Organisatorischer Stress: Arten, Anzeichen und Bewältigungsstrategien
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Organisatorischer Stress: Arten, Anzeichen und Bewältigungsstrategien

Wenn Sie auf diesen Blogbeitrag geklickt haben, haben Sie wahrscheinlich eine hohe Wahrscheinlichkeit, sich gestresst zu fühlen.

🌎 Faktencheck: 83 % der Arbeitnehmer in den USA geben an, täglich unter arbeitsbedingtem Stress zu leiden. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf die Produktivität, Kreativität und persönlichen Beziehungen.

Angesichts des volatilen Arbeitsmarktes, anspruchsvoller neuer Rollen und Remote-/Hybrid-Arbeitsmodelle gibt es heute zu viele Faktoren, die die Arbeit beeinflussen. Und all diese Faktoren können zu Stress im Unternehmen führen.

In diesem Blogbeitrag bieten wir Ihnen eine umfassende Einführung zum Thema Stress am Arbeitsplatz. Wir erläutern, wie Sie Stress an Ihrem Arbeitsplatz diagnostizieren, verstehen und mindern können.

⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung

Organisatorischer Stress ist die physische, emotionale und mentale Belastung, unter der Mitarbeiter aufgrund der Anforderungen ihres Jobs leiden.

Er kann sich in Form von Müdigkeit, Reizbarkeit, Konzentrationsschwierigkeiten, Schlafstörungen und anderen körperlichen Problemen wie Kopfschmerzen, Rückenschmerzen, Verdauungsproblemen usw. äußern.

Arten von Stress

  • Stress durch Workload
  • Rolle-Stress
  • Stress durch berufliche Entwicklung
  • Veränderungsstress
  • Zwischenmenschlicher Stress
  • Wirtschaftlicher Stress

Die Auswirkungen von Stress

Studien haben wiederholt gezeigt, dass Stress am Arbeitsplatz erhebliche Auswirkungen auf die körperliche und geistige Gesundheit jedes Einzelnen hat.

  • Geringe Produktivität
  • Fehlzeiten
  • Hohe Mitarbeiterfluktuation
  • Steigende Gesundheitskosten
  • Reputationsverlust

Bewältigungsstrategien und Stressmanagement in Organisationen

Der Umgang mit Stress erfordert einen strategischen Ansatz und robuste tools, darunter:

  • Effizientes Aufgabenmanagement
  • Durchdachtes Zeitmanagement
  • Angemessenes Workload-Management
  • Klare Prioritäten
  • Transparente Kommunikation
  • Eine gründliche, ganzheitliche und organisationsweite Initiative zur Stressminderung
  • Schaffen Sie mit ClickUp stressfreie, transparente Workflows.

Was ist Stress am Arbeitsplatz?

Organisations- oder Arbeitsplatzstress bezieht sich auf die physische, emotionale und mentale Belastung, die Einzelpersonen aufgrund der Anforderungen ihres Jobs erleben. Dies kann folgende Ursachen haben:

  • Rollen: Eine Diskrepanz zwischen den Fähigkeiten einer Person und der Rolle, die ihr innerhalb der Organisation zugewiesen wurde.
  • Verantwortlichkeiten: Unangemessene Erwartungen und überfordernde Verantwortlichkeiten, die den Mitarbeitern das Gefühl geben, zum Scheitern verurteilt zu sein.
  • Umfeld: Kulturelle und zwischenmenschliche Aspekte, die zur Arbeit beitragen

Im nächsten Abschnitt gehen wir näher auf einige dieser Ursachen ein.

Arten von Stress am Arbeitsplatz

Organisatorischer Stress lässt sich nicht pauschal beschreiben. Alles, von einem plötzlich anberaumten Meeting über einen launischen Vorgesetzten bis hin zu einer stagnierenden Karriere, kann Stress verursachen.

Ein paar Instanzen von hoher Aktivität führen jedoch in der Regel nicht zu Stress. Stress am Arbeitsplatz ist oft das Ergebnis einer über einen längeren Zeitraum andauernden körperlichen, emotionalen oder mentalen Belastung. Um das gesamte Spektrum zu verstehen, sehen wir uns einige Arten von Stress am Arbeitsplatz an.

