مرحبًا بك في عصر انتشار الذكاء الاصطناعي.
في سباقها للبقاء في الصدارة، فتحت المؤسسات أبوابها أمام كل أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة. والنتيجة؟ إرهاق الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لكلية وارتون، ارتفعت الإنفاق على الذكاء الاصطناعي بنسبة 130٪ في العام الماضي فقط، وتخطط 72٪ من الشركات لزيادة استثماراتها في هذا المجال بحلول عام 2025.
ولكن، إليك المفاجأة: 80% من المؤسسات تفيد بعدم وجود تأثير ملموس على مستوى المؤسسة ككل من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي التوليدي.
هذا هو انتشار الذكاء الاصطناعي في الواقع: مشكلة متنامية ومكلفة تستنزف وقت فريقك وميزانيته وسلامته العقلية.
دعنا نحلل ما هو انتشار الذكاء الاصطناعي حقًا، ولماذا يحدث، والأهم من ذلك، كيف يمكنك استعادة السيطرة.
ما هو انتشار الذكاء الاصطناعي؟
يحدث انتشار الذكاء الاصطناعي عندما تنتشر أدوات ونماذج ومنصات الذكاء الاصطناعي بشكل عشوائي في المؤسسة، دون رقابة أو استراتيجية أو فكرة عن من يستخدم ماذا. يؤدي ذلك إلى إهدار المال وتكرار الجهود ومخاطر أمنية وفقدان السيطرة تمامًا على بصمة الذكاء الاصطناعي في مؤسستك.
إليك مثال عملي على ذلك: يستخدم قسم التسويق لديك أداة ذكاء اصطناعي واحدة لإنشاء نصوص الحملات التسويقية، ويستخدم قسم المبيعات أداة أخرى لتقييم العملاء المحتملين، ويجرب قسم الموارد البشرية روبوتًا محادثة لتسهيل عملية التوظيف، بينما يعمل قسم تكنولوجيا المعلومات بهدوء على تشغيل عشرات الأدوات المختلفة للمراقبة التي تعمل بالذك
❌ لا يتواصل أي من هذه الأنظمة مع بعضها البعض
❌ البيانات تعلق في صوامع
❌ فقدان السياق
❌ لا يزال الموظفون يقضون وقتًا أطول في التبديل بين التطبيقات بدلاً من إنجاز العمل فعليًا
إنها ليست مجرد مشكلة نظرية. في استطلاع ClickUp الأخير حول انتشار الذكاء الاصطناعي، قال ما يقرب من نصف جميع العاملين إنهم يضطرون إلى التنقل بين أداتين أو أكثر من أدوات الذكاء الاصطناعي لمجرد إنجاز مهمة واحدة.
لكن لا تخلط بين انتشار الذكاء الاصطناعي و"الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي"!
الكلمة المفتاحية هنا هي سير العمل غير المترابط. في النهاية، يؤدي وجود عدد كبير جدًا من أدوات الذكاء الاصطناعي غير المترابطة والمتداخلة وغير المستغلة بالكامل إلى مزيد من الفوضى بدلاً من الوضوح.
ما الذي يسبب انتشار الذكاء الاصطناعي؟
انتشار الذكاء الاصطناعي لا يحدث بالصدفة.
إنها النتيجة الطبيعية لمكان عمل تتصادم فيه السرعة والاستقلالية وقليل من الذعر.
ففي النهاية، الحواجز التي تحول دون الدخول إلى هذا المجال ضئيلة للغاية، ومن الصعب مقاومة الرغبة في "تجربة تلك الأداة الجديدة". إليك ما يغذي هذه الفوضى:
👉🏽 التبني السريع: يمكن لأي شخص التسجيل في أداة الذكاء الاصطناعي باستخدام بطاقة الائتمان، دون الحاجة إلى الحصول على إذن من قسم تكنولوجيا المعلومات. تتسلل التطبيقات الجديدة إلى مجموعتك بسرعة أكبر من الوقت الذي تستغرقه في قول "تجربة مجانية"
👉🏽 حل المشكلات بشكل منفصل: يبحث كل فريق عن حل الذكاء الاصطناعي الخاص به، ونادرًا ما يتحقق مما إذا كان قسم آخر قد حل نفس المشكلة بالفعل. والنتيجة؟ مجموعة متنوعة من الأدوات، لا تعمل أي منها بشكل جيد مع بعضها البعض
👉🏽 الافتقار إلى الحوكمة: بدون سياسات أو معايير واضحة، لا توجد خارطة طريق تحدد الأدوات التي يجب استخدامها، أو كيفية مشاركة البيانات، أو من المسؤول عندما يحدث عطل ما
👉🏽 AI FOMO: الخوف من التخلف عن الركب حقيقي. مع كل عنوان رئيسي يروج لآخر اختراق في مجال الذكاء الاصطناعي، يشعر القادة بالضغط لتبني كل ما هو رائج، حتى لو لم يكن مناسبًا
عندما تجتمع هذه القوى، تحصل على مشهد تقني يشبه وحش فرانكشتاين.
واقع الأمر: أظهر تقرير جديد صادر عن معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) من مشروع NANDA ( The GenAI Divide) أن 95% من الشركات التي تحاول استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي تفشل في ذلك. فقط 5% منها تحقق نتائج حقيقية، مثل نمو الإيرادات الفعلي.
