Ein Produkt zu entwerfen, ohne mit den Benutzern zu sprechen, ist wie einen Liebesbrief an einen Fremden zu schreiben und zu hoffen, dass er Anklang findet. Sie wissen zwar, welche Worte Sie verwenden müssen, aber es wird niemals etwas bewirken!
Die Nutzerforschung ist ein wichtiger Teil des Produktentwicklungsprozesses. Sie gibt UX-Designern, Produktmanagern und Forschern die nötigen Einblicke, um Lösungen zu entwickeln, die wirklich funktionieren. Deshalb ist eine solide Vorlage für die Nutzerforschung für dein UX-Team so wichtig.
Ob Sie Interviews durchführen, Usability-Tests planen oder Forschungsergebnisse analysieren – Vorlagen helfen Ihnen dabei, organisiert und fokussiert zu bleiben und die Zusammenarbeit zwischen den Teams zu optimieren.
In diesem Leitfaden haben wir die besten kostenlosen Vorlagen für UX-Forschungspläne zusammengestellt, um Ihren Workflow zu optimieren – damit Sie weniger Zeit mit dem Sortieren von Chaos verbringen und mehr Zeit damit, Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Benutzer lieben werden.
👀 Wussten Sie schon? 88 % der Benutzer besuchen eine Website nach einer schlechten Erfahrung nicht erneut. Das bedeutet, dass fast neun von zehn potenziellen Besuchern verschwinden könnten, nur weil die Benutzererfahrung nicht ihren Erwartungen entsprach.
Was sind Vorlagen für Nutzerforschung?
Vorlagen für die Nutzerforschung sind vorstrukturierte Dokumente oder digitale Formate, die dabei helfen, den Prozess der Planung, Durchführung und Analyse von Nutzerforschung zu optimieren. Diese Vorlagen erleichtern die Planung von Studien, das Sammeln von Erkenntnissen und die Abstimmung der Teams hinsichtlich der Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Benutzer.
Durch die Verwendung einer Vorlage für die Nutzerforschung können Sie:
- Definieren Sie Ihre Forschungsziele und den Umfang klar und deutlich.
- Sorgen Sie für Konsistenz bei verschiedenen Forschungsprojekten.
- Verwenden Sie wiederverwendbare Formate für Skripte, Interviewfragen und Notizen und sparen Sie Zeit.
- Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Design- und Forschungsteams sowie zwischen Produkt- und Forschungsteams.
- Verwandeln Sie Rohdaten schneller in aussagekräftige Erkenntnisse.
Diese Vorlagen sind wertvoll für UX-Designer, Produktmanager, Marketingfachleute und Designforscher, die ein zuverlässiges Framework benötigen, um ihre Nutzerforschungsstrategie fokussiert und effizient zu gestalten.
📖 Lesen Sie auch: Anforderungsanalyse: Wichtige Schritte und Techniken für die richtige Durchführung
👀 Wussten Sie schon? Investitionen in die Benutzererfahrung (UX) bringen erhebliche Renditen. Für jeden Dollar, der für UX ausgegeben wird, können Unternehmen eine Rendite von bis zu 100 Dollar erwarten, was einem ROI von 9.900 % entspricht. Diese Statistik unterstreicht die finanziellen Vorteile, die sich aus der Priorisierung von Nutzerforschung und Design ergeben.
Die besten Vorlagen für die Forschung an Benutzern
1. ClickUp-Vorlage für Pläne zur Nutzerforschung
Die ClickUp-Vorlage für Nutzerforschungspläne ist ein umfassendes, anfängerfreundliches tool, mit dem Sie Ihren Nutzerforschungsprozess von Anfang bis Ende optimieren können.
Diese UX-Vorlage für die Forschung vereinfacht den Prozess der Nutzerforschung, indem sie Sie Schritt für Schritt durch die Aktivitäten zur Erstellung von Personas führt. Dank strukturierter Layouts und vordefinierter Felder fangen Sie nicht bei Null an, sondern bauen auf einem bewährten Rahmen auf, der für Klarheit und Konsistenz sorgt.
Diese kostenlose Vorlage hilft Ihnen dabei:
- Verwenden Sie den Abschnitt „Problemstellung“, um Probleme der Benutzer und des Geschäfts zu definieren und Auslöser für Forschung wie Kundenunzufriedenheit oder rückläufige Metriken zu dokumentieren.
