Với sự gia tăng của công việc từ xa và các nhóm phân phối trên toàn cầu hiện nay, việc theo dõi năng suất của nhân viên có thể nhanh chóng trở thành một vấn đề đau đầu.
Học cách làm việc hiệu quả hơn cần có một cách tiếp cận tinh tế. Cho dù bạn đang giám sát nhân viên trực tiếp hay từ xa, phần mềm giám sát nhân viên nên là một trong những công cụ năng suất mà bạn sử dụng.
Tất nhiên, bạn cần tìm ra tùy chọn phù hợp với nhu cầu của mình. Các công cụ theo dõi năng suất của nhân viên tốt nhất nên gia tăng giá trị cho sự tham gia của nhân viên, chứ không phải làm giảm giá trị đó.
Công cụ theo dõi năng suất của nhân viên là gì?
Các công cụ theo dõi năng suất của nhân viên giúp bạn có được thông tin chi tiết về hiệu suất và mức độ tham gia của các thành viên trong nhóm. Với công cụ phù hợp, bạn có thể theo dõi hoạt động của nhân viên cho các nhóm làm việc từ xa, thiết bị di động và hơn thế nữa.
Các tính năng chung của phần mềm giám sát năng suất nhân viên bao gồm:
- Tự động theo dõi thời gian
- Phân tích hành vi người dùng
- Báo cáo năng suất chi tiết, sử dụng các chỉ số năng suất và theo dõi thời gian của nhân viên
- Tích hợp với phần mềm quản lý công việc để theo dõi thời gian nhân viên dành cho các công việc cụ thể
- Điều khiển máy tính từ xa để ghi lại các chỉ số, bao gồm ghi lại các phím gõ và theo dõi ứng dụng
Hầu hết các công cụ năng suất hiện đại đều sử dụng tự động hóa. Điều đó có nghĩa là phần mềm giám sát nhân viên của bạn sẽ phân tích năng suất của nhóm một cách động và liên tục ở chế độ nền. Bạn có thể tạo báo cáo chi tiết từ thông tin này để giúp quản lý hiệu suất nhân viên hiệu quả hơn.
Phần mềm giám sát nhân viên phù hợp cho phép bạn quản lý khối lượng công việc của nhóm và cải thiện năng suất. Nó thậm chí còn cho phép bạn xác định và khen thưởng nhân viên có hiệu suất cao nhất trong một kỳ nhất định.
Bạn có thể sử dụng tất cả thông tin chi tiết thu được để xây dựng các đánh giá hiệu suất tốt hơn, khách quan hơn và thành công hơn.
Lợi ích của các công cụ theo dõi năng suất
Phần mềm tốt nhất để giám sát nhân viên không chỉ bao gồm chức năng theo dõi thời gian cơ bản. Nó có thể giúp giám sát nhân viên từ xa, từ đó giúp cải thiện hiệu suất của toàn tổ chức.
Hay nói cách khác, đây có thể là bí quyết tăng năng suất mà nhóm của bạn đã chờ đợi bấy lâu nay.
Sử dụng công cụ này để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính của nhóm, tối ưu hóa cách nhân viên làm việc từ xa sử dụng thời gian làm việc, xác định các mối đe dọa nội bộ đối với năng suất của nhóm và xem xét các báo cáo dự án chi tiết để xây dựng quy trình làm việc hiệu quả hơn.
Điểm hay nhất là với các tính năng giám sát năng suất nhân viên phù hợp, các công cụ của bạn sẽ không làm các thành viên trong nhóm cảm thấy bị xa lánh. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng chúng để nâng cao hiệu quả của các mô hình quản lý, chẳng hạn như mô hình quản lý công việc hợp tác, giúp cả nhân viên làm việc từ xa và nhân viên làm việc tại văn phòng.
10 công cụ theo dõi năng suất của nhân viên trong năm 2024
1. ClickUp
Chúng tôi bắt đầu danh sách của mình với một công cụ không chỉ đơn thuần là phần mềm giám sát nhân viên. Đây là một giải pháp quản lý công việc toàn diện, bao gồm các công cụ theo dõi và quản lý công việc để giúp nhóm của bạn thành công.