انتشار الذكاء الاصطناعي مقابل انتشار العمل: كيف يتفاعلان
تشبه انتشار العمل وانتشار الذكاء الاصطناعي بعضهما البعض، فهما متشابهان ولكن لكل منهما خصائصه المميزة.
كلاهما يمكن أن يقوض الإنتاجية بشكل خفي، ولكنهما يفعلان ذلك بطرق مختلفة. إن فهم كيفية تداخلهما (وتعزيز كل منهما للآخر) هو المفتاح لاستعادة السيطرة.
توسع العمل
هذا هو الاستنزاف الكلاسيكي للإنتاجية. وهو ما يحدث عندما تكون اتصالات فريقك وسير العمل متفرقة عبر عشرات التطبيقات، مثل برامج إدارة المشاريع والدردشة والمستندات وجداول البيانات وغيرها.
تعد كل أداة بحل مشكلة ما، ولكنها معًا تخلق متاهة من عمليات تسجيل الدخول والإشعارات وفقدان السياق.
ماذا يعني ذلك من حيث الأرقام؟ وفقًا لتقرير ClickUp عن حالة الإنتاجية، فإن الفرق التي تستخدم أكثر من 15 أداة هي أكثر عرضة بأربع مرات لأن تكون أقل أداءً.
انتشار الذكاء الاصطناعي
الآن، أضف طبقة من الذكاء الاصطناعي إلى المزيج.
بدلاً من مساعد "ذكي" واحد، لديك مجموعة كاملة: روبوتات الدردشة لخدمة العملاء، وكتاب الذكاء الاصطناعي للمحتوى، وروبوتات التحليل لإعداد التقارير، ووكلاء متخصصون في كل شيء بدءًا من الجدولة إلى تحليل المشاعر.
كل أداة قوية بحد ذاتها، ولكن لا توجد بينها أي مشاركة للسياق أو البيانات. والنتيجة؟ المزيد من العزلة، والمزيد من الارتباك، وشعور متزايد بأن الذكاء الاصطناعي مجرد شيء آخر يجب إدارته.
انتشار الذكاء الاصطناعي مقابل انتشار العمل: كيف يتغذى كل منهما على الآخر
ويؤدي توسع العمل أو توسع SaaS بدوره إلى تمهيد الطريق لتوسع الذكاء الاصطناعي.
عندما تكون مساحة العمل الرقمية الخاصة بك مجزأة بالفعل، من السهل على الفرق إضافة أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي لحل مشكلات محددة دون النظر في التكامل أو التداخل.
قبل أن تدرك ذلك، لن تكون مجرد مدير للعمل عبر المنصات المختلفة، بل ستكون أيضًا متلاعبًا بمجموعة كبيرة من أدوات الذكاء الاصطناعي، لكل منها منحنى تعلم خاص بها.
بدلاً من تبسيط العمل، ينتهي بك الأمر إلى المزيد من علامات التبويب وكلمات المرور وقضاء المزيد من الوقت في إعادة شرح السياق للأجهزة التي لا تتذكر ما حدث قبل خمس دقائق.
🚨 انتشار العمل مقابل انتشار الذكاء الاصطناعي: لمحة سريعة
| 💼 انتشار العمل | 🤖 انتشار الذكاء الاصطناعي | |
|---|---|---|
| ما هو | فوضى عارمة من الأدوات والمهام والمحادثات والمستندات في كل مكان. | يتم نشر العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي في كل مكان، دون تنسيق أو استراتيجية. |
| ما أسبابه؟ | 🔹 عدد كبير جدًا من التطبيقات لكل شيء 🔹 سير عمل غير مترابط 🔹 معرفة متفرقة | 🔹 فرق تعمل على تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها 🔹 عدم وجود استراتيجية للذكاء الاصطناعي 🔹 عبء زائد على الموردين |
| كيف يبدو الأمر | 😫 التبديل المستمر بين علامات التبويب 😵 عدم العثور على أي شيء 🌀 تكرار العمل | 🤷 من يستخدم الذكاء الاصطناعي وماذا يستخدم؟ 😬 مخاطر البيانات تختبئ في كل مكان💸 التكاليف تتراكم |
| التكاليف الخفية | 🕒 2.5+ ساعة/يوم تضيع في التنقل بين التطبيقات 📉 21% انخفاض في الإنتاجية 💰 ملايين الدولارات تضيع في الوقت الضائع | 📊 تراخيص الذكاء الاصطناعي الزائدة عن الحاجة 🔐 كوابيس الامتثال 🎯 الابتكار في الاتجاه الخاطئ⚡️ |
| أكبر المهام | ❌ ضعف التعاون ❌ بطء اتخاذ القرارات ❌ انخفاض الروح المعنوية | ❌ استخدام الذكاء الاصطناعي الخفي ❌ تسرب البيانات ❌ نتائج متحيزة أو غير صحيحة |
نفس الشيء الذي أعاق SaaS بدأ يعيق الذكاء الاصطناعي. 😬
تتجسد ظاهرة انتشار التطبيقات في شكل انتشار الذكاء الاصطناعي. مجموعة من الحلول المحددة التي تحل مشكلات صغيرة ومنعزلة. أو التي لا تحل أي مشكلة حقيقية في العمل على الإطلاق. وهذا كابوس للموظفين. فمن الصعب جدًا فهم الأداة التي يجب استخدامها وأفضل طريقة لاستخدامها.