Stress durch Workload

Wenn es immer zu viel zu erledigen gibt (oder zu komplexe Aufgaben), enge Fristen oder monotone Arbeit, die keine Kreativität weckt, entsteht Stress durch Workload.

Wenn Ihre Teams beispielsweise über einen längeren Zeitraum hinweg gleichzeitig an mehreren Projekten mit hoher Priorität arbeiten, können sie sich überfordert und überlastet fühlen, was zu Stress führt.

Rolle-Stress

Wenn Unklarheiten, Konflikte oder eine Überlastung mit den beruflichen Aufgaben auftreten, sind Team-Mitglieder häufig von Stress in der Rolle betroffen.

Wenn Sie beispielsweise von einem Kundendienstmitarbeiter erwarten, dass er technische Support-Abfragen ohne angemessene Schulung/Weiterbildung bearbeitet, kann dies zu Verwirrung, schlechter Leistung und Frustration führen.

Stress durch berufliche Entwicklung

Stress im Zusammenhang mit der beruflichen Entwicklung entsteht durch Sorgen um die berufliche Weiterentwicklung und die Sicherheit am Arbeitsplatz. Begrenzte Möglichkeiten für Beförderungen, interne Versetzungen, Weiterbildungen oder Wachstum können für Mitarbeiter stressig sein. Das rasante Wachstum von Technologie und KI verstärkt zudem die Angst vor der Obsoleszenz.

Veränderungsstress

Veränderungen sind unvermeidlich. Oftmals gilt dies auch für den damit verbundenen Stress. Jedes Unternehmen durchläuft Phasen, in denen neue Systeme, Technologien, Führungsstrukturen, Strategien usw. eingeführt werden. Der Druck, sich an diese Veränderungen anzupassen, führt häufig zu Stress.

Zwischenmenschlicher Stress

Eine Organisation ist eine Gruppe von Menschen, die harmonisch miteinander arbeiten müssen. Wenn es zu Disharmonie in Form von Konflikten, Missverständnissen, negativen Interaktionen oder gestörter Zusammenarbeit kommt, entsteht zwischenmenschlicher Stress.

Wirtschaftlicher Stress

Wirtschaftlicher Stress entsteht durch finanzielle Unsicherheiten innerhalb der Organisation, wie z. B. Arbeitsplatzunsicherheit, niedrige Bezahlung oder unzureichende Ressourcen. Das häufigste Beispiel ist, wenn eine Organisation Entlassungen ankündigt. Er kann jedoch auch auftreten, wenn die Märkte instabil sind oder wenn die Ausgaben einer Person steigen (z. B. wenn sie ein Kind bekommt oder ein Haus kauft).

Beim Verständnis von Stress ist es wichtig, eine Notiz zu machen, dass mehrere scheinbar unabhängige Faktoren zur Belastung beitragen können.

Als Beispiel kann man sagen, dass die Nicht-Befolgung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften zu Sorgen um die eigene Sicherheit und damit zu Stress führen kann.

Nicht gemeldete oder ungelöste Fälle sexueller Belästigung können ein großer Stressfaktor sein. Hier sind einige der häufigsten Ursachen für Stress am Arbeitsplatz.

Die Ursachen von Stress am Arbeitsplatz

Als wir über Arten von Stress gesprochen haben, haben wir einige Situationen untersucht, die zu Stress am Arbeitsplatz führen. Eine hohe Workload oder eine plötzliche Entlassung können zwar Auslöser sein, die grundlegende Ursache ist jedoch eher systemischer Natur, wie zum Beispiel:

Unangemessene Unternehmensplanung: Jedes Unternehmen, das keinen klaren und anpassungsfähigen Plan hat, ist ein Nährboden für Stress für alle Mitarbeiter. Häufige Probleme sind unter anderem unrealistische Zeitleisten gegenüber Clients, unzureichende Personalausstattung, das Fehlen eines soliden Vergütungsplans oder das Fehlen einfühlsamer Initiativen zur Förderung der Vielfalt.

