11 công cụ tổng kết hàng đầu cho các nhóm Agile trong năm 2025

Nhóm Agile của bạn vừa hoàn thành một sprint đầy thách thức. Tâm trạng của mọi người rất khác nhau — có người thành công, có người gặp khó khăn. Bạn cần những phản hồi trung thực để tiến lên phía trước, nhưng cách làm "đi vòng quanh phòng" thông thường của bạn không còn hiệu quả nữa — đặc biệt là với các thành viên nhóm làm việc từ xa. Bạn có thấy quen không?

Đây là nơi các công cụ tổng kết trực tuyến hiện đại phát huy tác dụng. Chúng đang thay đổi cách các nhóm phản ánh, học hỏi và thích ứng — biến những ý tưởng rời rạc thành những hiểu biết có thể hành động để thúc đẩy sự cải tiến thực sự.

Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ khám phá các tính năng thiết yếu cần tìm kiếm trong các công cụ tổng kết trực tuyến miễn phí hoặc trả phí và xem xét 11 giải pháp hàng đầu hiện nay.

Những yếu tố nào bạn nên xem xét khi chọn công cụ retrospection?

Cho dù bạn là người mới làm quen với động lực nhóm Scrum hay đang muốn cải thiện các nghi thức Agile, việc chọn công cụ tổng kết trực tuyến phù hợp là rất quan trọng. Điều này có thể tạo ra sự khác biệt giữa phản hồi hời hợt và cải thiện nhóm có ý nghĩa.

Dưới đây là những việc cần làm cơ bản mà công cụ của bạn phải có:

11 công cụ retrospection tốt nhất

Với các công cụ tổng kết phù hợp, bạn có thể biến các cuộc họp tổng kết của nhóm từ những phiên phản hồi nhàm chán thành cơ hội năng động để phát triển và cải thiện.

Danh sách này bao gồm các công cụ miễn phí giúp hỗ trợ các buổi tổng kết từ xa và tích hợp với quy trình làm việc Agile hiện có của bạn. Danh sách này cũng bao gồm các nền tảng có tính năng phân tích mạnh mẽ để theo dõi tiến độ của nhóm theo thời gian.

Cho dù bạn là Scrum Master, Product Owner hay Agile Coach, bạn sẽ tìm thấy thông tin so sánh chi tiết và giá cả. Phản hồi trung thực của người dùng cũng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.

1. ClickUp (Tốt nhất cho retro Agile và quản lý dự án phần mềm)

Bắt đầu sử dụng ClickUp

Khi các công cụ quản lý sprint và công cụ tổng kết của bạn tồn tại trên các nền tảng khác nhau, bối cảnh quan trọng sẽ bị mất trong quá trình chuyển đổi. ClickUp, ứng dụng everything cho công việc, bao gồm một giải pháp quản lý dự án Agile toàn diện và lấp đầy khoảng trống này một cách hiệu quả.

Sam Pavitt, Giám đốc sản phẩm tại Gatekeeper, người đã chuyển đổi quy trình Agile của nhóm mình sau khi chuyển từ Jira sang ClickUp, chia sẻ kinh nghiệm của mình:

Các nhóm sẽ được hưởng lợi từ tính linh hoạt, khả năng hiển thị giữa các nhóm và sự tự do tổng thể của ClickUp, cho phép các nhóm có độ tin cậy cao quản lý công việc của riêng mình. Nó hoạt động hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý một loạt lỗi quy trình công việc và yêu cầu của quản trị viên chỉ để tiến công việc.

Nhóm Gatekeeper quản lý thành công nhiều đội Agile — Core, Integrations and API, và Workflow — tất cả trong ClickUp. Thiết lập này đã giúp hợp lý hóa quy trình phát triển mà không cần chi phí quản lý truyền thống.