- Weisen Sie Aufgaben zu und behalten Sie den Überblick darüber, wer für welche Teile des Nutzerforschungsplans verantwortlich ist – mit der ClickUp-Board-Ansicht.
- Identifizieren Sie die Bedürfnisse, Motivationen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe, um zukünftige Produktentscheidungen zu treffen. Verwenden Sie ClickUp Docs, um Ideen zu sammeln und das Ziel Ihrer Benutzerforschung festzulegen.
🔑 Ideal für: UX-Designer, Produktmanager, Forscher und funktionsübergreifende Teams, die einen strukturierten Ansatz für die Planung und Durchführung von Nutzerforschung benötigen.
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2. ClickUp-Vorlage für Nutzerstudien
Das Benutzerverhalten ist niemals statisch. Da sich Vorlieben, Gewohnheiten und Erwartungen ändern, ist es entscheidend, mit Ihrer Zielgruppe im Einklang zu bleiben.
Die ClickUp-Vorlage für Nutzerstudien hilft Ihnen dabei, diese Veränderungen klar und schnell zu erfassen und darauf zu reagieren. Mit mehr als 10 anpassbaren Feldern können Sie Ihre Einzelziele neu definieren, Feedback zu bestimmten Features sammeln und Bereiche identifizieren, die einer genaueren Untersuchung bedürfen.
Diese Vorlage macht die Forschung nach der Markteinführung übersichtlich und umsetzbar, indem sie Ihnen Folgendes ermöglicht:
- Weisen Sie Ihren Teamkollegen direkt aus der Vorlage heraus relevante Aufgaben zu, um die Ausführung zu beschleunigen und die Entscheidungsfindung zu vereinheitlichen.
- Sammeln Sie aussagekräftiges Feedback über integrierte ClickUp-Formulare und Umfragen, die direkt an bestehende Benutzer gesendet werden.
- Greifen Sie auf Benutzerdaten zu und organisieren Sie diese in speziellen benutzerdefinierten Ansichten wie „Erkenntnisse“, „Forschungsprozess“ und „Erforderliche Maßnahmen“.
🔑 Ideal für: UX-Forscher, Produktmanager und Design-Teams, die Nutzerstudien durchführen und Feedback in die Produktentwicklung einfließen lassen möchten.
💡 Profi-Tipp: Führen Sie die Nutzerforschung frühzeitig im Entwicklungsprozess durch. So vermeiden Sie später kostspielige Neugestaltungen. Wenn Sie die Bedürfnisse der Benutzer und potenzielle Probleme von Anfang an identifizieren, stellen Sie sicher, dass Produkte auf Anhieb richtig entwickelt werden, was Zeit und Ressourcen spart.
3. ClickUp-Vorlage für Benutzerprofile
Verschaffen Sie sich mit der ClickUp-Vorlage für Nutzerprofile ein klares Bild davon, wer Ihre Benutzer wirklich sind. Sie hilft Ihnen dabei, detaillierte, benutzerdefinierte Kundenprofile oder Persona-Karten zu erstellen, die als Leitfaden für die Produktentwicklung, das Marketing und die Nutzerforschung dienen.
Diese Vorlage für Benutzerprofile lässt sich an Ihre Forschungsziele anpassen und ermöglicht Ihnen die Organisation und Kategorisierung von Profilen nach Branche, Rolle oder Dienstleistungssegment. Sie können unter jeder Kategorie mehrere Profiltypen erstellen, wodurch sich verschiedene Benutzergruppen leicht analysieren lassen.
Diese Vorlage hilft Ihnen dabei, effektive Benutzerprofile für eine gezielte Ansprache zu erstellen. Damit können Sie:
- Starten Sie vorgefertigte User-Persona-Formulare, um relevante Informationen wie Name, Alter, Geschlecht, Familienstatus, Gehalt, Beruf und Internetnutzung zu erhalten.
- Passen Sie jedes Profil benutzerdefiniert an, indem Sie Felder hinzufügen oder entfernen, um es an die Forschungsanforderungen Ihres Teams anzupassen.
- Laden Sie Bilder hoch, um jeder Persona eine visuelle Identität zu verleihen und sie innerhalb Ihres Workspace zu unterscheiden.
🔑 Ideal für: Produktteams, Marketingfachleute und UX-Forscher, die ihre Benutzer besser verstehen, datengestützte Personas erstellen und fundierte Entscheidungen treffen möchten.
