Đầu tiên là ChatGPT của OpenAI, sau đó là Gemini của Google. Giờ đây, Grok AI đã ra đời và đang thu hút sự chú ý như một công nghệ AI hội thoại được phát triển bởi xAI của Elon Musk.
Điều gì khiến Grok trở nên nổi bật? Sự tích hợp thông minh với X (trước đây là Twitter), khả năng truy cập dữ liệu thời gian thực và khả năng AI hội thoại khiến việc quản lý dữ liệu phức tạp trở nên thú vị.
Nếu bạn đang băn khoăn về cách sử dụng Grok AI cho nhu cầu kinh doanh của mình, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước một.
Lưu ý: Sử dụng Grok đơn giản như gửi một tweet và chắc chắn đáng để thử.
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là tổng quan nhanh về Grok và cách bạn có thể sử dụng nó để tăng năng suất kinh doanh:
- Grok là gì: Một chatbot AI của xAI dành cho tự động hóa, phân tích và giải quyết vấn đề khó, được tích hợp với X
- Cách sử dụng Grok: Đăng ký X Premium+ để truy cập các tính năng của Grok, bao gồm tóm tắt công việc và thông tin chi tiết theo thời gian thực
- Các tính năng chính của Grok: Phân tích dự đoán, tích hợp CRM và ERP, bảng điều khiển tùy chỉnh để hiển thị dữ liệu
- Kết hợp Grok với ClickUp: Tự động hóa hơn 60.000 quy trình, hợp lý hóa công việc và cung cấp cập nhật thời gian thực, tiết kiệm hàng giờ làm việc
- Tác động thực tế: Pontica Solutions đã tiết kiệm hơn 2.000 giờ mỗi năm và cải thiện sự hợp tác bằng cách sử dụng ClickUp
Grok là gì?
Được ra mắt bởi xAI của Elon Musk, Grok được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ Grok-1. Phiên bản tiếp theo, Grok-2, hiện đang trong giai đoạn beta. Phiên bản nâng cấp này có hai phiên bản: Grok-2 và Grok-2 Mini nhỏ gọn hơn.
Cả hai đều được trang bị để xử lý các công việc như trò chuyện, mã hóa và suy luận phức tạp, khiến Grok trở thành một công cụ đa năng cho các chuyên gia kinh doanh và nhà quản lý doanh nghiệp.
Không giống như các mô hình truyền thống, Grok được thiết kế để khám phá dữ liệu phức tạp hoặc xử lý các chủ đề nhạy cảm với một chút hài hước — một cách tiếp cận giúp nó nổi bật trong thế giới AI hội thoại, nơi mà hầu hết các mô hình AI đều thích chơi an toàn.
🍪 Bonus: Tích hợp Grok với X (trước đây là Twitter) cho phép truy cập dữ liệu thời gian thực, giúp người dùng cập nhật xu hướng, phân tích dữ liệu hiệu quả và thậm chí hiển thị các chỉ số hiệu suất chính.
Đọc thêm: Cách sử dụng ChatGPT-4o trong công việc
Cách sử dụng Grok AI
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để bạn bắt đầu sử dụng Grok AI:
Bước 1: Đăng ký X Premium+
Đầu tiên, Grok hiện đã có sẵn trên X cho người dùng cao cấp và không cao cấp ở các cấp độ truy cập khác nhau.
Người dùng miễn phí: Bạn có thể hỏi Grok tối đa 10 câu hỏi mỗi hai giờ, với giới hạn ba lần phân tích hình ảnh và bốn lần tạo hình ảnh mỗi ngày.
Người dùng Premium: Người đăng ký X Premium (8 USD/tháng) hoặc Premium+ (22 USD/tháng) được hưởng quyền truy cập nâng cao, bao gồm tối đa 50 câu hỏi mỗi ngày và các tính năng nâng cao.
✍🏻 Ghi chú: Nếu bạn chưa phải là người dùng X, bạn cần có tài khoản ít nhất bảy ngày và được liên kết với số điện thoại trước khi bắt đầu.
Bước 2: Ủy quyền cho Grok AI và truy cập
Sau khi đăng ký, hãy truy cập cổng thông tin Grok qua menu X và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn. Người dùng đã xác thực phải xác thực để đảm bảo truy cập an toàn.
Sau khi thiết lập nhanh chóng, bạn sẽ thấy Grok nằm trong thanh menu X, sẵn sàng trò chuyện bất cứ khi nào bạn có cảm hứng (hoặc tuyệt vọng).
