Aufträge in einer Tabelle planen. Reinigungskräfte per Text um Bestätigung ihrer Schichten bitten. Verspätete Zahlungen einfordern. Wenn Sie ein Reinigungsgeschäft betreiben, haben Sie wahrscheinlich schon alle drei Aufgaben an einem Tag erledigt.
Manuelle Prozesse verlangsamen die Arbeit, verursachen Fehler und erschweren das Wachstum in der Reinigungsbranche. Mit einer Reinigungsmanagement-Software können Sie das ändern. Sie vereint Terminplanung, Rechnungsstellung, Nachverfolgung von Aufträgen und Teamkoordination an einem Ort – so sparen Sie Zeit und können sich darauf konzentrieren, mehr Clients zu bedienen.
Nachfolgend haben wir die 10 besten Softwareprogramme für Reinigungsunternehmen aufgelistet, die professionellen Anbietern von Reinigungsdiensten und Eigentümern von Reinigungsdiensten helfen, ihre Abläufe zu vereinfachen, organisiert zu bleiben und den täglichen Aufwand zu reduzieren.
Die 10 besten Softwareprogramme für das Reinigungsgeschäft im Jahr 2025 auf einen Blick
Bevor wir uns die einzelnen Tools in unserer Liste genauer ansehen, hier eine Übersicht über die 10 besten Softwaretools für Reinigungsunternehmen und ihre besonderen Merkmale.
| Tool | Wichtigste Features | Am besten geeignet für | Preise* |
| ClickUp | Umfassende Verwaltung für Reinigungsprojekte, Terminplanung, Kommunikation und Rechnungsstellung + Nachverfolgung von Aufgaben, Automatisierung und benutzerdefinierte Dashboards | Am besten geeignet für die umfassende Verwaltung von Reinigungsgeschäften Teamgröße: Einzelunternehmer, kleine Reinigungsgeschäfte und große Anbieter von Reinigungsdiensten | Für immer kostenlos; anpassbare Pläne für Unternehmen verfügbar |
| ZenMaid | Optimierte Planung mit Drag-and-Drop-Kalender, automatischen Erinnerungen, Checklisten für Reinigungskräfte und Online-Buchungen | Am besten geeignet für optimierte Terminplanung und Kommunikation mit ClientsTeamgröße: Einzelunternehmer und kleine Unternehmen | Kostenlose Testversion; kostenpflichtige Pläne ab 19 $/Monat |
| HouseCall Pro | Außendienstmanagement, Online-Buchung, automatisierte Rechnungsstellung, Kundenportal, wiederkehrende Aufträge | Am besten geeignet für die Kommunikation im AußendienstGröße des Teams: Anbieter für Reinigungsdienste, große gewerbliche Reinigungsunternehmen und Hauswirtschaftsdienste | Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 59 $/Monat |
| Jobber | Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungsstellung mit einem Client-Portal und CRM | Am besten geeignet für die Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und RechnungsstellungTeamgröße: Mittelständische Anbieter von Reinigungsdiensten | Ab 24 $/Monat |
| mHelpDesk | Benutzerdefinierte Arbeitsaufträge und Außendienstplanung mit einer mobilen App und automatisierten Benachrichtigungen | Am besten geeignet für benutzerdefinierte Arbeitsaufträge und die Einsatzplanung vor OrtTeamgröße: Einzelunternehmer, mittelständische Unternehmen und größere gewerbliche Unternehmen | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| ServiceTitan | Komplexe Planungs- und Dispositionsfunktionen für große Teams mit mobilem Zugriff und Berichterstellung | Am besten geeignet für komplexe Terminplanung und umfangreiche DispositionTeamgröße: Mittelständische Unternehmen und größere kommerzielle Firmen | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| Hubstaff | Zeiterfassung mit GPS, Berichte zur Produktivität und Integration von Gehaltsabrechnungen | Am besten geeignet für Zeiterfassung und Produktivität der Mitarbeiter Teamgröße: Mittelständische und große Unternehmen | Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 7 $/Benutzer/Monat |
| Swept | Kommunikation mit dem Reinigungsteam mit mehrsprachigem Support und Nachverfolgung von Verbrauchsmaterialien | Am besten geeignet für die Kommunikation im ReinigungsteamTeamgröße: Mittlere bis große mehrsprachige Anbieter von Reinigungsdiensten | Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 30 $/Monat |
| Connectteam | Funktionen für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und den täglichen Betrieb | Am besten geeignet für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und den täglichen BetriebTeamgröße: Kleinere, lokale Anbieter für Reinigungen | Free-Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 29 $/Monat |
| WorkWave Service | Routenoptimierung und groß angelegte Disposition mit Echtzeit-Nachverfolgung | Am besten geeignet für Routenplanung und groß angelegten EinsatzTeamgröße: Große gewerbliche Anbieter von Reinigungsdiensten | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
Worauf sollten Sie bei einer Software für das Reinigungsgeschäft achten?
