Bạn bối rối về sự khác biệt giữa Scrum master và quản lý dự án?
Đừng lo lắng! Điều này gây nhầm lẫn cho nhiều người, do hai vai trò này có nhiều điểm tương đồng. Nhiều người thường sử dụng hai thuật ngữ này thay thế cho nhau, mặc dù điều đó không chính xác.
Vậy, chính xác thì vai trò của hai vị trí này khác nhau như thế nào? Bạn chỉ cần một trong hai hay cả hai cho một dự án agile?
Nếu bạn so sánh Scrum master và quản lý dự án, bạn sẽ thấy một số điểm trùng lặp và sự khác biệt rõ ràng. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về Scrum master và quản lý dự án cũng như vai trò và trách nhiệm của họ.
Vén màn huyền thoại: Scrum Master vs. Project Manager
Một trong những lầm tưởng lớn nhất trong quản lý dự án agile là Scrum master giống như quản lý dự án. Một số công ty thậm chí còn đổi tên quản lý dự án của họ thành Scrum master khi lần đầu tiên thử nghiệm khung Scrum. Hoặc họ mong đợi Scrum master đóng vai trò quản lý dự án.
Đầu tiên, hãy làm rõ quan niệm sai lầm này: Scrum master và quản lý dự án là hai vai trò hoàn toàn khác nhau và yêu cầu các kỹ năng khác nhau.
Scrum master là chuyên gia về khung Scrum và hướng dẫn nhóm dự án với tư cách cố vấn. Mặt khác, quản lý dự án quản lý tất cả các khía cạnh khác của dự án, từ phân công công việc đến đảm bảo thời hạn được tuân thủ.
Kết hợp hai vai trò này có thể gây ra thảm họa vì:
- Việc thêm các trách nhiệm liên quan đến quản lý dự án có thể khiến Scrum master quá tải và họ có thể thất bại trong mọi mặt
- Mong đợi một quản lý dự án trở thành Scrum master là không thực tế, và họ có thể không có chuyên môn cần thiết
Scrum là gì?
Scrum là một khung phát triển phần mềm sử dụng các nguyên tắc hợp tác nhóm linh hoạt. Nó cung cấp một bộ quy tắc và nguyên tắc rõ ràng để các nhóm dự án hợp tác và quản lý công việc của mình tốt hơn.
Nó bao gồm việc chia một dự án thành các sprint — một kỳ trong đó một lượng công việc cụ thể phải được hoàn thành. Mục tiêu là chia một dự án lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn, có thể đạt được và liên tục cải tiến để trở nên hiệu quả hơn sau mỗi sprint.
Các nhóm Scrum được khuyến khích học hỏi từ kinh nghiệm của mình và tối ưu hóa phương pháp của họ thường xuyên khi cần thiết.
Mặc dù khung này chủ yếu được sử dụng cho phát triển phần mềm, nhưng các nguyên tắc của nó có thể được áp dụng cho bất kỳ dự án nào. Tìm hiểu tất cả các thuật ngữ Agile Scrum quan trọng trước khi sử dụng khung Scrum.
Scrum Master làm việc gì?
Scrum master chịu trách nhiệm giúp công ty triển khai thành công quy trình Scrum. Họ đào tạo các thành viên trong nhóm về phương pháp luận agile và khung Scrum. Đây là một trong những vai trò quan trọng nhất của Scrum trong bất kỳ dự án nào.
Họ cũng tổ chức các sprint Scrum và giúp cải thiện năng suất của nhóm bằng cách cung cấp những hiểu biết độc đáo về quản lý dự án linh hoạt và loại bỏ các trở ngại. Họ trao quyền cho các nhóm để thực hiện công việc được giao.
Đây là một vai trò cụ thể chỉ tập trung vào việc triển khai Scrum. Do đó, Scrum master không chịu trách nhiệm phân công công việc và quản lý các khía cạnh khác của dự án.