Fehlende Initiativen zur Mitarbeiterfürsorge: Um arbeitsbedingten Stress zu bewältigen, benötigen Sie Programme, die den Mitarbeitern helfen, ihre Belastungen zu erkennen und zu bewältigen. Dies können eine Hotline für psychische Probleme, Optionen für Trauerurlaub, eine vorurteilsfreie Führung usw. sein. Das Fehlen solcher Programme verschärft unweigerlich den Stress bei der Arbeit.

Belastung für die Mitarbeiter: Unternehmen, die ihre Mitarbeiter stärken wollen, belasten sie damit ungewollt auch mit ihrem eigenen Stressmanagement.

Wenn beispielsweise das Büro für behinderte Teammitglieder nicht zugänglich ist, liegt es in der Verantwortung des Mitarbeiters, um Support zu bitten. Dies kann körperlich und emotional belastend sein.

Unempathische Kommunikation: Eine Organisation wird dadurch definiert, wie sie mit ihren Mitarbeitern kommuniziert, insbesondere wenn es um schlechte Nachrichten geht. Wenn Kommunikation ohne Empathie, Klarheit oder Mitgefühl erfolgt, kann jede Botschaft zu Verwirrung und schließlich zu Stress führen.

Fehlende Grenzen: Schnell wachsende Unternehmen, insbesondere Start-ups, erwarten von ihren Mitarbeitern lange Arbeitszeiten. Anbieter essenzieller Dienstleistungen wie Krankenschwestern und Ärzte leisten häufig Überstunden. Dies kann sich auf die Work-Life-Balance und das Privatleben auswirken und schließlich zu chronischem Stress führen.

Ineffektive Führung: Mitarbeiter erwarten von ihren Vorgesetzten Anleitung und Orientierung. Manchmal sind die Vorgesetzten zwar hervorragende Einzelkämpfer, aber nicht darin geschult, ein Team zu führen. Als Ergebnis können ineffektive Führungskräfte zu verwirrten Teams führen, die sich abmühen, Dinge zu verstehen, was großen Stress verursacht.

Unabhängig von der Art oder Ursache des organisatorischen Stresses besteht der erste Schritt zu seiner Überwindung darin, die Symptome und die tatsächlichen Auswirkungen zu verstehen. Schauen wir uns das einmal an.

Symptome von Stress am Arbeitsplatz

Ähnlich wie bei einer körperlichen Erkrankung erfordert auch Stress eine gründliche Diagnose. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, einen Arzt aufzusuchen. Oftmals können Sie die Symptome jedoch selbst erkennen.

Hier sind einige der häufig beobachteten Symptome von Stress am Arbeitsplatz.

Müdigkeit: Mitarbeiter, die unter organisatorischem Stress leiden, fühlen sich körperlich und geistig erschöpft, was in keinem Verhältnis zum Aufwand steht, den sie geleistet haben. Anhaltende Müdigkeit verringert das Energieniveau und macht es für sie schwierig, die Produktivität zu erhalten und konzentriert zu bleiben.

Reizbarkeit: Stress kann dazu führen, dass Mitarbeiter selbst durch kleine Unannehmlichkeiten leicht verärgert oder frustriert reagieren. Möglicherweise beobachten Sie, dass jemand, der allgemein beliebt war, plötzlich andere schroff behandelt oder ohne Grund unfreundliche E-Mails verschickt.

Mangelndes Engagement: Gestresste Menschen gehen oft zynisch an ihre Arbeit heran. Sie zeigen keine Begeisterung für neue Initiativen oder Ideen. Möglicherweise ziehen sie sich auch aus organisatorischen Aktivitäten wie Firmenausflügen oder anderen Ereignissen zurück.

