Tu equipo de ventas trabaja duro para ampliar las operaciones, generar nuevas empresas y mantener el proceso de ventas repleto de clientes potenciales. Con tanto trabajo, su día a día está repleto de listas de tareas pendientes que no tienen fin.
Para empeorar las cosas, a medida que los representantes de ventas tienen más éxito, su carga de trabajo aumenta drásticamente. En muchos casos, eso significa que se pierden oportunidades porque el equipo no puede trabajar lo suficientemente rápido como para satisfacer la demanda.
Es un buen problema que se puede resolver utilizando programas de software de automatización de ventas. Aquí le mostraremos cuáles son y repasaremos las ventajas de la automatización para su equipo de ventas.
A continuación, destacaremos las 10 mejores herramientas de automatización de ventas. Desde software de automatización de marketing hasta herramientas de gestión de proyectos, encontrarás lo que necesitas para ampliar tus equipos de ventas. ?
¿Qué son las herramientas de automatización de ventas?
Las herramientas de automatización de ventas están diseñadas para optimizar los flujos de trabajo al encargarse de tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo. En lugar de que un empleado dedique tiempo a crear tareas y documentos manualmente, estas herramientas hacen el trabajo por los equipos de ventas, para que estos puedan centrarse en asuntos más importantes. ?
En la mayoría de los casos, estas herramientas funcionan con software o IA para realizar el trabajo de forma automática. La mayoría de los equipos de ventas tienen como objetivo automatizar tareas como:
- Programación de reuniones
- Preparación de facturas y presupuestos
- Seguimiento de clientes potenciales
- Envío de correos electrónicos para la generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas periódicas, como la elaboración de informes.
- Puntuación de clientes potenciales cualificados en el proceso de ventas del equipo de ventas
El mejor software de automatización de ventas está diseñado para gestionar el trabajo rutinario. Este tipo de tareas repetitivas requieren poco esfuerzo mental, pero alejan incluso a los mejores comerciales de tareas más importantes.
Ventajas de utilizar herramientas de automatización de ventas
El uso de herramientas de automatización de ventas es una obviedad. Liberan tiempo y eliminan el trabajo tedioso que los equipos de ventas no quieren hacer. ?
Estas son otras ventajas de utilizar herramientas de automatización de ventas:
- Gestión de datos mejorada: estas herramientas almacenan la información en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de los datos y los KPI de ventas sin tener que saltar de una herramienta a otra.
- Informes precisos: dado que estas herramientas funcionan de forma automática, se elimina la posibilidad de que se produzcan errores humanos. Esto se traduce en una elaboración de informes mejor y más precisa en lo que respecta a las métricas del proceso de ventas.
- Colaboración en tiempo real: muchos de estos programas de automatización de ventas permiten a los equipos de ventas trabajar juntos, lo que los hace más eficaces en todo el proceso de ventas.
- Mejor experiencia del cliente: las aplicaciones de ventas le ayudan a comprender mejor a los clientes potenciales y a asignar el agente de ventas adecuado a cada cuenta. También facilitan la respuesta rápida del equipo de ventas, lo que le permite adelantarse a la competencia en las bandejas de entrada de sus clientes potenciales.
Las 10 mejores herramientas de automatización de ventas
Aprenda a automatizar sus procesos de ventas con estas 10 herramientas. Nuestra lista del mejor software de automatización de ventas incluye software de gestión de proyectos, programas CRM y mucho más para ayudarle a realizar su trabajo. ✨
1. ClickUp
ClickUp es el sueño de cualquier equipo de ventas, con automatizaciones, paneles y herramientas CRM para gestionar los clientes potenciales y optimizar los flujos de trabajo. La herramienta cuenta con docenas de integraciones, lo que facilita su uso junto con otros programas esenciales.
Con ClickUp Automations, el trabajo pesado está terminado para sus equipos de ventas. Con más de 100 automatizaciones, las oportunidades para hacer que los flujos de trabajo sean más eficaces son infinitas. Por ejemplo, cree tareas cuando un cliente potencial programe una demostración en HubSpot o cuando un cliente se registre para una prueba.
