أفضل 20 برنامجًا وأدوات وحلولًا لتتبع الأخطاء في عام 2025

تخيل أنك قمت بتسليم مشروع برمجي بعد بذل الكثير من الجهد، لتتلقى تعليقات تفيد بأن البرنامج يحتوي على أخطاء. هذا أمر محبط للغاية! 💔

ولكن هذا هو حال كل فريق تطوير برمجيات لأن الأخطاء موجودة في البرمجيات. عدم تتبعها وإصلاحها في الوقت المناسب قد يؤدي إلى تأخير المشاريع، وانخفاض جودة البرمجيات، وزيادة التكاليف، ومشاكل الأمان.

تساعدك أدوات تتبع الأخطاء على اكتشاف الأخطاء وتسجيلها وإدارتها في كل مرحلة من مراحل دورة تطوير البرامج. في هذه القائمة، قمنا بتجميع بعض من أفضل أدوات تتبع الأخطاء التي يمكنك استخدامها للقضاء على الأخطاء بشكل فعال!

ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج تتبع الأخطاء؟

عند اختيار أدوات تتبع الأخطاء لمؤسستك، تأكد من أنها تتوافق مع القائمة التالية:

🌟 واجهة سهلة الاستخدام: اختر نظام تتبع الأخطاء الذي يمكن لجميع أعضاء فريقك، بما في ذلك الأعضاء التقنيين وغير التقنيين، استخدامه بسهولة دون الحاجة إلى تدريب مكثف

📊 التحليلات والتقارير: اختر أدوات تتبع الأخطاء التي تتميز بميزات متقدمة لإعداد التقارير والتحليلات حتى تتمكن من الحصول على رؤى حول حالة الأخطاء ونوعها ووقت حلها وحتى أداء الفريق

⚒️ ميزات فرز الأخطاء: احصل على أدوات ذات قدرات فرز فعالة. سيساعد ذلك فرق البرمجيات على تحديد أولويات الأخطاء بناءً على خطورتها وتأثيرها

🔗 قدرات تكامل سلسة: اختر أداة تتكامل مع مجموعة التقنيات الحالية لديك، خاصة أدوات التطوير مثل GitHub وأدوات الاتصال مثل Slack

أفضل 10 برامج لتتبع الأخطاء

1. ClickUp (الأفضل لإدارة المشاريع والأخطاء الشاملة)

غالبًا ما يكون اكتشاف الأخطاء أصعب من إصلاحها. لماذا؟ تعاني فرق تطوير البرامج من تقارير الأخطاء المكررة، وأولويات الأخطاء غير الواضحة، والتراكم الهائل للأعمال المتأخرة، وتصنيف الأخطاء غير الصحيح، وكل ذلك يعقد دورة حياة تطوير البرامج دون داعٍ.

الحل؟ منصة قوية لإدارة المشاريع والأخطاء تتعامل مع هذه العقبات بشكل مباشر. وهنا يأتي دور ClickUp.

إنها أداة قوية لإدارة المشاريع مصممة لتحسين التعاون ومركزية الاتصال وأتمتة سير العمل. ClickUp for Software Teams يبسط عملية تتبع الأخطاء بالكامل. يمكنك جمع طلبات الأخطاء باستخدام نماذج ClickUp. أنشئ نموذجًا مخصصًا يتضمن تفاصيل مثل عنوان الخطأ ووصف البيئة (المتصفح والجهاز وما إلى ذلك) ودرجة الخطورة.

جرب نماذج ClickUp

ثم قم بتحويل تقارير الأخطاء إلى مهام قابلة للتتبع، وقم بتعيينها لأعضاء الفريق المعنيين، وتتبعها باستخدام ClickUp Tasks. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك إضافة علامات وحالات مخصصة لترتيب أولويات إدارة الأخطاء.