Die richtige Software für gewerbliche Reinigungsunternehmen sorgt dafür, dass Ihr Team aufeinander abgestimmt ist, Ihre Aufträge pünktlich erledigt werden und Ihre Clients zufrieden sind. Für viele Beispiele aus dem Geschäftsbereich, von Reinigungs- und Klimatechnik bis hin zu Landschaftsbau, ist die Verwendung der richtigen Software der Unterschied zwischen reibungslosen Abläufen und täglichem Chaos.
Hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Auswahl einer Software für das Reinigungsgeschäft achten sollten:
- Einfache Planung: Die Software sollte eine Drag-and-Drop-Auftragsplanung ermöglichen, um Reinigungskräfte zuzuweisen, Kalender zu verwalten und Doppelbuchungen zu vermeiden.
- Integriertes CRM: Ein CRM-System hilft Ihnen dabei, wichtige Informationen über Clients wie Kontaktdaten, Servicegeschichte, Sonderwünsche und Reinigungspräferenzen an einem Ort zu speichern.
- Automatisierte Rechnungsstellung: Eine gute Reinigungssoftware sollte Rechnungen automatisch auf der Grundlage fertiggestellter Aufträge erstellen, diese an Clients versenden und sogar mit Zahlungsabwicklern integriert sein, um Online-Zahlungen zu ermöglichen.
- Zeiterfassung: Entscheiden Sie sich für eine Software mit Features für die Zeiterfassung, mit denen Reinigungskräfte digital ein- und ausstempeln können. Dies trägt zur Verantwortlichkeit bei und liefert genaue Aufzeichnungen der Arbeitszeiten für die Lohnabrechnung.
- Workflow-Automatisierung: Software mit Workflow-Automatisierung kann Aufgaben wie Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Terminbestätigung automatisieren, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
- Bestandsverwaltung: Die Nachverfolgung von Reinigungsmitteln kann eine Herausforderung sein. Mit einer Software zur Bestandsnachverfolgung können Sie Lagerbestände überwachen, Nachbestellungsbenachrichtigungen einrichten und sicherstellen, dass Ihr Team für jeden Auftrag über die richtigen Materialien verfügt.
🧠 Wussten Sie schon? Der Markt für Haushaltsreiniger wird im Jahr 2025 voraussichtlich einen Umsatz von über 41,15 Milliarden US-Dollar erzielen.
Die beste Software für das Reinigungsgeschäft im Jahr 2025
1. ClickUp (am besten geeignet für die umfassende Verwaltung von Reinigungsunternehmen im Geschäftsbereich)
ClickUp ist die Allround-App für die Arbeit für Reinigungsunternehmen, die bei der Verwaltung von Auftragsplanung, Mitarbeiterkoordination, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung, Nachverfolgung von Aufgaben und Personalmanagement unterstützt.
Mit allen Tools an einem Ort ersetzt ClickUp Tabellenkalkulationen, Gruppenchats und verstreute Apps durch ein zentrales System, das sowohl für einmalige Aufträge als auch für wiederkehrende Reinigungsaufträge ausgelegt ist.
Ob Sie nun einem kleinen Team die täglichen Schichten zuweisen oder Dutzende von Reinigungskräften an mehreren Standorten verwalten – mit ClickUp können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, Routineaufgaben automatisieren und den Fortschritt der Aufträge in Echtzeit verfolgen. Die Software ist ideal für Reinigungsgeschäfte, die eine bessere Sichtbarkeit ihrer Abläufe wünschen, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu verursachen.
🧹 Aufgaben- und Projektmanagement mit ClickUp Aufgaben
Mit ClickUp Aufgaben können Sie strukturierte Auftragspläne mit dem Detaillierungsgrad erstellen, den Reinigungsunternehmen benötigen, um effizient zu bleiben. Sie können verschiedene Aufgabentypen für einmalige Reinigungen, wiederkehrende Verträge oder dringende Anfragen erstellen – jeweils mit Status, Mitarbeiter-Identifizierung und Priorität.
🤖 Erhalten Sie sofortige Updates mit ClickUp Brain.
Möchten Sie sofortige Updates zum Fortschritt bei einer Aufgabe erhalten oder Kundenanforderungen suchen? ClickUp Brain, der leistungsstarke KI-Assistent von ClickUp, ist für Sie da. Er liefert sofortige Antworten auf Ihre Abfragen.
📃 Automatisieren Sie Verwaltungsaufgaben mit ClickUp Automatisierungen.
ClickUp Automations hilft Reinigungsunternehmen, manuelle Nachverfolgungen zu reduzieren und das Auftragsmanagement zu optimieren. Mit dem KI-Automatisierungs-Builder und über 100 Vorlagen können Sie automatisch Aufträge zuweisen, den Status von Aufgaben aktualisieren und Benachrichtigungen senden, wenn eine Reinigungskraft einen Auftrag beginnt oder beendet – ganz ohne Mikromanagement.
Sie können auch E-Mail-Automatisierung auslösen, um Clients über geplante Termine oder fertiggestellte Arbeiten zu informieren und Rechnungen zu erstellen, sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, was die Kundenzufriedenheit verbessert.