Dưới đây là một số trách nhiệm chính của Scrum master:
- Lập lịch và tiến hành các cuộc họp nhóm Scrum
- Giáo dục các thành viên trong nhóm về các nguyên tắc và khái niệm Scrum
- Cung cấp đào tạo về khung Scrum và cách triển khai
- Lập kế hoạch cho các sprint Scrum và đảm bảo chúng được thực hiện đúng cách
- Cung cấp thông tin chi tiết để loại bỏ các trở ngại tiềm ẩn
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong trường hợp họ gặp bất kỳ thách thức nào trong quá trình triển khai Scrum
Rõ ràng, vai trò này giới hạn trong việc triển khai Scrum và không liên quan đến các khía cạnh khác của dự án.
Quản lý dự án làm những việc gì?
Quản lý dự án dẫn dắt dự án từ đầu đến cuối. Họ chịu trách nhiệm phân công công việc, kiểm tra tiến độ, quản lý ngân sách và đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn.
Dưới đây là một số trách nhiệm chính của một quản lý dự án:
- Cài đặt mục tiêu cho dự án và xác định kết quả dự án
- Xác định phạm vi của dự án và cài đặt dòng thời gian
- Lập ngân sách cho từng dự án
- Phân công công việc và phân bổ nguồn lực cho các dự án khác nhau
- Chuẩn bị lịch trình cho các công việc và kết quả cần đạt được
- Phối hợp với các thành viên trong nhóm và kiểm tra tiến độ
- Dự đoán và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn
- Tối ưu hóa quy trình và cải thiện năng suất của nhóm
Quản lý dự án tham gia vào tất cả các khía cạnh của dự án, từ ý tưởng đến thực hiện và giao hàng. Đó là lý do tại sao họ phải sử dụng một giải pháp phần mềm quản lý dự án tốt như ClickUp để quản lý tất cả các công việc.
Scrum Master cũng là quản lý dự án?
Theo một cách nào đó, có. Scrum master yêu cầu một bộ kỹ năng quản lý dự án cụ thể và phạm vi vai trò của họ giới hạn hơn so với quản lý dự án. Tuy nhiên, có một số điểm tương đồng nhất định.
Dưới đây là một số điểm tương đồng giữa Scrum master và quản lý dự án. Cả hai đều cần:
- Đào tạo nhóm Scrum và giúp các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả và năng suất hơn
- Chịu trách nhiệm về thành công hay thất bại, mặc dù các chỉ số và tiêu chí đánh giá có thể khác nhau
- Tham gia giúp nhóm Scrum quản lý rủi ro và vượt qua những thách thức tiềm ẩn
- Khuyến khích các thành viên trong nhóm của họ làm việc hiệu quả hơn và mang lại kết quả tốt nhất có thể
- Có kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo tốt để hoàn thành hiệu quả vai trò của mình
Tuy nhiên, điểm tương đồng chỉ có vậy. Phạm vi vai trò và công việc cụ thể của một quản lý dự án so với một Scrum master là rất khác nhau. Vai trò của một quản lý dự án rộng hơn vai trò của một Scrum master.
Sự khác biệt giữa Scrum Master và Quản lý dự án
Mặc dù có nhiều điểm tương đồng và kỹ năng trùng lặp, nhưng so sánh Scrum master và quản lý dự án có thể cho thấy những khác biệt đáng kể. Do đó, cả hai vai trò này bổ sung và hỗ trợ lẫn nhau trong quản lý dự án Scrum.
Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của Scrum master giúp phân biệt họ với quản lý dự án:
- Họ chỉ chịu trách nhiệm đảm bảo việc triển khai thành công khung Scrum, không chịu trách nhiệm về các khía cạnh khác của dự án. Mặt khác, quản lý dự án chịu trách nhiệm về toàn bộ dự án
- Họ có kiến thức kỹ thuật về phương pháp luận agile và khung Scrum, mà người quản lý dự án có thể có hoặc không có
- Scrum master huấn luyện các nhóm về phương pháp Scrum và giúp họ áp dụng các nguyên tắc thành công. Quản lý dự án không phải là người cố vấn hay huấn luyện viên, mà chỉ là người quản lý các hoạt động khác nhau
- Quản lý dự án có thể lãnh đạo và quản lý tất cả các loại dự án trong bất kỳ ngành nào; quản lý Scrum chỉ có trong các dự án Scrum, và đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ
- Quản lý Scrum chịu trách nhiệm về một nhóm scrum nhỏ đa chức năng (không bao giờ quá 10 thành viên), trong khi nhóm của quản lý dự án có thể có kích thước khác nhau, từ vài người đến hàng chục người, tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án
Chúng tôi đã tổng hợp một so sánh nhanh về những điểm khác biệt quan trọng giữa hai vai trò này để giải quyết vấn đề Scrum Master vs. Project Manager.
| Scrum Master | Quản lý dự án | |
| Tập trung chính | Triển khai khung làm việc Scrum. | Lập kế hoạch và thực hiện dự án từ đầu đến cuối. |
| Vai trò | Vai trò cố vấn để hướng dẫn nhóm về các nguyên tắc Scrum | Vai trò quản lý liên quan đến nhiều việc, từ lập kế hoạch dự án đến thực hiện |
| Trách nhiệm chính | – Đào tạo nhóm về các nguyên tắc Scrum – Lập kế hoạch sprint Scrum – Tiến hành các cuộc họp và sprint Scrum – Loại bỏ các trở ngại trong việc triển khai Scrum | – Cài đặt mục tiêu và kết quả dự án – Xác định phạm vi dự án – Phân bổ nguồn lực và cài đặt ngân sách – Phân công công việc và cài đặt thời hạn – Quản lý công việc dự án hàng ngày – Phối hợp với các thành viên trong nhóm – Đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn |
| Kỹ năng cốt lõi | – Đào tạo và hướng dẫn– Điều phối và động viên | – Quản lý thời gian – Ra quyết định – Quản lý nhóm – Giao tiếp |
Chứng chỉ cho Scrum Master và Quản lý dự án
Không giống như quản lý dự án, Scrum master được coi là đáng tin cậy hơn nếu họ có chứng chỉ. Vì đây là một vai trò chuyên môn, chứng chỉ thường là điều bắt buộc chứ không phải là điều tốt để có cho sự phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Dưới đây là hai chứng chỉ phổ biến nhất cho Scrum Master:
- Chứng chỉ Scrum Master (CSM): Chứng chỉ Scrum Master này được cấp bởi Scrum Alliance. Chứng chỉ này là cần thiết để trở thành Scrum Master, vì nhiều công ty yêu cầu chứng chỉ này khi tuyển dụng cho vị trí này. Bạn có thể lấy chứng chỉ này bằng cách hoàn thành một khóa học và sau đó vượt qua kỳ thi
- Chuyên gia Scrum Master (PSM I): Đây là chứng chỉ phổ biến thứ hai cho các Scrum master do Scrum.org cấp. Không giống như CSM, bạn không cần hoàn thành khóa học để có được chứng chỉ này, nhưng bạn sẽ cần phải vượt qua một kỳ thi
Quản lý dự án không nhất thiết phải có chứng chỉ, mặc dù chứng chỉ có thể giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp. Hai chứng chỉ quản lý dự án phổ biến nhất là:
- Chuyên gia quản lý dự án (PMP): Được cung cấp bởi Viện Quản lý Dự án (PMI), đây là chứng chỉ được tôn trọng dành cho các nhà quản lý dự án. Đây là một trong những chứng chỉ quản lý dự án yêu cầu bạn phải thi. Tuy nhiên, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm để đủ điều kiện tham gia
- Chứng chỉ Quản lý dự án cấp cơ bản (CAPM): Chứng chỉ này được PMI cấp cho các vị trí nhập môn. Bạn cần có bằng trung học phổ thông và phải hoàn thành hơn 23 giờ đào tạo để đủ điều kiện tham gia. Bạn cũng cần phải thi để lấy chứng chỉ này
Lời khuyên cho Scrum Master và Quản lý dự án để làm việc hiệu quả
Scrum master và quản lý dự án agile nên hợp tác với nhau để dự án thành công. Đây là hai vai trò bổ sung cho nhau, đòi hỏi sự giao tiếp liên tục và lập kế hoạch chung.