Có, nó bao gồm tính năng theo dõi thời gian cơ bản, nhưng ClickUp còn vượt xa tính năng cơ bản này. Nó tập trung vào các công cụ nâng cao giúp phân tích năng suất, chẳng hạn như báo cáo chi tiết ở cấp độ nhiệm vụ hoặc dự án.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- ClickUp Time Tracking: Một công cụ theo dõi hoạt động của nhân viên có thể được sử dụng trên mọi thiết bị để nâng cao khả năng giám sát năng suất của bạn. Nó thậm chí còn bao gồm phần mở rộng trình duyệt Chrome
- Bảng điều khiển ClickUp: Một công cụ cung cấp thông tin chi tiết toàn diện và cấp cao về các dự án riêng lẻ, giúp tăng năng suất
- Mục tiêu ClickUp: Một tính năng kết nối kết quả mong muốn với công việc đang thực hiện, giúp cải thiện quản lý nhiệm vụ và làm cho công việc của bạn trở nên chiến lược hơn
- Chế độ xem dự án ClickUp: Thông qua nhiều tùy chọn khác nhau, các nhóm của bạn có thể hiểu rõ hơn về công việc của mình theo cách phù hợp với họ
- ClickUp Docs: Chức năng chỉnh sửa thời gian thực giúp nâng cao năng suất của lực lượng lao động từ xa và có thể áp dụng cho các nhóm có kích thước bất kỳ
Giới hạn của ClickUp
- Không phải là giải pháp phần mềm giám sát nhân viên chuyên dụng, có nghĩa là một số tính năng (như theo dõi địa điểm của nhân viên hoặc sử dụng chuột và bàn phím) không có sẵn
- Một số chức năng bị giới hạn với các ứng dụng di động ClickUp khác, với các tính năng nâng cao thường chỉ có sẵn cho máy tính để bàn và máy tính xách tay
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ đánh giá)
2. Teramind
Teramind là một phần mềm giám sát nhân viên đơn giản hơn. Phần mềm này cung cấp khả năng giám sát hành vi và địa điểm của nhân viên trên các thiết bị, giúp ngăn chặn các mối đe dọa nội bộ, đặc biệt là giữa các nhân viên làm việc từ xa.
Các tính năng tốt nhất của Teramind
- Báo cáo thông tin kinh doanh nâng cao biến việc theo dõi hoạt động của người dùng thành thông tin chi tiết có thể hành động
- Các công cụ quản lý bảo mật của nhân viên giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của công ty mà không ảnh hưởng đến hiệu quả giám sát
- Quay video từ xa giúp tăng cường giám sát nhân viên và xác nhận hành vi đáng ngờ của nhân viên
- Ghi lại thao tác bàn phím và truy cập từ xa vào máy tính để ngăn chặn các hành vi độc hại trước khi chúng trở thành mối đe dọa cho công ty
Giới hạn của Teramind
- Hỗ trợ macOS giới hạn và không cung cấp cho Linux, có nghĩa là chỉ các công ty hoạt động trên Microsoft Windows và thiết bị di động mới có thể thực tế xem xét tùy chọn này
- Việc thiết lập ban đầu phức tạp có thể làm giảm lợi ích tức thời của các công cụ giám sát nhân viên tiên tiến
Giá cả của Teramind
- Gói cơ bản: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- UAM: 23 USD/tháng cho mỗi người dùng
- DLP: 27 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Teramind
- G2: 4.5/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (80+ đánh giá)
3. Time Doctor
Có lẽ là lựa chọn theo dõi năng suất nhân viên nổi tiếng nhất trong danh sách này, Time Doctor từ lâu đã trở thành tiêu chuẩn cho việc theo dõi thời gian và thông tin chi tiết về năng suất.
Tuy nhiên, Time Doctor không chỉ thành công nhờ danh tiếng của mình. Chỉ mất năm phút để cài đặt, đây là công cụ hữu ích cho cả người giám sát và các chuyên gia cá nhân muốn theo dõi lịch trình và cải thiện năng suất của mình.