Bước 3: Kiểm tra tính khả dụng theo khu vực
Điểm lưu ý: Chương trình truy cập sớm của Grok chưa có sẵn trên toàn thế giới. Nếu bạn thấy thông báo như "Truy cập sớm hiện không khả dụng tại địa điểm của bạn", đừng hoảng sợ.
Thay vào đó, hãy tìm kiếm trên Google "Grok có sẵn ở [Địa điểm của bạn] không?" để kiểm tra tính khả dụng. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
🧠 Bạn có biết: Người dùng cho rằng tên "Grok" có thể là một ám chỉ đến cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng Stranger in a Strange Land (Người lạ ở xứ lạ) của Robert A. Heinlein xuất bản năm 1961, trong đó "grok" có nghĩa là hiểu một điều gì đó sâu sắc đến mức nó trở thành một phần của bạn.
Bước 4: Đăng ký nhận thông báo
Không ở khu vực được hỗ trợ? Không thành vấn đề.
Nhập email của bạn vào hộp thông báo được cung cấp trên cổng thông tin X. Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật ngay khi Grok có mặt tại khu vực của bạn.
Bước 5: Khám phá giao diện AI của Grok
Sau khi Grok hoạt động, hãy khám phá giao diện trực quan của nó. Thiết lập giống với các mô hình AI khác như ChatGPT, với hộp trò chuyện đơn giản có nhãn "Hỏi bất cứ điều gì". Bạn có thể tải lên tệp, phân tích dữ liệu hoặc tạo báo cáo bằng cách nhấp vào biểu tượng tệp đính kèm 📎.
Các tính năng chính của Grok AI
Bây giờ bạn đã sẵn sàng, hãy cùng tìm hiểu về các tính năng. Khả năng học máy của Grok có thể giúp bạn giải quyết các công việc liên quan đến tự động hóa, phân tích dữ liệu và tích hợp kinh doanh.
- Tính năng tìm kiếm thông minh: Grok AI khai thác cơ sở dữ liệu khổng lồ của X để tìm kiếm tin tức nóng hổi, chủ đề thịnh hành và thông tin chi tiết về sản phẩm trong vài giây. Tính năng này lý tưởng để tìm kiếm thông tin chi tiết từ các chuyên gia, học giả hoặc nhân vật công chúng
- Chế độ trò chuyện kép: Chọn giữa Chế độ thông thường để nhận câu trả lời rõ ràng, dựa trên sự thật hoặc Chế độ vui nhộn để nhận câu trả lời hài hước và mỉa mai
- Tạo hình ảnh: Tạo hình ảnh sống động của những nhân vật nổi tiếng hoặc thiết kế sáng tạo cho thiệp chúc mừng và tác phẩm nghệ thuật đơn giản
- Tóm tắt văn bản: Dán một tweet, liên kết tin tức hoặc bài báo vào Grok, và nó sẽ phân tích nội dung để cung cấp bản tóm tắt chi tiết
- Lập kế hoạch hành trình du lịch: Yêu cầu lịch trình du lịch và Grok sẽ lập một hành trình với các điểm tham quan không thể bỏ qua. Để có các đề xuất cá nhân hóa hơn, hãy nhập chi tiết địa điểm để cải thiện kế hoạch du lịch của bạn
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tiết kiệm thời gian và nỗ lực bằng cách tự động hóa các công việc thường ngày, dự báo xu hướng và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa. Dưới đây là hướng dẫn về Cách sử dụng AI để tăng năng suất.
Ứng dụng của Grok AI
Dưới đây là những việc cần làm cho các hoạt động khác nhau:
1. Phân tích dữ liệu
- Phân tích dữ liệu: Xử lý các tập dữ liệu lớn để xác định xu hướng, khám phá các mẫu hành vi của khách hàng và dự đoán kết quả
- Dự đoán mô hình: Sử dụng dữ liệu lịch sử để dự báo doanh số, quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa ngân sách
📌 Ví dụ: Một chuỗi bán lẻ sử dụng Grok AI để phân tích hành vi của khách hàng trên nhiều cửa hàng. Bằng cách xử lý dữ liệu bán hàng và xác định mẫu mua hàng, Grok phát hiện ra rằng nhu cầu đối với các sản phẩm cụ thể tăng đột biến trong một số điều kiện thời tiết nhất định. Sử dụng thông tin chi tiết này, chuỗi bán lẻ điều chỉnh hàng tồn kho và chương trình khuyến mãi, đảm bảo các mặt hàng phổ biến luôn có đủ hàng trong thời gian cao điểm.