على سبيل المثال، تتيح لك إضافة علامات مثل "الأمان" و"الوظائف" و"الأداء" لتصنيف الأخطاء فهم الأخطاء التي يجب حلها أولاً. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك على تحليل اتجاهات الأخطاء وتحديد المشكلات المتكررة. يمكنك ربط الأخطاء ذات الصلة وإضافة حالات مخصصة وتتبع حالة حل الأخطاء في الوقت الفعلي.

يقوم ClickUp أيضًا بأتمتة مهام تطوير البرامج وإدارة الأخطاء عن طريق إنشاء سير عمل مخصص من خلال ClickUp Automations. على سبيل المثال، يمكنك إعداد أتمتة بحيث بمجرد أن يقوم المطور بوضع علامة "تم الإصلاح" على خطأ ما، يتغير تلقائيًا إلى "في انتظار التحقق" ويتم إخطار مختبري ضمان الجودة (QA).

هذا ليس كل شيء! يوفر ClickUp أيضًا قوالب لإدارة الأخطاء لتسهيل العملية. تساعد قالب ClickUp لتتبع الأخطاء والمشكلات على تصور عملية إدارة الأخطاء وتوفر عرضًا موحدًا لجميع الأخطاء. يمكنك أيضًا مراقبة الحالة الفعلية لكل تقرير خطأ.

تنزيل هذا النموذج

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

تقييمات ClickUp وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

بدأنا في استخدامه لإدارة مشاريعنا ومهامنا وتتبع الأخطاء وعمليات السباق. والآن نستخدمه لتتبع العقود وإدارة المخزون وإدارة المنتجات ومتابعة المنافسين وتطوير ميزات جديدة وإدارة تذاكر الدعم ومتابعة تنفيذ النظام على العملاء الجدد وتتبع التخطيط الاستراتيجي. إنه بمثابة سكين سويسري متعدد الاستخدامات لأعمالنا.

2. Jira (الأفضل لتطوير البرامج)

يُعد Jira حلاً مركزيًا للتطوير السريع، بما في ذلك أطر عمل Scrum وKanban. تتميز الأداة بسهولة الاستخدام والمرونة الكافية لتخصيص سير العمل وفقًا لاحتياجاتك.

أهم ما يميز Jira هو ميزاته الشاملة لتتبع الأخطاء والمشكلات. يتيح لك إنشاء تذاكر وإضافة مرفقات وتعيين المشكلات لأعضاء فريق معينين. يمكنك أيضًا إضافة أشخاص لتتبع تقدم الأخطاء أو إرسال رؤى جديدة.

أفضل ميزات Jira

قيود Jira

أسعار Jira

تقييمات Jira وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Jira؟

تعد مرونة Jira وسير العمل القابل للتخصيص رائعين لتكييف إدارة المشاريع وفقًا لاحتياجات أي فريق. يعزز تكامله مع أدوات مثل Confluence و Bitbucket من التعاون، وتوفر ميزات إعداد التقارير رؤى قيمة. ومع ذلك، قد يكون التعلم الأولي صعبًا، مما يجعله أمرًا صعبًا للمستخدمين الجدد. قد يكون تكوين سير العمل المتقدم معقدًا أيضًا.

3. Bugzilla (الأفضل للبحث المتقدم عن الأخطاء)

Bugzilla هو برنامج مفتوح المصدر وسهل الاستخدام لتتبع الأخطاء يساعد في تصنيف الأخطاء وتتبعها بناءً على المنتجات والمكونات. تتيح واجهته سهلة التصفح البحث عن عدة أخطاء في وقت واحد وإرسال تحديثات عبر البريد الإلكتروني بشأن التغييرات التي تطرأ على الأخطاء.

ومع ذلك، لا تساعد هذه الأداة في إدارة التذاكر والمهام أو التخصيص أو ميزات إدارة المشاريع الأخرى.