Features wie dynamische Mitarbeiter-Zuweisungen und Audit-Protokolle sorgen dafür, dass Ihr Team verantwortungsbewusst arbeitet und Ihre Abrechnungen korrekt sind, ohne dass Sie am Ende des Tages noch Details nachverfolgen müssen.
📈 Benutzerdefinierte Dashboards zur Nachverfolgung von Umsatz und Teamleistung
ClickUp Dashboards bieten Reinigungsunternehmen eine klare Ansicht des Betriebsablaufs – von der Team-Produktivität bis zur Kundenzufriedenheit. Anstatt mehrere Tools zu jonglieren, können Sie offene Aufträge, fertiggestellte Aufgaben, Einnahmen und Kunden-Follow-ups von einem einzigen Dashboard aus überwachen.
Sie ist ideal für Manager, die den Status des Auftrags, die Servicequalität und die Gesamtleistung im Blick behalten möchten, ohne sich auf manuelle Aktualisierungen verlassen zu müssen.
🧹 ClickUp CRM-Vorlage
Die ClickUp CRM-Vorlage ist ein guter Ausgangspunkt. Sie hilft Ihnen dabei, Kundendaten zu organisieren, Aufgaben zuzuweisen und jeden Auftrag oder jede Anfrage durch einen definierten Prozess zu führen. So können Sie sie nutzen:
- Verfolgen Sie Kundendaten und Präferenzen mithilfe der Listenansicht .
- Weisen Sie Reinigungskräften Aufgaben zu und überwachen Sie den Fortschritt mit Meine Aufgabenansicht.
- Verwalten Sie eingehende Serviceanfragen oder Verkaufskontakte mit der Vertriebsprozessansicht.
- Erstellen Sie mit der Willkommensansicht einen maßgeschneiderten Onboarding-Space für neue Clients.
Sie können auch die ClickUp-Vorlage für das Facility-Service-Management ausprobieren. Sie sorgt für eine präzise Koordination und Ressourcenorganisation, damit Ihre Reinigungsarbeiten reibungslos ablaufen. So funktioniert es:
- Bietet eine umfassende Übersicht über alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren Einrichtungen für eine bessere Entscheidungsfindung.
- Hilft Managern dabei, Aufgaben im Zusammenhang mit Einrichtungen schnell zu identifizieren, zu verfolgen und für die Berichterstellung zu nutzen.
- Ermöglicht es Eigentümern, die Leistung ihrer Servicemitarbeiter schnell zu bewerten.
Die besten Features von ClickUp
- Verfolgen Sie den Wert der Clients, die Teamleistung und Buchungen mit ClickUp Dashboards.
- Sammeln Sie Kundendienstanfragen und Kundenfeedback mit ClickUp Formularen.
- Priorisieren und weisen Sie Aufgaben den Reinigungskräften zu, um mit ClickUp Aufgaben für mehr Klarheit und Effizienz zu sorgen.
- Automatisieren Sie wiederkehrende Reinigungen, um mit ClickUp Automatisierungen Zeit bei sich wiederholenden Aufgaben zu sparen.
- Verwalten Sie Client-Informationen, Präferenzen und Servicegeschichte an einem Ort.
Einschränkungen von ClickUp
- Neue Benutzer müssen sich aufgrund der Vielzahl an Features möglicherweise erst einarbeiten.
Preise für ClickUp
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 10.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.400 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über ClickUp?
Eine G2-Bewertung sagt:
Die Möglichkeit, Workflows anzupassen, Prozesse zu automatisieren und nahtlos mit anderen Tools zu integrieren, macht sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres täglichen Betriebs. Die verschiedenen Ansichten (Liste, Board und Kalender) ermöglichen eine effiziente Aufgabenverwaltung, und die integrierten Dokumentationsfunktionen helfen dabei, alles an einem Ort zu speichern. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Plattform sorgen dafür, dass unsere Projekte ohne Unterbrechungen planmäßig verlaufen.
Die Möglichkeit, Workflows benutzerdefiniert anzupassen, Prozesse zu automatisieren und nahtlos mit anderen Tools zu integrieren, macht sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres täglichen Betriebs. Die verschiedenen Ansichten (Liste, Board und Kalender) ermöglichen eine effiziente Aufgabenverwaltung, und die integrierten Dokumentationsfunktionen helfen dabei, alles an einem Ort zu speichern. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Plattform sorgen dafür, dass unsere Projekte ohne Unterbrechungen planmäßig verlaufen.
📮 ClickUp Insight: Kontextwechsel beeinträchtigen still und leise die Produktivität Ihres Teams. Unsere Untersuchungen zeigen, dass 42 % der Unterbrechungen bei der Arbeit durch den Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen, die Verwaltung von E-Mails und das Hin- und Herspringen zwischen Meetings verursacht werden .
Was wäre, wenn Sie diese kostspieligen Unterbrechungen vermeiden könnten? ClickUp vereint Ihre Workflows (und Chats) auf einer einzigen, optimierten Plattform. Starten und verwalten Sie Ihre Aufgaben über Chats, Dokumente, Whiteboards und mehr – während KI-gestützte Features den Kontext verknüpft, durchsuchbar und verwaltbar halten!
