La gestión de productos es como caminar sobre la cuerda floja: un acto de equilibrio entre las necesidades actuales de los usuarios y la visión del producto a largo plazo. A esto hay que añadir la presión por mantener la fidelidad de los usuarios y, al mismo tiempo, gestionar las expectativas de las partes interesadas internas. Gestión eficaz de los productos requiere una combinación de pensamiento estratégico, conocimiento del mercado y colaboración interfuncional. Lo que ayuda, además, es una estrategia de gestión de productos claramente articulada.
Una estrategia de producto sólida y bien estructurada ofrece la estructura y la dirección necesarias para superar los retos, alinear las expectativas y cumplir las metas de la empresa.
Se pueden comparar las estrategias de gestión de productos con un plano. Una estrategia de producto es un plan de alto nivel que establece el "quién", el "qué" y el "cómo" de un producto a lo largo de su ciclo de vida. Ayuda a aclarar a quién pretende servir el producto, qué ofrece y una visión colectiva de cómo hacerlo realidad.
En esta guía, exploraremos los matices de la creación de estrategias integrales de gestión de productos que llevarán su producto al éxito.
¿Por qué es importante la gestión de productos?
La gestión de productos es el proceso sistemático mediante el cual una organización gestiona el desarrollo de un producto desde su inicio hasta el final de su ciclo de vida. Esto incluye:
- Comprender el mercado objetivo y realizar estudios de mercado
- Desarrollar la hoja de ruta del producto
- Ajuste de las metas y objetivos del productoPlanificar el lanzamiento del producto _, puedes documentar todas tus ideas y debates en torno a los PCI en un espacio de trabajo compartido. Aquí es donde también puede planificar y enmarcar todos los pasos de acción en el desarrollo de su producto
Utilice los mapas mentales de ClickUp para visualizar su próxima idea de producto, planificar sus tareas y pasos de acción y finalizar una estrategia eficaz de gestión de productos
2. Aproveche las opiniones de los usuarios
Obtenga información crítica sobre las preferencias de sus usuarios, las funciones que demandan y su experiencia con el producto hasta el momento.
Utilice encuestas a los usuarios, formularios de opinión de los clientes y entrevistas para comprender los puntos débiles y las expectativas de los usuarios y desarrollar un producto que realmente les ayude.
En el caso de los productos existentes, recabar y analizar las opiniones de los clientes es la clave para innovar el producto y garantizar que sigue siendo relevante y aportando valor.
Pro tip💡: Use Formularios ClickUp para recopilar y organizar los comentarios. Cada envío se convierte en una tarea, lo que permite a su equipo revisar y organizar los datos de las respuestas con facilidad
utilice la vista de formularios de ClickUp para recoger y organizar las opiniones sobre los productos_
Leer más: Un día en la vida de un jefe de producto
3. Gestionar la ideación
La ideación es una parte fundamental del proceso de gestión de productos, desde las funciones y los paquetes de precios hasta la experiencia del usuario. Cuando varios equipos y partes interesadas colaboran en el producto, se puede generar una gran variedad de ideas y puntos de vista. Pero hay que contar con un sistema que garantice que las mejores no se pierdan entre la enorme cantidad de ideas.
Como ejercicio rutinario, especialmente durante las reuniones de progreso, los jefes de producto utilizan Pizarras ClickUp para realizar una lluvia de ideas con el equipo, recopilar las ideas preseleccionadas y mantener un repositorio de ideas para revisarlas y llevarlas a la siguiente fase de desarrollo. Pizarras para equipos de producto impulsan la colaboración entre equipos remotos. Tu equipo puede aportar sus ideas y comentarios en tiempo real. De este modo, todos, incluidos diseñadores de UX, especialistas en marketing e ingenieros, están en la misma página y listos para crear el próximo producto innovador.
Transforme las ideas en acción para dar vida a la creatividad y colaboración de su equipo con la Pizarra de ClickUp
Consejo profesional💡: Pase directamente del diseño al desarrollo en ClickUp he aquí cómo: Después de la fase de diseño, convierta los elementos de su Pizarra de ClickUp en tareas para sus desarrolladores e ingenieros. Además, incruste la Pizarra en ClickUp Docs para su próximo debate. Convierta las notas adhesivas en tareas, asígnelas y añádalas al plan de desarrollo en su próximo sprint.
4. Realice ejercicios de correlacionar el viaje del cliente
La clave para adoptar un producto con éxito es planificar cada paso del recorrido del cliente.
Correlacionar el recorrido del cliente implica identificar todos los puntos de contacto con los que interactúa en las distintas fases de investigación, compra y uso del producto. Cada punto de contacto debe ser impactante, desde el momento en que el cliente interactúa por primera vez con su contenido hasta el proceso de incorporación y la experiencia general del cliente.