لذلك لا تتحقق قوة التحول التي يوفرها الذكاء الاصطناعي بالكامل. هذا هو أحد أهم الأشياء التي نكافحها في ClickUp. تطبيق واحد يضم كل سياق عملك – المشاريع والمحادثات والمستندات والعمليات والمعرفة والبيانات. يتيح لك ذلك إنشاء أتمتة وعمليات سير عمل ووكلاء مخصصين للذكاء الاصطناعي. توحيد طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي. وضمان فعاليته.
نفس الشيء الذي أعاق SaaS بدأ يعيق الذكاء الاصطناعي. 😬
تتجسد ظاهرة انتشار التطبيقات في شكل انتشار الذكاء الاصطناعي. مجموعة من الحلول المحددة التي تحل مشكلات صغيرة ومنعزلة. أو التي لا تحل أي مشكلة حقيقية في العمل على الإطلاق. وهذا كابوس للموظفين. فمن الصعب جدًا فهم الأداة التي يجب استخدامها وأفضل طريقة لاستخدامها.
لذلك لا تتحقق قوة التحول التي يوفرها الذكاء الاصطناعي بالكامل. هذا هو أحد أهم الأشياء التي نكافحها في ClickUp. تطبيق واحد يضم كل سياق عملك – المشاريع والمحادثات والمستندات والعمليات والمعرفة والبيانات. يتيح لك ذلك إنشاء أتمتة وعمليات سير عمل ووكلاء مخصصين للذكاء الاصطناعي. توحيد طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي. وضمان فعاليته.
📖 اقرأ المزيد: أفضل الحلول البرمجية الشاملة للشركات
العواقب والتكاليف الخفية لانتشار الذكاء الاصطناعي
يمكن أن يتحول انتشار الذكاء الاصطناعي بسرعة إلى صداع منظم كامل.
ما يبدأ كعدد قليل من الأدوات "المفيدة" يتحول بسرعة إلى متاهة من التطبيقات، كل منها يتطلب الاهتمام والميزانية والقدرة الذهنية.
الآثار المترتبة على ذلك أكبر مما يدرك معظم القادة.
الموت بألف زر تبديل
في كل مرة ينتقل فيها الموظف من أداة ذكاء اصطناعي إلى أخرى، يتلاشى جزء من تركيزه.
في الواقع، يقول 88% من الأشخاص إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي كل يوم، و55% يستخدمونه عدة مرات في اليوم.
كل تحول إلى أداة ذكاء اصطناعي يعني إعادة شرح السياق وإعادة تنسيق البيانات ومطابقة المخرجات، وهو ما لا يمت بصلة إلى الأتمتة السلسة التي وعدنا بها. بدلاً من تسريع العمل، يؤدي انتشار الذكاء الاصطناعي إلى إبطائه إلى حد كبير.
الاستثمارات المهدرة والتخلي الكبير عن الذكاء الاصطناعي
إليك حقيقة قاسية: معظم اشتراكات الذكاء الاصطناعي الجديدة والرائعة تجمع الغبار الرقمي.
على الرغم من استثمار الشركات في عشرات الأدوات، يلتزم 91% من الموظفين باستخدام 1-4 أدوات فقط كل أسبوع.
والأكثر دلالة من ذلك، أن 44.8% من الفرق قد تخلت بالفعل عن أدوات الذكاء الاصطناعي التي اعتمدتها في العام الماضي.
والأكثر دلالة من ذلك، أن 44.8% من الفرق قد تخلت بالفعل عن أدوات الذكاء الاصطناعي التي اعتمدتها في العام الماضي.
هذا يعني ضياع الوقت في التنفيذ، وإهدار موارد التدريب، وتزايد الشكوك تجاه مبادرات الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
الثقوب السوداء في السياق
الذكاء الاصطناعي لا يتجاوز ذكاء السياق الذي يفهمه.
ومع ذلك، يستخدم أكثر من ثلث الموظفين (34.4٪) أدوات الذكاء الاصطناعي غير المدمجة في عملهم الأساسي، ولا يمكنهم الوصول إلى المشاريع أو المستندات أو المحادثات.
كيف يبدو هذا التوزيع؟ وجدنا أن 62% من الأشخاص يفضلون استخدام الذكاء الاصطناعي التخاطبي مثل ChatGPT أو Claude لمساعدتهم في مهامهم.
هذا يعني أن كل موجه يبدأ من الصفر، مما يجبر المستخدمين على تقديم المعلومات الأساسية يدويًا وشرح المصطلحات الموجودة بالفعل في مكان آخر.
👉🏽 هذا المستخدم على Reddit يجسد بشكل مثالي الإحباط من الذكاء الاصطناعي وافتقاره إلى السياق، وقد لاقى صدى كبيرًا لدى الناس!
تكرار الجهود وتباين النتائج
عندما يختار كل قسم نوع الذكاء الاصطناعي الذي يفضله، ينتهي الأمر بالفرق إلى حل المشكلات نفسها بطرق مختلفة.
لا يعرف روبوت الدردشة في قسم التسويق ما يفعله مسؤول تقييم العملاء المحتملين في قسم المبيعات، ولا يستطيع مساعد التوظيف في قسم الموارد البشرية سحب البيانات من أداة التحليلات في قسم تكنولوجيا المعلومات.