💡 Profi-Tipp: Sie wissen nicht, wo Sie mit Ihrem Fragebogen zur Nutzerforschung beginnen sollen? Lassen Sie sich von ClickUps KI-Assistent ClickUp Brain helfen. Er kann Ihnen maßgeschneiderte Fragen vorschlagen, die auf Ihren Projektzielen, Ihrer Zielgruppe und Ihrer Forschungsphase basieren.
📖 Lesen Sie auch: Die besten UX-Design-tools für Designer
4. ClickUp-Vorlage für User Stories
Wenn Sie Produkte entwickeln, die Ihren Benutzern wirklich dienen, ist es unerlässlich, deren Erwartungen zu verstehen. Die ClickUp-Vorlage für User Stories hilft Ihnen dabei, die Bedürfnisse Ihrer Benutzer auf strukturierte und agile Weise zu skizzieren, um Erkenntnisse über Ihre Benutzer in klare, umsetzbare Aufgaben für Ihren gesamten Zyklus der Entwicklung umzuwandeln.
Sie bietet mehr als 15 flexible Ansichten, darunter die Workload-Ansicht für die Teamkapazitätsplanung. Außerdem gibt es die Kalenderansicht für Release-Zeitleisten, mit der Sie den Ablauf von Stories einfach überwachen und sicherstellen können, dass nichts übersehen wird.
Was Sie mit dieser Vorlage zu erledigen haben:
- Dokumentieren Sie detaillierte User Stories in einem einheitlichen Format wie: Als [Benutzer] möchte ich [Ziel], damit [Grund]
- Priorisieren Sie Benutzer-Stories nach Dringlichkeit, Auswirkung oder Machbarkeit.
- Teilen Sie Geschichten in Aufgaben und Unteraufgaben auf und führen Sie die Nachverfolgung über Sprints hinweg durch.
- Verwenden Sie diese ClickUp-Whiteboard- Vorlage, damit Teams User Stories abbilden, Feedback organisieren und jedes Feature auf ein echtes Nutzerziel abstimmen können.
🔑 Ideal für: Agile Produktmanager, UX-Designer und Softwareentwickler, die ihre Produkt-Roadmap an das Verhalten der Benutzer anpassen und sicherstellen möchten, dass jedes Feature einen messbaren Wert bietet.
Hier finden Sie eine kurze Einführung zur Verwendung von ClickUp als UX/UI-Designer:
5. ClickUp-Vorlage für User Story Mapping
Ganz gleich, ob Sie gerade mit der Persona-Forschung beginnen oder Ihren nächsten Produkt-Sprint planen, die ClickUp-Vorlage für User Story Mapping kann Ihnen dabei eine große Hilfe sein. Es handelt sich um eine flexible, anfängerfreundliche Whiteboard-Vorlage, mit der Sie die gesamte Kundenerfahrung aus einer nutzerorientierten Perspektive visualisieren können.
Mit dieser Vorlage können Sie jede Interaktion visuell in einem Benutzer-Flow organisieren und Ihr verteiltes Team mit dokumentierten Schritten anleiten, damit alle auf dem gleichen Stand sind – ideal, um ein gemeinsames Verständnis der Benutzerbedürfnisse aufzubauen.
Damit können Sie:
- Fügen Sie Haftnotizen hinzu oder entfernen Sie sie, zeichnen Sie Verbindungen mit Pfeilen, verknüpfen Sie Dokumente oder Websites, fügen Sie Formen, Bilder und sogar Freihandskizzen ein.
- Verwenden Sie vorgefertigte Abschnitte für Benutzeraktivitäten, Schritte, Releases und Personas.
- Erhalten Sie Antworten auf Forschungsfragen wie: Was frustriert den Benutzer? Welche Features müssen aktualisiert, ergänzt oder entfernt werden? Und vieles mehr.
🔑 Ideal für: Produktmanager, UX-Designer und Marketingfachleute, die nutzerorientierte Produkte entwickeln möchten, indem sie die Prioritäten der Entwicklung an den tatsächlichen Customer Journeys und dem Verhalten der Benutzer ausrichten.
