¿Se ha preguntado alguna vez qué ocurre entre bastidores en el mundo de la contratación? Los reclutadores actúan como intermediarios profesionales que dedican mucho trabajo a encontrar candidatos potenciales para vacantes de empleo. Para ello hay que saber escanear currículos, conciliar las necesidades de los demandantes de empleo con las de los jefes de contratación y desempeñar el rol de cazatalentos. Puede que la captación de talento no sea fácil, pero muchos reclutadores afirman que la búsqueda de candidatos es el trabajo de sus sueños, y no lo harían de otra forma.
Pero, ¿qué hace exactamente un reclutador? ¿Cómo es su día a día?
Tanto si está interesado en ser reclutador como si simplemente siente curiosidad por este trabajo, esta guía le aclarará cualquier idea errónea y le mostrará lo que hacen realmente los reclutadores. Le mostraremos cómo es la jornada laboral de un reclutador, las herramientas que utiliza y los próximos cambios en el sector de la contratación de personal que podrían tener un gran impacto en esta carrera.
¿Qué es un reclutador?
Un reclutador actúa como puente entre las personas que buscan empleo y las empresas, ayudando a éstas a cubrir las posiciones vacantes con los candidatos perfectos. Aunque el de un reclutador de RRHH es es cubrir vacantes, pero hacen mucho más.
En esencia, los reclutadores son conectores. Equilibran las expectativas de los responsables de contratación y de los candidatos, lo que requiere comprensión:
- La descripción del puesto
- Las competencias requeridas
- La adecuación cultural
- Cómo publicar ofertas de empleo que llamen la atención
Encontrar el currículum adecuado es un buen comienzo, pero los reclutadores de éxito saben cómo buscar a los candidatos correctos que prosperarán -y permanecerán- en sus nuevos roles. 🤝
Hoy en día, los reclutadores utilizan plataformas de redes sociales como LinkedIn para buscar candidatos. Como siempre están a la búsqueda de los mejores talentos, se asemejan a los cazatalentos. Pero un buen reclutador no se limita a cubrir posiciones. Participan en todo el proceso de contratación. Asesoran a las empresas sobre las tendencias del mercado, las referencias salariales y las estrategias de adquisición de talento.
También desempeñan un rol crucial a la hora de garantizar un proceso de contratación fluido, lo que incluye mantener una experiencia positiva para todos los candidatos, independientemente del resultado.
Un día en la vida de un reclutador
El día típico de un reclutador implica mucho trabajo duro, ya sea un reclutador tecnológico especializado en encontrar profesionales de TI, un reclutador ejecutivo centrado en roles de liderazgo senior o un generalista que se ocupa de varios roles. En programación de entrevistas a la coordinación de reuniones de equipo, de ponerse al día con los candidatos a proporcionar retroalimentación, el día de trabajo de un reclutador es diverso y exigente. He aquí una rápida instantánea de un día en la vida de un reclutador.
Rutina matutina
La jornada laboral de un reclutador corporativo suele comenzar con la comunicación. El primer pedido de la empresa suele ser comprobar los correos electrónicos y los mensajes de voz:
- Ponerse al día con los responsables de contratación
- Obtener información sobre las entrevistas con los candidatos
- Revisar las respuestas de los posibles candidatos
Dado que la mayoría de las personas buscan trabajo mientras aún están empleadas, no es raro que lleguen nuevas solicitudes de un día para otro. Los correos electrónicos y las llamadas a primera hora de la mañana marcan la pauta del día y ayudan al reclutador a priorizar tareas y programar su jornada de forma más eficaz.
Tareas diarias
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Una vez que el café hace efecto, los reclutadores se centran en la captación de candidatos. Esto implica varias tareas, entre las que se incluyen:
- Programar entrevistas
- Preseleccionar a los candidatos mediante llamadas telefónicas o videollamadas
- Seguimiento de las entrevistas
- Actuar como consultor de contratación
Pero esto es sólo una cara de la moneda. Por muy importante que sea que los reclutadores se relacionen con los candidatos, también tienen que estar en contacto con las necesidades de los empresarios. Los reclutadores pasan buena parte del día comunicándose con los directores de recursos humanos para entender las necesidades de cada posición vacante, afinar las descripciones de los puestos y chatear sobre el ajuste cultural y las aptitudes de los candidatos.