يؤدي هذا النهج المتباين إلى تكرار العمل وتضارب النتائج وغياب التماسك التنظيمي.
كوابيس الأمن والامتثال
كلما زاد عدد الأدوات المستخدمة، زادت صعوبة الحفاظ على أمان البيانات.
يعترف ما يقرب من 60٪ من الموظفين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي العامة غير المصرح بها في مهام العمل، وغالبًا ما يقومون بإدخال بيانات حساسة تخص الشركة في منصات لا تخضع لرقابة
تصبح المساءلة بمثابة ثقب أسود — 44% من المؤسسات تقول إنه لا يوجد أحد مسؤول رسميًا عن عواقب نتائج الذكاء الاصطناعي السيئة.
في استطلاع آخر أجرته ClickUp شارك فيه أكثر من 30,000 مشارك، سألنا المستخدمين عن العوامل التي تمنعهم من استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر. وإليك ما توصلنا إليه:
📍 28% يستخدمون الذكاء الاصطناعي بانتظام بالفعل
📍27% يحتاجون إلى مزيد من التدريب للاستخدام المتقدم
📍23% غير متأكدين من أين يبدأون
📍11% قلقون بشأن الخصوصية
📍11% لا يثقون تمامًا في الذكاء الاصطناعي
الضريبة الخفية للتحميل المعرفي الزائد
ولا ننسى التكلفة البشرية.
تؤدي إدارة مشاريع متعددة عبر واجهات وكلمات مرور وسير عمل مختلفة إلى إجهاد ذهني يستنزف الطاقة والمعنويات.
يقول ما يقرب من 80% من الموظفين أن الجهد المطلوب لتشغيل الذكاء الاصطناعي وإدارته لا يتناسب مع القيمة التي يحصلون عليها في المقابل.
يقول ما يقرب من 80% من الموظفين أن الجهد المطلوب لتشغيل الذكاء الاصطناعي وإدارته لا يتناسب مع القيمة التي يحصلون عليها في المقابل.
بدلاً من تمكين الفرق، يؤدي انتشار الذكاء الاصطناعي إلى إرهاق الموظفين وإجهادهم وحتى إحباطهم.
خلاصة القول: انتشار الذكاء الاصطناعي يعني فقدان الإنتاجية وزيادة المخاطر وقوة عاملة تفقد ثقتها بهدوء في وعود الذكاء الاصطناعي. وكلما طال أمده دون رادع، زادت قدرته على تقويض قدرتك على الابتكار والمنافسة والنمو.
ما يريده الناس فعلاً من الذكاء الاصطناعي!
سألنا الناس، وإليك ما قالوه:
✅ 33% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدهم على تنمية مهاراتهم (التعلم والممارسة والتحسين)
✅ 21% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدهم على تحقيق النجاح في العمل (الاجتماعات، رسائل البريد الإلكتروني، المشاريع)
✅ 18% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدهم في تنظيم حياتهم (التقويم والمهام والتذكيرات)
✅ 15% يريدون أن يساعدهم الذكاء الاصطناعي في الاهتمام بالأمور الصغيرة (المهام الروتينية والأعمال الإدارية)
✅ 13% يلجأون إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في التعامل مع الأمور الصعبة (اتخاذ القرارات وحل المشكلات)
أخبار سارة؟ لقد أنشأنا للتو تطبيق الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه القيام بكل هذا وأكثر من أجلك! تعرف على Brain MAX، رفيقك الذكي على سطح المكتب الذي يمكنه القيام بكل شيء!
📖 مزيد من المعلومات: التطبيق الفائق للذكاء الاصطناعي الذي يربط سياق عملك ويقضي على انتشار الذكاء الاصطناعي
العلامات المبكرة لانتشار الذكاء الاصطناعي
نادرًا ما يأتي انتشار الذكاء الاصطناعي مصحوبًا بعلامة نيون.
غالبًا ما يتسلل هذا التوسع بهدوء — أداة هنا، واشتراك آخر هناك — حتى يجد فريقك نفسه فجأة غارقًا في كومة من الروبوتات ولوحات معلومات المشاريع.
إليك ما يجب الانتباه إليه:
🧨 أدوات ذكاء اصطناعي متعددة لنفس المهمة: إذا وجدت ثلاثة روبوتات دردشة مختلفة تجيب على أسئلة العملاء — أو أسوأ من ذلك، تعطي ثلاثة إجابات مختلفة — فأنت في قلب منطقة الانتشار
🧨 لا يستطيع الموظفون تذكر وظيفة كل أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي: عندما يبدأ أعضاء الفريق في الاحتفاظ بورقة مرجعية لمجرد تتبع الأداة التي تقوم بإنشاء التقارير أو تلخيص الاجتماعات أو صياغة رسائل البريد الإلكتروني، فقد حان الوقت لوقف العمل مؤقتًا
🧨 إعادة إدخال السياق بشكل متكرر: إذا كان موظفوك يشرحون باستمرار تفاصيل المشروع نفسه لأدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة، فإن ذلك يكلف فريقك الوقت والصبر
🧨 الذكاء الاصطناعي الخفي في ازدياد: يقوم الموظفون بالتسجيل في أدوات الذكاء الاصطناعي العامة دون موافقة قسم تكنولوجيا المعلومات، غالبًا لملء الفجوات التي تتركها الحلول الرسمية. وهذا لا يؤدي إلى تجزئة مواردك فحسب، بل يفتح الباب أيضًا أمام المخاطر الأمنية
🧨 نتائج غير متسقة وارتباك: عندما تصدر أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة توصيات أو بيانات متضاربة، يتباطأ اتخاذ القرار إلى حد كبير، وتضعف الثقة في الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر
🧨 ارتفاع تكاليف الاشتراك: إذا فوجئ فريقك المالي بعدد الفواتير المتعلقة بالذكاء الاصطناعي كل شهر، فمن المحتمل أنك تدفع مقابل أدوات أكثر مما تحتاج
كيف تعرف أنك تتعامل مع عدد كبير جدًا من تطبيقات الذكاء الاصطناعي؟ هذا السؤال الذي طرحه أحد مستخدمي Reddit هو سؤال وجيه.