ClickUp cho các nhóm Agile cung cấp các công cụ chuyên biệt để lập kế hoạch, thực hiện và tổng kết sprint trong một không gian làm việc duy nhất, thống nhất. Các nhóm có thể dễ dàng tùy chỉnh quy trình làm việc Agile của mình, cho dù theo phương pháp Scrum, Kanban hay phương pháp kết hợp.

Dựa trên nền tảng này, tính năng Sprint của ClickUp thay đổi cách các nhóm lập kế hoạch và thực hiện sprint của họ.

Với chế độ xem sprint chuyên dụng và tính năng theo dõi tốc độ tự động, các nhóm có thể chuyển đổi suôn sẻ từ sprint đang hoạt động sang retrospective Agile. Điều này đảm bảo họ giữ được bối cảnh và dữ liệu lịch sử trong suốt quá trình.

Để hỗ trợ các quy trình Agile này, ClickUp cung cấp các chế độ xem Bảng đa năng, có thể điều chỉnh theo quy trình làm việc ưa thích của nhóm bạn, giúp dễ dàng hình dung và quản lý các mục công việc.

Các công cụ cộng tác thời gian thực của nền tảng này cho phép giao tiếp và chia sẻ phản hồi một cách liền mạch. Bảng điều khiển ClickUp có thể tùy chỉnh cung cấp khả năng hiển thị tức thì các chỉ số hiệu suất và tiến độ sprint. Bảng trắng ClickUp nâng cao khả năng cộng tác bằng cách cung cấp một khung vẽ vô hạn cho các phiên nhìn lại sáng tạo và lập bản đồ ý tưởng.

Việc hiểu cách thiết lập lịch trình sprint trở nên trực quan với các tính năng lập lịch tích hợp sẵn của ClickUp.

Đối với các nhóm Agile muốn chuẩn hóa quy trình hồi tưởng, Mẫu Hồi tưởng ClickUp là điểm khởi đầu cho các phiên phản ánh hiệu quả.

Trong khi đó, Mẫu Brainstorm Sprint Retrospective nâng cao chất lượng các phiên retro của bạn bằng cách cung cấp một khung cấu trúc cho các cuộc thảo luận nhóm.

Tải mẫu miễn phí này

Mẫu này giúp bạn:

Với quyền truy cập vào các mẫu khác như mẫu lập kế hoạch sprint và sản phẩm tồn đọng, các nhóm có thể quản lý toàn bộ chu kỳ sprint một cách liền mạch.

Bạn tò mò về khung Start Stop Continue? Dưới đây là video giải thích cách triển khai khung này một cách đúng đắn 👇🏽

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Xếp hạng và đánh giá ClickUp:

Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?

Tôi cũng đánh giá cao tính năng tự động hóa của nó (ClickUpBot). Ví dụ, nếu tôi quên một số công việc từ sprint trước, nó sẽ tự động thêm chúng vào sprint hiện tại của tôi. Nó cũng giúp tự động hóa cập nhật trạng thái công việc.

2. Neatro (Tốt nhất về sự đa dạng mẫu và thiết lập nhanh chóng)

Bạn đang bỏ lỡ những thông tin quý giá về nhóm vì định dạng retrospection của bạn đã quá cũ kỹ? Neatro giải quyết thách thức này một cách trực diện với thư viện mẫu phong phú và quy trình thiết lập trực quan.

Neatro nổi bật với khả năng khởi động các cuộc thảo luận có ý nghĩa thông qua các định dạng tổng kết đa dạng. Nền tảng này cung cấp một bộ sưu tập phong phú các mẫu có sẵn đồng thời duy trì tính linh hoạt để tạo các định dạng tùy chỉnh cho nhóm của bạn.

Các nhóm cũng có thể sử dụng các cuộc tổng kết không đồng bộ trên các múi giờ khác nhau, điều này đặc biệt hiệu quả cho các nhóm phân tán không thể luôn họp cùng lúc.

