las 8 mejores herramientas BPM en 2024 (ventajas, desventajas, precios)

¿Busca el mejor software de gestión de procesos empresariales? Gestión de procesos de empresa es uno de los procesos más esenciales para cualquier empresa. Le ayuda a optimizar sus flujos de trabajo para asegurarse de que todo fluye de la mejor manera posible.

sin embargo, el BPM es un proceso complejo, por lo que no se puede utilizar cualquier herramienta

Lo que necesita es una herramienta BPM especializada.

Se trata de una plataforma dedicada a optimizar y automatizar todos los procesos y flujos de trabajo relacionados con su empresa.

En este artículo, vamos a cubrir lo que Software BPM y destacamos ocho herramientas BPM populares disponibles en la actualidad. Revisaremos las funciones clave, los pros, los contras, los precios y las valoraciones de los clientes para ayudarle a elegir la mejor

Comencemos

Las 8 mejores herramientas BPM en 2023

Aquí tienes una lista de las ocho mejores herramientas de gestión de procesos de negocio que te ayudarán a optimizar cualquier proceso de trabajo en 2023:

1. ClickUp

ClickUp es el portal #nº 1 en software de gestión de proyectos . También está hecho a medida para la gestión de procesos de empresa

Tanto si se trata de automatización de procesos, seguimiento del progreso o gestión de recursos clickUp es capaz de gestionar todo lo que le eches

Cómo ayuda ClickUp en la gestión de procesos de empresa:

• Automatización de flujos de trabajo: con más de 50 funciones preconfiguradasautomatización del flujo de trabajo comandos, puede automatizar tareas repetitivas en un santiamén o incluso personalizar y crear sus propios flujos de trabajo automatizados paragestión del flujo de trabajo *Estados de tareas personalizados: cree estados de tareas relevantes y personalizados para cualquier tipo de proyecto
• Listas de control de tareas: utilice listas detalladas de tareas pendientes para dividir sus tareas en trozos más pequeños y manejables
• Documentos de ClickUp clickUp Docs: cree, comparta y almacene fácilmente documentos relacionados con proyectos o empresas con sus compañeros de trabajovirtual,Consumo,QuemadoyDiagramas de flujo acumulativo *Asignados Múltiples: asigne fácilmente más de un miembro del equipo o incluso un Teams a un proyecto o tarea de colaboración

• Potentes integraciones clickUp ofrece integración con montones de apps, ya sean de comunicación, videollamadas o control de tiempoSlack

  ClickUp contras

• No dispone de rótulo blanco
• No se pueden exportar paneles de control

Precios de ClickUp

ClickUp ofrece una potente versión gratuita/a con montones de funciones útiles. Sin embargo, para una mayor funcionalidad, los planes de pago empiezan en sólo 5 $/usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de ClickUp

• G2: 4,7/5 (más de 1300 opiniones)
• Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)

2. Proceso Calle

A través de Proceso Calle Process Street es una solución BPM sencilla que ayuda a una corporación a gestionar procesos de negocio recurrentes.

pero, ¿se equivoca de "calle" si la utiliza para gestionar sus _procesos de negocio _?

Veámoslo

Funciones clave de Process Street

• Puede crear y asignar rápidamente flujos de trabajo de listas de control
• Panel para el seguimiento de la actividad de las tareas en tiempo real
• Automatizaciones de flujo de trabajo que pueden desencadenar acciones en apps como Salesforce, Jira, Slack, etc
• Aprobaciones para agilizar un proceso BPM autorizado
• Listas de control programadas y módulos de automatización de procesos

Profesionales de Process Street

• Interfaz de usuario sencilla
• Puede crear fácilmentedocumentos de proceso* Puede añadir archivos de audio y vídeo a los documentos
• Fácil seguimiento de la actividad diaria con el feed de actividad

Contras de Process Street

• No dispone de versión offline
• No ofrece aplicaciones de escritorio
• El plan de precios base carece de compatibilidad prioritaria

Precios de Process Street

Ofrece un plan gratis, gratuito/a para 1 miembro. Los planes de pago empiezan en 25 $/usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Process Street

• G2: 4,7/5 (más de 110 opiniones)
• Capterra: 4,7/5 (más de 480 opiniones)

3. Kissflow

A través de Kissflow Kissflow es una solución de software BPM basada en la nube para empresas de todos los tamaños. Este software de gestión de flujos de trabajo es compatible con las funciones de automatización de procesos de empresa y supervisión del rendimiento.

entonces, ¿puede utilizarlo para "despedirse" de sus problemas de BPM?

