente y supervise los cambios necesarios en la empresa con la plantilla del plan de gestión del cambio de ClickUp
Estas plantillas proporcionan un marco estructurado para esbozar el plan, identificar las tareas y asignar las responsabilidades asociadas a la reestructuración.
Establezca métodos y estrategias para llevar a cabo el cambio utilizando la plantilla de documento del plan de gestión del cambio de ClickUp, lista para usar
Desglose el plan de reestructuración en tareas manejables con Listas ClickUp y vea los detalles según su estilo preferido, como vista Gantt, vista de equipo o vista Tablero. Utilice Campos personalizados de ClickUp para capturar detalles específicos relevantes para la reestructuración. Realice un seguimiento visual del progreso e identifique posibles cuellos de botella.
Puede utilizar estas plantillas para que todo el mundo tenga claros los resultados deseados de un cambio propuesto y centrarse en que la transición sea un éxito.
Paso 4: Comunicación
Ejecute el plan de reestructuración con diligencia, garantizando una comunicación clara con plantillas eficaces soporte de los empleados y cumplimiento de las consideraciones legales y éticas.
Comunicar el plan de reestructuración de forma transparente y eficaz a todas las partes interesadas, abordando las preocupaciones y mitigando la resistencia.
Colabore en tiempo real con el chat de ClickUp
Puede utilizar Chat ClickUp para comunicarse en tiempo real. Comparta actualizaciones, aborde preocupaciones y cree transparencia a lo largo del proceso de reestructuración. Esto también ayudará a resolver las consultas de los empleados sobre el cambio.
Cree, comparta y colabore en las nuevas políticas y procedimientos derivados de la reestructuración con Documentos de ClickUp . Facilite el acceso a ellos a todos los miembros del equipo. En el caso de la información confidencial, controle el acceso y asegúrese de que sólo las partes interesadas puedan ver y modificar los documentos.
Paso 5: Seguimiento y evaluación
El intento correcto de reestructuración no se consigue de la noche a la mañana. Debe supervisar continuamente el progreso y el impacto del proceso de reestructuración y hacer los ajustes necesarios. Identifique las áreas que necesitan mejoras y ajuste su plan en consecuencia.
Capture respuestas para una acción rápida con los Formularios ClickUp
Realice encuestas o sondeos con Formularios ClickUp para recabar la opinión de los empleados y las partes interesadas sobre el impacto de la reestructuración. Analice los comentarios y aborde las preocupaciones planteadas.
A continuación, discuta las lecciones aprendidas y proponga mejoras continuas para la organización recién reestructurada.
También puede inspirarse en la teoría del empujón para abordar los numerosos retos que surgirán durante la reestructuración.
La Teoría del Codazo
La Teoría del Codazo, popularizada por Richard Thaler y Cass Sunstein en su libro Nudge, propone que las señales sutiles del entorno pueden influir en nuestras decisiones sin coacción. Utiliza nuestros sesgos cognitivos inherentes para "empujarnos" hacia comportamientos percibidos como más deseables.
Cómo contribuye la Teoría del Codazo a la reestructuración
La reestructuración organizativa suele encontrar resistencia debido a la incertidumbre, el miedo al cambio y la inercia. La teoría de los empujones puede ayudar a los directivos a superar estos retos:
- Arquitectura de las opciones: Las empresas pueden diseñar las opciones disponibles presentándolas de forma diferente y destacando las opciones específicas que son más atractivas y tienen más probabilidades de ser elegidas. Esto permite a las organizaciones influir en las preferencias de los clientes y en los resultados de sus decisiones
- Sesgos de comportamiento: Los líderes pueden utilizar nudges para guiar a los individuos hacia comportamientos preferidos. Se basan en patrones predecibles del pensamiento humano, como la aversión a la pérdida, la prueba social y el efecto de dotación
- Refuerzo positivo: Las organizaciones pueden utilizar nudges como recompensa, reconocimiento o retroalimentación social para fomentar las acciones deseadas, creando asociaciones positivas con ellas
Supongamos que su empresa está implantando un nuevo sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para mejorar la eficiencia y el servicio al cliente, y algunos empleados se resisten al cambio, alegando desconocimiento y miedo a las interrupciones. En este caso, puede arquitectar opciones de las siguientes maneras:
- Durante la formación, concéntrese en cómo beneficiará el nuevo CRM a cada empleado (por ejemplo, más rapidez a la hora de completar tareas, acceso más fácil a los datos)
- Rellene previamente los paneles individuales para priorizar las tareas y la información relevante para sus roles, haciendo que su experiencia inicial sea más fluida
También puede utilizar la gamificación como refuerzo positivo. Aplique puntos o insignias por completar tareas en el nuevo CRM, fomentando un sentimiento de logro y competencia amistosa entre los empleados.
Recuerde que los incentivos no deben ser manipuladores. Deben ser transparentes, éticos y respetuosos con las decisiones individuales. Puede asegurarse de ello siguiendo unos sencillos pasos:
- Comprenda las preocupaciones de sus empleados y diseñe nudges que tengan eco en ellos
- Combine los nudges con otrosgestión del cambio estrategias como la comunicación clara, la formación y la compatibilidad
- Mostrar cómo los cambios mejorarán el bienestar individual y de la organización
- Destaque las ventajas de adoptar la nueva estructura de la empresa en lugar de seguir con la antigua
- Permita cierta flexibilidad para que las personas se adapten a su propio ritmo
Estrategias posteriores a la reestructuración
Después de reestructurar una organización, hay que garantizar una transición fluida y mantener la moral de los empleados. He aquí algunas estrategias que le ayudarán a conseguir lo mismo en todos los departamentos:
1. Mantener la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)
La DEI va más allá del cumplimiento legal. Fomenta el sentimiento de pertenencia, mejora la toma de decisiones y potencia la innovación.
