Thế giới kỹ thuật số đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết, và nếu doanh nghiệp của bạn không thích ứng, nó sẽ tụt hậu.
Sắp tới, các ngành công nghiệp sẽ được tích hợp hoàn toàn với trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa, điện toán đám mây và các công nghệ tiên tiến khác giúp tinh chỉnh quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Tuy nhiên, với quá nhiều xu hướng mới xuất hiện, việc xác định hướng đi đúng đắn có thể trở nên khó khăn. Đó là lý do tại sao việc nắm bắt các xu hướng chuyển đổi số hàng đầu là vô cùng quan trọng.
Hãy cùng phân tích tất cả những gì bạn cần biết về chuyển đổi kỹ thuật số để doanh nghiệp của bạn luôn dẫn đầu. 📊
⏰ Tóm tắt 60 giây
- Chuyển đổi kỹ thuật số tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các hoạt động kinh doanh để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm của khách hàng
- Các xu hướng chính trong chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm: Trí tuệ nhân tạo và học máy: Nâng cao khả năng ra quyết định và tự động hóa công việc Tự động hóa: Hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm nỗ lực thủ công Đám mây và điện toán cạnh: Cho phép làm việc từ xa và xử lý dữ liệu theo thời gian thực An ninh mạng: Bảo vệ thông tin nhạy cảm và tích hợp bảo mật ngay từ giai đoạn phát triển Internet vạn vật (IoT): Kết nối các thiết bị để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới Nền tảng ít mã và không mã: Đơn giản hóa việc phát triển ứng dụng để triển khai nhanh hơn Hỗ trợ làm việc từ xa: Hỗ trợ các nhóm hỗn hợp bằng các công cụ hợp tác Công nghệ xanh: Áp dụng các phương pháp thân thiện với môi trường để phát triển bền vững Kết nối 5G: Cung cấp internet nhanh hơn và đáng tin cậy hơn cho hoạt động kinh doanh Công nghệ blockchain: Đảm bảo giao dịch an toàn và minh bạch Cặp song sinh kỹ thuật số: Mô phỏng và tối ưu hóa các hệ thống trong thế giới thực một cách ảo Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS): Cung cấp các dịch vụ linh hoạt, dựa trên đám mây để có thể mở rộng quy mô
- Trí tuệ nhân tạo và học máy: Nâng cao khả năng ra quyết định và tự động hóa công việc
- Tự động hóa: Hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm nỗ lực thủ công
- Đám mây và điện toán cạnh: Cho phép làm việc từ xa và xử lý dữ liệu thời gian thực
- An ninh mạng: Bảo vệ thông tin nhạy cảm và tích hợp bảo mật ngay từ giai đoạn phát triển ban đầu
- Internet vạn vật (IoT): Kết nối các thiết bị để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới
- Nền tảng ít mã và không mã: Đơn giản hóa quá trình phát triển ứng dụng để triển khai nhanh hơn
- Hỗ trợ công việc từ xa: Hỗ trợ các nhóm làm việc kết hợp bằng các công cụ hợp tác
- Công nghệ xanh: Áp dụng các thực hành thân thiện với môi trường để phát triển bền vững
- Kết nối 5G: Cung cấp internet nhanh hơn và ổn định hơn cho hoạt động kinh doanh
- Công nghệ blockchain: Đảm bảo giao dịch an toàn và minh bạch
- Digital twins: Mô phỏng và tối ưu hóa các hệ thống thực tế trong môi trường ảo
- Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS): Cung cấp các dịch vụ linh hoạt, dựa trên đám mây để có thể mở rộng quy mô
- Trí tuệ nhân tạo và học máy: Nâng cao khả năng ra quyết định và tự động hóa công việc
- Tự động hóa: Hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm nỗ lực thủ công
- Đám mây và điện toán cạnh: Cho phép làm việc từ xa và xử lý dữ liệu thời gian thực
- An ninh mạng: Bảo vệ thông tin nhạy cảm và tích hợp bảo mật ngay từ giai đoạn phát triển ban đầu
- Internet vạn vật (IoT): Kết nối các thiết bị để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới
- Nền tảng ít mã và không mã: Đơn giản hóa quá trình phát triển ứng dụng để triển khai nhanh hơn
- Hỗ trợ công việc từ xa: Hỗ trợ các nhóm làm việc kết hợp bằng các công cụ hợp tác
- Công nghệ xanh: Áp dụng các thực hành thân thiện với môi trường để phát triển bền vững
- Kết nối 5G: Cung cấp internet nhanh hơn và ổn định hơn cho hoạt động kinh doanh
- Công nghệ blockchain: Đảm bảo giao dịch an toàn và minh bạch