6. ClickUp-Vorlage für Benutzer-Flows
Möchten Sie nahtlose Benutzererfahrungen gestalten, die Ihre Zielgruppe mühelos durch Ihr Produkt führen? Die ClickUp-Benutzerflow-Vorlage ist Ihr unverzichtbares Tool, um intuitive Benutzerreisen zu entwerfen, die dem tatsächlichen Kundenverhalten entsprechen . Erhalten Sie strukturierte Hilfe für Ihr Team, um Reibungspunkte zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Die Vorlage wurde in ClickUps Whiteboard integriert und verfügt über flexible Tools für die Bearbeitung und das Diagramm. Ziehen Sie einfach Formen vom Startpunkt zu jedem Knoten, verbinden Sie sie miteinander, und schon ist Ihr Benutzer-Flow-Diagramm fertig.
Ganz gleich, ob Sie das Onboarding, den Checkout oder andere zentrale Interaktionen optimieren möchten – mit dieser Empathie-Map-Vorlage ist das ganz einfach:
- Erstellen Sie Flussdiagramme, die jeden Schritt eines Benutzers zum Abschließen einer Aufgabe aufschlüsseln.
- Markieren Sie Aufgaben mit benutzerdefinierten Status wie „Offen“ und „Fertiggestellt“, um den Fortschritt jedes Benutzerflows zu verfolgen.
- Versetzen Sie sich in Ihre Benutzer hinein, indem Sie deren Erfahrungen klar und strukturiert visualisieren.
- Optimieren Sie den Benutzerflow, indem Sie Einblicke in die Interaktion der Menschen mit Ihrem Produkt und Ihrer Marke gewinnen.
🔑 Ideal für: UX-Forscher und Teams, die intuitive und effiziente Benutzererfahrungen schaffen möchten.
📮 ClickUp Insight: 30 % unserer Befragten verlassen sich bei der Recherche und Informationsbeschaffung auf KI-Tools. Aber gibt es eine KI, die Ihnen hilft, die eine verlorene Datei bei der Arbeit oder den wichtigen Slack-Thread zu finden, den Sie vergessen haben zu speichern?
Ja! Die KI-gestützte Connected Search von ClickUp kann sofort alle Inhalte Ihres Workspaces durchsuchen, einschließlich integrierter Drittanbieter-Apps, und Erkenntnisse, Ressourcen und Antworten bereitstellen. Sparen Sie mit der erweiterten Suche von ClickUp bis zu 5 Stunden pro Woche!
7. ClickUp-Vorlage „Stimme des Kunden“
Möchten Sie rohes Kundenfeedback in echte Erkenntnisse umwandeln? Die ClickUp-Vorlage „Stimme des Kunden” ist Ihr Ausgangspunkt. Mit dieser Vorlage lassen sich Rückmeldungen aus Umfragen, Interviews und sozialen Medien mühelos sammeln und organisieren.
Ob Sie eine Brainstorming-Sitzung durchführen oder sich intensiv mit den Problemen Ihrer Benutzer befassen – Ihr Team für den Kundenerfolg kann mühelos zusammenarbeiten, Erkenntnisse freigeben und schnell Maßnahmen ergreifen.
Darüber hinaus helfen Ihnen verschiedene Farben und Größen von Haftnotizen dabei, Feedback zu kategorisieren, Muster aufzudecken und die Nachverfolgung durchzuführen, was auf der Customer Journey wirklich wichtig ist. Es geht nicht nur darum, Feedback zu sammeln – diese Vorlage kann Ihnen dabei helfen, es sinnvoll zu nutzen.
Mit dieser Vorlage können Sie:
- Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Workflow, der dem Stil und den Prozessen Ihres Teams entspricht.
- Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, diskutieren Sie Probleme und stimmen Sie die nächsten Schritte ab.
- Visualisieren Sie Kundenfeedback auf eine Weise, die klar, übersichtlich und umsetzbar ist.
🔑 Ideal für: Customer-Success-Teams, UX-Forscher und Marketingteams, die Feedback zentralisieren, wiederkehrende Themen identifizieren und datengestützte Entscheidungen treffen möchten, um die Benutzererfahrung und Kundenbindung zu verbessern.
Früher war es einfach verrückt. Wir haben etwas ausgeliefert und mussten dann Rollbacks durchführen, weil das Feature zu viele Fehler hatte und nicht gut geplant war. Wir haben einen deutlichen Rückgang der gemeldeten Fehler festgestellt, und ClickUp hilft uns, viele Probleme zu vermeiden.