👉🏽 مزيد من المعلومات: كم تدفع من ضريبة التبديل؟
كيفية إدارة انتشار الذكاء الاصطناعي ومنعه
توسع الذكاء الاصطناعي لا يحل نفسه بنفسه. لن "يستقر" بعد فترة من الوقت.
إذا كنت ترغب في استعادة السيطرة — وتحقيق عائد فعلي على استثماراتك في الذكاء الاصطناعي — فأنت بحاجة إلى نهج استباقي ومنظم. إليك كيف تتعامل المؤسسات الرائدة مع هذا التحدي:
1. التدقيق: خرائط تضاريس الذكاء الاصطناعي لديك
ابدأ بإجراء جرد كامل.
أدرج كل أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة، سواء كانت معتمدة رسميًا أو تم اعتمادها بشكل غير رسمي من قبل فريق واحد.
ولكن لا تكتفِ بالسؤال عن قسم تكنولوجيا المعلومات، بل استطلع آراء رؤساء الأقسام، وافحص تقارير النفقات، وتحقق من وجود اشتراكات خفية في أدوات الذكاء الاصطناعي. يمكنك استخدام جدول بيانات بسيط أو منصة مخصصة لإدارة العمل لتتبع ما يلي:
- اسم الأداة ووظيفتها
- من يستخدمه (وكم مرة)
- مستوى التكامل (متكامل تمامًا، جزئي، أو منفصل)
- تداخل الميزات مع أدوات أخرى
- حالة الأمان والامتثال
أهمية الموضوع: لا يمكنك إصلاح ما لا تراه. كما رأينا سابقًا، تخلّى 44.8% من الفرق عن أدوات الذكاء الاصطناعي في العام الماضي، غالبًا لأنهم لم يدركوا عدد الأدوات المستخدمة أو قلة الفائدة التي تقدمها.
2. التوحيد: تخلص من الفوضى، وعزز السياق
بمجرد أن تعرف ما هو متاح، يحين وقت التبسيط.
الهدف ليس فقط تقليل عدد الأدوات، بل الحصول على أدوات أكثر ذكاءً وترابطًا. وإليك كيفية تحقيق ذلك:
- تخلص من التكرار: إذا كانت ثلاثة فرق تستخدم روبوتات دردشة AI مختلفة لأداء مهام متشابهة، فاختر الروبوت الذي يتكامل بشكل أفضل مع أنظمتك الأساسية
- الانتقال إلى منصات متكاملة: ابحث عن منصات توفر الذكاء الاصطناعي السياقي، الذي يعمل عبر المستندات والمهام والدردشة وإعداد التقارير، مما يقلل الحاجة إلى مجموعة متنوعة من الحلول المحددة
- أعط الأولوية للسياق: اختر الذكاء الاصطناعي الذي يفهم مصطلحات مؤسستك وسير العمل والبيانات
- ربط مجموعتك: استخدم عمليات التكامل والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتفكيك العزلة، وجعل المعلومات متاحة وقابلة للتنفيذ من مكان واحد
3. الإدارة: إنشاء حواجز وقائية لضمان استدامة الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي بدون قواعد هو وصفة للفوضى والمخاطر. ضع حوكمة واضحة لضمان أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بك تحقق قيمة، لا صداعًا:
- ضع سياسة لتبني الذكاء الاصطناعي: حدد من يمكنه الموافقة على الأدوات الجديدة، والمعايير التي يجب استيفاؤها (التكامل والأمان وعائد الاستثمار)، وكيفية تقييم الأدوات
- توحيد تدفق البيانات: حدد كيفية انتقال المعلومات بين أدوات الذكاء الاصطناعي والأنظمة الأساسية. تجنب "الثقوب السوداء للبيانات" التي تضيع فيها الرؤى
- مراقبة الاستخدام والمخاطر: استخدم لوحات المعلومات لتتبع التبني والتخلي والامتثال. راجع بانتظام الأدوات التي تحقق قيمة والأدوات التي تضيف ضوضاء فقط
- تثقيف فرق العمل: توفير التدريب على الأدوات المعتمدة وأفضل ممارسات الأمان ومخاطر الذكاء الاصطناعي الخفي
💡نصيحة احترافية: قم ببناء ممارسات آمنة في التصميم. أتمتة سير العمل للموافقة على الذكاء الاصطناعي باستخدام ClickUp Automations واجعل المعرفة الخاصة بالذكاء الاصطناعي متاحة على الفور لأي شخص في الشركة عبر سير عمل Agentic.