Veámoslo.

Funciones clave de Kissflow

• Asignación y seguimiento de tickets de servicio para su rápida resolución
• Paneles para obtener información clave sobre los procesos
• Puede automatizar asignaciones, notificaciones y escalamientos
• Escalable para manejar grandes volúmenes de datos y complejidad
• Inicio de sesión único para cualquier otra plataforma como G Suite y Office365

Ventajas de Kissflow

• Ajusta el flujo de trabajo para facilitarloreingeniería de procesos de empresa sin codificación
• Puede asignar usuarios a cualquier paso del proceso de empresa
• Ofrece informes personalizables
• Puede enlazar flujos de trabajo con herramientas de terceros

Contras de Kissflow

• Puede resultar difícil incorporar a un usuario de empresa novato
• No se pueden asignar tareas a varios usuarios sin crear grupos
• Planes de precios caros

Precios de Kissflow

Los planes de pago para esta solución de software BPM empiezan en 10 $/usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Kissflow

• G2: 4.3/5 (460+ opiniones)
• Capterra: 3.8/5 (20+ opiniones)

4. Appian

A través de Appia Appian es una plataforma de desarrollo de apps que permite a los desarrolladores crear aplicaciones centradas en procesos. Aunque no es un software de gestión de procesos tradicional, puede ayudar a optimizar los procesos de actividad empresarial existentes.

Funciones clave de Appian

• Capacidad de arrastrar y soltar para crear procesos rápidamente
• Capacidad para ver en tiempo real los datos relacionados con tareas y procesos
• Integración de datos desde RDBMS, servicios en la nube o sistemas heredados/a
• Repositorio de procesos para almacenar flujos de trabajo previamente diseñados
• Plataforma de automatización de bajo código para la mejora de procesos

Profesionales de Appian

• Interfaz intuitiva y fácil de usar
• Puede definir fácilmente políticas y procedimientos críticos para la empresa
• Crea rápidamente formularios de tareas y paneles de control
• Puede acceder a flujos de trabajo y procesos desde cualquier lugar

Contras de Appian

• Flexibilidad limitada en cuanto a personalizaciones
• Requiere conocimientos básicos de código
• No se pueden asignar comentarios a un miembro concreto del equipo

Precios de Appian

Se ofrece un plan Free para hasta 15 usuarios. Los planes de pago empiezan en 75 $/usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Appian

• G2: 4,5/5 (más de 60 opiniones)
• Capterra: 4,2/5 (más de 60 opiniones)

5. Bitrix24

A través de Bitrix24Bitrix24 es una plataforma de comunicación y colaboración utilizada por equipos como herramienta de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y gestión de proyectos.

Sin embargo, si está buscando una solución de software sencilla que pueda utilizar "24/7", es posible que desee buscar en otro lugar.

Funciones clave de Bitrix24

• Ofrece tareas con plantillas, listas de control y subtareas
• Mensajería instantánea para comunicaciones internas rápidas
• RPA sin código
• Puede almacenar y compartir fácilmente documentos en tres tipos de unidades
• Calendarios para una gestión eficaz de empleados y recursos

Ventajas de Bitrix24

• Interfaz CRM cómoda e intuitiva
• Puede ayudarle fácilmente a controlar su embudo de ventas
• Se puede utilizar como un HRMS (Sistema de Gestión de Recursos Humanos)
• Ofrece aplicaciones para Android e iOS

Contras de Bitrix24

• Difícil onboarding
• Estados de tareas incorporados limitados
• Carece de funciones de gestión ágil como los gráficos ágiles

Precios de Bitrix24

Bitrix24 ofrece un plan gratuito para usuarios ilimitados. Los planes de pago comienzan en $49/mes para todos los usuarios.

Valoraciones de los clientes de Bitrix24

• G2: 4.0/5 (340+ opiniones)
• Capterra: 4.0/5 (420+ opiniones)

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6. Smartsheet

A través de SmartsheetSmartsheet es una hoja de cálculo basada en herramienta de gestión de procesos de empresa que ayuda a planificar, gestionar y hacer el seguimiento de los proyectos.

Y si eres un fan de las hojas de cálculo, te encantará. Sin embargo, a menos que vivas en los años 90, esta herramienta de software BPM puede parecer anticuada.