Früher war es einfach verrückt. Wir haben etwas ausgeliefert und mussten dann Rollbacks zu erledigen, weil das Feature zu viele Fehler hatte und nicht gut geplant war. Wir haben einen deutlichen Rückgang der gemeldeten Fehler festgestellt, und ClickUp hilft uns, viele Probleme zu vermeiden.
8. ClickUp-Vorlage für Customer Journey Maps
Sie wissen nicht, wo Sie mit dem Customer Journey Mapping beginnen sollen? Starten Sie mit der ClickUp-Vorlage für Customer Journey Maps. Diese einfache und intuitive Vorlage im Whiteboard-Stil hilft Teams dabei, den gesamten Kundenlebenszyklus von der ersten Interaktion bis zur Konversion zu visualisieren.
Sie hilft Ihnen dabei, jede Phase der Interaktion Ihrer Kunden mit Ihrer Marke visuell abzubilden und gleichzeitig leistungsstarke Features wie Bildschirmaufzeichnung, Echtzeit-Zusammenarbeit, Automatisierung und KI zu nutzen, um jeden Schritt des Kundenlebenszyklus zu optimieren.
Das hilft Ihnen dabei:
- Erfahren Sie, wann potenzielle Kunden Ihre Marke zum ersten Mal entdecken.
- Überlegen Sie, wo Ihre Angebote bewertet, Optionen verglichen und Features erkundet werden.
- Untersuchen Sie den Entscheidungspunkt, an dem sie sich committen und zu zahlenden Kunden werden.
🔑 Ideal für: Marketing-Teams, Produktmanager, UX-Designer und Customer Experience-Strategen, die Schwachstellen identifizieren, Botschaften aufeinander abstimmen und die gesamte Customer Journey verbessern möchten.
9. ClickUp-Vorlage für Usability-Testpläne
Die ClickUp-Vorlage für Usability-Tests macht Schluss mit Spekulationen, indem sie Ihrem Team einen klaren, strukturierten Weg von der Planung bis zur abschließenden Berichterstellung an einem einzigen Ort aufzeigt. Usability-Tests bewerten die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts, indem sie echte Benutzer bei der Ausführung typischer Aufgaben beobachten.
Diese Vorlage für Usability-Tests ermöglicht Ihnen die effektive Planung und Durchführung von Tests mit Features:
- Erfassen und verwalten Sie umsetzbare Elemente im Zeitverlauf mit einer visuellen Zeitleiste, die nach Initiativen gruppiert ist.
- Verwenden Sie die umfassende, nach Initiativen gruppierte Listenansicht, um Ihre Ziele fokussiert, messbar und organisiert zu halten.
- Identifizieren Sie mit benutzerdefinierten Feldern, in welcher Phase sich jede Aufgabe befindet, und sorgen Sie so dafür, dass Ihr Team bei jedem Schritt koordiniert und informiert ist.
🔑 Ideal für: Produktentwickler und Softwareentwickler, die ihre Software mit echten Benutzern aus ihrer Zielgruppe testen möchten, um umsetzbare, nutzerorientierte Erkenntnisse zu gewinnen.
🧠 Interessante Tatsache: Mit nur fünf Benutzern lassen sich etwa 85 % der Usability-Probleme aufdecken. Der Usability-Experte Jakob Nielsen befürwortet dieses Prinzip und betont die Effizienz kleiner Tests bei der Identifizierung wesentlicher Probleme.
10. ClickUp-Vorlage für Forschungs-Whiteboards
Nutzerforschung muss nicht langweilig sein. Mit der ClickUp-Vorlage „User Research Plan Whiteboard“ können Sie Ihre Erkenntnisse in ein interaktives, visuelles Erlebnis verwandeln. Ganz gleich, ob Sie Feedback durch Interviews, Umfragen oder Live-Sitzungen sammeln – mit dieser Vorlage können Sie alles in einem gemeinsamen Arbeitsbereich organisieren.
Fügen Sie schnell digitale Haftnotizen hinzu, halten Sie die Gedanken der Benutzer fest und binden Sie Stakeholder ein, indem Sie einfach einen Link freigeben. Die Vorlage eignet sich auch perfekt für interne UX-Recherchen, da jeder in Echtzeit mitmachen, Kommentare abgeben und Beiträge leisten kann.
Mit dieser Vorlage für einen UX-Forschungsplan können Sie:
- Verfolgen Sie den Fortschritt jeder Forschungsaufgabe mit maßgeschneiderten Statusangaben, um Klarheit über die einzelnen Phasen der Aufgabenbearbeitung zu gewährleisten.