O envía correos electrónicos de felicitación a todo el equipo de ventas cuando alguien cierre un trato y haz un seguimiento de los clientes que no han utilizado tus productos en mucho tiempo. Puedes utilizar las automatizaciones para el marketing por correo electrónico, la puntuación de clientes potenciales y las metas de ventas.
Una vez implementadas las automatizaciones, utilice los paneles de ClickUp para realizar el seguimiento del progreso de todos sus proyectos de ventas. El panel totalmente personalizable facilita la asignación de recursos y destaca los cuellos de botella en el proceso de ventas.
Realice un seguimiento de todo su embudo de ventas en un solo espacio con ClickUp Sales. La configuración simplificada le permite ver todo el proceso de ventas de un vistazo. Puede realizar un seguimiento de la actividad de las cuentas y colaborar con los miembros del equipo para cerrar acuerdos.
Además, utiliza el CRM integrado de ClickUp para recopilar datos y ver las relaciones con los clientes. Las comunicaciones se agilizan gracias a los portales centralizados de atención al cliente. Crea fácilmente tu base de datos de clientes y asigna campos con prioridad y personalizados para que los equipos de ventas puedan realizar una mejor labor de divulgación. ?️
Las mejores funciones de ClickUp
- Hay más de 1000 plantillas, incluida la plantilla de informe diario de ventas de ClickUp, que facilita la visibilidad de los esfuerzos y las tendencias de ventas.
- La automatización de tareas agiliza los clientes potenciales entrantes y asigna el trabajo relevante a los responsables de la toma de decisiones más importantes.
- Los campos y estados personalizados permiten realizar un seguimiento de la automatización del correo electrónico, las campañas de goteo y las actividades de ventas de comercio electrónico en un solo lugar.
- Trabaja en un solo espacio con docenas de integraciones.
Limitaciones de ClickUp
- Por ahora, ClickUp AI solo está disponible en la versión de escritorio, pero pronto estará disponible para dispositivos móviles.
- El gran número de funciones hace que se necesite un poco de tiempo para familiarizarse con todas ellas.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo (versión de prueba gratuita).
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8500 reseñas)
- Capterra: 4,5/5 (más de 3700 opiniones)
2. Sales Cloud de Salesforce
Sales Cloud de Salesforce, que combina IA, datos y CRM en un solo lugar, facilita el trabajo de los representantes de ventas. Este software de automatización de ventas le permite sumergirse en el recorrido del cliente para obtener información y aumentar el compromiso, mejorando así el proceso de ventas.
La herramienta también mejora las relaciones con los clientes al crear notificaciones instantáneas cuando se lanzan nuevos productos y automatizar campañas de correo electrónico basadas en la intención del usuario. Otras funciones de automatización incluyen facturación recurrente, seguimiento de la gestión del rendimiento e información para la optimización de los ingresos.
Las mejores funciones de Sales Cloud
- La IA generativa y predictiva integrada facilita la creación de correos electrónicos de ventas personalizados y resúmenes de llamadas en cuestión de segundos.
- La función Einstein GPT protege la información confidencial de su empresa cada vez que utiliza modelos de inteligencia artificial para crear secuencias de correo electrónico, páginas de destino y otras campañas de marketing.
- El CRM todo en uno optimiza la gestión del proceso y ofrece herramientas para aumentar los ingresos basándose en los clientes existentes.
- Ofrece una versión de prueba gratuita de su software de automatización de ventas para empezar.
Limitaciones de Sales Cloud
- Algunos usuarios consideraron que había demasiadas opciones personalizadas, lo que hacía que sus equipos de ventas tardaran más tiempo del necesario en configurar los procesos.
- La interfaz de usuario requiere tiempo para aprender a utilizarla para algunos equipos de ventas y no siempre es intuitiva.