Pendiente de lo que pueda hacer:
- Garantizar que la dirección posterior a la reestructuración refleje la diversidad de su plantilla
- Formar a directivos y empleados para que reconozcan y mitiguen los prejuicios inconscientes
- Realice un seguimiento de las métricas de DEI a lo largo del proceso de reorganización y más allá
- Proporcione espacios seguros para que los empleados se conecten y defiendan perspectivas diversas
- Utilice un lenguaje integrador
2. Articular la nueva propuesta de valor para reposicionar la organización
Los empleados tienen que entender el "por qué" de los cambios culturales de la organización y cómo contribuyen a su intento correcto en el futuro.
Pendiente:
- Explicar los motivos de la reestructuración en términos sencillos y libres de jerga
- Destaque cómo el nuevo cambio creará valor para los empleados, los clientes y las partes interesadas
- Comparta la visión y los planes de crecimiento de la organización para generar entusiasmo y aceptación
- Mantenga informados a los empleados a través de múltiples canales durante toda la transición
3. Garantizar la satisfacción laboral de toda la plantilla
Los empleados satisfechos son más productivos, están más comprometidos y es menos probable que se marchen.
Pendiente de lo que pueda hacer:
- Implantar un sistema de evaluación y gestión del rendimiento alineado con la reestructuración y las metas de éxito. Las evaluaciones pueden ayudarle a valorar las aptitudes para los nuevos roles, identificar las necesidades de formación y abordar los problemas de seguridad laboral. Utilícelas para adaptar la formación y hacer un seguimiento de los progresos en el rendimiento individual y de la organización
- Dotar a los empleados de las habilidades necesarias para tener éxito en sus nuevos roles
- Soporte a los empleados en la navegación de sus opciones de carrera dentro de la nueva estructura organizativa
4. Adoptar los modelos de crecimiento que siguen las sociedades anónimas y las sociedades de responsabilidad limitada (SRL)
Tras la reestructuración, las organizaciones a gran escala pueden optimizar la asignación de recursos, racionalizar las operaciones y, potencialmente, ahorrar costes gracias a las economías de escala. Esto libera recursos para iniciativas de crecimiento.
La nueva estructura organizativa permite además a las empresas prescindir de funciones no esenciales y centrarse en las competencias básicas, aumentando la eficiencia y la competitividad en sus mercados principales. Una estrategia de reestructuración acertada puede mejorar la percepción de la marca, aumentando la fidelidad de los clientes y la cuota de mercado.
Las SRL pueden adaptar sus estructuras más fácilmente que las sociedades anónimas, lo que les permite responder con rapidez a la rápida evolución de los mercados y aprovechar las oportunidades de crecimiento. Además, las SRL no están sujetas a doble imposición, lo que supone una importante ventaja para las empresas en crecimiento, ya que les permite maximizar sus beneficios y reinvertirlos para seguir creciendo.
Una estructura organizativa más sencilla puede reducir los costes administrativos y operativos, liberando recursos para el crecimiento.
5. Recibir ayuda de consultores durante y después de la reestructuración
Los consultores pueden ofrecer un análisis experto y recomendaciones sobre las opciones de reestructuración, garantizando la alineación con las metas de crecimiento. Pueden ayudar a ejecutar el plan de reestructuración, gestionar la logística y superar los retos.
Además, aportan conocimientos especializados y buenas prácticas al proceso. Esto les ayuda a ofrecer una perspectiva imparcial, evitar las políticas internas y minimizar los trastornos.
El camino a seguir
El futuro de la reestructuración organizativa se centrará en la agilidad, la toma de decisiones basada en datos y el compromiso de los empleados.
Las empresas que adopten la mejora continua y la adaptabilidad se encontrarán en una buena posición para afrontar el cambio y lograr un intento correcto.
Recuerde que la reestructuración no es sólo una reducción de tamaño o de costes; se trata de una transformación estratégica y de liberar todo el potencial de la organización. Las organizaciones pueden dirigir el crecimiento comprendiendo las diversas facetas de la reestructuración, siguiendo un planteamiento sistemático y aplicando eficazmente las estrategias posteriores a la reestructuración.
Para satisfacer estas necesidades, ClickUp puede convertirse en su herramienta de referencia. Con múltiples plantillas para la gestión del cambio y funciones útiles adaptadas a la gestión de proyectos y la comunicación, es una herramienta valiosa durante todo el proceso de reestructuración. Registrarse en ClickUp gratis/a.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué significa reestructurar una organización?
Reestructurar significa cambiar la estructura, los sistemas y los procesos de una organización para alcanzar sus metas con mayor eficacia.
2. ¿Cuáles son los pasos para reestructurar una organización?
Los pasos de un proceso de reestructuración organizativa incluyen el análisis, la planificación, la comunicación, la aplicación y la evaluación.
3. ¿Qué es la reestructuración en una empresa?
La reestructuración organizativa implica cambiar la estructura, los sistemas, los procesos y el personal de una empresa. Al comprender los distintos aspectos de la reestructuración organizativa, las empresas pueden abordar este proceso de forma estratégica y lograr resultados favorables para su empresa y sus empleados.