Bạn hỏi chatbot một câu hỏi đơn giản, nhưng thay vì nhận được câu trả lời hữu ích, bạn lại nhận được câu trả lời chung chung, nghe như được sao chép từ sách giáo khoa. Đó là vì chất lượng đầu ra của AI phụ thuộc vào bối cảnh mà bạn cung cấp cho nó.
Mặt khác, GPT tùy chỉnh cho phép bạn xây dựng AI có liên quan cao đến nhu cầu của bạn, hiểu các dự án, hướng dẫn, quy trình làm việc và khách hàng của bạn. Phần hay nhất? Ai cũng có thể làm được!
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ phân tích cách tạo GPT tùy chỉnh để tiết kiệm thời gian, loại bỏ các công việc tẻ nhạt và cung cấp các phản hồi thông minh hơn, hữu ích hơn. 🎯
⏰ Tóm tắt 60 giây
- Mô hình GPT tùy chỉnh là phiên bản chuyên biệt của GPT của OpenAI, được huấn luyện trên dữ liệu cụ thể để nâng cao độ chính xác và mức độ liên quan trong các trường nhất định
- Dưới đây là các bước để xây dựng mô hình GPT tùy chỉnh: mở GPT Builder (nhấp vào Khám phá GPT > Tạo), tùy chỉnh tên và mô tả, cấu hình hành vi, kiểm tra và xuất bản (chia sẻ riêng tư hoặc công khai) và xem lại và cập nhật (thông qua GPT của tôi thường xuyên)
- Mặt khác, ClickUp mang đến nhiều hơn một chatbot AI. Nó kết hợp quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả đều được hỗ trợ bởi AI, giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn. Tóm lại, ClickUp Brain là một trình quản lý dự án được hỗ trợ bởi AI, tự động tóm tắt các cuộc họp, tạo các mục hành động và đề xuất các bước tiếp theo ClickUp Knowledge Management cho phép bạn tổ chức và truy cập tất cả các thông tin kinh doanh quan trọng, quyết định và tài liệu của mình ở một nơi ClickUp Chat để hợp tác liền mạch với nhóm của bạn bằng cách sử dụng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI, giúp các cuộc hội thoại có thể hành động và phù hợp với ngữ cảnh
- ClickUp Brain là trình quản lý dự án dựa trên AI, tự động tóm tắt các cuộc họp, tạo mục hành động và đề xuất các bước tiếp theo
- Quản lý kiến thức ClickUp cho phép bạn sắp xếp và truy cập tất cả các thông tin kinh doanh quan trọng, quyết định và tài liệu của mình ở một nơi duy nhất
- ClickUp Chat để hợp tác liền mạch với nhóm của bạn bằng trò chuyện hỗ trợ AI, giúp các cuộc hội thoại luôn có thể hành động và phù hợp với ngữ cảnh
- ClickUp Brain là trình quản lý dự án dựa trên AI, tự động tóm tắt các cuộc họp, tạo mục hành động và đề xuất các bước tiếp theo
- Quản lý kiến thức ClickUp cho phép bạn tổ chức và truy cập tất cả các thông tin kinh doanh quan trọng, quyết định và tài liệu của mình ở một nơi duy nhất
- ClickUp Chat để hợp tác liền mạch với nhóm của bạn bằng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI, giúp các cuộc hội thoại luôn có thể thực hiện được và phù hợp với ngữ cảnh
Mô hình GPT tùy chỉnh là gì?
GPT tùy chỉnh trong hệ sinh thái OpenAI cho phép người dùng tạo phiên bản ChatGPT tùy chỉnh cho nhu cầu, ngành công nghiệp hoặc quy trình làm việc cụ thể. Thay vì dựa vào mô hình ChatGPT mặc định, GPT tùy chỉnh có thể được tinh chỉnh bằng các hướng dẫn, cài đặt tính cách, cơ sở kiến thức và thậm chí tích hợp API để phục vụ một trường hợp sử dụng cụ thể tốt hơn.
GPT tùy chỉnh cho phép bạn tùy chỉnh AI theo nhu cầu của mình mà không cần mã hóa. Người dùng có thể tùy chỉnh hành vi của nó bằng cách nhập các lời nhắc văn bản vào trình tạo GPT.