أفضل ميزات Bugzilla

قيود Bugzilla

أسعار Bugzilla

تقييمات Bugzilla وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Bugzilla؟

نظرًا لأنها أداة مفتوحة المصدر لتتبع الأخطاء، فهي ليست سيئة على الإطلاق. على الرغم من أنها تحتوي على مجموعة واسعة من الميزات لتتبع الحوادث، إلا أنها لا تتكيف قليلاً مع احتياجات المستخدمين.

4. YouTrack (الأفضل لتتبع وإدارة مشاريع الفرق الصغيرة)

YouTrack هو برنامج لإدارة المشاريع يدمج ميزات تتبع الأخطاء. يساعدك على تنظيم المشاريع وإدارة سير العمل وتتبع المهام والتعاون مع الفرق وإنشاء تقارير أساسية.

عندما يتعلق الأمر بتتبع الأخطاء، يوفر YouTrack نظامًا سهلًا لإصدار التذاكر ولوحة تحكم، ويحفظ الأخطاء في مكان واحد، ويسمح لك بإنشاء تقارير عن الأخطاء. ومع ذلك، فهو ليس أفضل برنامج لتتبع المشكلات المتاح في السوق، حيث يقدم ميزات محدودة لتتبع الأخطاء.

أفضل ميزات YouTrack

قيود YouTrack

أسعار YouTrack

تقييمات YouTrack وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن YouTrack؟

أعجبني حقًا إمكانية تكييف تخطيط اللوحات المرنة بحرية. للأسف، تم سحب معظم الميزات التي كنت أستخدمها، مما أجبرني على العودة إلى Notion.

5. MantisBT (الأفضل لتتبع المشكلات الأساسية)

MantisBT هو نظام تتبع الأخطاء مفتوح المصدر وقابل للتكوين وسهل الاستخدام للمطورين. يمكنك تتبع المشكلات وتخصيص حقول المشكلات والإشعارات وسير العمل. يساعد في إبقاء فريقك على اطلاع بأحدث تحديثات المشكلات.

أفضل ما يميز MantisBT هو واجهة المستخدم البسيطة والنظيفة والتصفح السهل. هذه الأداة مفيدة للغاية وتعمل بشكل جيد للفرق التي لا تحتاج إلى الكثير من التخصيصات والتكاملات.

أفضل ميزات MantisBT

قيود MantisBT

أسعار MantisBT

تقييمات MantisBT وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن MantisBT؟

MantisBT سهل الاستخدام للغاية ومباشر إذا لم يكن فريقك بحاجة إلى الكثير من التخصيص أو التكامل مع برامج أخرى. MantisBT هو قاعدة بيانات قوية وموثوقة لتتبع الأخطاء والمشكلات. ومع ذلك، فإن الواجهة قديمة. عادةً، لا يمثل هذا مشكلة، ولكن عندما تعمل بشكل مكثف مع برنامج معين، فإن الجماليات تعد جانبًا غير متوقع ولكنه مهم. بالإضافة إلى ذلك، وجد فريقنا أنه عند الحاجة إلى مزيد من المرونة (التكامل، سير العمل، إلخ)، يتطلب MantisBT فطنة تقنية أكبر بكثير لتنفيذ التغييرات المطلوبة.

6. Redmine (الأفضل لتتبع الأخطاء الأساسية مفتوحة المصدر)

Redmine هو نظام تذاكر خفيف الوزن يتميز بقدرة جيدة على التكيف. وهو متعدد المنصات وقواعد البيانات ويوفر تخصيصات سهلة. يمكنك تعديل عملياتك ومظهره وفقًا لاحتياجاتك وكتابة تكاملاتك الخاصة عبر المكون الإضافي الخاص به.

على الرغم من أن Redmine ليس الحل الأمثل لتحديات تطوير البرامج التي تواجهها، إلا أنه يمكنك استخدامه لتتبع المهام والأخطاء والنتائج المتوقعة وإدارتها. بالإضافة إلى ذلك، يساعد في تنظيم المشاريع وتوزيع المهام وتخطيط جدول أعمال أعضاء الفريق.