Konzentrationsschwierigkeiten: Ein weiteres häufiges Symptom von Stress ist eine verminderte kognitive Leistungsfähigkeit, einschließlich der Unfähigkeit, sich zu konzentrieren oder Informationen effektiv zu verarbeiten. Mitarbeiter haben möglicherweise Schwierigkeiten, Aufgaben zu priorisieren, Entscheidungen zu treffen oder wichtige Details im Gedächtnis zu behalten.

Schlafstörungen: Mitarbeiter, die unter Stress leiden, haben oft Schwierigkeiten einzuschlafen oder durchzuschlafen, da ihre Gedanken ständig um Probleme der Arbeit kreisen. Dieser Mangel an erholsamem Schlaf hat als Ergebnis weitere Müdigkeit, Reizbarkeit und eine verminderte geistige Fähigkeit zur Bewältigung von Herausforderungen am Arbeitsplatz.

Körperliche Probleme: In fortgeschrittenen Fällen kann sich chronischer Stress körperlich in Form von Kopfschmerzen, Bluthochdruck, Muskelverspannungen oder Verdauungsproblemen äußern. Wenn Sie unter Schmerzen im unteren Rückenbereich leiden und Ihr neuer ergonomischer Stuhl nicht geholfen hat, sollten Sie einen Arzt wegen Stress konsultieren.

Dies sind Symptome auf individueller Ebene. Wenn Sie glauben, dass diese Symptome persönlicher Natur sind und nur den Mitarbeiter betreffen, liegen Sie völlig falsch.

Die Auswirkungen von Stress am Arbeitsplatz

Organisatorischer Stress wirft einen langen Schatten auf Probleme, die sich direkt auf das Unternehmensergebnis auswirken. Sehen wir uns im Folgenden einige der wichtigsten Auswirkungen an.

Geringe Produktivität

„Höhere Stresswerte standen in einem signifikanten Zusammenhang mit niedrigeren Werten der Produktivität“, schreiben die Verfasser einer aktuellen Studie. Sie stellen fest, dass dies unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Status der Beziehung oder Bildungsabschluss gilt. Im Wesentlichen führt Stress dazu, dass Sie und Ihre Mitarbeiter weniger produktiv sind.

Fehlzeiten

Das American Institute of Stress schätzt, dass täglich eine Million Arbeitnehmer aufgrund von Stress der Arbeit fernbleiben. Selbst wenn Mitarbeiter zur Arbeit erscheinen, verbringen sie über fünf Stunden pro Woche damit, über Stressfaktoren nachzudenken.

Mitarbeiterfluktuation

40 % der Fluktuation von Mitarbeitern in Großbritannien ist auf Stress zurückzuführen. 95 % der Personalverantwortlichen bestätigen dies – 46 % geben an, dass dies der Grund für die Kündigung der Hälfte ihrer Mitarbeiter ist. Die Kosten für die Einstellung, Schulung und Einarbeitung von neuen Mitgliedern des Teams als Ersatz für diejenigen, die das Unternehmen verlassen haben, können sich auf Millionen von Dollar summieren.

Gesundheitskosten

Beruflicher Stress kostet die USA jährlich 190 Milliarden US-Dollar an Gesundheitskosten. Die Verbreitung stressbedingter Probleme wie Depressionen, Angstzustände, Schwächung des Immunsystems, Verdauungsprobleme usw. führt zu höheren Versicherungsprämien und zusätzlich zu Verlusten an Produktivität aufgrund von Krankschreibungen oder Krankenhausaufenthalten.

Auf einer anderen Ebene verstärkt Stress auch die Auswirkungen von schlechtem Verhalten.

Beispielsweise könnten Rauchen, Alkoholmissbrauch, übermäßiges Essen, der Konsum nicht verschreibungspflichtiger Medikamente usw. zunehmen und eine weitere Welle von Gesundheitsproblemen auslösen.

Ausweitung der Auswirkungen

Stress ist nicht ansteckend. Oder doch? Ein gestresster Mitarbeiter kann innerhalb seines Teams ein Klima der Feindseligkeit oder Gereiztheit schaffen. Handelt es sich um einen Vorgesetzten, kann sich dessen Stress auf das gesamte Team übertragen. Mit der Zeit wird sich die Unternehmenskultur zu einer Kultur des Stresses und Burnouts entwickeln.