📖 Weiterlesen: Kostenlose CRM-Vorlagen: Excel, Google Tabellen und ClickUp
2. ZenMaid (Am besten geeignet für optimierte Terminplanung und Kommunikation mit Clients)
ZenMaid ist eine Planungssoftware, die speziell für Reinigungsdienste und selbstständige Reinigungskräfte entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen dabei, Termine zu organisieren, die Nachverfolgung der Verfügbarkeit Ihres Teams durchzuführen und die tägliche Kommunikation in einem Dashboard zu automatisieren. ZenMaid macht manuelle Terminplanung überflüssig, da Sie wiederkehrende Termine festlegen, die Verfügbarkeit einsehen und Doppelbuchungen vermeiden können.
Automatische Erinnerungen, E-Mail-Updates und Tools für Reinigungskräfte tragen dazu bei, Terminausfälle zu reduzieren und die Servicequalität zu verbessern. Sie erleichtern es Ihnen, den Überblick zu behalten und das Kundenmanagement zu optimieren, ohne jedes Detail im Detail kontrollieren zu müssen.
Die besten Features von ZenMaid
- Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Kalender für eine schnelle Auftragsplanung und -umplanung.
- Reduzieren Sie Nichterscheinen und Missverständnisse durch automatisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen.
- Erstellen Sie digitale Checklisten für Reinigungskräfte, damit diese auftragsspezifische Anweisungen befolgen können.
- Lassen Sie Clients gewerbliche Reinigungsdienste direkt über integrierte Online-Buchungsformulare planen.
- Erhalten Sie genaue Zeiterfassungsdaten Ihrer Reinigungskräfte und Sichtbarkeit bei der Lohnabrechnung mit GPS-basierter Zeiterfassung.
Limitierungen von ZenMaid
- Eingeschränkte Optionen für die Berichterstellung und benutzerdefinierte Anpassungen für Daten und Vorlagen
- Weniger Integrationen von Drittanbietern im Vergleich zu breiteren Serviceplattformen
Preise von ZenMaid
- Kostenlose Testversion
- Starter: 19 $/Monat
- Pro: 39 $/Monat
- Pro Max: 49 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu ZenMaid
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,6/5 (über 180 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über ZenMaid?
Eine Bewertung von Capterra sagt:
Die Benutzerfreundlichkeit, die Skalierbarkeit und die zusätzlichen Features sind einfach fantastisch. Von GPS-Apps für die Nachverfolgung über Snapshot-Berichterstellung bis hin zu einem übersichtlichen Dashboard – diese Software kann wirklich alles.
Die Benutzerfreundlichkeit, die Skalierbarkeit und die zusätzlichen Features sind einfach fantastisch. Von GPS-Apps für die Nachverfolgung über Snapshot-Berichterstellung bis hin zu einem übersichtlichen Dashboard – diese Software kann wirklich alles.
3. Housecall Pro (am besten geeignet für die Kommunikation im Außendienst)
Housecall Pro hilft Reinigungsunternehmen bei der Verwaltung von Alles, von der Terminplanung und Disposition bis hin zur Kundenkommunikation und Zahlung. Es ist besonders nützlich für Teams, die mehrere wiederkehrende Termine und Außendienstmitarbeiter verwalten müssen.
Housecall Pro reduziert den Verwaltungsaufwand mit Tools, die die Online-Buchung vereinfachen, die Rechnungsstellung automatisieren und ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen. Features wie ein Kundenportal und Echtzeit-Updates helfen Reinigungsteams dabei, einen hohen Kundenservice aufrechtzuerhalten, indem sie die Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden halten.
Die besten Features von Housecall Pro
- Legen Sie wiederkehrende Reinigungstermine auf wöchentlicher, zweiwöchentlicher oder monatlicher Basis fest.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Preisformulare, um schnell genaue Angebote zu versenden.
- Rechnungen automatisch generieren und sofort nach Fertigstellung des Auftrags versenden
- Lassen Sie Clients Dienstleistungen direkt über Ihre Website oder soziale Plattformen buchen.
- Geben Sie Ihren Kunden Zugang zu einem Portal, über das sie Buchungen, Zahlungen und die Kommunikation verwalten können.
Einschränkungen von Housecall Pro
- Benutzer melden Verzögerungen bei Software-Updates in der App.
- Die mobile App hat im Vergleich zur Desktop-Version eingeschränkte Funktionen.
- Die Preisstruktur kann für kleinere Geschäfte verwirrend sein.
Preise für Housecall Pro
- Basic: 59 $/Monat
- Essentials: 149 $/Monat
- Max: 299 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Housecall Pro
- G2: 4,3/5 (über 190 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 2.800 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Housecall Pro?
Eine G2-Bewertung sagt:
Housecall Pro ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu implementieren. Mir gefallen das Preisbuch-Setup, die einfache Akzeptanz von Kreditkarten und Debitkarten sowie die Kunden- und Auftragstags. Auch die Nachverfolgung von Lead-Quellen ist einfach. Der Kundensupport gefällt mir gut.