أفضل ميزات Redmine

قيود Redmine

أسعار Redmine

تقييمات Redmine وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Redmine؟

برنامج مفتوح المصدر وقابل للتخصيص، وهو خيار مجاني وجيد لإدارة المشاريع إذا كنت تعمل في شركة ناشئة ولا ترغب في استثمار مبلغ كبير من المال في برنامج آخر. ومع ذلك، فإنه يتطلب الكثير من الصيانة، ولا يتوفر له دعم، كما أنه ليس مفيدًا حقًا إذا لم تكن شركتك تعمل في مجال التطوير.

7. Kualitee (الأفضل لإدارة حالات الاختبار)

Kualitee هو برنامج اختبار مرن يتيح التعاون والتتبع لتسهيل اختبار البرامج. يوفر لك رؤى في الوقت الفعلي حول ضمان الجودة، وتنفيذ الاختبارات التفصيلية، وملخصات، وتقارير عن العيوب. كما أن الأداة ممتازة لكتابة حالات الاختبار وإدارتها.

تتميز Kualitee بميزات إدارة الاختبارات الشاملة. يمكنك تتبع الأخطاء وإدارتها، وتشغيل دورات اختبار متعددة على نفس حالة الاختبار، وإنشاء تقارير الأخطاء. كما تتيح لك إنشاء لوحات معلومات مخصصة للمسؤولين والمختبرين والمطورين.

أفضل ميزات Kualitee

قيود Kualitee

أسعار Kualitee

تقييمات Kualitee وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Kualitee؟

يتميز Kualitee بواجهة سهلة الاستخدام لإدارة حالات الاختبار والعيوب وسير عمل ضمان الجودة، مما يجعله مثاليًا لفرق ضمان الجودة. ومع ذلك، فإنه يحتوي على خيارات تكامل محدودة مع بعض أدوات التطوير؛ وقد يبدو بسيطًا بالنسبة لاحتياجات إدارة الاختبارات المتقدمة.

8. BugHerd (الأفضل لجمع التعليقات على المواقع الإلكترونية وتتبع الأخطاء)

هناك مهمتان أساسيتان في تطوير مواقع الويب: طلب تعليقات العملاء وتتبع الأخطاء. يجمع BugHerd بينهما. فهو ينشئ تقارير أخطاء قابلة للتنفيذ من خلال تضمين تفاصيل مثل المتصفح ونظام التشغيل وعنوان URL الدقيق مع كل تعليق

تعمل أداة التعليقات المرئية على تبسيط عملية إصدار التذاكر وتتيح لك مشاركة التصميمات والاتصالات مع العملاء وتسجيل الأخطاء مباشرة على الموقع الإلكتروني وتسريع عمليات ضمان الجودة الداخلية. ومع ذلك، سيحتاج الأشخاص غير التقنيين إلى تدريب لاستخدام الأداة بشكل صحيح.

أفضل ميزات BugHerd

قيود BugHerd

أسعار BugHerd

تقييمات BugHerd وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن BugHerd؟

يسهل BugHerd إدخال كميات كبيرة من تعديلات مواقع الويب، وكمدير مشروع، فإنه يسد الفجوة بين طلبات العملاء ولغة المطورين. ومع ذلك، هناك عدة مشكلات تتعلق بعدم التقاط لقطات الشاشة عند إضافة تعديلات جماعية بسرعة، وغالبًا ما يتم وضع الدبوس في المكان الخطأ عند إرسال المهمة. بالإضافة إلى ذلك، تتعطل الإضافة أحيانًا، لذا يتعين عليك إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته، وهو أمر مزعج. الأداة رائعة، ولكن يجب إجراء بعض الصيانة وإصلاح الأخطاء أثناء طرح BugHerd في شركتنا بأكملها.