Precios de Sales Cloud en la nube
- Starter: 25 $ al mes por usuario
- Profesional: 80 $ al mes por usuario
- Enterprise: 165 $ al mes por usuario
- Ilimitado: 330 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Sales Cloud
- G2: 4,3/5 (más de 15 700 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 17 700 opiniones)
3. Sales Hub de HubSpot
HubSpot es una de las mejores herramientas de marketing que existen, pero su oferta de ventas también es útil para equipos que desean optimizar los flujos de trabajo. La plataforma CRM te permite crear automáticamente correos electrónicos para enviar a segmentos de clientes y organizar tu proceso en función del estado de las tareas. ✅
Utiliza HubSpot Sales para mejorar el cultivo de clientes potenciales, obtener información para la previsión de ventas y crear flujos de trabajo automatizados. Tanto si buscas optimizar tareas administrativas como la elaboración de informes, como tareas de ventas como la creación y el envío de correos electrónicos salientes, esta herramienta te ayudará a conseguirlo.
Las mejores funciones de HubSpot
- La aplicación móvil CRM facilita el trabajo en cualquier lugar, incluso cuando estás fuera de la oficina yendo de una reunión con un cliente potencial a otra.
- Automatice tareas para liberar tiempo y que el equipo de ventas pueda dedicarse activamente a buscar mejores clientes potenciales en la mitad de tiempo.
- El seguimiento de llamadas registra automáticamente las llamadas de ventas para aumentar la eficiencia.
Limitaciones de HubSpot
- Los planes de precios suben rápidamente, pero hay opciones de versión de prueba gratuitas para los equipos de ventas.
- No hay muchas integraciones, por lo que algunos usuarios se vieron obligados a utilizarlo como una herramienta todo en uno cuando preferían utilizar una combinación de herramientas.
Precios de HubSpot
- Gratis: 0 $
- Starter: 45 $ al mes
- Profesional: 450 $ al mes
- Corporación: 1200 $ al mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot
- G2: 4,4/5 (más de 10 500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 400 opiniones)
4. Overloop
Overloop es una plataforma de automatización de ventas y una solución de productividad diseñada para facilitar más que nunca la vida de los representantes de ventas. El objetivo principal de esta herramienta de automatización de ventas es optimizar las campañas de ventas y aumentar la participación de los clientes.
Empieza por crear listas de clientes potenciales y envía automáticamente campañas a través de distintos canales. Gestiona el proceso desde la captación hasta la incorporación y utiliza la información generada para mejorar tus procesos.
Las mejores funciones de Overloop
- Las integraciones con herramientas de correo electrónico como Gmail y Office 365 facilitan el envío de correos electrónicos en frío y el seguimiento de las tasas de apertura y las respuestas.
- La herramienta Email Finder ayuda a localizar direcciones de correo electrónico de contactos potenciales.
- La función de importación CSV te permite transferir correos electrónicos e información de contacto desde herramientas como HubSpot y Pipedrive.
Limitaciones de Overloop
- Algunos usuarios consideraron que la herramienta no era escalable, lo que suponía un reto para las empresas que están creciendo rápidamente.
- En comparación con la competencia, los usuarios consideraron que debería haber más funciones de correo electrónico.
Precios de Overloop
- Básico: 99 $/usuario/mes
- Precios para agencias: Tarifas personalizadas
Valoraciones y reseñas de Overloop
- G2: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4/5 (más de 1 reseña)
5. Growbots
Growbots es una herramienta de automatización de ventas salientes cuyo objetivo es facilitar la búsqueda de su próximo cliente. Al registrarse y crear una cuenta, tendrá acceso a más de 180 millones de clientes potenciales verificados. Reduzca la lista seleccionando entre 15 criterios, entre los que se incluyen el sector y los ingresos.
En función de tus entradas, obtendrás una lista de clientes potenciales con sus datos de contacto, incluidos correos electrónicos, cuentas de redes sociales y números de teléfono. Solo pagas por los clientes potenciales que deseas. A continuación, utiliza los paneles integrados para realizar pruebas A/B, realizar la automatización de los correos electrónicos salientes y supervisar las respuestas.
Las mejores funciones de Growbots
- La base de datos de clientes potenciales se actualiza continuamente mediante la verificación de correo electrónico en tiempo real, lo que garantiza que la información esté siempre actualizada.
- Los filtros avanzados te permiten acotar tu objetivo al enviar correos electrónicos de divulgación.