Hướng dẫn này tổng hợp các đề xuất của bạn thành một bộ quy tắc. Bạn thậm chí có thể tải lên tệp tham chiếu hoặc kết nối GPT tùy chỉnh với các dịch vụ của bên thứ ba như tự động hóa quy trình làm việc và duyệt web để có thêm bối cảnh và kết quả chính xác hơn.
🔍 Bạn có biết? ChatGPT được đào tạo trên khoảng 45 TB dữ liệu, bao gồm các trang web, sách và các nguồn khác. Quá trình đào tạo sâu rộng này cho phép nó hiểu và phản hồi nhiều chủ đề.
Tại sao nên tạo mô hình GPT tùy chỉnh?
Các mô hình GPT chung không được xây dựng dựa trên kinh doanh của bạn và có thể tạo ra kết quả thiếu kiến thức chuyên ngành.
GPT tùy chỉnh sẽ thay đổi điều đó. Hãy xem cách bạn có thể sử dụng ChatGPT để tăng năng suất: 👀
- Phản hồi được cá nhân hóa: GPT tùy chỉnh hiểu nhu cầu của bạn, cung cấp cho bạn các phản hồi thực sự phù hợp với kinh doanh hoặc lĩnh vực của bạn
- Kiến thức sâu rộng về ngành: Huấn luyện nó bằng dữ liệu cụ thể để nó trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn, cho dù đó là kế hoạch thuế, bất động sản hay sản phẩm phần mềm
- Quy trình làm việc nhanh hơn: Tự động hóa việc tạo/lập nội dung, email hoặc câu hỏi thường gặp (FAQ) trong khi vẫn duy trì tính nhất quán của thương hiệu, giúp bạn tiết kiệm thời gian cho các chỉnh sửa lặp đi lặp lại
- Bảo mật và kiểm soát mạnh mẽ hơn: Không giống như các công cụ AI công khai, GPT tùy chỉnh giữ dữ liệu của bạn trong hệ thống, giảm rủi ro bảo mật
🧠 Thông tin thú vị: Có nhiều ví dụ thú vị về GPT tùy chỉnh, chẳng hạn như 'Simpsonize Me,' biến ảnh thành tác phẩm nghệ thuật theo phong cách Simpsons. Một ví dụ khác là 'Game time,' giải thích các trò chơi bảng cho người chơi ở mọi trình độ!
Cách thức hoạt động của mô hình GPT: Tổng quan nhanh
Các mô hình GPT (Generative Pre-trained Transformer) tạo ra văn bản giống như con người bằng cách kết hợp học sâu, bộ dữ liệu khổng lồ và thuật toán dự đoán.
Thay vì chỉ đơn thuần lặp lại các sự kiện đã ghi nhớ, chúng dự đoán từ tiếp theo có xác suất xuất hiện cao nhất trong một chuỗi dựa trên ngữ cảnh.
Hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của GPT 👇
1. Đào tạo trước trên bộ dữ liệu khổng lồ
Cốt lõi của GPT là quá trình huấn luyện trước, trong đó mô hình được cung cấp hàng terabyte dữ liệu văn bản từ sách, trang web và các nguồn khác. Mô hình này không 'ghi nhớ' các sự kiện mà học cấu trúc ngôn ngữ, mẫu và mối quan hệ giữa các từ.
✅ Ví dụ: Nếu bạn nhập "Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi...", GPT sẽ dự đoán các từ thường xuất hiện sau đó, như "kinh doanh", "chăm sóc sức khỏe" hoặc "các ngành công nghiệp"
2. Mạng nơ-ron Transformer
Các mô hình AI GPT sử dụng kiến trúc Transformer, một kỹ thuật học sâu xử lý từ song song (thay vì từng từ một, như các mô hình cũ).
🔍 Đổi mới quan trọng: GPT sử dụng cơ chế tự chú ý, phân bổ các mức độ quan trọng khác nhau cho các từ trong câu, cho phép nó hiểu ngữ cảnh và ý nghĩa.
✅ Ví dụ: Trong câu "Anh ấy rót cà phê vào cốc. Sau đó, anh ấy cầm cốc lên", GPT biết "nó" đề cập đến cốc chứ không phải cà phê, nhờ tính năng tự chú ý.
3. Tinh chỉnh để đạt độ chính xác và liên quan cao
Sau khi được huấn luyện trước, mô hình sẽ trải qua quá trình tinh chỉnh, trong đó mô hình được huấn luyện trên các tập dữ liệu cụ thể để cải thiện mức độ liên quan, độ chính xác và các vấn đề đạo đức. Bước này giúp mô hình phù hợp với ý định của con người và nhu cầu kinh doanh.