🧠 هل تعلم؟ أظهر استطلاع أجرته ClickUp أن 45% من الموظفين فكروا في استخدام الأتمتة، لكنهم لم يتخذوا هذه الخطوة بعد. هناك عوامل مثل الوقت المحدود، وعدم اليقين بشأن أفضل الأدوات، والكثرة المربكة للخيارات، يمكن أن تمنع الناس من اتخاذ الخطوة الأولى نحو الأتمتة. اكتشف كيف يمكنك استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للأتمتة!
4. اجعل الذكاء الاصطناعي السياقي أساس عملك
ما هي الطريقة الأكثر فعالية للقضاء على انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي؟
استثمر في منصة تدمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل، حيث يمكنه إنشاء المحتوى وتنظيمه وأتمتته دون إجبار المستخدمين على التنقل بين التطبيقات.
- أتمتة المهام وملخصاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- وثائق ومشاريع وتقارير متكاملة
- بحث في مكان العمل يربط المعرفة عبر مجموعتك
- ضوابط الحوكمة والأمان المدمجة
شاهد الذكاء الاصطناعي السياقي أثناء العمل. 👇🏼
إن إدارة انتشار الذكاء الاصطناعي لا تقتصر على إلغاء الاشتراكات. بل تتطلب منك بناء نظام بيئي متصل ومحكوم وغني بالسياقات، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي لصالحك، وليس العكس.
دور الذكاء الاصطناعي السياقي في حل مشكلة انتشار الذكاء الاصطناعي
معظم أدوات الذكاء الاصطناعي تشبه الموظفين المستقلين الموهوبين، فهي تجيد عملًا واحدًا بشكل جيد. لكنها لا تعرف عملك أو مشاريعك أو موظفيك.
الذكاء الاصطناعي السياقي مختلف.
إنه الخبير الداخلي الذي يفهم لغة مؤسستك وتاريخها وأهدافها. بدلاً من معالجة كل موجه على حدة، فإنه يربط النقاط عبر كل طبقات سير العمل لديك.
إليك ما يميز الذكاء الاصطناعي السياقي:
1. منصة واحدة، ذكاء لا حدود له
الذكاء الاصطناعي السياقي هو طبقة الذكاء التي تعمل في جميع أنحاء مساحة العمل الخاصة بك.
بدلاً من التبديل بين مجموعة متنوعة من الروبوتات والمساعدين، يحصل فريقك على تجربة واحدة موحدة، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء وتنظيم وأتمتة العمل في سياقه.
- صياغة مسودات الوثائق والاستراتيجيات والموجزات باستخدام بياناتك ومصطلحاتك الفعلية
- يلخص الاجتماعات والمواضيع والمستندات — لا داعي بعد الآن للبحث في تحديثات لا نهاية لها
- أتمتة المهام المتكررة، وتوزيع المهام، ومواصلة سير المشاريع دون تدخل يدوي
تتيح لك إدارة المشاريع المدعومة بالذكاء الاصطناعي من ClickUp تشغيل عملك تلقائيًا، مما يتيح لك وللفريق التركيز على الأمور المهمة.
"في ClickUp، كانت مهمتنا دائمًا هي توفير الوقت للناس. أدوات الذكاء الاصطناعي موجودة في كل مكان، ولكن لا توجد أي منها توفر لك الوقت في كل خطوة من خطوات يوم عملك. ClickUp Brain مدمج بعمق في مكان عملك؛ فهو يسد الفجوات ويربط النقاط عبر عملك واتصالاتك ومعرفتك. ClickUp Brain موجود لتوفير الوقت لك والقضاء على العمل المتعلق بالعمل."
"في ClickUp، كانت مهمتنا دائمًا هي توفير الوقت للناس. أدوات الذكاء الاصطناعي موجودة في كل مكان، ولكن لا توجد أي منها توفر لك الوقت في كل خطوة من خطوات يوم عملك. ClickUp Brain مدمج بعمق في مكان عملك؛ فهو يسد الفجوات ويربط النقاط عبر عملك واتصالاتك ومعرفتك. ClickUp Brain موجود لتوفير الوقت لك والقضاء على العمل المتعلق بالعمل."
2. إدارة شاملة للعمل، مدعومة بالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي السياقي مدمج في كل ميزة — المهام والمستندات والدردشة ولوحات المعلومات والتقارير. ClickUp Brain هو مثال مثالي على ذلك.