2. Cải thiện quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
Grok AI tích hợp hoàn hảo với các hệ thống CRM như Salesforce và HubSpot để đơn giản hóa việc theo dõi và tương tác với khách hàng.
- Giao tiếp tự động: Trả lời các câu hỏi thường gặp ngay lập tức, giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ
- Thông tin chi tiết về khách hàng: Phân tích hành vi của khách hàng để cá nhân hóa các tương tác và sự hài lòng của khách hàng
- Tiết kiệm thời gian: Hãy tạm biệt việc cập nhật thủ công và để Grok lo phần chi tiết phức tạp
3. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp (ERP)
Grok AI kết nối với các hệ thống ERP như SAP hoặc Oracle để hợp lý hóa các hoạt động.
- Quản lý tài nguyên: Phân bổ tài nguyên hiệu quả với thông tin thời gian thực
- Tự động hóa kinh doanh: Tự động hóa việc lập hóa đơn, theo dõi chi phí và báo cáo tài chính bằng cách tích hợp với phần mềm kế toán như QuickBooks hoặc Xero
4. Hiển thị dữ liệu để có những thông tin có thể hành động
Grok AI đơn giản hóa cách các doanh nghiệp giải thích dữ liệu phức tạp bằng cách biến các con số thành hình ảnh trực quan có thể hành động. Cách thức như sau:
- Bảng điều khiển tùy chỉnh: Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) trong thời gian thực
- Biểu đồ tương tác: Chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành hình ảnh dễ hiểu để ra quyết định thông minh hơn
📌 Ví dụ: Một công ty tiếp thị sử dụng Grok AI để theo dõi hiệu suất chiến dịch cho nhiều khách hàng. Grok tạo ra các bảng điều khiển tương tác hiển thị các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như tỷ lệ nhấp chuột, mức độ tương tác và ROI theo thời gian thực. Những hình ảnh này cho phép nhóm xác định các chiến dịch hiệu suất thấp và tối ưu hóa chúng một cách nhanh chóng.
5. Kích hoạt tính năng cá nhân hóa và thương hiệu hóa
Grok AI mang đến sự cá nhân hóa trong tương tác bằng cách điều chỉnh giọng điệu và phong cách giao tiếp để phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn, như ví dụ sau:
- Tone thích ứng: Đào tạo Grok để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn, dù là trang trọng hay vui nhộn
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Duy trì tính nhất quán trong cách giao tiếp với khán giả trên toàn cầu
🌟 Thông tin thú vị: Tính năng "Draw Me" của Grok, được hỗ trợ bởi trình tạo hình ảnh Aurora, cho phép người dùng tạo ra các phiên bản chân thực của chính họ trực tiếp từ hồ sơ X của họ.
Giới hạn của Grok AI
Grok vẫn đang trong quá trình phát triển, vì vậy sẽ có một số giới hạn là điều dễ hiểu. Một số thách thức tiềm ẩn của Grok AI có thể là gì? Dưới đây là một số giới hạn cần lưu ý trước khi bắt đầu sử dụng chatbot mới này:
- Chức năng giới hạn trong phiên bản miễn phí: Chỉ cho phép 10 truy vấn mỗi hai giờ, với ba phân tích hình ảnh và bốn tạo hình ảnh mỗi ngày, hạn chế sử dụng thường xuyên hoặc rộng rãi
- Tính khả dụng theo khu vực: Giới hạn quyền truy cập ở một số khu vực nhất định, làm giảm khả năng sử dụng cho đối tượng người dùng toàn cầu
- Yêu cầu tài khoản: Yêu cầu tài khoản X đã được tạo ít nhất bảy ngày và được liên kết với số điện thoại đã được xác minh, khiến quá trình đăng ký của người dùng mới bị trì hoãn
- Mối quan ngại về sự thiên vị và độ chính xác: Đôi khi tạo ra các phản hồi thiên vị hoặc không chính xác, đặc biệt là đối với các chủ đề phức tạp, yêu cầu người dùng xác minh kết quả đầu ra
- Phụ thuộc vào tích hợp X: Phụ thuộc vào X để lấy dữ liệu và chức năng, khiến hiệu suất dễ bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự gián đoạn nào trên nền tảng
Tận dụng Grok AI với ClickUp
Bất kể bạn sử dụng nền tảng nào, công việc hiện đại thường cảm thấy bị phân mảnh. Các dự án, kiến thức và giao tiếp bị phân tán trên các công cụ không kết nối với nhau, làm chậm tiến độ công việc.