✅ Ví dụ: Trợ lý AI pháp lý được tinh chỉnh dựa trên các phán quyết của tòa án, án lệ và tài liệu pháp lý, đảm bảo cung cấp thông tin pháp lý đáng tin cậy thay vì tóm tắt chung chung.
4. Tạo phản hồi (dự đoán từ tiếp theo)
Khi người dùng đặt câu hỏi, GPT không 'biết' câu trả lời mà dự đoán câu trả lời dựa trên kiến thức đã học và ngữ cảnh. Dự đoán này được thực hiện bằng cách gán xác suất cho các từ và lựa chọn token tiếp theo có khả năng xuất hiện cao nhất.
🔍 Điều chỉnh mức độ tương tác:
- Nhiệt độ cao hơn (ví dụ: 1.0) → Trả lời sáng tạo hơn nhưng rủi ro cao hơn
- Giảm nhiệt độ (ví dụ: 0.2) → Phản hồi dự đoán được hơn, dựa trên sự thật
✅ Ví dụ:
- Prompt: 'Cách tốt nhất để đầu tư $10,000 là gì?'
- Câu trả lời ngắn gọn: 'Một danh mục đầu tư đa dạng với các quỹ chỉ mục là lựa chọn an toàn'
- Trả lời cho câu hỏi về nhiệt độ cao: 'Xem xét bất động sản, cổ phiếu công nghệ mới nổi hoặc thậm chí tiền điện tử nếu bạn có thể chấp nhận rủi ro biến động'
5. Học tập liên tục thông qua RLHF
Các mô hình GPT được cải thiện theo thời gian thông qua phản hồi từ con người. OpenAI sử dụng Học tăng cường từ phản hồi của con người (RLHF) để tinh chỉnh phản hồi dựa trên:
- Đánh giá tích cực/tiêu cực cho phản hồi của chatbot
- Sửa lỗi bởi chuyên gia
- Phát hiện thiên vị và đảm bảo an toàn
✅ Ví dụ: Nếu người dùng liên tục đánh giá thấp một câu trả lời về 'thực tiễn mã hóa tốt nhất', nhóm đào tạo của OpenAI sẽ điều chỉnh mô hình để cải thiện các phản hồi trong tương lai.
⚡️Mẹo nhanh: Dưới đây là bảng tóm tắt nhanh về ChatGPT:
- Mở trò chuyện mới: Ctrl + Shift + 0 (Windows) và Cmd + Shift + 0 (Mac)
- Tập trung vào nhập liệu trò chuyện: Shift + Esc
- Xóa trò chuyện: Ctrl + Shift + Backspace (Windows) và Cmd + Shift + Backspace (Mac)
Cách tạo GPT tùy chỉnh
Việc xây dựng GPT tùy chỉnh nghe có vẻ phức tạp, nhưng với phương pháp phù hợp, nó lại đơn giản đến bất ngờ.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để tạo GPT tùy chỉnh:
Bước 1: Truy cập trình tạo GPT
Đăng nhập vào tài khoản OpenAI của bạn. Bạn sẽ cần đăng ký ChatGPT Plus hoặc Enterprise để tạo mô hình tùy chỉnh. Trong thanh bên, nhấp vào Khám phá GPT.
Bây giờ, chọn Tạo để khởi chạy trình tạo GPT.
Đọc thêm: Cách trở thành Kỹ sư Prompt
Bước 2: Xác định GPT tùy chỉnh của bạn
Trong trình tạo GPT của OpenAI, mô tả những việc bạn muốn GPT của mình thực hiện. Từ xử lý yêu cầu của khách hàng đến tạo báo cáo ngành, bước này định hình các phản hồi của AI.
Trình tạo GPT sẽ đề xuất tên và mô tả, bạn có thể chỉnh sửa để phù hợp hơn với trường hợp sử dụng của mình.
Bước 3: Tinh chỉnh hành vi của GPT
Bạn có thể điều chỉnh hành vi của GPT bằng giao diện hội thoại của trình tạo. Ngoài ra, bạn có thể tinh chỉnh các phản hồi đó thêm trong tab Cấu hình ở trên cùng.
Thêm một số câu mở đầu cuộc hội thoại, xác định lời nhắc hoặc câu hỏi mẫu để hướng dẫn người dùng tương tác với GPT của bạn.
