Thống kê về ChatGPT: Giải mã sự phát triển của kỳ quan công nghệ

ChatGPT là cái tên đã gây sốt trong thế giới kỹ thuật số.

Từ những người đam mê công nghệ đến những người dùng internet bình thường, tất cả mọi người đều bị cuốn hút bởi công nghệ dễ tiếp cận và mê hoặc này, có khả năng mô phỏng các phản ứng giống con người. Tuy nhiên, tương tác giống con người chỉ là một trong nhiều tính năng mà bạn có thể đạt được khi sử dụng ChatGPT.

Theo thời gian, một số hack ChatGPT bắt đầu xuất hiện, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về khả năng của ChatGPT. Những góc nhìn này càng làm dấy lên sự quan tâm của mọi người khi ChatGPT tiếp tục gây ra những xáo trộn trong các ngành công nghiệp khác nhau.

Bài viết này sẽ phân tích các thống kê nổi bật về ChatGPT để minh họa cách nó đã chuyển đổi từ một thuật toán trí tuệ nhân tạo đơn thuần thành một lực lượng thay đổi cuộc chơi.

ChatGPT là gì?

ChatGPT là một mô hình Trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, tạo ra văn bản bằng cách tận dụng các công nghệ như Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Học sâu (DL) và Học máy (ML).

Công nghệ AI tạo ra nội dung này sử dụng các bộ dữ liệu đào tạo khổng lồ về các chủ đề đa dạng để đưa ra các phản hồi phù hợp với ngữ cảnh, có liên quan và giống con người.

Do đó, nó có thể thực hiện các hàm khác nhau như trả lời câu hỏi, viết sáng tạo, tiến hành cuộc hội thoại, thực hiện các phép tính hoặc các công việc liên quan đến ngôn ngữ khác.

Ai là chủ sở hữu của ChatGPT?

ChatGPT được phát triển bởi những bộ óc tài ba tại OpenAI. OpenAI là một phòng thí nghiệm nghiên cứu chuyên sâu về trí tuệ nhân tạo nhằm mang lại lợi ích cho nhân loại. Tổ chức này được thành lập vào năm 2015 dưới dạng một tổ chức phi lợi nhuận bởi Sam Altman, Elon Musk, Ilya Sutskever, Greg Brockman và các chuyên gia công nghệ khác. Tuy nhiên, vào năm 2019, tổ chức này đã được tái cấu trúc thành một công ty có lợi nhuận giới hạn (LP).

ChatGPT hoạt động như thế nào?

ChatGPT sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để hiểu và tạo ra văn bản giống con người. Nó có được sức chứa này từ khối lượng lớn dữ liệu đào tạo chứa các nguồn văn bản đa dạng, mà nó sử dụng để học ngữ cảnh, mẫu và các sắc thái ngôn ngữ.

Được trang bị kiến thức này, ChatGPT chấp nhận lời nhắc hoặc đầu vào để tạo ra văn bản mạch lạc và phù hợp với ngữ cảnh. Toàn bộ quá trình bao gồm phân tích đầu vào, dự đoán ý định hoặc trình tự của các từ và tạo ra phản hồi thích hợp.

Đó chưa phải là tất cả; ChatGPT sử dụng học tập lặp lại để cải thiện chất lượng phản hồi trong nhiều tình huống khác nhau.

Tất nhiên, đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm.

Sự phát triển của ChatGPT qua các thế hệ

ChatGPT được ra mắt vào tháng 11 năm 2020.

Tuy nhiên, mô hình cơ bản của nó—Generative Pre-trained Transformer (GPT)—đã trải qua nhiều thay đổi trước và sau năm 2020. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng xem qua quá trình phát triển của các mô hình GPT qua các thế hệ:

Người dùng ChatGPT thường xuyên có thể nhận thấy rằng chúng tôi đã bỏ qua GPT 3. 5 trong danh sách của mình. Đó là vì GPT 3. 5 là một phân loại phụ của GPT 3, được cải tiến hơn một chút. Tuy nhiên, GPT 3. 5 khác biệt với GPT 3 và tiên tiến hơn so với phiên bản trước đó. Nó đi kèm với các bản cập nhật và cải tiến ấn tượng về hiệu suất, các cân nhắc về đạo đức và Học tăng cường từ sở thích của con người (RLHF).