Este ejercicio le ayuda a comprender los puntos débiles del cliente, las lagunas en su experiencia y las posibles áreas de mejora del producto. Integre múltiples perspectivas, especialmente de sus equipos de cara al cliente, como los de marketing, atención al cliente y ventas.
A Plantilla del Mapa de la Trayectoria del Cliente de ClickUp resulta muy útil en este caso. Puede visualizar el recorrido de cada cliente en diferentes puntos de contacto y descubrir qué funciona y qué no. Esto facilita la colaboración, la creación de tareas compatibles con cada punto de contacto y la supervisión de tareas para garantizar la máxima productividad.
Mejore el seguimiento de la experiencia del cliente con grabaciones de pantalla, edición colaborativa, automatizaciones, IA y mucho más con la plantilla de Mapa de la experiencia del cliente de ClickUp
5. Cree hojas de ruta de productos basadas en el impacto
Una hoja de ruta de producto centrada en el impacto le ayuda a seguir una estrategia con resultados tangibles y metas específicas que se alinearán con las metas de la organización.
Ejecute los distintos pasos de su hoja de ruta visualizada en acciones coordinadas. Puede utilizar marcos de priorización como el Método MoSCoW y el modelo Kano para centrarse en las actividades que impulsan el avance de su producto.
Pro tip💡: Planifica hitos, metas, plazos y propietarios de proyectos con vistas personalizables como Cronograma , (diagrama de) Gantt y Vista Tablero .
Gestione hojas de ruta de productos, backlogs, sprints y diseño de UX con el software de gestión ágil de proyectos ClickUp
6. Garantizar la alineación en todo el Tablero
Asegúrese de que las partes interesadas y los miembros del equipo están de acuerdo en cada paso del proceso proceso de desarrollo de productos . Mantener a todas las partes interesadas en la misma página puede suponer un esfuerzo, pero es una parte esencial del proceso. La coordinación entre equipos contribuye a que el desarrollo del producto se desarrolle sin contratiempos
Por ejemplo, pequeños ajustes en los precios o las funciones pueden influir significativamente en la experiencia del usuario. Sin embargo, si estos cambios no se comunican adecuadamente, pueden causar retrasos innecesarios en el desarrollo de su producto estrategia de lanzamiento de productos y actualizaciones de funciones. Estos pequeños cambios y ajustes pueden parecer insignificantes, pero pueden crear malentendidos y ralentizar el progreso.
7. Cultivar un enfoque ágil
La gestión y el desarrollo de productos son procesos dinámicos. Para mantener un progreso constante, los gestores de productos deben cultivar una mentalidad ágil en todo el equipo.
En metodologías ágiles como Scrum, puedes moverte rápidamente para centrarte en los elementos de acción que mueven la aguja.
La idea es construir un proyecto que sea a la vez competitivo y esté alineado con las expectativas de los usuarios. Puede mejorar su rendimiento refinando constantemente el producto en respuesta a la dinámica del mercado y a la evolución de las necesidades de los clientes.
8. Ajuste y seguimiento de las metas de marketing del producto
Su estrategia de producto está incompleta sin un plan de lanzamiento y promoción que posicione y promocione su producto de forma inteligente en el mercado. Metas de ClickUp es una función útil para el seguimiento y la gestión de su plan de marketing de productos.
Por ejemplo, supongamos que desea lanzar un plan de precios revisado como parte de la campaña anual. En la sección Metas, puede crear objetivos con descripciones y fechas límite y hacer un seguimiento del progreso de cada tarea y de quién es responsable de ella.
Esto te permite mantenerte organizado y centrarte en la consecución de tus metas.
El seguimiento del progreso y la consecución de nuestros resultados es más fácil con Metas ClickUp
9. Utilizar la IA y la automatización para crear flujos de trabajo productivos
Impulse la productividad de los equipos incorporando Herramientas de IA y automatización en su estrategia de producto. Software de gestión de productos de ClickUp proporciona a los gestores de productos la munición que necesitan para hacer las cosas más rápidamente. Así es como aumenta la eficacia, la colaboración y la productividad:
ClickUp Brain para IA en gestión de proyectos y redacción Cerebro ClickUp es tu asistente de IA integrado, que te ayuda a automatizar actividades como escribir
resúmenes de productos resumir las notas de las reuniones y crear material de marketing.
Como su gestor de proyectos de IA, ClickUp Brain automatiza las actualizaciones de progreso, los informes de estado e incluso los resúmenes diarios de standup, la planificación de subtareas y los elementos de acción.
Genere ideas de productos, hojas de ruta y mucho más con las herramientas ClickUp AI creadas por expertos
Automatizaciones ClickUp para la automatización y optimización del flujo de trabajo Automatización del flujo de trabajo simplifica la ejecución de tareas repetitivas, reduciendo el tiempo de entrada manual de datos y los errores mediante el ajuste de directrices específicas para desencadenar flujos de trabajo.