Bạn cũng có thể thêm một số hướng dẫn tùy chỉnh nếu cần:
- Tải lên tệp: Cung cấp tài liệu tham khảo như PDF, hướng dẫn hoặc tập dữ liệu để bổ sung thêm bối cảnh cho GPT
- Tích hợp với các công cụ bên ngoài: Kết nối GPT của bạn với các dịch vụ của bên thứ ba qua API, cho phép nó lên lịch công việc hoặc truy xuất dữ liệu và truy cập chúng qua kho GPT
- Tùy chỉnh giao diện: Tải lên ảnh đại diện hoặc tạo ảnh bằng các công cụ AI như DALL·E
Bước 4: Kiểm tra và xuất bản GPT của bạn
Trước khi hoàn tất, hãy kiểm tra GPT tùy chỉnh của bạn để đảm bảo nó phản hồi như mong đợi. Điều chỉnh cài đặt nếu cần. Khi bạn hài lòng với thiết lập, nhấp vào Tạo để khởi chạy GPT của bạn. Bạn có thể chia sẻ riêng tư qua liên kết hoặc công khai để mọi người có thể tìm thấy.
⚙️ Phần thưởng: Hãy xem danh sách các Công cụ kỹ thuật nhắc nhở tốt nhất cho AI tạo ra nội dung để hợp lý hóa quy trình làm việc, nâng cao độ chính xác và tận dụng tối đa các dự án dựa trên AI của bạn.
Để GPT tùy chỉnh của bạn luôn hiệu quả, hãy thường xuyên truy cập phần My GPTs (GPT của tôi) ở thanh bên để truy cập và sửa đổi khi cần.
Khi yêu cầu của bạn thay đổi, bạn có thể tải lên tệp mới, cập nhật cài đặt (nhấp vào Cập nhật) hoặc tinh chỉnh hành vi của GPT để đảm bảo tính phù hợp. Đừng quên lưu lại mọi thay đổi để GPT luôn hoạt động ở hiệu suất cao nhất.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Lưu giữ tài liệu rõ ràng về dữ liệu đào tạo, tham số và bất kỳ điều chỉnh nào bạn thực hiện. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi khắc phục sự cố hoặc nâng cấp mô hình sau này.
Nếu bạn muốn xóa GPT, chỉ cần vào ChatGPT > GPT của tôi, nhấp vào menu ba chấm (•••) bên cạnh GPT tùy chỉnh của bạn, chọn Xóa GPT và xác nhận.
Cách tối ưu hóa và duy trì GPT tùy chỉnh của bạn
Giống như bất kỳ công cụ AI nào, GPT của bạn cần được cập nhật thường xuyên, tinh chỉnh và theo dõi để hoạt động hiệu quả nhất.
Các cách tốt nhất để tối ưu hóa và duy trì GPT tùy chỉnh của bạn là:
Cung cấp dữ liệu chất lượng cao và được cập nhật thường xuyên
GPT của bạn chỉ thông minh bằng dữ liệu mà nó học được. Đảm bảo bạn huấn luyện nó bằng nội dung chính xác, phù hợp và đa dạng, đặc biệt nếu bạn sử dụng ChatGPT để tạo/lập nội dung, chăm sóc sức khỏe, tiếp thị, bán hàng và các mục đích khác.
✅ Ví dụ: Nếu bạn đang quản lý một bot hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, việc cập nhật các tính năng sản phẩm mới hoặc xu hướng hỗ trợ gần đây sẽ giúp bot đưa ra câu trả lời tốt hơn thay vì dựa vào các câu trả lời lỗi thời.
Kiểm tra và thử nghiệm để cải thiện hiệu suất
Thiết lập vòng phản hồi để người dùng có thể đánh giá phản hồi hoặc báo cáo vấn đề, từ đó bạn biết chính xác những điểm cần cải thiện. Thực hiện thử nghiệm A/B (so sánh phiên bản hiện tại với phiên bản cập nhật) giúp xác định những thay đổi nào thực sự mang lại cải thiện.
✅ Ví dụ: Nếu người dùng báo cáo rằng GPT của bạn gặp khó khăn với các câu hỏi cụ thể, hãy sử dụng phản hồi của họ để tinh chỉnh phản hồi và cải thiện độ chính xác.
⚡ Mẹo nhanh: Thay vì yêu cầu danh sách ý tưởng, hãy đảo ngược quy trình bằng cách yêu cầu những ý tưởng tồi tệ nhất trước. Đây là một mẹo ChatGPT tuyệt vời!