Các tính năng tốt nhất của Neatro:

Giới hạn của Neatro

Giá cả của Neatro

Đánh giá và nhận xét từ người dùng

3. Parabol (Tốt nhất cho các nhóm làm việc từ xa)

Quản lý các buổi tổng kết có ý nghĩa với một nhóm phân phối rộng khắp các múi giờ giống như chỉ huy một dàn nhạc mà không nhìn thấy các nhạc công. Parabol thu hẹp khoảng cách ảo này bằng một nền tảng được thiết kế đặc biệt cho các nhóm phân phối.

Sử dụng các tính năng như chủ đề thảo luận, câu hỏi phá băng và kiểm tra sức khỏe nhóm, bạn có thể tạo ra một môi trường hòa nhập, nơi những người tham gia từ xa có cơ hội đóng góp như nhau.

Các tính năng tốt nhất của Parabol

Giới hạn của Parabol

Giá cả của Parabol

Đánh giá và nhận xét từ Parabol

Người dùng thực tế nói gì về Parabol?

Lý do chính tôi thích Parabol là vì nó là cách để mọi người tham gia mà không cảm thấy bị ép buộc. Mọi người có thể đưa ra ý kiến tốt/xấu mà không bị ảnh hưởng trước đó.

4. Metro Retro (Tốt nhất cho các định dạng tổng kết có thể tùy chỉnh)

Mỗi nhóm có nhu cầu tổng kết riêng, nhưng hầu hết các công cụ buộc bạn phải sử dụng các định dạng có sẵn. Metro Retro thoát khỏi cách tiếp cận chung chung này. Nó cho phép các nhóm tạo ra những trải nghiệm tổng kết độc đáo trong khi vẫn duy trì cấu trúc và trọng tâm.

Hãy nghĩ đến các tính năng độc đáo như phản hồi ẩn danh, nhóm chủ đề, khung hoạt động để tổ chức các khu vực trên bảng thảo luận và các yếu tố khác để làm cho các buổi tổng kết trở nên thú vị.

Thông qua giao diện trực quan, nền tảng này giúp cho việc tùy chỉnh trở nên dễ dàng ngay cả đối với các thành viên không có kiến thức kỹ thuật. Cách tiếp cận thân thiện với nền tảng lai giúp Metro Retro trở nên khác biệt, với các tính năng được thiết kế đặc biệt để tạo sự công bằng giữa những người tham gia tại văn phòng và từ xa.

Các tính năng tốt nhất của Metro Retro

Giới hạn của Metro Retro

Giá cả của Metro Retro

Đánh giá và nhận xét về Metro Retro

5. TeamRetro (Phù hợp nhất cho các buổi retrospection dựa trên dữ liệu)

Phản hồi hồi cứu của nhóm bạn chứa đựng các mẫu và xu hướng có thể biến đổi quy trình của bạn — nếu bạn có thể nhìn thấy chúng. TeamRetro làm sáng tỏ những thông tin chi tiết ẩn giấu này bằng cách chuyển đổi phản hồi định tính thành thông tin định lượng mà nhóm của bạn có thể hành động dựa trên đó.

Nền tảng này bao gồm một radar quyết định hồi cứu giúp các nhóm hình dung sự thống nhất trong các quyết định quan trọng. Các công cụ an toàn tâm lý tích hợp sẵn đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều cảm thấy thoải mái khi đóng góp ý kiến. Các nhóm cũng có thể tận dụng các chỉ số sức khỏe sprint của nền tảng để liên kết kết quả hồi cứu với các chỉ số đo lường hiệu suất sprint.

Các tính năng tốt nhất của TeamRetro

Giới hạn của TeamRetro

Giá cả của TeamRetro

Đánh giá và nhận xét về TeamRetro

6. Echometer (Tốt nhất để theo dõi sức khỏe nhóm)

Hiểu được kết quả kỹ thuật của nhóm chỉ là một nửa của phương trình; sức khỏe của họ mới là động lực thúc đẩy hiệu suất bền vững. Echometer thu hẹp khoảng cách này bằng cách cung cấp chế độ xem toàn diện về hiệu quả quy trình và động lực của nhóm.