Tuy nhiên, khi chuyển sang ClickUp, bạn sẽ kết hợp quản lý dự án, chia sẻ kiến thức và giao tiếp nhóm vào một nền tảng được hỗ trợ bởi AI.
Dưới đây là chế độ xem nhanh về cách ClickUp đã giúp một khách hàng:
ClickUp 🤝🏻 Pontica Solutions
Pontica Solutions, công ty gia công quy trình kinh doanh (BPO) từng đoạt giải thưởng, đã phải đối mặt với những thách thức trong việc mở rộng quy mô hoạt động và quản lý nhu cầu khách hàng luôn thay đổi do quy trình làm việc không hiệu quả và công cụ giao tiếp giới hạn.
Khi ClickUp bước vào, 60.000 tự động hóa được sử dụng hàng năm, quản lý công việc được cải thiện và các nhóm có thể hưởng lợi từ khả năng hiển thị dự án theo thời gian thực thông qua bảng điều khiển.
Sự tích hợp này đã tiết kiệm hơn 2.000 giờ mỗi năm, nâng cao năng suất của nhân viên và củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Điều này nhấn mạnh rằng các tổ chức sử dụng nền tảng công việc thống nhất có lợi thế đáng kể so với những tổ chức dựa vào các hệ thống phân mảnh. Xét cho cùng, giá trị của AI phụ thuộc vào chất lượng và khả năng truy cập của dữ liệu mà nó sử dụng. ClickUp nâng cao hiệu quả bằng cách hợp nhất tất cả các công cụ thiết yếu, loại bỏ sự trùng lặp và tạo điều kiện cho sự tích hợp liền mạch với các hệ thống liên quan. Là ứng dụng tất cả trong một cho công việc, ClickUp giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn.
Bạn có thể tăng năng suất hơn nữa bằng cách tích hợp Grok AI với ClickUp, nhờ vào nhiều tính năng và tích hợp của ClickUp giúp hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
Các công cụ như Plugin ClickUp Protractor cho phép các nhóm nhúng thông tin chi tiết dựa trên AI của Grok trực tiếp vào quy trình làm việc ClickUp của họ.
Điều này cho phép thông tin chi tiết dựa trên AI của Grok luồng vào quy trình làm việc ClickUp một cách liền mạch, cho dù bạn đang quản lý công việc, theo dõi dự án hay báo cáo kết quả thử nghiệm.
Thêm Nhiệm vụ ClickUp vào hỗn hợp và bạn có thể thực hiện những việc sau:
- Phân loại công việc theo loại và đặt Trạng thái công việc tùy chỉnh từ "Cần làm" thành "Đã hoàn thành" để dễ dàng theo dõi
- Thêm Trường Tùy chỉnh để đặt thời hạn, phân công công việc và theo dõi các chi tiết liên quan
- Tập trung kiến thức và thảo luận bằng cách đính kèm nhận xét, liên kết và tệp
- Quản lý các phụ thuộc, công việc con và danh sách kiểm tra để đảm bảo các sản phẩm phức tạp được hoàn thành đúng tiến độ
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Các nhóm cũng có thể tận dụng các tính năng như thêm nhận xét theo ngữ cảnh, liên kết và tệp đính kèm vào mỗi công việc, xác định công việc con và phụ thuộc để làm rõ ưu tiên, và sử dụng @đề cập để phân công công việc hoặc chia sẻ cập nhật trong thời gian thực.
Nếu bạn muốn kích hoạt một mô hình AI khác cùng với Grok và tối đa hóa năng suất của mình, ClickUp Brain sẽ giúp bạn tự động hóa việc tóm tắt dự án, lập kế hoạch công việc và cập nhật thông tin.
Dưới đây là một số tính năng hàng đầu của ClickUp Brain:
- Tự động hóa tóm tắt công việc: ClickUp Brain tổng hợp các bản cập nhật dài thành các bản tóm tắt dự án ngắn gọn
- Trích xuất thông tin một cách dễ dàng: Hỏi những câu hỏi đơn giản hoặc gợi ý để lấy dữ liệu quan trọng
📌 Ví dụ: Một nhóm tiếp thị sử dụng ClickUp Brain để tóm tắt các cập nhật hàng tuần của nhóm và trích xuất các mục hành động khóa. Thay vì phải lục lọi các chủ đề email dài dòng, họ có được một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về các ưu tiên và thời hạn, tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.