Các tính năng tốt nhất của Time Doctor
- Tự động khởi động khi nhân viên bật máy tính, giúp dễ dàng theo dõi sự có mặt và giờ làm việc của nhân viên
- Tùy chọn theo dõi thời gian tự động, có nghĩa là Time Doctor có thể bắt đầu giám sát ngay khi nhân viên bắt đầu công việc
- Xếp hạng năng suất cho từng trang web, giúp các thành viên trong nhóm xác định thời gian của họ được sử dụng hiệu quả nhất
- Theo dõi thời gian nhàn rỗi, một phiên bản của ghi lại thao tác gõ phím, nhận biết khi nhân viên không sử dụng bàn phím hoặc chuột và đánh dấu họ là không hoạt động
Giới hạn của Time Doctor
- Chức năng di động bị giới hạn, có thể gây khó khăn khi làm việc từ xa
- Giao diện phức tạp có thể khó sử dụng
Giá Time Doctor
- Cơ bản: 5,90 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 8,40 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 16,70 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Time Doctor
- G2: 4.4/5 (360+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (500+ đánh giá)
4. Whatfix
Whatfix là một nền tảng phân tích và áp dụng kỹ thuật số. Mặc dù không cung cấp tính năng giám sát nhân viên theo nghĩa nghiêm ngặt nhất, nhưng nó có thể giúp các nhóm dành ít thời gian hơn để học phần mềm mới và có nhiều thời gian hơn để tận dụng các lợi ích của phần mềm.
Các tính năng tốt nhất của Whatfix
- Hướng dẫn tương tác và công cụ sản phẩm, giúp nhân viên dễ dàng sử dụng phần mềm mới
- Cung cấp thông tin chi tiết về thời gian nhân viên dành cho nền tảng, giúp xác định các cơ hội đào tạo phù hợp hơn
- Tạo/lập nội dung dễ dàng cho các nhà quản lý mới muốn cải thiện sự tham gia và năng suất của nhân viên
- Thư viện tiện ích phong phú để tùy chỉnh công cụ theo nhu cầu của bạn
Giới hạn của Whatfix
- Hoạt động tốt nhất với các ứng dụng luồng đơn, do đó khó theo dõi năng suất của nhân viên đối với các ứng dụng lớn hơn có nhiều đường dẫn
- Thiếu phân tích nâng cao, khiến việc phân tích sâu hơn về hoạt động của nhân viên trở nên khó khăn
Giá cả của Whatfix
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của Whatfix
- G2: 4.6/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (70+ đánh giá)
5. Hubstaff
Đây là một chương trình phần mềm theo dõi năng suất nhân viên rất phổ biến mà chúng tôi đã tạo ra một danh sách các lựa chọn thay thế cho Hubstaff. Tuy nhiên, thư viện tính năng phong phú của nó, bao gồm quản lý lực lượng lao động từ xa và theo dõi thời gian tự động, vẫn khiến nó trở thành một bổ sung xứng đáng cho danh sách này.
Các tính năng tốt nhất của Hubstaff
- Bảng chấm công tự động giúp theo dõi thời gian và lập lịch làm việc cho nhân viên dễ dàng
- Các công cụ năng suất tự quản lý, chẳng hạn như theo dõi thói quen và giám sát hàng ngày, để các thành viên trong nhóm sử dụng
- Theo dõi nhân viên bằng Geofencing để giám sát thời gian các thành viên trong nhóm của bạn dành cho từng công việc
- Tích hợp với Hubstaff Talent và Hubstaff Tasks, bổ sung quản lý công việc và quản lý nhân sự vào bộ công cụ giám sát nhân viên của bạn
Giới hạn của Hubstaff
- Việc theo dõi thời gian hoạt động và thời gian mở có thể gây căng thẳng cho các thành viên trong nhóm, từ đó có thể làm sai lệch các chỉ số theo dõi năng suất
- Một số báo cáo không hiển thị số thập phân cho số giờ, khiến việc theo dõi nhóm của bạn ở cấp độ chi tiết và tối ưu hóa quản lý thời gian trở nên khó khăn hơn
Giá Hubstaff
- Bắt đầu: 4,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Grow: 7,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Hubstaff
- G2: 4.3/5 (420+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (1.400+ đánh giá)
6. ActivTrak
ActivTrak nổi bật nhờ khả năng phân tích. Mặc dù cung cấp hầu hết các công cụ theo dõi năng suất giống như các công cụ khác trong danh sách này, nhưng những thông tin chi tiết và bảng điều khiển tiên tiến của ActivTrak giúp nó trở nên khác biệt và có thể dẫn đến việc ra quyết định sáng suốt hơn.