Nền tảng này tích hợp các chỉ số sức khỏe nhóm với các hoạt động hồi cứu, giúp các tổ chức xác định và giải quyết các thách thức liên quan đến quy trình và con người.

Các tính năng tốt nhất của Echometer

Giới hạn của Echometer

Giá cả của Echometer

Đánh giá và nhận xét từ Echometer

7. Miro (Tốt nhất cho hợp tác trực quan)

Các cuộc thảo luận tổng kết phức tạp cần nhiều hơn danh sách và bảng — chúng cần không gian để phát triển. Miro biến các cuộc tổng kết tiêu chuẩn thành trải nghiệm trực quan năng động, nơi ý tưởng có thể nảy sinh một cách tự nhiên.

Mặc dù không phải là một công cụ retro độc quyền, nhưng khả năng cộng tác trực quan của Miro khiến nó trở nên đặc biệt cho các nhóm thích cách tiếp cận retrospection sáng tạo và không gian hơn.

Bảng vẽ vô hạn cho phép các nhóm lập bản đồ kết nối giữa các khía cạnh khác nhau của công việc và tạo ra những trải nghiệm nhìn lại phong phú, đa tầng. Sự tích hợp của nền tảng với hơn 130 ứng dụng quy trình công việc đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch giữa những hiểu biết nhìn lại của bạn và các công cụ khác.

Các tính năng tốt nhất của Miro

Giới hạn của Miro

Giá cả của Miro

Đánh giá và nhận xét về Miro

Người dùng thực tế nói gì về Miro?

Miro đã nhanh chóng trở thành công cụ không thể thiếu của tôi để tạo luồng, sơ đồ và biểu đồ, đồng thời cũng trở thành công cụ chủ lực trong các buổi tổng kết sprint của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nó gần như hàng ngày. So với các công cụ khác mà tôi đã thử, Miro mang lại cho tôi cảm giác rằng tôi có thể kiểm soát mọi chi tiết hơn, giúp dễ dàng chỉnh sửa, điều chỉnh và xây dựng chính xác những gì tôi hình dung.

8. Retrium (Tốt nhất cho bảo mật doanh nghiệp)

Phản hồi của doanh nghiệp đòi hỏi bảo mật cấp doanh nghiệp, đặc biệt là khi xử lý phản hồi nhạy cảm của nhóm. Retrium đáp ứng thách thức này bằng cách xây dựng một pháo đài bảo vệ xung quanh các cuộc thảo luận thẳng thắn nhất của nhóm bạn.

Retrium tập trung vào nhu cầu của doanh nghiệp, không chỉ bảo mật mà còn bao gồm kiểm soát truy cập nâng cao và theo dõi kiểm toán toàn diện.

Các nhóm có thể tận dụng tính năng radar sức khỏe của nền tảng để theo dõi các sáng kiến cải tiến theo thời gian, trong khi các tính năng chống suy nghĩ theo nhóm tích hợp sẵn đảm bảo thu thập được nhiều quan điểm khác nhau. Retrium cũng cung cấp các tùy chọn triển khai đám mây riêng tư với cơ sở hạ tầng chuyên dụng và chính sách bảo mật tùy chỉnh cho các tổ chức có yêu cầu tuân thủ cụ thể.

Các tính năng tốt nhất của Retrium

Giới hạn của Retrium

Giá cả của Retrium

Đánh giá và nhận xét về Retrium

9. EasyRetro (Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu)

Chuyển đổi từ các buổi retro cơ bản sang các buổi retro có cấu trúc không nên đòi hỏi phải có bằng tiến sĩ về phương pháp Agile.

EasyRetro tập trung vào sự đơn giản mà không hy sinh hiệu quả. Giao diện kéo và thả trực quan cho phép các nhóm tổ chức suy nghĩ và ý tưởng mà không cần đào tạo, trong khi các biểu tượng cảm xúc tích hợp giúp duy trì sự tham gia của nhóm trong suốt phiên.