Housecall Pro ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu implementieren. Mir gefallen das Preisbuch-Setup, die einfache Akzeptanz von Kreditkarten und Debitkarten sowie die Kunden- und Auftragstags. Auch die Nachverfolgung von Lead-Quellen ist einfach. Der Kundensupport gefällt mir gut.
📖 Weiterlesen: Kundenservice-Vorlagen zur Organisation des Supports
4. Jobber (am besten geeignet für die Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen)
Jobber bietet Reinigungsunternehmen eine übersichtliche Möglichkeit, Kundenaufträge von Anfang bis Ende zu verwalten. Die Software ist ideal für Teams, die täglich mehrere Aufträge bearbeiten und eine schnellere, besser organisierte Möglichkeit suchen, Angebote zu versenden, Reinigungen zu planen und Zahlungen zu erhalten.
Mit Tools zur Automatisierung der Terminplanung, zur Rechnungserstellung und zur klaren Kommunikation hilft Jobber Ihnen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und Ihren Reinigungsbetrieb reibungslos zu gestalten, insbesondere bei der Verwaltung von Stammkunden oder Last-Minute-Anfragen.
Die besten Features von Jobber
- Lassen Sie Clients Dienstleistungen direkt über Ihre Website oder soziale Medien buchen.
- Geben Sie Ihren Clients Zugang zu einem Self-Service-Portal, über das sie Aufträge einsehen, Angebote genehmigen und online bezahlen können.
- Wandeln Sie Auftragsdetails sofort in Rechnungen mit Ihrem Firmenlogo um und erhalten Sie dank Vorlagen schneller Ihr Geld.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Auftragsformulare und Checklisten, um einheitliche Reinigungsstandards sicherzustellen.
- Verfolgen Sie die Historie der Clients, Notizen und Kommunikationsprotokolle mit integrierten CRM-Tools.
Limitierungen von Jobber
- Es fehlen robuste Tools für die Bestandsverwaltung und den Vertrieb, die für ein Reinigungsgeschäft unverzichtbare Features sind.
- Einige Benutzer bemängeln die mangelnde Skalierbarkeit und Integrationsmöglichkeiten.
Preise von Jobber
- Kostenlose Testversion
- Kern: 24 $/Monat
- Verbindung: 72 $/Monat
- Wachstum: 120 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Jobber
- G2: 4,5/5 (über 300 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 1000 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Jobber?
Eine G2-Bewertung sagt:
Ich nutze Jobber, um meine geplanten Reinigungsdienste zu organisieren, Angebote zu versenden, die Nachverfolgung von Rechnungen durchzuführen und Zahlungen/Anzahlungen von Kunden einzuziehen. Die Software ist sehr benutzerfreundlich und genau das, was ich für mein kleines Geschäft brauche.
Ich nutze Jobber, um meine geplanten Reinigungsdienste zu organisieren, Angebote zu versenden, die Nachverfolgung von Rechnungen durchzuführen und Zahlungen/Anzahlungen von Kunden einzuziehen. Die Software ist sehr benutzerfreundlich und genau das, was ich für mein kleines Geschäft brauche.
5. mHelpDesk (Am besten geeignet für benutzerdefinierte Arbeitsaufträge und die Einsatzplanung vor Ort)
mHelpDesk ist für Unternehmen gedacht, die detaillierte Serviceanfragen bearbeiten und eine bessere Kontrolle über die Einsatzplanung benötigen. Mit dieser Software können Sie benutzerdefinierte Auftragstypen – wie Grundreinigungen, Mehrfamilienhäuser oder Umzugsdienstleistungen – mit Tools verwalten, um detaillierte Arbeitsaufträge zu erstellen, Mitarbeiter zu entsenden und Aufträge in Echtzeit zu verfolgen.
Die mobile App hilft Reinigungskräften, über Aufgaben vor Ort auf dem Laufenden zu bleiben, während Büromitarbeiter die Ansicht zum Fortschritt einsehen, Rechnungen versenden und Zahlungen bearbeiten können – alles von einem Ort aus.
Die besten Features von mHelpDesk
- Weisen Sie Reinigungsaufträge zu und planen Sie diese mit einem Kalender, der die Verfügbarkeit der Teams anzeigt.
- Richten Sie automatisierte Benachrichtigungen für Clients und Mitarbeiter ein, um Nachfassaktionen zu reduzieren.
- Erstellen und versenden Sie Rechnungen direkt aus den Auftragsunterlagen heraus.
- Verwenden Sie die mobile App, um den Auftragsfortschritt zu aktualisieren und vor Ort auf Auftragsdetails zuzugreifen.
- Akzeptieren Sie Zahlungen online oder persönlich mit integrierter Zahlungsabwicklung.
Limitierungen von mHelpDesk
- Die App unterstützt derzeit keinen Offline-Modus. Daher funktioniert sie nicht, wenn keine Internetverbindung besteht.
- Die Preise sind nicht im Voraus in der Liste angegeben – für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.
Preise für mHelpDesk
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu mHelpDesk
- G2: 4,0/5 (über 140 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 800 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über mHelpDesk?