- Digital twins: Mô phỏng và tối ưu hóa các hệ thống thực tế trong môi trường ảo
- Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS): Cung cấp các dịch vụ linh hoạt, dựa trên đám mây để có thể mở rộng quy mô
- Dưới đây là cách các doanh nghiệp có thể áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số: Đánh giá mức độ trưởng thành kỹ thuật số để xác định lỗ hổng Đầu tư vào các công cụ có thể mở rộng và linh hoạt Nâng cao kỹ năng của nhân viên bằng đào tạo thực hành Sử dụng các khung công tác như mẫu chuyển đổi kỹ thuật số Tích hợp dần các công nghệ mới để giảm thiểu gián đoạn
- Đánh giá mức độ chín muồi số hóa để xác định các khoảng trống
- Đầu tư vào các công cụ linh hoạt và có khả năng mở rộng
- Nâng cao kỹ năng cho nhân viên thông qua đào tạo thực hành
- Sử dụng các khung công tác như mẫu chuyển đổi kỹ thuật số
- Tích hợp dần các công nghệ mới để giảm thiểu gián đoạn
- Đánh giá mức độ chín muồi số hóa để xác định các khoảng trống
- Đầu tư vào các công cụ linh hoạt và có khả năng mở rộng
- Nâng cao kỹ năng cho nhân viên thông qua đào tạo thực hành
- Sử dụng các khung công tác như mẫu chuyển đổi kỹ thuật số
- Tích hợp dần các công nghệ mới để giảm thiểu gián đoạn
- Sự kháng cự đối với thay đổi, khoảng cách kỹ năng, vấn đề tích hợp và hạn chế về ngân sách là những trở ngại phổ biến trong chuyển đổi kỹ thuật số
- ClickUp hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số với các tính năng cụ thể như Bảng trắng để lập kế hoạch trực quan, Tự động hóa để hợp lý hóa quy trình làm việc, Thông tin chi tiết dựa trên AI thông qua ClickUp Brain và Bản đồ Tư duy để động não và tổ chức công việc
Chuyển đổi số là gì?
Chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự đổi mới. Quá trình này bao gồm việc áp dụng các công cụ mới và xem xét lại quy trình làm việc, văn hóa và chiến lược để phát triển mạnh mẽ trong thế giới ưu tiên kỹ thuật số.
Dưới đây là một số ví dụ trong ngành về các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số:
- Bán lẻ: Các nền tảng thương mại điện tử như Amazon đã định nghĩa lại mua sắm bằng cách cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, giao hàng trong ngày và các tùy chọn thanh toán liền mạch 🛒
- Chăm sóc sức khỏe: Nền tảng y tế từ xa và chẩn đoán dựa trên AI cho phép bác sĩ cung cấp dịch vụ tư vấn từ xa, trong khi AI phân tích dữ liệu y tế để chẩn đoán nhanh hơn, chính xác hơn 🩺
- Sản xuất: Chuỗi cung ứng hỗ trợ Internet vạn vật (IoT), như chuỗi cung ứng được GE và Siemens triển khai, giúp nâng cao hiệu quả bằng cách kết nối máy móc, theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực và dự đoán nhu cầu bảo trì ⚗️
🧠 Thông tin thú vị: Chuyển đổi kỹ thuật số thúc đẩy việc tạo/lập dữ liệu. Vào năm 2025, khối lượng dữ liệu toàn cầu có thể sẽ vượt quá 180 zettabyte, đòi hỏi các doanh nghiệp phải áp dụng các giải pháp phân tích và lưu trữ mạnh mẽ.
Các xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng
Chuyển đổi kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, mang đến những xu hướng mới định hình lại các ngành công nghiệp và tái định nghĩa cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.
ClickUp, ứng dụng công việc toàn diện, giúp các nhóm thích ứng bằng cách tập trung hóa quy trình công việc, quản lý nhiệm vụ và theo dõi tiến độ tại một nơi.
Hãy khám phá 13 xu hướng khóa thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số và cách ClickUp giúp bạn dễ dàng dẫn đầu.
1. Trí tuệ nhân tạo và học máy
Thời kỳ xem tốc độ và hiệu quả là những yếu tố phụ đã qua lâu rồi. Ngày nay, khách hàng mong đợi những tương tác hoàn hảo, bất kể trong tình huống nào.
Nhu cầu ngày càng tăng này đang thúc đẩy các doanh nghiệp áp dụng các công nghệ như AI và học máy (ML) để vượt qua khả năng của con người. Các công cụ này không thay thế nhóm của bạn; thay vào đó, chúng mở rộng tiềm năng của họ và giúp bạn đạt được thành công nhanh hơn.
Không giống con người, AI hoạt động 24/7, không bị giới hạn bởi múi giờ hay giờ làm việc, đảm bảo hiệu quả suốt ngày đêm. Và học máy đưa AI tiến thêm một bước nữa.