Tanto si desea semiautomatizar como automatizar por completo los flujos de trabajo para ejecutar tareas manuales o de selección, ClickUp Automations lo hace por usted: acelera la forma de terminar el trabajo.
ClickUp Chat View para la colaboración en equipo Vista de ClickUp para chatear garantiza que no se pierda nada, especialmente cuando en la gestión de productos participan varios equipos y partes interesadas. Mantiene juntas todas las conversaciones relacionadas con una tarea, lo que facilita su seguimiento.
Por ejemplo, cuando el equipo de diseño ha creado esquemas del producto, el equipo de ingeniería puede empezar a integrarlos en la pila tecnológica para construir el front-end y el back-end.
El gestor de proyectos puede etiquetar al equipo de desarrollo de software en las tareas de las que deben hacerse cargo los diseñadores de UX.
Una vez que la versión de trabajo está lista, el equipo de control de calidad revisa los criterios de aceptación y deja los comentarios asignados en relación con los errores y los problemas críticos de bloqueo.
Proporcione información instantánea o colabore en las actualizaciones con ClickUp Chat View
Leer más: Cómo utilizan ClickUp los jefes de producto de ClickUp
10. Medir el progreso
Como gestor de productos que gestiona varios proyectos a la vez, desea un proceso sencillo para definir y realizar un seguimiento del progreso en relación con oKR de producto .
Aunque tradicionalmente esto se hacía mediante hojas de cálculo, éstas presentan problemas de escalabilidad, como la entrada manual de datos y el control de versiones, y mantenerlas actualizadas lleva mucho tiempo y es propenso a errores.
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le permiten capturar y seguir métricas importantes visualmente sin tener que introducir todos los datos manualmente. Puede utilizar gráficos de velocidad, gráficos burnup y burndown, y un número de otros widgets personalizables para obtener una imagen completa de la kPI de producto , métricas y trabajo completado frente al volumen de trabajo restante.
Obtenga una vista holística de los estados de los proyectos y de las tareas pendientes en todo su equipo o departamento con los paneles de ClickUp 3.0
Cómo implantar una estrategia de gestión de productos
Una estrategia de producto sólida es la clave del éxito en el desarrollo de cualquier producto. Si dispone de poco tiempo o es la primera vez que desarrolla una estrategia de producto, Plantilla de estrategia de producto de ClickUp tiene todo lo que necesita para empezar con una ejecución detallada.
Cree un plan de estrategia de producto perfecto que satisfaga las necesidades de sus usuarios, se alinee con las metas del equipo e impulse el crecimiento de la empresa utilizando la plantilla de estrategia de producto de ClickUp
Esta plantilla interactiva y personalizable le ayuda a llevar sus ideas de producto de la visión a la ejecución. Con ella podrá establecer metas claras y alinear a los equipos en torno a ellas. Si es la primera vez que utiliza una plantilla, ésta incluye una práctica vista de la Guía de introducción que le mostrará cómo utilizarla y configurar las tareas.
Los seis pasos exactos pendientes:
1. Defina su producto
Aclare la finalidad y los objetivos de su producto, así como los problemas que resolverá, para crear una estrategia de producto centrada que ayude a todos a mantener el rumbo.
Describa todos estos detalles, incluidas las posibles estrategias, especificaciones y funcionalidades del producto en Documentos de ClickUp que será una única fuente de información para todos los equipos que trabajen en el producto real.
2. Estudio de mercado
Su estrategia de producto describe el estudio de mercado, las necesidades y aspiraciones del público objetivo, y las tendencias y oportunidades de la nueva función o producto que se está desarrollando.
Cree Tareas de ClickUp para actividades estratégicas: entrevistas con usuarios, análisis de la competencia, etc.
3. Ajuste de las metas de producto
Establezca objetivos específicos, medibles, alcanzables y sujetos a plazos Metas SMART para medir el progreso de su estrategia de producto. Dependiendo de su visión del producto, sus metas van desde el aumento de su CLV hasta el lanzamiento de un nuevo producto o función.
Utilice Metas de ClickUp para definir cómo quiere alcanzar sus objetivos a través de acciones medibles con Metas.
4. Construir una hoja de ruta
Utilice sus metas y su visión para crear una hoja de ruta de alto nivel. Esto le guiará a través de los pasos y acciones necesarios para traducir esa visión y meta en acción.
5. Supervisar el progreso
Cuando la estrategia de producto entre en la fase de implementación, querrá supervisar el progreso y realizar ajustes de forma proactiva.
Ajuste tareas periódicas para trabajos que deben completarse con frecuencia, de modo que no tenga que dedicar tiempo a crear manualmente nuevas tareas cada vez, incluidas tareas diarias, semanales y mensuales.