Thống kê về ChatGPT cho thấy sự phát triển vượt bậc của nó

Theo cập nhật của Sam Altman, ChatGPT đã có một triệu người dùng chỉ trong 5 ngày. Để tham khảo, Instagram mất 2,5 tháng để đạt 1 triệu người dùng, trong khi Spotify đạt được thành tích này trong 5 tháng. Nó thậm chí còn đạt 100 triệu người dùng nhanh hơn TikTok — và chúng ta đều biết về sự phát triển nhanh chóng của TikTok!

Sự trỗi dậy của ChatGPT diễn ra với tốc độ chóng mặt.

Để minh họa cho điểm này, chúng tôi đã lập biểu đồ hành trình này với các số liệu và dữ liệu được phân bổ trên các tham số khác nhau.

Hãy bắt đầu với một số thống kê khóa ChatGPT để ôn lại những kiến thức cơ bản về ChatGPT.

Hãy phân tích ChatGPT bằng các tham số như số lượng người dùng vận hành nền tảng, nhân khẩu học người dùng và các chi tiết khác.

Mặc dù lưu lượng truy cập ChatGPT có lúc tăng, lúc giảm, nhưng nhìn chung vẫn có xu hướng tăng lên. Dưới đây là thống kê về lưu lượng truy cập ChatGPT:

Mặc dù sự ra mắt của ứng dụng ChatGPT là bất ngờ, nhưng nó lại là một cơn lốc nữa khiến người dùng ChatGPT phấn khích. Dưới đây là một số thống kê về ứng dụng ChatGPT:

ChatGPT chắc chắn đang rất phổ biến. Tuy nhiên, liệu sự quan tâm này có chuyển thành doanh thu cho OpenAI? OpenAI có sinh lời không? Dưới đây là một số thống kê về ChatGPT để trả lời câu hỏi của bạn:

Vì ChatGPT 4 là phiên bản cao cấp của công cụ AI, nó được quảng cáo là tốt hơn 10 lần về sáng tạo, logic, độ tin cậy và độ chính xác. Nó cũng chạy trên mô hình GPT mới nhất, GPT 4. Dưới đây là tổng quan về ChatGPT 4:

Giá trị của ChatGPT cho mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp

Sự tăng trưởng nhanh chóng của người dùng ChatGPT cho thấy công cụ AI này có giá trị đáng kể. Chúng tôi đã thấy người dùng ChatGPT sử dụng nó chủ yếu cho mục đích học tập, công việc và giải trí. Để mở rộng quan điểm này, chúng tôi tổng hợp một số trường hợp sử dụng phổ biến của ChatGPT trong cài đặt cá nhân và chuyên nghiệp:

ChatGPT: Một bước tiến cách mạng hay chỉ là cơn sốt? Đánh giá toàn diện

Người dùng ChatGPT rất tin tưởng vào công cụ AI này; số liệu thống kê mới nhất cũng hỗ trợ quan điểm này. Tuy nhiên, ChatGPT hoạt động như thế nào về mặt hiệu suất?

Dưới đây là cái nhìn chi tiết.

Đa năng

ChatGPT tự hào có 100 triệu người dùng hoạt động. Chúng tôi cũng đã thấy sự đa dạng của cơ sở người dùng, từ các nhà phát triển đến thanh thiếu niên. Số lượng người dùng khổng lồ sử dụng ChatGPT cho các nhu cầu khác nhau là minh chứng cho tính linh hoạt của nó.

Độ chính xác và độ tin cậy

Độ chính xác và độ tin cậy là điểm gây tranh cãi cho người dùng ChatGPT. Một mặt, các phản hồi của ChatGPT thể hiện mức độ chính xác và độ tin cậy cao khi tạo văn bản. Mặt khác, kết quả có thể thành công hoặc thất bại.