Ví dụ: thay vì hỏi "Hãy cho tôi biết các chiến lược tiếp thị cho sản phẩm SaaS", hãy hỏi "Các chiến lược tiếp thị tồi tệ nhất sẽ thất bại đối với sản phẩm SaaS là gì?" Sau đó, tiếp tục hỏi "Bây giờ, hãy biến những chiến lược này thành chiến lược thành công"
Kích hoạt ChatGPT để tạo ra những thông tin sâu sắc, chất lượng cao thay vì những phản hồi bề mặt.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất
Giống như theo dõi lưu lượng truy cập trang web hoặc hiệu suất ứng dụng, theo dõi các chỉ số chính như độ chính xác của phản hồi, tốc độ và mức độ hài lòng của người dùng để phát hiện bất kỳ sự sụt giảm nào về chất lượng. Xác định các vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề.
Dưới đây là một số KPI bạn có thể theo dõi:
- Độ chính xác và thời gian phản hồi
- Điểm hài lòng của người dùng (CSAT/ NPS)
- Tỷ lệ hoàn thành công việc
- Tỷ lệ leo thang
- Giữ chân và tương tác
- Phát hiện sự thay đổi
✅ Ví dụ: Giả sử GPT được tùy chỉnh để hỗ trợ đang xử lý các truy vấn của khách hàng.
Nếu bạn nhận thấy sự gia tăng các phàn nàn của người dùng về các phản hồi không liên quan hoặc trả lời chậm trễ, đó là một dấu hiệu cảnh báo. Kiểm tra nhật ký để biết thời gian phản hồi và độ chính xác; chúng sẽ nêu rõ các vấn đề và điều chỉnh mô hình cho phù hợp.
Giới hạn của GPT tùy chỉnh
GPT tùy chỉnh có những giới hạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chúng trong các ứng dụng thực tế. Hiểu rõ những hạn chế này có nghĩa là bạn đã chuẩn bị tốt hơn để tránh những sai lầm phổ biến 👇
- Giới hạn ký tự: GPT tùy chỉnh có giới hạn 8.000 ký tự cho hướng dẫn, nghĩa là bạn phải chính xác. Nếu bạn đang cố gắng thiết lập một quy trình làm việc phức tạp cần hướng dẫn chi tiết, việc nhồi nhét tất cả các chi tiết vào không gian đó có thể là một thách thức
- Độ phức tạp là một vấn đề: Nếu công việc của bạn yêu cầu logic sâu, suy luận dài nhiều bước hoặc tích hợp ngoài khả năng tạo văn bản cơ bản, bạn có thể cần các công cụ bên ngoài để lấp đầy khoảng trống
- Kích thước tệp quan trọng: Mỗi tệp được tải lên có giới hạn tối đa là 512MB và mặc dù bạn có thể sử dụng nhiều tệp, nhưng tải lên quá nhiều tệp cùng một lúc có thể dẫn đến lỗi
- Giới hạn token: Mỗi tệp có giới hạn 2 triệu token, có nghĩa là các tập dữ liệu lớn có thể bị cắt bỏ
- Giới hạn tin nhắn: Nếu bạn đang sử dụng ChatGPT Plus, bạn có thể gặp giới hạn tốc độ (chẳng hạn như 40 tin nhắn trong 3 giờ). Đối với người dùng thường xuyên, đây có thể là một trở ngại lớn
🔍 Bạn có biết? Kỹ thuật nhắc nhở hiệu quả sẽ giúp bạn tiến xa trong công việc khi sử dụng các công cụ AI. Dưới đây là một số khung bạn có thể sử dụng khi cấu trúc các nhắc nhở của mình:
- RACE: Vai trò, Hành động, Bối cảnh, Kỳ vọng
- APE: Hành động, Mục đích, Kỳ vọng
- COAST: Ký tự, Mục tiêu, Hành động, Kịch bản, Công việc
- THẺ: Công việc, Hành động, Mục tiêu
Tại sao ClickUp là một sự thay thế mạnh mẽ cho GPT tùy chỉnh
GPT tùy chỉnh là lựa chọn hoàn hảo cho các cuộc trò chuyện AI được điều chỉnh theo nhu cầu, nhưng nếu bạn cần hợp lý hóa công việc, tập trung kiến thức và tự động hóa các công việc ngoài cuộc hội thoại, bạn cần một giải pháp thay thế toàn diện hơn.