6. Evaluar los resultados
Una de las cosas importantes que hace un gestor de productos es identificar lo que ha funcionado y lo que no. Hitos de ClickUp ayudan a los equipos a realizar un seguimiento y medir el intento correcto de diversas estrategias de gestión de productos.
Estos son algunos de ellos plantillas de estrategia de producto cargadas y listas para usar en ClickUp para ayudarle en el próximo sprint de desarrollo de productos.
Tipos de estrategias de diferenciación de productos
Estrategia de precio
La estrategia de precios se centra en destacar el aspecto asequible de un producto. En este enfoque, el precio es el principal diferenciador del producto.
Al ofrecer precios competitivos, la estrategia busca atraer a los clientes con una opción menos costosa que la de sus competidores. Esta estrategia es especialmente eficaz en mercados en los que la sensibilidad al precio es alta.
Podríamos considerar a Amazon para entender esta estrategia de diferenciación de precios.
En muchos casos, el mercado ajusta los precios de los productos en función de los precios de la competencia y de la capacidad de compra de los clientes.
Un ejemplo: Amazon ofrece a menudo productos a un precio con descuento muy superior al que podrían ofrecer sus competidores o incluso la misma marca en su sitio web oficial. Veamos el precio del termostato de calefacción Warmall de Mysa en el mercado de Amazon frente al precio en el sitio web de Mysa.
El precio del dispositivo en Amazon: $140
El precio del dispositivo en el sitio web de Mysa: $199
Estrategia de la competencia
La estrategia de la competencia tiene como objetivo diferenciar un producto de sus rivales basándose en mejores funciones, precio, experiencia del cliente o eficiencia. Aquí, la meta es identificar y explotar las debilidades de los competidores y posicionar su producto como la mejor opción.
Por ejemplo, consideremos el enfoque de Enterprise. El mercado de alquiler de coches estaba tradicionalmente dominado por Hertz y Avis, cuya principal área de negocio eran los alquileres en aeropuertos. Al centrarse en ubicaciones céntricas y no sólo en aeropuertos, Enterprise pudo ampliar su presencia y convertirse poco a poco en la plataforma preferida para el alquiler de coches. Hoy es el mayor proveedor de transporte de Estados Unidos.
Considere la posibilidad de utilizar Plantilla de análisis competitivo de ClickUp para identificar los puntos fuertes y débiles de sus competidores, comprender el panorama competitivo, desarrollar estrategias de gestión de productos adecuadas y añadir todos estos detalles a una Pizarra interactiva.
La plantilla de análisis de la competencia de ClickUp es un formato estructurado para investigar a sus competidores y comprender lo que tienen que ofrecer para que usted se mantenga a la cabeza de la competencia
Estrategia de nicho
Esto significa simplemente centrarse en un público pequeño y muy bien definido. La mayoría de las nuevas empresas utilizan esta estrategia para comprender y poner a prueba su mercado y aplicar gradualmente un plan de crecimiento. Puede ceñirse a las necesidades únicas y abordar puntos de dolor específicos de un segmento de clientes relativamente sin explotar, nicho y de baja competencia.
Un ejemplo puede ser una consultoría especializada en ayudar a las empresas a reducir sus emisiones de carbono y contribuir a la consecución de sus metas de sostenibilidad.
Estrategia de ventas cruzadas y de valor añadido
Céntrese en aprovechar a sus clientes actuales para aumentar el valor medio de sus pedidos, impulsar los beneficios a largo plazo y crear una mejor experiencia de cliente. La venta adicional se centra en indicar a los clientes que inviertan en una versión superior de su producto. La venta cruzada indica la compra de funciones o productos adicionales que complementan la compra inicial. A menudo vemos marcas de comercio electrónico que hacen upselling y cross-selling.
La marca de productos de cuidado de la piel y aseo Harry's le muestra productos que "la gente también compra" basándose en los productos que añade a su cesta para aumentar el valor medio del pedido. La clave aquí es recomendar productos que el cliente probablemente comprará junto con lo que ya está comprando.
Cree una estrategia de gestión de productos ganadora con el software de gestión de productos de ClickUp
Su estrategia de producto es su GPS para el viaje de su producto, le ayuda a navegar su camino desde la visión hasta la ejecución, evitar desvíos innecesarios y giros equivocados, y mantener una velocidad constante.
Teniendo en cuenta que las estrategias de gestión de productos tienen varias partes móviles, necesita una plataforma de gestión de productos como ClickUp para gestionar cada fase del ciclo de vida del producto.
Los gestores de productos utilizan ClickUp para colaborar, alinear a los equipos y mantener el rumbo para alcanzar sus metas sin tener que saltar de una herramienta a otra.
Para reunir a sus equipos de productos, flujos de trabajo y elaboración de informes en un solo lugar, regístrese gratis, gratuito/a en ClickUp .