La mayoría de la gente busca trabajo por Internet, así que los reclutadores pasan mucho tiempo en los tableros de empleo y en sitios como LinkedIn. Publican ofertas de empleo y buscan de forma proactiva candidatos que encajen bien en los roles para los que están contratando.
Conclusión del día
Al final del día, los reclutadores se dedican a concluir la jornada. Esto suele incluir tareas como:
- Actualizar los sistemas de seguimiento de la contratación
- Responder a correos electrónicos menos complejos o preguntas rápidas
- Ajuste de tareas para el día siguiente
La mayoría de los reclutadores trabajan solos, pero siguen formando parte de un equipo. La relativa tranquilidad que reina al final del día es una oportunidad para ponerse al día con su equipo de contratación, hacer balance, hablar de los retos y planificar reuniones de equipo.
Diferentes perspectivas del trabajo de un reclutador
Los reclutadores son percibidos de forma diferente dependiendo de con quién hables. La selección de personal es un trabajo polifacético, por lo que no es de extrañar que la gente haga suposiciones sobre esta carrera. Averigüemos qué piensan las distintas personas sobre tu trabajo como reclutador.
Vista de padres, amigos y conocidos
Es posible que tus amigos y familiares no estén muy familiarizados con el sector de la selección de personal, por lo que para ellos, un trabajo de selección de personal suena como una mezcla de RRHH y equipo de ventas . A menudo consideran que este rol se centra principalmente en contratar y entrevistar candidatos, y la verdad es que no andan muy desencaminados.
En general, se entiende que los reclutadores trabajan con los solicitantes de empleo y les ayudan a encontrar un trabajo, pero es posible que su familia no entienda cuánto trabajo hay detrás de la búsqueda de personal. 👀
Cómo perciben los clientes a los reclutadores
Los gerentes de contratación y los líderes corporativos suelen contratar consultores de reclutamiento o reclutadores internos para cubrir sus posiciones abiertas. Ellos ven a los reclutadores como socios vitales que no sólo llenan posiciones abiertas, sino también:
- Ofrecen información sobre el mercado laboral
- Asesoran sobre el proceso de contratación
- Comprenden las complejidades de la contratación para conjuntos de competencias técnicas Los clientes suelen estar ocupados con su propio trabajo, por lo que confían en los reclutadores para encontrar a los candidatos adecuados y gestionar el proceso de contratación.
La autopercepción de un reclutador frente a sus tareas reales
Los reclutadores tienen una idea más matizada de su rol. La mayoría se ven a sí mismos como intermediarios profesionales, asesores de talento y especialistas del sector. Saben que su trabajo va más allá de cubrir vacantes: crean conexiones (a internet) significativas, configuran carreras profesionales e influyen en el crecimiento de la empresa. 🏢
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las tareas reales de un reclutador no siempre coinciden con la percepción que tiene de sí mismo. Quizá aspires a ser un socio estratégico que lleva la voz cantante, pero te pasas el día en tareas administrativas como programar entrevistas o gestionar papeleo. El reto para los reclutadores es encontrar una forma de equilibrar estas tareas administrativas con las partes más estratégicas de su rol.
Tareas que convierten a los reclutadores en esenciales
Algunos directores de recursos humanos se burlan inicialmente de la idea de contratar a un reclutador, pero estas personas realizan muchas tareas esenciales. Los directores de recursos humanos no suelen tener la capacidad ni la experiencia necesarias para gestionar el proceso de contratación, que es el pan de cada día de los reclutadores. Los reclutadores son esenciales por muchas razones.
Gestión de candidatos y datos
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Los reclutadores saben cómo buscar candidatos. No se trata sólo de ver quién está disponible, sino de encontrar al candidato que mejor se adapte al puesto y a la cultura de la empresa. Los reclutadores utilizan diversas herramientas y técnicas para identificar a los candidatos potenciales, desde búsquedas en LinkedIn y redes de contactos hasta el aprovechamiento de las reservas de talento existentes. 🔍
Pero no anotan los datos de los candidatos en notas adhesivas. Con experiencia utilizan herramientas como ClickUp para crear una base de datos de candidatos bien mantenida. Esto facilita el contacto con los candidatos potenciales, el seguimiento de su progreso a lo largo del proceso de contratación y el mantenimiento de una reserva de talento para futuras vacantes. Una base de datos es perfecta para llevar un registro, pero también es imprescindible para realizar combinaciones informadas y estratégicas que funcionen bien tanto para el cliente como para el candidato.