Reputationsverlust

Wenn eine Organisation ein feindseliges oder stressiges Umfeld ist, wird sich das herumsprechen. Über Netzwerke wie LinkedIn, Reddit und Bewertungsportale für Unternehmen werden potenzielle Investoren, Mitarbeiter und Kunden von dem Stress erfahren, unter dem Ihre Teams leiden. Dies kann immense langfristige Auswirkungen haben.

Wenn Sie noch nicht überzeugt sind, finden Sie hier einige Burnout-Statistiken, die ein vollständiges Bild vermitteln.

Bewältigungsstrategien und Stressbewältigung

Der beste Weg, Stress zu reduzieren, besteht für Unternehmen darin, Systeme zu entwickeln, die ihn von vornherein vermeiden. Das kann alles Mögliche sein, vom Verständnis der Urlaubsregelungen bis hin zu einer besseren Arbeitsverwaltung mit einem robusten Projektmanagement-Tool wie ClickUp. Erfahren Sie mehr darüber.

Sorgen Sie für Klarheit und Sichtbarkeit durch effizientes Aufgabenmanagement.

Wenn ein Mitarbeiter nicht weiß, welche Arbeit er wann zu erledigen hat, ist er wahrscheinlich verwirrt. Das bedeutet, dass er jeden Tag zur Arbeit erscheint und darauf wartet, dass sein Vorgesetzter ihm Anweisungen gibt. Darüber hinaus gibt es keine Sichtbarkeit auf auch nur kurzfristige Ziele und Aufgaben, sodass jede Art von Planung unmöglich ist.

Um Ängste am Arbeitsplatz zu reduzieren und rollenbezogene Belastungen zu mindern, richten Sie ein Aufgabenmanagementsystem ein. ClickUp Aufgaben sind eine effektive Methode, um die Arbeit zu organisieren und zu optimieren.

  • Aufgaben: Legen Sie individuelle Aufgaben mit klaren Beschreibungen fest.
  • Mitarbeiter: Klären Sie die Verantwortlichkeiten, indem Sie Mitarbeiter und Beobachter hinzufügen.
  • Fristen: Planen Sie Ihre Arbeit effektiv mit angemessenen Zeitleisten.
  • Abhängigkeiten: Verwalten Sie Abhängigkeiten von Aufgaben und damit verbundene Workflows, ohne dass es zu plötzlichen Engpässen kommt.
  • Zusammenarbeit: Klären Sie Ideen und Anforderungen im Kontext mithilfe der verschachtelten Kommentare.
  • Wiederholbarkeit: Replizieren Sie Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Projektstrukturen mit Aufgaben-Vorlagen.

Wenn Sie noch keine Erfahrung damit haben, probieren Sie die Aufgabenverwaltungsvorlage von ClickUp aus. Diese anfängerfreundliche Vorlage kann Ihnen dabei helfen, Ihr gesamtes Projekt zu visualisieren, es in überschaubare Aufgaben zu unterteilen, Workflows zu optimieren, den Fortschritt in Echtzeit zu messen und vieles mehr.

Die Vorlage für die Aufgabenverwaltungs-Funktion von ClickUp

Gehen Sie bewusst mit Ihrer Zeit um

Grundsätzlich glauben mehr als 85 % der Arbeitnehmer oder Mitglieder der Belegschaft, dass sie produktiv sind. Mehr als 85 % der Führungskräfte sind der Meinung, dass die Produktivität noch verbesserungswürdig ist.

Grundsätzlich glauben mehr als 85 % der Arbeitnehmer oder Mitglieder der Belegschaft, dass sie produktiv sind. Mehr als 85 % der Führungskräfte sind der Meinung, dass die Produktivität noch verbesserungswürdig ist.

Einer der Schlüsselaspekte der Produktivität ist Zeit. Jede Zeit, die für Aktivitäten aufgewendet wird, die Mitarbeiter nicht als wertvoll empfinden, kann den Stress bei der Erledigung der Arbeit erhöhen.