Nhập ClickUp , ứng dụng tất cả trong một cho công việc.
Thay vì mày mò với GPT tùy chỉnh và vẫn phải cấu trúc mọi thứ theo cách thủ công, ClickUp cung cấp cho bạn quản lý công việc, quản lý kiến thức, cộng tác thời gian thực và nhiều tính năng khác được hỗ trợ bởi AI trong một nền tảng duy nhất.
Hãy xem bạn sẽ nhận được gì khi ChatGPT và ClickUp đối đầu nhau:
1. ClickUp Brain
Điều đầu tiên bạn muốn thử trong nền tảng này là ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp được thiết kế riêng cho công việc.
Không giống như GPT tùy chỉnh, Brain tự động hóa các công việc, tóm tắt cuộc họp, sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên và thậm chí đề xuất các bước tiếp theo. Thay vì là một đối tác brainstorming, Brain cho phép bạn hành động, cộng tác và hoàn thành công việc.
Phần hay nhất là gì? Bạn không cần phải cấu hình thủ công. Nằm trong ClickUp, Brain hiểu các nhiệm vụ, dự án, tài liệu và quy trình làm việc của bạn mà bạn không cần đề cập rõ ràng.
Tại cốt lõi, Brain có hai chức năng chính:
- Trình quản lý kiến thức AI: Bạn đã bao giờ mất thời gian tìm kiếm trong email, tin nhắn Slack hoặc tài liệu chỉ để tìm một thông tin duy nhất? ClickUp Brain ghi nhớ mọi thứ trên các công cụ của bạn và đưa ra câu trả lời ngay lập tức (luôn nhận biết ngữ cảnh)
- Quản lý dự án AI: Quản lý dự án có nghĩa là theo dõi thời hạn, theo dõi công việc và đảm bảo không có gì bị bỏ sót. Brain cho phép bạn tự động hóa tất cả những công việc này và hơn thế nữa trong khi tập trung vào các công việc quan trọng khác
✅ Brain có thể làm gì:
- Tự động cập nhật tiến độ dự án dựa trên việc hoàn thành công việc
- Tạo báo cáo để bạn không cần phải làm thủ công
- Đề xuất các bước tiếp theo dựa trên những gì đang xảy ra trong dự án
- Trình viết AI cho công việc: Brain có thể viết cho bạn theo phong cách của bạn, cho dù đó là soạn email cho khách hàng hay tóm tắt một cuộc thảo luận dài
Ngoài ra, với ClickUp Brain, bạn giờ đây có thể sử dụng nhiều LLM như ChatGPT, Gemini và Claude.
2. Quản lý kiến thức ClickUp
Tạo ra thông tin phù hợp với ngữ cảnh là một việc, nhưng đảm bảo chatbot lưu trữ thông tin đó để tham khảo trong tương lai lại là một việc khác. Giải pháp Quản lý Kiến thức của ClickUp giúp bạn thực hiện việc đó.
Đơn giản, sử dụng cơ sở kiến thức AI này để có được:
- Câu trả lời tức thì được hỗ trợ bởi AI: ClickUp Brain trích xuất thông tin chi tiết từ tài liệu, wiki, nhiệm vụ và bình luận của bạn, để chatbot (và nhóm) của bạn có thể truy xuất thông tin chính xác ngay lập tức
- Nhập kiến thức liền mạch: Nhập tài liệu, bảng tính và ghi chú từ các công cụ khác nhau, hợp nhất mọi thứ vào một nơi
- Tạo wiki dễ dàng: Chuyển đổi bất kỳ tài liệu nào thành wiki được tổ chức hoàn chỉnh chỉ với vài cú nhấp chuột
- Cộng tác thời gian thực: Nhân viên tri thức có thể chỉnh sửa, cập nhật và bình luận trên wiki trong thời gian thực, giúp kiến thức luôn mới mẻ và phù hợp
- Quyền truy cập chi tiết và kiểm soát phiên bản: Bảo mật thông tin với quyền truy cập dựa trên vai trò và theo dõi mọi thay đổi với lịch sử phiên bản
- Trung tâm tài liệu tập trung: Tìm kiếm, lọc và quản lý nhanh chóng tất cả wiki và kiến thức của công ty trong một không gian trực quan
ClickUp cung cấp nhiều tính năng trong một nơi, chẳng hạn như quản lý dự án, tùy chọn động não, quản lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án, quản lý tài liệu, v.v. Nó chắc chắn đã làm cho cuộc sống trở nên dễ dàng hơn vì dễ sử dụng, giao diện người dùng được thiết kế tốt và việc hợp tác trong nhóm cũng như với các nhóm khác trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi có thể quản lý công việc tốt hơn, theo dõi và báo cáo công việc dễ dàng, và dựa trên tiến độ hàng ngày, việc lập kế hoạch trong tương lai trở nên dễ dàng.