Việc phân tích dữ liệu liên tục cho phép các hệ thống ML phát triển và cải thiện theo thời gian. Khi xử lý nhiều dữ liệu hơn, các thông tin chi tiết của hệ thống trở nên chính xác hơn, cho phép đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để mang lại kết quả tốt hơn.
ClickUp Brain
Các công cụ như ClickUp Brain là ví dụ điển hình cho thấy AI và ML có thể đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao này. Là một không gian làm việc thông minh, ClickUp tích hợp các khả năng AI để tự động hóa các công việc thường ngày, đề xuất những thông tin chi tiết có thể hành động và cung cấp cập nhật thời gian thực cho các dự án.
Tận dụng học máy, phần mềm quy trình nội dung này tạo ra ý tưởng nội dung, tối ưu hóa dòng thời gian dự án và xác định các điểm nghẽn để giúp bạn luôn dẫn đầu.
📌 Ví dụ: Một nền tảng thương mại điện tử sử dụng AI để tự động cập nhật hàng tồn kho, đảm bảo mức tồn kho chính xác, trong khi ML phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa.
🔍 Bạn có biết? 57% chuyên gia công nghệ tin rằng AI và học máy, bao gồm AI tạo ra nội dung, sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.
2. Tự động hóa và RPA
Tự động hóa là yếu tố khóa trong chuyển đổi kỹ thuật số và việc áp dụng tự động hóa dự kiến sẽ ngày càng tăng. Về bản chất, tự động hóa là làm việc thông minh hơn. Tự động hóa giúp giảm thời gian dành cho các công việc lặp đi lặp lại, cho phép các nhóm tập trung vào những nỗ lực chiến lược hơn.
RPA là một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí để tích hợp tự động hóa vào hoạt động kinh doanh của bạn. Bạn có thể sử dụng robot phần mềm để xử lý các công việc lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, xử lý bảng lương hoặc đào tạo nhân viên mới.
Một ví dụ về tự động hóa quy trình kinh doanh trong thương mại điện tử là sử dụng RPA để tối ưu hóa quá trình xử lý đơn đặt hàng, quản lý hàng tồn kho và giải quyết các vấn đề của khách hàng — tất cả đều không cần sự can thiệp của con người.
Tự động hóa ClickUp
ClickUp có thể tích hợp tự động hóa vào từng bước trong quy trình làm việc của bạn.
Với ClickUp Automations, bạn có thể tạo các quy tắc tự động phù hợp với quy trình của mình. Bạn có thể tự động phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, cập nhật trạng thái hoặc gửi thông báo khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng.
📌 Ví dụ: Một công ty bán lẻ sử dụng tự động hóa tiếp thị để gửi email được cá nhân hóa và phân khúc khách hàng dựa trên mức độ tương tác, đảm bảo giao tiếp kịp thời. Đồng thời, RPA hợp lý hóa quá trình tuyển dụng nhân sự bằng cách tự động hóa các công việc như thiết lập tài khoản và cập nhật bảng lương.
3. Đám mây và điện toán cạnh
Điện toán đám mây là nền tảng cho các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số. Nó đã mở ra cơ hội triển khai ứng dụng nhanh hơn, tạo môi trường thuận lợi cho sự đổi mới và linh hoạt. Một trong những tác động quan trọng nhất của điện toán đám mây là đối với công việc từ xa, cho phép các nhóm cộng tác liền mạch bất kể họ ở đâu.
Điện toán đám mây cung cấp khả năng lưu trữ và xử lý có thể mở rộng, trong khi điện toán cạnh xử lý dữ liệu gần nguồn hơn để cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực. Kết hợp với nhau, chúng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm độ trễ.
📌 Ví dụ: Netflix dựa vào điện toán đám mây để truyền phát nội dung một cách liền mạch trên toàn thế giới, trong khi xe tự hành sử dụng điện toán biên để xử lý dữ liệu cảm biến thời gian thực cho việc điều hướng.
4. An ninh mạng
Khi bối cảnh kỹ thuật số mở rộng, rủi ro cũng tăng theo.
Với việc ngày càng nhiều công ty chuyển sang hoạt động trực tuyến, an ninh mạng đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tin tặc đang phát triển các chiến thuật của mình, khiến các doanh nghiệp phải luôn đi trước một bước trong việc bảo vệ thông tin nhạy cảm và tài sản kỹ thuật số.
Các công cụ an ninh mạng bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh. Một sự phát triển đáng chú ý trong ngành là xu hướng "shift-left" — thực tiễn tích hợp an ninh mạng ngay từ đầu chu kỳ phát triển.
Giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn sớm hơn bằng cách nhúng bảo mật trực tiếp vào mã, đảm bảo nền tảng kỹ thuật số mạnh mẽ và linh hoạt hơn.
Khi ClickUp tiếp tục là công cụ khóa cho chuyển đổi kỹ thuật số, đảm bảo bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu.
