No es ningún secreto que el ajuste de metas está ligado al intento correcto. INC descubrió que las personas 42% más propensas de alcanzar las metas que se fijan por escrito. Además, los empleados con metas claras son 3.6 veces más propensos de dedicarse a su empresa.
Pero la realidad es que muchas empresas no establecen prioridades claras. Un estudio de Harvard Business Review descubrió que el 84% del personal encuestados en una empresa de servicios profesionales no tenían claras las principales prioridades de la organización. Además, sólo el 55% de los directivos podía nombrar una de las cinco principales metas de la empresa.
Entonces, ¿por qué tantas empresas tienen problemas para ajustar sus metas? El proceso puede ser difícil, y es algo más que formular una meta general. Las metas eficaces deben ser mensurables y estar orientadas a los objetivos de la empresa.
Ahí es donde las metas en cascada pueden ayudar. 👀
Aquí hablaremos de qué son las metas en cascada e identificaremos los beneficios de utilizarlas para su empresa. A continuación, te mostraremos cómo implementar metas en cascada para ayudar a todos los miembros del equipo a contribuir a tus objetivos.
¿Qué son las metas en cascada?
Las metas en cascada son un marco estructurado de objetivos. Comienzan con objetivos organizativos más amplios y los dividen en metas más pequeñas para equipos e individuos. La idea es que todo el mundo se esfuerce por alcanzar la meta principal de la empresa trabajando en tareas y proyectos que contribuyan a ella.
El proceso comienza con la creación por las partes interesadas de un objetivo global para la empresa. A continuación, se ajustan las metas y tareas para que los directores de proyecto y los jefes de equipo alcancen esa meta principal. El proceso continúa con un efecto en cascada para cada miembro del equipo y cada individuo de la empresa. ✨
Se trata de empezar con una meta principal y trabajar hacia atrás para crear proyectos y tareas para cada equipo que acerquen a la empresa al objetivo. Cada meta en cascada debe ser clara y mensurable. También deben adaptarse a la capacidad de cada miembro del equipo.
Tipos de Metas en cascada
Dentro de este marco más amplio de metas hay varios tipos de metas en cascada. Cada uno ofrece un enfoque o técnica diferente para alcanzar el objetivo principal. 🏆
Los tipos de metas en cascada incluyen:
- Metas SMART: SMART es específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo determinado. Estas metas están diseñadas para ser realistas y factibles
- Objetivos y resultados clave (OKRs): Los OKRs toman un objetivo global y lo vinculan a resultados y tareas clave que se diseñan como pasos para la reunión de la meta principal
- Metas ambiciosas y audaces (BHAG): Metas a largo plazo que pretenden generar entusiasmo estableciendo una barra alta para el intento correcto, a menudo audaz, arriesgada y elevada
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Ejemplos de Metas en cascada
Tomemos una agencia de viajes como ejemplo de objetivos SMART en cascada. El principal objetivo de la empresa para el trimestre puede ser vender 5.400 paquetes vacacionales. Cada tarea y meta de cada equipo debe estar orientada a conseguirlo. Eso puede significar que el equipo de ventas se fije como meta la incorporación de 1.300 nuevos clientes. El equipo de marketing puede proponerse enviar 40 campañas de marketing por correo electrónico.
Dentro del equipo de ventas, el jefe de ventas puede establecer metas de conversión para cada representante de ventas, como 150 nuevos clientes por persona. En cuanto al marketing, el director puede dividir el trabajo en metas basadas en el aumento de las conversiones en las redes sociales o en la creación de un número determinado de campañas publicitarias.
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Ahora veamos más de cerca un ejemplo de metas en cascada utilizando OKRs. Supongamos que el propietario de un concesionario de barcos se fija como objetivo principal convertirse en el mayor vendedor de barcos de la región.
Los resultados clave de este objetivo pueden ser los siguientes
- Resultado clave #1: Gestionar el 55% de todas las ventas de barcos de la región
- Resultado clave #2: Aumentar la imagen de marca y la visibilidad en un 35%
- Resultado clave #3: Implantar un CRM para gestionar todas las relaciones con los clientes
Como puede ver, estos resultados clave afectan a distintos departamentos, incluidos los de ventas y marketing. Desde aquí, jefes de equipo pueden tomar uno de estos resultados clave como objetivo principal de su equipo. Después, lo desglosarían en resultados clave para la reunión de ese objetivo.
Por ejemplo, el equipo de ventas podría tener como objetivo principal el 55% de todas las ventas regionales de barcos y los resultados clave podrían incluir la contratación de tres nuevos representantes de ventas y el aumento del número de ventas de barcos en un 40% interanual. Los resultados clave del equipo de marketing podrían incluir la contratación de un consultor para crear un CRM y la realización de 10 campañas publicitarias o iniciativas de marketing por correo electrónico.