Eine Bewertung von Capterra sagt:
Sie können Ihr Geschäft automatisieren, um eine Kundendatenbank zu führen, Arbeitsaufträge zu planen und zu verfolgen. Die Rechnungsstellung ist dank der E-Mail-Funktion, die Sie an Ihre Kunden senden, ein Kinderspiel.
Sie können Ihr Geschäft automatisieren, um eine Kundendatenbank zu führen, Arbeitsaufträge zu planen und zu verfolgen. Die Rechnungsstellung ist dank der E-Mail-Funktion, die Sie an Ihre Kunden senden, ein Kinderspiel.
📖 Weiterlesen: Die beste Software für Arbeitsaufträge bei Wartungsanfragen
6. ServiceTitan (am besten geeignet für komplexe Terminplanung und großvolumige Disposition)
ServiceTitan hilft Ihnen bei der Verwaltung mehrerer Teams, Servicebereiche oder eines hohen täglichen Auftragsvolumens. Es vereinfacht die Terminplanung, überwacht die Speicherorte Ihrer Teams in Echtzeit und reduziert Verzögerungen, die durch Missverständnisse oder manuelle Koordination entstehen.
Wenn Ihr Team ständig mit Terminplanungsproblemen oder ineffizienter Disposition zu kämpfen hat, bietet Ihnen ServiceTitan vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle, um diese Engpässe zu beseitigen. Das ist vorteilhaft für wachsende Geschäfte, die eine strengere Nachverfolgung der Aufträge, eine schnellere Umplanung und eine einheitlichere Dienstleistungserbringung benötigen.
Die besten Features von ServiceTitan
- Drag-and-Drop-Planung zum einfachen Anpassen von Terminen basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter
- Echtzeit-Dispositionsboard zur Nachverfolgung des Auftragsstatus und der Standorte der Techniker
- Mobile App für Reinigungskräfte, um den Fortschritt des Auftrags zu aktualisieren und vor Ort zu kommunizieren
- Integrierte Rechnungsstellungstools zum Versenden von Zahlungsaufforderungen direkt nach Fertigstellung der Dienstleistung
- Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte zur Überwachung von Auftragsvolumen, Umsatz und Teameffizienz
Limit von ServiceTitan
- Für kleinere Reinigungs-Geschäftsbetriebe kann sie mit vielen Features ausgestattet sein.
- Das Setup und die Einarbeitung dauern länger als bei einfacheren tools.
- Die Preise können für Teams mit einem Limit an Ressourcen hoch sein.
Preise für ServiceTitan
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu ServiceTitan
- G2: 4,5/5 (über 300 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 290 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über ServiceTitan?
Eine G2-Bewertung sagt:
Ich finde es toll, dass wir das gesamte Geschäft über eine einzige App verwalten können. Disposition, Terminplanung, Anrufüberwachung, Nachverfolgung von Leads, Kostenvoranschläge, Marketing, Kundenkommunikation, Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung, Projektmanagement, Büroaufgaben, Kommunikation mit Technikern und das Kundenportal ... die Liste lässt sich endlos fortsetzen.
Ich finde es toll, dass wir das gesamte Geschäft über eine einzige App verwalten können. Disposition, Terminplanung, Anrufüberwachung, Nachverfolgung von Leads, Kostenvoranschläge, Marketing, Kundenkommunikation, Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung, Projektmanagement, Büroaufgaben, Kommunikation mit Technikern und das Kundenportal ... die Liste lässt sich endlos fortsetzen.
📖 Weiterlesen: Top-CRM für HLK-Service und -Wartung
7. Hubstaff (Am besten geeignet für Zeiterfassung und Mitarbeiterproduktivität)
Hubstaff hilft Reinigungsunternehmen dabei, die Arbeitszeit genau zu erfassen und die Teamleistung an verschiedenen Einsatzorten zu verbessern. GPS-Nachverfolgung, Geofencing und automatisierte Timesheets zeigen Ihnen übersichtlich, wo sich Ihre Reinigungskräfte befinden und wie viel Zeit sie für jede Aufgabe aufwenden.
Diese Einblicke vereinfachen die Lohnabrechnung und helfen dabei, Ineffizienzen zu identifizieren – wie Zeitverluste zwischen Aufträgen oder nicht ausgelastete Mitarbeiter. Für Teams, die an mehreren Standorten arbeiten, hilft Hubstaff dabei, die Verantwortlichkeiten zu wahren, die Nachverfolgung der Produktivität durchzuführen und die Kundenerwartungen zu erfüllen, ohne jedes Detail im Auge behalten zu müssen.
Die besten Features von Hubstaff
- Automatisieren Sie das Ein- und Ausstempeln an Arbeitsorten mit Geofencing.
- Erstellen Sie Berichte zur Produktivität, die die Zeit auf Ebene der Aufgaben und die Leistung der Mitarbeiter anzeigen.
- Automatische Berechnung der Reinigungskraftvergütung auf Basis der Daten der Nachverfolgung mit Integration in die Lohnabrechnung
- Erstellen Sie Rechnungen direkt aus den protokollierten Zeiten für eine einfache Abrechnung.