Comunicación periódica
Los reclutadores salvan las distancias manteniendo una comunicación constante con los directores de recursos humanos y los candidatos. Hoy en día no es raro que un puesto reciba más de 100 candidatos, así que los reclutadores tienen mucho trabajo por delante.
Atender las llamadas de los candidatos lleva mucho tiempo, pero los reclutadores también se mantienen en contacto con sus clientes. No sólo les informan del progreso de las campañas de contratación en curso, sino que también les asesoran sobre las tendencias del mercado y los salarios de referencia para cada rol. Los reclutadores actúan como enlace entre la organización y el mercado laboral, aportando información valiosa que puede configurar las decisiones de contratación y el plan de personal.
Compromiso con los candidatos
Los candidatos tienen tanto poder en el proceso de contratación como la empresa. Los buenos reclutadores saben que su trabajo consiste en algo más que en cubrir el mayor número posible de puestos de trabajo, sino en establecer relaciones basadas en el entendimiento. El trabajo del reclutador consiste en entusiasmar a los candidatos con la oportunidad y causarles una buena impresión.
Herramientas y técnicas utilizadas por los reclutadores para las tareas diarias
La selección de personal es un trabajo que da prioridad a las personas, pero la tecnología sin duda simplifica las cosas. Los reclutadores utilizan estas herramientas y técnicas para estar al tanto de las tendencias, chatear con clientes y candidatos y crear correspondencias bien pensadas.
1. Utiliza una herramienta de RRHH y contratación como ClickUp
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La contratación moderna no es eficiente sin el software adecuado. Por eso Equipos de RRHH confían en ClickUp para gestionarlo todo, desde la contratación hasta la incorporación y la retención. 🤩
No es por tocar nuestra propia bocina, pero nuestros servicios de contratación y Plantillas de RRHH son bastante útiles. Utilice las plantillas Plantilla del plan de acción de contratación de ClickUp para que los responsables de selección de personal y los directores de recursos humanos se pongan de acuerdo para cada posición vacante.
Pero ClickUp sirve para mucho más que para contratar: puede utilizar la misma plataforma una vez que el candidato se convierta en empleado. Por ejemplo, puede copiar la plantilla Plantilla del manual de RRHH de ClickUp para crear normas de comportamiento y rendimiento de los empleados.
2. Red en LinkedIn
LinkedIn puede parecer exagerado, pero sigue siendo la mejor manera para que los reclutadores se pongan en contacto con los candidatos. Es perfecta para establecer contactos, buscar candidatos y anunciar ofertas de empleo. Además, permite enviar rápidamente mensajes a muchos candidatos potenciales a la vez.
3. Utiliza un sistema de seguimiento de candidatos - ATS Sistemas de seguimiento de candidatos gestionan el proceso de contratación de principio a fin. Sistemas como ClickUp realizan el seguimiento de las solicitudes, organizan la información sobre los candidatos y agilizan las comunicaciones. Un ATS puede incluso filtrar las solicitudes en función de determinados criterios, como la formación o la experiencia, para ahorrar tiempo.
4. Consulta los Tableros de empleo y los sitios web de carreras
Los reclutadores utilizan con frecuencia los Tableros de empleo y los sitios web de carreras profesionales para publicar vacantes y llegar a un público más amplio. Publica en sitios web genéricos y en otros más específicos del sector para ampliar tu alcance.
5. No te olvides de otras plataformas de redes sociales
LinkedIn es la red social estándar para todo lo relacionado con el trabajo, pero no es el único lugar para encontrar candidatos. No es raro que los reclutadores utilicen plataformas como Facebook, Instagram, X (antes Twitter) e incluso TikTok. Estas plataformas permiten conocer la personalidad, los intereses y la cultura del candidato más allá de lo que se puede ver en un currículum.