Beispielsweise beklagen sich hybride Teams oft darüber, dass sie mit Meetings überhäuft werden, was das Ergebnis hat, dass sie unter dem Meeting Recovery Syndrome leiden und Überstunden machen müssen, um ihre Aufgaben abzuschließen.

Achten Sie als Projektmanager auf die Zeit.

  • Schätzung: Bitten Sie die Mitglieder des Teams, die für jede Aufgabe benötigte Zeit zu schätzen, und planen Sie entsprechend.
  • Nachverfolgung: Bitten Sie die Mitglieder des Teams, während der Ausführung der Aufgabe die Zeit zu erfassen, damit Sie die Schätzungen mit den tatsächlichen Werten vergleichen können. Erfassen Sie auch die Zeit, die für Meetings, E-Mails usw. aufgewendet wird.
  • Optimieren: Planen Sie Ihre Arbeit mit ausreichend Pufferzeit, um die Produktivität zu steigern. Ermöglichen Sie eine nahtlose asynchrone Zusammenarbeit mit einem Tool wie ClickUp Chat, um unnötige Meetings zu minimieren.
ClickUp-Posteingang: Tipps für Google Workspace
Asynchrone Unterhaltungen, kontextbezogene Kommentare, Erstellung von Aufgaben mit einem Klick und vieles mehr im ClickUp Chat

Verteilen Sie die Workload angemessen.

Zu jedem Zeitpunkt haben Mitarbeiter bereits eine Reihe von Aufgaben, an denen sie arbeiten, oder einen Rückstand, den sie aufarbeiten müssen. Berücksichtigen Sie diese Workload, bevor Sie ihnen neue Aufgaben zuweisen.

Die Ansichten „Workload” und „Team-Ansicht” von ClickUp sind eine hervorragende Möglichkeit, um eine Überlastung der Mitarbeiter zu verhindern. Sehen Sie auf einen Blick, wer was tut, wie viel Zeit zur Verfügung steht, wann Mitarbeiter Urlaub haben usw., um Ressourcen effektiv zu verwalten.

ClickUp Team-Ansicht
ClickUp Team-Ansicht zur Verwaltung von Teamressourcen

Eine sofort wirksame Methode hierfür ist die Vorlage „Mitarbeiter-Workload” von ClickUp. Sie hilft Ihnen dabei, die Workload zu überwachen, die aktuelle Kapazität zu verstehen, Engpässe zu identifizieren und die Arbeit angemessen auf die Mitarbeiter zu verteilen.

ClickUp-Vorlage für den Workload von Mitarbeitern

Verwenden Sie diese Vorlage als wöchentliche Leistungsbewertung für die Arbeit Ihres Teams – wer macht was und in welchem Tempo? Nehmen Sie Anpassungen vor, wie z. B. die Anpassung von Fristen oder die Neuzuweisung von Ressourcen, basierend auf Echtzeit-Einblicken.

Setzen Sie die richtigen Prioritäten

Zu viele Aufgaben, die alle gleichzeitig wichtig sind, sind überwältigend und stressig. Verwenden Sie daher ein Tool zur Priorisierung, um Ihre Teams von unnötigem Stress zu befreien. Verwenden Sie die Prioritäten von ClickUp, um eine Aufgabe als „dringend“, „hoch“, „normal“ oder „niedrig“ zu kennzeichnen.

Prioritäten für Aufgaben in ClickUp
Markieren Sie Ihre Aufgaben jetzt mit ClickUp Aufgaben-Prioritäten, bevor jemand Stress markiert

Kommunizieren Sie klar und deutlich

Ob es sich um die Ankündigung einer neuen Back-to-Office-Richtlinie oder um Details zu einem neuen Projekt handelt – machen Sie es sich zur Gewohnheit, klar und transparent zu kommunizieren.

Verwenden Sie Langtexte: Wenn Sie eine lange Ankündigung oder eine Änderung der Richtlinien verfassen, machen Sie diese mit einem Tool wie ClickUp Docs zugänglich und lesbar. Fügen Sie Banner, Bilder, Textmarkierungen usw. hinzu, um die Erinnerung zu verbessern.