ClickUp Brain còn là một công cụ hợp tác AI — với sự trợ giúp của nó, các cuộc hội thoại có thể được liên kết với các nhiệm vụ để cung cấp bối cảnh ngay lập tức hoặc chuyển thành các nhiệm vụ có thể thực hiện chỉ với một cú nhấp chuột — ClickUp AI thậm chí còn điền chi tiết nhiệm vụ cho bạn.
Trong khi ClickUp Brain tập trung vào tự động hóa tổng thể như tóm tắt dự án và lập kế hoạch công việc, ClickUp Automations xử lý liền mạch các công việc lặp đi lặp lại thường chiếm nhiều thời gian trong ngày của bạn.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Muốn hoàn thành nhiều việc hơn mà không cần làm việc chăm chỉ hơn? Hãy bắt đầu sử dụng các công cụ AI để tăng tốc độ và duy trì công việc diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là cách sử dụng các công cụ AI để làm điều đó!
Một số ví dụ về tự động hóa bao gồm các nhiệm vụ trong ClickUp có trạng thái chung như "Đang tiến hành", "Đang xem xét", "Đã chấp nhận" hoặc "Đã từ chối". Tại đây, Tự động hóa có thể được cấu hình để kích hoạt các hành động khi các trạng thái này thay đổi.
Hãy tưởng tượng: khi trạng thái của một nhiệm vụ chuyển sang "Hoàn thành", ClickUp có thể tự động giao nhiệm vụ đó cho trưởng nhóm, gửi email cập nhật cho họ và thậm chí thêm nhận xét gắn thẻ ai đó để theo dõi bằng ClickUp Assign Comments.
Cùng một logic cũng áp dụng khi quản lý phân công nhiệm vụ. Giả sử Chris đang quản lý một dự án trong ClickUp. Nếu Chris phân công lại một nhiệm vụ từ trưởng nhóm cho một thành viên trong nhóm, ClickUp Automations sẽ ngay lập tức cập nhật trạng thái nhiệm vụ thành "Đang tiến hành" để mọi việc diễn ra suôn sẻ.
Tương tự, khi Chris đánh dấu một công việc là "Khẩn cấp", Tự động hóa có thể thông báo cho nhóm hoặc ưu tiên công việc đó lên đầu danh sách công việc cần làm.
Bạn cần kết nối trực tiếp với nhóm của mình? ClickUp Chat thu hẹp khoảng cách giữa các cuộc hội thoại và quy trình làm việc, cho phép các nhóm brainstorming, chia sẻ thông tin cập nhật và thậm chí tham gia các cuộc gọi âm thanh hoặc video trực tiếp trên nền tảng. Thật là một cách hợp tác dễ dàng!
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Hiệu quả hoạt động bắt đầu từ các công cụ phù hợp. Khám phá 10 công cụ AI tốt nhất để quản lý dự án, kèm theo thông tin chi tiết về tính năng, nhược điểm và giá cả.
Grok 'n' Roll Năng suất của bạn với ClickUp
Trước đó, chúng tôi đã xem xét cách ClickUp tạo ra sự khác biệt thực sự cho Pontica Solutions bằng cách giúp nhóm của họ làm việc thông minh hơn và duy trì kết nối.
Giờ đây, nhóm của chúng tôi có thể cùng nhau làm việc trên cùng một dự án và liên lạc với bất kỳ bên liên quan nào ngay lập tức, bất kể họ ở đâu. ClickUp lưu trữ tất cả các dự án của chúng tôi — trước đây, hiện tại và trong tương lai.
Giờ đây, nhóm của chúng tôi có thể cùng nhau làm việc trên cùng một dự án và liên lạc với bất kỳ bên liên quan nào ngay lập tức, bất kể họ ở đâu. ClickUp lưu trữ tất cả các dự án của chúng tôi — trước đây, hiện tại và trong tương lai.
Với các tính năng như Tự động hóa để tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại và quản lý công việc linh hoạt để mọi thứ diễn ra suôn sẻ, ClickUp giúp mọi người luôn đi đúng hướng. Thêm Grok vào hỗn hợp này và bạn sẽ có một quy trình làm việc gần như tự động.
Đăng ký ClickUp ngay bây giờ và trải nghiệm sự gia tăng năng suất!