Các tính năng tốt nhất của EasyRetro

Giới hạn của EasyRetro

Giá cả của EasyRetro

Đánh giá và nhận xét về EasyRetro

Người dùng thực tế nói gì về EasyRetro?

Phần mềm này dễ dàng triển khai cho nhóm và hỗ trợ các cuộc họp tổng kết. Tôi thích tất cả các công cụ có trong phần mềm, bao gồm tính năng bỏ phiếu và sắp xếp theo số phiếu. Chúng tôi thường sử dụng tính năng hẹn giờ để cuộc họp diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi cũng tham khảo lại bảng để xem các mục cần thực hiện.

10. IdeaBoardz (Phù hợp nhất cho các buổi retrospection đơn giản, không rườm rà)

Đôi khi, đơn giản hơn là tốt hơn. IdeaBoardz loại bỏ sự phức tạp để tập trung vào các yếu tố thiết yếu của các cuộc nhìn lại hiệu quả, khiến nó trở thành một trong những công cụ nhìn lại miễn phí tốt nhất cho người mới bắt đầu.

Khi cần nhanh chóng thu thập thông tin chi tiết từ cuộc hội thoại, các tính năng bổ sung có thể trở thành trở ngại. IdeaBoardz loại bỏ sự phức tạp, giúp các nhóm tập trung vào những điều quan trọng nhất: cuộc hội thoại có ý nghĩa và thông tin chi tiết có thể hành động.

Các tính năng tốt nhất của IdeaBoardz

Giới hạn của IdeaBoardz

Giá cả của IdeaBoardz

Đánh giá và nhận xét về IdeaBoardz

11. Sprintboards. io (Tốt nhất cho các buổi retroactive hiệu quả)

Các công cụ tổng kết truyền thống thường trở nên quá phức tạp, làm chậm tốc độ làm việc của nhóm thay vì tăng tốc. Sprintboards. io áp dụng một cách tiếp cận khác, tập trung vào sự đơn giản và hiệu quả mà không hy sinh chức năng.

Đối với các nhóm đang tìm kiếm giải pháp miễn phí mà không ảnh hưởng đến các tính năng thiết yếu, Sprintboards. io cung cấp tất cả các tính năng hoàn toàn miễn phí. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các nhóm có kích thước bất kỳ.

Các tính năng tốt nhất của Sprintboards. io:

Giới hạn của Sprintboards. io:

Giá cả của Sprintboards. io:

Đánh giá và nhận xét về Sprintboards. io:

Chuyển đổi thông tin chi tiết về nhóm: Các bước tiếp theo của bạn

Việc lựa chọn công cụ tổng kết trực tuyến phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể, kích thước và mức độ trưởng thành của nhóm bạn.

Mặc dù mỗi công cụ trong danh sách này có những điểm mạnh riêng, ClickUp cung cấp giải pháp toàn diện nhất. Nó tích hợp các bản tổng kết với quy trình quản lý dự án rộng hơn mà không yêu cầu bạn phải chuyển đổi giữa hàng tá ứng dụng. Bạn cũng có thể quản lý sprint tốt hơn với các mẫu sprint, bảng nhiệm vụ và bảng trắng, cũng như bảng điều khiển giúp đơn giản hóa việc theo dõi luồng và tốc độ tích lũy.

Khi chọn công cụ tổng kết, hãy nhớ rằng công cụ tốt nhất là công cụ khuyến khích phản hồi trung thực, tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận có ý nghĩa và giúp biến những hiểu biết thành những cải tiến có thể thực hiện được. Hãy bắt đầu từ nhu cầu cốt lõi của nhóm và phát triển từ đó.

Sẵn sàng thực hiện các cuộc tổng kết như một động lực mạnh mẽ để cải tiến liên tục? Đăng ký ClickUp và khám phá cách các công cụ Agile tích hợp có thể nâng cao hiệu suất của nhóm bạn.