Probieren Sie Videos aus: Möchten Sie etwas vorführen oder jemanden schulen? Probieren Sie ClickUp Clips aus, um mühelos Videos aufzunehmen.

Verantwortlichkeit: Wenn Sie sich an eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Team wenden, taggen Sie diese mit @, damit Sie sicher sein können, dass sie Ihre Nachricht erhalten haben.

Bleiben Sie in Verbindung: Verknüpfen Sie Ihre Nachrichten mit Aufgaben, Dokumenten, Dateien und mehr innerhalb des ClickUp-Chats, um eine kontextbezogene Unterhaltung zu ermöglichen.

Schaffen Sie ein positives Arbeitsumfeld.

Das ist natürlich leichter gesagt als erledigt, aber wir müssen es versuchen, oder? Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dies umsetzen können.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Führen Sie regelmäßig Workshops und Seminare zu Themen des Stressmanagements durch, z. B. wie man sich von einem Burnout erholt und wie man geistige Erschöpfung bekämpft. Laden Sie externe Referenten und Experten für psychische Gesundheit ein, um Ihren Mitgliedern des Teams die richtigen tools für ihre stressbezogenen Bedürfnisse an die Hand zu geben.

Grenzen setzen

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter aktiv dazu, Grenzen für ihren Arbeitstag zu setzen. Das kann beispielsweise bedeuten, nach Feierabend keine Arbeits-E-Mails mehr zu checken oder sich jedes Quartal ein paar Tage für einen Familienurlaub freizunehmen. Helfen Sie ihnen dabei, positiven Stress oder Eustress zu fördern – eine normale und gesunde Reaktion auf stressige Ereignisse.

Der Ausgangspunkt für das Setzen von Grenzen muss das Management der Benachrichtigungsflut sein. Ermöglichen Sie Ihren Teammitgliedern, Benachrichtigungen in ClickUp zu verwalten, indem Sie Benachrichtigungen auf Mobilgeräten deaktivieren, während Sie sie auf Ihrem Bürogerät empfangen.

Fördern Sie eine gute Work-Life-Balance

Nur Arbeit und kein Vergnügen macht Jack zu einem langweiligen Jungen. Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Mitarbeiter die Pausen nehmen können, die sie zum Auftanken brauchen. Sie könnten sogar ein Budget für die Unterstützung ihrer Hobbys oder für Fortbildungen bereitstellen, auch wenn diese nicht direkt mit der Arbeit zu tun haben.

📖 Bonus-Lektüre: Sehen Sie sich Beispiele für Work-Life-Balance an.

Alle oben genannten Ideen sind für Projektmanager und Teamleiter gedacht, die sie auf ihrer Ebene umsetzen können. Was können also die Personalabteilung und die Führungskräfte auf organisatorischer Ebene tun? Finden wir es heraus.

Die Rolle der Personalabteilung und der Führungskräfte bei der Stressminderung

Die Personalabteilung (HR) und die Führungskräfte sind dafür verantwortlich, strategische und unternehmensweite Programme zur Stressminderung zu entwickeln. Hier sind einige Ideen.

Bessere Personalauswahl: Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, sicherzustellen, dass der Kandidat für die Stelle geeignet ist, um Stress in der Rolle zu vermeiden. Verfassen Sie klare Stellenbeschreibungen, setzen Sie realistische Erwartungen, führen Sie neue Mitarbeiter gründlich ein und bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf den Erfolg vor.

Gezieltes Führungstraining: Schulen Sie Ihre Führungskräfte darin, ihren eigenen Stress und den ihres Teams besser zu bewältigen. Bringen Sie ihnen bei, wie sie Feedback geben, effektiv kommunizieren, schwierige Entscheidungen treffen oder Konflikte im Team lösen können, ohne den Stress zu verstärken.