ClickUp được lưu trữ hoàn toàn trên Amazon Web Services (AWS), đảm bảo bảo mật từ đầu đến cuối. Để bảo vệ dữ liệu khách hàng hơn nữa, ClickUp sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và mã hóa TLS 1. 2 cho tất cả các giao tiếp, cùng cấp độ bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng.
📌 Ví dụ: Các công ty như Zoom và Microsoft đầu tư mạnh mẽ vào mã hóa và xác thực đa yếu tố để đảm bảo giao tiếp an toàn cho các nhóm làm việc từ xa.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Chia mạng của bạn thành các phân đoạn để giới hạn sự di chuyển ngang của những kẻ tấn công và ngăn chặn các vi phạm tiềm ẩn trong các khu vực bị cô lập.
5. Internet of Things (IoT)
IoT kết nối các thiết bị để thu thập và trao đổi dữ liệu, nâng cao tự động hóa và ra quyết định trong các ngành công nghiệp. Từ nhà thông minh đến tự động hóa công nghiệp, IoT đang thúc đẩy hiệu quả và đổi mới.
Công cụ kỹ thuật số này đang trở nên phổ biến trong các ngành sản xuất, hậu cần và chuỗi cung ứng. Nó kết nối các thiết bị thông minh, cảm biến và bộ truyền động, cho phép chúng giao tiếp và làm việc cùng nhau như một mạng lưới các công cụ kết nối với nhau.
📌 Ví dụ: Các nhà máy thông minh sử dụng máy móc hỗ trợ IoT để giám sát thời gian thực và bảo trì dự đoán, giảm thời gian ngừng hoạt động và chi phí.
6. Nền tảng ít mã hoặc không mã
Các nền tảng ít mã và không mã đang định hình lại cách các doanh nghiệp tiếp cận phát triển phần mềm. Các nền tảng này cho phép cả người dùng có kiến thức kỹ thuật và không có kiến thức kỹ thuật tạo ra các ứng dụng, tự động hóa các quy trình và thúc đẩy sự đổi mới mà không cần có kiến thức mã hóa sâu rộng.
Chúng giúp những người không phải là nhà phát triển dễ dàng tham gia hơn và giải phóng thời gian cho các nhà phát triển để tập trung vào các công việc phức tạp hơn.
Ngoài ra, tính linh hoạt mà các nền tảng này mang lại khiến chúng trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp năng động, cần phải thay đổi nhanh chóng và hiệu quả.
📌 Ví dụ: Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh và tự động hóa nền tảng mà không cần kiến thức về mã hóa với chức năng kéo và thả của ClickUp. Nó cho phép bạn tạo nhiệm vụ, quản lý tài nguyên, theo dõi dự án và tích hợp ứng dụng một cách dễ dàng.
7. Công nghệ xanh
Khi thế giới đang cần gấp rút giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu và cạn kiệt tài nguyên, các doanh nghiệp ưu tiên phát triển bền vững hơn bao giờ hết. Công nghệ xanh đã trở thành nền tảng của chuyển đổi kỹ thuật số, giúp các tổ chức giảm thiểu tác động đến môi trường đồng thời đón nhận sự đổi mới.
Khái niệm này nhấn mạnh các thực hành thân thiện với môi trường, hiệu quả năng lượng và sử dụng nguồn tài nguyên tái tạo để tạo ra một tương lai bền vững.
Việc kết hợp công nghệ xanh cho phép doanh nghiệp của bạn:
- Nâng cao uy tín thương hiệu 🌿
- Giảm chi phí vận hành thông qua tiết kiệm năng lượng 🌿
- Luôn tuân thủ các yêu cầu pháp lý 🌿
📌 Ví dụ: Các thành phố trên toàn thế giới đang tích hợp công nghệ xanh để tạo ra không gian đô thị với lượng khí thải giảm và sử dụng tài nguyên được tối ưu hóa. Các tính năng như hệ thống giao thông thông minh, chiếu sáng tiết kiệm năng lượng và các sáng kiến nông nghiệp đô thị đang định hình lại cuộc sống đô thị.
8. Công việc từ xa
Công việc từ xa đã trở thành một tính năng đặc trưng của nơi làm việc hiện đại.
Sự chuyển đổi sang các nhóm làm việc kết hợp và hoàn toàn từ xa đã cách mạng hóa cách thức hoạt động của các tổ chức, thách thức họ áp dụng các công cụ và phương pháp thúc đẩy năng suất, sự tham gia và hợp tác từ mọi nơi trên thế giới.
Mặc dù làm việc từ xa mang lại sự linh hoạt và khả năng tiếp cận nguồn nhân lực toàn cầu, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức. Điều này bao gồm duy trì sự thống nhất trong nhóm, theo dõi tiến độ và thúc đẩy cảm giác kết nối với các thành viên trong nhóm.