وهذا يعني:
- لا مزيد من "جزر الذكاء الاصطناعي". كل رؤية وأتمتة وتوصية تستند إلى عملك الحقيقي، وليس إلى قوالب عامة
- تكامل المستندات والمشاريع والتقارير يعني أن فريقك لن يفقد السياق أو يكرر الجهود
- Enterprise Search المدعوم بالذكاء الاصطناعي يتيح لك العثور على أي شيء — عبر التطبيقات المتصلة — في ثوانٍ معدودة
3. التوحيد دون المساومة
ClickUp Brain هو الترياق لانتشار أدوات الذكاء الاصطناعي. بدلاً من دفع تكاليف عشرات الاشتراكات غير المتصلة في أدوات الذكاء الاصطناعي، تحصل على:
- منصة واحدة تحل محل العديد من الأدوات المتخصصة—من مساعدات الكتابة إلى روبوتات التحليلات إلى أدوات تدوين ملاحظات الاجتماعات
- حوكمة متسقة للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة—مع أذونات ومسارات تدقيق وأمان مدمجة
- مصدر واحد للحقيقة لجميع أعمالك ومعارفك وأتمتة عملياتك
4. السياق هو المحرك وراء اعتماد التكنولوجيا والنتائج
عندما تكون معرفتك ومشاريعك وأدوات التعاون الخاصة بك متصلة بسلاسة، يمكن للفرق أخيرًا تجربة الوعد الحقيقي للذكاء الاصطناعي في العمل: التنفيذ على نطاق واسع. الأرقام تتحدث عن نفسها:
- الفرق التي تستخدم الذكاء الاصطناعي المدمج والسياقي مثل ClickUp Brain أكثر عرضة بـ 2.78 مرة لاستخدام الذكاء الاصطناعي يوميًا
- 39. 1% من مستخدمي ClickUp Brain يحققون التكامل التام (مقابل 17. 3% للأدوات الأخرى)
- 83% من المستخدمين يشعرون بالراحة عند توحيد الأدوات —لأن كل ما يحتاجونه أصبح أخيرًا في مكان واحد
التوقعات المستقبلية: هل سيزداد انتشار الذكاء الاصطناعي أم سينتهي؟
إن انتشار الذكاء الاصطناعي يتسارع، سواء أعجبنا ذلك أم لا.
إليك ما يخبئه المستقبل، مقسمًا إلى العوامل الرئيسية التي تدفع هذا المشكل:
| القوى الرئيسية التي تشكل انتشار الذكاء الاصطناعي | دعم البيانات والرؤى | التأثير المتوقع |
|---|---|---|
| الارتفاع الهائل في استخدام الذكاء الاصطناعي | ➡️ ارتفع عدد مستخدمي ChatGPT إلى حوالي 800 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، حيث يعالج أكثر من مليار استفسار يوميًا ويستقبل 4.5 مليار زيارة للموقع ➡️ ارتفع استخدام الذكاء الاصطناعي يوميًا بين العاملين على أجهزة الكمبيوتر المكتبية بنسبة 233٪ خلال ستة أشهر؛ حيث يستخدمه 3 من كل 5 أشخاص يوميًا، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية (+64٪) والتركيز (+58٪) والرضا الوظيفي (+81٪) | ❗️مع ترسخ الذكاء الاصطناعي في المؤسسات وسير العمل اليومي، يتسارع انتشار الأدوات بدلاً من أن يتباطأ. أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في كل مكان، ولا توجد أي علامات على تراجعه |
| التراكم على حساب التوحيد | ➡️ 78% من المستخدمين يحضرون أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم إلى العمل؛ 52% يترددون في الاعتراف باستخدام الذكاء الاصطناعي في المهام الرئيسية | ❗️انتشار الأدوات غير منسق إلى حد كبير. يؤدي اعتماد الموظفين لهذه الأدوات وسرية استخدامها إلى تفتت المجموعات، وظهور انقسامات ثقافية حول الانفتاح والثقة |
| تفاقم التجزئة | ➡️ قد ينشأ أكثر من 40% من الانتهاكات الإلكترونية بحلول عام 2027 عن الاستخدام غير السليم للذكاء الاصطناعي العام، مما يثير القلق بشأن الثقة والأمن | ❗️يؤدي عدم وجود استراتيجية موحدة إلى تفاقم التجزئة، مما يزيد من فقدان السياق، وعبء التبديل، وتزايد المخاطر الأمنية في البيئات اللامركزية |
| ماذا بعد ذلك | ➡️ استنادًا إلى نمط التبني مقابل عائد الاستثمار، يشير تأثير "منحنى J" إلى أن القيمة قد تتأخر ولكنها لا تزال قابلة للتحقيق | ❗️يمكن لأولئك الذين يبذلون جهودًا استباقية لبناء أطر عمل متماسكة وآمنة وغنية بالسياق للذكاء الاصطناعي عكس اتجاه الانتشار وتحقيق مزايا مستدامة بفضل الذكاء الاصط |
📖 اقرأ المزيد: كيف يعزز مكان العمل الرقمي الموحد الإنتاجية والتعاون
ضع حدًا لانتشار الذكاء الاصطناعي: ركز جهودك لتحقيق النجاح!
لم يعد انتشار الذكاء الاصطناعي مجرد فرضية نظرية، بل أصبح حقيقة واقعة للفرق الحديثة.
لكن المستقبل لا ينتمي إلى المؤسسات التي تمتلك أكبر عدد من أدوات الذكاء الاصطناعي، بل إلى تلك التي تمتلك الذكاء الاصطناعي الأكثر ذكاءً وترابطًا. وهنا يأتي دور ClickUp.
يوفر ClickUp Brain طبقة ذكاء متكاملة للغاية ومدركة للسياق تعمل على تعزيز كل جانب من جوانب عملك — المستندات والمهام والدردشة والبحث والأتمتة — كل ذلك في مكان واحد.