ClickUp cung cấp nhiều tính năng trong một nơi, chẳng hạn như quản lý dự án, tùy chọn động não, quản lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án, quản lý tài liệu, v.v. Ứng dụng này chắc chắn đã làm cuộc sống trở nên dễ dàng hơn vì dễ sử dụng, giao diện người dùng được thiết kế tốt và việc hợp tác trong nhóm cũng như với các nhóm khác trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi có thể quản lý công việc tốt hơn, theo dõi và báo cáo công việc dễ dàng, đồng thời dựa trên tiến độ hàng ngày để lập kế hoạch cho tương lai một cách dễ dàng.
3. Trò chuyện ClickUp
ClickUp Chat lưu giữ tất cả các cuộc hội thoại công việc của bạn ở cùng một nơi mà bạn quản lý các dự án. Cho dù là thảo luận về nhiệm vụ, thông báo của nhóm bằng Bài đăng hay theo dõi các mục hành động, Trò chuyện sẽ giữ mọi thứ kết nối với nhau — ngay tại nơi thuộc về chúng.
Dưới đây là cách nó giúp bạn 👀
- Biến cuộc hội thoại thành hành động: Với Trò chuyện, bạn có thể biến bất kỳ tin nhắn nào thành Nhiệm vụ ClickUp chỉ với một cú nhấp chuột
- Giữ mọi người đồng bộ: Quản lý một nhóm có nghĩa là theo dõi hàng triệu việc cùng một lúc. Với FollowUps, bạn có thể đánh dấu các tin nhắn quan trọng, giao chúng cho đồng nghiệp và đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào
- Giao tiếp với nhóm của bạn: Với SyncUps, bạn có thể tham gia cuộc gọi thoại hoặc video trực tiếp trong ClickUp, chia sẻ màn hình và phân công nhiệm vụ trong thời gian thực. Không cần liên kết Zoom hoặc ghi chú cuộc họp thêm — nền tảng sẽ tự động tóm tắt các điểm chính và tạo mục hành động cho bạn
- Bỏ qua phần cuộn: Bạn đã rời khỏi máy trong vài giờ (hoặc vài ngày) và bỏ lỡ một chủ đề trò chuyện dài? AI CatchUp cung cấp cho bạn bản tóm tắt nhanh các điểm chính để bạn có thể chuyển ngay đến phần quan trọng thay vì cuộn qua các chủ đề
📮ClickUp Insight: 92% nhân viên tri thức có nguy cơ mất các quyết định quan trọng bị chôn vùi trong vô số cuộc trò chuyện, email và bảng tính.
Nếu không có hệ thống tập trung, những thông tin quan trọng sẽ bị bỏ sót. Nhưng với ClickUp, điều đó không bao giờ là vấn đề. Chuyển ngay các cuộc trò chuyện, bình luận, tài liệu và thậm chí cả email thành nhiệm vụ có thể thực hiện được — để không bỏ sót bất kỳ thông tin nào và mọi quyết định đều thúc đẩy công việc tiến lên!
Mô hình hóa dự án của bạn để thành công với ClickUp
Tạo GPT tùy chỉnh của riêng bạn để có các phản hồi được cá nhân hóa chỉ là bước khởi đầu.
Bạn muốn có một hệ thống hỗ trợ AI để quản lý, tổ chức và hợp lý hóa toàn bộ quy trình làm việc của mình, trong một công cụ mà bạn sử dụng hàng ngày, cho hầu hết các công việc của mình.
Với ClickUp, bạn có được một trợ lý hỗ trợ bởi AI kết nối các công việc, tài liệu và kiến thức trong toàn tổ chức của bạn theo thời gian thực. Vậy, tại sao lại giới hạn bản thân chỉ với một công cụ AI khi bạn có thể có một không gian làm việc AI tích hợp đầy đủ?
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay! ✅