Tài liệu ClickUp
Đây là nơi ClickUp bước lên để hỗ trợ các nhóm làm việc kết hợp và từ xa với các tính năng cộng tác liền mạch.
ClickUp Docs cho phép bạn chỉnh sửa tài liệu cùng nhau, để lại nhận xét để gắn thẻ thành viên nhóm, chỉ định các mục hành động và chuyển đổi văn bản thành các nhiệm vụ có thể theo dõi — tất cả trong cùng một nền tảng.
Dưới đây là những thực tiễn quan trọng định hình công việc từ xa:
- Mô hình công việc kết hợp: Các công ty đang kết hợp thiết lập văn phòng và làm việc từ xa, dựa vào các công cụ mang lại trải nghiệm liền mạch cho tất cả nhân viên
- Sức khỏe của nhân viên: Các doanh nghiệp ưu tiên sức khỏe tinh thần với các tính năng như nhắc nhở nghỉ giải lao và các hoạt động xây dựng nhóm ảo
- Tăng cường bảo mật: Các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ bảo vệ dữ liệu nhạy cảm khi các nhóm làm việc từ nhiều địa điểm khác nhau
📌 Ví dụ: SyncUps trong Trò chuyện ClickUp kết nối các nhóm thông qua các cuộc gọi video và âm thanh trực tiếp ngay trong không gian làm việc của họ, giúp hợp tác trở nên dễ dàng. Trong các cuộc gọi, bạn có thể chia sẻ màn hình, liên kết các nhiệm vụ trực tiếp vào cuộc hội thoại và gán nhận xét theo thời gian thực, giúp mọi thứ được tổ chức và đi đúng hướng.
9. AR và VR trong giáo dục và đào tạo
Thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) mang đến những trải nghiệm đắm chìm, tương tác và hấp dẫn mà các phương pháp giảng dạy truyền thống không thể sánh kịp. Ứng dụng của chúng vượt ra ngoài phạm vi lớp học, cung cấp các công cụ quý giá cho các doanh nghiệp và nhà quản lý muốn tối ưu hóa đào tạo, hợp tác và phát triển kỹ năng.
Đối với các doanh nghiệp, AR và VR biến đổi đào tạo nhân viên bằng các mô phỏng thực tế giúp cải thiện sự tham gia và giảm chi phí. Các nhà quản lý có thể sử dụng AI để tăng năng suất và cung cấp đào tạo thực hành, cá nhân hóa, chẳng hạn như mô phỏng các tương tác khó khăn với khách hàng.
📌 Ví dụ: Walmart sử dụng VR để đào tạo nhân viên, mô phỏng các tình huống dịch vụ khách hàng thực tế như xử lý khiếu nại hoặc giao dịch bận rộn. Cách tiếp cận nhập vai này cho phép nhân viên thực hành và tự tin hơn mà không có rủi ro trong thực tế, từ đó giảm chi phí đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ.
🧠 Thông tin thú vị: Giá trị doanh nghiệp của các công ty AI đã đạt 9 nghìn tỷ đô la, khi các công ty đại chúng nhận thấy lợi ích từ việc tiếp xúc với AI.
10. Kết nối 5G
kết nối 5G là một trong những xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số thú vị nhất hiện nay, hứa hẹn mang đến internet nhanh hơn, đáng tin cậy hơn với phạm vi phủ sóng rộng hơn. Mặc dù phần lớn sự chú ý tập trung vào tiềm năng của công nghệ này đối với các thành phố thông minh, nhưng tác động của nó vượt xa phạm vi quy hoạch đô thị.
Đối với các doanh nghiệp và ngành công nghiệp, tốc độ cực nhanh và độ trễ thấp của 5G mở ra vô số khả năng để cải thiện hiệu quả, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới.
Ngoài việc theo dõi hiệu suất thời gian thực trong sản xuất và cải thiện truy cập vào dịch vụ y tế thông qua telemedicine, 5G còn tăng cường an ninh công cộng bằng cách nâng cao khả năng giao tiếp với các lực lượng phản ứng khẩn cấp.
📌 Ví dụ: Các công ty như UPS sử dụng công nghệ 5G để theo dõi các lô hàng trong thời gian thực. Với tốc độ cực nhanh, họ có thể giám sát hàng tồn kho và điều kiện môi trường (ví dụ: nhiệt độ hoặc độ ẩm) trong kho, đảm bảo hàng hóa nhạy cảm như thực phẩm hoặc thiết bị điện tử được bảo quản đúng cách.
11. Công nghệ blockchain
Blockchain đảm bảo các giao dịch an toàn, minh bạch và chống giả mạo trong các ngành như tài chính, chuỗi cung ứng và chăm sóc sức khỏe.
Thông thường, các giao dịch tài chính liên quan đến các trung gian như ngân hàng, điều này có thể làm chậm quá trình và gây ra rủi ro bảo mật tiềm ẩn. Với blockchain, các giao dịch được ghi lại trong sổ cái phi tập trung, giúp giao dịch nhanh hơn, rẻ hơn và an toàn hơn.