Vậy, làm thế nào để đảm bảo cả hai cùng chung một trang và hợp tác với nhau để dự án thành công?
Hãy làm theo các mẹo quản lý dự án linh hoạt này để đạt được kết quả tốt nhất từ các dự án Scrum của bạn.
1. Làm việc cùng nhau để lập kế hoạch dự án
Sự hợp tác giữa Scrum master và quản lý dự án là rất quan trọng cho sự thành công của một dự án.
Mặc dù cả hai đều tham gia vào các khía cạnh khác nhau của kế hoạch dự án, nhưng việc giữ liên lạc với nhau có thể giúp cung cấp một bức tranh toàn cảnh.
Phần mềm quản lý dự án Agile của ClickUp có thể giúp cả Scrum master và quản lý dự án lập kế hoạch công việc hiệu quả. Nếu bạn là quản lý dự án, Mẫu kế hoạch dự án ClickUp có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn. Hình ảnh dưới đây cho thấy một mẫu kế hoạch dự án, bạn có thể sửa đổi để phù hợp với yêu cầu của mình.
Mặc dù điều này hữu ích hơn cho các quản lý dự án, nhưng Scrum master có thể sử dụng Mẫu lập kế hoạch Sprint Scrum của ClickUp để tạo quy trình làm việc Scrum.
Quy trình làm việc Scrum sẽ bao gồm cuộc họp Scrum hàng ngày, lập kế hoạch sprint, lịch trình đánh giá và tổng kết sprint để tối ưu hóa chiến lược cho sprint tiếp theo.
2. Giao tiếp thường xuyên và hiệu quả
Sự hợp tác giữa Scrum master và quản lý dự án không chỉ trong giai đoạn lập kế hoạch mà nên tiếp tục trong suốt dự án.
Vì có sự phụ thuộc lẫn nhau trong quản lý dự án Scrum, nên điều quan trọng là phải có kênh giao tiếp cởi mở và cập nhật cho nhau về những diễn biến mới nhất.
Ví dụ, Scrum master phải thông báo cho quản lý dự án trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về yêu cầu tài nguyên. Tương tự, quản lý dự án phải thông báo cho Scrum master về bất kỳ sự chậm trễ nào có thể ảnh hưởng đến các sprint.
Sử dụng Chế độ xem trò chuyện của ClickUp để giao tiếp hiệu quả. Thêm nhận xét, chia sẻ liên kết hoặc tài nguyên và gắn thẻ người mà bạn để lại nhận xét.
3. Sử dụng các công cụ quản lý dự án phù hợp
Phần mềm quản lý dự án tốt có thể giúp các nhà quản lý dự án và Scrum master tiết kiệm thời gian và nỗ lực. Các công cụ như ClickUp có thể giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch, quản lý và thực hiện các dự án phát triển nhanh.
Một số tính năng cụ thể của Phần mềm quản lý dự án ClickUp đặc biệt hữu ích. Hãy cùng thảo luận về một số tính năng này.
Chế độ xem bảng Agile cho Scrum master
Như đã đề cập trước đó, Scrum master phải lập kế hoạch sprint và lên lịch các cuộc họp Scrum thường xuyên để nắm bắt tình hình. Quá trình Scrum có thể trở nên tẻ nhạt nếu bạn không có các công cụ phù hợp.
ClickUp cung cấp các tính năng quản lý dự án Scrum hữu ích để giúp bạn lập kế hoạch sprint hiệu quả hơn.
Sử dụng Mẫu quản lý Scrum Agile của ClickUp, ví dụ, để đơn giản hóa việc lập kế hoạch sprint và lên lịch cuộc họp. Mẫu này cung cấp chế độ xem bảng trực quan cho phép bạn xem tất cả các hoạt động và cuộc họp đã lên kế hoạch trong nháy mắt.