6. Utiliza la IA para la selección de candidatos
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La contratación de personal puede llevar mucho tiempo. Herramientas de selección basadas en IA ayudan a los reclutadores a seleccionar el número de candidatos en las primeras fases del proceso de contratación, ahorrándole horas de esfuerzo manual. Estas herramientas utilizan algoritmos para evaluar qué candidatos son los más adecuados, enviándole los más prometedores en un tiempo récord. Por supuesto, el responsable de la selección de personal debe comprobar las decisiones de la IA, pero esta herramienta le ahorrará mucho tiempo.
7. Prueba las entrevistas en vídeo
Las plataformas de entrevistas en vídeo son esenciales para la contratación a distancia. Pero son útiles incluso si estás contratando a alguien en la ciudad, especialmente si tienes un proceso de entrevistas de varias fases o un director de contratación en otra ubicación. Las entrevistas en vídeo imitan las interacciones cara a cara de una revisión en persona, pero ahorran a todos la molestia de un desplazamiento.
8. Comprobar contratación analítica
¿Qué tal están funcionando sus esfuerzos de contratación? No lo sabrá a menos que compruebe su rendimiento. Las herramientas de análisis y elaboración de informes de contratación proporcionan información objetiva y basada en datos sobre sus procesos de contratación. Verá métricas útiles sobre el tiempo de contratación, el coste por contratación y la eficacia de sus canales de contratación. Compruebe estos datos al menos una vez al mes para obtener información útil que mejore sus esfuerzos de contratación.
9. Asista a eventos profesionales
Las redes sociales y los tableros de empleo son excelentes, pero nada funciona tan bien como reunirse con los candidatos en persona. Los reclutadores asisten regularmente a eventos presenciales para conectar con posibles candidatos y crear una cantera de talento. Aunque los candidatos no estén buscando trabajo en ese momento, nunca se sabe adónde puede llevarle una conexión amistosa en el futuro. Preséntate y tu cartera de candidatos crecerá en un abrir y cerrar de ojos. 🙌
10. Ajuste un programa de recomendación de empleados
Las recomendaciones de empleados son una forma inteligente de aprovechar la mano de obra existente para identificar candidatos prometedores. Estos programas suelen dar como resultado contrataciones de mayor calidad, ya que los empleados actuales ya conocen la cultura de la empresa. Además, los candidatos vienen a usted, por lo que ahorrará tiempo y mejorará la calidad de la reserva de talento: ¡ganamos todos!
El futuro de la contratación de personal
Nada permanece igual para siempre, y eso es cierto en el sector de la contratación. Esperamos que varias tendencias remodelen la contratación en el futuro, entre ellas:
- IA: El uso deLa IA agiliza la búsqueda de candidatose incluso las entrevistas iniciales. Sin embargo, existe la posibilidad de que los algoritmos de IA sean tendenciosos, por lo que los reclutadores deben seguir de cerca esta tecnología
- Contratación a distancia: El trabajo a distancia ha ganado popularidad en los últimos años, por lo que cada vez más reclutadores se encargarán de los procesos de contratación a distancia. Desde entrevistas virtuales hastaonboarding digitallos reclutadores tendrán que dominar el arte de evaluar eficazmente a los candidatos en ajustes remotos
- Equidad y pertenencia: Las empresas están poniendo cada vez más énfasis en la diversidad y la inclusión en la contratación. Los reclutadores necesitan estar al tanto de las últimas leyes y buenas prácticas para las estrategias de contratación DEIB
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Las preferencias de los trabajadores, la tecnología y la evolución de los mercados afectarán al futuro de la contratación. Aunque la tecnología puede encargarse de gran parte del trabajo pesado, los reclutadores siempre serán un elemento humano esencial en el proceso de contratación, tendiendo un puente entre los responsables de contratación y los candidatos.
Tanto si se trata de aprovechar herramientas punteras como ClickUp para agilizar el proceso de contratación como de adaptarse a las últimas tendencias del sector de la contratación, una carrera en este campo promete crecimiento, impacto y aprendizaje continuo.
Por supuesto, las herramientas adecuadas marcan la diferencia. Las plantillas personalizables, las bases de datos y los informes de selección de personal de ClickUp ayudan a los responsables de selección de personal a destacar en su rol. Compruebe de primera mano la diferencia de ClickUp: Cree ahora su entorno de trabajo de contratación de forma gratuita/a.