بدلاً من التوفيق بين مجموعة متنوعة من الروبوتات والمساعدين، يحصل فريقك على منصة واحدة موحدة تفهم أعمالك وتتكيف مع احتياجاتك وتزداد ذكاءً مع كل تفاعل.
من خلال دمج مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك مع ClickUp، يمكنك التخلص من تكلفة التبديل بين الأدوات، وتقليل التكاليف، وأخيرًا تحقيق الوعد الحقيقي للذكاء الاصطناعي: تنفيذ أسرع، وقرارات أكثر ذكاءً، وفريق حر في التركيز على ما هو أهم!
✅ اشترك في ClickUp اليوم واحصل على أفضل ما يقدمه الذكاء الاصطناعي.
الأسئلة المتداولة
1. كيف يختلف انتشار الذكاء الاصطناعي عن انتشار SaaS؟
يشير انتشار الذكاء الاصطناعي إلى الانتشار غير المنضبط لأدوات ونماذج وحلول الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة، غالبًا دون إشراف مركزي. من ناحية أخرى، يشير انتشار SaaS إلى النمو غير المنضبط لتطبيقات البرمجيات كخدمة. في حين أن كلاهما ينطوي على اعتماد وإدارة لامركزية، فإن انتشار الذكاء الاصطناعي يتعامل بشكل خاص مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، التي يمكن أن تجلب مخاطر فريدة مثل خصوصية البيانات وتحيز النماذج والامتثال التنظيمي، بالإضافة إلى التحديات النموذجية لانتشار SaaS مثل التكلفة والأمن ومشكلات التكامل.
2. ما هي أمثلة انتشار الذكاء الاصطناعي في الأعمال؟
- تقوم عدة أقسام بشكل مستقل بنشر روبوتات دردشة أو مساعدين افتراضيين مختلفين يعملون بالذكاء الاصط
- الفرق التي تستخدم نماذج تعلم آلي متنوعة لأداء مهام متشابهة دون تنسيق
- الموظفون الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل مولدات النصوص أو الصور) دون موافقة قسم تكنولوجيا
- مشاريع الذكاء الاصطناعي الخفية حيث تقوم وحدات الأعمال ببناء أو شراء حلول الذكاء الاصطناعي خارج القنوات الرسمية
- تداخل منصات تحليل الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى تكرار معالجة البيانات وتخزينها
3. لماذا يمثل انتشار الذكاء الاصطناعي خطراً على الشركات؟
يمكن أن يؤدي انتشار الذكاء الاصطناعي إلى:
- الثغرات الأمنية: قد تعرض أدوات الذكاء الاصطناعي غير الخاضعة للمراقبة البيانات الحساسة للخطر
- مشكلات الامتثال: قد يؤدي عدم وجود رقابة إلى انتهاكات اللوائح التنظيمية
- نتائج غير متسقة: قد تنتج النماذج المختلفة مخرجات متضاربة
- زيادة التكاليف: تؤدي الأدوات والبنية التحتية الزائدة عن الحاجة إلى ارتفاع النفقات
- عدم الكفاءة التشغيلية: صعوبة إدارة حلول الذكاء الاصطناعي وتكاملها وتوسيع نطاقها
4. ما هو الذكاء الاصطناعي الخفي، وكيف يرتبط بانتشار الذكاء الاصطناعي؟
يشير مصطلح "الذكاء الاصطناعي الخفي" إلى استخدام أو تطوير أدوات ونماذج الذكاء الاصطناعي من قبل الموظفين أو الأقسام دون علم أو موافقة فرق تكنولوجيا المعلومات أو فرق الحوكمة. وهو أحد الدوافع الرئيسية لانتشار الذكاء الاصطناعي، حيث تساهم هذه الحلول غير المصرح بها في الانتشار غير المنضبط لتقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يزيد من المخاطر المتعلقة بالأمن والامتثال وتخصيص الموارد.
5. كيف تقيس تكلفة انتشار الذكاء الاصطناعي؟
يمكن قياس تكلفة انتشار الذكاء الاصطناعي من خلال:
- المصروفات المباشرة: التراخيص والاشتراكات والبنية التحتية لأدوات الذكاء الاصطناعي الزائدة عن الح
- التكاليف الخفية: الوقت المستغرق في إدارة أو دمج أو حل مشكلات حلول متعددة
- مخاطر الأمان والامتثال: غرامات أو خسائر محتملة ناجمة عن الانتهاكات أو المخالفات
- أوجه القصور التشغيلية: التأخير والأخطاء الناتجة عن عدم اتساق أو تضارب مخرجات الذكاء الاصطناعي
- تكرار الموارد: تداخل الجهود بين الفرق أو الأقسام
6. ما الدور الذي تلعبه الحوكمة في منع انتشار الذكاء الاصطناعي؟
تضع الحوكمة السياسات والمعايير والرقابة لاعتماد الذكاء الاصطناعي واستخدامه. الحوكمة الفعالة:
- تركيز عملية اتخاذ القرار بشأن اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي ونشرها
- يضمن الامتثال للوائح والسياسات الداخلية
- يعزز الشفافية والمساءلة
- يقلل التكرار ويحسن تخصيص الموارد
- يراقب أداء الذكاء الاصطناعي والأمن والاعتبارات الأخلاقية، مما يساعد على منع الانتشار والمخاطر المرتبطة به