Một ví dụ điển hình:

ChatGPT đã bỏ sót những tên tuổi nổi tiếng như Venezuela và Việt Nam!

Một số nghiên cứu thậm chí còn phát hiện ra sự khác biệt trong xu hướng xung quanh khả năng của các mô hình GPT khác nhau. Ví dụ, hiệu suất của GPT 4 đã giảm từ 97,6% vào tháng 3 xuống 2,4% vào tháng 6 đối với một số truy vấn, trong khi hiệu suất của GPT 3,5 lại tăng từ 7,4% lên 86,8%.

Trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng của ChatGPT nhìn chung là tốt. Sau tất cả, nó yêu cầu tải trọng nhận thức tối thiểu và tương đối dễ sử dụng — bạn nhập câu hỏi của mình và ChatGPT sẽ trả lời. Khả năng phản hồi và phong cách hội thoại của nó nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi đã tham khảo các mẫu câu hỏi AI để tự kiểm tra hiệu suất của ChatGPT. Chúng tôi đã lấy một câu hỏi tiếp thị cho một tin nhắn trực tiếp lạnh lùng, và đây là câu trả lời của ChatGPT:

Tiếp theo, chúng tôi sử dụng các câu hỏi gợi ý từ các mẫu quản lý dự án cho một Bản điều lệ dự án. Dưới đây là giao tiếp giữa ChatGPT và người dùng:

Trải nghiệm người dùng rất tuyệt vời cho đến khi các vấn đề bắt đầu xuất hiện ngay cả với những truy vấn đơn giản nhất. Đây là nơi mọi thứ bắt đầu đi xuống dốc:

Điều này đã dẫn đến một vòng lặp vô tận, và chatbot AI không bao giờ nhận ra vấn đề!

Phân tích chi phí - lợi ích

Vào tháng 2 năm 2023, OpenAI đã ra mắt ChatGPT Plus — một gói đăng ký trả phí cho GPT 4 với giá 20 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Đây là một bản nâng cấp đáng kể so với phiên bản miễn phí, cung cấp thời gian phản hồi nhanh hơn, quyền truy cập ưu tiên, truy cập internet và hỗ trợ plugin. Mặt khác, API ChatGPT theo mô hình trả tiền theo sử dụng với nhiều cấu hình.

Mặc dù vậy, GPT 3. 5 vẫn tiếp tục miễn phí và bạn vẫn có thể hoàn thành nhiều việc với phiên bản miễn phí.

Sử dụng mẫu phân tích chi phí-lợi ích để thực hiện đánh giá toàn diện như vậy.

Ứng dụng và tích hợp

ChatGPT đã thu hút 1 triệu người dùng chỉ trong 5 ngày, điều này cho thấy mức độ dễ sử dụng của nó. Không nghi ngờ gì nữa, mức độ nhận thức về mô hình ngôn ngữ này khá phổ biến trong nhóm dân số trẻ. Tuy nhiên, 9% người từ 45 đến 64 tuổi và 5% người trên 65 tuổi đã sử dụng ChatGPT vào tháng 1 năm 2023, chứng tỏ tỷ lệ sử dụng ấn tượng của nó.

Về mặt chuyên môn, 80% các công ty trong danh sách Fortune 500 đã chọn ChatGPT Enterprise cho các ứng dụng khác nhau. Tương tự, 8,2% nhân viên của các công ty toàn cầu cho biết họ đã sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc để thực hiện một công việc.

Bảo mật và quyền riêng tư

Bảo mật và quyền riêng tư là những vấn đề nhức nhối của ChatGPT.

Hơn một nửa số người Đông Nam Á cho rằng bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu là mối lo ngại, khiến họ không muốn sử dụng dịch vụ này.

ChatGPT đã bị cấm tạm thời ở Ý vì lấy dữ liệu từ sách, web, bài đăng trên Reddit, v.v. để đào tạo. Các nguồn dữ liệu này chắc chắn có chứa thông tin cá nhân không được chia sẻ rõ ràng với OpenAI, vi phạm GDPR.