Công nghệ này cho phép thực hiện các giao dịch ngang hàng mà không cần trung gian. Dữ liệu được lưu trữ ở định dạng gần như không thể thay đổi, giúp giảm gian lận và tăng cường lòng tin giữa các bên.
📌 Ví dụ: Propy, một nền tảng giao dịch bất động sản, sử dụng blockchain để đơn giản hóa các giao dịch bằng cách ghi lại tiêu đề và hợp đồng bất động sản một cách an toàn, giảm gian lận và tăng tốc quá trình.
📖 Cũng nên đọc: Làm thế nào tái cấu trúc quy trình kinh doanh (BPR) có thể giúp nhóm của bạn
12. Mọi thứ như một dịch vụ (XaaS)
Với sự bùng nổ của XaaS, các doanh nghiệp hiện đang áp dụng một phương pháp linh hoạt và có khả năng mở rộng hơn trong việc sử dụng công nghệ.
Thay vì phụ thuộc vào phần cứng vật lý hoặc các mô hình phần mềm truyền thống, XaaS cho phép bạn truy cập vào một phạm vi rộng các dịch vụ thông qua đăng ký dựa trên đám mây, giúp dễ dàng mở rộng quy mô, thích ứng và đổi mới.
Cho dù là phần mềm, cơ sở hạ tầng, nền tảng hay thậm chí là các dịch vụ chuyên biệt hơn như an ninh mạng hoặc phân tích, XaaS cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng mà không phải lo lắng về bảo trì, nâng cấp hoặc cam kết dài hạn.
📌 Ví dụ: Chương trình "Power by the Hour" của Rolls-Royce là ví dụ điển hình cho mô hình XaaS bằng cách cung cấp dịch vụ bảo trì động cơ trên cơ sở đăng ký. Cách tiếp cận này cho phép các hãng hàng không trả tiền cho thời gian hoạt động của động cơ thay vì mua động cơ ngay, giúp giảm chi phí ban đầu và đảm bảo hiệu suất tối ưu.
🔍 Bạn có biết? 63% tổ chức đã tăng lợi nhuận hoặc hiệu suất bằng cách sử dụng XaaS! Tuy nhiên, nhiều tổ chức tập trung vào việc mở rộng việc áp dụng XaaS thay vì tối ưu hóa môi trường hiện có.
13. Bản sao kỹ thuật số
Digital twins là bản sao ảo của các hệ thống vật lý, cho phép các doanh nghiệp thử nghiệm các kịch bản và tối ưu hóa hoạt động trước khi triển khai thay đổi trong thế giới thực.
Đối với các ngành công nghiệp như sản xuất, song sinh kỹ thuật số đặc biệt có giá trị. Chúng cho phép các công ty mô phỏng hành vi của máy móc, nhà máy hoặc dây chuyền sản xuất, từ đó cải thiện hiệu quả và ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động tốn kém
Ngoài sản xuất và xây dựng, song sinh kỹ thuật số cũng đang chuyển đổi các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe. Việc tạo ra bản sao kỹ thuật số của bệnh nhân cho phép bác sĩ mô phỏng hiệu quả của các phương pháp điều trị, theo dõi tình trạng sức khỏe từ xa và cá nhân hóa kế hoạch chăm sóc.
Bảng trắng ClickUp
Khi làm việc trên các dự án song song kỹ thuật số, các nhóm của bạn có thể sử dụng Bảng trắng ClickUp để trực quan hóa các mô hình dữ liệu phức tạp, thống nhất mục tiêu và mở rộng giao tiếp.
Đây là công cụ hoàn hảo để hợp tác, lập kế hoạch và thực hiện các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số thành công, đảm bảo mọi người đều đồng nhất từ đầu đến cuối.
📌 Ví dụ: Các nhà nghiên cứu tại Đại học Johns Hopkins đã phát triển các bản sao kỹ thuật số của tim bệnh nhân để cải thiện chăm sóc tim mạch. Việc tạo mô hình 3D của từng trái tim cho phép các bác sĩ mô phỏng các thủ thuật cắt bỏ để điều trị rối loạn nhịp tim, từ đó xác định phương pháp hiệu quả nhất trước khi phẫu thuật.
Cách các doanh nghiệp có thể áp dụng những xu hướng này
Thích ứng với các xu hướng mới có thể mở ra cơ hội cho sự phát triển và đổi mới.
Dưới đây là một số cách thực tế để các doanh nghiệp tận dụng tối đa những thay đổi này trong thị trường chuyển đổi kỹ thuật số. 👇
🌐 Đánh giá mức độ chín muồi số hóa hiện tại
Trước khi bắt đầu quá trình chuyển đổi, hãy đánh giá vị trí hiện tại của tổ chức bạn:
- Các quy trình của bạn là thủ công, một phần kỹ thuật số hay hoàn toàn tự động?