Các tính năng tốt nhất của ActivTrak
- Bảng điều khiển thông tin nhân sự toàn diện cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của nhóm
- Tự động theo dõi thời gian và thông tin chi tiết về địa điểm giúp cải thiện việc theo dõi năng suất cho nhân viên phân phối
- Phân tích tác động giúp bạn xác định ảnh hưởng tiềm năng của những thay đổi trong tổ chức đối với hiệu suất của nhóm
- Báo cáo nâng cao cho phép bạn phân tích hiệu suất của nhân viên giỏi nhất trong một công việc nhất định và áp dụng những thông tin chi tiết đó cho nhóm của bạn
Giới hạn của ActivTrak
- Quá trình cài đặt và triển khai mất nhiều thời gian hơn hầu hết các giải pháp phần mềm giám sát nhân viên khác trong Danh sách công việc này
- Việc phân loại các trang web và hoạt động có thể mất nhiều thời gian, làm chậm trễ kết quả ban đầu
Giá cả của ActivTrak
- Miễn phí
- Các tính năng cơ bản: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 17 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ActivTrak
- G2: 4.4/5 (210+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (540+ đánh giá)
7. Tôi đã hoàn thành việc này
I Done This là một chương trình phần mềm giám sát thời gian cơ bản, bao gồm một số tính năng quản lý công việc. Chương trình này được thiết kế với các tính năng cơ bản để giúp nhân viên đạt năng suất cao nhất có thể.
Các tính năng tốt nhất của I Done This
- Tính năng đăng ký hàng ngày cho phép các thành viên trong nhóm nhanh chóng cập nhật tiến độ cho nhau vào mỗi buổi sáng
- Tính năng bình luận trên báo cáo cho phép giải thích lý do cho các loại công việc khác nhau
- Đồng bộ hóa nhóm cho phép người giám sát và nhóm của họ ăn mừng thành công và học hỏi từ sai lầm
- Giao diện sạch sẽ, gọn gàng giúp việc triển khai và sử dụng hàng ngày trở nên dễ dàng
Giới hạn của I Done This
- Với mục tiêu tập trung vào sự đơn giản, phần mềm này có ít tính năng hơn so với một số phần mềm giám sát khác trong Danh sách công việc
- Hàm tìm kiếm giới hạn, gây khó khăn trong việc tìm kiếm và đối chiếu các công việc trong quá khứ
Giá của I Done This
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của I Done This
- G2: 4.4/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (120+ đánh giá)
8. ProofHub
Nếu bạn đang tìm kiếm một chương trình theo dõi năng suất tập trung vào quản lý dự án, ProofHub là lựa chọn phù hợp cho bạn. Chương trình này bổ sung tính năng quản lý dự án trực quan và hợp lý vào các tính năng giám sát nhân viên cơ bản, cho phép bạn xây dựng sự gắn kết và năng suất theo thời gian.