- Personalice las campañas creando plantillas de correo electrónico ilimitadas, añadiendo tareas como llamadas telefónicas a las secuencias y programando la comunicación en función de la zona horaria de los clientes potenciales.
Limitaciones de Growbots
- Algunos usuarios consideraron que la interfaz de la plataforma era confusa.
- Otros consideraron que debería haber más personalización a la hora de contactar con nuevos clientes potenciales.
Precios de Growbots
- Outreach: 49 $ al mes
- Todo en uno: 199 $ al mes
- Ventaja: Precio personalizado/mes
Valoraciones y reseñas de Growbots
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 40 opiniones)
6. Pipedrive
Pipedrive es un CRM de ventas que cuenta con un proceso de ventas visual para realizar el seguimiento del progreso y acelerar el crecimiento. Las funciones de colaboración en equipo facilitan el trabajo con otros representantes de ventas y la celebración de los éxitos. Utiliza Pipedrive para simplificar la introducción de datos, realizar la automatización de la programación de reuniones y descubrir nuevos enfoques para tus campañas de ventas. ???
Los filtros personalizados te permiten segmentar los mercados objetivo para llegar mejor a ellos. Los paneles de informes y las previsiones de ingresos mantienen a tu equipo responsable. La integración de Pipedrive con ClickUp te permite sincronizar automáticamente las tareas y establecer la conexión entre tu CRM y tu herramienta de gestión de proyectos más amplia.
Las mejores funciones de Pipedrive
- La tecnología de IA proporciona información sobre las campañas y realiza la automatización de los flujos de trabajo para lograr una mayor eficacia en la captación de clientes.
- Puede crear recordatorios de actividades para supervisar su embudo de ventas y aumentar el compromiso comercial con campañas oportunas.
- La interfaz es fácil de usar para los usuarios principiantes, lo que la convierte en una excelente opción para equipos con representantes de ventas nuevos.
Limitaciones de Pipedrive
- No todas las funciones están disponibles en el plan de menor precio.
- Algunos usuarios encontraron difícil obtener ayuda del soporte al cliente.
Precios de Pipedrive
- Essential: 21,90 $ al mes por usuario.
- Avanzado: 37,90 $ al mes por usuario.
- Profesional: 59,90 $ al mes por usuario.
- Potencia: 74,90 $ al mes por usuario.
- Corporación: 119 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones sobre Pipedrive
- G2: 4,2/5 (más de 1600 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 2800 opiniones)
7. UpLead
UpLead es una herramienta de automatización de ventas diseñada para agilizar la creación de listas de clientes potenciales para empresas B2B. Mientras que otras herramientas recopilan automáticamente millones de correos electrónicos y datos, esta se centra en proporcionar solo los clientes potenciales más cualificados, con una tasa de precisión del 95 % o superior.
Las mejores funciones de UpLead
- La función de marcación móvil y directa le proporciona información telefónica precisa para cada cliente potencial.
- Los datos centrados en la intención te permiten acceder a clientes potenciales que ya están buscando tus productos y servicios.
- La verificación de correo electrónico en tiempo real garantiza que te dirijas a clientes potenciales válidos y activos.
Limitaciones de UpLead
- Algunos usuarios consideraron que la interfaz de usuario estaba desactualizada.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente, por lo que deberá recordar cancelarlas.
Precios de UpLead
- Prueba gratuita: 0 $ por una versión de prueba de siete días.
- Essentials: 74 $ al mes
- Además: 149 $ al mes.
- Profesional: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre UpLead
- G2: 4,7/5 (más de 70 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 70 opiniones)
8. Freshsales de Freshworks
Freshsales es un CRM inteligente diseñado para ayudar a los representantes de ventas a cerrar oportunidades de venta de forma más rápida y eficaz. La herramienta de ventas utiliza IA para puntuar las oportunidades de venta, lo que le ayuda a identificar los objetivos más importantes más rápidamente.
Automatice la gestión de clientes potenciales y los procesos de ventas para liberar tiempo para otros proyectos. Utilice plantillas para crear recordatorios y redactar correos electrónicos de contacto en frío. ?