9. Zoho BugTracker (الأفضل لتتبع المشكلات وإدارتها بشكل مخصص)

Zoho BugTracker هي أداة شائعة لتتبع الأخطاء تسجل الأخطاء بسرعة بناءً على درجة خطورتها وموعد استحقاقها. كما توفر عرضًا موحدًا لجميع الأخطاء في الوقت الفعلي لتسهيل إدارتها. يمكنك إنشاء سير عمل مخصص لتتبع الأخطاء وحلها وربط الأخطاء ذات الصلة.

تتيح هذه الأداة سهولة التعاون مع أعضاء الفريق لحل المشكلات بشكل أسرع، مما يضمن تسليم البرامج في الوقت المحدد. ومع ذلك، فإن Zoho BugTracker تتميز بقدرات تكامل محدودة وتعمل بشكل أفضل لمستخدمي Zoho Suite.

أفضل ميزات Zoho BugTracker

قيود Zoho BugTracker

أسعار Zoho BugTracker

تقييمات ومراجعات Zoho BugTracker

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Zoho BugTracker؟

1. واجهة جيدة2. قابلة للتخصيص يمكنني تغيير حالة نتيجة الخطورة وما إلى ذلك. 3. سهلة الاستخدام، هذه الأدوات سهلة الاستخدام بسبب خبرتي السابقةلا توجد خطة للتخزين غير المحدود، ربما يمكن لـ Zoho إضافة المزيد من سعة التخزين.

10. Linear (الأفضل لتتبع المشكلات الأساسية وإدارة المشاريع)

تحظى أداة تتبع المشكلات من Linear بشعبية كبيرة بين المستخدمين لسهولة استخدامها وتجربة المستخدم وواجهة المستخدم البديهية، مما يسهل إنشاء المهام وتنظيمها وتتبعها في الوقت الفعلي. باستخدام Linear، يمكنك تخطيط السباقات السريعة وإنشاء خرائط طريق للمنتجات وتبسيط المشكلات باستخدام القوالب وإدارة المشاريع بأقل جهد.

تعمل ميزات الإغلاق التلقائي والأرشفة التلقائية على مسح الأعمال المتراكمة تلقائيًا وتقليل الفوضى.

أفضل الميزات الخطية

القيود الخطية

أسعار ثابتة

تقييمات و تعليقات خطية

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Linear؟

يعجبني أن Linear هي منصة قوية لإدارة المشاريع تتيح لمستخدميها تنظيم المهام والمشاريع وتتبعها والتعاون فيها بسهولة. تسهل واجهة المستخدم البديهية إنشاء المهام وتعيينها لأعضاء الفريق ومشاهدة تحديثات التقدم في الوقت الفعلي. ومع ذلك، لا يعجبني أن Linear محدود من حيث خيارات التخصيص. لا يمكنك تخصيص شكل الواجهة وتصميمها بما يتجاوز الإعدادات الأساسية، ولا توجد أي ميزات متقدمة تتيح لك تخصيص النظام وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

شحن البرامج بشكل أسرع باستخدام أفضل أداة لتتبع الأخطاء

تحميك أدوات تتبع الأخطاء من ارتفاع تكاليف التطوير ومشاكل جودة البرامج وتعليقات العملاء السلبية. بدونها، تخاطر بفقدان سمعة علامتك التجارية.

على الرغم من أننا أدرجنا بعض أدوات تتبع الأخطاء الرائعة، إلا أن ClickUp تبرز باعتبارها أداة تتبع الأخطاء الأكثر تقدمًا وسهولة في الاستخدام.

من الميزات الرئيسية لإدارة المشاريع وتتبع الأخطاء، يوفر ClickUp كل ما يلزم لمساعدة الفرق على العمل معًا وضمان تطوير برامج مرنة.

اشترك في ClickUp مجانًا وتخلص من الأخطاء لتقدم لعملائك أفضل البرامج جودةً!