- Erkennen Sie Trends und Muster in Ihren Forschungsdaten und ziehen Sie daraus aufschlussreiche Schlussfolgerungen.
- Nutzen Sie Features wie Bildschirmaufzeichnung, kollaborative Bearbeitung, Automatisierungen und KI, um Ihre UX-Forschungspläne zu optimieren.
🔑 Ideal für: Wissenschaftliche Forscher, Produktentwicklungsteams und Marktanalysten, die Forschungsprojekte effizient organisieren und verwalten möchten.
Ich verwende ClickUp gelegentlich, um mehrere UX-Projekte gleichzeitig zu verwalten. Der Hauptgrund, warum ich ClickUp mag, ist, dass ich meine gesamte Arbeit in Projekte und Teams unterteilen und dann alles so detailliert oder allgemein in Ansichten anzeigen kann, wie ich möchte.
Ich verwende ClickUp gelegentlich, um mehrere UX-Projekte gleichzeitig zu verwalten. Der Hauptgrund, warum ich ClickUp mag, ist, dass ich meine gesamte Arbeit in Projekte und Teams unterteilen und dann alles so detailliert oder allgemein in einer Ansicht anzeigen kann, wie ich möchte.
11. ClickUp-Vorlage für Kundenkontaktformulare
Sind Sie es leid, Kundenmeldungen zu verpassen oder E-Mail-Threads zu durchforsten, um eine bestimmte Anfrage zu finden? Die ClickUp-Vorlage für Kundenkontaktformulare kann Ihre Geheimwaffe sein. Sie ermöglicht es Teams, Kundenfeedback, Fragen oder Probleme effizient zu sammeln, zu organisieren und zu bearbeiten – alles in einem zentralen Arbeitsbereich.
Diese Vorlage macht die Kundeninteraktion zu einem strukturierteren und teamorientierteren Prozess. Und so funktioniert es:
- Nutzen Sie benutzerdefinierte Felder, um qualitative Daten und wichtige Kundeninformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Art der Anfrage zu erfassen.
- Implementieren Sie benutzerdefinierte Status wie „Neue Anfrage“, „In Bearbeitung“, „Blockiert“ und „Abgeschlossen“, um den Fortschritt jedes Kunden zu überwachen und zeitnahe Nachverfolgungen und Lösungen sicherzustellen.
- Führen Sie eine Datenbank mit Kundeninteraktionen, um Trendanalysen, Feedback-Schleifen und fundierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu erleichtern.
🔑 Ideal für: Kundensupport-Teams, Marketingfachleute und Eigentümer, die Kundenanfragen, Feedback und Kontaktinformationen sammeln und verwalten möchten.
12. ClickUp-Vorlage für das Testmanagement
Um sicherzustellen, dass Ihre Software zuverlässig und wirklich einsatzbereit ist, benötigen Sie mehr als nur ein paar schnelle Tests. Sie benötigen ein solides, umfassendes Testmanagementsystem, und genau das bietet die ClickUp-Testmanagement-Vorlage.
Diese Vorlage hilft QA-Teams dabei, ihren gesamten Test-Workflow zu strukturieren, egal ob es um das Debugging einer kleinen Website oder die Validierung einer groß angelegten Anwendung geht. Sie ist übersichtlich, skalierbar und so konzipiert, dass Ihr Team von der Testplanung bis zur Berichterstellung aufeinander abgestimmt ist.
Die Forschungsvorlage macht das Testen intelligenter, indem sie Ihnen Folgendes ermöglicht:
- Verfolgen Sie jeden Testschritt mit 11 detaillierten Statusangaben wie „Überspringen“, „In Bearbeitung“ und „Zur Überprüfung bereit“.
- Fügen Sie Testfall-IDs, Prioritäten und voraussichtliche Fertigstellungszeiten hinzu, um alle Details an einem Ort zu speichern.
- Wechseln Sie zwischen Listen-, Board- und Einbettungsansichten, um die Darstellung des Fortschritts und der Erkenntnisse an die Vorlieben Ihres Teams anzupassen.
🔑 Ideal für: Qualitätssicherungsteams, Softwaretester und Projektmanager, die einen strukturierten, effizienten Ansatz für die Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Softwaretests suchen.