Las mejores funciones de Freshsales
- Las secuencias de ventas basadas en el comportamiento te ayudan a centrarte en los clientes potenciales que están listos para utilizar tus productos y servicios.
- Utiliza silos para profundizar en la mentalidad de los clientes y encontrarte con ellos en el punto en el que se encuentran en su recorrido.
- Los factores de puntuación automáticos facilitan la identificación de clientes potenciales cualificados para dar prioridad a los más importantes.
Limitaciones de Freshsales
- Algunos usuarios consideraron que la interfaz no era tan intuitiva como les hubiera gustado.
- La herramienta no siempre define los clientes potenciales con precisión.
Precios de Freshsales
- Gratis: 0 $ para hasta tres usuarios.
- Crecimiento: 18 $ al mes por usuario.
- Pro: 47 $ al mes por usuario
- Enterprise: 83 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones sobre Freshsales
- G2: 4,5/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 500 opiniones)
9. Zendesk Sell
Zendesk Sell es una plataforma de automatización de ventas que ofrece una mayor visibilidad de su proceso de ventas y pone su proceso de ventas en piloto automático. Este software CRM de alta calidad le permite automatizar tareas manuales para aumentar la productividad y optimizar los procedimientos de gestión de ventas.
Utiliza Zendesk para ver lo que quieren tus clientes en diferentes puntos del embudo de ventas. Obtén análisis para crear mejores campañas de divulgación. A continuación, da un paso más utilizando la API para conectar tu pila tecnológica e integrarla con las aplicaciones que utilizas a diario.
Las mejores funciones de Zendesk
- Las herramientas de gestión de contactos integradas facilitan el seguimiento de los clientes potenciales y la comunicación con ellos a través de SMS, llamadas telefónicas directas y correos electrónicos.
- Puede crear plantillas personalizadas y enviar correos electrónicos masivos en la mitad de tiempo.
- Los desencadenantes personalizados y las tareas de automatización permiten al equipo de ventas, especialmente a los representantes de ventas, cumplir con los plazos previstos.
Limitaciones de Zendesk
- Las funciones más avanzadas suelen ser caras.
- Hay una curva de aprendizaje, lo que dificulta el uso para los nuevos usuarios.
Precios de Zendesk
- Equipo de ventas: 25 $ al mes por agente
- Sell Growth: 69 $ al mes por agente
- Sell Professional: 149 $ al mes por agente
Valoraciones y reseñas de Zendesk
- G2: 4,2/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
10. Keap
Keap es una herramienta diseñada para pequeñas empresas que buscan ampliar su proceso de ventas. Utilice la interfaz intuitiva para recopilar clientes potenciales, crear automatizaciones personalizadas para limitar el trabajo pesado y enviar mensajes atractivos a su público.
Las mejores funciones de Keap
- Las automatizaciones ahorran horas, lo que libera tiempo para que su equipo se dedique mejor a los clientes potenciales cualificados.
- Gracias a una organización clara de los contactos, puede llegar a los segmentos adecuados con productos específicos que cumplen los objetivos.
- Los informes en tiempo real del panel te permiten ver el progreso en lo que respecta a los objetivos de ventas.
Limitaciones de Keap
- Algunas acciones implican más pasos de los necesarios, lo que ralentiza el proceso de ventas.
- Con grandes cantidades de datos, algunas métricas tardan mucho tiempo en cargarse.
Precios de Keap
- Pro: 199 $ al mes
- Máximo: 289 $ al mes
Valoraciones y opiniones sobre Keap
- G2: 4,2/5 (más de 1400 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (más de 1200 opiniones)
Venda mejor con herramientas de automatización de ventas como ClickUp.
Con el mejor software de automatización de ventas, seguro que encontrará formas de atender a sus clientes de manera más eficaz. Desde herramientas de automatización de tareas hasta generadores de clientes potenciales, en esta lista hay una herramienta para cada meta de ventas. ?
Regístrese hoy mismo en ClickUp para empezar a automatizar los flujos de trabajo, crear mejores procesos de ventas y interactuar con sus clientes. Ahorre tiempo creando automáticamente tareas para el trabajo rutinario y utilice las funciones de CRM para organizar sus clientes potenciales.