Các tính năng tốt nhất của ProofHub
- Các tính năng theo dõi thời gian gắn trực tiếp với từng công việc
- Trường tùy chỉnh và quy trình công việc cho phép thực hiện cả những dự án độc đáo nhất
- Báo cáo cấp nhân viên giúp việc giám sát nhóm trở nên đơn giản
- Tích hợp Slack và Microsoft Teams giúp giao tiếp với nhân viên làm việc từ xa trở nên dễ dàng
Giới hạn của ProofHub
- Hệ thống thông báo giới hạn có nghĩa là các thành viên trong nhóm có thể không nhận được nhắc nhở về công việc
- Không phù hợp với quản lý dự án nâng cao, vì thiếu các tính năng như ghi chú tập trung, chế độ xem nhiều dự án và thông tin chi tiết nâng cao
Giá cả của ProofHub
- Cần thiết: 45 USD/tháng cho số lượng người dùng không giới hạn
- Ultimate Control: 89 USD/tháng cho số lượng người dùng không giới hạn
Đánh giá và nhận xét của ProofHub
- G2: 4.5/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (80+ đánh giá)
9. Teamwork
Mặc dù Teamwork chủ yếu là một chương trình quản lý dự án, nhưng nó vẫn cung cấp nhiều tùy chọn về năng suất của nhân viên. Với tính năng theo dõi thời gian và quản lý tài nguyên, bạn có thể xây dựng sự gắn kết trong khi nhóm của bạn hoàn thành nhiều việc hơn.
Các tính năng tốt nhất của Teamwork
- Các tính năng báo cáo và quản lý nâng cao giúp cân bằng sức chứa của nhóm để khối lượng công việc trở nên thực tế và cân bằng hơn
- Các tính năng quản lý khách hàng cho phép người dùng lưu trữ hồ sơ khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc và tài chính, trong một không gian duy nhất
- Theo dõi thời gian, ngân sách và chi phí cho phép quản lý doanh thu định kỳ tốt hơn
Giới hạn về làm việc nhóm
- Một số tích hợp bên ngoài, chẳng hạn như chức năng trò chuyện và CRM, không hoạt động tốt như các giải pháp chuyên dụng
- Việc ghi chép thời gian không phải lúc nào cũng trực quan, điều này giới hạn khả năng giám sát nhân viên
Giá cả cho Teamwork
- Miễn phí vĩnh viễn
- Gói cơ bản: 5,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Deliver: 9,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Grow: 19,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và phản hồi về hợp tác nhóm
- G2: 4.4/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (800+ đánh giá)
10. SmartTask
SmartTask là một chương trình quản lý dự án chuyên dụng khác. Khả năng theo dõi thời gian của nó làm cho nó trở thành một công cụ phần mềm theo dõi năng suất hiệu quả. Mỗi thành viên trong nhóm của bạn có thể theo dõi thời gian họ dành cho từng công việc bằng tay hoặc tự động, cung cấp bối cảnh tốt hơn cho nhu cầu và thành công của dự án.
Các tính năng tốt nhất của SmartTask
- Luồng theo dõi thời gian và ngân sách tự động được chuyển vào các báo cáo dự án nâng cao để cung cấp thông tin chi tiết toàn diện hơn
- Các tùy chọn tùy chỉnh phong phú giúp công cụ này phù hợp với mọi ngành và kích thước kinh doanh
- Đào tạo và hướng dẫn sử dụng miễn phí giúp quá trình thiết lập ban đầu trở nên dễ dàng hơn
Giới hạn của SmartTask
- Tính năng theo dõi thời gian có thể bị đóng băng khi nhiều tab đang mở, giới hạn chức năng của nó
- Giao diện người dùng khá phức tạp, khiến việc tìm kiếm thông tin cốt lõi về dự án và công việc trở nên khó khăn hơn
Giá cả của SmartTask
- Miễn phí vĩnh viễn
- Premium: 7,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 10,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét SmartTask
- G2: 4.5/5 (60+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (30+ đánh giá)
Nâng cao hiệu suất của nhân viên với các công cụ giám sát nhân viên của ClickUp
Việc tìm kiếm phần mềm giám sát nhân viên tốt nhất có thể rất khó khăn. Có rất nhiều lựa chọn và cách thức để đảm bảo năng suất của nhóm, khiến bạn dễ dàng trì hoãn quyết định của mình.
Nhưng bạn không cần phải làm vậy. Tại sao phải tìm kiếm các công cụ bên ngoài khi tài khoản miễn phí của ClickUp đã đáp ứng mọi nhu cầu của bạn?
Tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay và bắt đầu tận hưởng những lợi ích của công cụ quản lý công việc toàn diện này!