- Các công cụ và hệ thống hiện tại của bạn hỗ trợ hoạt động hiệu quả như thế nào?
- Có những trở ngại cụ thể nào cản trở năng suất hoặc sự hợp tác không?
Điều quan trọng là phải xác định những lỗ hổng và ưu tiên các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển hơn nữa. Sử dụng các khung công tác như đánh giá mức độ trưởng thành kỹ thuật số hoặc công cụ lập bản đồ quy trình để xác định chính xác những điểm không hiệu quả và điều chỉnh việc áp dụng công nghệ cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
🔍 Bạn có biết? Việc áp dụng Gen AI trong tiếp thị và bán hàng đã tăng hơn gấp đôi so với năm ngoái. Nó rõ ràng đang trở thành một nhân tố quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
🔮 Đầu tư vào các công cụ có khả năng mở rộng
Khả năng mở rộng là khóa quan trọng khi chọn công cụ kỹ thuật số. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, công nghệ của bạn cũng phải phát triển theo. ClickUp là một ví dụ điển hình về giải pháp có thể mở rộng, thích ứng với các nhóm có kích thước khác nhau, mang đến tính linh hoạt và các tính năng mạnh mẽ.
Phần mềm quản lý công việc này sắp xếp các công việc, dự án và nhóm trên một nền tảng duy nhất, loại bỏ sự cô lập và tăng cường sự hợp tác với các tính năng như Tài liệu, Trò chuyện và Bảng trắng.
Bản đồ Tư duy ClickUp
Ngoài ra, Bản đồ Tư duy ClickUp giúp nhóm của bạn lập bản đồ trực quan các khái niệm và kết nối giữa chúng để thúc đẩy sự sáng tạo và đưa ra các giải pháp sáng tạo. Nó cho phép bạn phác thảo phạm vi dự án, phân chia công việc và thiết lập phân cấp để đảm bảo kế hoạch toàn diện.
Tích hợp ClickUp
Với sự phổ biến của môi trường làm việc từ xa, ClickUp Integrations đảm bảo giao tiếp liền mạch và quy trình làm việc không bị gián đoạn. Kết nối với các ứng dụng và dịch vụ khác nhau như GitLab, HubSpot và Trello giúp tập trung thông tin, đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm có thể truy cập bất kể địa điểm.
Hãy cân nhắc sử dụng Mẫu Chiến lược và Kế hoạch Chuyển đổi Kỹ thuật số của ClickUp để quản lý hành trình kỹ thuật số của bạn một cách hiệu quả. Nó sẽ hiện đại hóa doanh nghiệp của bạn, giúp bạn thích ứng với nền kinh tế ưu tiên kỹ thuật số một cách rõ ràng và tự tin.
Mẫu này cung cấp hướng dẫn có cấu trúc để:
- Chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các công việc có thể quản lý được để không cảm thấy quá tải
- Lập bản đồ dòng thời gian để đảm bảo triển khai suôn sẻ và kịp thời
- Theo dõi tiến độ dễ dàng, giúp mọi người luôn thống nhất về mục tiêu
💜 Nghiên cứu điển hình: Chick-fil-A đã hợp lý hóa hoạt động bằng cách tập trung hóa quy trình làm việc và tự động hóa các quy trình với ClickUp. Các tác động chính bao gồm:
- Cải thiện quy trình onboarding và giữ chân nhân tài (Top 10% trong các chuỗi nhượng quyền)
- Quản lý nhóm đơn giản hơn với Biểu mẫu và Tự động hóa cho các cập nhật nhân sự
- Chuyển trọng tâm từ công việc quản trị viên sang các hoạt động thúc đẩy doanh thu để tăng lợi nhuận
ClickUp đã giúp Chick-fil-A tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm tài nguyên và thúc đẩy tăng trưởng.
Chúng tôi bắt đầu tích lũy rất nhiều thời gian cho các nhiệm vụ quản trị, lập lịch và nhiều việc khác. ClickUp đã giúp đảo ngược tác động của điều này đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. "
Chúng tôi bắt đầu tích lũy rất nhiều thời gian cho các công việc quản trị, lập lịch và nhiều việc khác. ClickUp đã giúp đảo ngược tác động của điều này đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. "
🧠 Đào tạo nhân viên để thích ứng với thay đổi
Sự thành công của các dự án chuyển đổi kỹ thuật số của bạn phụ thuộc vào mức độ thích ứng của nhóm. Nâng cao kỹ năng của nhân viên đảm bảo họ cảm thấy thoải mái với các công cụ và quy trình mới.