Ars Technica cũng báo cáo về việc một người dùng ChatGPT tuyên bố rằng các cuộc hội thoại của anh ta đã bị rò rỉ. Mặc dù OpenAI khẳng định rằng tài khoản có thể đã bị xâm phạm, nhưng điều này vẫn cho thấy sự thiếu hiểu biết của chúng ta về các biện pháp bảo mật và bảo mật dữ liệu của ChatGPT.

Các vấn đề đạo đức

Các lo ngại về đạo đức xung quanh ChatGPT xoay quanh sự thiên vị, công bằng và sử dụng có trách nhiệm công cụ AI. Các nhà đạo đức AI đã nêu lên lo ngại về vai trò của ChatGPT trong việc duy trì định kiến, truyền bá thông tin sai lệch hoặc tạo ra nội dung có hại. ChatGPT đã xuất hiện trên các mặt báo vì giúp viết và phát tán mã độc hoặc bị lừa chia sẻ kế hoạch từng bước để hủy diệt loài người.

Chúng tôi thấy rằng OpenAI nhận thức được những lo ngại này và đang dần điều chỉnh nội dung nhạy cảm và không được phép trên GPT 4. Cho đến nay, trải nghiệm của chúng tôi khá tích cực.

Tất nhiên, một vài ví dụ trên không bao quát toàn bộ phạm vi các vấn đề đạo đức và cũng không giải quyết được tất cả các vấn đề đó. Tuy nhiên, đạo đức trong AI là một chủ đề dài.

Tuy nhiên, điều mà các doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể làm là ưu tiên các cân nhắc về đạo đức khi sử dụng hoặc triển khai ChatGPT.

Các lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh của ChatGPT

Chúng tôi đã trình bày tất cả các thống kê mới nhất về ChatGPT, một ứng dụng được nhiều người yêu thích. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là đây là ứng dụng duy nhất trên thị trường! Dưới đây là danh sách các ứng dụng thay thế ChatGPT cho các ứng dụng khác nhau:

1. ClickUp Brain: Quản lý dự án từ đầu đến cuối

ClickUp Brain là một công cụ AI gốc nền tảng có sẵn trong toàn bộ hệ sinh thái ClickUp. Bạn có thể sử dụng nó để quản lý các chi tiết liên quan đến dự án (AI Knowledge Manager), tạo nội dung (AI Writer for Work) và quản lý dự án (AI Project Manager) chỉ trong một lần. Nó hỗ trợ làm việc nhóm và hợp tác để giúp tổ chức của bạn đạt được mục tiêu.

Quan trọng nhất, ClickUp không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để huấn luyện các mô hình AI của mình. Vì vậy, bạn có thể tận hưởng tất cả các lợi ích của AI mà không lo lắng về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Ngoài ra, ClickUp Brain không chỉ là một mô hình ngôn ngữ — nó là một mạng lưới thần kinh kết nối các nguồn kiến thức kinh doanh, công việc, tài liệu, v.v. để cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy.

Ví dụ, đây là câu trả lời của ClickUp Brain khi chúng tôi hỏi về các quốc gia bắt đầu bằng chữ V:

Nó hoạt động tốt hơn ChatGPT!

2. Google Gemini: Khả năng giải quyết vấn đề và đa phương thức

Trước đây được gọi là Google Bard, Gemini là một mô hình AI đa phương thức có thể xử lý thông tin từ văn bản, hình ảnh, video và mã. Gemini tập trung vào việc tăng năng suất thông qua khả năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ thay vì giới hạn vai trò của mình trong một mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT.

Gemini vượt trội hơn GPT 3.5, và Gemini Ultra vượt trội hơn GPT 4 trong bài kiểm tra Hiểu Ngôn Ngữ Đa Nhiệm Quy Mô Lớn (MMLU).