Beneficios del ajuste de Metas en cascada
Los beneficios de un enfoque descendente a la hora de establecer metas: empleados más dedicados, trabajo más específico y mayor colaboración. Desde el nivel ejecutivo hasta los empleados de nivel de entrada, todo el mundo está vinculado a una meta singular y tiene su trabajo delimitado para cumplir los objetivos principales y las metas personales de los empleados.
Estas son algunas de las ventajas clave del ajuste de metas en cascada. 💪
Mejor gestión del rendimiento
Los objetivos en cascada facilitan el seguimiento y la evaluación del rendimiento en toda la organización. Con metas de proyecto a medida para cada miembro del equipo, es fácil calibrar cómo lo está haciendo cada empleado.
Como los objetivos en cascada suelen ser mensurables, puedes utilizar métricas para ver lo cerca que está un equipo o una persona de su meta, dónde se retrasaron los proyectos o destacar algo que funcionó bien.
Mayor compromiso de los empleados
Los empleados trabajan mejor cuando tienen metas que contribuyen directamente al intento correcto de la organización. Esto significa que es más probable que acepten nuevos proyectos, generen ideas creativas y se centren en el trabajo que importa. Estarán motivados para automatizar el trabajo ocupado y dedicar su tiempo a tareas más importantes.
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Mejora de la estrategia y alineación de metas
Muchas empresas sufren problemas de desalineación, sobre todo cuando hay más de un departamento implicado en el mismo proyecto. El ajuste de las grandes metas de la empresa y el desglose del trabajo de cada departamento para alcanzar esas metas facilita la alineación y simplifica el trabajo gestión de procesos de empresa . 📈
Cuando se decide ampliar la empresa o un proyecto, es fácil aislar a los nuevos empleados. Basta con pensar en la meta principal de la empresa y en lo que la nueva persona puede aportar para que el equipo llegue a la meta.
Simplificado flujos de trabajo y tareas objetivo
Con los objetivos en cascada, a los directivos les resulta más fácil crear flujos de trabajo y asignar tareas a nivel de empresa e individual. Con una meta global en mente, descomponga las tareas en pasos manejables en cada nivel de la organización. ✍️
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También puede crear prioridades y dependencias para orientar el trabajo, ya se trate de metas individuales o de equipo. Destaque las tareas de mayor impacto y menor esfuerzo para que sean tratadas en primer lugar. A continuación, identifique las áreas que requieren otra tarea antes de empezar el trabajo. Con los objetivos en cascada como guía, puedes crear listas de tareas diarias para gestionar seguimiento del proyecto hacia el intento correcto.
Estas metas también eliminan redundancias, sobre todo en equipos grandes. Además, evitan objetivos contrapuestos y mantienen a todo el mundo centrado en el trabajo.
Más transparencia y responsabilidad
Con todo el mundo trabajando para alcanzar las metas de la empresa, las metas en cascada añaden un componente de responsabilidad. Cada persona sabe de qué trabajo es responsable y qué contribución se espera de ella. Esto aumenta la transparencia y permite a los empleados asumir la propiedad de los proyectos durante todo el proceso de ajuste de metas.
Metas en cascada
La aplicación de los objetivos en cascada es continua y debe revisarse a lo largo del año. También es una buena idea conseguir el apoyo de los empleados y permitirles que opinen sobre sus metas individuales y de equipo. De este modo, se sentirán más conectados (a internet) con el trabajo y tendrán una mayor propiedad sobre el proyecto. A continuación te explicamos cómo poner en práctica las metas en cascada en un sencillo proceso de cinco pasos. ✅
1. Revisar la misión de la empresa y ajustar las metas a largo plazo
Antes de pensar en el ajuste de metas, es importante tener en cuenta la misión de la empresa, que puede no estar clara para los empleados de empresas más grandes. Tu misión y tus valores deben guiar siempre tu trabajo. Es el motor que impulsa tu propósito y la razón por la que haces negocios.
Si conoce la misión y los valores de su empresa, podrá crear metas alcanzables que la hagan avanzar. Asegurarse de que los empleados entienden la misión también hace que sean mejores en su trabajo y estén más en sintonía con las necesidades de la empresa. 🧐
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Una vez que conozca su misión, utilice una herramienta como Metas de ClickUp para ajustar objetivos medibles. Este software de ajuste de metas facilita la determinación, asignación, gestión y seguimiento de metas. Utilícelo para ajustar y seguir el progreso con Metas SMART, KPIs y OKRs.
Empiece por crear un meta principal para la empresa y todos los departamentos o equipos. A continuación, trabaje con cada equipo e individuo para crear metas alcanzables que contribuyan a los objetivos principales de toda la empresa. Organice reuniones con cada miembro del equipo para que aporte su opinión sobre las metas específicas y el trabajo que, en su opinión, tiene mayor repercusión.