13. ClickUp-Vorlage für Benutzerakzeptanztests
Die Benutzerakzeptanztests (UAT) sind eine der wichtigsten Phasen vor der Produkteinführung. Allerdings kann es schnell unübersichtlich werden, wenn man Checklisten, Beiträge von Stakeholdern und Genehmigungen im Blick behalten muss.
Die Verwendung der ClickUp-Vorlage für Benutzerakzeptanztests kann den gesamten UAT-Prozess erheblich vereinfachen.
Diese Vorlage wurde entwickelt, um verstreute Tabellenkalkulationen und fragmentiertes Feedback zu ersetzen, und sorgt für Klarheit und Struktur in jeder Phase Ihres UAT-Prozesses. Dieses strukturierte Framework hilft Ihnen dabei, Forschungsaktivitäten effektiv zu planen, durchzuführen und zu verfolgen.
Mit dieser UAT-Vorlage können Sie:
- Verfolgen Sie jeden Schritt mit vier übersichtlichen Statusoptionen: „Zu erledigen“, „In Bearbeitung“, „Zurückgestellt“ und „Fertiggestellt“.
- Starten Sie sicher mit einer speziellen Ansicht für die Einführung, die Sie durch jede Phase Ihrer UAT führt.
- Die Ansicht „UAT-Phasen und -Schritte“ hilft Ihnen dabei, Ihren Prozess in kleinere, umsetzbare Abschnitte zu unterteilen.
🔑 Ideal für: Produktmanager und QA-Teams, die eine strukturierte Methode benötigen, um Nutzertests durchzuführen und umsetzbares Produktfeedback zu sammeln, bevor sie ein Produkt auf den Markt bringen.
Was macht eine gute Vorlage für die Forschung an Benutzern aus?
Eine gut durchdachte Vorlage für die Nutzerforschung geht über die grundlegende Organisation hinaus. Diese Schlüssel-Features wurden entwickelt, um Ihren gesamten Forschungsprozess klar und konsistent zu gestalten:
- Klare Forschungsziele: Skizzieren Sie, was Sie herausfinden möchten, um das Team auf eine Linie zu bringen und die Studie fokussiert zu halten.
- Abschnitt „Teilnehmerprofil“: Identifizieren Sie Benutzersegmente und ideale Benutzer, um relevante Erkenntnisse zu gewinnen.
- Methodik-Tracker: Dokumentieren Sie Methoden der Forschung an Benutzern (z. B. Umfragen, Interviews, Usability-Tests) und deren jeweilige Durchführung.
- Fragen- und Skript-Generator: Bietet Platz für eine Liste wichtiger Fragen oder Aufforderungen für konsistentes, unvoreingenommenes Feedback.
- Felder zur Datenerfassung: Standardisieren Sie die Erfassung von Notizen, Zitaten und Beobachtungen, um die Analyse zu vereinfachen.
- Dokumentation der Erkenntnisse: Fassen Sie wichtige Ergebnisse, Themen und mögliche nächste Schritte zusammen.
- Flexible Struktur: Passen Sie die Vorlage an unterschiedliche Forschungsanforderungen an, ohne komplexe oder starre Formate.
- Tools für die Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie Stakeholdern, in einem gemeinsamen Space Beiträge zu leisten, zu überprüfen und auf Forschungsergebnisse zu reagieren.
Gewinnen Sie bessere Erkenntnisse durch Nutzerforschung mit ClickUp
Für eine hervorragende UX-Forschung muss der Prozess nicht neu erfunden werden. Sie benötigen lediglich die richtige Struktur, um intelligente Fragen zu stellen, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen und Ihr Team auf Kurs zu halten.
Die kostenlosen UX-Forschungsvorlagen von ClickUp leisten genau das.
Ganz gleich, ob Sie Benutzerinterviews planen, Usability-Tests durchführen oder Empathie-Journeys abbilden – diese Vorlagen sorgen für Klarheit und Konsistenz in Ihrem Workflow. Es ist kein komplexes Setup oder mehrere Tools erforderlich – nur praktische, skalierbare Ressourcen, die speziell für moderne UX-Teams entwickelt wurden.
Da alles an einem Ort gespeichert ist – von den Forschungszielen bis hin zu den Erkenntnissen – verbringen Sie weniger Zeit damit, verstreute Notizen zu suchen, und haben mehr Zeit, Produkte zu entwickeln, die Ihre Benutzer tatsächlich benötigen.
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