Để kiểm tra điều này, chúng tôi đã đặt cùng một câu hỏi về các quốc gia bắt đầu bằng chữ V, và đây là câu trả lời của Gemini:

Trong khi ChatGPT đưa ra hai lựa chọn, Gemini lại cung cấp sáu lựa chọn—thật tuyệt vời!

Một điểm độc đáo khác của Gemini nằm ở khả năng tích hợp sẵn với Google Workspace để giúp bạn làm việc trên Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, v.v. Nhờ đó, bạn có thể soạn thảo tài liệu, xử lý dữ liệu, tạo bản trình bày và hơn thế nữa mà không cần rời khỏi môi trường quen thuộc.

3. Microsoft Copilot: Tương tác với bộ ứng dụng Microsoft

Copilot của Microsoft đối với Microsoft Suite cũng giống như Gemini đối với Google Workspace.

Bạn có thể sử dụng Microsoft Copilot với Microsoft 365 để tăng năng suất và công việc trong các ứng dụng hàng ngày như Word, Excel và Outlook. Nó chạy trên kiến trúc GPT 4, có nghĩa là bạn sẽ có được độ chính xác và độ tin cậy cao hơn so với phiên bản miễn phí của ChatGPT. Nó cũng chấp nhận đầu vào đa phương thức.

Tuy nhiên, Microsoft Copilot có giới hạn số lượng lời nhắc hàng ngày, có thể nhanh chóng cạn kiệt! Ngoài ra, nếu bạn không phải là người dùng Microsoft 365, việc đăng ký Microsoft Edge hoặc Bing có thể khá bất tiện khi truy cập Microsoft Copilot.

Chúng tôi đã đặt câu hỏi quen thuộc, và Microsoft Copilot thể hiện tốt hơn hẳn ChatGPT:

Nó cũng chia sẻ các liên kết hữu ích và các tài nguyên khác có thể hữu ích cho nghiên cứu.

4. Claude: Tạo nội dung tự nhiên và sáng tạo

Claude là tên của chatbot AI và mô hình ngôn ngữ lớn cơ bản được phát triển bởi Anthropic AI. Nó nổi trội trong việc tạo ra các cuộc hội thoại tự nhiên, giống con người thông qua văn bản và có khả năng hiểu ngôn ngữ một cách tinh tế. Ngoài việc thực hiện các công việc thường xuyên như chỉnh sửa, tóm tắt, ra quyết định, v.v., nó còn cung cấp khả năng cấu hình chi tiết về giọng điệu và sự sáng tạo của nội dung văn bản.

Claude đã bước sang thế hệ thứ 3, với Anthropic ra mắt Claude 3 Haiku, Claude 3 Sonnet và Claude 3 Opus. Mỗi phiên bản đều có tiến độ trong khả năng tái tạo khả năng hiểu và viết ngang ngửa con người. Điều thú vị nhất là nó hỗ trợ độ dài ngữ cảnh khổng lồ tương đương 150.000 từ (200.000 token), có nghĩa là bạn có thể làm việc với các tài liệu và cuốn sách dài!

5. GitHub Copilot: Viết mã và tự động hoàn thành

Được phát triển bởi GitHub phối hợp với OpenAI, GitHub Copilot là chatbot AI dành cho các nhà phát triển. Đây là một công cụ viết và hoàn thành mã nhằm giúp đỡ các nhà phát triển.

GitHub Copilot thu thập bối cảnh thông qua các bình luận, cấu trúc mã, tên biến, v.v. và đề xuất các đoạn mã có liên quan trong khi bạn viết mã! Những gợi ý hữu ích này giúp các nhà phát triển tiết kiệm thời gian, viết mã hiệu quả và giảm thiểu lỗi.

Nó hoạt động trên mô hình ngôn ngữ GPT 4 và được huấn luyện để hiểu cấu trúc mã và các mẫu trong các ngôn ngữ lập trình khác nhau.