Organice las metas de la empresa en carpetas para ver las metas de alto nivel o las metas individuales de cada miembro del equipo. La función de seguimiento del progreso añade un gráfico de porcentajes para mostrar cuántas tareas se han completado para alcanzar la meta.
2. Establecer objetivos a corto plazo con periodicidad trimestral
Las metas en cascada eficaces son una mezcla de metas a corto y largo plazo . Una vez correlacionados los principales objetivos anuales de cada persona, divídalos en objetivos trimestrales. 🛠️
Utilice una herramienta como Plantillas de ajuste de metas de ClickUp para hacer esta tarea más rápida y sencilla. Con varias opciones para elegir, establezca metas SMART, OKR, cuadros de mando integral o metas profesionales en la mitad de tiempo.
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Puedes planificar metas para todo el año divididas en trimestres, pero revísalas a menudo. Lo ideal sería reunirse al final del trimestre para revisar el trabajo completado y fijar objetivos para el trimestre siguiente, con el fin de mantener el rumbo y alcanzar las metas más amplias de la empresa.
Distinga entre metas y objetivos -las metas son los objetivos principales, mientras que los objetivos ayudan a los empleados a comprender cómo alcanzar esa meta. Cada uno de ellos desempeña un rol clave a la hora de priorizar el trabajo adecuado cada trimestre.
3. Establecer metas individuales y de equipo
Repita este proceso de ajuste de metas para cada equipo y miembro del equipo. Asegúrese de que participan en el proceso de toma de decisiones a la hora de elegir metas y objetivos. Recuerde que todos los proyectos y tareas deben estar conectados con la meta principal de la empresa y los objetivos trimestrales.
Utilice Prioridades de ClickUp para crear flujos de trabajo que desglosen el trabajo en función de su importancia. Añada campos personalizados para el trabajo de mayor impacto y menor esfuerzo. Utilice códigos de color para identificar fácilmente las tareas que son fáciles de completar y las que tendrán el mayor efecto.
Ajuste rápido de la prioridad de tareas dentro de una tarea para comunicar qué necesita atención primero Dependencias ClickUp también facilitan la identificación del trabajo que está siendo bloqueado por otra tarea. Así, equipos interfuncionales pueden ver rápidamente qué trabajo necesitan hacer para evitar retrasos en el flujo de trabajo para el resto de la empresa.
4. Metas de verificación cruzada trabajando desde el fondo
Una vez que haya ajustado las metas para cada individuo, equipo y empresa, querrá comprobar que todo está alineado con su plan estratégico. Trabaje de abajo arriba: revise todos los objetivos personales, de equipo y de empresa metas de gestión de proyectos a los niveles más altos de la empresa.
Tome nota de las metas que no se ajusten a la estrategia de su empresa o de las áreas que necesiten mejoras. Presente el plan de metas a la dirección y a las partes interesadas clave para garantizar una revisión adecuada.
5. Programar comprobaciones y revisiones del rendimiento
Como ocurre con la mayoría de los proyectos, no se puede poner en marcha y olvidarse de ellos. Las revisiones son clave para no perder de vista las metas estratégicas y adaptarlas según sea necesario. Utilice Vista del Calendario de ClickUp para realizar un seguimiento del progreso y programar controles periódicos. 💼
Gestione proyectos y programe tareas a través de la flexible vista Calendario para mantener sincronizados a los equipos
Los check-ins no son sólo un momento para revisar las metas de rendimiento; son una gran oportunidad para obtener retroalimentación y mejorar la retención de los empleados. Planifique media hora o una hora para revisar las metas individuales y obtener información sobre el terreno.
Durante las reuniones, revise las metas generales de la empresa, metas de liderazgo y progreso personal. Decida si necesita establecer nuevas metas para cumplir objetivos más altos o ajustarse a los cambios del mercado. Ajuste las metas y los horarios en función de los comentarios de los empleados y ofrezca compatibilidad cuando sea necesario.
Establezca Metas y Alcáncelas Más Rápido con ClickUp
Ya sea ajustando sus propias metas para alcanzar sus sueños o gestionar un equipo trabajar en pos de una misión empresarial más amplia, las metas en cascada pueden ayudarle a establecer prioridades y a cumplir sus objetivos. Con la guía de cinco pasos anterior, fijará metas alcanzables y mensurables para cada fase del proceso. Inscríbase hoy en ClickUp y empiece a crear equipos más eficaces y motivados. Con la función Metas, crear objetivos para la empresa y para cada empleado es muy sencillo. Además, los flujos de trabajo integrados, la gestión de tareas y la elaboración de informes le mantienen informado sobre el progreso para que pueda alcanzar sus metas más rápidamente.