Einschränkungen von Hubstaff
- Keine integrierten Features für die Auftragsplanung oder -verteilung
- Die Nachverfolgung der Produktivität kann für manche Team-Mitglieder als Eingriff in ihre Privatsphäre empfunden werden.
- Eingeschränkte Offline-Funktionalität, wenn Teams in Gebieten mit schwachem Signal arbeiten
Preise von Hubstaff
- Kostenlose Testversion
- Starter: 7 $/Platz/Monat
- Wachstum: 9 $/Platz/Monat
- Team: 12 $/Platz/Monat
- Unternehmen: 25 $/Platz/Monat
Hubstaff-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 1.300 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 1.500 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Hubstaff?
Eine G2-Bewertung sagt:
Wir nutzen Hubstaff nun schon seit einiger Zeit und es hat einen erheblichen Unterschied darin gemacht, wie wir Arbeitszeiten verfolgen und unser Remote-Team verwalten. Die Funktion für die Zeiterfassung ist gut und die Benutzeroberfläche ist für das gesamte Team und die gesamte Hierarchie leicht verständlich. Es hat uns dabei geholfen, das Team zu einer effizienten Entwicklung und besseren Nachverfolgung zu führen.
Wir nutzen Hubstaff nun schon seit einiger Zeit und es hat einen erheblichen Unterschied darin gemacht, wie wir Arbeitszeiten verfolgen und unser Remote-Team verwalten. Die Funktion für die Zeiterfassung ist gut und die Benutzeroberfläche ist für das gesamte Team und die gesamte Hierarchie leicht verständlich. Es hat uns dabei geholfen, das Team zu einer effizienten Entwicklung und besseren Nachverfolgung zu führen.
8. Swept (Am besten geeignet für die Kommunikation im Reinigungsteam)
Swept wurde speziell für Reinigungsunternehmen entwickelt, die Teams über mehrere Einsatzorte hinweg koordinieren müssen. Anstatt sich auf verstreute Gruppenchats oder Anrufe in letzter Minute zu verlassen, können Manager Swept nutzen, um Anweisungen zu senden, Updates zu erhalten und sicherzustellen, dass die Reinigungskräfte genau wissen, was von ihnen erwartet wird.
Mehrsprachiger Support und standortspezifische Nachrichten helfen dabei, Missverständnisse und Servicelücken zu vermeiden, insbesondere für Teams, die in verschiedenen Sprachen oder Schichten arbeiten.
Die besten Features von Swept
- Ermöglichen Sie direkte, standortbasierte Nachrichten zwischen Managern und Reinigungskräften.
- Sorgen Sie für Klarheit in allen Teams mit mehrsprachiger Unterstützung für über 100 Sprachen.
- Verwalten Sie die Nachverfolgung des Bestandes in Echtzeit, damit Reinigungskräfte Engpässe sofort melden können.
- Erstellen Sie digitale Checklisten, die auf jeden Reinigungsort oder Auftragstyp zugeschnitten sind.
Eingeschränkte Möglichkeiten
- Einige Features, wie z. B. Kundeninspektionen, sind nur in höheren Plänen verfügbar.
- Mobile App-basierte Workflows sind möglicherweise nicht für Teams mit eingeschränktem Zugang zu Technologie geeignet.
- Neue Benutzer benötigen möglicherweise etwas Zeit, um sich mit der Plattform vertraut zu machen.
Preise von Swept
- Startpreis: 30 $/Monat
- Optimieren: 150 $/Monat
- Preis: 225 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Swept
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,3/5 (über 70 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Swept?
Eine Bewertung von Capterra sagt:
Super einfach für Mitarbeiter zum Ein- und Ausstempeln. Tolle Features, um Mitarbeitern, die bestimmten Standorten zugewiesen sind, Nachrichten zu senden. Die für Mitarbeiter verfügbaren Stundenzettel sind sehr hilfreich. Die mit den Standorten verbundenen Sicherheitsinformationen sind ein ideales tool. Die Möglichkeit, die Sprache zu ändern, ist praktisch für den Nachrichtenversand.
Super einfach für Mitarbeiter zum Ein- und Ausstempeln. Tolle Features, um Mitarbeitern, die bestimmten Standorten zugewiesen sind, Nachrichten zu senden. Die für Mitarbeiter verfügbaren Stundenzettel sind sehr hilfreich. Die mit den Standorten verknüpften Sicherheits-Infos sind ein ideales tool. Die Möglichkeit, die Sprache zu ändern, ist praktisch für den Nachrichtenversand.
9. Connecteam (Am besten geeignet für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und den täglichen Betrieb)
Connecteam hilft Reinigungsunternehmen dabei, neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten und den täglichen Betrieb ohne chaotische Tabellenkalkulationen oder Checklisten in Papierform zu organisieren. Sie können mobilfreundliche Schulungen einrichten, Aufgaben mit detaillierten Anweisungen zuweisen und den Fortschritt verfolgen.
Für Reinigungsunternehmen mit hoher Mitarbeiterfluktuation oder wechselnden Schichten bietet sie Tools zur Schulung, Verwaltung und Kommunikation mit Teams vor Ort, ohne den Bürobetrieb zu verlangsamen.