6. Semrush ContentShake AI: Tạo nội dung được tối ưu hóa

ContentShake AI làm tốt hai việc. Thứ nhất, nó tạo ra ý tưởng nội dung hoặc bản nháp chất lượng với tốc độ cực nhanh, và thứ hai, nó đảm bảo nội dung được tối ưu hóa để xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Kết hợp AI và thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị chuẩn bị lịch nội dung vững chắc mà không cần nghiên cứu sâu rộng.

Từ giai đoạn brainstorming đến xuất bản, ContentShake giúp bạn tạo ra các bài viết thân thiện với SEO, được tối ưu hóa để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và tăng tương tác.

Mặc dù cung cấp các tính năng cộng tác và tích hợp liền mạch, chẳng hạn như viết hoặc chỉnh sửa nội dung trên Tài liệu Google và xuất bản trực tiếp trên WordPress, nhưng nó thiếu tích hợp với các công cụ viết quan trọng như Grammarly. Sự cứng nhắc của lời nhắc ban đầu cũng khiến ContentShake đôi khi khó sử dụng trong công việc.

7. Perplexity: Duyệt web thời gian thực và kiểm tra sự thật

Từ các nhà khoa học của OpenAI và những bộ óc đứng sau GPT-3, Perplexity AI ra đời.

Perplexity là một công cụ tìm kiếm và trả lời dựa trên AI, cung cấp các câu trả lời đáng tin cậy cho các truy vấn của người dùng. Nó tận dụng NLP để hiểu câu hỏi, tìm kiếm trên web hoặc lấy từ cơ sở kiến thức của mình, và đưa ra câu trả lời theo kiểu hội thoại. Các câu trả lời của Perplexity chính xác và đầy đủ so với các công cụ tìm kiếm khổng lồ như Google.

Nó bù đắp những thiếu sót trong khả năng tạo nội dung và giải quyết vấn đề bằng cách tiến hành nghiên cứu chi tiết và kỹ lưỡng. Nó chính xác hơn nhiều so với các mô hình ngôn ngữ lớn khác, nhưng cũng không miễn nhiễm với những ảo giác thỉnh thoảng.

Khám phá các lựa chọn thay thế Perplexity AI!

Tương lai của ChatGPT

Mặc dù việc ra mắt ChatGPT là một cột mốc lịch sử, nhưng đây chỉ là bước khởi đầu.

Tóm lại, ChatGPT sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ nếu các yếu tố pháp lý, đạo đức và quy định vẫn thuận lợi cho sự phát triển của nó.

Kết luận

Đó là kết thúc của hành trình ChatGPT qua các số liệu, con số và thống kê.

Không còn nghi ngờ gì nữa, ChatGPT đã cách mạng hóa nhận thức của công chúng về AI và làm cho nó trở nên dễ tiếp cận hơn với bất kỳ ai có kết nối internet ổn định. Nó cũng giúp mọi người chấp nhận thực tế rằng AI không phải là thứ đến để cướp việc làm của con người. Nếu có, nó sẽ bổ sung cho các kỹ năng của con người và nâng cao chúng theo nhiều cách.

Mặc dù ChatGPT là công cụ tiên phong, nhưng nó không phải là công cụ AI duy nhất làm thay đổi thị trường. Các giải pháp như ClickUp Brain, Gemini, Perplexity, v.v. đang đóng góp cho các lĩnh vực tương ứng theo những cách riêng biệt.

Kết nối với chúng tôi để tìm hiểu cách sử dụng ClickUp Brain để quản lý dự án hiệu quả hơn!

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

1. Có bao nhiêu người đang sử dụng ChatGPT?

Hiện tại, ChatGPT có 180,5 triệu người dùng đã đăng ký, trong đó 100 triệu người dùng đang sử dụng tích cực.

2. ChatGPT có giỏi về thống kê không?

ChatGPT khá tốt trong việc xử lý dữ liệu và phân tích thống kê. Nó có thể thực hiện các phép tính toán và cung cấp thông tin chung về các khái niệm thống kê.

3. ChatGPT sử dụng bao nhiêu dữ liệu?

ChatGPT được đào tạo bằng 45TB dữ liệu, được nén thành 570 GB bộ dữ liệu.