Chế độ xem Bảng ClickUp cũng phù hợp để quản lý các sprint và cuộc họp của bạn. Nó cho phép bạn xem tất cả các công việc với trạng thái hiện tại, chẳng hạn như việc cần làm và sẵn sàng cho sprint.
Biểu đồ Gantt cho quản lý dự án
ClickUp cũng cung cấp nhiều công cụ cho các nhà quản lý dự án để lập kế hoạch và thực hiện dự án một cách hiệu quả. Từ cài đặt mục tiêu đến lập kế hoạch dự án, ClickUp giúp bạn trong tất cả các khía cạnh của quản lý dự án linh hoạt.
Ví dụ: Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp là lựa chọn hoàn hảo để lập kế hoạch cho toàn bộ lịch trình dự án và các hoạt động khác nhau. Chế độ này cung cấp dòng thời gian trực quan rõ ràng để hoàn thành các hoạt động khác nhau, giúp việc theo dõi công việc trở nên dễ dàng hơn nhiều.
ClickUp cung cấp các mẫu dự án Biểu đồ Gantt khác nhau cho các trường hợp và tình huống sử dụng khác nhau. Tùy chỉnh và sử dụng chúng để quá trình này trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn cho bạn.
Quản lý công việc cho cả Scrum master và quản lý dự án
ClickUp cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho Scrum master và quản lý dự án, đồng thời có thể giúp quản lý các khía cạnh khác nhau của dự án.
Ví dụ: ClickUp cho phép bạn tạo các nhiệm vụ chi tiết, theo dõi chúng và phân bổ cho nhiều người được giao.
Ngoài ra, bạn có thể xem tất cả các công việc liên quan đến một dự án trong một bảng điều khiển và sắp xếp, lọc chúng theo chủ sở hữu công việc, trạng thái hoàn thành, v.v.
Tóm tắt sự khác biệt giữa Scrum Master và Project Manager
Cả Scrum master và quản lý dự án đều quan trọng cho sự thành công của một dự án Scrum. Trong khi vai trò của Scrum master là kỹ thuật và cố vấn, thì vai trò của quản lý dự án là quản lý.
Bất kể sự khác biệt, cả hai đều chịu trách nhiệm cho sự thành công của dự án và cần có các công cụ và nguồn lực tốt nhất. Một giải pháp phần mềm quản lý dự án tốt như ClickUp là sự lựa chọn hoàn hảo cho việc đó. Nó có thể giúp bạn trong tất cả các khía cạnh của việc lập kế hoạch và thực hiện dự án, từ cài đặt mục tiêu đến theo dõi trạng thái hoàn thành của các công việc khác nhau.
Đăng ký ngay hôm nay và khám phá nhiều tính năng để giúp bạn đáp ứng mọi nhu cầu quản lý dự án linh hoạt.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Quản lý dự án Agile là gì?
Quản lý dự án linh hoạt là người chịu trách nhiệm xử lý một dự án linh hoạt từ đầu đến cuối. Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện dự án, bao gồm phân bổ công việc, theo dõi trạng thái hoàn thành và đảm bảo không bỏ lỡ thời hạn.
2. Chủ sở hữu sản phẩm là gì?
Chủ sở hữu sản phẩm là người liên lạc từ phía khách hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nhóm phát triển tạo ra một sản phẩm có giá trị tối đa. Họ giám sát các công việc của nhóm trong một dự án phát triển sản phẩm và đảm bảo họ làm việc hiệu quả và hiệu suất để mang lại giá trị tối đa cho công ty.
3. Scrum Master có phải là một nghề nghiệp tốt?
Chắc chắn rồi! Đây là một nghề nghiệp có thu nhập cao, đang có nhu cầu và sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Khi ngày càng nhiều công ty áp dụng phương pháp luận agile và khung Scrum, nhu cầu về các vai trò chuyên môn này sẽ chỉ tăng lên.