Die besten Features von Connecteam
- Erstellen Sie mobile Onboarding-Workflows, um neue Reinigungskräfte effizient zu schulen.
- Bieten Sie interaktive Schulungen mit Videos, PDFs und In-App-Quizzen an.
- Verwenden Sie eine integrierte Zeiterfassung für die Nachverfolgung der Arbeitszeiten für jede Schicht.
- Weisen Sie tägliche Reinigungsaufgaben mit Anweisungen, Fristen und Echtzeit-Updates zu.
- Kommunizieren Sie mithilfe des integrierten Chats und der Ankündigungsfunktion sofort mit Ihrem Team.
Limitierungen von Connecteam
- Bei schlechter Internetverbindung kann es zu leichten Verzögerungen bei der Leistung der App kommen.
- Einige Benutzer erwähnen, dass die benutzerdefinierte Anpassung von Vorlagen zusätzliche Zeit für das Setup erfordert.
- Die Berichterstellung ist funktional, aber nicht so detailliert wie bei einigen spezialisierten tools.
Preise von Connecteam
- Free
- Basic: 29 $/Monat
- Erweitert: 49 $/Monat
- Experte: 99 $/Monat
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Connecteam
- G2: 4,6/5 (über 2.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 1.700 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Connecteam?
Eine G2-Bewertung sagt:
Connecteam ist für mein Unternehmen ein wunderbares tool zur Verwaltung der Personalressourcen. Das Beste an diesem tool ist, dass die Benutzeroberfläche leicht verständlich ist und von neuen Benutzern schnell erlernt werden kann. Es ist extrem einfach zu bedienen. Wir lieben den Bereich für die Terminplanung, da wir dort ganz einfach die Einsätze unserer Mitarbeiter planen können und diese sofort über ihre Schicht informiert werden.
Connecteam ist für mein Unternehmen ein wunderbares tool zur Verwaltung der Personalressourcen. Das Beste an diesem tool ist, dass die Benutzeroberfläche leicht verständlich ist und von neuen Benutzern schnell erlernt werden kann. Es ist extrem einfach zu bedienen. Wir lieben den Bereich für die Terminplanung, da wir dort ganz einfach die Einsätze unserer Mitarbeiter planen können und diese sofort über ihre Schicht informiert werden.
10. WorkWave Service (Am besten geeignet für Routenplanung und groß angelegten Einsatz)
WorkWave Service ist ideal für Geschäfte mit mehreren Teams im Außendienst und einer hohen Anzahl täglicher Termine. Die Features zur Routenplanung und Disposition helfen dabei, Kraftstoffkosten zu senken, Terminüberschneidungen zu vermeiden und die Effizienz der Außendienstteams zu gewährleisten.
Manager können in Sekundenschnelle Routen zuweisen, den Fortschritt in Echtzeit verfolgen und Zeitpläne anpassen, ohne den Tagesablauf zu stören. Für wachsende Reinigungsunternehmen mit engen Zeitfenstern oder großen Servicebereichen sorgt dieses tool dafür, dass die richtigen Reinigungskräfte pünktlich zum richtigen Auftrag kommen.
Die besten Features von WorkWave Service
- Planen und optimieren Sie Reinigungsrouten in wenigen Minuten mit integrierter Logik für Zeitplanung, Zonen und Auftragstypen.
- Versenden Sie Updates in Echtzeit, damit Sie sofort Umleitungen oder Umplanungen vornehmen können.
- Die Fahrer-App zeigt den Team-Mitgliedern, wohin sie fahren müssen, was zu erledigen ist und wann sie sich melden müssen.
- Benachrichtigen Sie Kunden automatisch über voraussichtliche Ankunftszeiten und Verspätungen.
- Greifen Sie auf Berichte zu, um die Auftragseffizienz, die Routenleistung und die Servicequalität zu überprüfen.
Limit für WorkWave Service
- Beim Setup benötigen Sie möglicherweise Unterstützung bei der Konfiguration von Zonen, Treibern und Serviceregeln.
- Enthält keine Aufgabenverwaltung auf Auftragsebene für Reinigungskräfte (Fokus auf Routenplanung).
- Erfordert einen stabilen Internetzugang, damit die Echtzeit-Nachverfolgung reibungslos funktioniert.
Preise für WorkWave Service
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
WorkWave Service Bewertungen und Rezensionen
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 3,1/5 (über 60 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über WorkWave Service?
Eine Bewertung von Capterra sagt:
Nicht nur die Navigation (Routenoptimierung) ist so viel einfacher zu erledigen als bei anderen früheren Plattformen, wir wollten auch die „Dienstleistung abgeschlossen“ automatisieren können, damit der Kunde automatisch eine Rechnung erhält. Das war eine Sache, die unsere alte Plattform nicht hatte.
Nicht nur die Navigation (Routenoptimierung) ist so viel einfacher als bei anderen früheren Plattformen, wir wollten auch die „Dienstleistung abgeschlossen“ automatisieren können, damit der Kunde automatisch eine Rechnung erhält. Das war eine Sache, die unsere alte Plattform nicht hatte.
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