Để nâng cao kỹ năng, bạn có thể:
- Cung cấp các phiên đào tạo thực hành cho nhân viên để khám phá công nghệ mới và thích ứng
- Sử dụng các mẫu kế hoạch chuyển đổi để giới thiệu quy trình làm việc và chiến lược công ty một cách dễ dàng
- Khuyến khích văn hóa học tập liên tục bằng cách cung cấp các tài nguyên phát triển kỹ năng
- Cung cấp phản hồi xây dựng trong quá trình học tập để giúp nhân viên hiểu rõ các lĩnh vực cần cải thiện
Cuối cùng, việc thích ứng với các công cụ và quy trình mới cần có thời gian, và hỗ trợ nhóm của bạn trong quá trình chuyển đổi là chìa khóa thành công.
⛏️ Mẹo hữu ích: Hướng dẫn quản lý thay đổi có thể rất hữu ích, cung cấp các chiến lược để đơn giản hóa quy trình, hỗ trợ liên tục và giữ mọi người đồng lòng. Đừng quên ăn mừng các cột mốc quan trọng trong quá trình thực hiện để duy trì động lực và tạo đà phát triển.
Thách thức và Giải pháp trong Chuyển đổi số
Chuyển đổi kỹ thuật số có những thách thức riêng, nhưng một chiến lược rõ ràng có thể tạo ra sự khác biệt. Hãy cùng khám phá một số vấn đề phổ biến và các giải pháp thực tế để giải quyết chúng.
⛔ Sự kháng cự đối với thay đổi
Nhân viên có thể do dự trong việc áp dụng công nghệ và quy trình mới. Sự kháng cự này có thể cản trở tiến độ và ảnh hưởng đến tinh thần làm việc.
✅ Giải pháp: Triển khai chiến lược quản lý thay đổi toàn diện. Thu hút sự tham gia của nhân viên từ sớm, tận dụng các mẫu cải tiến quy trình và cung cấp đào tạo để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
⛔ Khoảng cách kỹ năng
Tốc độ phát triển công nghệ nhanh chóng có thể vượt qua khả năng phát triển kỹ năng cần thiết của lực lượng lao động.
✅ Giải pháp: Đầu tư vào các chương trình học tập và phát triển liên tục. Khuyến khích nâng cao kỹ năng và đào tạo lại để trang bị cho nhân viên những kỹ năng cần thiết để triển khai nền tảng đám mây trong ngành và các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số mới.
⛔ Vấn đề tích hợp
Tích hợp các giải pháp kỹ thuật số mới với các hệ thống cũ là một thách thức phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp. Các hệ thống cũ thường thiếu tính linh hoạt cần thiết để thích ứng với công nghệ hiện đại, dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích.
Quá trình này cũng có thể đòi hỏi nhiều thời gian, chuyên môn kỹ thuật và nguồn lực để đảm bảo các công cụ mới hoạt động trơn tru với quy trình công việc hiện có.
✅ Giải pháp: Tích hợp dần dần là điều cần thiết để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. Sử dụng middleware hoặc API có thể thu hẹp khoảng cách giữa hệ thống mới và cũ, đảm bảo chúng hoạt động cùng nhau một cách liền mạch. Cách tiếp cận này giúp giảm thiểu sự gián đoạn và cho phép triển khai các giải pháp mới một cách dễ quản lý hơn.
⛔ Hạn chế về ngân sách
Hạn chế về ngân sách thường là thách thức lớn trong chuyển đổi kỹ thuật số, vì đầu tư ban đầu cho công nghệ mới có thể rất cao. Đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có nguồn tài chính hạn chế, điều này có thể gây áp lực lên ngân sách và khiến chi phí ban đầu khó được chấp nhận.
✅ Giải pháp: Phát triển chiến lược lợi tức đầu tư (ROI) rõ ràng để nêu bật tiết kiệm chi phí và lợi ích. Bắt đầu với các dự án thí điểm giúp chứng minh giá trị, từ đó dễ dàng đảm bảo đầu tư và hỗ trợ thêm.
📖 Xem thêm: Cách áp dụng khung People, Process, Technology (PPT)
Từ xu hướng đến hành động — Chuyển đổi với ClickUp
Chuyển đổi kỹ thuật số không còn là lựa chọn; đó là điều cần thiết để các doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh. Từ AI và tự động hóa đến điện toán đám mây và hợp tác từ xa, các xu hướng đang định hình lại cách thức hoạt động và mang lại giá trị của các tổ chức.
ClickUp cung cấp mọi thứ bạn cần để luôn dẫn đầu — cho dù là brainstorming trên Bảng trắng, tạo quy trình làm việc với các mẫu hay cộng tác dễ dàng qua Tài liệu và Trò chuyện.
Hơn nữa, ClickUp Brain còn nâng năng suất lên một tầm cao mới với những thông tin chi tiết dựa trên AI, tạo nội dung và tối ưu hóa công việc.
Bạn còn chần chừ gì nữa? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!