Funciones clave de Smartsheet

• Puede crear y utilizar formularios web para recopilar datos
• Vista Gantt para obtener una cronograma dedependencias del proyecto e hitos
• Conversaciones por filas, tarjetas y hojas para discutir fácilmente los detalles del proyecto
• Niveles de permiso para determinar si las personas pueden ver, editar o ser administradores
• Plantillas de hojas para abordar rápidamente problemas específicos de la empresa

Ventajas de Smartsheet

• Puede crear flujos de trabajo sencillos y automatizados para un proceso repetitivo y manual
• Puede cargar archivos adjuntos en conversaciones y hojas
• Integraciones de apps de terceros con apps como Salesforce y Jira
• Ofrece aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS

Contras de Smartsheet

• Las hojas de cálculo no son una forma fácil de usar para gestionar procesos
• Carece de un flujo de actividades específico
• Carece de una función integrada de control de tiempo

Precios de Smartsheet

Los planes de pago para esta plataforma BPM empiezan en 7 $/usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Smartsheet

• G2: 4.2/5 (2000+ opiniones)
• Capterra: 4,4/5 (más de 1500 opiniones)

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7. Nintex

A través de Vínculo Nintex es una plataforma que le ayuda a crear, automatizar y optimizar los flujos de trabajo y procesos de la empresa. Sin embargo, no es la solución BPM más asequible para la mayoría de los equipos.

Funciones clave de Nintex

• Puede planificar y correlacionar visualmente las operaciones o procesos de la empresa
• Automatiza el trabajo repetitivo con la automatización robótica de procesos
• Optimiza los procesos con IA de terceros, aprendizaje automático y Procesamiento del Lenguaje Natural
• Ofrece flujos de trabajo para la aprobación de procesos y documentos

Profesionales de Nintex

• Interfaz fácil de usar
• Paneles de control personalizados ycorrelacionar procesos* Diseñador de arrastrar y soltar para facilitar la creación de flujos de trabajo

• Puede integrarse fácilmente conaplicaciones de empresa como SharePoint

  Nintex contras

• Difícil de construir y gestionar procesos complejos
• La integración de apps de terceros puede ser difícil
• Planes de precios caros

Precios de Nintex

Los planes de pago empiezan en 25.000 $/año para usuarios ilimitados, flujos de trabajo ilimitados y 2.000 generaciones de documentos.

Valoraciones de los clientes de Nintex

• G2: 4,2/5 (más de 650 opiniones)
• Capterra: 4,1/5 (más de 70 opiniones)

8. Modelador Bizagi

A través de Modelador Bizagi Bizagi Modeler, parte de Bizagi BPM Suite, es otro popular software de gestión de procesos de negocio. Esta herramienta de modelado de procesos ayuda a los usuarios a mejorar la experiencia del cliente mediante la optimización y mejora de los procesos de empresa.

Funciones clave de Bizagi

• Crear diagramas detallados de flujo de trabajo para una rápida visión general
• Puede colaborar fácilmente sobre cualquier modelo de proceso de negocio
• Notificaciones en tiempo real y flujo de actividad para actualizaciones constantes
• Los procesos se pueden publicar en formatos como Word, PDF y Excel

Bizagi Modeler pros

• Fácil de usar
• Puede simular procesos de empresa para probar cosas
• Tiene un potente motor de flujo de trabajo para la eficiencia operativa
• Puede trabajar offline

Contras de Bizagi Modeler

• Almacenamiento en la nube muy limitado para el plan básico
• Sólo disponible para dispositivos Windows
• Sin función de (diagrama de) Gantt

Precios de Bizagi Modeler

Bizagi Modeler ofrece un plan gratuito/a con funciones limitadas. Contacte al equipo de ventas para una cotización si su equipo tiene más de 100 usuarios.

Valoraciones de clientes de Bizagi Modeler

• G2: 4.6/5 (10+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (100+ opiniones)

¿Cómo Elegir la Mejor Herramienta de Gestión de Procesos de Negocio?

Optimizar los procesos de su empresa es esencial y encontrar la herramienta de gestión de procesos de negocio adecuada es crucial.

Una gran herramienta de software BPM le ayudará a automatizar procesos, identificar áreas de mejora y potenciar su colaboración para acelerar las cosas.

Todo lo que tiene que hacer es repasar la lista de herramientas que hemos mencionado aquí para encontrar la que mejor se adapte a su estrategia de BPM.

Pero para ahorrarte tiempo (y dinero), ¿por qué no le das a ClickUp de forma gratuita/a? Es sin duda la mejor herramienta de BPM que existe, con funciones de automatización, colaboración en equipo, integración de apps y todo lo que necesita para mejorar la eficacia de su empresa