Mitarbeiterfeedback: Verschaffen Sie sich mithilfe von Umfragen zum Wohlbefinden der Mitarbeiter regelmäßig einen Überblick über den Pulse der Stimmung im Unternehmen. Veröffentlichen Sie die Ergebnisse transparent und ergreifen Sie umgehend die erforderlichen Maßnahmen.

Benutzerdefinierte Richtlinien: Entwerfen Sie auf Grundlage der Umfrageergebnisse Richtlinien, die den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter entsprechen.

Wenn Teams beispielsweise über Überlastung klagen, konzentrieren Sie sich auf Maßnahmen zur Personalbeschaffung, bessere Ressourcenzuteilung oder Automatisierung.

Prioritäten für die psychische Gesundheit: Erstellen Sie Richtlinien und Initiativen, die der psychischen Gesundheit Priorität einräumen, wie z. B. Mitarbeiterhilfsprogramme (EAPs), flexible Arbeitszeiten, Wellness-Tage, Stressbewältigungsprogramme usw. Stellen Sie sicher, dass der Versicherungsplan Bestimmungen für Probleme der psychischen Gesundheit enthält.

Arbeiten Sie mit gemeinnützigen Organisationen oder Anbietern von Gesundheitsdienstleistungen zusammen, um Beratung oder sogar medizinischen Support bei psychischen Problemen anzubieten.

Offene Unterhaltungen: Seien Sie offen für Unterhaltungen über psychische Probleme innerhalb der Organisation. Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Mitarbeiter offen über Stress sprechen können, ohne dafür verurteilt zu werden.

Support für alle: Stellen Sie sicher, dass die Stimme jedes Mitarbeiters gehört und seine Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Beispielsweise haben Sie vielleicht nur wenige Mitarbeiter mit Behinderung. Auch in diesem Fall sollten Sie Richtlinien und Systeme schaffen, um sicherzustellen, dass diese Mitarbeiter integriert werden und ihre besonderen Bedürfnisse erfüllt werden.

Organisatorischen Stress effektiv mit ClickUp bewältigen

Wenn 83 % der Arbeitnehmer täglich unter Stress stehen, ist dies sicherlich ein Grund zur Sorge. Dennoch neigen wir Menschen dazu, Stress unter den Teppich zu kehren und so zu tun, als wäre nichts. Unternehmen verhalten sich ähnlich – bis sie die tatsächlichen finanziellen, reputationsbezogenen und menschlichen Kosten von Stress erkennen.

Organisatorischer Stress ist komplex und vielschichtig. Regelmäßige Überstunden können zu Schlaflosigkeit, Angstzuständen und zerbrochenen Beziehungen führen und letztendlich die Produktivität und Kreativität beeinträchtigen.

Die Unmöglichkeit, sich ein paar Tage frei zu nehmen, um sich zu erholen, kann lähmend sein und das Wohlbefinden der Mitarbeiter beeinträchtigen. Wenn man mit Arbeit betraut wird, für die man nicht qualifiziert oder vorbereitet ist, kann dies zu starken Selbstwertproblemen führen. All diese Faktoren zusammen haben der US-Industrie Verluste in Höhe von 300 Milliarden Dollar verursacht.

Andererseits erfordert die Bewältigung von übermäßigem Stress einen systemischen und strategischen Ansatz. Eine flexible Urlaubsregelung oder eine kostenlose Hotline für psychische Gesundheit reichen nicht aus.

Tatsächlich ist der beste Weg, mit Stress umzugehen, eine grundlegende Änderung unserer Arbeitsweise – eine effektive Anpassung an einen virtuellen Workspace, der uns allen dient.

Eine kostenlose Projektmanagement-Software wie ClickUp ist ein guter Ausgangspunkt. Mit ClickUp können Sie Zeit, Ressourcen, Workloads und Aufgaben verwalten. Sie können Richtlinien transparent veröffentlichen, auf die Ihre Mitarbeiter jederzeit und von überall aus zugreifen können.

Sie können wiederholende Prozesse automatisieren und Benachrichtigungen verwalten. Außerdem können Sie realistische Ziele setzen und diese ohne Stress erreichen.

Probieren Sie ClickUp noch heute kostenlos aus!